2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-28 13:36:05 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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调查背景:
大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场成为典型的买方市场,人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢?在消费日益冷静的今天,厂家又将如何面对呢?带着这些问题,我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。
调查时间:
xxx
调查地点:
xxx
调查对象:
在校学生
调查目的:
通过调查了解大学生最喜欢喝的饮料类型、了解大学生在饮料上的消费情况以及了解大学生的饮料购买习惯。
调查方式:
1、方案调研;
关于饮料瓶的调查问卷报告
一、序言
通过对各大学院的学生进行调查,收集资料加深了对饮料瓶的了解,随着本国经济的发展和人民生活水平的日益提高,我国饮料工业发展迅猛,特别是饮料品种,已经由上个世纪70年代以前单一的玻璃瓶装汽水,发展到今天碳酸饮料、天然饮料等百花争艳的局面。饮料瓶业也随之出现多元化趋势,打破了过去单一的玻璃容器垄断市场的格局,金属、塑料、纸等材质相继应用在饮料瓶上,金属易拉罐、PET瓶、PP瓶等塑料瓶粉墨登场。
这次的调查范围,主要在西安市长安区的大学城内,在校园里翻垃圾的以及调查问卷为主。使用的调查方法有:人工观察调查法、访问调查法等。设计了一共80份问卷,在问卷中,我们涉及到了饮料瓶的外型、回收利用率、环保问题、自由回答问题等。而有效回收问卷66份,其中男29份,女37份,包括大一、大二、大三、大四、这四个年级,其中大一占9%、大二占54%、大三占32%、大四占5%。
二、调查结果与分析
(一)消费者喝饮料的频率分析
(一)消费者喝饮料调查分析
通过上图可以表明,偶尔喝饮料的消费者人群占到比例56%,经常喝饮料的消费者人群占到比例44%,说明了消费者对饮料的认识还是比较深入的,因为大多饮料中含有食品添加剂、防腐剂等化学元素对身体是有害的,因此饮料不适宜多喝。
(二)消费者购买饮料分析
通过上图可以表明,喝饮料是为了解渴的比例占到83%,喝饮料为了补充养分的比例占到17%。调查时间是在夏天进行的,由于夏天炎热导致人体失水量较大,因此所需补水量较多,从而买饮料为了解渴,所以解渴的人数比例较多。
(三)针对消费者注意饮料瓶体积大小分析
通过上图可以表明,经常会注意容积的占比例7%,偶尔会注意容积的占比例35%,一般会注意容积的占比例23%,偶尔不会注意容积的占比例8%,经常不会注意容积的占比例28%。调查人群主要是大学生,经济主要还是靠父母,所以比较喜欢物美价廉产品,从而看容积的大学生占得比例较多。
(四)因环保品卫生情况的好坏对消费者的购买行为分析
通过上图可以表明,因怀疑环保瓶的卫生问题而不敢饮料的比例占44%,不会怀疑环保瓶的卫生问题而不敢饮料的比例占的比例占56%,因社会食品安全问题屡见不鲜、层出不穷,环境恶化很严重,但是大学生对食品安全观念的淡薄,对塑料瓶材质不清楚,从而不能够认识到饮料瓶的安全,导致不会怀疑的比例占得多。
(五)消费者对饮料瓶外观问题分析
通过上图可以表明,消费者重视产品外观的比例占79%
,消费者不重视产品
外观的比例占21%,从而说明大学生追求的是产品外观的多样化,独特性,从而张扬自己的个性。
(六)针对消费者循环使用饮料瓶分析
