2023-06-10
2023-06-13
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2023-04-04
更新时间：2024-02-29 17:33:06 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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大家晚上好!今天是个很高兴的日子，是我们酒楼春节抽奖晚会欢聚喜庆的日子，在这美好的夜晚，我们欢聚在一起，回首过去，憧憬未来，共同庆贺20xx年春节。我在这儿代表天天向上海鲜城酒楼先跟大家拜个年，祝大家新年好!身体健康，合家幸福，万事如意!愿今晚大家开心渡过!更祝愿大家好运，抽到大奖!我们感谢为今晚晚会做出巨大贡献的相关部门的员工们，你们为这台晚会付出了辛勤!感谢你们!!让我们共同祝愿天天向上海鲜城酒楼生意兴隆，财源广进，事业更上一层楼!
同时，特别地让我来代表大家给现在还坚守在岗位上的同事们、家里的亲人们带上热情的祝福，祝愿他们新年快乐，身体健康，万事如意!20xx年在时间老人的.祝福声中已悄然而去，不知不觉中我们已迈步踏入20xx年。由于国家进行的“三打两建”，“廉政建设、反贪反腐”工作，从另外一个角度来讲，也让我们雪上加霜、不堪重负!
但是，我们在董事会的正确领导下，酒店全体员工共同努力，做出到了不俗的成绩。
第一、我们奋发图强，20xx年酒店营业额虽然有所微微上涨，在20xx年我们需更加努力争取更大的利润。
第二、我们锐意创新，积极开展网络营销，与多家知名团购网合作更是锦上添花。据统计，我们在不影响酒店价格体系的前提下，20xx年团购总收入在万。这些成绩的取得是大家努力的结果!这是与董事会的关怀、全体员工的努力，和家里人的支持分不开的!我们感谢董事会，感谢全体员工，感谢我们亲人们的大力支持!
20xx年是我们酒楼经营第三个年头，我们将在董事会的领导下，锐意进取、开拓创新、奋发图强、共同努力把我们酒楼推向另一个事业的高峰!!
最后，我再次祝愿大家新年快乐，万事如意!也祝愿晚会圆满成功!
今晚，让我们共舞青春!同鋳梦想!好!让我们举起酒杯，舞动青春!追逐梦想!!
各位尊敬的领导、亲爱的同事：
晚上好!
“骏马踏千里，金羊开景泰!”匆匆忙忙间，辛勤的20xx年已然过去，崭新的20xx年悄然来临。值此新春佳节即将到来之际，我谨代表xx酒店管理公司分工会，向为公司经营发展付出辛劳的所有同事、向在背后默默支持的所有家属、以及关怀和帮助酒店长远发展、永续经营的所有领导表示衷心的感谢和诚挚的问候!
20xx年，对于酒店行业，无疑是充满巨大挑战的一年。受国家宏观政策调控及经济形势的影响，酒店市场持续萎缩。但尽管如此，在xx酒店管理公司的带领下，我们群策群力，锐意进取，始终秉持“服务至上、品质卓越、比承诺做得更好”的经营宗旨，保持在行业的.前列。未来市场竞争将日益激烈，但正如拿破仑所说：“最困难之时，就是离成功不远之日。”值得所有xx酒店人庆幸和骄傲的是，依托集团雄厚的经济实力，凭借酒管公司敬业、专业的管理团队、科学、完善的运营制度，各酒店必将逆流而上、发展壮大!
20xx年，酒店集团旗下将有4家豪华商务酒店相继开业。未来还将在南京、苏州、丹阳、徐州、常州、长春等多个潜力城市的核心地段打造更多城市新名片。
在新的一年里，各酒店将更密切结合市场动态，在努力提高自身管理水平、提升品牌形象的同时，为实现年度经营指标及工作任务而奋斗，当然，酒管公司也将致力于为各位同仁提供无限宽广、公平开放的发展空间和平台。
充满生机和希望的20xx年让我们分外期待。那些青春和汗水终将逝去，唯智慧和坚持成就未来。让我们携手实践“团结敬业、乐观进取、诚信负责、坚忍不拔”的金鹰核心价值观，共创似锦前程，共享丰美未来!
