2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-27 19:26:09 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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部这个富有活力的团队里，我迅速成长，在过去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，领悟了一些工作的技巧和原则。当然工作时间不长，我深知自己工作经验的不够以及不少需要改正的地方，在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。
一、 xx年工作回顾
1. 基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如：每月初进行零申报、e税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等。
2. 基本了解自己工作的流程，如：去国地税办理相关业务需要准备的资料，各种红字通知申请单的开具等等。
3. 在刘姐的指导下，掌握了使用sap进行相关科目的记账方法以及相关的凭证制作。
4. 完成了佛山以及南海几家门店的蔬菜免税申请。
5. 参与广州门店进行法人负责人变更，了解企业进行相关内容变更时，需要注意的地方。
6. 在刘姐的帮助下，初步了解xxx统计报表需要填写的内容。
7. 完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工作，了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注意的方。
8. 参与了解了xx年企业所得税各季度的申报工作。
9. 对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了更加深入的理解。
10. 完成了几次对审计的协助工作，理解了审计需要提供的资料以及相关填写的方法。
11. 完成了xx年每月外区门店的申报，对申报过程中出现的问题，初步掌握了解决的方法。
12. 参与了全国企业xx年第三季度经济普查，掌握了门店进行经济普查表格的填写。
二、 工作中存在的问题及改进方法
1、 对sap系统应用不够熟练， 但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。
2、 对sap里面数据敏感度不够，凭证业务处理理解不深。应在业余时间向总账组学习相关内容。
3、 每月收回需要抵扣的增值税专用发票存在以下问题，如：对方发票没盖章、发票没有相应清单、发票清单的格式不符合海珠国税局的要求等。针对以上问题，与小沈进行相应沟通并进行解决。
三、 下一阶段工作计划
1、 xx年广州64家门店上机打发票，对门店相关人员进行机打发票内容的培训，以及准备日后门店机打发票出现问题的处理资料。
2、 第三次全国经济普查资料的准备。
3、xx年外区门店国地税报表整理与报送。
4、20xx年底4家门店国地税注销的跟进。
5、 龙山税友抄报税系统20xx年费缴纳的跟进。
6、xx年12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。
7、 广州剩余门店相关内容变更的跟进。
8、 其它工作日常工作。
一年来，我在管理二所xx所长的领导下，在各位同志的帮助下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、政治业务素质进一步提高。
为了适应新形势下税收工作需要，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了十九大精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，为勤政廉政打下坚实的基础。
在业务上我认真学习了税收征管法和房产税，车船税，土地使用税等税则，，不断拓宽知识面，努力在学习中自觉养成“三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收工作和个人思想实际，做到学有所益，学有所获，学有所为。
二、工作踏实，任劳任怨，务实高效。
工作特点是内容比较单调，但工作量很大。今年10月份，县分局要求经济性质为个人独资及合伙企业进行全员全额申报，按时完成全员全额申报对120户进行逐户辅导个人所得税全员全额操作过程，与此同时，我仅用十天的时间对1500户纳税人限定土地使用税税种，及时填充土地信息，确保11月份土地使用税正常征收。
11月份我经过三个星期辛勤工作，完成了我所多户纳税人的基础信息核对、税管员限定、400余户注销户的换证处理、350余户非正常户修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停业注销文书处理等多项税收管理员平台顺利上线的前期工作，为税收管理员平台平稳上线奠定了良好基础。
三、发扬团队精神，坚持个体成就团队。
团队造就个体的团队观，尽心尽力，不折不扣地完成领导交给的工作任务，正确处理内外勤衔接关系，真正成为征管信息化连接纽带。
通过一年的努力，我个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足，如：需要更及时、更深刻的学习和领会政治业务理论；理论联系实际做得还不够，有待于进一步提高；写作能力应加强，需要进一步加强文字方面的锻炼。
充实又忙碌的一年税月转瞬即逝，一年来在领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况总结如下：
一、坚持思想政治学习，不断提高理论修养
我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒地坚持学习。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、科学发展观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
二、认真学习业务知识，提高工作能力
在营改增的攻坚战中，我从车购税窗口抽调到办税服务厅为纳税人办理落户事宜并作为营改增导税员为纳税人进行讲解；在青年干部12366纳税服务热线岗位锻炼中，积极学习各项业务知识，作为上挂人员在纳税服务处上岗工作。不断变化的工作内容伴随着不断的学习和成长，尤其是纳税服务热线接线工作，在与纳税人的沟通交流中既增加了税务相关知识的积累又增强了与纳税人交流能力。每到新的工作岗位，我都始终重视对业务的学习，以同事们为榜样，努力钻研，在工作实践中不断进取，切实履行岗位职责，认真做好各项工作。
三、扎实工作，严格要求和约束自己
以严格执法、热情服务为宗旨，在工作中我始终遵守“税务人员廉洁自律若干规定”，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，事事自省，处处自警，做一名合格的税务干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以来，尽管我在领导和同事们的指导和帮助下，取得了一定的成绩，但是工作方法和业务能力还存在不足之处，知识的累积是一个长足的过程，今后我会加强学习，完善自我，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，做一个紧跟时代、砥砺前行、担当责任、奋发有为的国税人。
税务干部先进事迹材料
税务系统敬业奉献模范先进事迹材料
——xxx局xx同志事迹
【颁奖词】在xx局有一名?小兵?，他的大名叫 10余年来，他一人身肩数职，善作善成；每年加班加点600多小时，他任劳任怨；随时为纳税人提供周到服务，他一马当先。在平凡的岗位上有着不平凡的?大作为?。
在关键时刻，他总能站出来；艰苦岗位，他总能扛起来；勤学善思，他总能沉下来。他被誉为精心的?收入管家?、贴心的?专职保姆?、热心的?摩托税官?。他忙起来，就像旋转的?托罗?，总是在第一时间将准确有效的统计数据，提供给有关部门和领导参考，他身上有一股子钻劲，敢啃出口退税业务这个?烫手的山芋?，手把手的辅导企业会计： ?只要有肖大哥在，我们就放心。? 他热心为纳税人服务，当纳税人需要上门服务时，他会雷厉风行第一时间解决难题。把敬业奉献演绎得异彩纷呈。
20XX年6月，是xx税务人生中一个难忘的年份。这一年，他所在的原丹江口市xx局分局正式升格为县区级的xx局。
?麻雀虽小，五脏俱全?。10余年来，在xx局事业改革发展的?攻坚战?中，xx同志虽是一名?小兵?，但却在收入核
算、纳税服务、出口退税等多个?大阵地?上，把敬业奉献演绎得异彩纷呈。
精心的“收入管家”
组织收入是国税机关的中心工作。而收入核算工作集事前预测、事中核算、事后监督于一身，可谓整个征管工作的?指挥棒?。机构刚刚成立，经过慎重研究，组织把这个?指挥棒?交给了他。他没有推辞，并暗下决心，要干就必须干好！
虽然之前有过十余年的税收工作经验，可收入核算工作之前对他来说是空白。他立即请教xx局的一位多年从事收入核算的老同事:?这项工作成天和数字打交道，对数据更要有天生敏感和严格的要求，任何一个数据出现差错，任何一个环节出了问题，都会影响反映在税收会计工作中，影响数据的准确性，从而直接影响到领导决策的准确与否。?
