2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-23 15:25:10 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一、前言
“叮叮当，叮叮当，铃儿响叮当~~”又是一年圣诞到，冬日的严寒也随风而至，当你为忙碌的一年划上句号时，有没有想拥有一份温暖？当你奋战在新校明亮的自习室内，有没有想享受一份体贴？温暖冬日，欢乐度圣诞，让我们用“心”的礼物为小伙伴们驱赶冬日的严寒，带去温暖的新年祝福。
二、活动时间：
201x年12月23日15:00
三、活动地点：
升华广场
四、活动主题：
“交换礼物，交换心情”
五、活动主办单位：
资源与安全工程学院团委学生会体育部
六、活动参与者：
资源与安全工程学院全体女生
七、活动目的及意义：
本次礼物互
欢乐五一活动
会员积分兑换
100积分兑换洗衣粉一袋300积分兑换泡脚粉一盒
500积分兑换不锈钢盆一个或钙片一盒800积分兑换洗衣液一桶或夏凉枕一个1000积分兑换大米一袋1500积分兑换电壶一个或蒸锅一套20_积分兑换太空被一床2500积分兑换电饼铛一个3000积分兑换足浴盆一个5000积分兑换双位按摩靠背一台积分不清零，可积累至下次兑奖。购药送礼，惊喜不断一次性购药满38元送中药茶一袋一次性购药满68元送泡脚料一盒一次性购药满98元送钙片一盒一次性购药满138元送干湿温度表一个全场药品折销售
一次性购药满168元送自发热护具一盒或老苗汤一盒一次性购药满198元送多功能拔罐器一套赠品不可重复兼得，特价药品不参加打折与积分活动
积分兑换规定
一、规定
会员积分累积方式是每消费1元累积1积分，积分兑换人民币比(积分比)100:1。申请会员首次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。
二、积分兑换方式
1.凭积分换购商品
顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。如:定期推出商品换购活动，顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。顾客积分越多，可换购的商品种类越多，享受的优惠也就越多。
2.用积分兑换礼品
积分兑换可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、10000-29999、30000以上，
3.以积分换优惠券
顾客将积分换成优惠券使用。例如:顾客持会员卡每消费1元可获得积1分，购买特殊商品可获得2倍积分，积分到达必须数额后可到超市服务台兑换一张必须价值的优惠券，顾客在结账时出示优惠券，可减免相应数额的货款。
4.积分兑换代金券
(1)代金券可设有10、50、100、500四个等级
(2)每1积分可兑换1分钱。
(3)代金券不参加节日活动，只限非节日使用
三、活动积分
1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加商品的减购活动实缴会员日:
2、各店铺可设立会员日，会员日当天购物可享双倍积分。
第一章：总则
第一条：为规范xx储值卡积分及积分兑换(换购)等活动，特制定以下办法。
第二条：本办法所称积分是指xx蛋糕针对会员卡消费，依规则赋予持卡会员必须积分，该积分可用于兑换、换购商品或服务。
第三条：有下列状况的积分无效
(一)未按本规则获得的积分;
(二)超出有效期积分
第二章：积分获得
第一条：充值办理储值卡后，凡会员持有效会员卡在任意门店购买商品，划储值卡消费满人民币1元可获得1积分，不满1元不积分，积分累计计算。参与积分的顾客务必在结账前向收银员出示储值卡划卡消费，否则不予积分。
第二条：参与积分的顾客进行退货时，务必持有退货商品的购物小票和储值卡进行退货商品的等值销分。
一．背景：
自20_年1月1日起，宏脉会员系统针对xx会员消费进行积分累计。截至9月已有超多的会员积分。会员积分兑换能够更好的完善服务体系，提高医院与顾客之间的粘性，增强医院行业内竞争力，树立品牌形象，刺激顾客再次消费，增加老顾客带新顾客消费比率，降低营销成本。
二．活动目的：
1.完善服务体系、提升品牌竞争力；2.透过积分兑换的形式促进再消费；3.增加老带新比率
4.增强顾客信任感、增加顾客粘性
三．活动时间：
20_年10月（周期/长期进行）
四．积分数据：
截至20_年9月20日星期日，宏脉系统拥有积分会员人数共计8457人，50积分以上3041人。（均为20_年消费顾客）
