2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-07-29 11:38:33 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一；对于老客户，要经常保持联系。
二；要有好业绩得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三；对自己有以下要求
1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。
3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。
以上是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
根据学校制定的培养青年教师计划，实现以“创新精神、创造能力”为核心的素质教育目标，提高我们青年教师的教育素养和能力，特为自己定下以下发展计划。
一、政治道德素养
政治道德素养是一个人必须具备，无论做什么工作都需要有良好的政治道德素养做基础。因此，我要热爱祖国、热爱党，以一个共产党员的身份，高标准、严要求自己，辩清是非、立场坚定，不做不利于工作的事情。
此外，我觉得还应该认真学习幼教的各项法规，用法来保护孩子的各项权利掌握幼教的各项规程、纲要，及时了解孩子各阶段的发展和需要。
热爱自己的事业、热爱这群孩子尤为重要。作为一名托班的老师，心中要时常充满爱，要象爱自己的孩子一样，集师爱、母爱于一身，关心和照顾好这群孩子。
当然，教师的言行举止，对孩子的影响也是不可低估的。所以，无论在孩子还是在家长面前，我要始终保持一个人民教师的良好形象。
二、文化知识和学术水平
丰富的文化知识是我工作的首要前提，因为我所面对的是对整个世界充满好奇的一群孩子。如果我没有一桶水，又怎能给孩子点滴之水呢。所以，我要求自己不断的学习幼教理论知识和各种文化知识。比如，多学习不同年龄阶段孩子的心理生理特点，瑞吉欧、加德纳、蒙台梭里等先进的理论体系，把这些理论中精华的东西运用到自己的教学实践中去，为我所用，使孩子能得到更多的发展。此外，我觉得我不仅要学习幼教的各种理论，而且，更要学习周围世界一切应该学习的东西，因为，我们生活在一个信息化的时代，我所面对的是对整个世界充满好奇、和探索欲望很强的孩子，我必须要上知天文、下知地理，不断给自己加压，不断促使自己拥有更广的知识面，使孩子能在我这里学到更多的知识。
三、保育、教育教学和科研能力
在保育、教育教学方面，我觉得我现在最需要提高的是观察能力，记录能力、和随机教育的能力。
观察孩子，尤其是托班的孩子尤为重要。观察孩子，也就是发现孩子，发现孩子的长处、不足处，及时的给孩子一些正确的知识，经验和简单的道理。了解他们心理的所思所想，给他们一些适宜适度的刺激，使他们各方面都有所提高。同时，提高教育教学能力也相当重要，对托班的孩子，一定要顺应他们的发展，给他们提供表现自我的机会和条件，同时，要注意随机教育和给他们充分的、及时的材料。
科研能力也是一个21世纪幼儿教师必不可少的能力，对科研我也很感兴趣，园领导也给了我很多的学习机会。上学期，申请的课题被批为县级课题。所以，这学期，我准备踏踏实实，勤勤恳恳、认认真真的做好它。参加“上海市家庭教育专题研究与现代研究方法”我准备在这个领域，自己拥有自己的专题研究。使自己的科学研究水平能够上一个新的台阶。在科研这片天地里，能够收获一些实实在在东西。
1、因为自信，所以成功。
2、团结一心，其利断金。
3、大家好，才是真的好。
4、相信自己，相信伙伴。
5、在电话中我是受欢迎的。
6、失败铺垫出来成功之路。
7、每一个电话都是有成本的。
8、苦想没盼头，苦干有奔头。
9、赚钱靠大家，幸福你我他。
10、客户正期待着我打电话给他。
11、每一个电话都是学习的机会。
12、销售是从被别人拒绝开始的。
13、做对的事情比把事情做对重要。
14、成功决不容易，还要加倍努力。
15、永不言退，我们是最好的团队。
16、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。
17、穷不一定思变，应该是思富思变。
18、人格的完善是本，财富的确立是末。
19、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
20、智者一切求自己，愚者一切求他人。
21、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
22、电话是让我建立人际关系的重要工具。
23、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
24、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
25、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
26、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
27、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
28、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
29、每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
30、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
31、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
32、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
33、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
34、每一个电话都可能对客户带来极大的价值。
35、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
36、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
37、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
38、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