然而，事情并不是他想象的那么简单。申报征收、金库对账、会计核算、统计分析、票证管理、重点税源监控等，每个环节环环相扣，不能有丝毫懈怠。特别是每月1日、10日、20日必须向市局报一次数据，25日扎帐做报表，至月底还要编印分析手册，发放给上级局及区政府等领导及相关部门，仅每月各类报表就达20余种。另外，局领导、区政府、财政部门等随时都有可能要求提供各类数据、情况。每天，他头脑中总有一根绷紧的弦，经手的每一份报告他都认认真真地对待，上报的每一张报表他都精心审核把关，绝不
许有丝毫差错。周六、周日两天?连轴转?，平时加班加点到晚上八九点钟更是常事。年初岁尾、周末假期等全家团聚的日子里，却是xx最忙碌的时候。
?都是自己马虎、业务不熟造成的，连累了别人。?初次的错误让他至今难以释怀。也就是那年的12月31日晚上8点多，连续忙了整整一个月的他回到家不到一小时，突然接到市局的电话，说他报送的会计报表数字有错误，必须立即更正，否则会影响全市年终扎帐。放下刚刚端起的饭碗，便匆匆赶到市局。时至严冬，他焦急得满头大汗，整个棉袄都汗湿了。在市局两位同志的帮助下，经过两个多小时的查找，终于发现了问题。待返回家中已经凌晨两点多了。
从那时起，他一直在思索:如何将这些数据在第一时间里准确、有效地提供给各级部门和领导作为参考，并将各类会计、统计报表中的数据在实际工作中鲜活地运用?他不厌其烦地向市局对口科室、同事同行请教。充分利用业余时间，刻苦钻研。不久，他摸索出了通过运用SQL脚本和EXCEL特殊功能提取数据的方法。只要在电脑程序里输入几条命令，税收数据就在他手里变得快速、准确而且有条不紊。
多年来，他向上级报送的各类报表从未出现过差错，向各级部门报送的税收分析报告，从来都是分析深入、表述专业、观点精到，多次受到上级机关和领导的好评。同时，他
负责的税收资料调查和减免税调查工作已连续6年被市局通报表扬。被于晋局长亲切地称为?收入管家?。
贴心的“专职保姆”
熟知的人都知道，在国税部门，出口退税岗位风险高、责任大，是个?烫手的山芋?。
20XX年，xx某企业经营业务扩展到海外，由此带来了第一笔出口退税业务。当时，同事们都怕出问题，不敢接手这个岗位。而在领导和同事们的印象里，xx身上有一股子钻劲，工作中遇到困难、业务上碰到问题，他总是不急不躁，沉下身子，想方设法解决、千方百计克服。领导又一次点到了他。
虽然以前没有参加过出口退税业务操作培训，但自己有点税政业务功底，计算机操作技术相对来说也过得去，况且，又是工作急需。没有任何交接，没有任何辅导，只是在他的电脑上安装了一个操作软件，就算正式上岗了。
殊不知，充满自信的他，刚接手就发现这项工作远远超乎他自己的想象。?初次试着操作时有点发懵，根本不知道从哪里下手。接手的首月就发生了企业逾期未申报现象，要不是市局打电话，自己还不知道。?谈到首次接手该岗位时的经历，他记忆犹新。
为了尽快适应工作、熟悉业务，他加紧时间学习出口退税业务，上班学、下班学、白天时间不够晚上接着学。他认
为：?只要用心学习，就一定能学会?。凭着这股?痴迷劲?，一个月后，他已熟练掌握了出口退税业务技能，并能准确快速地为纳税人办理相关业务了。
通过与出口退税企业接触，他更明白了更新知识的重要性。为开阔视野，扩大知识面，他总是积极参加各级业务培训，熟练掌握业务操作技能。同时，利用空闲时间认真学习税收法律法规和各项规章制度，主动学习其他相关岗位的业务知识。还参加了自学考试，并取得武汉大学法律专业的本科学历，为全面开展好
各项工作夯实基础。
多年来，他经手的某精密铸造厂每年有1千多万元的出口额，每年办理出口退税200余万元，从未出过差错。而该企业的办税人员近十年间已换了六七个，除了一个干了近三年外，其余的不到一年就走了，并且每次来的都是新手。每次换人，xx都上门手把手把他们教会。
谈起公司的出口退税业务，某精密铸造厂财务负责人感慨的说：?他现在不仅是我们企业的培训老师，还是我们企业出口退税业务的?专职保姆?了。现在，我们把资料往他那里一放就不操心了。只要有肖大哥在，我们就放心。?
热心的“摩托税官”
?xx虽然经常在办税厅处理日常业务，可当纳税人需要上门服务时，他会立即骑上自己的摩托车就去，被纳税人亲
切地称为‘摩托税官’。?同事们说。
20XX年7月24下午6点，由于妻子有事外出，忙碌了一天的xx正准备回家照顾不到两岁的女儿，这时一位纳税人急急忙忙的跑到办税厅请求帮助。经仔细询问，原来是他店里的机动车发票系统出现故障无法开票，票开不出来就不能办理车购税，而购车人明天还要坐火车到广州。
看着纳税人焦急的神态，他满脸笑容地说：?不要着急，你先歇歇，我来给你想办法?。安抚好纳税人后，他赶紧联系信息中心和客服维护人员询问解决方法。故障原因找到后，他立即和
地税局局长先进个人事迹材料
一、坚定政治信念，永葆xxx员先进本色
同志立场坚定，思想进步，能够积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以马列主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的xxx精神，积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。作为一名有着多年党龄的同志，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则。他作为一名党员，也同时担任我地税局局长，他在局机关党委的领导下，积极开展学习型党组织建设、党员民主评议、党员公开承诺
及承诺况现等活动，加强了党支部的凝聚力和战斗力。该同志坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。该同志始终牢记作为一名xxx员不仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自己的思想改造，具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的xxx员。
二、勇于开拓创新，努力干好本职工作
“xxx员是块砖，哪里需要哪里搬”，xxx员就像钉子一样，组织上把你安排在任何岗位上都必须永不生锈，闪闪发光。同志自参加工作以来，无论是在哪个岗位，他都做到了干一行，爱一行，爱岗敬业，埋头苦干，扎扎实实，任劳任怨，凭着扎实的知识和业务技能出色的完成了自己的本职工作和领导交办的任务，得到了上级领导和广大员工的认可，但他却从不为这些荣誉和领导的认可而骄傲。他常说，在成绩面前我们要看到不足，我们的工作与上级要求还有很大差距。我们要关心职工群众生活，反映职工群众呼声，全心全意为全体职工群众服务，以开拓进取的态度不断探索创新，才能够把我局建成社会真正信得过的单位。
自20XX年担任局长以来，为了扎实推进各项工作的开展，他主要做了：
完善制度管理，着力提高领导班子整体素质
一是团结班子成员，加强分工协作
同志在加强自身学习的同时，注重提高班子的整体素质，从抓学习、抓组织、抓团结三个方面着手，加强班子的建设。抓学习方面，坚持班子理论学习制度。
并注重结合解决税收推进工作中的实际问题来学，班子成员在互相研讨、互相交流学习中政治觉悟、理论决策水平得以提高。抓组织方面，做到班子责任分工明确，责任落实到位，重大事项集体决策，各项工作集体领导、分工负责，使廉政建设定期报告制度、民主监督制度得以有效落实。抓团结方面，经常与班子成员谈心，交流思想，在廉政上，与班子成员还经常自我剖析，互相提醒，互相监督，使班子成员自觉廉洁自律，在共事中求团结，在信任中干事业，确保了各项税收工作有序协调高效开展。
二是以党建为载体，突出引导教育
为进一步推进干部队伍建设，同志始终坚持“带好队、收好税”的工作目标，结合“党组织建设年”活动，以党支部建设为载体，大力加强理论学习教育，积极开展精神文明创建活动，全力打造一支团结奋进、高效务实的干部队伍。1、以推进“学习型党组织建设”为契机，加强理论学习教育。2、组织开展党支部及党员创先争优活动，营造比学赶超的争优氛围。3、充分发挥工、青、妇组织的职能促进作用，积极开展精神文明创建活动。
坚持管理兴税，千方百计完成税收工作任务
紧紧抓住区地税局“两年”活动和市委的“四年”活动契机，围绕组织收入中心工作，在规范税收征管，强化“信息管税”，重视税源监控，优化纳税服务，加强队伍建设，发挥社会综合治税效力上下功夫，进一步推动局税收征管工作逐步走向规范化、科学化的轨道，有效促进了税收收入的稳步增长。
一是大力组织税收收入
每年年初，对全年的组织收入工作进行全面部署，及时将收入任务责任分解落实到部门和个人，将组织收入工作进行日常化和制度化管理。定期召开税收分析会，组织制定税收收入预案，加强收入报告和税源分析，结合实际及时调整征管力量和措施，努力挖掘增收潜力。同时，组织修订完善了组织收入考核管理办法及挂钩联系帮促的工作制度，加强税收收入的通报与考核督促。
二是规范税收征管
1、加强发票管理。结合发票打假工作开展对纳税户发票使用情况清理及票税比对工作，加强对我局用票户的管理，对定额用票户加强核定调查和定额调整，及时追缴核增税款。2、加强核定管理。对帐证不健全的中小企业、个体工商户
