2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-05-02 12:20:04 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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目录
摘要....................................1 关键词...................................1
1. 引言..................................2 2. 近年航空公司空乘选拔缘由……………………...3 3. 航空公司具体选拔方式 …………………………….4 4. 空乘工作特点及应具备的基本素养……………….6 5. 空中乘务应具备的职业能力和专业技能…………7 6. 应具备的专业知识和技能 …………………………8 7. 结束语 …………………………………………………10 8. 致谢........................................1
1 论空乘人员应具备的基本能力素养
学生姓名:刘帅
班级:20_级航空服务与管理专业
摘要:随着社会经济的飞速发展,人们的生活节奏正在日益加快,心理压力也会不断增加。空中乘务员作为一个特殊的工作群体,对工作的适应与否,人际关系的处理情况、恋爱家庭中的矛盾等都会给他们带来一定的影响。空中乘务员以良好的心理状态去适应社会和工作环境,相关部门及时加强队伍的心理健康教育,应成为我们共同关注的话题.
本论文主要阐述了空中乘务人员应该具备的素质以及具有这些素质所在的优势。具体对为什么要空中乘务人员具备高素质在国内和国外两个方面做了详细的分析。空中乘务员服务质量的好坏,直接与航空公司经济效益密切相关。这种比较特殊的岗位和职责,就要求了空中乘务员具有较好的职业素质.
民航长期高速发展需要更多乘务员,当前乘务供应和需求比例不平衡,航空公司注重服务品牌是其选拔空乘的重要原因。航空公司选拔环节分析及各类题型解读。空乘工作的特点,其应具备的职业能力和基本素养,航空公司选拔所带来的启示。
关键词: 空乘;选拔;职业能力;职业素养
Key words: Flight attendants;selection;occupational competence;occupational literacy
指导老师:
引言
安全检查汇报材料
尊敬的各位领导:
大家好!首先感谢遂广遂西安全生产检查组莅临我分部督检指导工作。现将我部安全生产工作情况向各位领导作一个简要汇报。
一、建章立制
根据遂广遂西指挥部、路面分公司和监理的安全生产相关管理文件要求,结合分部的施工任务,完善了分部的《安全生产管理制度》、《安全保证体系》、、《安全生产应急救援预案》和《专项安全施工方案》等主要安全生产管理办法的要求;我分部建立了安全生产管理组织机构;成立了安全生产领导小组、应急救援领导小组,并与施工队签订了安全生产责任书。我部在安全生产建章立制方面基本上达到了遂广遂西安全部、指挥部及路面分公司的基本要求。
二、分部安全生产管理机构人员设置情况
按照“管生产,管安全”的原则,成立了以分部项目经理挂帅和副经理、总工程师、安全负责人员组成的安全生产管理机构。领导和组织实施本分部安全生产管理方面的工作,确保安全目标实现。安全科是分部常设职能部门,具体负责实施各项安全管理工作。安全领导小组人员名单如下:
组长:陶世刚
副组长:彭卫东唐长华
组员:邓南川张平周易秦黔汪松张勇胜段绪兵林甫
三、安全生产责任制的落实情况
建立健全了安全生产责任制。从分部经理到施工队的安全管理系统做到了纵向到底,一环不漏;各职能部门和人员的安全生产责任制横向到边,人人有责。分部经理是安全生产的第一责任人。现场每个工点都配有一名专职安全员。安全员的人员配备符合遂广遂西安全部、指挥部的要求。
为了使安全生产责任制真正的落到实处,分部严格按按安全生产责任制的相关内容并与各班组签订安全生产责任书。通过签订安全生产责任制后,各施工班组明显增强了对安全生产工作的重视程度,并加强了对安全设施的配备、维护和完善由原来的被动接受管理逐渐变成的主动管理。目前三分部的安全生产管理工作已具备“全员、全过程、全方位”管理的趋形。