最后，祝愿大家新春快乐、心想事成、身体健康，万事如意!
谢谢大家!
各位员工：
大家下午好！
龙去蛇来一年复始，春明日丽万象更新。每一年的岁末，我都很高兴有这样一个机会与大家相聚，分享大家一年来工作的回顾和新年的期望。刚刚我认真地听了酒店总经理室和各个部门的发言，让我深刻感受到了大家对工作的辛勤付出。虽然20xx年我们酒店人员较去年又有所减少，但是在旺季的时候，全体员工能够听从部门调剂，积极加班，任劳任怨，奋斗在各个岗位上完成酒店的接待任务，还有大家对来年工作的信心和决心，都让我感到十分欣慰。在此，我谨代表董事会向酒店全体员工表示衷心的感谢和诚挚的问候。
20xx年千岛湖又新开了多家酒店，面对日趋激烈的竞争，我希望在酒店领导班子的带领下，全体员工上下团结一致，脚踏实地，不怕困难，努力奋斗，以新的思路、新的'工作方法发挥自身及酒店的优势，扎实苦干，开拓创新，共同创造天清岛美好的明天。
最后，在新春佳节即将来临之际，向在座的各位致以美好的新年祝福，祝愿大家新年身体健康、万事如意、合家欢乐！
亲爱的全体同仁们：
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳。在此，我谨代表xx大酒店，向全体员工及广大宾客致以新年的问候和祝福！
刚刚过去的xx年，我们面临着外部市场竞争激烈、内部设备设施老化、员工队伍不稳等困难，但我们紧紧围绕酒店经营理念、管理理念、文化理念等重要思想，把发展作为酒店的`第一要务，全面创新，努力朝者科学化、人本化管理的目标迈进，不但超额取得了年度经营业绩，顺利完成了xx文化节、xx等重大接待任务，成功实现了年初制订的工作战略目标，还在xx市服务技能大赛中取得了三连冠的优异成绩。xx大酒店在发展和进步中所取得的每一分成绩，都离不开广大员工共同的努力和奋斗，离不开广大宾客对酒店的支持和帮助。
新的起点，新的征程。展望未来，我们xx人充满希望！xx年将是我们抢抓新机遇，迎接新挑战，加快新发展，朝者既定目标奋进的.一年。让我们满怀激情喜悦迎新春，与时俱进，共求发展！
最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福！
各位来宾、各位朋友：
大家上午好!在这祥龙送瑞、春意渐浓的美好季节，20xx年金陵连锁酒店总经理年会在盐举办，来自国家旅游局、江苏省旅游局、金陵成员酒店投资方、金陵饭店集团公司和股份公司等200多位尊贵的客人，齐聚一堂、共谋发展。首先，我代表中共盐城市委、盐城市xx，向此次年会的胜利召开表示热烈的祝贺，向各位不辞劳苦来盐参会表示诚挚的欢迎，向各位长期以来对盐城经济社会发展给予的关注和支持表示衷心的感谢!
