2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
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随着网络技术和电子技术的发展,电子中介作为一种工具已被引入了生产,交换和消费中,人类进入了电子商务时代。由于电子工具和网络技术的应用,使交易各方的空间距离几乎为零,有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。从而使得市场范围扩大,创新速度加快,企业之间竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此,如何选择一条行之有效的电子商务发展模式,成为摆在每一个电子商务企业或即将开展电子商务的传统企业面前的重要课题。本文就这一问题做出浅析。
【关键词】: 电子商务企业,企业管理,发展战略
1.1电子商务有关的概念
1.1.1 电子商务的起源
电子商务并非新兴之物。早在1839年,当电报刚出现的时候,人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候,就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。
电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的,近年来依托于计算机互联网络(即因特网internet),随着其爆炸性发展而急剧发展的。
电子商务最初起源于计算机的电子数据处理(edp)技术,从科学计算向文字处理和商务统计报表处理应用的转变。字处理(wp)软件和电子表格(spread sheet)软件的出现,为标准格式(或格式化)商务单证的电子数据交换(edi)开发应用提供了强有力的工具。政府或企业的采购,企业商业文件的处理,从手工书面文件的准备和传递转变为电子文件的准备和传递;随着网络技术的发展,电子数据资料的交换,又从磁带、软盘等电子数据资料物理载体的寄送转变为通过专用的增值通信网络的传送,近年来更转移到通过公用的因特网(internet)进行传送。银行间的电子资金转帐(eft)技术与企事业间电子数据交换(edi)技术相结合,产生了早期的电子商务或称电子商贸(ec,electronic commerce)。信用卡(credit card)、自动柜员机(atm)、零售业销售终端(pos)和联机电子资金转帐(pos/eft)技术的发展,以及相应的网络通信技术和安全技术的发展,导致今天网上持卡购物(b to c,business to consumer)与企业之间网上交易(b to b,business to business)这两种模式的电子商务得到飞速地发展。
1.1.2物流的定义
电子商务(electronic commerce[1])的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。 通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务的范围很广,一般可分为企业对企业(business-to-business),或企业对消费者(business-to-consumer)两种。另外还有消费者对消费者(consumer-to-consumer)这种大步增长的模式。随着国内internet使用人数的增加,利用internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有ssl(安全套接层协议)及set(安全电子交易协议)两种。 电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱ibm公司于1996年提出了electronic commerce(e-commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了electronic business(e-business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,e-commerce应翻译成电子商业,有人将e-commerce称为狭义的电子商务,将e-business称为广义的电子商务。e-commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。e-business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。e-commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而e-business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用internet从事商务或活动。 其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响
1.2了解我国物流发展现状的重要性
1.2.1 分析物流发展现状包含的主要内容
物流的发展表现有很多方面,本文主要从以下几个主要方面来描述我国物流的发展现状:
(1) 电子商务市场发展前景
(2) 经营管理理念的现状
(3) 企业电子商务运作情况
(4) 电子商务管理的问题
(5) 人才的缺乏和素质相对较低的现状
1.1.2 了解我国企业电子商务发展现状的重要性
