2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
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更新时间：2024-11-02 12:29:53 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一、创新护理工作模式，实施全程护理
一是落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。
二、是加强医护合作，全方位为患者提供服务。把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。探索医护一体化的专科护理工作模式，结合性格互补、能力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组，共同为患者提供满意服务。
三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长，精神衰退生活懒散等特点，重点加强基础护理，要求护士做到“三短、六洁、八知道”，科室质控小组加强监督、检查及考核。
四、倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
五、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
我院根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者提供直接护理服务，从今年年底开始夜间增加了吊班，加强晨晚间护理。
六、加强教育培训，提高护理能力
护士长组织，要求人人参与，组织全体医务人员学习培训考核卫生部《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体医务人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动。
七、重视健康教育，延伸护理服务
结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育护士，每天进行健康教育及康复指导，开展“双轨制”治疗，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。
1. 智慧医院，享受一站。
2. “建”康之本，国之重托。
3. 医技重塑健康，医德成就未来。
4. 医患同心，真情互动。
5. 心系患者健康，百年成就典范。
6. 心系百姓，医行天下。
7. 心牵百姓康乐，情系万家平安。
8. 心灵与血脉的交融。
9. 心的关怀，爱的奉献。
10. 心诚则灵。
11. 相知相伴，呵护一生。
12. 我们一直在努力，缘于生命是如此的美丽。
13. 温暖清凉，平慰你心。
14. 贴心服务，健康同路。
15. 双凤凌空，一医腾飞；大爱无言，慈心济世。
16. 善医遣药民为本，治病扶危济世人。
17. 建病者信心，筑大康之国。
18. 始于建国，安于生活。
19. 解除您病痛，圆您子女梦。
20. 温馨仁医，妙手回春。
21. 奇迹更近，温暖到心。
22. 张口就是美，眼里不一样。
23. 上善若水，大道行医。
24. 关爱生命百年，服务社群永远。
25. 服务之路无止境，追求优质永不停。
26. 有病能看好，不愿您有病。
27. 以人为本，智慧医疗。
28. 仁术条件好，看病无烦恼。
29. 建国医院，健康之选。
30. 关爱生命，延续健康。
31. 一生好口腔，康复早健康。
32. 一生好口腔，不孕别慌张。
33. 医心如丝，慈祥仁爱。
34. 灵动又温馨，安康共同行。
35. 轻松就医，稳健康复。
36. 服务以人为本，医术与时俱进。
37. 服务你我他，健康千万家。
38. 服务来自细节，承诺在于专业。
39. 服务恒久远，健康永相传。
40. 凤凰腾飞舞爱心，医患和谐融真情。
41. 医泽大众，健康中国。
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