五．积分级别划分：
积分金字塔级别划分
六．积分兑换礼品选取（不含券制作成本以及人员、及其损耗费用）
领取比率：外地、空号错号顾客、不满意纠纷顾客、自然领取比率（保守数据）总计费用=积分最低档*人数*领取比率（其中未换算顾客选取性的挑选礼物）
积分抽奖能够作为降低实物礼品成本的方式（能够思考每200积分抽一次奖）
七．积分兑换流程
1.电话、信息、微信形式通知会员积分兑换活动
2.会员本人持会员卡来院查询兑换礼品，积分自动扣除。积分变更信息告知。
八．宣传规划：
积分兑换前3-7天进行宣传，具体宣传形式-企划。
客服回访发送信息或电话形式进行积分兑换活动的宣传。客服专员对上门顾客进行介绍
九．会员积分兑换相关事项：
1.积分一旦兑换，所获礼品不得变更。
2.会员积分需要本人持会员卡来院兑换，不得带领替领。3.积分仅限本人使用，不得转借转赠。
4.积分从20_年1月1日开始开始积分累积，此前消费均不累计入积分系统中。5.由于积分根据系统自动生成，所产生的积分问题需由相关人员，填写积分调整申请表核准后，进行礼品发放。发放时间于提出申请2个工作日后。
十．积分兑换相关问题，待解决
1.积分管理系统，xx会员卡勾选状况。（目前有一部分顾客的积分没有录入）
2.积分兑换的次数（针对同等级兑换或积分抽奖，如何选取）3.老带新（指定医生）——咨询填写积分赠送申请表
十一．附录
1.积分调整申请表2.会员积分赠送申请表3.《积分管理制度》4.《会员章程》
积分调整申请表
会员积分赠送申请表
日期：xxxx年xx月xx日
一、积分兑换代金券
1、代金券可设有5、10、15、20四个等级。
2、每1积分可兑换1分钱。
3、使用代金券相当于减折扣。例：会员王女士购买600元商品，会员购满50打折后等于570元，累积积分570分，可换购5元代金券，本次商品花了565元购买的，相当于折。
二、积分兑换礼品
三、奖励积分
2、单次单日消费满100元，可获赠额外积分200分。
3、每月1号为会员日，当天购物可获赠50积分。
四、活动说明：
一、目的
刺激用户消费积极性，提升用户ARPU值。
二、活动时间
20XX年5月份启动，长期开展
三、活动参与对象及条件
四、目前积分统计情况
根据技术(4月份)统计数据，目前积分在20_点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分达到5000点以上的用户预计将达到74000人左右。
五、积分礼品支出成本控制
该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，建议此次积分礼品的成本占比在之间。
六、积分兑换礼品流程
1、兑换方式
为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除(礼品兑换一定要求用户前往营业厅进行兑换)。
2、兑换流程
用户前往CCT营业厅-----查询礼品并兑换积分----CCT客服人员根据用户收到的回复短信发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。
七、积分礼品发放控制
该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。
八、宣传规划
时间：从20XX年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要通过服务厅店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和视频广告，调整积分在大众媒体上面的宣传内容。
九、效果评估
以一个月为活动跟踪调查期，根据用户的积分兑换礼品的参与情况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。
自从家长会开了以后，周老师利用家长委员会其中三百块钱，给我们实施了一个“积分卡”制度，积分卡还分了各种颜*：作业美是蓝*，好习惯是粉*，爱阅读是紫*，百分奖是橘*实践乐是绿*。读完一本书就有三张爱阅读积分卡，十张换一颗星，五星还可以换礼物呢！这才刚开始，大家的积极*高的不得了！