金陵饭店是江苏省服务行业的龙头企业，20多年来一直保持着良好的经营业绩和市场形象，始终处于国内酒店业的领先地位。近年来，金陵饭店集团公司依托和强化品牌优势，做强做大优势产业，加快转变发展方式，推动产业转型升级，在创新创优发展中不断丰富提升品牌内涵，实现由酒店集团向现代旅游集团的.华丽“转身”。目前，金陵饭店集团公司拥有控股上市公司和旅游度假区各1家，在管连锁酒店100家，已初步建成以酒店实体经营为核心，以新型旅游目的地营运为支柱，以商业地产、酒店连锁经营为支撑的大型旅游企业。金陵饭店集团与盐城的合作日益密切，金陵饭店集团先后托管了驿都金陵大酒店、盐城迎宾馆和盐城水城度假酒店，取得了很好的经济社会效益，实现了合作共赢、携手发展的良好局面。
盐城地处黄海之滨，总面积1.7万平方公里，总人口812万，是全省土地面积第一、人口第二的地级市。历史上的盐城是著名的“红色圣地”，是新四军重建军部所在地;发展中的盐城是长三角北翼新兴的工商业城市，区位优势独特，拥有大丰港和盐城机场两个国家一类口岸;美丽的盐城还是东方湿地之都，是驰名中外的“神鹿故里”、“丹鹤之乡”。近年来，市委、市政府团结带领全市广大干群，抢抓江苏沿海发展和长三角一体化两大国家战略的“叠加机遇”，围绕加快转变经济发展方式，狠抓沿海开发和特色产业、战略性新兴产业两个主攻点，突破城镇化和服务业两个薄弱点，强化金融和人才两个支撑点，汽车、机械、纺织、化工四大支柱产业不断做大做强，风电、造船、电子、环保等一批新特产业逐步兴起，全市经济发展呈现出速度加快、质量提高、活力增强的良好态势。20xx年全市完成地区生产总值2760亿元，同比增长13%;财政总收入突破700亿元，增长41.6%，其中地方一般预算收入260亿元，增长36%;固定资产投资1630亿元，增长26%;社会消费品零售总额900亿元，增长18.5%;注册外资实际到帐16.3亿美元，增长25%;出口总额29亿美元，增长25%。地方财政一般预算收入、社会消费品零售总额、服务业增加值和服务业投资等指标增幅位居全省前列。
当前，江苏沿海开发正在国家战略层面实施，长三角一体化步伐也不断加快，作为江苏沿海三极之一和长三角北翼的重要工商业城市、湿地生态旅游城市，盐城发展的空间巨大，前景广阔。随着经济社会的发展和城市框架的拉开，盐城旅游餐饮行业将呈现出加速发展的强劲态势，今年将以12家高星级宾馆开工建设为标志，掀起新一轮旅游产业发展热潮。希望金陵饭店集团公司充分发挥品牌和管理优势，在实现自身发展的同时，带动盐城旅游餐饮行业管理水平的整体提升，全面融入盐城的经济发展，实现互利共赢。盐城市委、市政府将积极创造有利于投资创业、加快发展的政策环境和宜居的生活环境，全力以赴支持金陵饭店集团在盐城的发展。同时，希望南京金陵饭店集团利用金陵饭店在海内外的连锁网络和品牌优势，积极宣传推介盐城，进一步深化观光旅游、酒店管理等领域的交流和合作，为盐城经济社会发展添砖加瓦。
最后，预祝本次年会取得圆满成功，祝各位嘉宾、各位朋友在盐开心愉快，并顺祝龙年万事如意、合家安康、兴旺发达!谢谢大家。
尊敬的董事长、各位来宾、同事们：<
大家晚上好！
今天是个很高兴的日子，是我们酒楼春节抽奖晚会欢聚喜庆的日子，在这美好的夜晚，我们欢聚在一起，回首过去，憧憬未来，共同庆贺20xx年春节。我在这儿代表天天向上海鲜城酒楼先跟大家拜个年，祝大家新年好！身体健康，合家幸福，万事如意！愿今晚大家开心渡过！更祝愿大家好运，抽到大奖！我们感谢为今晚晚会做出巨大贡献的相关部门的员工们，你们为这台晚会付出了辛勤！感谢你们！！让我们共同祝愿天天向上海鲜城酒楼生意兴隆，财源广进，事业更上一层楼！同时，特别地让我来代表大家给现在还坚守在岗位上的同事们、家里的亲人们带上热情的祝福，祝愿他们新年快乐，身体健康，万事如意！20xx年在时间老人的祝福声中已悄然而去，不知不觉中我们已迈步踏入20xx年。由于国家进行的“三打两建”，“廉政建设、反贪反腐”工作，从另外一个角度来讲，也让我们雪上加霜、不堪重负！
但是，我们在董事会的正确领导下，酒店全体员工共同努力，做出到了不俗的成绩。
第一、我们奋发图强，20xx年酒店营业额虽然有所微微上涨，在20xx年我们需更加努力争取更大的利润。
第二、我们锐意创新，积极开展网络营销，与多家知名团购网合作更是锦上添花。据统计，我们在不影响酒店价格体系的前提下，20xx年团购总收入在万。这些成绩的取得是大家努力的结果！这是与董事会的关怀、全体员工的努力，和家里人的`支持分不开的！我们感谢董事会，感谢全体员工，感谢我们亲人们的大力支持！20xx年是我们酒楼经营第三个年头，我们将在董事会的领导下，锐意进取、开拓创新、奋发图强、共同努力把我们酒楼推向另一个事业的高峰！
最后，我再次祝愿大家新年快乐，万事如意！也祝愿晚会圆满成功！今晚，让我们共舞青春！同鋳梦想！好！让我们举起酒杯，舞动青春！追逐梦想！
各位来宾、各位朋友、各位同仁：
今天，xxxx开业啦！
在这令人激动的时刻，我突然发现任何华丽的语言都难以表达我此时此刻的心情，在此，我只能代表xxxx我本人对每一位为构建xxx付出辛勤和汗水的员工表示最由衷的感谢。
因为你们的努力，xxxx荒草和沙砾中诞生，因为你们的努力，xxx今天能够试营业，迈出我们事业的第一步，因为你们的努力，未来，xxx将用饮食成就健康！