全球经济发展正在进入信息经济时代,电子商务是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力,其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。正像在apec第六次领导人非正式会议上指出的那样:“电子商务代表着未来贸易方式发展的方向,其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。”与传统商务模式相比,电子商务将对人类社会生活产生重大影响,也必将对我国传统产业的改造和提升发挥积极的推进作用:
1.巨大的市场孕育着无限的商机
因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场,这一市场突破了国界与疆域,正在地球上形成一个新的大陆,即:“第七洲”——虚拟洲。企业或商家可以在这个“虚拟洲”上构筑覆盖全球的商业营销网,因而获得全球性的、无限的商务空间。目前全球因特网用户已经超过1.8亿,并且仍在不断增长。据预测,至20__年全球上网用户将增至10亿,电子商务市场规模将达3000亿美元,20__年交易额可达1万亿美元,未来10年,1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。巨大的市场与无限的商机,展现出这一市场现实和潜在的丰厚商业利润。
2.借助全新手段获得全球性竞争优势
信息已经成为信息时代最重要的战略性资源,电子商务则是最好的获取手段。利用电子商务方式,企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系,实施全球性经营战略,加强全球范围内行业间合作,因而增强全球性竞争能力。特别是对于小企业或小行业,通过电子商务了解世界范围市场需求,促进与遍布全球的公司间合作。美国国际贸易中心进驻中国后,不仅帮助中国中小型企业的走出国门,也加快中美贸易和世界贸易发展的新进程。
3.将有力促进企业生产组织与经营方式发生改变
网络、通讯和信息技术的发展,使得现代商业突现出不断增长的供货能力、客户需求与全球性竞争的特征,因而每个商业组织都必须调整其组织结构与经营方式来适应这种变化。事实上,许多企业或商家已经在调整其生产组织与经营方式,采取更加依赖于信息资源的运作方式。比如,1992年全球网址(website)仅有25个,1998年得到3000万个,20__年将超过30亿,届时70%以上的大公司都将通过网络销售。
4.采用新型商务模式,使企业经营效率和生产率获得巨大提高电子商务以一种最大化网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起,使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息,因而极大地促进供需双方的经济活动,减少交易费用和经营成本,提高企业经济效益和参与世界竞争的能力。据预测,20__年后,电子商务每年可为商界节约12500亿美元。
5.电子商务正在成为未来国家经济新的增长点和核心竞争力
电子商务的主导技术是信息技术,它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务业的发展,促进经济结构的调整,从而对经济发展产生推动作用。据世界银行估计,1996年全球用于信息基础设施升级改造的投入达3000亿美元,可以预见,未来各国将为吸引资本以构筑信息基础设施而展开激烈竞争。基于以上作用,近年来各国都将发展电子商务作为角逐国家竞争力的大计。认识这一大势对中国传统企业转型与网络公司及产业的发展具有重要意义。
1.4 本文研究方法及创新之处
1.4.1本文研究的内容:针对我国目前的企业电子商务发展现状中存在的各种缺陷和不足的问题,将采取怎样的途径和措施来改善企业的电子商务发展环境。使企业电子商务更加健康和协调的发展,为企业获得更大的效益.
1.4.2研究的方式:文献综述法、平铺直叙法等
1.4.3创新之处:本文是从了解电子商务发展现状对国民经济的重要性切入,然后从物流发展现状包含的内容等方面来论述。通过对我国企业电子商务的发展现状的描述来对企业电子商务的发展对症下药,为采取有效措施提供了决策的依据,为物流的发展提供了科学理论的指导。从而,促进我国企业电子商务的发展,提高企业的竞争力。
2 浅析我国电子商务的发展现状及对策
2.1电子商务市场发展现状
来自商务部的一组官方数据显示:20__年中国的电子商务交易额达到3.1万亿元人民币,网络购物交易额达到1257亿元人民币;20__年中国的电子商务交易额达到3.8万亿元人民币,网络购物交易额达到2586亿元人民币,同比分别增长21.7%和105.8%。
另据国内知名电子商务第三方研究机构中国电子商务研究中心即将发布的《20__年中国电子商务市场数据监测报告》数据显示:截止到20__年12月,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿,同比增长22%。其中,b2b电子商务交易额达到3.8万亿,同比增长15.8%,增速有所放缓,但行业整体仍保持稳定发展态势;网上零售市场交易规模达5131亿元,同比增长97.3%,较20__年近翻一番,约占全年社会商品零售总额的3%。
此外,报告还预计:在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段,全年交易额有望首度突破10000亿元“大关”,约占全年社会商品零售总额将达5%以上。!