四、现场安全生产过程监控情况
(一)现场安全管理
坚持施工现场的安全管理与实际结合分四个方面来抓,首先抓安全组织管理,二是抓现场安全设施管理(文明施工),三是抓行为规范管理,四是抓安全技术管理。贯彻安全标准化作业与现场实际相结合,制作施工安全标示牌,从而有效地促进了施工现场安全标准化工作。
(二)大力宣传安全
坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针,深入落实“以人为本、健全机制、落实责任;强化管理、杜绝违章、消灭事故”的安全管理要求,项目部设置了安全管理制度牌、安全管理责任制度牌、环水保体系牌和安全体系等标牌,同时在施工现场关键位置和事故易发位置设置了安全警示标语、标牌等安全标识,通过多渠道、多方式的安全宣传使作业人员的安全意识有一个新的提高,为下一步安全施工、规范施工奠定了基础。
(三)安全检查情况
在上级领导莅临本项目部安全检查中发现了以下情况
1、施工现场标志标牌不全
2、施工人员有个别未佩戴安全帽
3、现场自检整改回复要附加前后照片作为对比
4、三类人员证件、特种作业人员证件尽快上报监理
(四)落实检查情况
按照遂广遂西安办及安全监理对我分部安全检查情况的要求,分部安全科对施工现场的安全施工情况进行不定期检查,检查中违规情况已整改完毕。同时,每月由分部安全科组织,开展安全大检查,每次检查由分部主管领导带队,各部门负责人及相关人员参加。对检查出的问题按“定人、定时、定措施”的原则下
根据中央领导关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神,按照xxx常务会议、xxx和民航局紧急电视电话会议的部署,中国航空集团公司全面开展了安全大检查活动。集团公司领导带队到基层单位督导检查,安全管理部门到一线单位进行突击检查、抽查,复查,扎实推动安全大检查活动的深入开展。
一、王__总经理带队赴一线督导检查
为推动基层单位全面开展安全大检查活动,检查基层单位安全大检查工作的落实情况,王昌顺总经理6月27日率督导检查组赴飞行总队进行调研,督导安全大检查工作。
飞行总队是我公司最大的飞行单位,共有飞行员1800名,执飞五个机型的120多架客机。王昌顺首先听取了飞行总队关于近期开展安全大检查活动的汇报,实地了解了飞行总队安全大检查、“安全生产月”活动的动员、宣传及检查方案的制定情况,与总队领导和基层单位代表进行了座谈。
检查督导组实地检查了飞行总队开展安全大检查活动的各项台帐记录,安全风险的管控流程,历次安全检查发现问题的整改落实情况以及今年以来发生的所有人为原因不安全事件的分析、处理及预防措施等。检查组一方面发现问题、指出问题,另一方面又带回了基层单位在开展安全大检查活动中创造的好经验、好做法,带回了基层单位难以解决的问题和困难,促进了安全大检查活动的深入开展。
二、安全检查组突查、夜查一线飞机维修现场
按照航空安全大检查要求,集团公司和国航股份组成由安全管理人员、一线技术骨干组成的联合检查组,于6月21日至26日,对国航股份负责飞机维修的工程技术分公司进行了突击检查,检查范围涉及北京和成都两地的六个单位,检查内容包括老旧飞机维护、典型及重复性故障处理、飞机的日常维修、飞机附件的质量管控等。
检查组利用周五、周六和周日三个晚上,在未通知被检查单位的情况下,突击检查了约二十架飞机的维修现场情况,当即指出个别工作人员存在的不规范操作问题;之后检查组在不通知当地有关部门的情况下乘机飞赴成都,下机后不听汇报、不听介绍,直接赴飞机维修现场开展安全检查。指出存在的问题,复核以往发现问题的整改落实措施145条。
三、将安全大检查活动与其它安全管理活动相结合
航空安全审计是中航集团开展的一项常态化安全管理活动,中航集团将安全大检查活动与航空安全审计结合起来。航空安全审计组对被审计单位首先进行安全检查,按照检查方案核查该单位开展安全大检查的方案、检查措施、发现问题等,之后再按规定程序进行安全审计。
四、落实xxx视频动员会的各项要求
