2023-03-15
2022-07-09
2022-11-16
2022-11-19
2022-11-22
更新时间：2023-03-12 19:45:46 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一、推进班务公开，倡导民主管理。
***始终能够按照政务公开的要求，积极梳理事关职工切身利益的六个方面的内容，即：入学、培训选学、职工晋升、专业技术职务评审、立功受奖和考评，予以公开，接受监督，真正使科务工作做到公开化、透明化、公正化，进一步强化了职工建家爱家的意识。工作中，能够坚持主动倾听职工的呼声，及时了解他们的意愿，广泛集中他们的才智，凡是对单位发展和科室建设的建议，职工都可以以书面形式，也可以以口的方式反映，有效地保证了职工有想法有地方讲述，有意见有渠道排解，有困难有途径解决，极大地保障了职工正确行使民主权力。近几年，科室一直在养护工作中抓管理求细节上下功夫，根据绿化养护管理的过程中出现的新情况、新问题，采取例会、业务骨干会、职工座谈会的形式，广泛征求意见，形成有效的解决办法和管理模式，如：审批移植工作流程，金费支付流程，便民服务工作流程等工作流程和机制；实践证明，这些工作流程和机制进一步规范了工作的程序，提高了办事的效率，保证了服务的质量，为做好城市绿化养护管理工作提供了可靠的保障，也为建设先进科室，创建职工小家奠定扎实的基础。
二、拓宽服务渠道，促进工作落实。
从工作性质来看，养护绿化是为城市整体建设，提升城市形象、改善市民居住环境作服务，管理绿化，是为企业发展，回馈社会作服务；总的一句话工作就是“服务”，因此，科室紧紧抓住服务这个龙头，不断挖掘职工的潜力，教育和引导职工树立“强服务意识，创服务品牌；求服务质量，促工作落实”的作风；在全面落实工作的过程中，逐步在职工队伍中形成了一套完整的服务体系：一是主动服务、靠前服务；就是善于分析总结，把握规律，俗话说“预则立，不预则废”只有想群众之所想，急群众之急，才会有事半功倍的效果；二是科学制定工作流程，简化程序，提高工作效率，群众才能认可；三是端正服务态度和工作动机，按照“国家的利益至上，群众的利益至上的原则，做好服务保障；态度是先导，动机是保障，没有稳定的导向，就没有优质的服务；四是善于学习，提高专业技能，增强服务本领；树立终身学习的意识，不断地加强自身素质的提高，为更好的服务做好保障；五注重沟通交流，沟通交流是做好优质服务的重要一环，也是拉近与服务对象距离增进了解，密切关系的最佳途径，只有多一些沟通，就能多一些理解，就会少一些误会。通过近年来的不懈努力和奋斗，科室连续三年被局评为“苏园杯．创三优”先进班组，2023年度被市评为“便民服务优质单位”予以通报表彰，科室里也涌现出一大批先进个人和模范工作者。
三、营造温暖“小家”，构建和谐“大家”。
一）注重宣传和教育，提高建家素质，强化爱家意识；坚持按照“内强素质，外树形象”的要求，以“创三优”和“创先争优”为载体，广泛开展时政教育，社会公德、职业道德和家庭美德教育，不断强化职工的素质，引导职工树立大局观，培养建小家、固大家的意识，
逐步形成“工作相互扶携，学习相互促进，生活相互关心”的良好氛围。
二）完善工作、学习场所，创造“留得住人，拴得住心”的环境；
在工作上，不仅是加大对工作能力的指导和帮助，更重要的是从硬环境着手，积极协调为职工改善了办公环境，更新、备足了工作所需的设备和器材；主要更换了办公座椅、电脑等器材，安装了洗浴设备，增加了交通工具，修缮了车库，为职工舒心工作，开心生活提供了便利；在学习上注重人才培养，积极为职工提供良好的学习空间，不断地健全和完善培训机制，采取请进来，送出去的方式，加强职工队伍的培养，力所能及地为“想学、愿学”的职工提供便利，开绿灯鼓励他们踏实学，有效地在科室形成了你争我赶的学习气氛，也极大地促进了人才的培养和储备，为科室的持续发展注入了新能源，目前已有2名职工报读了研究生，3名职工报考了本科学历，一名已完成了本科阶段的学习。
