2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-05-10 18:36:09 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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1、新年欢乐行,金礼大放送
2、让您在新的一年里永远漂漂亮亮
1、利用小礼品、优惠拓展新客源
2、提升顾客消费金额,促进美容院销售业绩;
3、留住所来店内的顾客,转化为稳定顾客;
xxxx年xx月xx日xxxxx年xx月xx日
针对所有女性人群。
忙碌了一年,为了新的一年新的第一天,好好犒劳犒劳自己,找回年轻美丽的自己的。也让自己在新的一年里永远有颗美丽的心。
优惠+抽奖+礼品
1、活动期间,凡到店着可免费领取“元旦感恩优惠券”使用本券,可以在店内享受8、8折优惠。
2、活动期间,到店消费达一定的金额,可免费获得一次抽奖机会,可划分为:50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域定。
3、活动期间,到店消费达一定的金额,可免费获得一份小礼品(护手霜、棉花棒等等)或者免费办理一张会员卡。必须留下联系方式和本人办理。
1、活动宣传时间:xxxx年xxx月xxx日—xxx年xxx月xxx日
2、将活动宣传主题通过店内悬挂,拉起横幅,x展架、让店内美容师将活动宣传单拿到人流量大的地方,进行派发。用电话短信形式通知老顾客活动的主题。
1、店内每位美容师要把活动的内容熟背,不能出现口误情况;
2、一定要把店内适当的布置,打造出喜庆的氛围,做到刺激顾客购买的欲望;
3、活动期间所有美容师都要面带微笑,主动跟来店的顾客打招呼。
4、制定活动销售目标,给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
美容师工作总结的资料分为以下4个部分:
这是对美容师的自身状况和形势背景的简略介绍。自身状况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要资料,需要较多事实和数据。
美容师在工作中透过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
美容师在下一步的工作中就应将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
20xx年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院理解的锻炼还比较少,对顾客的决定潜力和处理突发性事件的潜力还比较弱。
虽然每一天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的潜力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有用心主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
第一章:总则
第一条:本会所确信以人为本,任人唯贤的管理,建立“能者上,平者让,庸者下,劣者汰”的用人机制,保证会所之高效用作,营造良好的工作气氛,并保障员工之合法权益,特制定此制度。
第二条:本制度亦希望创造一个员工满意度高的工作环境。唯有满意度高的员工,才会有满意度高的顾客。
第二章:任用
第一条:新进入员经录用后,办理试用手续,建立档案。原则上试用三个月,期满考核合格后,方得正式录用。成绩优良者或情况特殊者,核准后可缩短试用期或免予试用。
第二条:试用人员如有品行不良,服务欠佳或无故旷职者,可立即予以解雇,试用期不满七日者,不给予工资。
第三条:新进人员报到时,应交验下列表件:
1、员工详细资料表;
2、居民身份证、学历证件复印件;
3、一寸照片两张。
第四条:试用人员试用期满考核合格者,将正式上岗,并注明工作时间xx年x月x日至xx年x月x日。
第五条:员工正式上班时需交押金500元,分3个月在工资里扣完,在正常情况下离职,本会所全额退还员工押金。
第六条:凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元,分3个月在工资里扣完。须上班满一年后,在正常情况下离职,本会所全额退还员工学费。如中途离职,学费均不予退还。
第三章:员工准则
第一条:遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度,维护本会所的信誉与威望。
第二条:具有高度的敬业精神和企业荣誉感,以及强烈的工作责任心,不断提高自已的工作能力和文化修养。
第三条:以本会所的利益为最高利益,不得利用职务之便,损公肥私或从事其它不法利益,凡违此规定者将严加惩处。
第四条:对人谦和有礼,热忱方,不得有傲慢、懈怠的行为。不说服务禁语,不能当着客人的面争论或争吵,更不能与客人争吵或产生债务关系,一经发现,即予开除。
第五条:严禁议论客人之隐私及缺陷。努力做好最佳服务品质,培养客户关系,累积最经营资源。
第六条:客户的疑问与要求,应即时处理,如有未能克服之情形,应立即告知店长协助处理。遇有不正常事情发生时,应适时与有关人员联络。
第七条:按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,遇事请假。