由于积分卡是由钱订做的，所以大家都习惯*的把一张积分卡说成一块钱。我看每天都有人换卡、换星，心里有点不痛快，星期二，我一回家，就把家里读过的找出21本，带到学校，啊哈！有六颗星，“三块钱”了！换完后，我心里想：“一定要多得几块钱！”在接下去的这几天，我积极发言，晚上抓紧时间看书，很快，我的好习惯和爱阅读上又加了两个星星，终于等到了这个大丰收。我心花怒放，高兴的不得了，心想：“星期五，快点来，星期五快点来！”等了“一个世纪”，星期五最终来了，大家排好队，我静静地等了好久，终于轮到我了，我左挑右选，老师买来的礼物可真是琳琅满目、各式各样，真让我眼花缭乱。我选了好久才挑中了这本黄*的密码本，实在是太开心了！
现在我才体会到妈妈经常挂在耳边的话：有付出就会有收获。这积分卡换礼物不就是一个好例子吗？
一．背景：
自20xx年1月1日起，宏脉会员系统针对xx会员消费进行积分累计。截至9月已有超多的会员积分。会员积分兑换能够更好的完善服务体系，提高医院与顾客之间的粘性，增强医院行业内竞争力，树立品牌形象，刺激顾客再次消费，增加老顾客带新顾客消费比率，降低营销成本。
二．活动目的：
1.完善服务体系、提升品牌竞争力；
2.透过积分兑换的形式促进再消费；
3.增加老带新比率
4.增强顾客信任感、增加顾客粘性
三．活动时间：
20xx年10月（周期/长期进行）
四．积分数据：
截至20xx年9月20日星期日，宏脉系统拥有积分会员人数共计8457人，50积分以上3041人。（均为20_年消费顾客）
五．积分级别划分：
积分金字塔级别划分
六．积分兑换礼品选取（不含券制作成本以及人员、及其损耗费用）
领取比率：外地、空号错号顾客、不满意纠纷顾客、自然领取比率（保守数据）总计费用=积分最低档*人数*领取比率（其中未换算顾客选取性的挑选礼物）
积分抽奖能够作为降低实物礼品成本的方式（能够思考每200积分抽一次奖）
七．积分兑换流程
1.电话、信息、微信形式通知会员积分兑换活动
2.会员本人持会员卡来院查询兑换礼品，积分自动扣除。积分变更信息告知。
八．宣传规划：
积分兑换前3-7天进行宣传，具体宣传形式企划。
客服回访发送信息或电话形式进行积分兑换活动的宣传。客服专员对上门顾客进行介绍
九．会员积分兑换相关事项：
1.积分一旦兑换，所获礼品不得变更。
2.会员积分需要本人持会员卡来院兑换，不得带领替领。
3.积分仅限本人使用，不得转借转赠。
4.积分从20_年1月1日开始开始积分累积，此前消费均不累计入积分系统中。
5.由于积分根据系统自动生成，所产生的积分问题需由相关人员，填写积分调整申请表核准后，进行礼品发放。发放时间于提出申请2个工作日后。
十．积分兑换相关问题，待解决
1.积分管理系统，xx会员卡勾选状况。（目前有一部分顾客的积分没有录入）
2.积分兑换的次数（针对同等级兑换或积分抽奖，如何选取）
3.老带新（指定医生）——咨询填写积分赠送申请表
十一．附录
1.积分调整申请表
2.会员积分赠送申请表
3.《积分管理制度》
4.《会员章程》
一、活动主题：提高***品牌形像，提高销售.二、活动时间：20_年12月1日开始.
三、活动地点：***超市所有门店四.四、积分内容： ***超市从20_年12月1日起，会员卡系统将会全面升级，***超市本着以顾客的利益优先为原则，实行会员卡的积分换礼制度。
1.顾客申请入会时，必需有相关证件（如：身份证/身份证复印件等）详细填写《***超市会员申请表》，并支付办理费5元则给予办理。
2.办量方式分：个人办理，单位集体办理。团体办理优惠20%的办理费。
3.会员如以团购形式来购买的个人或单位，则不能享有的会员权利。
4.顾客一次性购物满288元，可免费申请办理会员卡一张。
5.会员卡有效期为二年，顾客会员卡如有到期或遗失申请补办赁时凭原会员卡或“顾客保留联”给与补办，补办工本费为2元，原会员卡并同时作废。
6.原会员卡积分按10比1的比例切换，会员积分礼品以每月1至4号进行兑现。
五． 积分方式：针对会员积分换礼品共设置八个等级，礼品费用按营销费的的比列计算，等级分别如下：
一级好礼（80分）：5元同等价值商品
二级好礼（100分）：**元同等价值商品
三级好礼（200分）：**元同等价值商品
四级好礼（600分）：**元同等价值商品
五级好礼（800分）：**元同等价值商品
六级好礼（1200分）：**元同等价值商
七级好礼（2500分）：250元同等价值商品
八级好礼（8000分）：800元同等价值商品
六．执行要点：
1． 各分公司根据积分方式的内容确定换礼商品，每级积分礼品的商品范围在（1--10个单品内）
2． 各门店利用海报把积分换礼品的方式贴入商场进出口确保宣传力度
3． 会员积分换礼的礼品在兑换前必需到位，在兑换时的商品要列在商场门口，礼品的陈列确保量大美观
