2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-11-07 19:48:56 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
为激励地板业务员更好地完成业务任务,提高业务业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。
业务部。
1、公平原则:即所有业务员在业务提成上一律平等一致。
2、激励原则:业务激励与利润激励双重激励,利润与业务并重原则。
3、清晰原则:业务员、部长分别以自己的身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。
4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。
1、定价管理:公司产品价格由集团统一制定。
2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。
2、指导价格:产品业务价格不得低于公司的指导价格。
1、地板业务员收入基本构成:地板业务员薪资结构分底薪、业务提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放)
2、底薪按公司薪酬制度执行。
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、业务量:按产品划分,根据公司下达基数计算;
3、价格:执行公司定价业务,为了追求公司利益最大化,业务价格超出公司定价可按一定比例提成。
业务费用按业务额的0.5‰计提,超出部分公司不予报销。
业务团队集体计提,内部分配,其分配方案和记发经业务副总裁审批执行。
1、客户回款率需达到100%,即予提成兑现。
2、公司每月发放80%的提成奖金,剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。
3、如员工中途离职,公司将20%的提成奖金扣除不予发放。
4、如员工三个月没有业务业绩,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。
按工资发放流程和财务相关规定执行。
1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于地板业务员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。
2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整,制定有别于本提成制的、新的`地板业务员工资支付制度。
1、本方案自20xx年4月份起实施。
2、本方案由公司管理部门负责解释。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一、劳动合同期限
㈠合同期限
双方同意按以下方式确定本合同期限:
1.有固定期限:从____日起至________年____月____日止。
㈡试用期限
双方同意按以下方式确定试用期(试用期包括在合同期内):试用期从________年____月____日起至________年____月____日止。
二、工作内容和工作地点
㈠乙方的岗位(工种)为 ,职务为 ,从事的工作内容为 。
㈡乙方的工作地点为 。
三、工作时间和休息休假
㈠甲、乙双方同意按以下方式确定乙方的工作时间:标准工时制,每天8小时,甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,经与乙方协商后进行。
㈡甲方按规定给予乙方享受法定休假日、年休假(公司安排)、婚假、丧假、产假等带薪假期。
四、劳动报酬
㈠甲乙双方协商,确定按计时工资工资形式执行。乙方试用期月正常工作时间工资 元,试用期满月正常工作时间工资定为 元。乙方正常工作时间工资不低于本市最低工资标准。
㈡甲方工资支付周期为 每____月 首____日至 每____月 末____日(工资支付周期不得超过1个月),定每月____日为发薪日,如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延长工作时间的,按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。
㈣甲方按规定给予乙方享受的带薪假期,按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。
五、社会保险和福利待遇
㈠甲乙双方应依法参加社会保险,甲方应每月从乙方工资中代扣代缴乙方个人应当缴纳的各项社会保险费。
㈡其它福利待遇: 按国家相关规定 .
六、竞业禁止及商业秘密
㈠乙方在合同期内不得从事与甲方经营上同或有利益冲突的行业。
㈡乙方在任职期间或离职之后,都应当为甲方保守商业秘密,不得泄露或私自使用,否则,甲方有权要求乙方赔偿损失。甲方的客户资料技术资料、产品构成、运营方案、人事档案等均属于甲方的商业秘密。
七、通知和送达
甲乙双方在本劳动合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等,均可以当面交付或以本劳动合同所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话,应当及时书面通知另一方。
八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法如乙方认为甲方侵害自己合法权益的,可以先向甲方提出,或者向甲方反映,寻求解决。无法解决的,可以向甲方所在地的劳动保障行政部门投诉。如双方因履行本劳动合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可自争议发生之日起____日内向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解,或者在____日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的,按新的法律、法规、规章执行。
十、双方认为需要约定的其他事项
1.乙方薪酬待遇由业务提成 其它 组成
2.乙方在签署本合同时,对甲方生产经营的产品的职业危害性已经明知,同时对甲方的所有规章制度与岗位职责已知悉全文,并愿意遵守,如违反按厂规处理。
3.本合同的解释权归甲方
十
一、双方约定下列文件为本合同附件,与本合同具有同等效力:
有限公司的管理条例、岗位说明等所有规章制度.本合同(含附件)一式两份,双方签字后,甲方必须将其中一份交给乙方持有,并按规定办理劳动合同签收手续。如甲方不把其中一份交给乙方持有的,由甲方承担相应的法律责任。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
新的一年已经开始,为了更好更全面的开展20--年度的工作。 现制定工作划如下:
一、工作目标:
1、坚定信念,加强自信——积极 乐观的工作态度
2、不断学习——充实自我,提高自身素质
3、潜在客户——经常联系,做到及时跟进回访。
4.开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
5、分析市场——对市场情况要有正确的认识。
6、工作记录——每周一小结,每月一大结。
二、实施策略
1、坚定信念。
静下心, 快速融入、学习进步。先做自己该做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的 项目至少二周回访一次。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决 决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
客户遇到问题,不能置之不理。一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
4、市场分析,及时掌握市场发展的动态和趋势,每月做好市场调研工作,熟悉当前产品行情、销售量、各地需求,做到知己知彼。
根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。对于自己负责的--市场,进行梳理汇总。 对--各县市的工地、园林绿化工程做到心中有数,及时联系沟通。
根据客户可分为房地产建筑行业的推销墙砖,如我公司的自保温砌块、内外墙砌块。对于市政园林工程重点推水工砖、花盆砖、仿石材地砖等。
5、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
做到每周一小结,每月一大结。及时反思自己工作中的不足,以便改进。做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战。
经理:
感谢您从百忙之中抽出时间来看这封求职信!在外打拼三年的我,久闻贵公司是一家相当有实力有前景的公司,对员工要求严格,正在招聘人才加盟,于是,本人写此求职信,诚挚的希望成为贵公司的一员!
本人于xx年毕业于湖北长河职业教育中心计算机系,计算机中级二级证书,职业资格证书。能熟练运用word、excel等office软件,会简单的文字处理,图像处理,制作音乐光盘。
本人曾从事过qc,qa,经理助理,业务员,销售代表等工作,有着丰富的工作经验,在工作中也获得同事,领导的认可和好评。因此,本人自信可以胜任贵公司要求的职位,希望您可以用你的慧眼开发我的潜能,我会用我的潜能创造共同的利益,我虔诚的希望成为贵公司的一员,为公司的发展竭力!
此致
敬礼!
求职人:
xx年x月x日
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