39、我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值。
40、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
41、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
42、打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员。
43、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
44、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。
45、通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
46、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面。
47、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
48、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
49、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售工作的一个安排。
一、 开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面 的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：
1、 电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、 陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、 利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。
4、 去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发，同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜访， 整理出一套完整的公司资料。)
二、 产品知识的学习和积累。
产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过 硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)
三、新老客户的维护。
当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这 方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、 工作时间的安排。
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月 末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。
五、 对自己有以下要求：
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
尊敬的各位评委、来宾，亲爱的同学们：
大家好!我演讲的题目是《彩绘职业蓝图塑造完美人生》。
龟兔赛跑的故事大家都听过，其结果出乎意料，乌龟居然赢了。这个故事给我们的启示是，起点比别人低并不可怕，只要认准目标，付出努力，就能取得最后的成功。
想起初中毕业时，觉得上技校学不到有用的东西，不能实现自己的理想，但来到技校刚刚一年，我意识到自己的看法错了，在这一年的时间里，老师们的敬业精神，学校优雅的学习环境，培养出的一批批技术骨干，使我有了新的认识。现在我可以理直气壮的说：“上技校不但可以改变我们的人生，同样可以成就我们的事业。”要想有前途，要想成为社会的栋梁之材，关键是靠自己，靠自己的信心、决心、坚强的毅力和永不放弃的干劲。
我天真、活泼、开朗、好奇心强，面对困难总是想去闯一闯、试一试，不管结果怎样都想去尝试，从不向困难低头，因为“失败是成功之母”，因为风雨过后必是耀眼的彩虹。
我学的是数控专业，我的职业理想是成为一名数控领域的高技能人才。这对于一个女孩子来说并不容易，但是我的选择我不后悔。我的大伯是一名车床操作工，我从小就希望自己长大后像大伯一样能熟练地驾驭车床，加工出各种各样的零件。现在学习了中国十大高技能人才的事迹，我更加坚定了自己的人生目标。工人专家李斌，革新高手鲁宏勋，焊接巧匠高凤林都是技工学校毕业生，但他们在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。通过在校学习，我知道数控技术在机械制造业中占有重要地位，现在企业中数控设备应用越来越广泛。尤其我们潍坊地区，是全国机械制造业的中心，因此将来一定有我发挥才能的舞台。
知愈博则思远，知识是可以随身携带的宝藏。为实现我的职业理想，在校期间，我会分秒必争专心致志地学习数控理论，将知识学精学透，利用实习课掌握好数控车床的操作要领。课余时间我要多读书，读好书，储备各方面的知识，丰富自己的头脑，为今后发展奠定坚实的基础。
最艰苦的地方也是最成就人的地方。走向工作岗位后，我要从生产一线最苦最累的操作工做起，在生产实践中不断锻炼和发展自己。像楷模们那样，肯吃别人不能吃的苦，肯钻别人钻不进的技术，肯动别人不愿动的脑筋，肯牺牲别人不愿牺牲的时间，让自己成为技术拔尖的工人，当好开展技术革新、解决生产难题的带头人，当好提高劳动效率、提升产品质量的带头人，努力创造一流的产品和一流的业绩，成为企业的耀眼明珠。
选定自己的职业目标，规划好自己的职业生涯是事业成功的开始，而事业的成功是自己人生价值的直接体现。我知道人生没有平坦的大道可走，自己的理想航程不可能一帆风顺，前方充满了未知和挑战。对于这点我有充分的心理准备，无论如何坎坷，我都会勇敢去面对。巴金说得好：“理想不抛弃苦心追求的人，只要不停止追求，就会沐浴在理想的光辉中。”
珍珠的形成是从扇贝吃下一颗小砂粒开始的，水无点滴难成大河，人无点滴难成大器，没有兢兢业业的辛苦付出哪来震撼人心的累累硕果，任何计划只说不做到头来只会是竹篮打水一场空。逆境不久，强者必胜。我相信只要自己一步一个脚印地走下去，充分挖掘自己的潜力，一定会实现自己的职业理想，成就自己的完美人生!
我的演讲完毕，谢谢大家!
1、个个争先把握机会
2、牵手增员，相约成功
3、抱团打天下合力铸辉煌
4、队名：出单队口号：我出单!我喜欢!