通过上图可以表明,消费者认为饮料瓶循环次数在1-3次的比例为76%,饮料瓶循环次数在3-6次的比例为14%,饮料瓶循环次数在6-10次的比例为7%,饮料瓶循环次数在10次以上的比例为3%,所以大多数认为饮料瓶的循环次数为1-3次。虽然塑料瓶循环使用可以节约资源、保护环境,但是多次使用会因卫生情况较差而影响人体身体健康。
(七)消费者喝完饮料解决饮料瓶问题分析
通过上图可以表明,消费者将废弃饮料瓶直接扔掉比例占45%,消费者将饮料瓶卖给废品站比例占32%。消费者将饮料瓶留着的比例占9%,消费者将饮料瓶另有所用的比例占11%。消费者将饮料瓶进行其他处理的为3%,由结果分析可知直接扔掉的所占比例最大。说明了大部分消费者环保意识淡薄,我们可以将其变废为宝,循环利用。
(八)消费者购买饮料因素分析
通过上图可以表明,影响消费者购买饮料的因素:包装占比例7%,品牌占比例21%,口味占比例35%,价格占比例29%,营养成分占比例4%,造型占比例2%,其他占比例2%,说明了消费者在口味、价格、牌子方面决定购买饮料的因素最大,所以企业要根据这三方面因素定位饮料。
(九)消费者对饮料瓶属性打分分析
通过上图可以表明,消费者对饮料瓶属性打分中,回收性、美观性、安全环
保、方便等他们的分数相差并不大,说明了消费者需求是多方面的。
(十)消费者使用饮料瓶时遇到的问题分析
消费者在使用塑料瓶时的问题很多,但最主要的有以下几点:塑料瓶外观问题、塑料瓶质量问题、塑料瓶携带问题、塑料瓶大小问题、环保循环利用问题等,这些都是大学生喝饮料时碰到的主要问题,企业可以就这些问题进行改进。
三、调查结果分析及建议
(一)通过调查,分析结果显示
①由于调查时间是夏天天气炎热,人体较容易丧失水分,有83%的消费者购买饮料是为了解渴。②大部分学生都会在意饮料瓶的容积大小。③有79%的消费者环保意识淡薄,认为塑料瓶循环使用次数为3次。④经常喝饮料的女同学比偶尔喝饮料的男生多。
(二)预测及建议
①我们可以针对消费者的购买目的,对饮料的配料进行调整,从而来更好地满足消费者解渴要求。②因为我们的目标消费者群体是大学生,经济不是特别富有,大家比较在意瓶子的大小,所以我们应该在等价的情况下满足消费者量的需求,来以销量带动企业发展。③大多数消费者是女同学,而且有79%的消费者会关注饮料瓶造型,我们可以根据女同学所喜爱的可爱、清纯、时尚、潮流等风格来设计饮料瓶,以便更好满足消费者需求。④现如今,大气不断污染,环境不断恶化,但我们大部分消费者环保意识淡薄,我们要有更强的责任心,来为消费者提供公益演讲,从而增强其意识,共建美好地球,绿色家园!
(三)总结体会:
这是第一次做调查报告,感悟真的很深,刚开始写问卷的时候,都不知道从何写起,而最没有想到的是,调查问卷当时没有在电脑上打出来,是慌慌张张的从手机上面打出来的。打的自己满手的汗,让我知道了没有做好预前准备的辛苦。 到调查阶段了,可是在给别校的同学们发问卷的时候,却很害羞,不敢出手,做了好久的心理准备,才渐渐地不那么害羞了,正所谓熟能生巧,很快问卷都填满了,让我们信心满满呀。
果汁饮料是以水果为原料经过物理方法如压榨、离心、萃取等得到的汁液产品,一般是指纯果汁或100%果汁,昆明果汁饮料市场调查报告。果汁按形态分为澄清果汁和混浊果汁。
果汁及果汁饮料类。它的定义为用新鲜或冷藏水果为原料,经加工制成的制品。果汁及果汁饮料类也可以细分为果汁、果浆、浓缩果浆、果肉饮料、果汁饮料、果粒果汁饮料、水果饮料浓浆、水果饮料等9种类型,其大都采用打浆工艺将水果果汁按形态分为澄清果汁和混浊果汁。或水果的可食部分加工制成未发酵但能发酵的浆液或在浓缩果浆中加入果浆在浓缩时失去的天然水分等量的水,制成的具有原水果果肉的色泽、风味和可溶性固形物含量的制品。
果汁饮料是指从新鲜水果榨汁而成的一种饮料。各种不同水果的果汁含有不同的维生素等营养,而被视为是一种对健康有益的饮料,但其缺乏水果所有的纤维素和过高的糖分有时被视为其缺点。各种常见果汁:苹果汁、葡萄柚汁、奇异果汁、芒果汁、凤梨汁、西瓜汁、葡萄汁、蔓越莓汁、柳橙汁、椰子汁、柠檬汁、哈蜜瓜汁、草莓汁、木瓜汁。