听说，今天xxxx员工们要合唱一首歌，歌名叫《感恩的心》，不错，拥有感恩的心，才会体味到幸福和快乐，我们每个人都应该懂得珍惜，懂得感激，懂得感恩，在此，我衷心的感谢xxx里每一位在平凡岗位上默默付出辛劳和汗水的员工，你们辛苦了！同时，也希望大家能珍惜xxx为大家提供的平台，充分的展示你们的才华和创造力，用心做事，用心待人，用我们的责任心、开拓心、奉献心去成就我们的事业，用我们的真心、诚心、爱心去对待我们身边的每一个人。
请大家在此刻，用心记下xx年4月1日这个日子，今天代表了xxxx康餐饮事业一个崭新的起点，一个美丽的开始，一簇点燃中国餐饮革命的火种，一颗引领餐饮新时代到来的'新星。
xxxx辉煌会见证这一时刻，xxx的历史会铭记这一时刻。
那么，请你们相信xxxx相信自己，你们将用自己勤劳的双手，辛勤的劳动，无所畏惧的创新精神铸就瑞和生以及你们每一位充满希望和光明的未来！谢谢大家。
各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:
新的一年，新的期望，新的挑战。酒店将继续坚持“注重质量、诚信经营”的一贯作风，努力提高酒店的服务质量和专业水平，努力打造一流的阳光酒店品牌，做强做大。奉行“阳光是我的家，我的家就是阳光”的价值理念，创新管理模式，探讨员工分红份额和股东利润的分配方式，让每一位员工都能成为酒店的分红股东，享受酒店发展带来的利益。让每一个在阳光酒店工作的人都觉得“酒店是快乐的，酒店是羞耻的。让每一个在阳光酒店工作的人都充满骄傲和自豪，成为生活中的.理想居所。
新的一年，新的景象，新的愿望，新的里程碑。在新的一年里，在大家的共同努力下，在市场的鼓励下，在各方的关心下，衷心祝愿我们酒店再创辉煌。
最后，我代表酒店向大家致以新年的问候！祝大家前程似锦，龙马精神，生活愉快，新年好运！干杯！
酒店励志新年信息2在过去的20xx年里，我们面临着外部市场竞争激烈、内部设备设施老化、员工不稳定等困难。但我们紧紧围绕酒店管理、治理、文化等重要理念，以发展为酒店重中之重，全面创新，努力向科学、以人为本的治理目标迈进，不仅超越年度经营业绩，成功完成文化节等重大接待任务，也成功实现年初制定的工作战略目标。酒店发展进步的每一项成就都离不开员工的共同努力和奋斗，离不开客人的支持和帮助。
新的起点，新的旅程。展望未来，我们充满希望！xxxx将是我们抓住新机遇、迎接新挑战、加快新发展、为朝鲜既定目标而奋斗的一年。让我们以激情和欢乐迎接春节，与时俱进，共谋发展！
最后，再次祝全体员工和嘉宾新年快乐，家庭幸福！
各位领导，各位来宾，各位亲友：
下午好！
今天，是我们酒店开业的大喜日子，在此我对能来参加某某酒店开业庆典的各位领导、来宾及亲友表示热烈的欢迎和万分感谢！并向支持、关心酒店建设的.政府各级领导和社会各界人士致以崇高的敬意
酒店从筹建到今天正式开业，总共历时9个月时间，在酒店筹建这段时期，得到了各级领导和朋友的大力支持！以及酒店管理人员和各位员工的共同努力，得以使酒店能顺利开业！
同时，我和董事会也相信，在政府各级领导、社会各界人士大力支持以及酒店全体员工的共同下，我们酒店将会开创一片更美好的明天！
谢谢各位！
各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家，下午好！
今天，是一个好日子，更是我们酒店的大喜日子，因为在今日、今时，我们某某酒店汇聚了众多领导及来宾，正举行对我们每一个人来说意义深远的开业庆典！
在这激动人心的美好时刻，首先，我代表酒店全体员工向出席我们酒店开业庆典的.领导、来宾以及一直关心和支持酒店的社会各界人士表示衷心的感谢，并致以良好的祝愿！
刚才，董事长对酒店的未来发展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望，在此，我们每一个人都会铭记于心！
“热情、周到、友好、诚信”是我们酒店的服务宗旨，今后，我们酒店将同众多一流酒店一道为社会提供一流的酒店服务！我们有理由相信，在各级政府领导和各界人士的支持和关怀下，某某酒店将会迎来一个又一个美好的明天！
最后，我再次感谢各位领导、各位来宾、各位同行以及一直支持和关心酒店的社会各界人士，并希望大家今后继续支持和经常光临，我们酒店将热情地期待您的到来！
谢谢大家！谢谢各位！
尊敬的董事长，各位董事！亲爱的员工朋友们！
大家下午好！
伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐，我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情，迎来钦天大酒店的第一个新年。 过去的一年，对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下，与时俱进，积极适应市场需求，完成了钦天大酒店的顺利开业。在此，我谨代表钦天大酒店全体同仁，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！（鞠躬）同时，我也向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在钦天大酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！