5、追求卓越，勇攀新高
6、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
7、坚持不懈，百折不挠
8、因为自信，所以成功
9、帮助别人就是帮助自己，成就他人才能成就自己
10、百折不挠追求卓越，永攀新高
11、团队意识，角色意识，配合意识，成功意识
12、荣辱与共多举绩，信心百倍比高低
13、价值最大化，利益最大化，能力最大化，事业长远化
14、物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔
15、理赔，是风险的归宿
16、目标既定，身体力行
17、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
18、携手阳光共行，迈步寿险双赢
19、执着在先，行动在我，力求结果(每句的第一个字连起来就是“执行力”)
20、碧水蓝天，寿险相伴
21、目标明确，挺进高峰
22、人人奋勇，个个争先
23、众人拾柴火焰高，团队奋斗有依靠
24、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
25、达成目标，入围高峰
26、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨
27、讲团结，发扬团队精神;重科技，以科技促发展;强管理，向管理要效益
28、成功就是：相信，行动，坚持，快乐
29、敢在风暴当头立，勇做浪尖弄潮儿
30、求个人发展，创寿险名牌
31、初生牛犊，尽显神威
32、目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难
33、潜能激发不动摇勇往直前攀新高
34、巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺
35、成功绝不容易，还要加倍努力
36、我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力
37、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
38、当仁不让，舍我其谁
39、队名：超能勇士;口号：超越自我，超越梦想!
40、风光正茂，出类拔萃
41、每天进步一点点。
42、众志成城飞越颠峰。
43、付出一定会有回报。
44、团结一致，再创佳绩！
45、因为自信，所以成功。
46、相信自己，相信伙伴。
47、失败铺垫出来成功之路！
48、多见一个客户就多一个机会！
49、团队名称、火狼(销售团队)
50、、火舞春秋狼战天下
51、团队名称、我们(别墅营销)
52、团队名称、众志(销售团队)
53、多见一个客户就多一个机会！
54、成功决不容易，还要加倍努力！
55、团队名称、飞虎队(销售团队)
56、团队名称、麒麟队(销售团队)
57、团队名称、野狼团(销售团队)
58、团队名称、智联队(销售团队)
59、团队名称、智联队(销售团队)
60、团队名称、同路人(别墅营销)
61、永不言退，我们是最好的团队。
62、团队名称、天马行空(销售团队)
63、勇往直前，永不止步。
64、风雨同路，别树一帜！
65、我们携手，别树一帜！
66、今天的付出，明天的美好
67、明天！以后你一看到我就会阳光灿烂
68、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
69、提问决定谈话，辨论，论证的方向。
70、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队
71、团队名称、08新秀团队(销售团队)
72、、脚踏实地，打造金牌团队；
73、、平凡创造奇迹业绩突破梦想
74、、赚钱靠大家，幸福你我他。
75、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
76、金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶
77、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
78、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
79、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
80、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
81、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
82、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！
83、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎
84、、客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。
85、、成功决不容易，还要加倍努力！
86、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
87、吼一吼，业绩抖三抖！(团队名称)，加油！
88、双牛并进，必压群雄，(团队名称)！加油！
89、纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
90、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
91、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
92、(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一
93、团队名称、奔驰财团(汽车销售行业财务团队)
94、你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺xx。
95、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
96、越战越勇。越挫越强。不放弃，不抛弃
97、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
98、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
99、召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败
100、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
101、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
102、振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！
103、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前！
104、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
105、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
106、你真的很不错！祝贺你今天的成功！相信你的明天会更好！
107、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
108、、黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。
109、巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺！
110、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
111、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
112、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
113、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
114、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
115、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
116、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
117、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。
118、星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
119、叫做寂寞，有一种任性的方式叫做沉默。有一种幸福的方式叫做糊涂，有一种永远的方式叫做承诺。有一种快乐的方式叫做善良，有一种
120、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
121、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
122、风雨汽车路，众诚专业呵护
123、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情
124、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
125、失败与挫折都是暂时得，成功定不会过于遥远!
126、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
127、追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。
128、道路是曲折的，“钱”途无限光明!