2.2我国电子商务面临的问题
2.2.1 电子商务的搜索功能问题
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的web页连接。但根据nec研究所与inktomi公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。
2.2.2电子商务管理的问题
电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
2.2.3电子商务的标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。
2.2.4企业人才的缺乏与素质相对较低
我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高。主要体现在物流业将朝着信息化、自动化、网络化的方向发展,它要求物流工作人员掌握计算机知识、网络知识、自动化技术,掌握物流优化管理理论与方法。但目前我国物流企业工作人员的业务素质较低,难以达到现代物流概念的要求,提供综合物流业务;同时生产经营企业的管理人员也还缺乏有关实施out—sourcing策略的业务素质。物流不但对物流企业管理自身的能力有很高的要求,还要求企业有在复杂情况下(兼顾多方需求)的管理和协调能力;而我国的很多企业还停留在经验管理、粗放管理阶段,未能解决好先进管理思想、管理方法、管理技术的实际应用问题。
2.2.5电子商务的费用支出问题
由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。
完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是b 2 c电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国b 2 c电子商务的发展创造有利的发展环境。
2.3企业电子商务发展的对策
2.3.1先进信息技术和物流技术的充分应用
进入网络经济时代,信息化是第三方物流企业成长的必然要求。信息是物流系统不可或缺的组成部分,诸如条形码(bc)、全面质量管理(tqm)、电子数据交换(edi)、管理信息系统(mis)、射频技术(rf)、地理信息系统(gis)和全球定位系统(gps)等在大型第三方物流企业中已得到充分应用。至于弹性制造系统(fms)、计算机集成制造系统(cims)、制造资源系统(mrp)、企业资源计划(erp)以及供应链管理等物流理论和技术对于第三方物流企业也同等重要。先进技术的应用是电子商务企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。
2.3.2改变企业经营者经营观念
俗话说:“思路决定出路,观念决定定位”。面对我国企业经营管理的陈旧和严重阻碍我国电子商务发展的现状,我国应该大力倡导企业新理念,特别是物流从业人员的观念的改变,将直接影响企业的经营和管理格局的方向和走势。所以企业应该观念更新经营观念,打造电子商务发展新环境 。首先,清醒认识电子商务对提高企业在国内国际市场竞争中的重要作用,特别是我国加入wto后,国外跨国公司一旦全面进入中国市场,其成熟的电子商务管理体系将确保其在市场应变能力、交易成本等方面占明显优势,必然会给我国大中型企业带来很大的市场冲击。因此,我们应尽早按现代电子商务管理的规范来引导、管理行业,建立国有大中型企业的现代化电子商务运作体系。其次,转变传统仓储、运输企业的经营模式,把目前电子商务的迅速发展作为契机,涉及it业与it企业结盟,进行网上交易与网点配送对接,积极探索建立实行供应链管理的电子物流配送网络,从而实现“鼠标加水泥”、“虚拟加实体”的最佳组织和双赢[8]。
2.3.3跟踪市场节奏,及时调整企业经营战略
当今市场变化越来越快的形势下,对物流的需求出现了一些新特征。电子商务巨大的发展前景,给物流企业指明了发展方向。可以预见,能否抓住服务于电子商务的经济增长点,将是物流企业在未来的竞争中能否取得优势的关键
2.3.4培养综合型人才,提高服务水准
目前,我国这类既懂技术又懂管理的复合型人才极其缺乏,国内的第三方物流企业应经过有计划的吸收、改善、淘汰,建设具有综合素质的员工队伍
2.3.5进行资产重组,建立区域联盟
实现资产重组可以使企业成为真正的市场主体,增强其活力;建立区域联盟可以将各自独特的企业资源整合为一体,实现互补和共享,同时还能使优势企业形成规模化经营,降低其运作成
3 对未来电子商务发展的展望
3.1 电子商务的巨大潜力和展望
3.1.1发展的巨大潜力
