2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-13 09:12:28 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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岁末接近，新春将至，不知不觉，20__年转眼间就要曩昔了，回忆这么多年的作业进程，心境是严重而愉快，作业是繁琐而充分。我一向在输变电运转一线上班，从最初一名一般变电值勤员提升正值勤员，在不断的作业累计中，我对作业的各个方面有了更深的了解和认知，对产生的各类事端有必定的剖析才干，做好了一名正班应尽的责任。
一、思维作业方面
自作业以来，在单位领导的精心培育和教训下，经过本身的不断尽力，无能是在思维上，学习仍是作业上，都获得了长足和巨大的收成。思维上，活跃参与政治学习，关心国家大事，自觉遵循各项法令法规和全部规章制度。
二、作业上
我信任一分耕耘，一份收成，所以我一向尽力，不断的尽力学习，不断的尽力作业。20__年我参与__大学电气技能脱产学习，用三年的时刻，以优异的成果获得了大专结业证书。同年11月，还在__职业技能训练中心参与了变电值勤员高级工训练，相同以优异的成果拿到了高级工证书。
在作业中，能吃苦耐劳，细心负责。变电运转的正常和千千万万人们的正常作业紧密联系在一起。不论遇到什么问题，都要做到谦虚诚实的讨教随时笔记随时总结随时检讨，必定不允许呈现掩耳盗铃。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的办理者。我一向清晰一点，只要一马当先，以身作则，班员才干信得过，听得进，以自己的实践行动去影响班组成员，带动他们。
本年公司安排两次安规考试，一次调规考试，每次都获得较好的成果，11月10日咱们班还参与由公司安排三个部分的标准化演练，得到其他部分的认可和公司领导的必定。在具体操作中严厉按《安全规程》干事，根绝违章作业和误操作事端的产生，能与副班严厉执行“两票三制”能正确地依据调度指令完结好每一个操作使命，做到定时巡视，定时查看，发现设备的危险要及时上报并记入《值勤记载薄》和《设备缺点记载薄》中，赶快消除，避免事端的扩展。
为前进咱们处理事端的才干，咱们在正常的学习技能之外，变电运转中心领导还为咱们预备了一些反事端预演，曾经进各位运转人员在遇到事端时不慌张，能精确判别，及时报告，赶快处理在短时刻内康复了供电，把用户的丢失削减到最低。
尽管我在运转岗位做了一些作业，也获得一些小小成果，但我深感本身技能水平还缺少、在往后要多多学习事务，堆集实践经历，拓展思路，深化细化本职作业，使变电运转和班组办理逐步前进水平，尽力为企业的展开作出更大的奉献。
一，考核定位方面
1．定位模糊：考核缺乏明确的目的，仅仅是为了考核而进行考核，考核流于形式，考核的结果不能充分利用起来，白白耗费了大量的时间和人力、物力。
2．定位偏差：片面看待考核的管理目标上，对考核目的的定位过于狭窄。例如，某公司的考核目的主要是为了年底分奖金。
3．考评使用不对称：考评的结果不能得到明确的体现，应奖者未奖；应罚者未罚；应提者未提；应降者未降。
1．明确考核首要目的：首先，明确考核的首要目的是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过了解和检核员工的绩效以及组织的绩效，并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和企业管理的改善；
2．明确考核派生作用：其次，考核的结果还可以用于确定员工的晋升、奖惩和各种利益的分配。很多企业都将考核定位于确定利益分配的依据和工具，这确实会对员工带来一定的激励，但势必使得考核在员工心目中的形象是一种负面的消极形象，从而产生心理上的压力。这是对考核形象的一种扭曲。必须将考核作为完整的绩效管理中的一个环节来看待，才能对考核进行正确的定位。
3．明确考核完整系统：完整的绩效管理过程包括绩效目标的确定、绩效的产生、绩效的考核、绩效的提升与新的绩效目标的确定，构成一个循环。因此，绩效考核首先是为了绩效的提升。
二、指标确定方面
1．指标模糊：在考评指标中，常有*觉悟、思想品德、工作态度、向心力、忠诚度等模糊*极强的指标，容易使考评进入主观误区。
2．不同职位使用同样指标：没有进行有效的工作分析，对不同职位员工工作的流程与职责没有明确的认识。尤其科研开发人员、售后服务人员以及管理人员，没有科学合理公正的评价系统，很难使他们的工作积极*得到维持和提高，形成不了优胜劣汰的竞争环境。
1．对任务绩效的评价通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行评价，避免仅仅从经营指标去衡量。
