2023-07-05
2023-06-18
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更新时间:2024-05-05 12:25:58 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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然而,我深刻体会到这门课程并不是轻而易举就可也学好的,学习这门课程不仅需要细心严谨的态度,还需要充分发挥我们的想象力,让理论和实践充分的结合在一起,才能达到事半功倍的效果。细节决定成败这句话在程序设计中最恰当不过了,因为一个小小的错误代码就可以使你的整个的程序无法进行,有时候绞尽脑汁也没能找出错误所在,只好老老实实的从新进行编写工作。所以课程不仅理论性强,实际操作性更强,没有一个好的心态很难学好这门课程。我们学习的不仅是科学的方法,还包括用什么样的态度去对待这门课程,并且让自理论性和实践性在自身得到充分的发挥,用细心严谨的态度去认识事物,且希望通过这次的实践操作可以让我更好地学习vb程序设计。
cad/cam课程设计心得体会四
随着我国机械制造业的快速发展,我国正逐步变成“世界制造中心”。为了增强竞争能力,我国制造业正在广泛的使用先进的数控技术。21世纪机械制造业的竞争,很大程度上是数控技术的竞争。为了适应社会的需求,进一步增强机械专业学生的竞争能力,我们进行了为期2周的cad/cam综合实训。
这对于我们来说无疑是一件好事。通过两周的数控综合实训,使我们更深一步地认识和掌握cad/cam软件,并深刻体会到了自动编程软件(mastercam)在数控机床加工中的巨大作用,尤其是铣削部分。通过学习使我们从理论学习转到了实际生产,同时我们对加工参数的设置有了感性的认识,如下刀位置、下刀方式、进退刀参数以及刀具切削间距的设定等等。
我们加工的零件虽然难度不大,但是十分的耗时间,因为要大量的使用线切割,这就需要我们有足够的耐心。我们经历了穿丝、绘图、加工的整个过程,算是初步掌握了一项技能,确是受益匪浅。
此次实训以培养学生的创新精神和实践能力为目的,以就业为导向,进一步提高学生对于计算机应用和分析问题及解决问题的能力,为以后适用于社会发展的需要。通过两周实训让我更好的巩固理解并掌握cad/cam的有关知识。达到能熟练、独立的使用cad/cam软件配合数控机床,进行合理有效的完成产品加工。
经过两周的实训,我们认识到了我们专业的先进性,更重要的是为我们以后从事数控行业打下坚实的基础,学到了知识和技术,更重要的是学会了团队合作的精神。
最近,校本课程的学期总结和考核让我于忙乱之际收获多多,看着一份份浸润着同志们心血的教案,渐渐被感动,使我带着敬意陷入沉思。
本学期,各个教研组都能积极参与校本课程的开发,全校共开设校本课程46门,七八年级各23门。每个教研组都有自己本学科开发的校本课程,并且这些课程都能结合各自学科的一些特点和学生的学习需求,对学生的各方面发展提供了一个很好的平台,说明我们学校课程开发能力有了新的提高。本学期还有一个新的变化,就是七年级也和八年级一样,开始实行走班制教学,实现了七八年级课程形式的统一。
在课程实施的过程中,每位老师都能认真备课,认真上课。每次上课都能提前到班候课,教学中以培养学生兴趣为目标,充分体现了校本课程的宗旨,受到了学生的喜爱。平时所要交的一些材料,老师们也能及时完成。在学期末的优秀案例评比活动中,所有老师都能认真积极的参与,有的老师还提交了好几篇,老师们所编写的案例也得到了教研室专家的认可,其中zz共9位老师的教案被评为了校本课程优秀教案。
看着手中的这一份份教案,我真实地感受到:这一笔笔、一字字不是简化的方块汉字,是你腰酸背痛的果实;这一张张、一页页不是写着黑字的白纸,是你呕心沥血的构思;这一行行、一句句不只是教学设计,分明是你辛勤耕耘时的创意。由于你们的奉献与探索精神,你们的教案将成为作品远离平庸,枯燥乏味的工作也因此变得分外美丽。
一学期下来,也有不少遗憾,尤其是在省市级校本课程的评比中,没能看到花中老师活跃的身影,在各项材料的检查中也还有一些问题:
1、有的教案不符合规范,教学目标、重难点、教学过程有遗漏;
2、有创新意识的校本课程教案不多,精彩的校本课比较少。
3、个别教案有重复、抄袭的现象。
4、有个别老师的教案写得实在是比较马虎,应付的痕迹明显。
5、我们的老师更习惯于默默的付出,不擅长宣传自己、宣传学校的特色课程。
再次对一学期来认真执教校本课程的每一位老师致以崇高的敬意!
只有对平凡的工作常怀敬意,我们的每一次努力才有意义。
只有对日常的教学常怀敬意,我们的课堂才会变得灵动。
只有对扎实的付出常怀敬意,我们的校园才会逐步酝酿出文化的气息。
琢璞成玉,赋予枯燥的工作以艺术性,我们的校本课程在前行中……
作为我们复旦大学光科学与工程系本科专业中最终一门专业必修课程,《光子学器件与工艺》能够说是对我们之前所学的全部知识资料进行了总结,更重要的是,经过这门课程,我们从单纯的理论上的学习一步步地过渡到了产业以及在现实中的应用。毕竟,我们即将毕业,也行有的同学会选择继续深造,很多的同学需要面向社会,步入工作岗位,而这门课程的开设,正是为这样的一种转变而开设的。并且,张教师丰富的授课资料以及生动的授课方式,更进一步实现了这种过渡。能够说,这门课程就是学校中的虚拟工作实践。
1.演讲报告学习体会
记得有一节课程张教师安排一位去参加某光学展览的同学上台,让他讲述自我参观的经历及收获。虽然我没有亲自去看过那个展览,可是听到同学细致的讲解以及自我的亲身体会,我也学到了很多。并且在整个过程中充满兴趣,很多同学还就展览中出现的某项新技术新发明不断追问,十分受教育。更难得的是张教师在同学讲完后为我们解答了很多我们不明白的原理以及新出现的概念,把同学们带的更远。这种资源共享的学习模式我很喜欢,虽然其中有很多问题我自我不明白,可是却不会觉得枯燥,并且有意识的去思考和研究自我感兴趣的方向,授课效果十分明显。
2.参观学习心得体会
在那节参观学习的课程中,我第一次听在生产一线的工程师为我们讲解各种我已知和未知的各种技术和原理。现实的讲,他们的讲课水平以及理论深度虽然比不上在校的教师教授,可是,他们一切的出发点都是效益,这点在我看来十分重要。学校学习只是更偏重研究性和前沿性,可是如果不能产生经济效益,就不能够投入生产。另外,我也看到,别看原理和实际操作相隔不远,可是要使两者连通起来,需要十分巧妙的一个桥梁,这也是在学校学习中很少了解的。可惜的是没能进厂参观,可是整个过程还是十分受教育的。
1.进一步活跃课堂气氛,增加互动性教学
步入大四,同学们其实情绪波动较大,心里想的事情多了,感觉职责和压力都来了。这个时候不适宜使用大一大二的教育模式。个人认为张教师能够更多的发问,给同学们更多的讨论时间,增加课堂教育的互动性,对学生的主观思考本事以及交往本事也是锻炼。
2.增加更多的参观学习机会
参观学习虽然仅有一次,可是给同学们创造了更多的机会,给我们一个能够了解社会,了解企业,了解工作环境的机会。这样的锻炼机会十分难得,我也常听到同学们对这样的参观十分有兴趣,十分愿意参加
虽然进入____经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去___的_习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去___的_习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前____区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!
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