4． 积分礼品的兑换专由一人负责，兑换负责人要做到服务态度真诚，充分利用服务六大用语，并做好解释工作。
5． 执行中各分公司营销科对所辖的商场进行辅导及监督。
七．会员卡变更，解释工作的内容：
（1）说明会员卡今后的用途，这些用途包括：享受积分，兑换礼品，定期参加会员卡号的抽奖活动，享受会员卡联谊单位的优惠待遇等；
（2）已登记办理过会员卡的顾客，如果会员卡没过期，仍可继续使用，但积分会清为零；
（3）强调商品的价格是十分低价位的，任何消费者都可以享受平价甚至更低价的商品；
（4）说明我超市在调价的同时更注重商品的质量。
（5）如果可行的话，可以让持有会员卡的顾客，如果对购买的商品（需规定是哪些商品）不满意[必须没有质量问题的前提下]，或是商品有质量问题，可在15天以内退换货，而其他的消费者一般只有7天的时间。
（6）永久会员：指从顾客积分达到8000分，并到商场来换此礼品时，他就成为***超市的会员，且在今后每年的会员卡更换过程中，不用交纳2元钱的办理工本费，则为永久会员，并且我们要对永久会员的资料做单独的记录。
八．海报书写格式建议：
拿张会员卡 积分礼多多
亲爱的顾客朋友： ***超市从20_年12月1日起，会员卡系统将会全面升级，***超市本着以顾客的利益优先为原则，实行会员卡的积分换礼制度。
如果您是***超市的持卡会员，当您拥有一定的积分，您将会获得意想不到礼品，***超市将会带给您“一样的消费，不一样的体会”。如果您还没有加入我们的会员，那就赶快行动吧！
积分换礼物作文500字
自从家长会开了以后，周老师利用家长委员会其中三百块钱，给我们实施了一个“积分卡”制度，积分卡还分了各种颜*：作业美是蓝*，好习惯是粉*，爱阅读是紫*，百分奖是橘*实践乐是绿*。读完一本书就有三张爱阅读积分卡，十张换一颗星，五星还可以换礼物呢！这才刚开始，大家的积极*高的不得了！
由于积分卡是由钱订做的，所以大家都习惯*的把一张积分卡说成一块钱。我看每天都有人换卡、换星，心里有点不痛快，星期二，我一回家，就把家里读过的找出21本，带到学校，啊哈！有六颗星，“三块钱”了！换完后，我心里想：“一定要多得几块钱！”在接下去的这几天，我积极发言，晚上抓紧时间看书，很快，我的好习惯和爱阅读上又加了两个星星，终于等到了这个大丰收。我心花怒放，高兴的不得了，心想：“星期五，快点来，星期五快点来！”等了“一个世纪”，星期五最终来了，大家排好队，我静静地等了好久，终于轮到我了，我左挑右选，老师买来的礼物可真是琳琅满目、各式各样，真让我眼花缭乱。我选了好久才挑中了这本黄*的密码本，实在是太开心了！
现在我才体会到妈妈经常挂在耳边的话：有付出就会有收获。这积分卡换礼物不就是一个好例子吗？
酒店积分兑换礼品规划方案
一、目的
刺激用户消费用心性，提升会员消费频次及单次消费额二、活动时间
20_年5月份启动，长期开展三、活动参与对象及条件
所有荔晶酒店会员，且积分到达所需兑换礼品的规定标准四、目前积分统计状况
根据4月份统计数据，目前活动会员总数为9758人，目前积分在5000分以上的会员总数1837人，按照五个月会员每月积分增长10%、每个积分区间会员数增长10%推测，五个月后最低积分到达5000分以上的会员预计将到达20_人左右。
五、积分礼品支出成本控制
该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，推荐此次积分礼品的成本占比在之间。六、积分兑换礼品流程
1、兑换方式
为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除
2、兑换流程
会员前往荔晶各门店-----查询礼品并兑换积分----前台人
员根据会员积分发放相应积分礼品-----前台登记领取人号码并由对方签字。七、积分礼品发放控制
该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。
八、宣传规划
1、时间：从20_年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；2、宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要透过店内布置宣传（包括
POP、LED）
九、效果评估
以一个月为活动跟踪调查期，根据会员的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。
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