2．对周边绩效的评价通常采用行为*的描述取代评价*的描述。不但可以避免评价*的描述的主观*，还使得绩效考核的指标形成了一套体系，使评价可*作化、客观化。
[注：一般来说，员工的绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关的，也就是直接对其工作结果的评价，国外有的管理学家将这部分绩效称为任务绩效；另一部分绩效指标是对工作结果造成影响的因素，但并不是以结果的形式表现出来的，一般为工作过程当中的一些表现，通常被称为是周边（contextual）绩效。]
3．进行有效的工作分析，通过用调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间的沟通与理解，确认科学有效的考核标准。
三、周期设置方面
1．考核期限固定不变：如很多企业都一年进行一次考核。
2．以考核目的定周期：考核的目的主要是为了分奖金，那么自然就会使得考核的周期与奖金分配的周期保持一致。
不同的绩效指标需要不同的考核周期。
1．对于任务绩效的指标，可能需要较短的考核周期，例如一个月。
好处：
（1）在较短的时间内，考核者对被考核者在这些方面的工作产出有较清晰的记录和印象，如果都等到年底再进行考核，恐怕就只能凭借主观的感觉了；
（2）对工作的产出及时进行评价和反馈，有利于及时地改进工作，避免将问题一起积攒到年底来处理。
2．对于周边绩效的指标，则适合于在相对较长的时期内进行考核，例如半年或一年，因为这些关于人的表现的指标具有相对的稳定*，需较长时间才能得出结论，不过，应在平时应进行一些简单的行为记录作为考核时的依据。
四、考核实施上
1．宽严不稳定：不同考评者之间常有宽严尺度把握不平衡，因此，需要对考评者进行培训，使其做到按指标的评判。
2．趋中倾向严重：考评结果大多是既不十分优秀也不特别低下，往往将结论置中等或中等偏上水平。人员相互间的真实差距被掩饰，使考评的价值得不到体现。
3．形式主义倾向：相当一部分考评（如员工年终考评）带有明显的形式主义倾向，考评结论模糊，难以与其他管理职能（如奖励、分配）联结兑现。
4．暗箱*作：考评常常在领导层进行，使下属不了解评判意见，考评结论也未能与下属沟通。
5．干扰效应：晕轮效应、首因效应、定势效应等因素的干扰。
（1）晕轮效应：又称光环效应（haloeffect)。考核者如果发现了某人在某方面符合自己的理想，就好象给这个人套上一个光环一样，误以为他在所有方面都是好的，因此影响考核者对被考核者作出客观正确的评价。
（2）首因效应：根据心理学的记忆规律，考核者往往对“第一印象”记忆较深，从而使考核结果不能反映被考核者的真实情况。
（3）定势效应：是指人们根据过去的经验和习惯的思维方式，在头脑中形成对人或事物不正确的看法。
6．重考评轻改进：没有将绩效考核放在绩效管理的体系中考虑，孤立地看待考核，因此不能够重视考核前期与后期的相关工作。
1．主观评判应以量化数据为基础，最大限度地避免干扰。
2．对工作中的每一方面进行评价，而不是只是笼统评价。
3．评估人的观察重点应放在被评估人的工作上，而不要太过注重其他方面。
4．在评估表上不要使用概念界定不清的措词，以防不同的评估者对这些用词不同的理解。
5．一个评估人不要一次评估太多员工，以免评估先后紧或前紧后松，有失公允。
6．对评估人和被评估人都进行必要的培训。
7．充分认识并做好考核与其它管理环节的衔接。考评者应依据考核结果反馈，有针对*地对下属进行考评指导谈话，制定今后工作改进的方案。
时刻过得真快，一晃眼，自己来公司作业审问快一年了，为了让自己的作业能够越做越好，也为了让自己变得越来越好，我想我仍是得常做作业总结，经常把自己作业收拾和总结下来，这样才能够让自己有愈加明晰的未来：
一、敬重作业方面
自己在公司是一名一般的职工，但这不代表自己的作业不重要。自己在公司的一年里，从敬重的作业方面来看，自己首要做的是事务拓宽方面的作业，自己也从最开端的不怎么了解到现在的越来越娴熟，为公司积累了许多优质的客户，也为公司的事务拓宽了愈加宽广的道路和方向。值得一提的是自己在公司快一年的作业中，活跃尽力为公司事务拓宽了华中、华北以及华南三个大区，尽管现在这方面的作业还没有全面打开，但信任在不久的将来，这些必定都能够给公司带来巨大的价值。
二、团队协作方面
当然，作为一名在公司担任事务拓宽的职工，自己也是需要与自己地点的团队协作的，在这一点上，自己好像做得还不够好。自己的性情比较内向，有什么作业总是自己做决定，不太乐意去与他人交流交流，总是觉得与其和一个观念不同的人支付尽力达到共同的定见，还不如坚持自己的观念，拓荒归于自己的方向。这样错是没有错，但这就意味着我在单打独斗，而咱们做事务拓宽都是有团队的，我这样不协作的情绪，现在虽还没有暴露出什么问题，但在未来必定会让咱们的作业堕入到不可避免的问题之中。
