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我院领导班子坚持以科学发展观为指导,深入贯彻主席系列讲话思想和“”精神,紧紧围绕医院中心工作,不断加强班子思想政治建设、干部队伍素质建设和党风廉政建设,创新服务内涵,培育业务亮点,打造优质品牌,提升公共卫生服务能力,实现了“十二五”事业发展新跨越。现将任期履职情况汇报如下:
一、提高认识,强化措施,扎实推进思想政治工作
(一)加强宗旨教育,深化服务群众意识。党的报告明确指出,卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此,我院领导班子紧紧围绕这一目标,认真组织开展政治学习和形势教育,严格落实党中央“八项规定”,把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,从而促使我们不断实践,大胆创新,提高联系和服务群众的能力。
(二)合理分工,团结协作,班子凝聚力、战斗力、向心力进一步增强。实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,班子成员“一岗双责”的领导工作责任制,并做到“思想上多交流,工作上多沟通,决策上多商量”。班子成员认真履行分管岗位职责,带头执行党风廉政建设的各项规定,
不计较个人得失,维护团结,顾全大局,齐心协力带领医院开拓进取,不断进步。
(三)贯彻执行民主集中制,科学决策能力进一步提升。实行“三重一大”决策制度和领导责任追究制度,坚持领导干部、党员、群众三位一体的民主决策原则,以院务会、党代会、职代会等多种形式广泛征求意见,集体讨论决议,防止了暗箱操作,确保了重大决策的正确性、科学性和可行性。
二、创新思维,注重实绩,努力提升领导管理水平
(一)转变管理模式,促进事业发展
1、组织机构健全,责任落实到位。医院成立有安全生产领导小组、廉政纠风工作领导小组、阳光用药监督管理小组、创先争优领导小组及民主评议行风工作领导小组等,确保各项工作上行下效,令行禁止。按照干部管理目标责任制的要求,院领导班子成员分工明确,责任到位,医院法人代表每年与中层干部签订《__医院安全生产与目标责任书》、《__医院廉政建设和纠风工作责任书》,出台了《__医院过度医疗责任追究制度》、《__医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》、《__医院部分药品使用管理规定》、《__医院工作人员休假及考勤管理的规定》等多项规章制度,有效地推进了医院的科学化、制度化、规范化管理。
2、为改变过去在专科门诊管理上责权分割、条块不清的状况,我们大胆改革,专科门诊归口住院部条块管理,利
用经济杠杆平衡收入分配,提高了临床服务质量,增加了就诊人次。据统计,2023年我院门诊量万人次,较2023年增长%,住院人次人次,同比增长%,业务总收入同比增长%;2023年1~5月门诊量万人次,同比增长%,住院人次人次,同比增长%,业务收入同比增长%,就诊量和业务收入逐年递增。
3、充分运用薪酬的激励作用,绩效工资向实绩大、贡献多的临床一线优秀技术人员倾斜,体现了“多劳多得、优劳多得”的分配原则,有效调动了医院中坚力量的工作积极性。
(二)延伸服务内涵,培养业务增长点
1、优化服务流程,便利患者就诊。预防保健科积极与__镇企、事业和机关单位合作,承接体检项目并开展上门服务;以“三好一满意”为服务宗旨,完善客服部职能,使其成为医院导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、挂号信息录入、便民服务等综合服务窗口;从2023年起,逐步在门诊每个楼层设置客服部、收费处,安装语音分诊导诊系统,开展预约诊疗服务,有效减少了“三长一短”现象;2023年,__市社保落户我院,__市参保患者在我院可直接持__社保卡进行医保结算,群众就诊更加方便、快捷。
2、积极开展新业务,实现可持续发展。2023年,我院广泛开展___、___、___等腹腔镜手术,填补了过去院内微
创技术领域的空白;外二科在院内率先开展__术和__术,减轻了患者痛苦,缩短了住院时间,减少了医疗费用;产科推广新技术“____”,降低了剖宫产率。2023年,内窥镜室新增无痛胃肠镜检查和幽门螺旋杆菌检测项目,受到了广大胃肠病患者的好评;检验科开展心肌___检测和____新项目,并与__市检验中心建立协作关系,增设__、__检验等项目,群众在我院检查就可得到省级检验部门的检验结果,既方便了群众,也为临床诊断提供了更精准的数据。
3、加强__科、___科、___科三个重点专科建设,在资金和政策上均给予大力支持,使重点专科成为医院的业务和技术龙头。去年,我院顺利通过了“爱婴医院”复评,医院品牌效应进一步增强。