按要求对其营业额进行核定和调整定额管理。3、加强
税种管理。结合汇算清缴工作开展所得税管理和核查，重点加强了对长期亏损企业的核查。4、加强财政契税接收划转工作的落实，确保了财政契税接收划转工作的顺利完成。
三是强化“信息管税”
1、加强税收分析预测，提高税收征管质量。严格按税收分析预测管理办法，组织制定我局税收分析预测考核办法，进一步加强对各部门税源分析的考核，加强各税源管理股对税源的监控。2、加强数据监控，提高数据质量。进一步加强各税源股信息化工作管理，制定了系统管理员岗位职责、工作流程，定期对信息系统中的数据进行检查，发现问题立即传给相关责任人进行纠错。
四是重视税源监控
1、加强对重点税源、重点行业的监控管理。抓好纳税评估工作，对房地产、饮食娱乐等重点行业重点纳税户及税负波动较大、税负低于全区行业税负预警值的企业进行重点评估，使税收工作产生立竿见影的促收效果。2、认真落实属地化管理，盯紧房地产、建安项目的税收管理。组织成立专项工作组，落实专人负责摸清辖区房地产、建筑安装项目税收调进调出情况，全面掌握工程项目的基本情况和税源情况，及时发现遗漏税源，及时催缴3、抓好重大项目管理。成立了重大项目管理工作小组，制定了重大项目管理工作方案，确定项目管理人员，做到项目清楚、人员跟踪到位。确
保了重大项目税收的及时足额征收入库。
五是优化纳税服务。一是加强税收宣传服务。抓住重点、热点，拓宽税法宣传渠道，采取多种行之有效的宣传形式为纳税人提供税收宣传服务。二是加强税收优惠政策落实力度。认真贯彻落实西部大开发、支持下岗失业人员再就业等各项税收优惠政策。
六是发挥社会综合治税效力。加强与国土资源局、土地储备中心、城区及市中级法院等协税护税单位的协作与联系，落实耕地占用缴纳情况，及时发现潜在税源和一次性大额税源；协同国税部门、城区代征处、城区流动办等代征收管理部门开展漏征漏管户、私房出租税收及零散税收清理和管理。
三、时刻牢记职责，发扬xxx员优良作风
工作上，同志时刻牢记自己是一名xxx员，用“一滴水可以折射出太阳的光辉”、“一名党员一面旗帜”来警醒自己，踏实进取认真谨慎，忠于职守、尽职
尽责，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中；以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，不断努力着。
四、加强廉政意识，自觉抵制腐朽思想侵蚀
在廉政建设上，同志始终严格遵守《中国xxx党员领导干部廉洁从政若干准则》，一贯清正廉洁，秉公办事，不徇私情，勤勤恳恳为人民服务。他能够严格按照工作程序履行职责，坚持秉公办事，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。他到基层工作轻车简从，不接受下级单位、个人的现金、礼品和有价证券，不搞特殊化，不利用公款大吃大喝或高消费，不存在借开会、考察、培训等名义搞变相公费旅游和出国旅游的问题。他认真贯彻从严治党要求，扎实抓好党风廉政建设，始终把风廉政建设作为党建工作的一项重要内容放在突出位置。他牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持了xxx员的先进性，在群众中起到先锋模范作用。
五、注重自身素养，不断提高服务能力
为了进一步加强管理水平和业务能力，该同志注重自身素质的提高，坚持不懈学习。在工作中他也是个善于问问题，不懂就问，虚心请教周边的人。除此之外他还是一个喜欢总结的人。每项工作结束，他都要认真总结出不足与可吸取的经验，并把它们记录下来，避免自己踏进同一条河流，即使踏进同一条河流也不要再被同一块石头绊倒。多年来的学习，使他的理论素养、组织协调能力逐步提高。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”凭着他自己的几分热爱，几分执着，几分赤诚，同志一心扑在岗位上，勤奋工作，刻苦钻研，发奋进取，默默为地税事业奉献自己的青春和力量。当伟大的中国xxx走过九十年的风风雨雨当我们伟大的祖国变的越来越好的时候，在地税事业中，同志忙碌的身影，更是对这句话最好的证明。
资料：XX/data/grcl/
执着的 “信息老兵”
自纠，找准本单位行风建设方面存在的问题。分析产生问题的原因，制定出切实可行的整改措施，进行限期整改，在整改中敢动真的，来实的，不走过场，为以后的行风建设开了个好头，赢得了群众的赞誉，树立了良好的地税形象。
二、立足税收，讲服务；献身税收，求奉献。
说句心里话，自从走上税收工作这条道路以来，我就决心为国家税收事业奉献自己的一生。力求自己的每一个脚印走得坚定，走得踏实，无愧于党和领导对我的栽培与关怀，无愧于人民对我的信任和期望。我初到大交所任职时，面临着交通闭塞，税源缺乏的问题，于是我便带着所里的同志多方探寻，四处寻找，每天跑几十里的山路下乡找税源，想方设法完成国家的税收任务，最让我难忘的是在一次税源普查中，家中突然打来电话说是母亲病重要我速回，当时所里的工作正在紧张的进行之中，我实在无法抽身。会计听到后，把我推到门外说：给母亲看病要紧，要我先回，而此时我的脑子里除了工作，还是工作，心里想所里人员紧张，我一走工作无法开展，于是我对他说：“普查工作时间紧，任务大，咱们赶快到村里去，村干部还等着我们”。一阵沉默，我俩又走上了下乡之路，直到工作结束后，我骤然想起了母亲还在病中，我顾不上吃饭，急匆匆地赶到家里，一看没人，原来母亲已被邻居送到了医院。我跑到医院看到病床上母亲苍白的样子，我的心里像打翻了五味瓶，有自责、有懊悔、有内疚，但更多的是坦然……
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在优质服务方面，我着重放在搞好税收优惠政策的落实上。为了贯彻落实国家对下岗失业人员再就业的税收优惠政策，我采取了多种多样的形式搞好宣传工作，一是利用黑板报，二是发放宣传材料，三是根据我们掌握的情况上门服务，对于群众提出的问题，我们是有凝必释，有问必答，对群众做耐心细致的宣传工作，给群众一个明白，还群众一个公道。当然，我的工作也得到了群众的好评，正如下岗职工xxx所说，你们税务干部，不但依法征税，而且能够及时落实国家的税收优惠政策，亲自上门宣传，搞优质服务，心里真是过意不去，税收优惠到期后，我一定要主动地按时到税务所缴税，尽我一个公民应尽的义务。
三、以党风促宣传，以党风促征管。
案件处理财产分割问题的若干具体意见》作了如下规定：
“1.夫妻双方对财产归谁所有以书面形式约定的，或以口头形式约定，双方无争议的，离婚时应按约定处理。但规避法律的约定无效。
2.夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的财产，为夫妻共同财产，包括：
一方或双方劳动所得的收入和购置的财产；
一方或双方继承、受赠的财产；
一方或双方由知识产权取得的经济利益；
一方或双方从事承包、租赁等生产、经营活动的收益；
一方或双方取得的债权；
一方或双方的其他合法所得。
3.在婚姻关系存续期间，复员、转业军人所得的复员费、转业费，7 / 21
结婚时间10年以上的，应按夫妻共同财产进行分割。复员军人从部队带回的医药补助费和回乡生产补助费，应归本人所有。
4.夫妻分居两地分别管理、使用的婚后所得财产，应认定为夫妻共同财产。在分割财产时，各自分别管理、使用的财产归各自所有。双方所分财产相差悬殊的，差额部门，由多得财产的一方以与差额相当的财产抵偿另一方。
5.已登记结婚，尚未共同生活，一方或双方受赠的礼金、礼物应认定为夫妻共同财产，具体处理时考虑财产来源、数量等情况合理分割。各自出资购置、各自使用的财物，原则上归各自所有。
6.一方婚前个人所有的财产，婚后由双方共同使用、经营、管理的，房屋和其他价值较大的生产资料经过8年，贵重的生活资料经过4年，可视为夫妻共同财产。
7.对个人财产还是夫妻共同财产难以确定的，主张权利的一方有责任举证。当事人举不出有力证据，人民法院又无法查实的，按夫妻共同财产处理。
人生所至，奉献尽在漫漫重任中。搏风击雨，不辍艰辛，更能显示出人生价值的恢宏。
地税xxx奏着与时俱进、无私奉献的颂章，而管理三分局局长则是这颂章中的实践者。
同志现任区地税局管理三分局局长。已步入而立之年的他，在税收岗位上一干就是13个年头，从农村到城区，从管理员、稽查员、稽查队长、农村税务所长到管理三分局局长。13年，在浩浩的时空中只是一瞬，而在人生的道路上却是重要的一笔。税收征管一线的工作他全部干过，凭着对地税事业的热爱，从踏上地税战线的那天起，他以一腔滚烫的热血，严于律已、忠于职守、敢抓敢管、务实创新，出色的完成了组织交办的各种工作任务，用自己的实际行动谱写着一曲红烛赞歌。先后多次被区局评为xxx税收工作先进个人xxx和xxx优秀xxx员xxx，连续两年在公务员年度考核中被区地税局评为优秀等次；他领导的峡门税务所、白庙税务所、白水税务所、管理三分局多次被区地税局和当地党委、政府评为xxx税收工作先进单位xxx、xxx支持地方经济发展先进单位xxx。
（一）
