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更新时间：2023-11-19 14:27:01 发布时间：172天前 作者：文/会员上传 下载docx
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工作总结是对一段时间内的工作进行全面系统的总体检查、总体评价、总体分析和总体研究，分析成果中存在的不足，总结经验教训。摘要是一种应用性写作，是对已完成工作的理性反思。以下是i乐德范文网为大家整理的关于2023年不动产登记工作总结的文章18篇 ,欢迎品鉴！
20_年，在省厅、市局的指导和部署下，在区委区政府的正确领导下，武进不动产登记工作紧密围绕 “五个先锋”建设目标、严格对照区委十二届八次、九次全体会议和《政府工作报告》提出的目标任务和要求，加强党建与业务融合，持续优化营商环境，扎实推进农村不动产权调登记，不断提升登记服务水平，努力争取疫情防控和服务高质量发展“双胜利”。全年共受理各类不动产登记15万件，其中登记11.4万件，查询类3. 8万件;发放不动产证书10.8万本，证明2.4万份;生成电子证照9.4万份，电子证明3.2万份，电子证书6.2万份;同步办理水电气网等过户1万余件;96510等咨询服务热线接听处理3797次。现将工作总结汇报如下：
一、 20_年工作总结
(一)坚持高质量党建引领不动产登记业务
一是学习培训筑牢战斗堡垒。开展各类集中学习活动11次、线上学习活动5次、支部书记上党课5次。进一步规范党内政治生活，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会制度。采取以案释法、旁听庭审、中心组专题学习等形式，不断拓宽学法渠道;重点开展《民法典》《宪法》及不动产登记相关法律法规专题学习培训，自觉运用法治思维和法治方式推动不动产登记各项工作规范化。
二是坚持党建业务深度融合。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，结合“廉‘证’苏小登”建设要求，深入开开展党风廉政工作，通过规矩纪律教育、领导干部带头引领和持续性自查自纠活动，力戒形式主义、官僚主义，筑牢武进不动产登记党员干部拒腐防变的思想根基和道德防线。
三是积极创建“苏小登党员先锋岗”。分中心与武进经发区中心所党支部联手共建，选取湟里所设置便民服务点，以“七彩党建绘自然”党建服务品牌为引领，对照省厅创建指标体系对组织建设、服务民生、廉政建设及特色加分项目等多个方面进行优化升级。硬件布置上实现办事指南上墙、收费移动支付、档案自助查询等便民举措。
四是深入开展结对共建活动。开展“一区一城”先锋行动4次，前往结对村前黄镇农场村开展送法送书下乡、走访调研、党员志愿服务和农村不动产权籍调查及送证下乡活动。前往嘉泽镇士桥村开展结对扶贫4次，送去慰问物资5600元。
五是以赛促学开展技能竞赛选拔。在市局统一指导下，积极开展技能竞赛初赛选手选拔活动，认真组织多场书面闭卷考试、及时批卷汇总、讲评答案，从各科室推荐的专业素养高、业务能力强的工作人员中选拔出4名优秀选手参赛，在10月底的市级技能竞赛中斩获团体季军的佳绩。
六是积极助力新冠肺炎疫情防控。第一时间成立疫情防控指挥领导小组，统一指挥处置全中心疫情应对防控工作，全面摸排单位工作人员假期外出情况，积极配合区审批局在大厅管理、食堂就餐、干部职工自身管理等方面严加防控。采取“线上登记”、“96510”热线咨询、江苏政务app预约办理、现场疏导分流等方式提供登记服务，积极支持企业复工、群众办证需求。
(二)持续优化不动产登记营商环境
一是积极推进区打造一流营商环境专班任务。在分管区领导、政务办牵头指导下，联合区纪委监委、政府办(大数据管理局)、法院、发改局、司法局、商务局、住建局、市场监管局、地方金融监管局、税务局、供电服务中心等部门参与制定《2023年优化营商环境工作要点》，进一步深化“2345”改革任务，不断提优营商环境中量化指标，精心开展营商环境评价考核评估和宣传推荐。
二是进一步优化登记窗口服务。打通业务壁垒，优化调整“综合受理窗口”，将交易、纳税、登记、水电气过户与收费环节集中，申请人只取一个号，只在一个窗口，只填一张表，只交一套材料，即可快速完成不动产登记、缴税缴费、水电气易家服务等二手房交易所涉事项及延伸服务。通过政府买单实现不动产权证书证明EMS免费送达，全年寄送证书证明1.1万件。
三是进一步拓展“互联网+不动产登记”工作。启用人脸识别系统和电子签章，依托市不动产登记信息管理基础平台启动不动产电子印章管理系统，实现不动产登记电子印章线上线下一体化运作。银行抵押登记实现全流程“网上办”，联手本市25家银行、金融机构及担保公司共同推出“互联网+不动产登记+金融服务”，采用“线上申请—线上受理—后台审核—电子发证”的工作模式，实现贷款申请、不动产抵押登记及注销的一站式服务，凡在上线服务的机构申请贷款的不动产权利人，均可通过银行端口发起抵押登记、抵押注销申请，不需再到不动产登记大厅申请，线上办理时限同步压缩50%以上，登记结果以电子证照形式反馈。配置新的不动产登记信息自助查询机，可向申请人出具覆盖常武地区范围的不动产证明，提供自助查询服务8130次。
四是全面开展“交房(地)即发证”。积极会同自然资源与规划、住建、税务部门，加强统筹协调，合理设置流程，结合本地实际形成具体实施方案，四部门联合出台《常州市武进区“交房(地)即发证”实施方案》。同时主动靠前服务，提前介入，协助申报的企业准备相关登记资料，通过信息共享优化简化材料，分别于4月底和6月完成首宗“交地即发证”和“交房即发证”项目，全年完成交地即发证11宗、交房即发证2453套。
五是持续开展便民惠企特色服务。对确有特殊情况或实际困难的办事群众开辟绿色通道，今年5、6月份为桃李花园、观棠花园等多个小区急于落户入学的业主加班加点开展受理审核，使业主顺利拿到了不动产证，解决了燃眉之急。继续实行继承、受遗赠登记公证费用政府买单，全年受理完成589件。对小微企业免收登记费，服务小微企业598余宗。企业“绿色通道”常年开通，为企业大宗办件放大便利效应。积极支持国家石油天然气管网集团有限公司重组整合，在省厅政策指导下，明确办理路径，统一组织推动，工作人员放弃休息时间受理及审核，当日办结11宗不动产登记，以实际行动助力企业高质量发展。
(三)加快推进农村不动产权籍调查和房地一体登记工作
一是农村不动产权籍调查工作有序推进。为实现“房地一体”农村不动产权籍调查全覆盖任务，武进多次召集开展专题研究、安排了专项经费，2023年初疫情期间开辟绿色通道完成招投标，由此覆盖了全域18万宗地的权籍调查，并于9月底前按时完成调查任务。
二是农村不动产登记加快推进。积极配合区自然资源和规划局出台《武进区加快推进房地一体农村不动产登记发证工作方案》。农村不动产登记工作纳入日常窗口受理，针对农民集中宅基地安置区完善了一套联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的登记流程。
(四)积极推进不动产登记重点工作
一是探索推进一证一码三维地籍试点工作。基于业务融合、数据融合，对已有的权籍调查管理系统进行升级改造，以支撑“一码”的生成和管理。探索建立全覆盖的地籍和自然资源三维实景“一张图”，实现三维地籍可视化管理。将不动产作为客体，用“一码”串联国土、规划等各个管理环节，构建自然资源“一码贯穿”的数据共享机制，实现“一码管地”。
二是勇于担当化解群众历史遗留问题。统筹推进“六提工程”之民生幸福提标工程，推进群众安居工程，让群众住得宽心，推进安置房办证，积极推进指导乡镇安置房办证民生工作，全年完成安置房办证1万套。稳妥解决不动产登记交易疑难问题，通过区不动产登记交易管理委员会协调处理涉及土地分割等疑难问题的不动产转移登记。
三是加强不动产信息数据管理。登记数据整合常态化推进，一方面加强对前期存量数据整理成果的审核维护，另一方面把数据整理与登记流程相结合，在每个流程的登薄节点前设置数据整理环节，确保登薄数据符合汇交要求。不断建立健全不动产登记信息安全保障体系和制度，加强不动产登记信息安全管理，在上级部门指导下做好不动产登记信息异地容灾、数据备份、部门间信息共享等工作。
四是加强不动产业务规范化建设。将不动产登记案卷质量检查作为业务规范化的常态抓手，定期对各不动产登记业务质量、流程、服务水平等进行专项检查，推进不动产登记规范化。针对涉及不动产登记的行政败诉案件积极开展梳理分析和整改落实，通过日常培训等方式提升工作人员的法律意识和专业能力。
二、20_年工作思路
(一)推进高质量发展，在党建业务融合上站高位
一要争当“五个先锋”，牢固树立“作风建设永远在路上”的意识。深入推进党风廉政教育活动，认真落实领导带班巡察、作风互查等制度措施，开展廉政建设保队伍清明。常态化开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育，做到主题教育结合中心工作两手抓、两不误，推动分中心各项工作迈上新台阶。加强落实“主题党日”活动，拓展运用“学习强国”、“武进党建云平台”等平台载体，引导党员不断提升政治理论水平。
二要继续巩固扩大苏小登“党员先锋岗”创建成果。积极推动苏小登“党员先锋岗”向基层延伸，不断深化“党员先锋岗”创建力度，打造形成优秀党建业务融合品牌，以创建活动带动登记窗口作风建设、服务水平持续提升。
三要广泛开展结对共建活动。通过结对共建和党员干部进村、进企业、进项目“三进服务”，更好服务群众企业。继续开展“一区一城”先锋行动、“在职党员进社区”、“党员义工365”活动，特别在房地一体农村不动产登记等工作中，通过结对共建、示范引领，发挥好党支部战斗堡垒作用，树立登记部门党员干部良好的社会形象。
(二)贯彻新发展理念，在服务保障大局上更给力
一要精准把握政策要求。认真学习贯彻部省市新出台文件精神，及时吃透把握政策方向和要求，切实围绕上级明确的各项具体工作要点，严格对标、统筹推进，扎实开展不动产统一登记各项工作。积极向先进地区调查经验，结合本地工作实际，进一步提炼内化为本地工作方案，加快形成政策支持，不断提升登记服务水平。
