2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-07-16 21:18:03 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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观点身先，技能神显，坚持不懈，芝麻开门！
攻守并重，全员实动，运动目的，服务导向！
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声音起！
本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限！
以人为本，以客为尊，团结友爱，共同发展！
为你所想，为你所乐，为我人生，创造辉煌！
蔬肴美味聚“逸”齐，食满汤饱属我“逸”。
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
专业代办，上风尽显，素质晋升，你能我也能！
我们力争做到：的服务；的出品；的环境。
今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。
优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。
微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣幸！
面对工作认真第一；面对公司忠诚第一；面对市场竞争第一；面对人生事业第一；面对同事团结第一；面对顾客微笑第一。
微笑露一点，嘴吧甜一点；理由少一点，做事多一点；说话轻一点，动作快一点；脾气小一点，度量大一点；脑筋活一点，效率高一点。
诚心待人为荣，以弄虚作假为耻；以周到服务为荣，以好逸恶劳为耻；以顾客满意为荣，以顾客投诉为耻；以面带微笑为荣，以面若冰霜为耻。
今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。
我面带笑容，因为我热爱工作；我淡妆上岗，因为是专业服务；我服装整洁，因为是基本礼貌；我乐于助人，因为我们是朋友；我充满自信，因为我做得最棒。
全省成品油经营企业:
“诚信经营、优质服务”是商家的生命，今天的服务就是明天的市场，今天的信誉就是明天的效益。为深入贯彻国家商务部《关于在商贸领域开展诚信经营示范创建活动的意见》和《关于开展商贸服务业优质服务活动的通知》精神，积极响应山西省石油成品油流通行业协会开展的“诚信经营、优质服务”创建活动，全面加强行业自律，提升行业形象，规范市场秩序，推动行业诚信体系建设，提高全省成品油经营企业职业道德水准和服务水平，特向全省成品油经营企业发出如下倡议:
坚持依法经营为立业之本，诚实守信为经商之道，不折不扣地执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规，认真践行《山西省石油成品油流通行业自律公约》，不断健全完善质量管理、质量监督、质量保证体系，真正做到“以真诚赢信誉，以信誉保效益”。
要牢固树立以人为本的服务理念，始终坚持为民生、为消费者服务这一根本宗旨，进一步规范服务操作程序，提高服务技能标准，改善服务设备设施，形成“诚信经营、优质服务”的全新行业风尚。
要大力倡导并树立爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德，强化对所有从业人员的教育、培训和管理，规范从业人员行为，不断提高全体从业人员职业素质。要坚持主动、热情、耐心、周到的服务要求，竭诚奉献优质服务，全力争创先进典型。
要自觉接受社会各界的监督，坚决遵守行规行约，进一步建立健全客户信息反馈体系和客户投诉系统，不断提升服务水平。要积极承担企业的社会责任，保障员工的合法权益，积极参加扶贫济困和各种公益事业，为建设和谐山西做出行业贡献。
发挥团结友爱、互帮互助的优良传统，行业内友好沟通、携手共进、资源共享、优势互补，共同提高行业经营管理水平。
我们在此共同郑重承诺:带头遵守以上倡议，以高度的政治责任感和强烈的事业心，加强全行业思想道德建设，坚决同一切违反职业道德，干扰市场经济秩序，损害消费者利益的行为作斗争，共同塑造诚实守信形象，共同培育成品油流通行业优质服务品牌，打造“诚信经营、优质服务”示范企业，从而带动全省成品油经营行业的健康、平稳、有序发展，以实际行动为我省实现转型跨越发展、促进社会和谐稳定做出更大的贡献!