基本种类
果汁、果浆、浓缩果浆、果肉饮料、果汁饮料、果粒果汁饮料、水果饮料浓浆、水果饮料等9种类
营养分析
因为人们一般早餐很少吃蔬菜和水果,所以早晨喝一杯新鲜的果汁或纯果汁应该是一个好习惯,补充身体需要的水分和营养。可惜的是人们常常喝一杯牛奶,无法再喝下别的了,调查报告《昆明果汁饮料市场调查报告》。要注意的是,空腹时不要喝酸度较高的果汁,先吃一些主食再喝,以免胃不舒服。不管是鲜果汁、纯果汁还是果汁饮料,中餐和晚餐时都尽量少喝。果汁的酸度会直接影响胃肠道的酸度,大量的果汁会冲淡胃消化液的浓度,果汁中的果酸还会与膳食中的x些营养成分结合影响这些营养成分的消化吸收,使人们在吃饭时感到胃部胀满,吃不下饭,饭后消化不好,肚子不适。除了早餐时外,两餐之间也适宜喝果汁。
人们喝果汁大多是因为觉得有营养,而且好喝。许多人认为果汁可以代替水果,喝果汁可以补充水果中的营养成分(例如维生素C),特别是应该给不爱吃水果的孩子多喝一些,甚至完全取代饮用水。但果汁也不能完全代替水果。
老人和小孩适量少喝点果汁可以助消化、润肠道,补充膳食中营养成分的不足。
成年人如果不能保证合理膳食,通过喝果汁适量补充一些营养,也算是一种不错的方法。还有些人不爱喝白开水,有香甜味道的果汁能使他们的饮水量增加,保证了身体对水分的需要,的确也是一件好事。
果汁中保留有水果中相当一部分营养成分,例如维生素、矿物质、糖分和膳食纤维中的果胶等,口感也优于普通白开水。比起水和碳酸饮料来说,果汁的确有相当的优势。但是大部分果汁之所以“好喝”,是因为加入了糖、甜味剂、酸味料、香料等成分调味后的结果。
果汁的营养和水果有相当大的差距,千万不要把两者混为一谈,果汁不能完全代替水果。首先,果汁里基本不含水果中的纤维素;第二,捣碎和压榨的过程使水果中的x些易氧化的维生素被破坏掉了;第三,水果中x种营养成分(例如纤维素)的缺失会对整体营养作用产生不利的影响;第四,在果汁生产的过程中有一些添加物是必然要影响到果汁的营养质量的,像甜味剂、防腐剂、使果汁清亮的凝固剂、防止果汁变色的添加剂等;第五,加热的灭菌方法也会使水果的营养成分受损。因此,对于能够食用新鲜水果的人来说,整个的水果永远是营养学上最好的选择。
中国饮料工业协会统计报告显示,国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨,同比增长,市场渗透率达,居饮料行业第四位,但国内果汁人均年消费量仅为1公斤,为世界果汁平均消费水平的1/7,西欧国家平均消费量的1/4,市场需求潜力巨大。
我国水果资源丰富,其中,苹果产量是世界第一,柑桔产量世界第三,梨、桃等产量居世界前列。据权威机构预测,到20_年,我国预计果汁产量可达150―160万吨,人均果汁年消费量达公斤左右。20_年,预计果汁产量达195―240万吨,人均年消费量达公斤。近日,我对云南市果汁饮料市场进行。
产品策略
(1)产品口味:产品口味是消费者选择饮料的最重要因素之一,产品口味一定要进行消费者测试。根据调查可知,口味是大学生接受新产品的重要影响因素,同时根据大学生对于饮料的消费特点可知,饮料生产商应不断加大大学生饮料市场的口味创新,不断地推出新的口味,缩短产品更新的周期,以满足大学生的各种口味需求。
(2)产品类型:在综合平衡的推广饮料类型的同时,也要根据大学生市场的特点,有所侧重的选择产品类型,同时根据调查可知,性别差异也对于大学生饮料市场产品类型也起着一定的影响,男生比较喜欢碳酸饮料,女生比较喜欢果汁饮料。针对这一市场现象,饮料生产商和渠道商应当尽可能的调查出高校的性别比例,再根据比例适时确定各种饮料的比例,最后应当加大碳酸饮料和果汁饮料在高校的销售比例。