三）积极帮助，主动关怀，努力营造“小家有大爱”的氛围；注重培养职工做生活上的有心人，积极主动地抓好职工间的婚、丧、病慰问工作，逐步在成员中形成大爱无疆，一方有难八方支援的氛围。不断养成用大爱共筑小家的意识；坚持与成员谈心制度，及时了解成员的意愿，关心成员的疾苦，排解成员的困难；并积极向单位和组织汇报沟通，解决了成员的意外伤亡保险、家庭财产意外险等福利，为成员维护了权利，也排除了他们的后顾之忧。
四）广泛开展文体活动，培养职工团结协作的精神；积极开展和参加健康向上、丰富多彩的文体活动，以舒缓日常工作的压力，在增强体质的同时，也培养了小家成员的积极进取、团结协作的精神，既陶冶了情操，也增进了相互间的了解和友谊，更丰富了“大家”的氛围。在11月份，参加局举办的职工趣味运动会上，科室成员在参加六个项目比赛中，取得两个集体项目的第二名，一个单项的第三名的好成绩。
通过实践，使我们深刻认识到，建设好职工小家，不仅是提升职工素质的有效途径，也是单位职能转变、服务社会的重要内容，更是实现“大家”发展的有效载体。
一、关心职工身心健康，为职工排忧解难办实事
流行病科领导关心科室职工，为职工排忧解难，处处为职工着想。工会小组团结一致，互相帮助。对处在婚育期的职工，能够按照有关规定给予方便，在工作上作出调整，身体差的职工不安排周末和夜间值班；对工作上、生活上、思想上遇到困难的职工，能主动交流思想，了解情况，帮助解决困难，让其充分感受到科室的关怀与温暖。在科领导的带领下，该科室形成了一种强大的凝聚力，大家工作积极，无私奉献，促进科室充满生机和活力，出色地完成了大量传染病预防与控制工作。
二、带领职工建功立业，奋战在疾病防控第一线
流行病科肩负着全市疫情监测和控制处理的重任，该科室全体职工面对重要而繁杂工作，毫无怨言，迎难而上，是一支能战斗、靠得住的队伍。一年365天，总能看见他们在疾病防控第一线上的忙碌身影，他们辛勤工作，默默奉献，为了全市人民的健康幸福立下汗马功劳。
（一）疫情监测与控制处理。“疫情就是命令”，流行病科的职工深知自己工作的重要，从来没有放松对工作的要求，总是一丝不苟地完成疫情监测与控制任务。一是认真审核传染病报告卡。一年365天每天2次对各医院在网络上报的传染病报告卡进行审核，发现异常情况及时联系医疗机构和上报单位领导，对甲类传染病及按甲类管理的乙类传染病必须在2小时内进行审核。二是疫情分析和预测。每月对传染病疫情进行统计、分析，撰写分析报告，将分析报告反馈给上级和下级单位，定期对传染病疫情进行预测，并报告给相关单位。三是重点传染病监测。常年对重点传染病进行监测，如鼠疫、霍乱、狂犬病、不明原因肺炎、禽流感、登革热、流感等，定期撰写监测报告反馈给相关单位。四是传染病疫情及突发公共卫生事件处理。疫情电话每天24小时开机，随时候命。不管是传染病暴发或是突发公共卫生事件，科室职工都会第一时间赶赴现场对事件进行调查处理。2023年共处理了82起暴发疫情及突发公共卫生事件，事件涉及甲型H1N1流感、季节性流感、水痘、流行性腮腺炎和风疹暴发，为人民群众筑起了牢固的健康防线。
（二）全天值守犬伤门诊。流行病科设臵了一个犬伤门诊，这个门诊已开设了30多年。长期以来科室里每个医生都参与犬伤门诊的值班，每个医生都认真学习，掌握犬伤病人处理的各项技术和技巧，熟悉各种预防狂犬病的疫苗和药物的使用方法。各值班医生不管是平常或是周末、节假日，每天24小时全天候值班。不管刮风下雨，还是三更半夜，值班医生都能克服各种困难，随叫随到，及时赶回犬伤门诊给予犬伤病人注射狂犬病疫苗。不少病人遭受犬伤前来就诊，心情不好，容易情绪冲动，还有些病人甚至是醉酒后逗惹犬只被咬伤，看病时仍处于醉酒状态，在门诊闹事，犬伤门诊的医生总是耐心安抚病人，使病人的情绪平缓。他们认真给病人解释被狗咬伤的危害，预防狂犬病的方法，动员病人接受疫苗接种，并熟练地给病人注射狂犬疫苗和处理病人的伤口，让病人忧心而来，放心而去。犬伤门诊工作量大，每年接诊病人数达3000多例。几十年来，经这个犬伤门诊规范处理过的犬伤病人全部成功地预防了狂犬病，无一例预防失败，无一人感染狂犬病。