二要强力推进房地一体农村不动产登记全覆盖任务。在农村房地一体确权登记颁证工作领导小组统一部署下，充分发挥相应部门间的工作协调机制，全面做好登记方案的实施。严格对标“房地一体”农村不动产登记实施方案各阶段目标任务和计划进度，从严把控时间节点和进度要求，在加强成果质量管控的前提下，强力督促各作业队伍倒排时序、加快工作进度。充分调动乡镇基层力量，出新招、谋新路，不断完善联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的高效登记流程，确保2023年底完成房地一体农村不动产登记全覆盖任务。
(三)构建新发展格局，在改革创新上攀高峰
一是进一步通过信息共享集成精简材料、优化流程。严格贯彻落实国办发8号文精神，以信息化建设为着力点，积极配合市级开展系统升级工程，拓宽服务平台，做好部门间信息共享和业务协同，统一前台受理、后台办理流程整合，提升群众企业的办事的便利度和获得感。
二是深入推进“互联网+不动产登记”服务，综合运用市级平台线上登记、网上核税缴税等技术支持，进一步梳理优化工作流程，加强与兄弟部门配合联动，主动靠前，提前介入，实现新建商品房“双预告及转移登记”不见面办理，常态化推广“交房(地)即发证”不见面办理模式。
三是加快实现“查、解封线上登记一件事”。由法院通过延伸平台，在线查询不动产相关信息，并凭生效法律文书在线实时申请办理不动产查档、查封、解封登记业务，基本实现“即传即办”。
(四)紧扣问题导向，在便民惠企服务上有情怀
一是务实做好历史遗留问题化解处置工作。对不动产登记历史遗留问题建库系统中的每个问题做到有跟踪、有落实，争取及早处理完善、及早销号。日常工作中继续积极排查历史遗留问题，做好整理归集并及时开展会商，充分借鉴其他地区行之有效的经验做法，当作“为家里人办事”一样，形成解决路径建议后报市级层面，推动市级层面国有建设用地历史遗留问题处理办法的出台。
二是继续指导好全区各乡镇安置房不动产登记办理工作。根据区安置房办证领导小组安排的进度稳步推进， 20_年底前完成全区1万套安置房登记工作。
三是多维服务满足群众企业所需。坚持以群众企业的需求为导向，精确把握登记服务的新趋势，根据不同群体的不同服务需求推进预约办理、上门服务、自助查询、免费邮寄、绿色通道等多维暖心服务。针对企业继续解决的问题，在职责范围内主动靠前服务、定向服务、当日办结服务等，严格落实各类涉企登记收费减免政策，有效节约企业时间成本和融资成本。
一、“十三五”期间工作成效
“十三五”期间，市不动产登记中心在市委市政府和市主管局的领导下，始终坚持“以人民为中心”的服务理念，立足措施创新和服务提升，充分发挥党的引领作用，全面加强干部队伍建设和作风建设，先后在窗口配置、优化环节、压缩时限、精简材料、整合数据等方面持续发力，在不动产登记提升、优化营商环境、落实“国办8号文”、推进“一窗受理”实现“最多跑一次”等方面精准作为，逐步形成了程序优化、审批快捷、制度健全的不动产登记体系，系列工作均走在全省前列。据统计，十三五期间，六安市不动产登记中心先后被自然资源部提名为“全国百佳不动产便民利民示范窗口”创建单位、被六安市委市政府评为20_年度“社会评窗口（基层所队）活动”服务群众先进窗口和20_年度“社会评窗口（基层所队）活动”服务群众满意窗口、被六安市政务服务中心评为“20_年度红旗窗口”，有1人被六安市文明委评为20_年第一季度敬业奉献类“六安好人”，在营商环境评比过程中，六安市财产登记相关指标得分均位列全省前茅。
1、机构整合全面完成。20_年底，六安市编委下发《六安市不动产登记中心主要职责内设机构和人员编制规定》、《关于不动产登记职责整合工作人员编制划转等有关问题的意见》等文件，文件按照“人随事走，编随人走”的原则，撤销原市产权产籍监理处、市房地产价格评估事务所、市土地登记事务处等单位，正式成立六安市不动产登记中心，并对登记中心有关权责界线、内设机构、人员编制等问题进行了明确， 20_年1月20日，市不动产登记中心正式挂牌并开始试运行。为进一步确保不动产统一登记各项准备的稳步推进，登记中心逐步开展不动产登记资料移交、登记系统融合、登记流程梳理、档案管理、窗口设置、人员配备等工作。经过全体职工两个月的流程再造以及实践演练，20_年3月14日，六安市首批不动产权证书顺利颁发，自此六安市不动产统一登记制度正式落地。
2、服务水平进一步提高。十三五期间，自我市不动产统一登记实施以来，为切实服务百姓民生，不动产办事大厅以为人民群众“办好事、办实事、解难题”为宗旨，从群众最关心、最急需的问题入手，创新便民举措，提升服务水平：一是持续坚持为“老弱病残”及社会特殊群体实行上门服务；二是将原权籍调查、预审咨询、受理、收费、审核、登薄、发证等10个工作流程14个步骤压缩为3个工作流程3个步骤，不断精简优化办事流程；三是合并相近环节，根据实际合并预告登记受理和审核环节、合并登记审核和记载登簿环节、合并证书证明领取和缴费环节；四是全面压缩办理时间。自2023年12月起在全省率先实现全类型不动产登记业务“一个工作日办结”。
3、便民利企措施日益完善。十三五期间，不动产办事大厅以为企业和群众“办好一件事”为标准，规范设置不动产登记办事内容，推行便民利企措施促进窗口建设再上新台阶：一是实行“一窗受理、集成办理”，全过程只要一次排号，准备一套资料，在一个窗口办结所有业务，办事群众在缴税、房产交易和登记业务中所花费时间由原先5个小时直接缩短为25分钟，成功破解一直以来重复排队、重复跑路、重复提交资料的老大难问题；二是将原涉企12种登记类型业务所需收取的9项登记要件压缩到平均收取3.5项；将对涉企的各项登记业务时限，由原5个工作日办结全面提速至即时办结，让企业在办理不动产登记业务时真正感受到“进一扇门、只跑一次、立等可取”。三是开通营商环境直通车。推行“事前介入、事后跟踪、上门服务”服务模式，积极主动深入企业问需解难，为企业准备材料、梳理问题、解决难题，提供一系列方案、措施，在开辟绿色通道的基础上，全部实行随到随办，即时办结，立等取证；对缺少非关键性材料的，实行先容缺受理后补正办结，将刚性管理变为柔性服务；四是认真打造利企型服务大厅。购置自助查询机和自助打证机，设立自助专区，为办事企业和群众推出7×24小时“不打烊”服务；同时积极主动将企业信息和不动产登记信息融入政务一张网，实现企业信息实名认证、不动产登记信息“有网即可查”，为加快推动实现“一网一门一次”目标提高有力保障；五是进一步扩大服务半径，在徽商银行、工商银行、建设银行、住房公积金中心、公证机构、二手房中介等地设立便民服务点，添置不动产登记流动服务车，尽可能让数据多跑路，让群众少跑路。
二、20_年工作开展情况
（一）加强党建，注重教育，主体责任有落实
20_年，中心党总支组织各支部认真开展党建教育活动，成功实现党建与业务工作的深度融合，为不动产登记事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。据统计，中心党总支共组织各支部开展集中学习及警示教育共28次；利用主题党日组织党员赴渡江战役纪念馆、大湾村进行红色教育2次；组织观看爱国主义电影2次；在“八一”建军节来临之际组织赴六安军分区开展双拥共建慰问活动1次；洪灾来临之际组织开展募捐活动1次，并将募捐款项购买2500斤大米、400升食用油和774瓶消毒液送至丁集镇；组织参加无偿献血活动1次，24名代表共计献血7300毫升；组织开展文明城市创建志愿服务活动4次；组织党员代表携带大米、食用油及牛奶等生活物资赴椿树镇龙穴村开展“入户慰问送温暖”活动1次；组织党员代表携带学习用品和生活物资赴舒城县南岗镇河西村希望小学开展捐资助学活动1次；按计划组织开展道德讲堂活动、不动产提升行动业务培训测试各1次。
同时，为进一步提高服务水平、加强办事效率，深化督促指导，6月中心从政府单位、新闻媒体以及相关企业的志愿者代表中聘请6名社会监督员，不定期对中心窗口工作人员的文明服务、效能建设、营商环境等情况开展明察暗访，对窗口综合服务工作进行监督评议，通过内外结合确保全中心自上而下自觉形成政风清、作风正、行风优的良好局面。
（二）攻坚克难，砥砺前行，重点工作有突破
1、合心合力打赢“抗疫”攻坚战。出台《六安市不动产登记中心关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，成立疫情防控工作领导小组，组织人员积极参加包保社区的疫情防控工作，在疫情期间全面推广不动产登记“不见面”综合服务模式。复工后，针对大厅人员密集特点，每天组织6名志愿者参加办事大厅疫情防控工作，将大厦北门入口设为办事人员专用通道，将大厦南门入口设为工作人员专用通道，采取物理分割的方式实行人员分流，在大厅北门入口设置安检区，启用红外线设备进行测温，在保证防控要求的前提下有效提高通行效率，彰显了登记中心为民服务的能力和水平。在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作过程中，中心安排登记人员主动了解受疫情影响的各类企业复工复产不动产登记需求，特别是对疫情防控、服务民生等重点企业，优化业务办理流程，全程开启“营商环境直通车”模式，全面提高登记效率，切实解决企业群众不动产登记需求。
2、全面做好省级及国家层面不动产登记数据共享的申请工作。为贯彻落实国办8号文精神，中心3月份向省厅确权登记局正式行文提出申请，请求提供跨省域或国家层面集中存储的公安、市场监管、编制、民政、银保监、卫健、法院、司法等部门数据信息接口，尽快实现不动产登记业务办理相关电子证照查核下载，相关申请材料免提交，以有力支撑和促进不动产登记提质增效、便民利企。
3、“一窗受理”共享平台顺利上线。5月份，市不动产登记中心与税务、住建部门全面实现信息共享，“一窗受理”共享平台顺利上线试运行，目前平均每天进入平台进行线上办理约200笔登记业务，平台上线后，中心还可通过共享平台实时调取完税情况和备案信息，为推进“互联网+不动产登记”工作打下夯实基础。