7月4日上午,xxxxxx召开中央企业安全生产大检查视频动员会议,会后,中航集团副总经理宋志勇立即主持召开会议,贯彻落实xxx视频会议精神,提出进一步做好安全大检查的具体要求。宋志勇要求各单位对安全大检查工作进行再动员、再传达、再部署,认真分析本单位安全生产形势,结合当前开展安全大检查的进展情况,回顾总结安全大检查的各项工作,研究各项安全措施的落实办法。要求各单位学会借力发力,再次梳理安全大检查的计划和方案,细化安全检查和整改措施,确保各项安全措施落实到位。
为贯彻国家及集团公司“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,实现安全生产、文明生产,提高员工安全意识和安全素质,进一步掌握以及消防灭火器材的使用方法,______厂于20__年_月__日组织全厂员工进行了安全培训及消防演练,取得了良好的效果。
本次安全培训由__厂专职安全员___主讲。上午进行安全生产理论知识培训:
从安全生产对个人及家庭的重要性到国家的安全生产方针及相关法律法规,再到安全生产中责任承担制,最后以近年来一些安全事故为案例,向参训人员生动的描述了安全事故带来的严重后果,并详细分析了安全事故发生原因及预防措施。
每个参训者均认真学习、认真笔记、积极互动、认真总结反思。在经过了半天紧张而充实的学习之后,在下午进行的安全生产理论知识考试上,现场鸦雀无声,参训人员自信地奋笔疾书,考试进一步巩固了理论培训的效果。
下午2:30开始,全体参训人员在专职安全员的监督指导下在__厂___处分组进行了现场灭火演练。
在消防演练过程中,参训人员均积极参与,涌跃演练,使本次消防灭火演练活动圆满完成。 安全是责任,安全是生命,安全是快乐,安全是幸福!本次安全生产培训及消防演练,有效地提高了全员安全素质及消防实际操作能力,为确保厂区安全生产、创建平安厂区产生了积极影响。
20__年2月29日,米易庭军花岗石有限责任公司对该公司草场乡沙坝村红石岩矿山从业人员30余人进行开工前的安全生产知识培训,培训在矿山现场举行,邀请了县安监局、乡安监所有关人员出席会议。培训资料使用攀枝花市安监局统一制发的安全生产培训手册。
上午10点培训会开始,企业法人杨庭军主持会议。首先县安监局老领导张荣华同志讲话,明确安全生产培训的目的、意义,要求达到规定学时,并结合矿山生产的具体情况,对一些安全生产法律、法规、安全操作规程进行强调。之后,乡安监所就矿山企业安全生产制度作了强调和要求,并就安全生产监管、服务与推动企业安全生产制度化、规范化建设进行探讨、交流。
培训会上,杨庭军对该企业20__年 “”事故作了回顾,要求全体员工牢记血的教训,作到安全生产警钟长鸣。对矿山开始生产前的安全准备工作进行强调,明确矿长、安全员安全生产职责,对职工安全培训从严要求,合理安排学习时间,必须达到规定的学时;要求矿山从业人员从珍惜自己生命、关心企业发展的角度提高对安全生产工作的认识,杜绝违章行为,确保不发生安全生产事故;各生产小组要团结协作,搞好安全隐患排查,确保企业安全生产,要学习掌握先进生产工艺,完成县政府下达年产荒料10000立方米的生产任务。矿山安全员对安全生产规章、规范作了讲解,与矿山职工进行安全管理沟通。矿山老职工也作了经验交流发言。
集团安全质量标准化煤化工考评及抽查专业组
到120万吨甲醇项目检查工作
20_年12月5日至6日,集团安全质量标准化煤化工考评及抽查专业组到甲醇项目部进行现场安全检查。副总经理陈未、杨列等领导陪同检查。
12月5日上午,检查组听取了120万吨甲醇项目安全管理工作及项目试生产整体情况的汇报。检查组对项目建设及安全管理工作给予了充分的肯定和高度的评价。随后,检查组详细检查了安全管理资料情况,并到现场检查了各装置区安全隐患及风险管理情况。12月6日上午,检查组召开安全检查总结会议,指出了本次检查发现的安全隐患,要求深刻分析,采取有效的措施落实整改,并实施检查总结。同时要求甲醇项目部一要进一步提高事故隐患整改的有效性;二要重视安全责任制的落实,提高安全考核有效性;三要加强安全培训教育工作;四要重视安全风险管理,提高安全管理水平;五要进一步提高全员安全意识,加强对安全工作领导。
此次安全检查及时发现了甲醇项目试生产过程中存在的安全隐患和问题,为项目部消除隐患,保证装置连续稳定运行,安全生产提供了保障。(西京640的mt)
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