(3)产品包装策略:最好采用瓶装和罐装,也可以采用较为环保的纸装,同时可以用几种包装形式相互补充,但是包装风格一定要统一,色彩搭配要明显、有视觉冲击力,最重要的是要够时尚,追上当今潮流,这符合大学生追求时尚的消费心理。
(4)产品容量策略:从调查可知,250-500ml容量的饮料最易被大学生所接收,因此,生产商在针对大学生市场的时候,应当尽量将饮料的容量对位在这一区间。
价格策略。
价格策略要恰当。针对大学生消费市场的特殊性,产品价位可以略低于市场中的领导品牌,如果有的产品生产成本较高或加入了特殊的营养成分,其价位也可以略高于市场上的领导品牌。根据调查可知,具体的价格应该定位在3-5元这一价格区间。
渠道策略。
尽可能增加铺货率。充分调查和掌握高校零实体的状况,加大高校超市、便利店、小卖部、杂货店的铺货力度,尽可能增加产品的铺货率,以高校超市带动其他各类渠道的销售,减少渠道流通环节,合理设计和管理分销渠道,从而降低流通成本,使销售价格得到价格,让惠于大学生。
促销策略。
综合运用各种促销策略,利用人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广以及销售促进等促销策略。比如定期开展免费赠饮、买一送一、打折促销、有奖销售等促销活动。
推广策略。
一、调研背景
二、调研目的
通过对消费者的问卷了解消费者的情况,通过分析了解市场的一般情况。
三、调查对象
全国消费者
四、调查内容
消费者对产品的认知、消费者的消费情况、消费者对产品的记忆、通过游戏宣传产品的情况
五、调查方法
1、问卷式——抽样调查
2、访谈式
六、调查步骤:
20_-5-20——20_-5-21完成选题;
20_-5-21——20_-5-28制作问卷并发放;
20_-5-28——20_-5-29统计调查结果,制作调查报告,调查报告《饮料产品市场调研报告》。
七、调查人员安排:
发收问卷:全部人员
统计数据:xx
调查分析:全部人员
八、问卷设计及结论
本次调研同发放问卷150份,收回132份。
小陈陈青梅陈皮植物饮料调查问卷
q1_您的*别
根据饼图,看出本次调研的男女比例相近,其中男,女。q2_您的年龄
由图可以看出,本次调研16-39岁居多。
q3_您的职业
本次调研学生、企业/公司职员居多
q4_您的除去生活必需品外剩余零用钱会花在食物上吗
本次调研,剩余零用钱会花在食物上的人占,其余则不会。
q5_您喝过娃哈哈小陈陈吗(选b,不用回答q6、q8、q11。选其他继续答题)
本次调研,喝过小陈陈饮料的人只占20%左右,而没有喝过的占60%左右,不记得有没有喝过的占10%左右。那就是说小陈陈饮料市场很大,现在很少人知道该产品。
q6_您觉得小陈陈是您喜欢的饮料吗
本次调研,对于不记得有没有喝过该款饮料的人来说大多数对认为小陈陈不是自己喜欢喝的饮料,而对于喝过饮料的人来说大多数认为喜欢喝这款饮料。
q7_您觉得有一款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同你愿意尝试吗(选b终止回答)
根据调研结果,80%左右的人觉得有一款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同而愿意尝试,其他则不愿意。
q8_请问您是通过什么途径知道这款饮料的?
根据调研结果分析,40%的人是通过淘宝消费的,25%的人是经过朋友介绍消费的,10%的人是通过广告得知消费的,15%的人在商店、超市等进行消费。
q9_如果在天气炎热、您没胃口的情况下,您会选择什么饮料?选DF继续答题,选其它则终止回答
数据显示,53%左右的人在天气炎热、您没胃口的情况下,选什么饮料都无所谓,15%左右会选择新产品小陈陈,其他则选择其它饮料。可以看出消费者在进行选购时大多数人都觉得无所谓,所以该产品应该投放到消费者其而易见的超市、商店等人流量多的地方。
q10_您了解小陈陈原型人物以及小陈陈这款饮料吗?