4、登记业务全面实现“网上办”、“掌上办”。8月份我中心依托政务服务网和“皖事通”APP，通过与各部门数据互联互通，全面实现“线上办理”，办事群众通过电脑或手机登录政务服务网或“皖事通”APP，选择“不动产登记申请”，填写购房人基本信息，上传证明资料后在线受理，不动产登记机构线上审核最终通过邮寄等方式向申请人颁发不动产权证，全程“零跑腿”即可完成二手房买卖转移登记、变更登记、补换证、更正登记等业务。
5、实现不动产登记费用网上支付“全覆盖”。10月份，市不动产登记中心在省数管局和省财政厅非税收入征收管理局的大力支持下，全面完成安徽省统一公共支付平台和六安市本级不动产登记系统的无缝对接，在全省率先实现不动产登记费用网上支付服务24小时“全覆盖”，申请人线上申请办理不动产登记后，可以通过微信、支付宝、银行卡等多种方式在线支付不动产登记费用，支付完成后还可在线查看、下载和打印电子票据，省去申请人到办事大厅扫码缴费打票环节，真正意义上实现不动产登记“不见面审批”和“一次办好”。
6、全面推行“四电”应用工作。10月份，根据市主管局和市数管局要求，为推动“皖事通办”向“万事如意”转变，不断深化“智慧政务”建设，我中心全面推进电子云签、电子证照、电子印章、电子材料的归集与应用，并将不动产电子证照共享到平台数据库，目前市民可通过“皖事通”app自助查询和使用不动产电子证照。
7、开通不动产查控专线，查解封登记实现“一次不要跑”。为进一步落实我市执行工作部门协作联动机制，提升执行工作效率，5月，市不动产登记中心与市中级人民法院签订合作协议，开通了不动产查控专线。9月份，为全面提高不动产查控效率，中心安排专人进驻市中院，做好查控专线保障工作，为解决人民法院执行难的问题提供技术支持。为此，市中院于9月2日为我中心送来感谢信，对双方通过建立线上协作执行工作机制，开通“点对点”查控真正实现不动产协助司法相关业务“零跑腿”服务点赞。
8、做好“难办证”市本级专项治理工作。2023年11月，根据市专项治理工作领导小组办公室要求，我中心结合省厅《关于妥善处理不动产登记历史遗留问题的指导意见》（皖自然资[2023]157号）文件精神，在市主管局统一领导下成立专项治理工作领导小组，与市住建局等部门联系对接，梳理排查出13个存在“难办证”现象的小区。按照5个清单要求，中心理清问题产生的原因，通过权籍调查、完善权籍库和不动产登记平台数据、增设受理窗口、启动流动服务车、设立便民服务点等方面全面推进专项治理工作的开展，截至当前，市本级排查出的13个涉及“难办证”现象小区13039套住宅已全部完成首次登记，小区居民可无障碍申请办证。
9、完成省级营商环境评比工作。5月份，省营商办对我市创优营商环境工作进行综合检查评比，其中登记财产指标将重点对不动产登记的办理环节、办理时长、申请材料等要素进行检查，于此，市不动产登记中心在加强对三个县区的营商环境工作指导的同时，结合日常工作实际认真梳理相关资料，与检查要求对标对表，做足准备迎接检查。11月份，全省营商环境2023年上半年评价考核结果出炉，我市在2023年上半年全省营商环境登记财产指标评价中位列全省第一方阵，取得全省第五名的佳绩。核验结果显示，六安市营商环境登记财产环节办理为1个，耗时为0.5个工作日，基础设施可靠度7分，信息透明度4分，均为全省最优水平。
（三）主动作为，锐意进取，日常工作有业绩
1、登记业务量质齐升。20_年，市不动产登记中心共计受理各类不动产登记148502件，发放各类不动产权证和证明147877本，质检登记资料5658份，抽检总平均合格率为97.92%，档案归集83890份，司法协助1921宗，档案查询58790人次，即时办结不动产证及证22478本。
2、服务半径持续扩大。20_年，我中心与交通银行、颖东农商行进行磋商，就设立不动产登记便民服务点和如何率先使用电子证照开展不动产登记事宜进行交流，并于5月25日与颖东农商行签订业务合作协议，将抵押登记网上不见面办理延伸到金融机构。8月份，我中心驻安徽正信不动产经纪有限公司的便民服务点正式揭牌，此服务点由登记机构向中介机构提供涉及不动产转移登记申请、受理、查询延伸端口，办事群众可全程“零跑腿”完成转移登记等相关业务。同时，为做好新生入学季准备工作，中心和市教体局于6月份召开入学住房信息查询专题会，初定新生入学季涉及的不动产信息查询工作全面推行“线上不见面办理”，我中心将通过专线把不动产登记信息推送给教育部门，实现与教育部门信息互通共享，由学校自行完成不动产登记信息核查，最终实现不动产登记信息查询的“一次不要跑”，为学生顺利入学提供了便利。
3、大厅管理和服务水平日趋提高。为更好的打造大厅办事环境、服务水平和工作效率，我中心通过加强制度化建设、坚持工作巡察机制和领导带班机制全面完善大厅管理，进一步提升服务水平。2023年，窗口月度考评工作共电话回访办事群众690余次，召开窗口工作分析及月度考评通报会10次，从各进驻单位、各窗口收集意见和建议62条，期间对2023年大厅管理工作进行总结，综合测评选出7个年度红旗窗口单位，并颁发奖牌和证书。同时中心持续开展特色便民服务，上半年96名志愿者走出窗口开展志愿服务44宗；失物招领处共收到89件丢失物品，联系失主领回72件，大厅先后收到群众或企业送来的锦旗8面、感谢信1封。在创优营商环境过程中，共为115家企业办理252宗不动产登记业务，并按要求填写不动产涉企业务流程责任单，全面实现即时办结、立等可取，其中最快一笔仅8分钟便完成从申请到缮证工作。
4、疑难业务妥善解决。一是妥善处理城投公司申请办理土地抵押登记和小华山地藏寺确定土地使用权事宜。针对城投公司办理土地抵押登记存在一定的风险责任事宜，以及小华山地藏寺将近30年的土地使用权纠纷造成的历史遗留问题，中心积极了解情况，结合实际提出处理意见上报主管局，确保登记服务工作落到实处。二是稳步推进淠河总干渠市区段河道确权登记事宜。为认真做好淠河总干渠市区段河道确权登记事宜，我中心组织工作人员正在进行权籍调查工作，由于河道沿途牵涉行政村较多，确权登记涉及面较广，权属确认工作开展有一定难度，目前我中心正在与相关部门积极沟通，各项工作稳步推进中。三是做好非继承公证工作。因继承、受遗赠取得不动产，当事人申请登记不强制公证，客观上造成登记机构面临很多操作困境。外地目前积极探索政府购买公证服务模式，但由于种种原因目前我中心暂不具备该条件，于此中心上下克服等待观望思想，不等、不靠，提高对继承不动产登记要件的审核能力，全年共完成非继承公证9起。四是协调市税务局、市住建局、市重点局和市江淮公证处，就华邦新华城三千多户回迁户办证问题进行磋商，最终确定授权市江淮公证处现场驻点代办，集中两个月时间服务华邦新华城地块回迁业主办理不动产权证，让群众足不出户、在家门口就可以办好房产证。五是协同开发区自然资源和规划局邀请巨蓝工业气体、长江精工两家企业代表，就企业不动产权证办理问题召开专题研讨会，切实帮助企业解决“办证难”问题。针对两家企业在登记过程中存在的疑难问题，市不动产登记中心与开发区自然资源和规划局通过建立长效工作机制，疏通环节堵点，联合多部门提供土地合并等方案，持续做好企业办证帮办服务，为企业发展保驾护航，推动实体经济高质量发展。
5、信访工作扎实有效。为全面贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神，我中心不断创新工作方法，积极畅通信访渠道，着力化解突出信访矛盾，全年中心共接待群众来访144批202人次，回复政风行风热线、市局网站、百姓畅言、市长热线等媒介平台转交的办证信访事项98项，回复率100%。
三、目前存在的问题
一年来，中心在困难多、压力大的情况下,根据自身职责和上级要求，顽强拼搏、努力工作，不动产统一登记和党的建设取得了明显成效。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，目前仍存在一些具体问题和困难：一是因系统兼容及部门对接等原因，信息互联互通工作涉及部门还不够广泛；二是工作人员业务水平参差不齐，实务操作能力较差，特别是文秘、信息共享、数据整合等专业人才缺乏；三是落实主体责任的措施办法还不够多，班子履职能力和队伍整体素质有待进一步提升。
四、“十四五”总体思路和工作目标
1、以队伍建设为抓手，着力打造一支政治过硬、业务精湛、管理严格、清正廉洁的登记队伍，规范登记窗口建设，实现登记服务能力显著提升。
2、以业务建设为抓手，牵头推进“互联网+不动产登记”体系建设，努力建造集成高效、格式统一的登记数据库、平台及服务网，规范登记业务办理，实现登记质量和效能显著提升。
3、以成果应用为抓手，深化数据统计分析，拓展应用服务领域，实现成果管理和应用服务水平显著提升。
五、20_年工作计划
20_年是全面建设社会主义现代化国家和“十四五”规划开局之年，也是不动产统一登记事业发展至关重要的一年。市本级不动产登记工作，将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实市委市政府和市主管局要求，着力提升党建引领能力、政务服务能力、网络保障能力，以创新的思维、务实的态度、扎实的工作，推动为民服务工作迈上一个崭新的台阶，为推进老区绿色振兴、加快新时代幸福六安建设做出应有的贡献。
（一）持续开展党建教育活动。2023年我中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在建党100周年之际精心组织党员干部认真学习贯彻党的精神和其他各项方针政策，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，并力保学习教育活动抓到实处、见到实效；同时中心将坚持以党建工作为统领，督促每位党员把开展学习教育与日常实际工作相联系，切实将十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神贯彻落实到日常工作中去，坚持春秋季业务培训，提升专业化、规范化服务水平，推动各项工作务实、高效开展。