三、客户交流方面
尽管自己在公司事务团队里是不怎么乐意与人协作，但自己在与客户交流的时分，却又不那么“内向”，自己会尽自己最大的尽力去与客户交流交流，确保咱们的事务能够被客户看见，也确保咱们的事务拓宽一直都活跃有用。或许正是自己与客户的活跃短暂为自己带来了“保护”，否则照自己那喜爱独行的作业作风，必定早就被领导责备了。在公司这快一年的作业中，我为公司积累了许多优质客户，这些客户足以确保咱们未来半年内的事务不会遭到什么影响，咱们只需要跟进保护，他们就会为咱们的作业买单!
以上才华自己来公司作业快一年的首要作业内容了，总结下来不觉得有什么，但这些能够让自己走向愈加明晰的未来。
一、考核的基本情况介绍
1、考核方法选取背景
在公司薪酬改革的基础上，以<员工绩效考核管理办法>为依，以*业为日常工作，以公司信息化建设为部门的重点工作，其重要*不言而喻，这里不赘述。员工是一个部的心，因此激励员工的工作积极*是工作效率提高的关键，而关键指标考核方法，kpi，最大的作用就是激励员工向既定的目标前进，同时对偏离定路线的行为进行纠正，这
2、考核与被考核对象
第二季度考核以层级考核为主要方法，中层领导作为考核考核信息管理员和*班长，*班长
3、考核时间
20_年7月中下旬完成，8月15日完成对考核成绩反
二、具体形式介绍
以kpi考核指标为指导，具体实施过
1、根据部门工作情况，制定部门全计划和提取kpi指标。在计划的基础上，参考各员工平时的工作态度、积极*等，以及个人工作任务完成情和个
是从关键指标、工作态度、积极*、成长度、完成任务情况等方面
2、依据，结合内部稽查，核算每位员工加分、扣分情况，以工对公司的贡献为重要参考依据，从侧面
3、考核是由上级对下级的考核。中层领导对班长的考核。班长对
三、考核结果说明
在以上介绍的考核方式和考依据的基础上，得出每一个员工的
四、绩效成绩反馈与面谈
考核成绩评定完之后，考核结果纸质版分别*中心和省界监室进行张贴，并由值班领导采用面谈和电通知的方式对考核者介绍考核过程和依据，使被考核对象明确自己的绩效改
五、考核成绩的应用和评估
通过第二部分中四个方面综合的评定，得出每一位员工的核成绩，以考核的成绩分配效，人力资源部给出的绩效为参考，得出每一个员工实际绩效，因为员工之间的成绩差额不是很大，除了第一名，其他人员平均扣除10元，将扣除的绩补贴到考
虽然第二季度的考核已经顺利的完成了，但是也有值得我
1、由于时间原因，有些考核标不是很科学，不容易衡量分数，如接听话要在三声之内接听，这项指标在衡量一个人是
2、个别员工对考核的意义认识不深，对考核结果持一种所谓的态度，这种态度将核的指导意义降低很多，我部门会对持有此种态度的工进行积极引导，组织部门员工认真学习、领会考核的核心内容，考核的实质不是为了考核而考核，是为了日常工作与之结合，
下面是赠送的励志的100句经典话，
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好__联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结如下：
一、全方位学习，提高自身业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
__联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了__联行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差__、__、__等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。
但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解__联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：
首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域;
二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群;
三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;
四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。
并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
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