根据调研,有喝过小陈陈的人对于小陈陈原型人物以及小陈陈这款饮料都基本了,而没喝过的人大多数不了解,可以看出小陈陈在消费者心中是个谜,需要大量的媒介传播小陈陈的信息。
q11_请问小陈陈饮料的包装是否给您留下深刻的印象?
根据调研,有喝过小陈陈的人对于小陈陈饮料的包装有21%的人喜欢,一眼就难忘,21%的人觉得一般,少数人不喜欢,而对于不记得自己有没有喝过该款饮料的人来说觉得小陈陈饮料的包装看了都忘记。
饮料市场调研报告
专业:xxxxx 班级:xxxxx 姓名:xxxxx 学号:xxxxx 西安市饮料市场调研报告 一、背景
目前,我国饮料市场以碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果汁饮料和功能饮料为主。其中,碳酸饮料已进入成熟期,市场已被“两乐”基本瓜分完毕,两者合计占有率接近80,,其他竞争者难以撼动其市场地位;瓶装水市场庞大,但由于生产工艺简单,品牌繁多,市场格局变动频繁,尚未形成居稳定统治地位的品牌;茶饮料市场即将进入成熟期,“康师傅”、“农夫山泉”占据相对优势,但娃哈哈、可口可乐与雀巢的冰爽茶、百事可乐与立顿的冰红茶正在蚕食前两者的市场份额,格局仍在重塑;果汁饮料处于快速成长期,尚未形成稳定的市场格局;功能型饮料和咖啡饮料等新品类处于市场导入期,虽然目前消费量还不高,但前景十分看好。可以说,无论是从市场规模增长潜力来看,还是从市场竞争格局变动的角度分析,我国饮料市场都充满了生机,蕴藏着大量的商机。为了更加详细地了解西安的饮料市场,我们就对此展开了一次市场调研。
二、调研概述 1、调研目的: 为了提高饮料行业厂家的竞争力,了解西安市民对饮料产品的消费心理及需求,以便厂家生产更适合消费者的产品,做到品种齐全,特征突出,特对西安市民进行调查。 2、调查对象: 以西安市市民为调查对象,主体为16-30岁间;我们分为16岁以下、16-30岁、31-50岁、50岁以上做为调查区间。
项目类别 样本数 地区别 西安市 300 男 150 性别 女 150 16以下 60 年 16-30 100 31-50 80 龄 50以上 60 合 计 300 3、调研过程: (1)、首先经过小组讨论我们快速制定出调研计划,侧重调研消费者对饮料价格区间、现有饮料的品牌喜好、对新品牌树立的看法、及对未来饮料的期望。
(2)、根据调研方案我们设计出调查问卷、我们共进行300份问卷调查;并进行人员分工:钟楼、长安大学城、东大街、西大街、南大街、北大街等地区进行调查。
(3)、我们用一天的时间到各个指定的目的地进行现场问卷调查,通过努力我们调查小组保质保量地完成了任务。
(4)、调查方式、方法:采用问卷调查、人员定点访问的调查方式;采用自填式问卷发放形式。
三、调研结果及分析 1、饮料产品分析 (1)茶饮料分析
现有市场的茶饮料可分为:纯茶、调味茶和含汽茶三类,像康师傅、农夫山泉、乐百氏、娃哈哈、可口可乐等厂家就多以调味茶打主力。具体而言,又可分为冰红茶、冰绿茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗参花、葡萄茶、冬瓜茶、柠檬茶等。从消费者对不同种类茶饮料的购买情况来看,消费者最喜欢的三种茶饮料是绿茶、红茶、冰茶、(2)碳酸饮料分析