（二）加大作风整顿，提高服务效能。2023年我中心将全面加大服务大厅管理力度，坚持把作风整顿工作与效能建设、不动产登记队伍建设结合起来，与政务公开结合起来，与日常监管工作结合起来，不断提高服务意识和办事效率，自觉接受社会监督，确保登记工作得到人民群众的认可。
（三）妥善处理不动产登记遗留问题。2023年底，市本级13个涉及“难办证”现象小区在多部门协同下采取“容缺”机制已全面完成首次登记工作，2023年我中心将重点协调各部门强化容缺后的补齐机制，结合实际按照不动产首次登记要求尽快督促责任主体整改到位，补齐相关材料要件，确保各项登记工作依法依规顺利完成。
（四）逐步提升不动产登记线上申请和办结比例。目前，办事群众可通过皖事通APP以及安徽政务服务网完成在线缴纳税费并办理个人商品房或二手房登记业务。2023年，我中心将在现有的基础上，逐步引导办事群众和开发企业尽可能通过线上进行登记申请，不断提升不动产登记线上申请和办结比例，全面实现六安不动产“不见面审批”和“一次不要跑”服务承诺。同时我中心将提高延伸网点的广度和密度,争取在辖内所有银行设立便民服务网点，方便群众就近办理不动产登记。
（五）扎实推进文明创建工作。2023年，我中心将认真贯彻落实文明创建相关精神和要求，把文明窗口、文明单位、文明行业、文明城市等创建工作融入全过程服务、全方位管理，常态长效开展文明服务、规范服务、预约服务、延时服务、上门服务、个性服务、特色服务，不断拉升工作标杆，不断创新工作方法和活动载体，不断提升社会效益和群众满意度，促进文明创建工作上台阶上水平，为六安市文明建设工作添砖加瓦。
1月10日，县不动产登记中心召开20_年度工作总结点评会，会议由中心主任刘泽鹏主持，县自然资源和规划局党组成员、土地整治中心主任张家润、不动产登记中心全体干部职工参加会议。
会上，以科室为单位，全体工作人员逐一进行了发言，汇报了20_年履职尽责情况，从担当创新、工作纪律和服务态度等几个方面深入查摆了存在的问题和不足，同时提出下一步改进措施。各科室负责人、分管主任对个人工作汇报进行了逐一点评，达到了“红红脸、出出汗”的效果。
刘泽鹏从权籍调查、信息化建设、优化营商环境，全力解决不动产历史遗留问题，做好农村房地一体工作等五个方面进行了总结，并安排部署了20_年工作，提出：要在服务保障大局上聚力。每名党员干部要有担当精神，及时吃透把握政策方向和要求，中层干部要大胆管理，善于啃硬骨头，加强工作配合和衔接；要在创新担当上发力。在精准把握登记服务需求的基础上，推进预约办理、上门服务、绿色通道等暖心多维服务，深入推行不动产登记“一网通办”，做好房地一体农村不动产登记业务，树立不动产良好社会形象；要在发挥党员先锋模范带头作用上合力。围绕中心，服务大局，找准定位，把准方向，发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的“三牛”精神，增强工作的责任感和使命感。
张家润代表局党组对中心一年的工作进行肯定，同时对下一步工作提出希望和要求。一是按照省市要求，加强信息化建设。扩大一网通办覆盖面、推行电子证照、加强信息共享；二是聚焦和破解群众热点难点问题，全面推行交地（房）即发证、探索推行多测合一等便民利民改革新举措；三是提升能力素质和作风形象，把不动产登记队伍打造成为一张清廉务实、高效为民的靓丽名片。
20_年，不动产登记中心被行政审批服务局推荐为全市一窗受理、一次办好先进集体。共办理各类不动产登记业务5万多件。其中发放不动产证书、证明2.2万本，提供各类查询2万多件，调处权属争议72件，回复“12345”热线200多个，收取不动产登记费378万元，补缴土地价款234万元；同时开展了居民小区和民营企业历史遗留问题处理和农村房地一体发证两项工作，受到社会一致好评。
20_年，在省厅、市局的指导和部署下，在区委区政府的正确领导下，武进不动产登记工作紧密围绕“五个先锋”建设目标、严格对照区委十二届八次、九次全体会议和《政府工作报告》提出的目标任务和要求，加强党建与业务融合，持续优化营商环境，扎实推进农村不动产权调登记，不断提升登记服务水平，努力争取疫情防控和服务高质量发展“双胜利”。全年共受理各类不动产登记15万件，其中登记11.4万件，查询类3.8万件；发放不动产证书10.8万本，证明2.4万份；生成电子证照9.4万份，电子证明3.2万份，电子证书6.2万份；同步办理水电气网等过户1万余件；96510等咨询服务热线接听处理3797次。现将工作总结汇报如下：
一、20_年工作总结
（一）坚持高质量党建引领不动产登记业务
一是学习培训筑牢战斗堡垒。开展各类集中学习活动11次、线上学习活动5次、支部书记上党课5次。进一步规范党内政治生活，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会制度。采取以案释法、旁听庭审、中心组专题学习等形式，不断拓宽学法渠道；重点开展《民法典》《宪法》及不动产登记相关法律法规专题学习培训，自觉运用法治思维和法治方式推动不动产登记各项工作规范化。
二是坚持党建业务深度融合。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，结合“廉‘证’苏小登”建设要求，深入开开展党风廉政工作，通过规矩纪律教育、领导干部带头引领和持续性自查自纠活动，力戒形式主义、官僚主义，筑牢武进不动产登记党员干部拒腐防变的思想根基和道德防线。
三是积极创建“苏小登党员先锋岗”。分中心与武进经发区中心所党支部联手共建，选取湟里所设置便民服务点，以“七彩党建绘自然”党建服务品牌为引领，对照省厅创建指标体系对组织建设、服务民生、廉政建设及特色加分项目等多个方面进行优化升级。硬件布置上实现办事指南上墙、收费移动支付、档案自助查询等便民举措。
四是深入开展结对共建活动。开展“一区一城”先锋行动4次，前往结对村前黄镇农场村开展送法送书下乡、走访调研、党员志愿服务和农村不动产权籍调查及送证下乡活动。前往嘉泽镇士桥村开展结对扶贫4次，送去慰问物资5600元。
五是以赛促学开展技能竞赛选拔。在市局统一指导下，积极开展技能竞赛初赛选手选拔活动，认真组织多场书面闭卷考试、及时批卷汇总、讲评答案，从各科室推荐的专业素养高、业务能力强的工作人员中选拔出4名优秀选手参赛，在10月底的市级技能竞赛中斩获团体季军的佳绩。
六是积极助力新冠肺炎疫情防控。第一时间成立疫情防控指挥领导小组，统一指挥处置全中心疫情应对防控工作，全面摸排单位工作人员假期外出情况，积极配合区审批局在大厅管理、食堂就餐、干部职工自身管理等方面严加防控。采取“线上登记”、“96510”热线咨询、江苏政务app预约办理、现场疏导分流等方式提供登记服务，积极支持企业复工、群众办证需求。
（二）持续优化不动产登记营商环境
一是积极推进区打造一流营商环境专班任务。在分管区领导、政务办牵头指导下，联合区纪委监委、政府办（大数据管理局）、法院、发改局、司法局、商务局、住建局、市场监管局、地方金融监管局、税务局、供电服务中心等部门参与制定《2023年优化营商环境工作要点》，进一步深化“2345”改革任务，不断提优营商环境中量化指标，精心开展营商环境评价考核评估和宣传推荐。
?二是进一步优化登记窗口服务。打通业务壁垒，优化调整“综合受理窗口”，将交易、纳税、登记、水电气过户与收费环节集中，申请人只取一个号，只在一个窗口，只填一张表，只交一套材料，即可快速完成不动产登记、缴税缴费、水电气易家服务等二手房交易所涉事项及延伸服务。通过政府买单实现不动产权证书证明EMS免费送达，全年寄送证书证明1.1万件。
三是进一步拓展“互联网+不动产登记”工作。启用人脸识别系统和电子签章，依托市不动产登记信息管理基础平台启动不动产电子印章管理系统，实现不动产登记电子印章线上线下一体化运作。银行抵押登记实现全流程“网上办”，联手本市25家银行、金融机构及担保公司共同推出“互联网+不动产登记+金融服务”，采用“线上申请—线上受理—后台审核—电子发证”的工作模式，实现贷款申请、不动产抵押登记及注销的一站式服务，凡在上线服务的机构申请贷款的不动产权利人，均可通过银行端口发起抵押登记、抵押注销申请，不需再到不动产登记大厅申请，线上办理时限同步压缩50%以上，登记结果以电子证照形式反馈。配置新的不动产登记信息自助查询机，可向申请人出具覆盖常武地区范围的不动产证明，提供自助查询服务8130次。
四是全面开展“交房（地）即发证”。积极会同自然资源与规划、住建、税务部门，加强统筹协调，合理设置流程，结合本地实际形成具体实施方案，四部门联合出台《常州市武进区“交房（地）即发证”实施方案》。同时主动靠前服务，提前介入，协助申报的企业准备相关登记资料，通过信息共享优化简化材料，分别于4月底和6月完成首宗“交地即发证”和“交房即发证”项目，全年完成交地即发证11宗、交房即发证2453套。
五是持续开展便民惠企特色服务。对确有特殊情况或实际困难的办事群众开辟绿色通道，今年5、6月份为桃李花园、观棠花园等多个小区急于落户入学的业主加班加点开展受理审核，使业主顺利拿到了不动产证，解决了燃眉之急。继续实行继承、受遗赠登记公证费用政府买单，全年受理完成589件。对小微企业免收登记费，服务小微企业598余宗。企业“绿色通道”常年开通，为企业大宗办件放大便利效应。积极支持国家石油天然气管网集团有限公司重组整合，在省厅政策指导下，明确办理路径，统一组织推动，工作人员放弃休息时间受理及审核，当日办结11宗不动产登记，以实际行动助力企业高质量发展。
（三）加快推进农村不动产权籍调查和房地一体登记工作
一是农村不动产权籍调查工作有序推进。为实现“房地一体”农村不动产权籍调查全覆盖任务，武进多次召集开展专题研究、安排了专项经费，2023年初疫情期间开辟绿色通道完成招投标，由此覆盖了全域18万宗地的权籍调查，并于9月底前按时完成调查任务。
二是农村不动产登记加快推进。积极配合区自然资源和规划局出台《武进区加快推进房地一体农村不动产登记发证工作方案》。农村不动产登记工作纳入日常窗口受理，针对农民集中宅基地安置区完善了一套联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的登记流程。