最近出炉的《商贸物流发展专项规划》预计,未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度,20__年将达到12万亿元。
《规划》提到,要建立以现代物流配送中心和高效信息管理系统为支撑的电子商务物流基地,形成覆盖主要城市、辐射农村的快捷、便利、畅通的网络购物配送体系,满足网络购物快速发展的需要。
与商贸物流模式创新相关的是科技的渗透。《规划》鼓明确,要加大信息技术在商贸物流领域的推广应用力度,鼓励商贸物流企业广泛采用条码、智能标签、无线射频识别等自动识别和标识技术、电子数据交换技术、可视化技术、货物跟踪技术等,实现商品来源可追溯、去向可查证、物流流程可视化。
眼下,我国商贸服务业正面临一场深刻变革,连锁经营由传统业态向社区便利店、大型折扣店等多业态、多业种延伸,对商贸物流提出更高要求。特别是流通组织体系变革催生商贸物流服务方式创新,让电子商务交易搭上发展的快车。
20__年,我国限额以上连锁零售企业年销售额2.2万亿元,占社会消费品零售总额的16.8%。与此同时,我国电子商务交易额快速增长,据商务部统计,过去5年网购消费增加了22倍,20__年达到约4500多亿元。
事实上,在数据以外也可以直观感受到,“网购”已经成为中国人非常热衷的一种消费方式。这不仅仅是年轻人的专利,电子商务交易已经被越来越多的人接受。商务部部长陈德铭就曾坦言,自己喜欢在网上买东西,许多电子产品的价格比市面上还便宜。
交易规模不断扩大和流通方式变革催生物流服务方式创新,建设高效物流配送体系成为现代流通业发展的关键环节。商务部信息化司司长李晋奇明确表示,今年是“十二五”的开局之年,商务部将把电子商务作为重要的战略着重发展。
而作为中小企业开展电子商务的“一站式@全程”电子商务服务保姆——电商网必将在未来的几年里服务更多的企业,为企业在网络上创造更多的价值
3.1.2 企业电子商务发展展望
随着我国经济的快速腾飞,企业对电子商务的市场需求将会持续扩大,经济的发展也会对电子商务产生更大的依赖性.诸多传统企业现在也认识到电子商务对企业发展的作用,正在采取有效地措施进行发展和完善。我相信,电子商务在未来的企业竞争中将起到举足轻重的作用。
4 结论
最后要强调的是,在建立电子商务的过程中,企业既要重视技术手段的应用,也要重视业务流程的重组。要把电子商务与企业信息化的其它系统统一起统一规划和设计。还要认识到电子商务应该以企业资源计划系统为基础,这不仅是出于技术有效性方面的考虑,也是出于数据流一致性方面的考虑。只有这两者结合,才能建立起广泛意义上的电子商务,全面提升企业竞争力
参考文献
【1】 顾晓艳.中小企业电子商务运用现状及对策研究。商场现代化,20__.
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【3】 张报.杨光.我国中小企业电子商务战略。企业研究,20__.4.
【4】 邢晓彤.中小企业实施电子商务问题与策略。合作经济与科技,20__.
【5】 罗明.张敬伟.电子商务基础。上海交通大学出版社,20__.7
感谢您抽出宝贵时间来阅读我的求职信。通过我的了解,贵公司的人文环境与发展前景我很认同,也是我所追求的。假如有幸能为公司工作,我一定会用我的责任心和创造力融入公司的发展壮大中。
我于20xx年进入xxx学院学习电子商务专业。四年的大学生涯,使我从一名只懂学习的中学生成长为一名具有较为扎实的基础和专业知识的大学生。期间凝聚了我奋斗的历程,取得了一定的成绩,但成绩属于过去,成功还看未来,我将继续努力毫不松懈的发扬勤奋刻苦的精神,去面临新的挑战。
我学的专业是电子商务,电子商务就是通过电子方式进行的商务活动,掌握学电子商务专业的学生应该从管理或从专业知识方面去适应社会的须要。因此,我选择 了从商务方面去发展自己,除了取得会计从业资格上岗证,目前还进修初级注理会计师。
新的世纪已经来临,社会需要的是综合素质的人才,要想在这种激烈的竞争中脱颖而出,除了应该学习和掌握专业知识外还需要综合培养自身素质。为了让自己能早一点的适应适应社会,我于20xx年末曾在淘金计算机学校做兼职,负责公共关系工作;在20xx年暑假我参加了重庆信息工程专修学院新生接待工作。
我正处于人生中精力充沛的时期,一直热爱和衷针于房地产工作,梦想能成为房产的精英;我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足于现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此,我希望能够加入贵公司,踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。
