2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-08-10 10:32:27 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、主要工作情况
回首20__年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、 今后努力方向
1、发现问题,提出建设性意见
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。以下是我发现的问题:在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容店长。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
2、做好明年的工作计划
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容店长。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习管理方法以最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
尊敬的店长:
您好!
我是美容师xxx,今天来向您辞职的,我不想继续在这工作了,很抱歉在这时候离开,但是我真的没有理由在这里工作下去。虽然抱歉,但是我还是狠心辞职。
您知道我在您店里已经工作很久了,我自己的能力在这些年来不断的在增进,但是店里的收入却是不怎么样的,同样我拿到的工资自然也就不高。我们的店面是如此的小,所以来的顾客并不多,导致整体的收入不多。有时候我很怀疑自己继续待在这里的理由是什么,坚持这么久,我想我大概是不舍得您这么好的店长吧,因为在其他地方的店长就不会像您这么对员工好了,即使收入不高,您依然会给我们一个合适的薪资,这让我很感到,所以坚持到了现在。
那现在我为什么要离开呢,主要是因为我们店面太小,您又不打算扩大,这让我觉得自己的能力得不到施展,没有机会去给别人做美容,空有一身的本事却无法开展,这让我很痛苦。我努力学习这个的专业,我坚持做这个行业,不说自己当老板,主要是享受给别人美容的时间和过程,这是我所喜欢的,要是连用武的地方都没有,我觉得很可悲。最近的一段时间,店里基本上没什么客人,我都已经快要无聊疯了,就坐在店里啥事也没得做,全部都在店里面玩手机,我是真的很难接受这样的方式。
您知道我现在自己都有能力开店了,我自己的能力我是很有自信的,但是我目前能力没法用上,我们店里收入也不高,自然我的工资也就不是很高了,即使我比别人都还要在行,事实就是我拿的工资比跟我同一个水平的人要少很多,虽然您已经很好了,但是我自己不满足,毕竟在这社会上生存,不会有人嫌钱多的,能够赚更多的钱,为什么不去赚呢,生活那么艰难,从来都不是别人施舍就能够好的。
所以请您谅解,我不是对您不满,是我想换一个地方工作了,希望可以找到一个店面比较大的,我想让自己的美容技能被真正的用上去,而不是摆在那没用。有本事而用不上,真的是很痛苦的事情,我想您一定能够理解的。我在这工作如此长,您是了解我的。所以请您早点批准我,我尽量早点办理手续离职,因为新一批的招聘马上就要来了。最后望您保重,祝您的店的生意会好起来。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
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