（四）积极推进不动产登记重点工作
一是探索推进一证一码三维地籍试点工作。基于业务融合、数据融合，对已有的权籍调查管理系统进行升级改造，以支撑“一码”的生成和管理。探索建立全覆盖的地籍和自然资源三维实景“一张图”，实现三维地籍可视化管理。将不动产作为客体，用“一码”串联国土、规划等各个管理环节，构建自然资源“一码贯穿”的数据共享机制，实现“一码管地”。
二是勇于担当化解群众历史遗留问题。统筹推进“六提工程”之民生幸福提标工程，推进群众安居工程，让群众住得宽心，推进安置房办证，积极推进指导乡镇安置房办证民生工作，全年完成安置房办证1万套。稳妥解决不动产登记交易疑难问题，通过区不动产登记交易管理委员会协调处理涉及土地分割等疑难问题的不动产转移登记。
三是加强不动产信息数据管理。登记数据整合常态化推进，一方面加强对前期存量数据整理成果的审核维护，另一方面把数据整理与登记流程相结合，在每个流程的登薄节点前设置数据整理环节，确保登薄数据符合汇交要求。不断建立健全不动产登记信息安全保障体系和制度，加强不动产登记信息安全管理，在上级部门指导下做好不动产登记信息异地容灾、数据备份、部门间信息共享等工作。
四是加强不动产业务规范化建设。将不动产登记案卷质量检查作为业务规范化的常态抓手，定期对各不动产登记业务质量、流程、服务水平等进行专项检查，推进不动产登记规范化。针对涉及不动产登记的行政败诉案件积极开展梳理分析和整改落实，通过日常培训等方式提升工作人员的法律意识和专业能力。
二、20_年工作思路
（一）推进高质量发展，在党建业务融合上站高位
一要争当“五个先锋”，牢固树立“作风建设永远在路上”的意识。深入推进党风廉政教育活动，认真落实领导带班巡察、作风互查等制度措施，开展廉政建设保队伍清明。常态化开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育，做到主题教育结合中心工作两手抓、两不误，推动分中心各项工作迈上新台阶。加强落实“主题党日”活动，拓展运用“学习强国”、“武进党建云平台”等平台载体，引导党员不断提升政治理论水平。
二要继续巩固扩大苏小登“党员先锋岗”创建成果。积极推动苏小登“党员先锋岗”向基层延伸，不断深化“党员先锋岗”创建力度，打造形成优秀党建业务融合品牌，以创建活动带动登记窗口作风建设、服务水平持续提升。
三要广泛开展结对共建活动。通过结对共建和党员干部进村、进企业、进项目“三进服务”，更好服务群众企业。继续开展“一区一城”先锋行动、“在职党员进社区”、“党员义工365”活动，特别在房地一体农村不动产登记等工作中，通过结对共建、示范引领，发挥好党支部战斗堡垒作用，树立登记部门党员干部良好的社会形象。
（二）贯彻新发展理念，在服务保障大局上更给力
一要精准把握政策要求。认真学习贯彻部省市新出台文件精神，及时吃透把握政策方向和要求，切实围绕上级明确的各项具体工作要点，严格对标、统筹推进，扎实开展不动产统一登记各项工作。积极向先进地区调查经验，结合本地工作实际，进一步提炼内化为本地工作方案，加快形成政策支持，不断提升登记服务水平。
二要强力推进房地一体农村不动产登记全覆盖任务。在农村房地一体确权登记颁证工作领导小组统一部署下，充分发挥相应部门间的工作协调机制，全面做好登记方案的实施。严格对标“房地一体”农村不动产登记实施方案各阶段目标任务和计划进度，从严把控时间节点和进度要求，在加强成果质量管控的前提下，强力督促各作业队伍倒排时序、加快工作进度。充分调动乡镇基层力量，出新招、谋新路，不断完善联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的高效登记流程，确保2023年底完成房地一体农村不动产登记全覆盖任务。
（三）构建新发展格局，在改革创新上攀高峰
一是进一步通过信息共享集成精简材料、优化流程。严格贯彻落实国办发8号文精神，以信息化建设为着力点，积极配合市级开展系统升级工程，拓宽服务平台，做好部门间信息共享和业务协同，统一前台受理、后台办理流程整合，提升群众企业的办事的便利度和获得感。
二是深入推进“互联网+不动产登记”服务，综合运用市级平台线上登记、网上核税缴税等技术支持，进一步梳理优化工作流程，加强与兄弟部门配合联动，主动靠前，提前介入，实现新建商品房“双预告及转移登记”不见面办理，常态化推广“交房（地）即发证”不见面办理模式。
三是加快实现“查、解封线上登记一件事”。由法院通过延伸平台，在线查询不动产相关信息，并凭生效法律文书在线实时申请办理不动产查档、查封、解封登记业务，基本实现“即传即办”。
（四）紧扣问题导向，在便民惠企服务上有情怀
一是务实做好历史遗留问题化解处置工作。对不动产登记历史遗留问题建库系统中的每个问题做到有跟踪、有落实，争取及早处理完善、及早销号。日常工作中继续积极排查历史遗留问题，做好整理归集并及时开展会商，充分借鉴其他地区行之有效的经验做法，当作“为家里人办事”一样，形成解决路径建议后报市级层面，推动市级层面国有建设用地历史遗留问题处理办法的出台。
二是继续指导好全区各乡镇安置房不动产登记办理工作。根据区安置房办证领导小组安排的进度稳步推进，2023年底前完成全区1万套安置房登记工作。
三是多维服务满足群众企业所需。坚持以群众企业的需求为导向，精确把握登记服务的新趋势，根据不同群体的不同服务需求推进预约办理、上门服务、自助查询、免费邮寄、绿色通道等多维暖心服务。针对企业继续解决的问题，在职责范围内主动靠前服务、定向服务、当日办结服务等，严格落实各类涉企登记收费减免政策，有效节约企业时间成本和融资成本。
一年来，xx档案工作在xx档案局的指导下，以科学发展观为指导，不断深入加强档案规范建设，加大档案管理工作力度，积极有效发挥档案整体功能，较好的完成了年度档案工作，现将一年来xxx开展档案工作情况总结如下：
一、强化领导，精心组织
一年来，xxx高度重视机关档案管理工作，积极将机关档案管理工作摆上重要议事日程，着力做到认识到位、组织到位、措施到位，在工作中形成了“领导抓、专人管”的工作格局。今年鉴于xxx机关人事变化，xxx及时调整了以xxx同志为组长的xxxxx档案管理工作领导小组，并将档案管理工作纳入xxxx“十二五”工作规划和年度工作计划，做到与机关其他工作同部署、同安排、同考核。为更好的强化档案管理工作，xxx还为档案室配备了具有较强责任心的人员担任档案管理工作，在xx档案局和机关分管领导的指导下，以及xxxx各部门的协助下抓好机关档案的管理工作。同时，xxx还积极不断抓好档案知识法律法规宣传工作，进一步普及干部职工档案法律法规知识，提高广大干部职工的档案管理工作水平及工作意识。
二、健全机制，强化管理
为进一步加强xxx机关档案规范化管理工作，xxx积极结合工作实际情况，不断健全和完善了档案管理工作规章制度，制定完善了档案工作人员岗位职责，进一步明确了档案保管、查阅、移交、销毁等各项制度，使各单位对档案材料的形成、积累、收集、整理得到了有力的提高，为xxx机关档案工作规范化管理创造了有力条件。在日常档案管理工作中，做到严格执行档案管理工作各项规章制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，确保归档档案材料完整、准确，保证了xxxx档案工作的有序开展。同时，积极做好档案工作服务机关发展工作，认真遵循档案资料查(借)阅制度，主动提供档案工作服务，积极开发档案信息资源，为机关领导决策提供较好依据，为机关工作开展提供参考、借鉴、凭证依据。
三、明确任务，狠抓落实
一年来，xxx严格按照档案工作有关规定及时收集整理各类文书材料和载体的档案，所有档案的形成均按档案工作有关标准执行。积极做到归档文件材料的书写格式、有关质量符合有关规定，书写材料适于长期保存，应归档的文件材料齐全完善，组卷科学、合理、案卷质量规范。档案资料完备，所有入档材料已经整理入柜，无积存、无零散文件。档案目录编制科学规范有效，无失(泄)密事件发生。
四、存在的问题及下步打算
一年来，xxxx档案工作顺利完成了年度工作任务，但还存在部分的不足，由于年度人员变动较大，特别是在档案法律法规教育上，还有欠缺。在今后的工作中xxxx将进一步加强档案法律法规宣传力度，着力提高干部职工档案管理工作意识，进一步促进档案管理工作科学化、规范化，以便档案工作更好的服务xxx建设。
20_年，在局领导和各位同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、加强学习，提升岗位履职能力
加强不动产登记相关文件、政策和系统操作的学习，并不断深入加强档案规范建设，加大档案管理工作力度，积极有效发挥档案整体功能，立足岗位职能，学用融合，注重学习实效，提高业务水平和服务质量。
二、端正态度，保质保量完成工作任务
1、不动产登记工作。日常不动产登记工作中，耐心为群众、企业解答相关登记事项，提供政策咨询，积极和相关股室进行业务对接，为群众、企业办理不动产登记业务节省时间、缩减环节、简化流程，优化营商环境。全年个人办理不动产登记业务20余件，政策咨询100余人次。
2、为进一步加强不动产档案规范化管理工作，积极结合工作实际情况，不断健全和完善了档案管理工作规章制度，进一步明确了档案保管、查阅、移交、注销等各项制度，为不动产档案工作规范化管理创造了有力条件。在日常档案管理工作中，做到严格执行档案管理工作各项规章制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，确保归档档案材料完整、准确，保证了不动产档案工作的有序开展。同时，认真遵循档案资料查(借)阅制度。
3、协助纪委、住建、审计等相关部门完成信息查询及核对工作，共计100余条。在县林权制度改革过程中，为明确山林归属，我接待档案查询者达100多人次，复印有关证明材料200多张，为林权制度改革的快速推进提供了有力的证据。完成了我县棚户区300户房产证及土地证核实信息及后续注销等相关工作。
三、20_年工作打算
20_年将继续做好日常的不动产档案管理工作，认真学习政策，钻研业务系统，提高政策解读能力和实际操作能力，从而提升服务质量，在解决好历史遗留问题的同时适应新政策、新形势。