的人生之旅，每到一站，起点绝没有虹桥花路，总是布满坎坷崎岖。但他一如既往，偏要尝一口未曾吃过的青果苦酒，走一程未曾跋涉过的沼地泥湾……他容纳失意，品尝磨难，不怕折戟沉沙，却用意志和耿狷把自己铸成一个不倒的硬汉。1995年放弃了优越的工作条件，从繁华的省城兰州调入平凉地税系统，他虽然毕业于经济院校，又干过会计岗位，但初次接触税收业务对他还是具有很大的挑战。面对当时基层税务所办公环境差、工作条件比较艰苦、业务比较生疏的现状，他没有气馁，直面现状，除了夜以继日的向书本挑战丰富自己外，还经常向老领导、老税干请教税收业务知识和业务技巧，在较短时间内就成为懂管理、会收税的行家。由于工作需要，1996年他调入到稽查局工作。不见大海就不知道大海的深沉和浩瀚。刚到稽查局开展工作，他就发现自己税收知识是多么贫乏。他记忆最深刻的一幕是到一家房地产企业进行检查，当他面对企业财务人员堆放在面前的会计资料时竟无从下手。深刻的教训，记忆犹新，也逼出了他学习的劲头。为此，他静下心来，从稽查方法、技巧到企业会计的做帐流程，全方位的进行钻研，为查清一笔业务往往要翻阅几年的会计凭证，硬是凭者一股出生牛犊不怕虎的胆识和熬过的多少个不眠之夜硬是将稽查工作掌握在自己脑海里。20_年通过竞争上岗担任所长后，他深知自己肩头责任的重大，不仅要做好组织者，而且要做好实践者。到峡门所后针对辖区内资源税难以征收的困境，和财政人员一道肩扛仪器手拿皮尺，丈量高度，测量体积，计算税款，整天摸爬滚打在石头窝子里，劳累了一天连一顿饭都不能按时的吃，石料场的法人见税务人员如此认真，再也不能偷漏税款了，只好如数缴纳应缴的税款，这样连续奋战了两个多月时间终于将困扰峡门所多年的资源税问题得到了彻底解决，受到了当地党委和政府对地税工作的高度评价，得到了区局的表彰奖励。
（二）
20*年经过竟争上岗走上了管理三分局局长的岗位，在别人看来职务变了，权力大了，但他却深深感到肩头的担子更重了。管理三分局有13名税干，管辖着城区的房地产、建安企业和大部分建帐建制企业，现有人员来自不同岗位，业务水平参差不齐，加之税源和计划的矛盾。针对现状，他一方面细心地做好干部的思想政治工作，组织人员进行全员业务培训，学习与企业管理有关的税收业务知识和计算机操作技能，提高管理员的综合业务素质，使之更快更好地适应新的征管工作；另一方面铺下身子到企业进行税源摸底，了解企业经营情况，熟悉辖区内的企业现状，晚上整理基础信息，汇总材料，经过一个多月的奋战，基本掌握了分局的管户现状，上报了税源情况，同时对两个责任制考核的内容进行丰富细化，将管理员的收入与管户、管事、任务、责任紧密团结起来，调动分局全体税干的积极性和主动性，卸掉同志们任务难完、工作难干的思想包袱，把所有精力全部用到税收征管工作中，形成人人肩上有压力，个个身上有动力，件件工作有活力的良好工作氛围。曾记得，他刚到三分局工作时，我局一名原副科级干部在竞争上岗中落聘，被区局分配到三分局工作，该同志情绪非常低落，工作得过且过。针对这种情况，他经常主动地与该同志多次谈心，认真细致地做好该同志的思想工作。经过他的不懈努力，终于使该同志放下了思想包袱，全身心的投入了工作，取得了较好的工作成绩，并且在年终被区局表彰为xxx税收工作先进个人xxx。
（三）
自古忠孝不能两全。他深知忠孝两字的内涵，八十多岁的父亲长年卧床不起，全靠八十多岁的母亲在老家照看，可他为了分局的税收工作只能忍痛割爱，只有在工作间隙抽出时间探望，可每次回去探望，已有五十多年党龄的父亲都说xxx你是国家公务员，不能因为我而耽误了你的工作，干好你自己的工作是对我最大的关心，任何时候都要把苦看得重一点是不会出现差错的。xxx在去年12月份税收任务冲刺的关键时刻，他父亲病加重了，可他却奋战在税收工作的前沿，在父亲病逝后仅仅回家三天料理完丧事后匆匆赶回来忍痛继续工作。他对工作讲原则，对同志们诚心相待，不管哪个同志有了事，他都及时帮助解决。20*年初分局一位税干母亲病情严重，他不但亲自探望还交待税干要照看好老人，在老人病逝后自己全力以赴地帮助料理好后事，帮助税干从悲痛中解脱出来。他就这样诠释着自己的做人标准，所以同志们把他看成是自己的主心骨、贴心人，有了困难和问题都愿意给他说。
（四）
公生廉，严生威，廉政执法是做好任何工作最起码的标准，也是最严格地要求。深知做好廉政工作的重要性，他把廉洁自律作为带好队伍的根本。在廉洁自律方面，他也从不含糊，尤其在自已的职位发生变化，权力增大后，如何正确对待权力和权利的关系他是最清楚不过了。刚到分局不久，一位原来他管辖过的企业法人来到了他的办公室和他热情地拉起了家常，异常地热情，邀请他经常到公司来检查工作，在说话的同时将一个厚厚地信封硬是塞进了抽屉，并说是小意思表示一下。拿出了信封交给了这位xxx熟人xxx，严肃地对这位纳税人说xxx你这是把我往七里店推，这不是给我一点小意思，是在害我，请你不要给我这种意思xxx。事后经过了解，原来这位老xxx熟人xxx已经欠税达100多万元，希望他多多关照，免于处罚。分局的同志经常开玩笑地对他说xxx咱们三分局管辖着这么多企业跟着你连一顿饭都混不上，真是图有虚名了xxx。何止是混一顿钣，他收到请他吃饭的请柬还少吗？但他想到，自己是一个国家公务员，吃了人家的能嘴不软，拿了人家的手能不软，那是在拿国家利益在做交易啊！
xxx路人口似碑，人心是杆秤xxx。他以他严谨的作风、扎实的工作、出色的成绩，赢得了各级领导的充分肯定和同事们的交口称赞，他们都说：xxx他是个有激情、有胆识、有魄力、有干劲，并且非常清正廉洁的分局长。xxx。
在成绩和荣誉面前，他总是谦虚地说：xxx古人教导我们在其位、谋其政，作为一名xxx人，我只不过做了一些自己应做的工作，我唯有做得更好，才能不愧领导对我的培养和同志们的厚爱！xxx
xxx长风破浪应有时，直挂云帆济沧海xxx。我们相信，他定会以他的豪情壮志，做出更加出色的业绩，彰显税海弄潮儿的英雄本色。
^^^同志，1998年大学毕业后参加税收工作，6月，光荣地加入中国xxx。工作10年来始终以一名优秀公务员和优秀xxx员的标准严格要求自己。在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。荣获市级税收管理员业务标兵称号并以优异的成绩进入全省前100名。
服务纳税人乐此不疲
作为一名税务干部，始终以服务好纳税人为主要的工作职责。为了服务好纳税人，经常深入基层调查研究。通过与纳税人交心谈心，征求到了许多纳税人对税务机关的意见和建议，从而对税收工作中存在的困难和问题也做到了心中有数。通过调研中穿插的税法宣传，让纳税人了解税收、理解税收，增强了纳税的自觉性;对纳税人的辅导总是不厌其烦，帮助其规范账务，建立健全账务制度，诚信履行纳税义务。不少纳税人说：“我们需要这样实在的税务干部。”在10年的工作中，共调查走访纳税户500多家，发表经验信息32份。
^^^总是说，纳税人是税收征纳关系中的主体，缺乏了这一主体，税收将无法进行。而税务机关作为征税主体，作为窗口服务单位，它的工作质量的高低，直接体现在税务机关日常对纳税人的服务水平上，必须确实用工业化的理念把税收执法和为纳税人服务，作为一种产品去管理和对待。在工作中，××*同志对每一个纳税人都能做到礼貌、耐心、细致，严格履行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，积极为纳税人办理涉税事宜。始终坚持“简单的事情立刻办，复杂的事情协调办、份内的事情认真办、份外的事情协助办、一切事情依法办”的工作作风，10年来，××*同志共辅导纳税人税收政策和财会知识方面的问题10000余人(户)次，解答纳税人的疑难问题18000多个，做到件件有答复、件件有落实，让纳税人确实感受到税收的公平与公正。
维护税法义不容辞
目前，我国税收zzz已走上依法治税的轨道。××*同志在从事税收zzz过程中严格按照法律程序开展执法工作，准确把握政策，积极宣讲政策，让纳税人能够明白每一个税种的计征依据，每一分税款的计算过程，始终把为国聚财与为纳税人服务紧密结合在一起，做纳税人的知心人，做税法的守护者。他始终认为只有严格做到依法征税、依率计征、不收人情税、过头税;对待税收违法行为严肃查处，决不姑息，并且做到证据确凿、程序合法、处理得当、公平公正;对待纳税人的合法权益，坚决做到尊重、保护，让纳税人能够正确、自由的行使自己的权力，才能深刻总结出在执法工作中的得失，大胆探索新方法，新路子，不断完善税收zzz，提高执法水平。
铁的手段铁面无私
在知识经济迅猛发展的今天，税收违法行为也呈多样化、复杂化的趋势发展，偷税、骗税的手段更加隐蔽。××*常说，千里之堤，毁于蚁穴，我们就是要作一个金钢钻无情的打击那些税收蛀虫，才能让我们的税收大堤坚不可摧。就是这样，他在处理违法案件过程中始终坚持按政策办事，坚持做到查深、查细、查透，力争办铁案，决不给违法者有可乘之机，并断然拒绝违法者的无理要求和说情人的“好言相劝”。从事税收管理员的7年期间，××*同志共征收入库税款3亿5千余万元，其中：辅导纳税人进行纳税调整正确计缴入库税款6,000余万元，查补税款800余万元。
苦练内功再立新功