129、挑战极限，身先神显
130、一份保险，一份爱心
131、成功就是：相信，行动，坚持，快乐
132、组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气
133、光速口号：单量铺路，金额致富
134、达成目标，入围高峰
135、人力翻番不是梦，业绩倍增就是行
136、风光正茂，出类拔萃
137、目标既定，身体力行，坚持不懈
138、破零保底不着急大单小单不介意
139、我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力
140、成功绝不容易，还要加倍努力
141、坚持不懈，百折不挠
142、永不言退，我们是最好的团队
143、潜能激发不动摇勇往直前攀新高
144、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
145、抱团打天下合力铸辉煌
146、舍我其谁，挑战极限，身先神显
147、牵手增员，相约成功
148、意气风发一时起，持续奋斗双梦成
149、未雨绸缪有远见客户受益保障全
150、心中有梦想，发展起风暴
151、百折不挠追求卓越，永攀新高
152、碧水蓝天，寿险相伴
153、帮助别人就是帮助自己，成就他人才能成就自己
154、人生无处不增员，言传身教每一天
155、执着在先，行动在我，力求结果(每句的第一个字连起来就是“执行力”)
156、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提
157、快速发展，把握机会
158、相信自己，相信伙伴
159、全力拜访，入围精英
160、理赔，是风险的归宿
161、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
162、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩
163、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
164、队名：超能勇士;口号：超越自我，超越梦想!
165、物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔
166、寿险相伴，终身无憾
167、追求卓越，勇攀新高
168、全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。
169、公司周年我成长，挑战世纪要敢想。
170、中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
171、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
172、成功决不容易，还要加倍努力!
173、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
174、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
175、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
176、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
177、众志成城飞越颠峰
20__年凌宇图书公司营销宗旨是以“图书零售+图书批发+网络服务”相结合，以灵活经营打开市场，提升品牌价值?籍着各项文化内涵丰富的营销活动表达一种人文的关怀?传播书香文化。形成“图书零售→团购服务→图书批销→文化产品综合服务→文化市场”营销体系，通过品牌营销、顾客满意度营销、网络营销、关系营销、数据库营销、文化营销来综合提高企业竞争力。
以丰富活动树文化品牌
借助政府引导、政策支持是各种文化活动得以诞生的前提，社会需要、大众支持是保证这类活动取得成功的基础，计划在营销活动借助社会文化、公益等活动，树立起书店的文化品牌和公益色彩。
20__年主要社会活动：
1. 名人讲师团巡回演讲
2. 启动读者服务网络
3. 20__学生新生读书节
4. 教育系统论坛
5. “我的阅读生活”主题书展
6. 名作家的读书生活展览
7. 佛山名作家讲座
8. “成长书房”——名社精品图书荟萃
9. 为企业创建学习型组织
10. “我的书房”设计方案大赛
11. 诗歌、散文朗诵比赛
12. 每店设“读者推荐好书栏”的展示板，让读者推荐好书及进行图书导读
促销活动创造品牌效应
为配合业绩的成长确保有市场占有的优势，做营销及促销活动是重要商业手段，除在推出应时、应季的特别销售主题外，更配合一年季节、时令，做出不同的主题的活动：折扣活动、互动式活动、商品组合活动、数据库营销等，运用卖场促销的手段组织各色有针对性的活动，如签名、演讲、抽奖、打折等手段来制造积极的卖场氛围。只有这样才能在市场竞争中掌握先机。1.活动形成的独特经营文化;2.精神物质双“酬宾” 活动促销两不误;3.短期效益非目的品牌效应是关键。
完善客户服务体系增忠诚
服务的观念：在卖场设计、陈列展示、图书分类、检索查询、定购服务等将“人文服务”作为企业的发展之本，商场更人性化、更舒适、视野更开阔的思路。将客户服务水平置于的最高点，将服务的理念体现在每一个细节，每一个员工身上，让读者在潜移默化中接受凌宇的品牌形象来提高读者的忠诚度，创造更多的价值。我们服务策略：顾客至上的服务理念。要求员工以“友善、热情对待顾客”“保证对三尺以内的顾客微笑”。善待顾客，将满足顾客、尊重顾客、服务顾客放在第一位，只要赢得了顾客信任，才会带来巨大回报。
1. 成立读者采购委员会、专家导读组。
2.在店面建立商品导购员引导购买，公司培训各店导购员或定期寄发相关书目给会员?设计图书信息资料单、推荐购书书目单，以此为契机逐步与会员建立长期合作关系。
3. 培养出资深营业员为顾客服务。
4. 发展客户群体、建立完整的客户资料库，通过特色化服务提高客户知名度。收集之后的客户资料，通过计算机建立客户数据库并及时走访联络、跟踪管理。
引进先进营销手段占市场
利用先进的市场营销手段：改进会员管理提升会员增殖服务、开展各种各样的卖场促销活动、成立vip会员俱乐部、专家导读团等抢占市场份额。
销售方式：店销以外、机团直销、书展、网上销售、电话订购、杂志订阅、邮购等
顾客的沟能方式：会员制、会员刊物、网站、电子邮件、短信`
20__年1-12月份促销活动
一月份：
1. 元旦迎新活动。
2. 新春大优惠。
3. 春节礼品展。
4. 除旧迎新活动。
5. 礼品优
购物计划。
二月份：
1. 情人节活动。?14日?