此致
敬礼
求职人:xxx
xx年xx月xx日
企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍,开拓视野,使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识,为专业课学习打下基矗也进一步加强我们的实践能力,了解企业的运作,从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标,有一个准确的定位,有努力的方向,并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来,做到理论联系实际。
认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。通过实习,使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能,基本素质和基本的实践能力的掌握,使我对以后的学习增加了信心,也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。
(一)公司基本情况:
xxxxxx有限公司,是一家以生产大、中型系列破碎机,制砂机,磨粉机为主,集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于xxxx国家高新技术产业开发区,占地约xx万平方米,下辖多个全资子公司,其中20xx年国内销售额突破xx亿元,出口创汇达xx亿。自19xxxx年成立以来,公司秉承现代企业的科学管理方法,精工制造,不断创新,迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。xxxx重工xxxx市xxxx工业园是xxxxxx有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地,一期工程将于20xx年底建成并投产,整体工程也将在xx年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作,先后引进了xxxx、xxxx、xxxx等国家的先进技术和工艺,拥有生产设备百余台套,建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发,先后荣获xx项国家专利,在国内外刊物上发表xxxx余篇专业论文。公司积极吸收国内外先进的管理思想,切实打造一流的员工团队。
(二)实习的具体内容:下午我们驱车来到xxxx重工,车程很短我们很快就到了目的地,xxxx重工给我的第一印象并不是特别深刻,大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xxxx重工的xxxx让我们对xxxx重工有了一个大概的全面的了解。紧接着电子商务部xx经理首先向广大师生介绍了xxxx重工科技近年来的发展和未来的总体规划,接着由xxxx组的主管做了详细的工作介绍,指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题,并鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识,使理论和实践相结合。接下来的交流环节中,xx经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答,随后,两位在公司实习的xxxx工业大学毕业生,就自己的工作体验发表了感想,与同学们进行了交流,随行的老师也发表了自己的建议和期望,鼓励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了xxxx重工,这次参观真的是我们受益良多。
(三)实习中资料的收集与总结:
1.重工与电子商务:
xxxx重工毫无疑问可以说是电子商务发展的一个成功的案例,在电子商务部国内部市场组的主管xxxxxx首先向我们介绍了现在广告宣传的方式主要包括:xxxx网站,xxxxxx,xxxx,xxxxxx,墙体广告,路牌广告等,而对于xxxx重工来说搜索引擎广告占所有广告形势效果的比重是的xxxx,而因电子商务给xxxx重工带来的效益占其销售额的60%在一定程度上也可以说是正是因为电子商务才成就了今天的xxxx重工。
2.企业对电子商务专业同学的要求