20xx年是我们艰苦创业的一年，是我们经受严峻考验的一年。在过去的一年中，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。而自五月份开业以来，各项经营管理工作都能够有序进行，并取得了良好的效果，在20xx年，我们共创营业收入约1208万元（其中客房收入1077万，迷你吧收入63.3万，大堂吧收入9.6万，自助餐厅收入30.8万，会议收入27.5万，其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%，平均房价为327.31。）。这是我们20xx年所取得的良好成绩。
值此辞旧迎新之际，我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。
作为高星级酒店，服务是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。
酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。同时，部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年九月份，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。加大营销力度，保证客房出租率。根据酒店资源条件，实行多元化销售政策，灵活的销售机制，促进业绩增长。
1、酒店在知名度不高的情况下，加大网络订房的销售力度，提高酒店客房销售卖点，通过网络这个平台扩大酒店的知名度，争取更多的商务散客人入住酒店。
2、为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷，销售部专攻会议市场，发放客房优惠券，增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作，特别是湖南海外旅行社的合作，提前预打款消费50万。
2、试营业5个月后，为了提高酒店平均房价及营业收入，10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情绪，酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如：中秋节入住客人赠送月饼，圣诞节入住的客人派发礼品及糖果，情人节入住送玫瑰花等。
通过以上的多元化销售政策，一方面加强市场推广，在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场，研究客源结构，提供有针对性的配套服务，进而稳定客源，确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额，从而提高了客房的出租率。
队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队： ㈠ 狠抓制度管理，提升队伍形象。酒店要发展，离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情况，不断改进和完善各方面制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善，使酒店的管理更加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措，对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率，进一步提高全体员工的个人综合素质，塑造良好的个人形象和酒店形象。
加强员工培训，提升服务质量。为了进一步提高服务质量，酒店对员工进行了各项业务技能及知识的'培训。酒店积极举行各种培训课程，如：《酒店共性的应知应会》、礼貌礼节、消防演习的实践和消防知识的培训等，同时，各部门也自行组织服务技巧、各项专业知识培训，提高了员工的整体素质，使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
1、制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保安部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行安全检查，安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、加强培训：组织员工学习消防知识，增加员工的消防意识，并于10月份组织了“消防四个能力”知识学习，营造了全酒店浓厚的宣传学习氛围。
3、严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
1、在全酒店范围推广“降耗节能”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。
2、抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、财务把关：财务部在工作中努力做到节约开支，降低成本。而我们的采购人员也是积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
1、合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2、员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、现场招聘和网上招聘等各种渠道，共计招聘300人次。