今年以来，在局党组的领导下，我中心紧紧围绕“群众为先，服务至上”的服务宗旨，坚决贯彻落实省自然厅印发的《20_年度湖南自然资源真抓实干督查激励措施实施办法》文件精神，深化“放管服”改革，积极推动“互联网+不动产登记”、“交房即交证”、房地产办证信访突出问题集中化解等各项工作。在分管领导的正确领导下，全体不动产人的共同努力下，各项工作有序推进。现总结如下：
一、登记工作稳步推进。
截至2023年6月，受理业务6450笔，办结业务共计6340笔。颁发不动产登记证书、证明6395本（份）；为县城投公司抵押融资约4.72亿元，雀塘产业园抵押融资约1.8余亿元，为盘活新县经济发展添砖加瓦；完成房屋落宗6506栋，宗地落宗1719.5公顷；完成不动产登记信息查询12659人次，开具不动产信息查询证明4219张，日常不动产信息补录469条，整理归档不动产登记档案1848户，配合县住建局查询廉租房补贴1200人次，完成领导干部核查800余人次。
二、房地产办证信访问题逐步化解。
“小小一本产权证，牵动千家万户心。”房地产“办证难”问题事关群众切身利益、事关社会安全稳定，也影响经济发展大局，备受社会关注。根据《关于加快推进集中化解房地产办证信访突出问题专项行动的通知》（湘自然资传电[2023]9号）、《全省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》（湘信联办明电[20_]16号）等文件精神，对近年来的房地产办证信访问题进行起底、摸排，并移交集中化解房地产办证信访突出问题办公室进行统一甄别、归总，分类建立台帐，深入调研项目存在的问题，掌握办证“难点”和“卡点”。截止目前，成功化解县委家属区10栋、县委4栋、县委6栋、县委13栋、县委9栋、滨江时代城等项目办证信访问题，共计化解户数558户。
三、“交房即交证”提上日程
为切实解决“交房长期办不了证”“住权与产权不同步”的问题，根据《湖南省自然资源厅湖南省住房和城乡建设厅湖南政务管理服务局国家税务总局湖南省税务局关于开展“交房即交证”改革试点工作的通知》文件精神，结合我县实际，在分管副局长的正确领导下，我中心起草了《新邵县自然资源局关于新建商品房“交房即交证”改革试点实施方案》报局领导审批并下发。经多次与局法规股、执法大队一起协商，拟定目前各项条件较成熟的“锦绣华府”和“雍翠怡景”为试点项目，其中“锦绣华府”初定于9月底交房，“雍翠怡景”于12月底交房。
四、积极探索地下车位发证工作
随着房地产行业发展，开发商对地下车位发证的呼声很高，推行地下地车位发证工作，是一项利企利民、增加财政收入的“三赢”工作。我中心组织业务骨干先后赴邵阳市不动产登记中心、怀化市不动产登记中心学习考察。总结两市的先进经验，结合我县具体情况，拟定了《地下下车位发证实施办法》，并先后召开了两次集中商讨会议，已形成比较熟意见准备报局党组审批。
五、“互联网+不动产登记”。
去年以来，省厅深入实施“互联网+不动产登记”，统筹推进湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台建设，建设“一窗办事”平台是深化“放管服”改革、进一步优化营商环境，提高不动产登记便民利民能力和水平的重要举措。现中心已完成接口开发、业务测试工作，并成功完成登记系统与省“一窗办事”平台对接、开发企业本地接口开发工作。权利人不需来登记大厅，直接在外网申请，工作人员内网审批，实现“零见面”办理。截止目前，完成网上办理商品房预告登记、商品房预抵押登记59笔。
六、下半年工作打算
一、积极与住建、税务等部门对接，稳妥推进“交房即交证”工作，力争在9月底完成“锦绣华府”项目“交房即交证”试点工作。
二、总结网上办理业务经验、升级系统、组织培训、向银行扩大接口，逐步实现各项业务网上办理。
三、《地下车位发证实施办法》报局党组通过后，考察试点项目，推动地下车位发证工作。
一、20_年工作成效
(一)登记工作稳步推进。截止20_年10月13日累计受理各类不动产登记共345件，办理不动产权证书343本，其中首次登记134本，转移登记118本，变更登记21本，换发登记37本，更正登记30;办理不动产权证明114本，注销登记84.
(二)申请了不动产登记中心公众号。为了方便群众办事，让群众准确把握政策，不动产登记中心申请了公众号，以便在公众号上面宣传不动产相关法律知识。
(三)提高登记效率。结合我县实际，严格按照相关法律法规履行不动产登记工作职能职责，大力简化审批程序和缩短办理时限，提高工作效率，我中心认真贯彻落实《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》文件要求，提高不动产登记效率，缩短了办理周期，由原不动产权登记证书法定办结时限为15个工作日缩短至10个工作日，不动产权登记证明法定办结时限为10个工作日缩短至4个工作日，咨询类、为减免契税出具证明类、不动产查询类等登记业务采取面对面即时办结。对抵押注销、预告注销、查封受理、解封、登簿等登记业务实行现场一次性办结。
(四)优化办证服务。中心始终以办事群众满意不满意为衡量标准，不断优化服务举措，在基层延伸服务、绿色通道和上门服务等基础上，推进申请环节信息化、领证环节便捷化、查询环节自动化落到实处，加快数据整合和信息共享，全面推广“最多跑一次”，一窗受理、等创新做法。自成立以来不断完善其工作制度，切实考虑办事群众切实利益及困难。对于行动不便的办事群众提供上门服务，体现了全心全意为人民服务的宗旨。做到热情服务、耐心服务、周到服务和文明服务，规范服务行为，提高服务质量，提升单位形象。
(五)政务一体化。今年按照县行政审批安排开展了一体化政务服务3.0系统的升级工作包括我局行政权力清单的认领、重新编制、上报我单位所有行政权力清单248条及日常的维护工作。完成了我单位2023年的行政事项权力清单和责任清单，公共服务清单、拟下放乡镇服务清单、政务公开等工作。每月按照行政审批部门要求完成我单位行政审批录入50条任务，截止目前录入了500余条我单位相关的依申请事项。并按照工作要求负责我单位规划相关的咨询和受理，截止目前咨询300余次，受理90余件。完成了“互联网+监管”系统的认领和实施清单填报工作、及相关的整改工作和系统维护。
二、下一步工作要求及计划
(一)严格落实制度。严格落实首问负责制和一次性告知制，做到“谁受理、谁负责”，对确需要补正相关材料的事项清楚、明确、完整、一次性告知申请人，减少群众反复跑、来回跑的现象，实行跟踪催办、责任追究制度。强化服务跟踪，为办事群众和企业提供指导，实行跟踪催办、责任追究制度。全面完善学习培训、岗位考核、业务交流等制度，不断提高登记人员为民服务意识，能力和水平，着力打造一支作风优良、纪律严明、业务过硬的不动产登记队伍。
(二)梳理公开服务指南。为方便办事群众，保障登记服务顺畅、高效，中心将对所有登记类型收件要求、流程进行梳理，制作印发一次性告知书，规范表册和申请资料，在不动产登记场所宣传发放《办事指南》、宣传页，张贴公示牌公开公示登记服务政策和收费标准，保障登记顺畅、高效。并在门户网站、微信公众号向社会公开，提升社会知晓度。
(三)广泛征求社会建议。为更好提升登记服务质量和水平，在不动产登记窗口计划设立设立不动产登记意见簿意见箱，向社会广泛征求意见和建议，并定期查看、梳理，及时召开专题会议形式，研究整改措施，强化整改落实，改进工作不足，加强人员行为规范和责任落实。并将整改落实情况通过张贴在公示栏上，向办事群众积极反馈。
20_年不动产登记工作在局党组正确领导下，在局相关股室配合下，按照自然资源部、省厅及市局统一安排部署，坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众登记财产便利度，不断完善基础数据，优化办证流程，压缩办结时限。结合全省开展的“转作风优环境”活动年，牵头登记财产指标材料报送，着力优化财产登记领域营商环境。全力推动登记领域“我为群众办实事”实践活动，化解登记领域历史遗留问题，着力解决群众身边的“急难愁盼”问题。推动房管、税务等部门间数据互通共享，搭建“互联网+不动产登记”信息平台，实现了服务效能双提升。回顾全年各项工作，现做简要总结如下：
一、基础工作开展情况
1、日常登记业务工作稳步推进。全年共办理各类不动产登记业务（）件，其中办理首次登记（）件，一般转移登记（）件，变更登记（）件，抵押登记（）件，注销抵押登记（）件，更正登记（）件，补换证登记（）件，协助司法查解封登记（）件。发放不动产权证书（）本，不动产登记证明（）张。为企业群众开具各种不动产查询证明2600份，接待公检法纪检委等部门查询3000余次。
2、不动产登记资料管理工作有序开展。一年来，业务股室在办理各类业务的过程中，共形成各类档案资料9600余卷，已入库保存8000余卷，对需要永久保管的不动产登记类档案，已采取线装方式装订成册5630卷，5年保管期的抵押档案编号入库4769卷。至2023年11月，登记中心新增永久存档资料63000卷，新增短期保存抵押登记资料35000余卷，房管部门移交90000余卷。农业承包经营权登记档案资料移交前期工作进展顺利，已完成与县农业农村局沟通对接，对移交前的各项工作准备充分。
3、登记财产领域营商环境不断优化。“转作风优环境”活动年开展以来，县不动产登记中心不断优化办事流程、压缩办结时限、精简申请材料。截止目前，我县对各类不动产登记业务实行公开办事流程、办结时限及材料清单制度。不动产一般登记业务办理时限压缩至3个工作日以内，抵押登记压缩至1个工作日以内。中心不断创新服务举措，在双休日、法定节假日、工作日中午等非工作时间，通过延时服务、错时服务等模式提供全时段“不打烊”服务，群众企业办事不再“选日子”。同时，上门服务、预约服务、绿色通道、24小时自助查询、“互联网+不动产登记”服务平台受理登记等多项举措同向发力，企业群众不动产登记获得感、满意感、幸福感逐步增强。
二、便民利民工作成效
