2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-07-31 20:04:17 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获
，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
为了更好的调动营销人员工作积极性，提高酒店整体业绩，打造一支更加专业、高效的营销团队，根据目前营销部现实情况，就营销部绩效考核方案提出如下调整建议：
客房方面：
1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括：协议价、订房公司建议售价等协议、合同类合作价格；已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。
2、各部门经理均享有前台价售价8。5折的最低价格权限；总值经理可视当日酒店入住情况最低可享有现行协议价的折扣权限，但必需留下客人的姓名、单位、有效联系方式（如手机等），以便营销部进行跟进。
3、营销部销售主任以上级别员工有给予客户不低于酒店协议价的客房、会议室等消费的折扣权
4、如遇特殊价格必需请总经理批示。
餐饮方面：
1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8。5折的价格权限（烟、酒、海鲜除外）。
2、各类团队餐及宴席一经商定均不允许打折。
3、特殊价格必需请总经理批示。
娱乐方面：
1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8折的价格权限（烟、特饮除外）。
2、如遇特殊价格必需请总经理或副总经理批示。
注：以上各类折扣优惠均不与酒店当时、当季促销活动同时享有。
营销部业绩考核范畴应包括：
1、客房：会议团队、旅行社团队、协议散客、网络订房、司提等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用房。
2、餐饮：会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。
备注：业绩考核范畴不包括返佣金额。
1、部门根据20xx年9月—20xx年12月客户消费排名，将排名前100名的客户平均分配给各销售经理/销售主任跟进。
2、客户须将前期自己负责的已划入其他销售经理/销售主任销售区域的客户进行交接，由专人进行跟进维护工作（由特殊原因造成的跨区销售由部门内部协商解决）。
3、以下销售信息需报部门经理，由部门经理进行调配：
a、自来的非协议客户（含亲自来店、电话咨询等）；
b、异地客户；
1、工资结构（人民币）
工资=底薪+提成+补贴
（其中底薪=70%业绩工资+30%行政工资）
注：1、补贴包括交通补贴+通讯补贴+误餐费。
2、业绩工资与每人销售任务完成比例相关；行政工资与每日拜访量、新签协议量、行政考核等相关。
3、业绩工资行政工资发放比例见下表2。
2、部门内各职务工资标准
销售经理：任务底薪1200+（实际完成—个人任务）×提成比例+补贴300元
销售主任：任务底薪1000元+（实际完成—个人任务）×提成比例+补贴200元
销售文员：底薪1000元+话费补贴100元
试用期销售经理：任务底薪1100元+补贴200元
试用期销售主任：任务底薪900元+补贴100元
试用期销售文员：底薪900元
3、个人任务分配
1、所有销售经理每月销售总任务10万元。其中餐饮任务3万元，客房任务7万元（含会议室）；销售主任每月销售总任务8万元。其中餐饮任务2万元，客房任务6万元（含会议室）。
2、新进销售经理试用期为三个月，第一个月不进行业绩考核，但可按实际业绩的5‰予以奖励。第二个月任务为4万元，超额部分按1%进行提成；第三个月任务为8万元，超额部分按2%进行提成。试用期销售经理月任务不进行客房、餐饮分解。
3、新进销售主任试用期为三个月，第一个月不进行业绩考核，但可按实际业绩的5‰予以奖励。第二个月任务为4万元，超额部分按1%进行提成；第三个月任务为7万元，超额部分按2%进行提成。试用期销售经理月任务不进行客房、餐饮分解。
4、销售主任升任销售经理试用期为2个月，第一个月任务9万，第二个月任务10万。
1. 团队名称：辉煌队 团队口号：风雨无阻 共创辉煌
2. 团队名称：飞翔队 团队口号：破茧而出 放飞梦想
3. 团队名称：飞鹰队 团队口号：放眼天下 志在千里
4. 团队名称：卓越队 团队口号：追求卓越 铸就辉煌
5. 团队名称：火狼(销售团队) 团队口号：火舞春秋 狼战天下
6. 团队名称：(销售团队) 团队口号：团结一心，其利断金!
7. 团队名称：(销售团队) 团队口号：团结一致，再创佳绩!
8. 团队名称：(销售团队) 团队口号：相信自己，相信伙伴。
9. 团队名称：(销售团队) 团队口号：今天的付出,明天的美好
10. 团队名称：我们(别墅营销) 团队口号：我们携手，别树一帜!
11. 团队名称：飞跃(销售团队) 团队口号：勇往直前，永不止步。
12. 团队名称：智联队(销售团队) 团队口号：智慧联合,所向无敌!
13. 团队名称：同路人(别墅营销) 团队口号：风雨同路，别树一帜!
14. 团队名称：(销售团队) 团队口号：赚钱靠大家，幸福你我他。
15. 团队名称：麒麟队(销售团队) 团队口号：临(麟)危受命，舍我其(麒)谁?
16. 团队名称：(销售团队) 团队口号：成功决不容易，还要加倍努力!