①现今的网络宣传中要求电子商务同学有很好的搜索技巧,线上线下的信息采集能力,资源整合信息分析能力。②在工作过程中也要求有很好的洞察力(悟性),文字编辑能力,创新的意识以及不断学习的能力。③网站制作技能及优化技能,同时做网站推广也要求有一定的外语能力,同时要求有一定的网站制作及xxxxxx推广能力。
3.从与xxxx重工的交流中所得的总结
在做过交流后才知道自己的不足,其实不能说是不足,因为自己完全不知道就如一张白纸,所幸这没发生在我毕业时,在交流中初步了解到电子商务的巨大市场及美好的前景,让我对电子商务的发展更加充满信心,同时也了解到自己应该从那方面努力,学习哪方面的知识,有了目标方向接下来就是自己的努力,可以说xxxx重工的成绩在国内外都是令人关注的,而它也以飞快的速度发展着的。xxxx团队也有着一股很强的凝聚力,xxxx重工很期待你接下来的脚步。
下午xx点是我们到了xxxx有限公司,感觉xxxx给我的印象很好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待,适宜的布局,在右侧有公司所得的各种荣誉的象征,在我们进入公司的路两边有员工的公布栏,也有对当月过生日的同事的温馨祝福,各种温馨的小提示,进入大厅可容纳数百人的大厅,公司的员工埋头工作。在我们参观xxxx公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅,期间有xx老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课,我们感触很深。
总结:听了xx老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略,层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务未来的发展前景是远大的,也下定决心学好专业课,期待xxxx的发展。
摘 要:电子商务以其独特的优势已成为新世纪经济增长的引擎,现已受到我国企业的广泛关注,这必将对我国企业的竞争力和经济增长产生重大影响。然而,我国企业发展电子商务仍存在许多阻碍和制约因素,这些问题如不获得实质性的解决,将会影响我国企业发展电子商务的进程。
中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等,基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。细分起来,卓越和当当是类似网上超市的模式,应该属于b2c模式;易趣和淘宝是以个人商铺和拍卖为主导,应该属于c2c模式;慧聪和环球资源是比较典型的中小企业间的交易平台,属于b2b模式;而阿里巴巴则范围更广,综合性较强。另外,国内还存在部分专业性质的交易网站,比如家电业中的海尔等建立的专业类型的交易平台。 国内电子商务起步至今,中间经历了不少模式的变更和冷热起伏。最初是b2c模式的独领风骚,但因为库存、物流、配送,以及回款等方面的麻烦,b2c在国内逐步降温。而近两年以中国巨大的个人网民群落为基础的c2c模式开始风光无限。而b2b则因为交易的专业性更强、额度更高而保持着稳定的发展势头。总的来说,我国的电子商务发展是处于上升的趋势,发展速度较快,整体发展态势较好 关键词:电子商务;问题;改善措施
1 企业发展电子商务存在的问题
电子商务(electronic commerce & electronic business)是一种以电子数据交换和因特网上交易为主要内容的全新贸易运作方式。电子商务在我国已经成为一个热门话题,虽然已获得了较大发展,但是关于企业电子商务发展中的许多理论和实践问题目前尚未得到很好解决。我国是一个发展中国家,市场机制尚待完善,信息化进程发展缓慢,电子商务在我国还处于从理论研究走向实际操作的摸索阶段。因此,我国企业发展电子商务必将面临许多因素的制约,主要表现为以下几个方面:
1.1 计算机网络知识较为贫乏,信息化观念淡薄
在我国,不论是企业还是国民,对利用计算机网络提高信息获取能力认识不足,有的只限于从网上获取消遣性信息,没有充分利用网络资源。尽管国内对电子商务“炒”得沸沸扬扬,不少人(包括企业)对电子商务仍然持怀疑、犹豫、观望甚至拒绝的态度。根据中国互联网络信息中心20__年1月发布的《第十五次中国互联网络发展状况报告》,截至20__年12月31日,我国上网用户介于9138万和9662万之间,在用户上网最主要的目的中,网上金融占1.,2,网上购物占0.,1,商务活动占0.3,这与美国、日本等电子商务较发达的国家相比有着较大的差距。
1.2 安全问题的阻碍