(三)抓好质量管理,确保医疗安全
1、严格落实各项医疗核心制度和《医疗(安全)不良事件报告制度》,加强法律法规学习、培训,将医疗安全隐患、医疗纠纷消灭在萌芽状态。认真执行《病历书写基本规范》,提高病历质量。定期召开医疗质量管理委员会会议,完善机制,改进管理,提高技术,切实保障医疗质量和医疗安全,各项医疗指标均达到上级要求,无医疗事故发生。
2、加强监测干预,提高感控能力。继续发挥感控小组作用,修订了《医院感染预防与控制标准操作规程》,进一步规范化管理。强化全员培训,增强感控意识和职业防护意识,落实手卫生,减少职业暴露。定期组织院感知识培训和考核,考核合格率%以上。
3、创新服务实践,凸显优质护理亮点。采取多种渠道提升我院护理管理水平,不断完善专业护士核心能力和层级培训,提高护理队伍整体素质;开展评先评优活动,促进护理质量提高,每季度评选名“星级护士”、每年选出一批优秀护士,给予表彰和奖励,激励我院广大护理工作者自强不息、努力工作;创新护理服务模式,除继续开展“优质护理”服务外,还于去年在__科率先启动了“医护一体化”工作模式,有效增加了医护之间的沟通,拉近了医患之间的距离,提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度,今年年初已在全院进行推广;加强护理环节质控,临床护理业务数据全面达标,护理工作满意度%以上。
(四)加强防保建设,提升疾控能力
1、近年来,除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作外,面对突发公共卫生事件,我院防保所都以坚韧不拨的意志和勇敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿,为__人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。2023年,我镇手足口病疫情开始早、来势猛,我们通过加强流动儿童管理、疫情动态监测、类似病例搜索及防控知识宣传等工作,使疫情得到了快速控制,有效防止了疫情扩散。2023年,全市爆发登革热疫情,面对严峻形势,防保所迅速行动,组织开展入户病例调查、布雷图指数监测及灭蚊工作,并积极进行健康宣教,消除了群众恐慌,维护了社会稳定。今年4月,上级卫计部门下达了在全镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知,我们连夜制定方案,及时组织培训,认真摸底造册,精心组织实施,并做好预防接种异常反应的监测和处置工作,如期圆满完成了接种任务。
2、我院是全市为数不多的__省食源性疾病监测哨点医院之一,通过对个案腹泻病例信息的采集、汇总和分析,了解散发中毒性食源性疾病的发病及流行趋势,提高食品安全隐患的早期识别能力,帮助群众严防“病从口入”。
3、多次组织突发公共卫生事件急救演练,并配合消防、公安、交警等部门开展联合消防应急演练和道路交通危化品应急演练,确保公共卫生事件发生时应急响应迅速、及时,保障人民群众生命安全。
(五)重视安保维稳,推进“平安医院”创建。经常开展安全生产大检查,及时消除安全隐患;积极组织安全生产知识岗前培训及应急演练,提高突发事件应对能力;对院内监控设备进行更新换代,安装了一批高清摄像头;加强对安保人员的教育和管理,杜绝安保人员玩忽职守、收受“好处费”等不良行为;与交警、公安等部门联动,取缔医托、医闹及三轮车、摩托车非法运营行为,维护医院周边治安稳定。
(六)立足人才建设,支持科技兴院
1、人才建设是医院发展的关键。因此,我们制定了一系列用人和人才培养制度,实行公开招聘、竞争上岗,并将职工的学历、职称、职业道德、工作性质、工作质量等纳入劳务效益工资分配方案,形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制,增强了职工的紧迫感和竞争意识。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法,促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。3年间共招聘工作人员__人,引进高级专业技术人才__人。目前我院共有正高__名,副高__名,中级职称__名。合理的人才梯队,为医院实现可持续发展提供了保障。
2、科技创新是市场竞争的根本。我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、创新技术填补医院空白。2023年至今我院经__市卫计局审批通过科研立项__项、新技术新项目__项,在国家级及省级刊物发表论文__篇。新技术、新项目的应用和新业务的开展,在提高医院经济效益的同时,扩大了区域影响力,提升了综合竞争力和发展潜力。