三、开拓创新积极进取，首创甲流防治江门模式
2023年3月份，墨西哥和美国等国家暴发甲型H1N1流感疫情（以下简称甲流），随即席卷全球。江门市4月30日定点隔离甲流密切接触者，5月15日出现归国发热病例，5月23日辖下台山市报告首例输入性病例，台山、新会、蓬江、开平陆续报告输入性病例，同时蓬江区也报告首例二代病例，6月24日蓬江区报告首起学校的甲流暴发疫情。在这次暴发疫情中，流行病科全体职工在应对这次疫情的斗争中，在总结经验基础上，创新思路，在全国范围内首创了“居家隔离治疗与住院治疗相结合，中西医治疗相结合”的江门防控甲流模式，此做法在内地首次应用，为广东乃至全国的防控甲流做出有益的尝试。卫生部网站6月26日疫情简报中公布的14例居家隔离病例就是江门市的病例，这一模式得到了卫生部、广东省卫生厅的高度肯定。7月11日，卫生部医政司医疗机构管理处李大川处长高度肯定了江门市甲型H1N1流感防控和医疗救治工作，认为江门首推居家隔离治疗，在全国先进，是实事求是的，符合科学发展观的要求。10月份卫生部发布的《甲流感防控指引》第三版将轻症患者居家隔离治疗列入其中，江门市的防控工作为全国甲型H1N1流感防治工作探索了新模式，积累了新经验，为我国甲流防控策略的转变奠定了技术基础。
流行病科对2023年5月～10月采取居家隔离治疗的213例甲型H1N1流感病例和3520例密切接触者居家隔离期间临床症状、体征、健康状况以及相关流行病学资料进行认真调查。213例患者平均隔离治疗7～10天病情康复，达到解除居家隔离治疗的标准。在7天的观察期内和随后10天的随访中，全部确诊病例的家庭成员及密切接触者中，无二代甲型H1N1流感病例、住院病例及重症病例出现，居家隔离效果显著。
江门市甲流病例从零报告到出现学校聚集性病例，甲流疫情形势如江水般一浪高过一浪。流行病科全体防疫技术人员在中心主任的带领下，不畏艰苦，不分昼夜，处理了一起又一起甲流疫情。2023年，江门市共有52个单位发生甲型H1N1流感疫情，其中工厂3间、学院2间、中专3间、中学24间、小学18间、幼儿园2间；该52个单位共报告247例甲型H1N1流感病例。全市共处臵排查病例170余例，其中33例为甲型H1N1流感确诊病例。共进行医学观察672人，已解除隔离人数646人。各级疾控中心共处理了16起集体单位流感样病例暴发事件，发病人数200余人，涉及学校、工厂及工地等单位。每发现一例甲流病例，流行病科的职工们都要穿防护服，口罩，眼罩等，做好个人防护对病例进行调查和采样，每次调查都要一两个小时，记不清防护服湿透了多少衣背。除了调查处理病例，还要追踪密切接触者，上门对每一个密切接触者进行随访，最多一个病例的密切接触者涉及98个家庭，每个密切接触者必须随访7天。
在甲流防控的日子里，该科室的每一个职工总是一马当先，迎难而上。他们不顾个人得失、不分昼夜、不畏艰难，踏踏实实做好每一项工作，记不清有多少个白天职工们一起忙碌奋战，记不清有多少个夜晚他们披着浓浓夜色返回家中。这就是流行病科在对抗一次次疫情时的优秀表现，他们是一个具有团队精神的、高效率的、忘我工作的先进集体。
一、推进校务公开，倡导民主管理。
郑集小学严格按照上级主管部门要求开展学校管理，学校工会也积极参与其中，对于事关职工切身利益的培训进修、职务晋升、专业技术职务评审、考核评定等方面积极梳理，予以公开，接受监督，真正使学校工作做到公开化、透明化、公正化，进一步强化了职工建家爱家的意识。工作中，能够坚持主动倾听职工的呼声，及时了解他们的意愿，广泛集中他们的才智，凡是对学校的建议，职工都可以以书面形式，也可以以口头方式反映，有效地保证了教职工有想法有地方讲述，有意见有渠道排解，有困难有途径解决，极大地保障了职工正确行使民主权力。近几年，科室一直在养护工作中抓管理求细节上下功夫，根据绿化养护管理的过程中出现的新情况、新问题，采取例会、业务骨干会、职工座谈会的形式，广泛征求意见，形成有效的解决办法和管理模式，如：审批移植工作流程，金费支付流程，便民服务工作流程等工作流程和机制；实践证明，这些工作流程和机制进一步规范了工作的程序，提高了办事的效率，保证了服务的质量，为做好城市绿化养护管理工作提供了可靠的保障，也为建设先进科室，创建职工小家奠定扎实的基础。