20xx年xx月xx日
微笑服务与梦想同行。
追求完美的服务，做病人的知心朋友。
春种一粒粟、秋收万颗籽。
优质产品，丰厚成果。
团结奋进，开拓创新，拼搏向上。
客户至上，用心服务，听得见的微笑。
索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
专心一致，业精于勤，勤勉奋进，不忘初心。
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
品质一马当先，业绩遥遥。
中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。
专业有我，放心有你。
小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
在笑容中温暖融化病人的疼痛。
用户是企业发展的源泉。
不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。
尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。
梦想聚团队，团队铸梦想，快乐人。
我们以一百分的努力，换您十分满意。
制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
细心、精心、用心，服务永保称心。
提升服务水平，展示文明形象。
市场练兵，心里有底，团结拼搏，勇争第一。
知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
不怕顾客杂，只怕不调查。
尽我所能，畅享我行。
铸造辉煌，唯有质量。
把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。
以最专业的团队，给客户质的服务体验。
全心全意为客户服务。
热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。
环境不会改变，解决之道在于改变自己。
81.专注于心，执着于行。
82.助推中小，惠泽万家。
83.至真至诚，相伴一生。
84.真诚服务，百姓放心。
85.在你身边，为你理财。
86.与您走得更近，让您走得更远。
87.与您一同成长，伴您迈向辉煌。
88.与你同心，伴你同行。
89.有信融天下。
90.悠悠滇池水，款款商行情。
91.诚信天下，汇通财富。
92.诚信聚银，择善立行。
93.诚通天下，业精百年。
94.诚融万物，行达高远。
95.没有计划的工作是空洞。
96.你思考我动脑产量提升难不倒
97.以一流品质获取市场信任
98.以优质服务赢得客户满意
99.以持续改进寻求企业发展
100.以卓越管理树立企业品牌
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：
大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是我微笑，是为了您的微笑。
优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以人人都是形象，人人都是窗口为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行一口对外，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了只要您一个电话，余下的事情由我来办的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记人民电业为人民的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。没有不对的客户，只有不对的服务是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个老伯，和声细气地耐心跟其解释什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！
俗话说赠人玫瑰，手留余香。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
20xx年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显着增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是有情服务，是优质服务是国家电网公司的生命线这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将优质服务确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。核心价值的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将优质、方便、规范、真诚服务作得更体贴、更完美，切实体现流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好的服务优质内涵。
生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！
让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情！让我们一起为电力事业奉献自己的青春！
文明礼仪，微笑服务。
顾客至上，诚信为本。
客户至上 用心服务
客户至上 用心服务
你的满意，我的追求.
您的需要就是我们的任务。
以精立业，以质取胜。
改善提高，永无止境。
您使用放心，我们努力用心。
你使用放心 我们努力用心
你只管用 剩下的我们来解决
您的需要就是我们的任务
您使用放心，我们努力用心
你的始终满意是我的执着追求.
你使用放心 我们努力用心
你只管用 剩下的我们来解决
您的需要就是我们的任务
您使用放心，我们努力用心
为了您的使用，我们不懈努力
质量—价值与尊严的起点。
商场如战场，品质打先锋。
您的需要就是我们的任务。
追求卓越 服务尽善尽美
改善既改革，改革先革心。
保证质量，是对社会的承诺。
采购企业效益最直接的源泉
放心的服务质量和你全程相伴.
服务到家到位是质量的生命线.
公开 公平 公正 效益 诚信
你只管用 剩下的我们来解决
为了您的使用，我们不懈努力
重视产品质量，加强企业管理。
多创优质产品，提高企业形象。
采购企业效益最直接的源泉
放心的服务质量和你全程相伴.
服务到家到位是质量的生命线.
公开 公平 公正 效益 诚信
你只管用 剩下的我们来解决
为了您的使用，我们不懈努力
重视产品质量，加强企业管理。
多创优质产品，提高企业形象。
追求客户满意是我们最大的责任。
强化服务意识，倡导奉献精神。
培养良好素养，营造团队力量。
微笑挂在脸上，服务记在心里。
愿我的服务质量和你随时相伴。
追求客户满意 是我们最大的责任
创优质品牌，铸一流企业形象。
你只管用，剩下的我们来解决。
你使用放心 我们努力用心
革除马虎之心，提高维修品质.
你的始终满意是我的执着追求.
为了您的使用，我们不懈努力。
制造精良产品，培育优秀人才。
优质产品，是走向世界的桥梁。
优质产品，是市场竞争必胜的保证。
信誉来源于质量，质量来源于素质。
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