1、实现抵押登记“不见面审批”和“一次都不跑”。20_年以来已与6家银行签订合作协议，企业群众办理抵押登记可就近选择银行网点，不必跑不动产登记窗口。20_年线上“互联网+抵押登记”业务共受理完成430件，发出电子证明430张，为企业、群众办理不动产抵押融资额达20548.7万元。
2、推动“不动产电子证照”应用。20_年率先在进贤县邮政银行抵押网点中推广使用不动产登记电子证明，权利人在该行直接办理抵押登记，由银行直接打印不动产电子证明，实现“一次不跑”，截止目前已有3家银行推行抵押登记“不动产电子证照”应用。
3、推进“互联网+不动产登记”工作。为进一步贯彻落实县委、县政府20_年“转作风优环境”活动年部署安排，切实提升办事企业群众对我县不动产登记工作的满意度和获得感，县不动产登记中心于2023年7月26日起正式上线“互联网+不动产登记”平台，企业群众可以登录平台进行注册、实名认证后实现不动产登记网上申请、网上办理、网上查询等。我县“互联网+不动产登记”平台上线运行，标志着我县“互联网+不动产登记”正式落地运行。
4、推行“交房（地）即交证”服务模式。为推动该项工作，20_年12月县自然资源局印发了《“交房（地）即交证”便民利民工作实施方案》。为落实交地即交证，不动产登记中心严格按照省自然资源厅关于不动产登记申请材料清单收件，不再将建设用地规划许可证作为受理要件材料，只要企业交地后提供了材料清单规定的要件，便可以申请办理不动产权证，6月初已经实现所有拿地企业交地即交证。为有效防范不动产登记领域风险，保护购房群众权益，积极探索交房即交证新模式，目前已在山水田园小区开展试点，该小区已有35户业主交房当天领取了不动产权证。
5、实现企业间不动产转移登记缴税后1小时办结。为提升企业不动产转移登记效率，实现缴税后1小时办结，县自然资源局主要领导召开相关业务股室专题会议，安排部署该项工作。在深入探讨研究原办理流程及环节可压缩空间后，决定取消土地二级市场交易备案，取消会议联审。目前，企业办理不动产转移登记，缴税后即可直接申请转移登记，全面实现缴税后1小时办结。
6、自助查询服务24小时“不打烊”。在县行政服务中心不动产登记办事大厅设置24小时自助查询服务区，实现不动产登记进度查询、个人住房信息查询“不打烊”，有效地解决了部分群众在办理不动产登记时“8小时之内没空办、8小时之外无处办”的问题。
7、进一步压缩办证时限。2023年以来，按照省自然资源厅、市自然资源局统一部署，我县各类不动产登记业务办理大提速，实现了抵押登记1个工作日内办结、一般登记3个工作日内办结，查封登记、更正登记、注销登记等业务即时办结。
8、存量房不动产转移登记与水电气部门联动，实现一站式办理。目前已实现存量房不动产转移登记业务中与水电气部门联动办理，申请人在申请转移登记时，可同时申请办理水电气过户业务。群众领取不动产证书的同时，直接在办证大厅水电气窗口一站式同步完成过户，实现了不动产登记与水电气过户多项业务办理只进一扇门。
9、加强部门间信息互通共享，消除信息孤岛。经过省自然资源厅与省级相关部门协调，2023年12月25日前已完成县不动产登记中心与公安、市场监管、编办、银保监、法院及民政等六部门实现“点对点”专线信息共享。为实现不动产登记、房管及税务三部门信息共享，县自然资源局于3月30日、5月19日分别组织三部门分管领导及相关技术人员沟通对接，就信息互通共享模式达成一致意见。不动产、房管及税务三部门接口已开发成功，现已经实现不动产登记、税务、房管三部门信息互通共享。
10、加强不动产权属争议调处工作。成立县不动产权属争议调处工作领导小组，同时，县自然资源局印发了进一步规范不动产权属争议调处相关工作的文件，对不动产(含山林权、承包经营权)确权登记权属争议调处解决机制重新明确规范。本次深化事业单位改革关于不动产登记中心“三定方案”中还新增了承担不动产权属争议调处技术性、辅助性工作职责，将更有效保障不动产权属争议调处工作制度化、规范化。
三、存在的主要困难和问题
当前不动产登记领域存在的主要困难和问题是信息共享部门提供的电子信息不全面，因早期信息没有经电子化处理，无法通过信息互通共享提取。公安部门的身份证信息及民政部门的结婚离婚登记信息与房产交易登记密切相关，目前不动产登记部门已经实现了与这两个部门间的信息共享，但在实际应用过程中发现距实际工作要求还存在差距。如与公安共享的身份证信息，有小部分电子凭证无法调取共享；早期的结婚（离婚）登记信息，没有经电子化数据处理，导致部分时间段的结婚、离婚电子凭证信息无法调取。这些群众办理不动产登记仍需要提供纸质证件，不能从信息互通共享中获得便利。不动产登记中心将加强与信息共享单位紧密协作，尽可能扩大信息共享范围，使企业群众通过信息共享获取最大的办证便捷满意度。
四、下一步工作打算
1、加快推进“互联网+不动产登记”服务平台建设和应用。以“互联网+不动产登记”服务平台上线为契机，实现不动产登记系统迁移到赣服通等政务外网运行，自助查询登记档案和登记信息，推广不动产登记电子证照应用。不断完善平台功能，实现法人注册登录、个人办理其他不动产登记申请业务，同步推进微信公众号上线。加快推进各类登记业务“全程网办”，零距离服务广大企业群众，不断拓宽“不见面审批”和“一次都不跑”服务的广度和深度。
2、加快推进信息实时互通共享，打破不动产登记信息孤岛。积极与房管、税务、公安、民政等部门对接和协商，实现身份证、户籍、婚姻、测绘、缴税、房屋网签备案等信息全面实时共享。探索补充完善历史数据信息渠道，实现相关部门间数据完全共享，让数据多跑腿，群众少跑路甚至不跑路。
3、加快推进抵押登记延伸银行网点全覆盖。目前，不动产登记中心与进贤农商银行、建设银行、工商银行、中国银行及江西银行签订“互联网+不动产抵押登记”合作协议，抵押登记已延伸至邮政银行、农商银行及工商银行，8月底争取在建设银行、中国银行及江西银行开通抵押登记便民网点。下一步将与进贤所有商业银行及住房公积金中心协商，争取在年底前实现抵押登记延伸银行网点全县覆盖，抵押登记业务全城通办，方便企业群众就近办理抵押登记。
时光飞逝，20_已经接近尾声，在工作的第一年里，在国土局不动产登记中心领导的关心、栽培和权籍调查股同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，以坚定的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，我不断学习党的最新理论、方针、政策，认真书写党员记实手册，进一步加强党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。在这一年里，通过参加农村环境卫生整治，义务植树活动以及参观廉政教育基地，唤醒了我对共产党员的“最初记忆”，不忘本心，不改初衷。要始终牢记为人民服务的宗旨。同时，我也自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
对于刚毕业走向工作的我，理论业务不熟是最大的问题，如何准确重新认识和调整自我定位，如何在工作中之初就养成良好的工作习惯?这些都需要我不断思考，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是加强思想政治理论学习，不断提高自己的政治理论水平。认真学习和深刻领会党的十九大精神，努力学习不动产登记相关的政策、法律法规知识，悉心钻研权籍调查业务，做到学习理论与业务知识相结合，通过学习，不断提高处理复杂问题的能力。
二是认真学习工作业务知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
三、努力工作，按质按量完成各项工作。
一年来，我始终坚持严格要求自己，时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、勤奋努力的工作态度。时刻牢记权籍调查时不动产登记的前提和基础，充分认识权籍调查工作的重要性，努力作好本职工作。这一年来，在权籍调查股股长的带领下，积极完成各种工作任务。有我参与完成的外业调查草图共140份，独立完成宗地图20余张，城镇新增数据中完成户信息入库7340户。
四、存在的不足和今后工作的努力方向。
通过一年的锻炼、学习，虽然取得了一定的进步，但也认识到自身的不足之处：一是学习不够深入，不彻底，理论联系实践不够，眼高手低的行为依然有;二是由于工作缺乏经验，力能力不足，开展工作时缺乏魄力。三是心态不够稳定，工作态度需要进一步改变。权籍调查工作特别是外业调查和数据入库工作，涉及的细节方方面面，需要百分之两百的细心和严谨。
在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取，以更高的标准严格要求自己，不断完善自我、更新自我、努力做一名一心一意为人民服务的基层服务人员。
春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了20_年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
20_工作计划
1、响应公司工作会议精神，围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益;
3、在新的一年里，财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;
4、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用;
5、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各岗位的职责，对应收款的监督，对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度;
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;
7、其他方面，听从公司领导的工作安排，认真的完成每一项任务。
在新的一年里，祝愿公司能上一个大台阶，我将与公司同进步，共发展!