第八条:同事之间要相互协作,相互尊重,不搬弄是非,挑拨离间或辱骂他人:不做其他任何扰乱秩序的事情。
第九条:下级必须按上级的要求做好工作,允许保留不同意见,但须先执行,更不得有敷衍的行为。
第四章:出勤及考勤
第一条:美容会所实行周6天工作制度,周一中午12点半全体员工召开周会,每位员工必须参加,不得无故缺席。
第二条:会所营业时间为9:3022:30,如有调整另行通知。
第三条:会所员工应按规定的作息时间上下班,在工作时间和工作场合应自觉放弃个人的意志和自由,全身心投入本职工作。
第四条:打考勤时会所员工正常上下班的基础,员工必须每天按时打考勤。
第五条:若有工作需要加班,员工应全力配合。
第六条:加班可以补休或补加班费,加班三十分钟以内不做计算,加班三十分钟以上按实际时间计算,1小时加班费5元或累计10小时可补休一天。
第七条:补休须提前申请,根据当日营业情况再做安排,补休员工必须听从前台安排。
第五章:行为规范
第一条:仪表规范
(一)立姿
a、代表会所精神,应遵守16字原则:“姿势端庄,眼观四方,面带微笑,”“欢迎光临”。
标准动作:脚后跟成小八字形,俩手掌相握下垂于小腹,眼睛平视于前方。
b、带领客人要走客人的斜前方,有进出时一定要客我将门打开。
c、注意事项:
1、身体不得倾斜在门外或柜台。
2、不得围堆在前台,不得在前台嬉笑打闹。
3、操作时间内不允许打接电话。
(二)坐姿
标准动作:脊背挺直,端正坐姿,双腿交叉或并拢。
第二条:上班纪律:
(一)上班时一律佩戴胸牌,穿统一工作服,工作鞋,前台顾问着黑色皮鞋、丝袜,一律用黑色发夹或胶圈挽发髻,禁带闪亮发饰,化适当淡妆,并保持服饰整洁,鞋面亮净。
(二)更换的衣物,必须放置在指定的区域内,不得在会所内随意搁置。
(三)上班时间不得无故离岗,睡觉,更不能为自已做护理,洗澡等项目。
(四)不得破坏本会所环境的整洁、整齐和美观。
(五)不得损坏本会所内的一切公共设施。
(六)不得在会所内声喧哗、吵闹、打架或声喊叫他人、不得妨碍他人办公。
(七)不得使用接待客人的沙发、洗手台、洗手间,不得使用护理产品、不能坐或躲在美容床上。
(八)节约水电、减少损耗、爱护公物、损坏公物须照价赔偿。
(九)会所电话用于业务联系和供客人使用,禁止用于私人电话。
(十)下班前如有客人光临,应热情招待,必须认真完成自已的工作,绝不能因下班而拒绝为客人服务或中途离去。
(十一)如发现客人遗忘在会所的物品,应将其交至收银台或主管处并由前台及时通知失主,任何人不得将物品隐匿占为已有。
(十二)交接班时,应做好交接记录。
(十三)每天下班前,必须关闭各种设施电源。前台须将顾客资料,工作单收入抽屉。
第六章:工作服
第一条:除特殊场合外员工上班时必须穿工作服,主管上级有指导与监督的责任。
第二条:不得擅自改变工作服样式。
第三条:工作服应保持整洁,如有污损,自费处理。
第四条:工作服丢失,应由本人全额赔偿。
第五条:在下列情况下,员工需交还工作服。
1、辞职;
2、休职。
第六条:员工正式上班时需交付工作服押金200元,在正常情况下离职,本会所全额退还员工工作报押金。
第七章:安全与保密
第一条:会所的经营方针,财务状况和人事档案等方面信息均属会所机密,所有员工均以维护会所的良好形象,具不得向客户或外咳嗽。
第二条:未经允许,不得任意翻阅顾客资料,账薄及其它函件。
第三条:如遇工作场所有紧急事故发生,员工奉通知时虽不在工作时间内,也应迅速到场,不得借故推诿,应及时到达现场。
第四条:遵守安全卫生法令,维护工作场所及四周环境的安全及清洁,防止盗窃,火灾及其它自然灾害事件的发生。
第八章:奖惩
第一条:员工有下列事情这一,酌与奖励:
(一)对业务之改进提出具体建议,经采纳实施结果,如有成效者。
(二)开发新项目,新技术等,经确认对本会所有贡献者。
(三)防范灾然于未然,或遇非常事态能临机应变,处置得当者。
(四)对于舞弊或危害本会所权益之事件,能于事前检举或阻止,使本会所免受损失或减少损失者。
(五)每月无迟到,早退之记录且无事假,病假,旷职者视为全勤,全勤奖金100元。上班迟到30分钟以内扣5元,10分钟以内不计迟到,无全勤,请小时假扣10元/小时。
(六)每月总计迟到、早退达到8次或全月旷工达四天者,做解雇处理。
第二条:请假
(一)事假须提前一天书面申请、经核准后方可休假。事假一天60元,一天未休补助20元,4天未休补助100元,当月累积请假五天不享受带薪年休。
(二)病假一般需预先请假,急发病不能事先请假者需出示医院急诊证明。
(三)店内人员若在当班时间内有事需请假时,应事先找好代班者,并告之店长,以免影响工作之正常进行。
(四)员工每次休假不能超过当日规定人数。
(五)员工未按规定办理请假手续或请假,续假未核准者,视为旷工。
第九章:现金处罚
第一条:未按规定佩戴工牌,一次罚款5元。
第二条:未按会所要求统一着装,一次罚款10元。
第三条:未按规定化淡妆上岗,一次罚款10元。
第四条:耐心听取客人意见,不认真解答客人提问,或因态度不好造成客人投诉,一次罚款10100元。
第五条:不协调本会所工作安排,一次罚款50元。
第六条:未经主管人员同意私自外出或擅离工作岗位,一次罚款20元。
第七条:未经同意违有关轮牌制度,一次罚款10元。
第八条:例会迟到按考勤迟到处理。
第九条:例会无特殊情况无故缺席,一次罚款20元。
第十条:代替他人打考勤,托他人代打考勤,一次罚款20元。
第十一条:每位员工负责范围内清洁不好,一次罚款10元。