根据产品的原料成分和口味的差异,碳酸饮料分为以下五类:果汁型原果汁含量不低于2、5,的碳酸饮料,如桔汁汽水、橙汁汽水、菠萝汁汽水或混合果汁汽水等。由于含有一定量的果汁,不仅可以消暑解渴,还有一定的营养作用,是营养价值较高的一种碳酸饮料,现在我国市场上果汁型碳酸饮料产品较少。果味型以果香型食用香精为主要赋香剂,原果汁含量低于2、5,的碳酸饮料,如桔子汽水、柠檬汽水等。主要有雪碧、芬达、非常柠檬、非常苹果等产品,以年轻人消费为主。可乐型含有焦糖色、可乐香精或类似可乐果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸饮料。无色可乐不含焦糖色。主要产品有可口可乐、百事可乐、非常可乐等产品,以年轻人消费为主。低热量型以甜味剂全部或部分代替糖类的各型碳酸饮料和苏打水。主要有可
乐、苏打水等产品,适合老年人、肥胖人饮用。 其他产品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精为赋香剂以及补充人体运动后失去的电解质、能量等的碳酸饮料,如姜汁汽水、运动汽水等,适合运动后饮用。
(3)水饮料分析
水类饮料分为矿泉水,纯净水和蒸馏水。矿泉水的英文直译是春天之水,是富有矿物营养的健康之水,能给人带来生命和活力。纯净水最早源于\xxx太空水\xxx,即宇航人员经过净化、提纯等工序,在宇宙飞船舱内循环使用的水,这种水被用于商业开发后,增加了一些工序,但在去除细菌等杂质、品质纯净的同时,也剔除了水中对人体有益的矿物质,长期饮用易造成人体矿物质缺乏,引起疾病,绝大多数专家对其持否定态度。
(4)功能性饮料分析
凡是通过调整饮料中天然营养素的成分和含量比例,以适应某些特殊人群营养需要的饮品统称为‘功能性饮料’,包括运动饮料、营养素饮料、能量饮料和其他特殊用途饮料在内都统称功能性饮料。”功能性饮料细致区分,大致可以分为以下几类:多糖类、维生素矿物质类、运动平衡类、益生菌类、低能类饮料。
(5)果汁饮料
我国果汁饮料消费人均消费量为世界人均消费量的1/7,不到世界发达国家人均消费量的2%。随着人们对健康和时尚的追求,作为天然饮品的果汁饮料无疑成为消费者的首选,中国果汁饮料市场潜力巨
大。正是在这种背景下,从20_年到20_年,国际性饮料企业如可口可乐、百事可乐、农夫山泉、台湾顶新集团等,或强势进入,或加大投资力度,同时,国内果汁饮料企业如汇源果汁、露露集团等也纷纷加大了扩张的步伐,我国果汁饮料市场竞争渐趋激烈。 2、消费者行为分析
(1)饮用频率:调查数据显示,饮料消费情况, 轻度消费者(1周饮用1-2次以下)的比重仅为10%,而较轻度消费者(3-5次)的比重为20%,占轻度与重度之间(一周5-7)的比重为32%,重度消费者(一周7次以上)的比重为38%。这表明目前西安市的饮料需求旺盛,饮料市场这块蛋糕很大。
每周喝饮料频率表 价位需求表 价位人数所占比频率人数所占 (元) (人) 重 (周/(人) 比重 次) 2 66 22% 2-3 129 43% 1-2 30 10% 3-5 63 21% 3-5 60 20% 5-7 96 32% 5以上 42 14% 7以上 114 38% (2)购买价位:目前市场上的饮料价格多为2元、2-3元、3-5元、5元以上。从调查结果分析消费者对饮料的价位需求主要为2-3元,而2元、3-5元消费者还是比较能接受,5元以上的需求就比较小。
(3)购买原因:主要是在口渴的时候购买饮料,运动、逛街之后购买的机率也很大。在口渴的时候,茶饮料是相当受欢迎的。 3、消费者购买习惯
(1)购买动机:解渴还是消费者购买饮料的主要动机。由调查数据分析在解渴的情况下购买的人数是最多的,其次是运动、聚会、逛街等情况下。
图-2:常喝的饮料分析图 常饮用 人数 所占比
调查显视,口感是影响消费者购买的重
最重要的因素,其次是营养、价格等可口可150 25% 等,品牌和健康也是一个重要的因素。乐 对于包装,时尚等因素,多少也影响冰峰 72 12% 着消费者的消费观念。当然,随着时康师傅 84 14% 代的发展,生活水平的提高,人们的娃哈哈 120 20% 消费需求也在不断增加,影响消费者农夫山90 15% 最重要的口感,人们的要求也在不断泉