1、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有些淡薄，客人投诉时有发生，离高星级酒店还有一定的差距。
2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
3、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
20xx年我们所面临的市场竞争将更加激烈，万家丽路将新开三家高星级酒店，这对我们是有一定压力的。客观形势要求我们将进一步提高效益。我们20xx年的任务指标为2200万，而我的期望是能完成更高。我希望我们能化压力为动力，努力做好服务，我们一定能战胜一切挑战。
20xx年是酒店拓展的一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创钦天大酒店品牌！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。
我们将以五星级酒店作为发展的新起点、新机遇、新动力，内创优质服务质量，外树酒店品牌形象，坚持不懈地抓好服务标准的贯彻落实，科学定位，精细管理，突出特色，诚信服务，牢固树立强烈的
忧患意识、效率意识、创新意识和服务意识，进一步强化内部管理，不断改善服务环境，努力提高服务水平，竭诚为宾客提供满意的服务。在硬件设施设备上，酒店将在20xx年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定钦天大酒店之品牌，充分拓展市场空间，特别是利用各节假日开展一些主题促销活动，如、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等，为酒店的发展与巩固打下坚实的基础。
创新——是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，20xx年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在20xx年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把钦天大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀！在新的一年里，我们将以 “产品、销售、创新、成本”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩！
真正实现个人与酒店“双赢”，共同谱写钦天大酒店发展的新乐章，共同描绘钦天大酒店美好的明天！
20xx年的成绩，倾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的结果;20xx年要开创各项工作的新局面，有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望，大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，进一步增强大局意识、团结意识，增进理解、以诚相待，形成强大合力，在新的一年里，干出新的业绩，做出新的贡献。同时，我也衷心地希望大家在节日期间切实做到“两个不忘”，即：过节不忘安全，切实加强安全防范，坚决防止各类事故特别是重特大事故发生;过节不忘工作，要认真安排好节日期间的值班工作，确保上下联系畅通，在尽情欢度传统佳节的同时，要认真筹划和组织安排好工作，争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。 让我们更加紧密地团结起来，按照我们既定的工作要求，以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风，乘势而上，排难而进，共同创造钦天大酒店美好未来！
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、全家幸福，新年快乐！
谢谢大家！
尊敬的金梓源宾客、亲爱的金梓源家人们：
大家好！
时光荏苒，岁月如歌，我们已昂首跨过不平凡的20xx年，恰逢金梓源酒店一周年店庆，感谢大家一直对金梓源酒店的支持和厚爱，我谨代表酒店的全体员工对关心和支持我们的各位贵宾朋友们表示诚挚的问候。
金梓源酒店刚满一周岁，短短一年时间便取得了良好的社会声誉，是凭着员工辛勤的汗水踏踏实实为宾客提供了最优质的服务而得来的，在此我代表酒店董事长及管理层向可爱可亲的员工朋友们表示衷心的感谢和亲切的'问候，真诚地道一声：你们辛苦了。
展望未来，我们所经营的事业是拥有美好前景和无限发展空间的事业，明年我们紧紧抓住申办“旅发大会”的盛世良机，努力发展好洪洞的旅游市场。金梓源酒店始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念，顺应市场经济发展的大潮，进一步发扬“敬业、乐业、奉献、创新”的企业精神，完善“恭敬桑梓，金色家园”这一主题，不断提升金梓源品牌的美誉度，为明年“旅发大会”举行尽绵薄之力。
我们深信，在各级领导和社会各界朋友的大力支持下，通过全体员工的努力拼搏，金梓源酒店必将再创佳绩，为经济发展作出应有的贡献！
最后衷心祝愿大家在新的一年里狗年大吉、万事如意！
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