第十章:离职
员工离职,分自动离职,辞职、开除。
1、自动离职:每月旷工达四日者。
2、辞职:员工因故要求辞职者。
3、开除:盗窃本院财物,玩忽职守对本院造成重损失者。
第十一章:员工工资及福利待遇
(一)本会所每月以10日发放工资,并以法定货币支付不得以其它代替。
(二)员工每月实际工资以两种方式计算,可选择:
(业绩达一万奖100元;一万二奖150元;一万五奖300元)
a、纯提成:
面部、身体提成28%、肾根养护做一个提80、龙颜回春提130、全身养护提130。
b、经本会所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(业绩不低于6000元,未完成业绩者扣200元)
面部提成10%、身体提成10%、肾根养护一个提60、另赠项目按手工提成,不计手工业绩。
注明:
1、产品10%提成
2、办卡5%
3、单次泡澡10元。
(三)员工每月享有四天休息及国定假日(若有业务需要,国定假日照常上班,组织轮休)
(四)本会所为员工提供吃住。
本制度之规定,员工签字之日起生效,并各持一份,如有修改经核准后按修定后执行。
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
乙方经过对甲方之经营理念、营销模式、产品功能等多方了解及市场明确定位后,自愿做为甲方加盟店,经营甲方提供的产品。经甲乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则,特约定如下条款,以兹共同遵守。
第一条:合同总则
1、甲乙双方都是独立自主、自负盈亏的合法经营者,双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系,乙方所属员工不是甲方的员工,甲方对其劳动关系及行为不承担任何责任。
2、自甲方开始向乙方供货起,乙方即取得本协议约定的加盟经营资格,乙方无需交纳加盟费。
3、乙方自觉维护甲方利益,服从甲方的规划和管理,切实做好针对顾客群的服务,业务上接受甲方的督察和指导。
4、此代理协议受中华人民共和国法律的约束和保护。
第二条:加盟经营范围、期限、经营地址的确定
1、乙方服务对象是本美容院的消费人群,不得擅自在互联网上销售甲方提供的产品。
2、乙方加盟经营期限:自年月日至年月日止美容院加盟协议书美容院加盟协议书。
3、乙方的经营地址是:省市(县)区(镇)
第三条:经营技术资产
甲方的经营技术资产包括:
1、品牌字号形象标识;、品牌形象代言人;、营运和促销方案;、形象识别系统;
2、企业文化和荣誉;、统一的广告资源和广告效应;、营运手册和教育培训系统;
以上经营技术资产乙方只能分享使用,不能转给他人使用和用作其他用途。
第四条:甲方的权利和义务
1、负责中国国内市场开发,推广及品牌形象宣传;
2、为乙方免费提供相关经营技术资产;
3、负责制定产品的销售政策、促销政策和新产品的开发与供应;
4、为乙方免费提供相关技术和消费技巧培训,以促进乙方的销售和服务工作的展开;
5、甲方有权对乙方的销售情况进行监督和检查,可随时对其商品价格及销量等情况进行检查;
6、为提升品牌形象和乙方效益,甲方应进行不定期广告宣传;
7、在合同期内,乙方有下列行为之一,甲方有权单方提前解除本合同,并取消乙方加盟资格。
(1)乙方仿冒、滥用甲方注册的商标,损坏甲方形象;
(2)乙方自行销售非甲方所提供的商品甚至假冒伪劣商品而影响甲方声誉;
(3)乙方在销售时出现价格混乱,经甲方明确要求稳定后仍不能有效控制的
出现以上情形甲方解除本合同或乙方单方自行解除本合同时,乙方所剩余货物甲方不负责退货。
第五条:乙方的权利和义务
1、享有甲方提供培训的权利乙方签订加盟协议后,甲方须对乙方的人员进行系统的培训,使其有能力全面了解甲方产品,从而对顾客进行高品质服务;
2、商品配送权乙方有权要求甲方按市场需要及时、快速、准确进行商品配送,无特殊情形乙方款到两个工作日内发货。
3、乙方确认甲方提供的资质技术转让,享有甲方拥有的经营技术资产使用权。
4、乙方必须向甲方提供营业执照复印件,证明其合法经营身份。
第六条:进货及调换货
1、甲方按照全国统一价格向乙方提供商品,享受统一零售价的折。
2、乙方可委托甲方代办快递(发货地点均在甲方所在地),运费自理,乙方货款汇入甲方指定账户后,甲方根据乙方进货清单予以发货(乙方收到货物)日内凭甲方发货清单进行验收并向甲方电话确认)
3、合同有效期内,乙方加盟期间的滞销产品(包装完好、无污染、无破损、不影响第二次销售的前提下),按约定可调换美容院加盟协议书合同范本。调换的具体方法为:
1、自代加盟签订日起,加盟店首批进货自进货日起三个月内可自由调换,未调换则视为已销售;
2、以后每个月所进货品,可在进货后的二个月调换,每次换货前需提供换货明细单,其运费由乙方自行承担。
4、乙方销售奖励:乙方年销售万元甲方产品,甲方给予乙方总进货额的%做为奖励,乙方销售额在万元以上的,甲方给予乙方总进货额的%做为奖励。此奖励以现金或实物形式每年年底由甲方返还乙方。
第七条:协议的违约责任和其他
1、乙方加盟店的地址及店主变更,乙方退店、终止合作、解除协议,须书面通报甲方。2、协议期满后,如乙方要求续约,应在协议期满前一个月向甲方提出续签申请,经双方协商同意,可延长合同有效期。
3、甲乙双方在执行本协议的过程中所发生的纠纷,应以友好协商的精神解决。在无法协商解决的情况下,任何一方可向本协议签约地人民法院提出诉讼。