(七)完善基础设施建设,营造良好诊疗环境。对门诊各楼层和防保所进行了装修,使新用房功能、布局更适应业务发展,更贴近群众需求;将我院和颐老院之间的空置用地扩建为停车场,解决了就诊群众停车难的问题;对我院地下用水管道进行了彻底更换,根治了自2023年以来就存在的消防隐患;按照财务计划购置__、____、___等一批医疗设备,2023年至今新增固定资产万元,提高了诊断准确率及医疗救护水平,切实满足了临床需要。
(八)促进党团建设,凝聚精神动力
1、我院党支部以“”精神为指引,坚持走群众路线,以优良的党风凝聚民心。目前共有党员名,其中中层干部以上党员名,入党积极分子名,预备党员名,党员遍布各个科室,充分发挥先锋模范作用。在近几年的民主评议中,党员合格率100%,党支部多名同志被评为市、镇优秀共产党员。
2、团支部正确处理继承与发展的关系,求真务实,开拓创新,除组织开展职工运动会、知识竞赛、演讲比赛、院外联谊等形式多样的活动外,还在院内设置了志愿者服务站,并常年承担下乡义诊、免费入户体检、帮扶贫困户等工作,在思想引领、队伍建设、活动开展等方面都取得了优异成绩,多次被评为__市先进团支部、__市五四红旗团支部、__镇先进团组织。
三、落实责任,严格监督,深入开展党风廉政建设
(一)教育实践,让理念落地
1、“党的群众路线”教育实践活动是2023年的重要工作之一,我院领导班子高度重视,根据上级党组织的相关部署和安排,及时成立了活动领导小组,制定了教育实践活动实施方案,通过深入发动、广泛宣传、加强学习、广开言路、
查摆问题、自我剖析等方式扎实推进了活动开展。共组织专题学习次,播放教育影片场,组织党员干部分批参观革命故居次,征集关于“四风”方面的意见建议条。深入开展批评和自我批评,查找问题准,原因分析深,整改措施实,真正达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果,党员干部“为民、务实、清廉”的思想不断深化,实现了互相帮助、共同提高的目的。
2、为进一步巩固党的群众路线实践成果,我们认真开展“三严三实”专题教育活动,引导全体党员干部职工深刻认识“三严三实”的重大意义和丰富内涵,并将其转化成修身为人的行为标尺,自觉查找不足,明确努力方向。医院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见,并结合医院实际和患者需求,针对存在问题及时整改,优化服务流程,改进服务质量,提升患者及家属满意度,使“三严三实”教育活动切实取得实效。
(二)多举并措,助廉政纠风。
为巩固党风廉政建设成果,构建和谐医患关系,我们切实加强领导班子自身建设,深化员工职业道德教育,开展收受医药回扣专项治理,规范药械购销行为,落实处方点评和抗菌药物管理制度,狠刹不正之风,打造一支干净的医疗队伍。2023年至今共组织全体医务人员观看廉政纠风视频场,召开控制医疗费用专题会议场,建立、完善相关制度项,重要岗位工作人员约谈率100%,药品采购招标率100%,医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体,确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。
(三)院务公开,促和谐发展。
规范的院务公开工作是促进医院民主管理、依法执业、诚信行医的有效途径。我院认真贯彻上级相关文件精神,丰富公开形式,拓宽公开内容,推进院务公开工作开展。在门诊大堂公布医院资质、医疗服务价格及就诊流程;设立院务公开栏,使患者及时掌握医疗服务情况和医院动态;实行住院患者一日清单制,急、门诊及住院患者均可打印医疗费用清单;在全院广泛设置投诉意见箱,实行“首问负责制”;设置价格管理机构和专职物价管理员,严格执行物价管理制度,及时对收费情况进行核查、处理;聘请社会监督员,定期召开社会监督员座谈会及工休座谈会,认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意。
上个任期,我院党政领导班子团结协作,奋发图强,解放思想,务实求新,取得了物质文明、政治文明、精神文明和党建工作的新实绩。展望未来,我们还面临一些难题:新医改方案的全面实施,对医院的进一步发展既是机遇也是挑战;在重点学科建设、科研技术项目开展等方面,我们还存在一些薄弱环节,核心竞争力有待加强。今后,我们将在市、镇两级卫计部门和镇党委、镇政府的统一部署下,抢抓机遇,提速升级,改革创新,迎难而上,进一步增强历史责任感和时代紧迫感,不断探索新型现代化公立医院的持续发展之路,为建设社会主义新农村开创卫生工作新局面。
尊敬的上级领导:
您好!