二、拓宽服务渠道，促进工作落实。
从工作性质来看，养护绿化是为城市整体建设，提升城市形象、改善市民居住环境作服务，管理绿化，是为企业发展，回馈社会作服务；总的一句话工作就是“服务”，因此，科室紧紧抓住服务这个龙头，不断挖掘职工的潜力，教育和引导职工树立“强服务意识，创服务品牌；求服务质量，促工作落实”的作风；在全面落实工作的过程中，逐步在职工队伍中形成了一套完整的服务体系：一是主动服务、靠前服务；就是善于分析总结，把握规律，俗话说“预则立，不预则废”只有想群众之所想，急群众之急，才会有事半功倍的效果；二是科学制定工作流程，简化程序，提高工作效率，群众才能认可；三是端正服务态度和工作动机，按照“国家的利益至上，群众的利益至上的原则，做好服务保障；态度是先导，动机是保障，没有稳定的导向，就没有优质的服务；四是善于学习，提高专业技能，增强服务本领；树立终身学习的意识，不断地加强自身素质的提高，为更好的服务做好保障；五注重沟通交流，沟通交流是做好优质服务的重要一环，也是拉近与服务对象距离增进了解，密切关系的最佳途径，只有多一些沟通，就能多一些理解，就会少一些误会。通过近年来的不懈努力和奋斗，科室连续三年被局评为“苏园杯．创三优”先进班组，2023年度被市评为“便民服务优质单位”予以通报表彰，科室里也涌现出一大批先进个人和模范工作者。
三、营造温暖“小家”，构建和谐“大家”。
一）注重宣传和教育，提高建家素质，强化爱家意识；坚持按照“内强素质，外树形象”的要求，以“创三优”和“创先争优”为载体，广泛开展时政教育，社会公德、职业道德和家庭美德教育，不断强化职工的素质，引导职工树立大局观，培养建小家、固大家的意识，逐步形成“工作相互扶携，学习相互促进，生活相互关心”的良好氛围。
二）完善工作、学习场所，创造“留得住人，拴得住心”的环境；在工作上，不仅是加大对工作能力的指导和帮助，更重要的是从硬环境着手，积极协调为职工改善了办公环境，更新、备足了工作所需的设备和器材；主要更换了办公座椅、电脑等器材，安装了洗浴设备，增加了交通工具，修缮了车库，为职工舒心工作，开心生活提供了便利；在学习上注重人才培养，积极为职工提供良好的学习空间，不断地健全和完善培训机制，采取请进来，送出去的方式，加强职工队伍的培养，力所能及地为“想学、愿学”的职工提供便利，开绿灯鼓励他们踏实学，有效地在科室形成了你争我赶的学习气氛，也极大地促进了人才的培养和储备，为科室的持续发展注入了新能源，目前已有2名职工报读了研究生，3名职工报考了本科学历，一名已完成了本科阶段的学习。
三）积极帮助，主动关怀，努力营造“小家有大爱”的氛围；注重培养职工做生活上的有心人，积极主动地抓好职工间的婚、丧、病慰问工作，逐步在成员中形成大爱无疆，一方有难八方支援的氛围。不断养成用大爱共筑小家的意识；坚持与成员谈心制度，及时了解成员的意愿，关心成员的疾苦，排解成员的困难；并积极向单位和组织汇报沟通，解决了成员的意外伤亡保险、家庭财产意外险等福利，为成员维护了权利，也排除了他们的后顾之忧。
四）广泛开展文体活动，培养职工团结协作的精神；积极开展和参加健康向上、丰富多彩的文体活动，以舒缓日常工作的压力，在增强体质的同时，也培养了小家成员的积极进取、团结协作的精神，既陶冶了情操，也增进了相互间的了解和友谊，更丰富了“大家”的氛围。在11月份，参加局举办的职工趣味运动会上，科室成员在参加六个项目比赛中，取得两个集体项目的第二名，一个单项的第三名的好成绩。
通过实践，使我们深刻认识到，建设好职工小家，不仅是提升职工素质的有效途径，也是单位职能转变、服务社会的重要内容，更是实现“大家”发展的有效载体。
乡镇党委书记履行第一责任人责任抓好巡察反馈意见整改落实进展情况报告
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