刻苦学习党的xxx精神和业务知识，努力提高自身政治素养和执法水平、服务能力。把政治业务学习和税收业务学习作为提高自己执法水平和服务水平的重要手段，积极参加各级组织的学习，认真自学，对党和国家的政策、方针和理论文章及新的税收业务知识做到学深、学透，并努力把所学知识运用到工作中。刻苦学习，不断的提高业务能力，先后获得了助理会计师、会计师资格。按照“学业务、强素质、争先进、当标兵”的要求，进一步对政治理论、业务知识、计算机操作应用和相关法律法规知识进行了深入的学习研究。在领导和同事们的关心帮助下，通过自身的能力先后获得优秀xxx员和各类业务标兵称号。在提高自身能力的同时，积极在分局内部和科室内部创建了比、学、赶、帮、超的氛围，通过组织学习、考试、定期讲课、讨论案例、等多种形式，提升了所在部门全体干部职工的政治思想觉悟和税收执法水平。在岗位大练兵、计算机能手考核、税收管理员考试等评比中，所在部门的平均成绩均名列某区地税局前茅。(来源：读书人 )
在担任zzz科长期间，积极深入纳税人和基层zzz部门，认真进行调研和走访，不断总结工作中的经验得失，按照上级部门和局领导的要求，和全局干部职工一起，结合实际进一步对发票管理、纳税辅导、纳税服务、税务约谈、税源分析、户籍管理、双定户核定、纳税评估等一系列的管理工作的管理进行了补充和完善，为不断提高某地税的执法水平和服务水平做出了有益的尝试和探索。
以身作则率先垂范
税务工作是和经济打交道的。作为一名xxx员、一名税收人员始终做到警钟长鸣，时时刻刻用正反两方面的例子来告诫自己，警示自己。10年的税务工作中，始终坚持与纳税人保持正常、正当的关系，坚决的拒绝纳税人的请吃和礼金，并对部分有非份之想的纳税人进行了严肃的批评和帮助，巩固了自身的思想防线，恪守职业道德，遵守职业纪律、严格遵守税务人员《十五不准》和《某省公务员八条禁令》。始终做到不收人情税、过头税，勇于同各种腐败现象和违法违纪行为作斗争，用自己的一言一行为周围的同志作表率，自觉抵制各种歪风邪气。在部门同志的共同能力下，所在部门多年来无一人有违法违规行为和不廉洁行为，为我局的廉政建设做出了卓有成效的贡献。
尊敬的各位领导、同志们: 大家好。共和国的大厦离不开税收事业的支撑，地税事业的蓬勃发展离不开纳税人的贡献，同样也离不开兢兢业业、默默无闻、聚沙成塔的地税人的辛劳。我们地税走过的十年是从无到有、由弱到强、披荆斩棘的十年，是积极进取、开拓创新、与时俱进的十年，是强化征管、勇于改革、连年完成并超额完成各项收入任务的十年，更是坚持“两手抓、两手都要硬”、依法治税、三个文明协调发展的十年。作为这光荣集体中的一员，我感到无比的骄傲和自豪。我是一九九四年十月参加税务工作的，当时税务机构正面临改革。我服从组织的安排，投身于新兴的地税事业。地税成立初，可以说是条件简陋、环境艰苦，工作和生活都非常的困难。刚走出校门的我，和大多数的地税人一样，也有过痛苦、困惑和迷茫。但是，我们地税人在困难面前没有屈服，没有被困难吓倒。每个时代，都有勇立潮头、敢于在风口浪尖上搏击的先锋；每个行业，都有身先士卒、不计得失、在或显或隐的岗位上不断攀登的排头兵。我们**地税，在县局党组一班人的带领下，认真贯彻落实党的税收政策，坚持“与时俱进，开拓创新”，坚持“一切为经济服务，一切为发展聚财”的工作方针，坚持“依法治税，从严治队”，坚持“廉洁勤政，高效服务”，战胜了种种困难，取得了辉煌的业绩，获得了不胜枚举的荣誉和赞扬，受到各级党委、政府和社会各界的高度评价。而年轻的我，在这个伟大的事业当中，就像一棵小树苗一样，经历了风雨洗礼之后，也逐渐成熟，慢慢的成长为一名政治合格、业务精通、能力突出、廉洁勤政的地税干部。十年来，我和地税事业同呼吸，共命运。我见证了地税事业的发展壮大，地税事业也磨砺了我的意志和品质。在这十年的工作、学习和生活当中，我谦虚而不虚伪，坦诚而不尖刻，果断而不武断，处事周到而不圆滑，待人热情而不轻浮；对工作认真负责，对同志关心爱护，时时刻刻不忘自己是一个xxx员、一名地税干部，处处注意维护党的形象，维护地税的形象，廉洁勤政，严谨自律，为地税事业的发展做出了自己应有的贡献。
一、锐意进取，积极投身改革，实现并不断超越自我，充分展现新时期地税人新形象。 在这十年当中，我不论在什么时候，在什么情况下，都坚持认真学习，学习党的方针、政策，学习xxx理论和“三个代表”重要思想，学习税收业务和财会知识。因为我深知无论是做什么工作，无论在什么时候，不管是要为党和人民作贡献，还是要为地税事业做一些有益的事，都必须有过硬的本领。我还坚持理论联系实际，在学中干，干中学，向经验丰富的老同志学习，向所有有一技之长的同志学习，不断提高自己，不断充实自己，不断创新思维，创新观念。在这十年当中，我经历了地税两次重大改革，一次是20_年3月的撤所成立中心分局的改革，另一次是20_年6月的地税系统的“三项改革”。在这两次改革中，我每次都是以锐意进取、积极向上的精神，正确而又平和的心态，主动参与竞争上岗，积极投身改革热潮。伟大导师列宁说过：“职务本身不能给你带来才能，但是职务可以让你充分发挥才能。”因此我立志用自己的聪明才智为地税作出贡献，同时也借以实现我自己的人生价值，一展自己的远大抱负和理想。在20_年3月的改革中，我由一个办事员成长为县地税稽查局的副局长；20_年6月的“三项改革”，我又成为县地税第四分局的局长。我的成长历程，充分体现了以党组书记、局长**同志为首的地税局党组创新干部和用人体制，不拘一格使用人才，突破旧的用人框框，大胆使用年轻干部的魄力和胆色。通过十年的努力，我由年轻稚嫩到成熟干练，由懵懂无知到精通业务，由力不从心到独当一面，除了我自身的不断努力、不断超越自我之外，还得益于县局党组的正确领导，得益于许许多多人的帮助和支持。在这里我要衷心感谢党组织对我的培养，衷心感谢县局领导和所有关心、爱护和帮助过我的人们。
二、开拓进取, 勇于创新,扎实开展工作,全面完成各项工作任务。在担任稽查局副局长期间,我坚持认真学习各类业务知识和政策法规，坚持依法治税；认真贯彻落实县局各项规章制度,进一步强化稽查手段，加大检查和处罚的力度, 使依法治税真正落到实处。在工作中，不管是处理人民来信、来访，还是处理电话举报，我都能坚持以事实为依据，税法为准绳，认真对待，认真落实。我还经常深入企业、个体工商户，到一线去了解情况，及时掌握有关信息，及时处理，堵塞税收上的漏洞，防患于未然。在依法查处案件维护国家利益的同时，注意做更加深入细致的工作，以维护广大纳税人的合法权益。担任分局长后,我在县局党组的正确领导下，团结带领分局全体人员同心同德，和舟共济，扎实工作，奋勇争先，三个文明建设健康有序发展，均取得了较好的成绩。
作为分局这个集体的领头人,我和分局全体人员积极探索,勇于创新, 以计算机信息系统为依托，规范化管理为手段，依法治税为抓手，不断加强内部管理制度的建设,在分局工作中采取了一系列的创新措施: 一是进一步落实岗位责任制，严格考核兑现。我结合分局实际情况对
二、三级岗位责任制进行了全面修订和完善，明确人员分工、明确岗位职责，制定了“每月一星”的考核办法，按月考核、按月兑现，充分调动了每位同志的工作积极性。 二是强化计划工作，要求各部门和个人年有年计划、月有月计划、周有周计划，并对计划落实和完成情况进行跟踪管理，严格考核。上年初，我根据集训会县局布置的全年各项工作任务，结合具体工作实际，制定了全年具体工作计划，并将计划落实具体股室和具体人员。然后定期对工作计划完成情况考核，此举进一步增强了分局全体人员工作的主动性和创造性，提高了工作效率。三是将“四合一”考核工作落实到平时、落实到实处。将“四合一”考核内容细化分解到人，所有的工作重在平时督促、检查，避免了每次上级部门考核时突击补资料的现象。
四是强化内部衔接，提高工作效能，为了减少各职能之间衔接可能产生的空隙，我通过建立《内部信息单》制度，要求各股室在传递资料和交办事项时，双方互相签字，不仅避免了股室之间相互扯皮，提高了工作效能，而且便于责任追究。 五是加强制度建设，促进规范管理。20_年，我在分局原有的规章制度基础上，重新制定了分局由内部管理制度，做到以制度管人，用制度理事。特别是执法责任制有关制度的建立健全，受到了市局和县局主要领导的充分肯定。在工作中我脚踏实地的抓组织收入，依法征税，建立健全税源监控体系，按照精细化管理的要求，扩大重点税源的监控范围，以“四本台帐”为基础，逐步实现了由重点税源向整体税源监控过渡;加大营业税征收力度，保持了营业税作为第一税种的地位；加强个人所得税征管力度，个人所得税征收实绩明显;强化了一次性税收及征管薄弱环节的管理。面对正常税源的严重短缺，加大了对一次性税源的管理力度，按照“双同步”的要求，建立了税源动态台帐，督促税款及时足额入库。20_年全年一次性工程征收税款近400万元。在抓好重点税源的同时，重视规范小税种和零散税收的征管。在清理陈欠税款上,按照省、市局对欠税管理的要求，分原因、分种类，分项目建立了欠税管理台帐，并定期进行更新,同时对欠税户定期在公示栏内公示，逐户上门落实清欠计划，严格按照清欠计划追缴入库。并切实做好社保费和综合基金的征缴工作,认真贯彻落实《江苏省社保基金条例》，建立社保费收入目标责任制，完善考核制度，严格考核过程,极大地提高了征管质量。在服务纳税人上,通过加强窗口建设，全面提升服务质量。在加大硬件设施投入后，着重抓软环境建设，重点落实首问责任制、限时服务、服务承诺制、一次投诉查实待岗制，在办税大厅建立值班长制度，帮助辅导纳税人办税。提供办理各项涉税手续所需的全部材料目录和文件范本，一次性提出申请材料的修改意见和要求，所有办税事项在办税大厅一次性办结。在提高服务质量的基础上,还实行开门纳谏以不断提高服务水平。通过发放测平卡、投诉卡、纳税服务卡、征求意见簿表，走访行风监督员征求意见，设立意见簿、举报箱、公布投诉电话等方法进行广纳贤言，闻过则喜，知错即改，真情实意地接受意见，建设服务型地税机关。以优质的纳税服务体现善待投资者、善待纳税人的思想，更加融洽征纳关系，提高地税部门的社会满意度，增强纳税人的认同感,树立了地税的良好形象。