电子商务的安全主要包括:(1)安全可靠的通讯网络。(2)有效防护连接在网络上的信息系统。(3)有效防止资料被窃取或盗用。(4)培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。据调查,许多用户不愿进行网上交易,主要是因为对网上交易的安全性、可靠性持怀疑态度,担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,安全问题是电子商务发展中最大的障碍。如果不能妥善解决,电子商务的实现就是一句空话。
在我国,网络产品几乎都是“舶来品”,本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等各种因素的影响,不安全因素就更为突出。目前,电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段。而在我国,大多尚处在对ssl协议的应用上,在set协议上的应用试验刚刚成功,若要完全实现set协议安全支付,就必须有一个ca认证中心。目前我国ca认证权的归属问题尚未确定,在信息安全保密体制上究竟谁来管理?怎么管理?采取什么有序的管理办法?这些问题都亟待解决。
1.3 物流配送服务体系不够完善
电子商务使我国物流市场具有相当大的开发潜力。不同层次的电子商务交易,根据自身的规模与资金,为了达到降低物流成本,提高竞争力的目的,企业应为自己选择合理的物流方式。就配送方式而言,目前最能提供专业化和社会化的物流配送的企业影视第三方物流企业所以政府应通过政策进行引导和鼓励发展第三方物流企业。另外,对于一些有实力发展自己的配送业务的大型企业,应加强在配送方面的投资,使之成为符合现代商品配送要求的专业化物流配送企业。总之,应尽快促使企业构建大型社会化和专业化的物流中心和配送中心,构成强有力的物流配送体系,来满足电子商务对商品配送上的需求。
物流管理是保证企业生产经营持续进行的必要条件。企业的生产经营活动,表现为物质资料的流入转化、流出过程。一旦某一环节不能及时获取所需物资,企业正常的经营活动秩序将被扰乱。我国电子商务发展的另一大障碍是没有一个适应电子商务需求的全国性货物配送体系。目前,我国多数从事电子商务的公司主要依靠其内部建立的物流平台,通常其效率不高,规模不大,且较为零散。但即使是这样的内部平台,也是许多小公司所无法企及的。由此看来,国内的物流状况与电子商务交易所需的配送服务要求还有很大的差距。
1.4 电子商务人才缺乏
一个真正成功的互联网企业的运营,除了融资和市场推广这两个因素外,拥有一批复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。而经验丰富的管理和it人才资源在全世界都很稀缺。在我国,这个问题尤其突出。目前我国部门、行业信息的电子化方面力量严重不足,而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。ccid的调查显示,80%的企业急需引进高级管理信息人才,来促进企业的电子商务规划、管理与建设。只有真正解决了人才制约的问题,电子商务才可能真正实现同传统产业的融合与升级。所以,充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。
1.5 电子商务相关立法滞后
基于互联网的企业电子商务活动是全球化、数字化、虚拟化的,它涉及税收、信息安全、知识产权、隐私权保护等诸多法律问题。在线交易当事人权利义务的认定用现行法律是难以适用的,因此,要确保各方当事人的合法权益,保证企业电子商务活动的健康、有序进行,需要加强电子商务的相关立法。目前,我国发展电子商务的有关政策不够明朗,尤其是专门用于保障企业电子商务发展的相应的法律法规尚不健全,电子交易双方的法律关系和法律责任难于得到有效的保障,跨地区、跨部门的协调存在较大问题。
1.6合理引导培养网络购物习惯
网络购物毕竟是一种新生事物,对于习惯了传统购物的人们来说,接受这种方式还需要较长时间,也需要媒体的宣传和引导,培养人们进行网络购物的习惯。最初的购物过程需要用户亲身体验,需要购物网站将网络购物操作流程简单化,减少客户网络购物的难度,克服心理障碍。当网民有了网络购物的习惯后,就不容易再改变。另外,要积极引导人们用信用卡或银行卡购物的习惯。这样慢慢积累网络购物习惯会大大促进中国电子商务的迅速健康发展。
2 我国发展电子商务的对策建议
2.1 加强信息基础设施建设,有计划、有步骤地推进电子商务发展