我主要负责医院的党务工作,分管工会、共青团及综合治理等,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况述职如下:
一、思想、学习情况
能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、学习贯彻党的路线、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
二、工作作风方面
注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。
能认真贯彻党的民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
三、廉洁自律执行情况
能够按照党风廉政建设的要求:做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和《领导干部廉洁从政若干准则》的行为,能够自觉抵制各种不良风气,不参与有损党员干部形象的消费娱乐活动。
四、履行本职工作情况
一方面围绕抓好党的建设,加强党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政领导工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。
1.围绕党组织的日常工作,从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七个方面,以支部工作的基础建设作为重点。实行了《党员基本信息》、《党费收缴情况》、《积极分子培养考察》、《党员学习》、《党员到会考勤》等制度,使支部工作落到实处,不走过场。
2.围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。
3.把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓,从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在门诊大厅设置意见箱,在病房设患者评价卡。建立并完善意见箱开启制度。
4.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性
(1).积极开展院内宣传工作。把党的卫生工作方针、医院工作的亮点、新技术、新项目、好人好事等,通过板报、墙报,进行院内、院外宣传
(2).支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动,充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。鼓励他们参与医院管理,并对行政工作进行监督。支持工会、共青团举办各种文艺、体育活动,活跃医院职工的文娱生活,促进医院文化建设,为他们开展工作创造条件。
5.支持行政领导加强医院的经济管理,有效利用人力、物力等资源,提高效率,降低医院运营成本,不断提高医院科学管理水平。
6.支持行政领导加强医疗工作,以提高医疗技术、服务质量为切入点,开展新技术新项目,规范管理,降低医疗风险,不断提高社会效益和经济效益。
7.支持行政领导加快学科建设和人才培养,提高医疗护理质量。
8.带领和督促后勤等部门,加强对传染病区、计划免疫规范化门诊、更夫值班室(热水房)、职工食堂改建、医院供暖系统改造项目中管理及使用、院区环境绿化保洁、各科室的保暖日常服务等各项任务。结合实际,对工作中的重点内容、方法步骤、组织领导等方面及时指导、明确要求
五、存在的不足
1.工作中有急躁情绪,方法有时过于简单、欠缺领导艺术,影响了工作效果。
2.专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养还需加强和完善。
3.工作中存在惰性,对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。
各位领导、同志们:
大家好!
转眼间,2023年工作历程,回望2023年各项工作的开展,个人的工作在预期内完成这一年的工作计划,一年来,本人在院长的领导和全院干部职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,下面将就我2023年来工作、学习的具体情况向各位领导、各位同志作汇报,请指正。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以党的十九大精神的指导,全面落定,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,积极开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐医院努力工作。较好地完成领导安排的各项工作。
在思想上,认真学习邓小平理论,领会党的十九大精神,保持共产党的先进性,落实科学发展观和正确的政绩观,法纪、政纪、组织观念强、政治思想与党中央保持一致,学习基本知识和有关政治思想文件。积极向广大干部职工宣传党的方针、政策,时刻牢记为人民服务宗旨,明白自己所肩负的责任,积极参与医院建设,在工作中起模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自身的业务水平和综合素质。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结班子成员和广大干部职工。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求真务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手工作,促进医院两个文明建设顺利开展。
本人熟悉国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系,充分调动职工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。
在工作中,坚持靠前指挥,找出工作重点、难点,抓住主要矛盾,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,加强管理,督促内部制度的落实。
在协助工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务,全年无差错事故发生,圆满完成上级下达的各项任务。积极做好药政管理工作,认真落实国家基本药物制度,制订官塘中心卫生院实施国家基本药物制度的方案,加强医务人员对国家基本药物制度的法律、法规和国家基本药物、省增补药物的培训学习。
了解实施国家基本药物制度的重要性,落实抗菌药物临床应用规范,制订抗菌药物临床应用规范责任书;积极做好新农合的管理,严格遵守执行新农合规章制度,规范门诊、住院即时补偿工作,积极做好医保的管理工作;积极做好中医、药宣传工作,鼓励中医师大胆开展业务;认真组织全院干部、职工参加无偿献血;认真做好健康体检和下伸所站管理工作。
在作风上,能遵纪守法,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,无故不迟到,不早退,坚持每天参加科室交接班。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优秀传统。
坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起着模范带动作用。
自己深知,事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。作为班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院干部职工赋予自己的职责,尽自己应尽的义务。
回顾过去,本人虽然取得一定成绩,但仍存在着业务管理的工作经验不足。今后,本人将加强学习并有决心克服缺点发扬优点,戒骄戒躁,积极参与医院管理工作,为构建和谐医院而努力奋斗。
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