三、廉洁自律, 勤政为税,顾全大局,将工作放在首位,为了地税事业无私奉献自己的青春，用青春的热血谱写人生新的篇章。作为一名党员，一名地税干部,我主动将自己置于组织和群众的监督之下,时时自省,处处自律,要求大家做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。以高度的政治责任感对待税务工作这个神圣的职业。在工作中我不仅做好廉洁自律的表率,还注重对分局人员的廉政教育,不断增强落实党风廉政建设责任制的自觉性。系统深入的学习了《xxx论党风廉政建设和反腐败斗争》、xxxxxx关于“两个务必”的重要论述和中纪委三次全会精神，加强党的两个条例的学习，深刻认识到坚持党要管党，从严治党的方针的重要性；深刻认识到发扬党内民主、加强党内监督，维护党的团结统一，党员遵纪守法，是保持党的先进性，保证党的路线、方针、政策和国家法律、法规能够得到充分贯彻执行，有利于提高自身领导水平和执政能力。积极参加并组织警示教育学习，做到警钟长鸣。积极参加县局与县纪委联合实施“廉政共建”和与县检察院的预防职务犯罪的共建活动，认真收看了河北省原国税局长李真《沉痛的代价》等警示教育片，以及市纪委组织的反腐败成果图片展；还通过学习系统内外先进人物的先进事迹，使自己和分局全体人员深受教育，灵魂受到了洗涤，倍加珍惜自我岗位。工作十年来，我没有一次接受过纳税人的礼品和宴请，我所担任领导的单位，也没有发生过一起违纪案件。
20xx年，办税服务厅在上级局与机关的正确领导及精心指导下，以组织收入为中心，规范办税服务厅建设，争创“五星级办税服务厅”，严格发票管理，狠抓金税工程不放松，严格税务登记管理，实行多元化申报，努力提高办税效率。通过大厅全体干部职工的团结协作，各项工作开展顺利并取得了必须的成绩。
一、以组织收入为中心，大力组织税款入库
二、规范办税服务厅建设，争创“五星级办税服务厅”
以办税服务厅为载体，转变服务理念，规范服务行为，完善服务方式，强化服务监督，加强服务管理，落实服务保障，全面提升办税服务厅服务质量和服务水平，到达建设规范，管理到位，服务高效，礼貌礼貌，社会满意的要求。追求环境舒适宜人，贴近服务暧人，待遇保障留人，科学管理育人，和谐发展喜人的目标，将办税服务厅打造成为优化税收服务的重要平台，展示国税形象的主要窗口。
一是为了各项工作的正常开展，服务科提出了“为纳税人服务，让纳税人满意”的服务理念，全面落实了“两个减负”，先后推出了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一条龙服务”、“税收服务直通车”等一系列富有创新和特色的服务模式，实施了首问负责、一次性告知、温馨提醒、咨询辅导、全天候办税等服务制度，规范了办税服务厅建设，树立了良好的国税形象，受到了各级领导的充分肯定和全县纳税人的好评。
二是设定办税服务、咨询辅导、自助办税和等候休息四个功能区。合理设置了综合服务、发票管理、车购税服务三类窗口，实行“一窗式”管理、“一户式”查询、“一站式”办结。制定了《办税服务厅岗位职责》，多个重要岗位实行了AB角制，按岗定责，按月进行奖惩考核。推行了“延时服务”和“电话预约服务”制度：临近下班时间未办结纳税人正在办理的涉税事宜，工作人员无条件延长办税时间；纳税期最后一天有未申报纳税的，管理服务岗工作人员无条件
延时受理申报征收；制作发放了6000多张便民办税服务卡，公开了办税大厅全体人员电话号码，同时承诺：纳税人办理涉税事宜，凡贴合政策规定，上班时间“随到随办”，下班时段“随时联系，及时办理”。
三是为从事特种行业的纳税人带给了特色服务：设立了外商企业、下岗人员、农民工服务“绿色通道”。
四是广泛进行税法宣传，建立国税纳税服务QQ群，开展信息提醒服务，及时提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务或告知纳税人及时了解税收政策变化状况。
三、严格发票管理，狠抓金税工程不放松
（一）加强增值税专用发票及普通发票管理。
增值税专用发票方面：规范企业正确开具专用发票，确保每月专用发票失控发票率；加强增值税防伪税控系统推广、审核、报批及设备管理；加强稽核系统、认证系统的日常管理；加强发票的领用前和领用后的监督管理；增设红字增值税专用发票通知单管理系统，开具红字增值税专用发票通知单277份，税额万元。
加强普通发票管理方面：
1、结合我县实际状况，制定了普通发票管理衔接、内外职责追究等制度；规范企业衔头发票的印制许可程序；
2、从20xx年1月1日起，我县除“机动车销售统一发票”和“家电下乡产品销售发票”外，其他旧版手工发票将停止使用，统一使用新版普通发票：起征点以上纳税人使用通用手工发票仟元版，起征点以下纳税人使用通用手工发票佰元版，从事货物生产、销售以及带给加工、修理修配劳务且销售额较大的纳税人使用通用机打发票；
3、根据上级局安排，我局从9月份起，对我单位所辖已办理税务登记证并已领取发票或需要领取发票的纳税人换发新式发票专用章。此项工作涉及面广，工作量较大，接上级通知后，我局将有关通知在办税服务厅公告栏进行了公告。在换发过程中，发票窗口工作人员通过发送信息或打电话的形式请纳税人到国税局换领新式发票专用章，并请税源管理部门上户将该事项通知纳税人。由于准备充分，宣传解释到位，截止12月6日，已换发一般纳税人396户，小规模纳税人914户。
通过上述行之有效的措施，发票管理得到了进一步加强，维护了正常的纳税秩序、公平了税负、打击了发票违章行为。
（二）狠抓金税工程不放松，坚持对金税工程稽核、认证、报税、监测系统和税控设备的从严管理，时刻以金税工程为第一生命线，认真做好抵扣联认证、存根联采集工作；做好金税工程增值税数据上传的审核、报税工作，坚决做到了办税服务厅涉及的金税工程业务“零误差”。
四、严格税务登记，严把“入口”“出口”“变脸”“假停”关
截止12月6日，共办理开业登记1172户，注销登记418户，变更税务登记信息资料6551条，停歇登记45条。开业登记方面，与地税部门联合开展办理税务登记工作，方便了纳税人，减少了纳税人不必要的开支，并严把“入口”关，开业登记资料不全、无固定生产经营场所不予办理开业登记；严把“出口”关，发票未缴销、税款未缴清、稽查未结算不予办理注销登记；严把“变脸”关，需要变更法人代表人的企业，法人代表人本人不到场（或书面委托）不予办理变更登记；严把“假停”关，未经上户调查核实不予个体工商停歇登记。
“把投身火热的国税事业当成良医良药”
1999年11月，胡xx突然感到身体不适，开始她并没怎么在意，心想也许是由于平时工作太忙、太累的原因吧，依旧忘我地扑在工作岗位上。终于有一天她感到坚持不住了，家人再也不理她的解释，“架”着她来到了医院。经检查，她得了一种叫“红斑狼疮”的疾病。这种病目前医学上对治愈它还没有什么很好的办法。这种病不能多晒太阳，更不能紧张劳累，必须终身服药，长期保养，为此医生建议她应尽量多休息，少操劳，工作上只能做一些力所能及的事情。但胡xx依旧把全部的身心投入到自己所钟爱的税收事业中去。由于疾病的原因，每做一件事情，都意味着她要付出比别人更多的体力、精力，更是对她意志品质的考验。她是一个意志坚强的人，对工作和事业总有一份拼命的执着。为了工作，她淡忘了一切。她说：“远离了火热的税收工作，我将无法平静;我已经习惯了忙忙碌碌的工作、紧紧张张的生活，同时，我也是以紧张的工作去忘却自己的病痛，把投身火热的国税事业当成良医良药，把尽心尽责工作当成修身养性的最好处方”。
XX年，正是xx国税率先在全省试行税收征管体制改革和ctais运行的时期，为此，直属分局和县(区)局重新划分了征管范围，由于征管范围的调整，金税工程数据采集的纳税人识别号中前六位数字应相应调整，加上ctais上线后，纳税人识别号要与组织机构代码相符，这样，区局所管辖的增值税一般纳税人有二百多户需要重新变更税号。为了金税工程的顺利畅通，为了在规定的时间内采集好纳税人基本登记信息，她不顾自己身体有病，不分白天黑夜连轴转。数据采集上来后，她又不厌其烦地对数据核对了一遍又一遍。当身体实在坚持不住时，她就靠加大药剂量来维持。