17. 团队名称：(销售团队) 团队口号：永不言退，我们是最好的团队。
18. 团队名称：(销售团队) 团队口号：不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
19. 团队名称：(销售团队) 团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺。
20. 团队名称：飞虎队(销售团队) 团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。
21. 团队名称：天马行空(销售团队) 团队口号：平凡创造奇迹 业绩突破梦想
22. 团队名称：野狼团(销售团队) 团队口号：越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃
23. 团队名称：新秀团队(销售团队) 团队口号：新秀团队!永远引航时代最前端!
24. 团队名称：众志( 销售团队) 团队口号：团结一心，其利断金;众志成城 飞越颠峰。
25. 团队名称：奔驰财团( 汽车销售行业财务团队) 团队口号：客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。
团队名称：飞虎队（销售团队）
团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。
团队名称：08新秀团队（销售团队）
团队口号：08新秀团队！永远引航时代最前端！
团队名称：奔驰财团汽车销售行业财务团队
团队口号：客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。
团队名称：踏金（房地产销售团队）
团队口号：脚踏实地，打造金牌团队；
放飞梦想，造就辉煌人生！
团队名称：野狼团（销售团队）
团队口号：召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败
团队名称：明日之星（销售团队）
团队口号：今日的付出，明天的完美
团队名称：麒麟队（销售团队）
团队口号：临（麟）危受命，舍我其（麒）谁
团队名称：火狼（销售团队）
团队口号：火舞春秋狼战天下
团队名称：天马行空（销售团队）
团队口号：平凡创造奇迹业绩突破梦想
团队名称：飞跃（销售团队）
团队口号：勇往直前，永不止步。
团队名称：野狼团（销售团队）
团队口号：越战越勇。越挫越强。不放弃，不抛弃
团队名称：智联队（销售团队）
团队口号：智慧联合，所向无敌！
团队名称：智联队（销售团队）
团队口号：振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！
团队名称：同路人（别墅营销）
团队口号：风雨同路，别树一帜！
团队名称：我们（别墅营销）
团队口号：我们携手，别树一帜！
团队名称：欢乐团队（公司储运部
团队口号：储乐！储乐！储存欢乐！！畅运，畅运！畅通大运！
团队名称：众志销售团队
团队口号：团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。
团队名称：泰山（销售团队）
团队口号：黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，必须能成功。
1. 经营客户，加大回访，专心专业，客户至上。
2. 不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票。
3. 创新业绩你我他，成就丰收靠大家。
4. 扎实拜访，本月破零，坚持管理，营销真谛。
5. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
6. 人人都是创新形象，个个都是创造力量。
7. 讨取引见，功夫老道，热忱为本，永续运营。
8. 我定树最高的目标，我实现最美好的梦想。
9. 一个崇高目支持下，不停地工作。即使慢，也一定会获得成功。
10. 众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。
11. 明天不一定更好，但更好明天一定会来。
12. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
13. 努力拼搏，永不言弃。
14. 不积小流，无以成江海，不积跬步，无以至千里。
15. 今天付出，明天收获，拼尽全力，飞黄腾达。
16. 等二靠三落空，一想二干三成功。
17. 好的团队中，每一个成员间彼此信任。相信自己，相信伙伴。
19. 众志成城，飞越颠峰。
20. 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我能。
21. 不怕苦的人，苦半辈子。
22. 要想销售业绩好，一定要爱学习，勤学习，多学习。
23. 业绩攀新，稳定市场。
24. 明天付出，明天收获，养精蓄锐，事业辉煌。
25. 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
26. 拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
27. 坚持不懈，永不放弃。
28. 顾客满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
29. 精彩源于自信，创新永无止境。
30. 厚积薄发，志在必得。
31. 只要努力，定能成功。
32. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
33. 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。
34. 全员参与，持续改善，遵守法规，造福社会。
35. 目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难。
37. 赚钱靠大家，幸福你我他，成就精英团队，从此刻做起。
38. 自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
39. 团结一心，其利断金，众志成城，飞越颠峰。
40. 飞跃梦想，自强不息。
41. 习惯拜访，习惯活动。追求品质，只争朝夕。
42. 团结一心，其利断金。团结一致，再创佳绩。
43. 客户至上，改革求实，以人为本，团结进取。
44. 龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。
45. 失败与挫折只是暂时的＇，成功已不会太遥远。
46. 立志宜思真品格，读书须尽苦功夫。
良好的销售是打开市场的金钥匙。
只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
以优质服务赢得客户满意。
提高售后服务质量，提升客户满意程度。
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
有计划：策划周详，准备充分。
适应市场，满足市场，创造市场。
有能力：思路清晰，执行到位。
敢担当：重视错误，勇于承担。
全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会。
1、扎实拜访，本月破零，坚持管理，营销真谛
2、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
3、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
4、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
5、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
6、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
7、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
8、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
9、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
10、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
11、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心，其利断金!
17、团结一致，再创佳绩!
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好，才是真的好。
20、众志成城飞越颠峰。
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