目前,全球电子商务销售额的80%发生在美国。这是以美国资金、技术的高投入和完备的信息基础设施建设为基础的,而我国这方面投入严重不足,再加上发展信息产业的资源本来就十分有限,现行的行业分割造成了信息产业整体管理混乱,资源紧缺与大量重复建设所带来的闲置资源并存,限制了资源的有效利用,这些都不能适应新形势下国际贸易的发展。因此,我国在未来的几年里,首先,应该采取多种融资渠道和多种优惠政策,进一步加快信息基础设施建设的步伐;其次,更要有效地利用现有的网络资源,打破行业分割管理体制,提高资源效益,有计划、有步骤地推进电子商务发展。再次,要改革现行收费制度,把过高的收费降下来,提高我国社会公众对电子商务的接受水平,这是促进我国电子商务发展的重要条件。
2.2 加强安全防范措施
在电子商务活动中,安全性始终是最受关注的问题。作为一个安全的电子商务系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息;再次,必须确保电子商务记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度;最后,必须远离来自internet的多方面的威胁,以保证计算机系统自身的完整性,使用户可以信赖他的系统去完成重大的商务应用。总而言之,我们可以借鉴国外的先进技术和平台,利用我国独创的关键技术,针对不同用户的实际情况和不同侧重点,设计出适应我国用户的网络安全方案,开发出不同层次的网络安全产品。安全技术方面,首先,国家有关部门应组织专业的安全技术研究队伍,集中力量开发并研究一些网络安全技术,如密码技术、防火墙技术、认证技术等,为用户建立起一个安全的网络运行环境,保证网上数据的机密性、完整性、有效性、不可抵赖性,从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。其次,企业应加强自身网站的安全管理,做好安全配置:及时安装补丁程序,减少漏洞;安装防病毒软件和防火墙,加强内部网的整体防范能力;对重要数据进行加密传输。
2.3 完善物流配送系统
目前,物流配送体系的不健全已成为我国经济发展的瓶颈之一。我国物流业现状的改变不可能一蹴而就,它需要单个运输行业不断自我完善,需要建立物流系统的标准化体系,更需要国家有关部门全面地规划我国运输大通道。最关键的就是要抓住我国物流业中的盲点,大力兴办综合物流中心,以起到事半功倍的效果,在建立综合物流中心的同时,注意与若干配送中心的衔接。比较现实的是改善现有配送渠道,实现科学化和信息化管理,使它可以为电子商务所用,促进我国对外贸易发展。
2.4 加强宣传教育井重视培养高级人才
在电子商务的发展过程中,政府需加强宣传教育,提高全民电子商务意识。要让人们体会到电子商务真正带来的方便,带来的价格和服务上的优势,从而吸引更多的人上网消费,为电子商务创造良好的消费环境。
同时,政府部门要充分利用各种手段通过各种途径培养、引进电子商务专业人才,加快我国电子商务建设的步伐。在国内的人才培养方面,既可以通过在各类高校开设电子商务专业,讲授相关课程来培养本专业人才;也可以采用在职培训、远程教育等多种多样的形式,使各部门、各单位现有的业务骨干掌握电子商务的应用技能和相关知识。为社会输送真正有用的专业人才。
宣传时既要增强趣味性和说服力,通俗易懂,又要注意恰如其分,防止“雷声大,雨点小”的不正之风。电子商务是一个新兴的行业,无论是从事电子商务管理及技术,还是从事电子商务的人都需要大量既精通电脑、互联网技术,又精通物质经营管理的复合型高级人才。而我国目前具有这些方面知识和能力的人远远不能适应电子商务发展的需求。充分利用各种途径和手段,培养、引进井合理使用好一批专业人才,是中国电子商务建设成功的根本保证。
2.5 加强立法工作、制订edi标准体系
新的贸易环境需要新的贸易规则。传统的贸易法律、法规基于有纸贸易,而在电子商务条件下,只有建立适应于电子环境下的新法规、政策条例,才能使电子商务和对外贸易在法制轨道上健康有序地发展。所以,应密切关注中国电子商务的发展情况,及时总结问题,为政策出台作好准备。在改革的完善过程中,应注重评估经济影响,应注重与已有政策法规的衔接问题。除了立法工作外,制定符合国际惯例的edi标准体系也很重要,尤其是不同行业的电子商务报文标准应尽量一致,将来接口串联的时候互相兼容,这样才能避免大量的人力物力的浪费,同时提高电子商务的效率,为电子商务在我国的推行与发展提供一个既安全又相对灵活的外部环境
结束语:
我国电子商务起步较晚,现在的发展还很不完善,但电子商务的市场发展潜力是无穷的。展望未来,随着网络经济的发展、电信和网络市场开放度的提高以及信息产品制造业发展的加快,随着我国越来越多的人参与电子商务活动,社会中的电子商务也在逐步完善中,我国的电子商务终将走上具有中国特色的电子商务道路
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