2. 元宵节活动。?15日?
3. 欢乐寒假。
4. 寒假电脑产品展销。
5. 开学用品展销。
三月份：
1. 世界图书节。?2日?
2. 商品优惠特价周系列活动。
3. “三八妇女节”商品展销。
4. “新天葡萄酒系列”展销。
四月份：
1.全国企业家活动日?21日?
2.世界地球日、法律日?22日?
3.会员消费周(20-27)
五月份：
1. 劳动节(5/1)活动。
2. 青年节商品展销及活动?4日?
3. 国际护士节?12日?
4. 世界无烟日?31日?
5. 母亲节
六月份：
1.儿童节图书、玩具展销及活动。
2.世界环境日?5日?
3.国际奥林匹克日?23日?
4. 父亲节
七月份：
1. 欢乐暑假商品展销及活动
2. 中国共产党诞生日?1日?
3. 中国人民抗日战争纪念日?7日?
八月份：
1.中国人民解放军建军节?1日?
2.升学用品展销。
九月份：
1. 中秋节礼品展销。
2. 中国教师节。
3. 世界旅游日?27日?
十月份：
1.国庆节旅游产品展。
2国际老人节?1日?
3.重阳节中国老年节
十一月份：
1.冬季图书主题促销活动
2. 国际学生节?17日?
3.感恩节?第四个星期?
十二月份：
1. 圣诞节礼品图书展销。
2. 岁末迎春商品展。
三年前的那个金秋八月，我顺利地走进了初级中学。从此，心中埋下了理想的种子，于是，我每天努力着，奋斗着，用辛勤的汗水浇灌着，希望它茁壮成长，早日开出灿烂的花朵……
机会终于来了。就在今年的六月，我给它剪了枝，没想到，没过多久，我的种了孕育的植物开化了，虽不像玫瑰那样迷人，也不像牡丹那样香艳，但我还是一样喜欢它，珍惜它。因为我知道，大千世界，物与人各有各的姿态，正因为有了不同，才构建了一个丰富多彩的世界。
我的种子孕育的植物开化了。到了金秋八月，它又谢了，谢得如此之快！我真有点舍不得。但我知道，只要将种子重新拾起，给它一个舒适的家，精心培育，三年后它依旧可以发芽、成长、开花。
于是，20_年的8月27日，我把种子埋进了肥沃的土壤里。在以后的日子里，我每天用辛勤的汗水浇灌着它，用真诚的心呵护着它。
在这样的日子里，我深切地明白，我的种子在成长的道路上，一定有许许多多的坎坷：也许蛀虫会咬坏它，也许外界原满分作文网因不适合它……但我相信，它正在竭尽所能克服一切困难，始终为它心中的理想和目标奋斗，它始终相信玫瑰、牡丹能做到的，它也可以做到。
不经一番彻骨寒；怎得梅花扑鼻香？
现在，我会很自信地说：“我所栽种的种子在那黑暗的世界里，一定会克服困难，冲破黑暗，重新面对光明的未来……”
在开学的这几天里，我一直没有忘记它，时时刻刻惦念着它，日日夜夜呵护着它，希望它能和三年前的那一粒种子一样，在三年后能开出令我满意的花朵——不需要玫瑰的迷人、牡丹的香艳，因为它就是它自己！单一的，独一无二的，世界上仅有的！
我确信，我的种子一定会认清自己的方向——成长，成长，成长，——因为这土壤里有它自己的方向。
到那时我用我的双手，轻轻的，贴近它的花瓣，贴近它赤热的土壤，——喜迎它的绽放。
种子呵！你是否在为自己的目标而奋斗？你是否可以克服掉你遇到的重重险阻？三年后，你是否开化，你是否会令人瞩目，你是否已听见了我的心声？
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