4、本协议是约定甲乙双方权利与义务的唯一依据,一式两两份,双方各执一份为据,具有同等法律效力,复印无效。
5、乙方承诺本协议有效期内对甲方提供给乙方的技术、管理等商业资料进行保密。协议终止或解除时,乙方应将相关资料归还甲方。不得以任何形式留存或转让他人或单位。
6、本协议签约地:
本协议经双方签字或盖章生效。
第八条:补充条款
甲方: 乙方:
代表签字: 代表签字:
地址: 地址:
电话: 电话:
签约时间:年月日 签约时间:年月日
转让方(甲方):_______________身份证号:________________________________
顶让方(乙方):_______________身份证号:________________________________
房东(丙方):________________身份证号:________________________________
甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:
一、丙方同意甲方将自己位于____________________街(路)_________号的店铺(原为:_______________________)转让给乙方使用,建筑面积为________平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、该店铺的所有权证号码为__________________________________,产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同,租期到________年_____月____日止,月租为________元人民币。店铺交给乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。
三、店铺现有装修、装饰、设备(包括附件二)在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用租赁期满后不动产归丙方所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。
四、乙方在________年_____月_____日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写______________________元,上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
五、该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为美容美体,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。
六、乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺,如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但因国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。
八、如果合同签订前政府已下令拆迁店铺,甲方退偿全部转让费,赔还乙方接手该店铺的装修损失费,并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺,或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营,乙方有权解除合同,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续,乙方有权解除合同,甲方应退回全部转让费,赔偿装修、添置设备损失费,并支付转让费的10%的违约金。
九、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。
甲方签字:
签字日期:
乙方签字:
签字日期:
丙方签字:
签字日期:
加入xx美容院前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初美容院领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是美容院有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出美容院的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
美容院是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过xx学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,工作总结也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国美容院购销合同法》及共同推广健康美容高科技产品的共识,双方按照自愿、平等、互惠互利和共同发展的原则,达成合作协议如下: 一、经销产品及期限。
1、 甲方授权乙方为甲方______型连锁加盟店,______级代理商,在______省