这期间，局里所辖的一纳税户发生了锅炉爆炸事件，法人代表当场炸死，其妻躲债在外，厂里职工和附近村民为了各自的经济利益趁机哄抢财物。当她得知这一消息后，首先考虑的是“两卡”和增值税专用发票的安全以及金税工程的数据采集率问题，在征得局领导同意的情况下，她顶着寒风冒着大雨十几里山路到达该厂，通过当地xxx门找到了该法人代表的妻子，等她完整地收回了该纳税户的金税卡、ic卡以及增值税专用发票，并及时补录了数据，已是晚上十多点钟，当她拖着疲惫的身体回到家里，丈夫心疼的埋怨：“天这么冷，就是年青人也吃不消啊，你简直是不要命!”正是她不畏风雨，不辞辛苦，才保证了金税工程的正常运转和增值税专用发票的安全。
也是在那段时间，由于单位里事情太多，而股里的人手又太少，为了按时完成工作任务，加班加点便成了她的“家常便饭”。此时的她，由于过度的劳累，脚肿的连鞋都穿不进去。“屋漏偏逢连阴雨”，70岁的老母此刻也因病瘫痪在床，住进了医院。由于工作太紧，她硬是拖着肿胀的脚步履维艰地赶去上班，只是偶尔在空闲的时候才匆匆地赶到医院探望母亲，然后又急急地返回单位继续工作。在母亲住院的那段时间，她没侍侯过一个整天，母亲弥留之际，最不放心的就是她，一直喊着她的名字，可此时的她为了不耽误ctais上线工作，正坚守在工作岗位上。现在回想起来，她都会暗自垂泪，心中有一种深深的愧疚感和自责感，总觉得为人子女却没能尽到一份孝心，实在是种遗憾。但为了税收事业那怕是付出自己的全部她也觉得值!
进入局机关后，她一直从事发票管理及金税工程工作，她深知其中的责任和份量。为了管好发票和抓好金税工程工作，她严格恪守“视工作为生命，视责任重如泰山”的座右铭，把好工作的每一道环节，严格按照发票管理的各项规程办事，做到该发售的发票决不刁难纳税人，不该发售的发票一份也不乱批。在发票抵扣联审核中，她“火眼金睛”，绝不放过一张假发票，不放过任何“蛛丝马迹”，几年来从未出现过一次差错。
XX年，广东部分地区出现了一些专门虚xxx的不法公司，极大了扰乱了国家的税收秩序，得知这一情况后，她对纳税人从广东方面取得的发票抵扣联时刻保持着十二分的警惕，对有疑问的发票立即发去协查函，对没有回复的函件，继续再发，直到当地税务机关回复为止。一年来，通过她的审核，对有问题的发票共查补税款100多万元，不仅为国家挽回了经济损失，也有效地打击了税收违法行为。
为了保证金税工程的畅通运行，她竭力做好组织和协调工作。有时，为了保证数据采集、数据传输等环节不出差错，她常常放弃休息时间，整日守在电脑房，过度的劳累，常使得她头晕眼花、疲惫不堪。她明知过度地接触电脑对她的身体是多大的一个伤害，但她义无反顾，在辛勤的工作中让自己的生命焕发出了璀璨的光芒。
“不做外行领导内行的笑料”
一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬四铁精神，加强征管，堵塞漏洞，惩治xxxx，清缴欠税，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元，占年计划的%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：
1、全员抓收入，实行目标管理
xx年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行局长包片，股室包所，连带责任追究制;定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控，严格税源管理
在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款万元。
3、加大稽查力度，打击涉税犯罪
今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作
从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了xx年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。
5、加强教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部职工遵照应征不漏，应免不征的原则，做到依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，在领导和同事的关心帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将20_年的工作，作如下汇报：
一、 20xx主要工作
1、 为企业办理一般纳税人资格的申请，截止到20_年12月29日共收到企业申请一般纳税人资格的资料179份，其中170户企业已取得一般纳税人资格；6户企业资料已提供但因其自身原因现暂时不进行审批；3户企业已提交税务所受理，一般纳税人资格还未核定。
2、 为一般纳税人企业核定税种，申请发票共170户。
3、 电话通知辅导期一般纳税人企业查验场地共214户。
4、 陪同企业到税务所进行约谈，为企业办理好户管注册及办税员卡。
6、 企业一般纳税人资格审批通过以后及时更新园区的oa平台，让招商员能及时了解自己企业的发票申请情况。
二、 20xx的工作思路
1、 在工作中，要按照园区“以客为尊，用心服务”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
2、 安排好主次在做好岗位工作的同时，认真做好b岗的工作和部门领导布置的临时性工作。
3、 辅导期企业场地查验以后，及时做好后续的跟踪服务工作
4、 争取完成20xx的招商指标。
三、 工作中存在的主要问题
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作上，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在新的一年里，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作。我相信，在领导和同事们的关心帮助下，我在今后的日子里一定会做得更好、更出色。努力提高思想觉悟和业务工作水平，为经济小区的发展，贡献自己应该贡献的一份力量。
20xx年即将结束，在快乐迎接20xx年之际，对20xx年工作进行总结，方便下一年的工作顺利进行。一年来，在县局领导的关心下，各同仁的帮助下，我的各方面工作都有了一定的进步，现将一年来的工作情况总结如下：
一、理论学习方面。
不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。平时能够充分利用业余时间学习各项理论知识。在七月份组织的一个月的脱产学习取得了较好的成效，我的各项理论知识包括税收、会计、计算机、公文基础等都有了更进一步的提高。
二、坚持思想政治学习，让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我始终坚持学习xxx理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”重要思想，学习各项税收法律、法规，积极参加单位组织的各种政治业务学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，提高自身素质和认识问题、解决问题的能力。
三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。
今年x月份，由于人员的调整，我接手发票管理工作，管理全县x个纳税户的发票领用、发放、缴销，由于我对这方面的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，认真专研，不懂就问。一段时间下来，我对基本状况已经有了一个大致的了解；通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
一年以来，我在行动上自觉实践为纳税人服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：
一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特别是税收法规方面还不够熟悉。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向
努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将，坚持不懈地努力学习各种税收理论知识，着重加强税收法规方面的学习，以适应工作需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、税收综合业务等技能才能更好的为纳税人服务。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
总之，短短的一年是我不断成长的一年，也是我对税收事业由熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