提高,都希望可以经常推出新的口味,王老吉 84 14% 再增加新的有益的营养成分进去。 购买优先考虑的情况 方面 包装 口感 营养 品牌 价格 时尚 比重 32% 10% (2)对某些品牌饮料的喜好程度: a、可口可乐:对于可口可乐各方面的情况,不管是口味,包装,广告,印象都是有着良好的评价,毕竟是这么多年的老牌子,自然有着他独到的一面。
b、百事可乐:从我们调查的数据显视百事可乐的喜爱程度都比可口可乐有一定百分比的高出,这样看来,可口可乐的霸主地位已经被百事可乐所取代。
c、农夫山泉:比较喜欢和一般程度的消费者占到多数,农夫山泉有了一定的长期顾客,但不是很多,如果农夫山泉想要获得更多的利润,我想,他一定要再继续完善各方面的技术。
d、康师傅:他的情况和农夫山泉的非常相似。
冰峰:作为西安的本土品牌,也是一个老牌子,在口味方面,消费者的喜爱程度还是不错的,在其他方面也很均匀。
(3)包装分析:从产品的包装材质来看,主要有纸塑无菌包装、热灌装塑料瓶,罐装,从现调查结果看,大学生还是较喜欢瓶装饮料。 (4)获得信息渠道:人们选购饮料主要是通过电视获得,当然,朋友的介绍也是一个重要的渠道。
(5)影响购买的重要因素:调查显视,口感是影响消费者购买的最重要的因素,其次是健康,现在不管是什么,健康也是一个重要的因素。对于价格,品牌,包装,时尚等因素,多少也影响着消费者的消费观念。当然,随着时代的发展,生活水平的提高,人们的消费需求也在不断增加,影响消费者最重要的口感,人们的要求也在不断提高,
都希望可以经常推出新的口味,再增加新的有益的营养万分。 (6)运动型饮料:人们普遍比较喜欢牌子响亮点的饮料,像排名第一的红牛,是个有着多年经验的老品牌,人们当然拥护。像脉动,能过一些宣传,及本身的实力赢得了年轻顾客的信赖。运动型饮料顾名思义是以补充能量为自己的特色,可是调查显视,大家选择运动型饮料还是以解渴为首要因素,口感为次要因素,补充能量才是其后,由此可以看出,运动型饮料厂家要大力宣传自己的特色,提高顾客的认同度。
3、饮料需求
在对被调查的大学生中,他们觉得果汁和蔬菜饮料在未来几年里会更令人喜爱,这跟饮料的原材料的纯自然和有营养是密不可分的,现代大学生已经偏向于健康饮料,而茶饮料的发展潜力也不可小视,大学生在追求健康的同时,还想让自己有苗条的身姿,特别是女生,对这个需求特别大,乳制品和碳酸饮料的发展潜力没有前几个那么乐观, 碳酸饮料没有向已往那么受欢迎了,这跟它对人体的健康情况有关,喝多了对身体不好,而乳制饮料有一定的局限性,这与饮用的时间性有关,所以大学生普遍认为果汁、蔬菜饮料、茶饮料在未来几年里会比较受欢迎的。 不过,在调查中,大学生对饮料的质量安全问题也很关心,在肯德鸡和麦当劳都出现质量安全问题时,他们对饮料的添加剂非常重视,对关乎人体健康的问题不可忽视,他们在购买饮料时,经常会对产品的生产期进行核对,过期的产品对人体十分不利;相对而言,消费者对包装问题没有像对其他几个那么重视,但问题还是存
在的,其实饮料的包装也得重视,比如:瓶子爆裂、有洞,装饮料的瓶子的塑料怎么样,包装盒能不能承受饮料的重量等问题也不可小视,这些就得生产厂家注意了。
对现在饮料的意见:对现在饮料消费者主要营养不全面、口感不好存在意见。厂家一定要把握消费者心理,研发出更符合消费者的品种。
对现在饮料的意见
意见 价格不营养不包装部不口感不 合理 面 合理 好
比重 对未来饮料的期望:随着生活水平的提高价格已不是主要的因素 了,消费者更希望有新的口味和更富有有益于健康的元素。 对未来饮料的期望: 期望 新口味 包装更更富有没什么 好 营养 期望