______市______区经营 产品。
2.协议期限:自 年 月 日签署起有效,至 年 月 日止;若协议期内无违反协议的情况发生,且协议双方均无异议,则协议自动顺延一年。
二、甲方的权利和义务。
1、甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品,价值______元的设备,价值______元的开业礼品,乙方按送货单签收。
2、 甲方按商品统一零售价的______向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。
3、甲方确保提供的产品的质量,产品保质期内如出现质量问题,概由甲方负责。 4.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
5、乙方开业期间甲方可派员上门培训,差旅费和工资由甲方承担,住宿则由乙方提供。
6、乙方按月销售回款额达______元时,甲方给予______元的奖励。 三、 乙方的权利和义务。
1、获得区域经营甲方指定产品的权利。
2、乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。
3、乙方于签约后一次性支付配货押金的 %、实际金额为人民币_______作为加盟订金(如乙方违约此订金不退还),余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清,美容院购销合同才正式生效。
4、如属代理商,乙方首批进货额(以实际回款计算,下同)为人民币______元,月进货额最低为人民币______元。美容院购销合同签订半年内,乙方区域招商不足3家;或连续2个
月无进货时,甲方将有权取消乙方代理资格。
5、乙方发展的下属连锁加盟店如由甲方签订美容院购销合同,统一安排开业,每发展一家,甲方奖给乙方奖金人民币元,其产品由乙方按规定的价格供应。
6、乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为,一经证实,甲方将会把产品收回,并处以罚款。
7、乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%,批发价不得低于甲方给乙方的供货价。
8、乙方对甲方的定期或不定期对账工作,必须积极配合,并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。 四、乙方销售奖励。
1、基本月奖 :
甲方按乙方月销售额可支付:(1)直接人员提成5%;(2)店长提成3%。 2、月附加奖: 乙方月订货金额(按回款计算)达 万元,可附加返利5%;乙方月订货金额(按回款计算)达 万元,可附加返利10%。
3、年终奖 :乙方年订货金额(按回款计算)达 万元,返利3%;达 万元,返利4%;达 万元或以上的,返利5%。 五、产品收发货及费用
1、甲方发货实行款到发货,按订货单和汇款单发货。
2、乙方在收货后3天内对产品进行验收,验收以甲方发货单为准,如有少发或错发情况,附在发货单上传回甲方核查补发:如无误,乙方需签单收货,并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据,则视为该批货品乙方全部验收入库。 六、退换货制度。
1、因产品在保质期内出现质量问题,经卓智公司同意确认后,给予无条件退货,运费由卓智公司承担。
2、因代理商、经销商订货计划性不够,未按先进先出的原则出货或销售不力造成产品积压需要退换货的,按以下规定执行:
1)、退货比例不得超过上季度进货金额的10%;
2)、退换货前须将详细的退换明细以及退换原因传真至公司,经卓智公司批准后再将退货发出,否则卓智公司有权不予收回;
3)、退货的产品必须内外包装完好,已开启或残缺致影响二次销售的不予退换;
4)、退货应附产品清单明细,以便双方清点核对,若实点数与退货清单有出入或产品质量检验有异的,以卓智公司清点数作实,卓智公司将处理结果书面通知代理商、经销商;
5)、退回之合格产品,以该批产品发货时间为准,按以下标准给予打折作价退换: 3个月以内的,按原价调换; 4个月以内的,按原价8.5折调换; 5个月以内的,按原价7.5折调换; 6个月以内的,按原价6.5折调换; 超过一年的,不予退换; 6)、收取退货运费由经销商承担;
7)、由于外彩盒残旧影响销售,需要更换的,经卓智公司审核同意后统一按成本价换发。
七、违约及其责任。
任何违反以上条款的行为均视为违约:在合作方没有违约的情况下单方面终止美容院购销合同的一方也视为违约,在合作单方违约的情况下,守约方可即时终止美容院购销合同,违约方应向守约方支付美容院购销合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。
八、特别约定
九、其它
1、甲乙双方必须严格遵守本协议,并自觉维护双方的各自利益和共同利益,保守相应的商业机密,本协议任何条款不得而泄露第三方;
2、本协议的订立、效力、修改及终止均接受中华人民共和国公布的法律管辖;
3、本协议未尽事宜,双方友好协商解决;
4、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 地址:
乙方: 地址: 法人代表:
法人代表:
营业证号: 签约日期:
营业证号: 签约日期:
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