同志，男，年出生，文化，为县国税局办税厅主任。近年来，同志在县局的正确领导下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，积极参加创先争优活动，为纳税人提供“经济、便捷、高效”的优质服务，促进国税事业和谐发展，取得了显著的成绩。
一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
同志作为一名国税局办税厅主任，深刻认识到要履行好自己的职责，为纳税人提供优质服务，创建人民满意国税，必须要认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平。为此，他认真学习xxx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习国家税收法律法规和税收业务知识，认真学习局内各项制度规定与工作纪律，提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上与县局保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立全心全意为纳税人服务的思想，增强履行岗位职责的能力和水平，认真做好办税厅各项工作。同时，他培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，确保获得纳税人的满意。
二、制定规划，明确纳税服务的工作目标与努力方向
同志为落实省市国家税务局关于建设服务型税务机关，构建和谐的税收征纳关系，为纳税人提供便捷、经济、高效的纳税服务，实现纳税服务工作科学发展的精神，结合办税厅工作实际，制定了办税厅纳税服务长期规划，作为办税厅全体税务人员的工作目标与努力方向。该规划突出“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务新格局，在税收“一窗式”管理服务中，为纳税人做好税务咨询、纳税申报、发票领购等税收业务事项；在保障纳税人合法权益方面，告知纳税人依法享受的权力，维护纳税人的合法权益；在纳税服务中，针对不同纳税人的特点和需求，主动提供周到细致的导税服务、延时服务、预约办税服务等个性化服务。纳税服务规划的制定与落实，有效提升了办税厅纳税服务的效率与水平，促进了纳税服务工作科学发展。
三、优化环境，为纳税人创造良好办税条件
同志为了让纳税人舒适高效办理税收业务，不断优化办税厅环境，为纳税人创造良好办税条件。一是进一步加强办税厅功能区建设和规范窗口标识，梳理纳税服务工作流程，制定纳税服务业务规范，推行纳税服务公开承诺，建立符合纳税人实际需要的服务新格局。二是加强办税厅硬件建设，为等候办税的纳税人设置休息区，放上干净的椅子，并提供茶水和各类税收宣传品，让纳税人一边休息，一边学习税收政策。三是推行分类服务，在提供一般性纳税服务的同时，按照“一企一策、一户一帮”原则，开展“一对一”服务纳税人活动，对大型企业，推行税收服务直通车制度，帮助解决各项涉税事务；对个体工商户，为其提供发票领购、就近缴税、税法咨询以及办理停歇业等方面的服务。
四、加强建设，提高税务人员的业务能力与服务水平
同志从办税厅的工作实际出发，加强队伍建设，提高税务人员的业务能力与服务水平，满足新形势下的税收工作需要。一是抓学习培训，增强办税厅税务人员的业务能力。以创建学习型机关为主线，着力构建“全方位多层次立体交叉”的学习教育模式。在学习层次上，划分了理论学习、业务学习和体验学习三个层次，让税务人员全方位的接受学习培训，做到以形势带学习，“干什么、学什么，缺什么、补什么”，努力营造“愿学习、讲学习、爱学习”的良好氛围，切实提高税务人员的税收业务能力，为促进税收工作发展提供坚实有力的人力资源保障。二是抓优化纳税服务，以纳税人的需要作为努力的方向，以纳税人的满意作为追求的目标，大力推行四种现代服务理念，即“应需”服务理念，以纳税人的需求为出发点，为其提供各项涉税服务；“人本”服务理念，将纳税人在办税中的忧虑降至为零；“无限”服务理念，最大限度地满足纳税人的需求；“效率”服务理念，保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。三是抓国税文化建设，展示行业精神面貌。办税厅充分发挥文化育人、文化兴税的巨大效能，着力培育全体税务人员共同遵循的行为规范、职业道德和价值理念，不断增强办税厅全体税务人员对国税文化建设的认同度、支持度和参与度，使得办税厅队伍整体精神面貌焕然一新，学习力、凝聚力、执行力明显增强。四是抓文明礼仪建设，真诚服务好纳税人。要求办税厅全体税务人员以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为纳税人提供贴近的服务，把真情融入对纳税人的一言一行之中，坚持以人为本，以纳税人为尊，一切为纳税人着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给纳税人明亮的笑容，真诚把纳税人视为朋友，用心服务，为纳税人排忧解难；始终坚持以纳税人为中心，维护纳税人的合法权益，真心真意展示国税优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同纳税人提供个性化服务与贴心关怀，创建和谐征纳关系。
五、加强检查，提高办税厅的纳税服务水平
同志深刻懂得要提高办税厅的纳税服务水平，必须加强对纳税服务工作检查，通过检查发现存在的不足与差距，落实措施切实加以整改和提高。同志在日常检查中，敦促税务人员要全心全意为纳税人服务，明确服务对象是纳税人，在办税中要考虑纳税人的心理舒适度，要具备耐心细心，对工作做到提速增效、求好创优，不断创新服务形式，提高服务质量，以纳税人的满意度作为服务优劣的衡量标准。要认真解答纳税人咨询的问题，虚心听取纳税人的意见和建议，处理好纳税人的投诉和举报。明确规定对纳税人的投诉和意见，要做到件件有登记、有答复。通过加强检查，有效提高了办税厅的纳税服务水平，进一步获得纳税人的满意。
六、廉洁自律，确保清廉人生
同志作为一名办税厅主任，他深刻知道做到廉洁工作是十分重要的，这既是上级领导的要求，也是人民群众的希望。为此，他认真贯彻落实xxxxxx在十八届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十八届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习《廉政准则》和国税系统各项廉洁规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边，多年来无违规、违纪行为和记录，努力打造自己清廉人生。
加入已经一年了，在财务部这个年轻活力的团队里，我学习了很多专业知识和实践，基本熟悉了自己工作的流程，领悟了一些工作的技巧和原则。当然学习时间之短，深知自己的不足与工作经验的不够，在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。以一年的工作情况做以总结：
一、工作回顾
1、基本了解税务工作的时间计划，如：每月10日之前提醒去抄税，每月15日前申报国地税申报表;每月及时认证抵扣增值税专用发票(20日之前必须做好准备工作);进口增值税发票要及时取得拿去国税对碰;每月5日之前完成xxx报表等。
2、基本了解自己工作的流程，如：去地税需带齐资料，每月合同印花税的计提等。
3、在等同事的帮助下编制了国税纳税申报表，并申报纳税。
4、准备了sap电算化去备案的准备工作。
5、多次地税及进行营业税等税种的申报。
6、在指导下完成了部分xxx报表。
7、在指导下完成3月印花税的计提，并打印凭证。
8、参与了解了企业所得税免税的申请工作，如取得xx年供应商产品检验报告等。
9、涉税资料的整理归档。
二、工作中存在的问题及改进方法
1、对sap系统应用不够熟练，但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。
2、对sap里面数据敏感度不够，凭证业务处理理解不深。应在业余时间多看以前期凭证。
3、对国税纳税申报中的进项税数据来源理解不够，因为涉及到系统调账及差异调整等。应多问及其它同事，加强学习。
4、极少数购货增值税发票取得较晚，可能会快到抵扣期限。应多提醒自己注意及其它同事注意。
三、明年工作计划
1、按时完成地税申报工作。
2、海关进口增值税的对碰及认证工作。
3、印花税的计提与申报。
4、及营业税等税种的申报。
5、增值税发票抵扣联的及时认证工作。
6、运输发票的认证工作。
7、xxx报表的填制。
8、房产登记的变更及房产税的补缴。
回顾过去的半年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我半年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质
一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党
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