比重 35% 18% 26% 21% 四、结论和建议 1、结论
饮料从早期上等社会餐桌上的奢侈品,到初入寻常百姓家父母省吃俭用作为孝敬老人疼爱孩子的表示,到现在漫街都是价格各异、档次不同、包装迥异的各种饮料,所有的人几乎都可以毫不犹豫,在任何地方随意买到自己想要的饮料。饮料从其诞生开始,最根本的目的
是在普通水之外让人们有更多的解渴饮品可以选择。在人们的传统观念中,饮料更多是作为一种普通水的补充。但时至今日,饮料在中国人的饮用消费中则大有替代普通水之势。从对大学生的调查中可以看出,饮料已在不知不觉中成为大学生日常生活必需品,变得与穿衣、吃饭一样自然。如今的市场上,饮料种类五花八门,厂家不断推陈出新,向人们提供不同口味、成份、功效的饮料。面对各种类型的饮料,人们有不同的选择习惯。总体看来,多数消费者都不会只局限于一种饮料,而会喝几种;衷情于一种类型饮料的人群比例较少,仅占;也有的消费者在不同种类的饮料间转换,没有较明确的选择范围,他们只是“有什么喝什么”,不管什么种类。 但在对大学生的调查中,问及对未来几年里会哪些饮料会比较受欢迎时,他们对茶饮料都情有独钟,在饮茶类饮品进入市场初期,由于与传统的饮茶观念和饮茶习惯有很大的冲突,而一度存有争议,但现在这一产品也有了较大的市场。广告接触先声夺人,产品接触推波助澜。伴随着对饮料种类的认知,人们也从不同方面接触到饮料品牌,从而对品牌做出选择。 在本次调查中,当问到认知各种不同品牌的两种主要途径时,大多数受访的大学生声称主要是通过电视广告获悉各种不同品牌饮料,而自己喝过后知道的也占一半以上,其他诸如亲友介绍和零售商的介绍也为消费者认知各种饮料品牌起到一定的作用。
2、建议
(1)企业加强宣传,改变消费者消费观念,引导消费。 (2)企业遵守“质量求生存,以信誉求发展”的原则。以创造顾客
满意为根本。
(3)增加产品的附加值。 (4)要有好的产品策略。 (5)价格策略要恰当。
(6)广告促销: 广告接触先声夺人,产品接触推波助澜。 (7)对目标市场进行细分。
(8)企业推陈出新,研发全新产品,开辟竞争新阵地。 附录
西安市饮料市场调研问卷
你好~我是西安科技大学高新学院的学生~由于实训课程的需要~邀请你填写以下问卷~希望你能抽出一点时间来完成这份问卷。此问卷不用于商业用途~不会给你带来不必要的麻烦~谢谢。
问卷编号: 调查日期: 1 你的年龄
A 16以下 B 16—30 C 31—50 D 50以上 2 每周喝饮料的频率
A 1-2次 B 3-5次 C 5-7次 D 7次以上 3你通常喝什么价位的饮料 A 2元 B 2-3元 C 3-5元 D 5元或以上 4 你喜欢的饮料规格,多选, A 纸盒包装,250ml, B易拉罐(355ml) C 塑料瓶,450-600ml, D 大瓶() 5 你平时喜欢喝那种类型的饮料,多选, A 果汁饮料 B碳酸饮料 C纯净水 D茶类饮料 E奶类饮料 F其他 6你挑选日常饮品的习惯,多选, A 外包装时尚新颖 B饮料的品牌 C 店长推荐 D没有特别习惯~随机 7你最常引用的品牌,多选, A可口可乐 B雪碧 C汇源 D康师傅 E娃哈哈 F农夫山泉 G王老吉 H芬达 8 当你买饮料的时候~你会优先考虑那方面情况,多选, A价格 B包装 C 口味 D容量 E 解渴 F补充体力 G品牌 H 营养 I时尚 9你一般会在什么情况下买饮料,多选, A 运动后 B 聚会 C 逛街 D 饭前饭后 E 解渴 F其他 10 你最常在那里购买饮料,多选, A 附近的便利店 B百货超市 C自助售卖机 D批发市场 E其他
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