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
20_年，我局在区档案局的直接指导下,加强了对档案管理工作的领导,进一步健全了组织机构,完善各项档案管理规章制度，按照系统化、规范化、制度化的管理要求,对档案的基础设施建设、业务工作、档案信息采集开发应用等方面作了大量工作,取得了一定成绩,现将我局档案工作情况总结如下：
一、领导重视，组织机构健全
局领导十分重视档案管理工作，将其纳入局中心工作来抓。一是成立了以局长为组长，1名副局长为副组长以及相关人员组成的档案工作领导小组，设一名专门人员负责档案管理。二是将档案管理工作纳入年度计划和目标考核范围，列入全局工作的议事日程，切实解决档案工作中的实际问题，认真做好档案管理的各项工作。三是积极同区档案局取得联系，反映我局档案工作情况，接受监督和指导。并派档案工作人员参加区档案局举行的业务培训，健全建立了档案工作管理网络，促进了我局档案管理工作的协调发展。
二、任务明确，加强业务建设
今年我局严格按照有关规定及时收集整理各种门类和载体的档案。所有档案的形成均按档案局有关规定进行，档案的卷皮、卷盒、芯页完全符合标准要求，归档文件材料的书写格式，质量符合有关规定，书写材料适于长期保存，应归档的文件材料齐全完善，组卷科学、合理、案卷质量规范。文书、人事、会计、科技档案完备、内容丰富，档案中又以科技业务档案所占比重较大。我局坚持将机关发文按两套制保存。档案已经整理入柜，无积存零散文件。档案号的编制科学规范，无失(泄)密事件发生。并按规定及时准确填报统计报表。今年全局新装订入档案室档案盒91件，其中：永久卷1盒24件，30年卷1盒20件，10卷2盒47件，发文件汇集1盒1件。
三、增添设施，加大硬件投入
档案管理工作是一项很细致的工作，我局今年加强了对档案室软硬件设施的投入，新配置了铁制档案柜一组。添置了自动档案装订机、温湿度计等一系列防盗、防虫、防热、装订等设备设施。特别在区档案局的指导下，加强了对档案的计算机管理，为档案正规管理提供了保证。
四、重视编研，注重档案利用
科技档案作为宝贵历史资料，具有重要的历史文献价值。强化档案编研工作，充分发挥档案潜在信息作用的一项重要工作，我局档案工作积极为全区科技工作和全局各项中心工作服务，做好利用工作，为各项工作开展查找档案提供条件，使科技档案的潜在信息作用得到充分发挥。为各单位提供优质服务，做到及时、有效、热情主动。为科教兴区战略的实施和加强自主创新走创新型发展道路起到了积极作用。
按照安排，现将市不动产登记中心20_年工作总结暨20_年工作计划报告如下。
一、20_年工作总结
（一）稳步推进不动产登记工作
20_年西昌市不动产登记中心共办理不动产权登簿总量18741本，其中不动产权证书12009本,不动产权证明6732本；
不动产档案归档10000多件；
不动产档案查询6000份；
不动产司法查解封112件；
处理信访回复完成国督办信访件11件。
（二）简化办证流程，提升服务效能
我中心权籍调查办结时限为３个工作日；
首次登记由原来的20个工作日缩短为15个工作日；
除继承、受遗赠等复杂的转移登记外，存量房转移登记由原来的15个工作日缩短为5个工作日以内；
遗失补证压缩为5个工作日（不含公告时间）；
100万以下的抵押登记，由原来的10个工作日缩短为3个工作日内办结（100万以下的抵押登记）；
注销登记、司法查封（解封）即时办结；
更正登记（依职权更正登记）即时办结。
（三）积极开展“互联网+不动产抵押登记”延伸至银行的工作
20_年市不动产登记中心与工行凉山分行、建行凉山分行、农行西昌市支行多次召开专题会议，就“互联网+不动产抵押登记”延伸至银行的相关协作细节进行了协商，积极推进“互联网+不动产抵押登记”延伸至银行的工作。现工行凉山分行已通过此方式办理了24本不动产抵押登记证明；
农行凉山分行已成功试办理一本，测试办理系统正常，后可正式投入使用；
建行凉山分行正在积极构建网络系统。
（四）实现不动产登记“一窗受理、并行办理”模式
市不动产登记中心为贯彻落实《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》（国办发〔20_〕8号）文件精神，与市政务中心、市税务局、市房管局，多次联合召开会议，全力推进不动产登记的“一窗受理，并行办理”模式的落实。现市不动产登记中心的分中心已实现二手房不动产登记的“一窗受理，并行办理”模式。市不动产登记中心将继续优化办事流程，提升办理效率，提高便民利民服务水平。
（五）推出专项服务，解决群众需求
由于个别商品房小区开发商自身问题，一直未来办理不动产权证。为解决群众需求，在相关手续合法齐全并提交资料齐全后，市不动产登记中心专门抽调工作人员突击办理“外滩16区”“鑫海国际”的不动产权证。此专项服务化解了社会矛盾，安定了民心，维护了社会稳定。
工作无止境，永远在路上，我们将继续坚守“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的服务理念，不忘初心，持续奋进，不断提高服务水平，优化服务质量，更好的服务于群众，为社会和谐稳定作出更大贡献。
（六）启动林权登记工作
20_年我中心已与市林业局就林权证的图纸问题，磨合了多次。在市林业局与我中心的积极配合下，林权的登记办理工作持续顺利推进。
二、当前工作中面临困难和存在的主要问题
1.工作人员缺乏。聘用人员离职多，需要通过增加编制、招聘人员方式解决。
2.工作人员业务素质亟待提高。需要加强业务培训，通过“走出去”与“请进来”相结合等多种形式，提高工作人员的思想政治素质和业务理论水平。
3.办公场地狭小。
4.不动产登记工作方面。不动产登记工作涉及面广，遗留问题复杂，信息整合不足，不动产登记工作难度加大。
三、20_年工作计划
一是抓好不动产登记基础工作，继续做好不动产登记工作的同时，进一步精简办事流程，提高工作效率。
二是加强业务理论学习，提升工作人员业务水平。通过集中学习、自主学习、互相学习，以及“走出去”与“请进来”相结合等多种形式，提高工作人员的思想政治素质和业务理论水平，努力建设一支思想觉悟高，业务能力强，敢于担当，为民办实事的管理队伍。努力做到“信息多跑路，群众少跑腿”，形成标准化的工作体系和程序，充分满足群众对办理不动产登记的需求。
三是持续摸底排查，加强整改力度，建立作风建设长效机制。持续对不动产登记窗口进行摸底排查，对排查中发现的问题要立即整改，将高标准、严要求、好服务固化下来，将先进经验总结出来，并着力建立便民利民的长效机制，推动我市不动产登记窗口便民高效，不动产统一登记工作高质量发展。进一步加强廉政建设和制度建设。强化工作纪律，规范工作行为，对内强素质，对外树形象，努力营造风清气正的工作氛围。
四是加强组织领导，落实主体责任。我们将明确工作目标，认真细化工作要求，突出问题导向，加强整改落实，在加强学习提素质、健全机制强管理、转变作风促廉洁上狠下功夫，扎实有效提升不动产登记工作水平，努力打造文明窗口，树立良好形象。
五是强化监督管理，严肃执纪问责。强化执纪问责，对心存侥幸、触犯纪律立即严肃处理。
20_年以来，我局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察浙江重要讲话精神，按照市委、市政府的决策部署全力推进“三大工程、七项行动”，着力抓好统筹“两战”、“六稳”“六保”、“最多跑一次”改革、“四大”建设、深化“三服务”和生态文明建设等重点工作，圆满完成各项年度目标任务。
一、20_年工作总结
（一）高质量推进国土空间规划编制
一是加快工作进程。3月份出台《诸暨市国土空间总体规划编制工作方案》，成立市工作领导小组，明确职责分工及工作清单；4月份委托落实编制单位。目前已编制完成《诸暨市国土空间总体规划（20_-2035）》（初步成果），并按要求上报绍兴市局和省厅。
二是坚持生态优先。我市国土三调统一时点更新、生态保护红线评估调整等成果已报送绍兴市局和省厅审查通过；自然保护地整合优化预案、生态保护红线的划定等成果已上报自然资源部审核；生态保护红线勘界定标工作已制定方案，待上级批准后实施。
三是强化空间保障。结合“与杭同城”战略开展杭诸一体化发展先行区规划研究，结合都市区规划将浦阳江生态经济带发展纳入我市国土空间总体规划。目前已编制完成《诸暨区划调整四镇街及诸北各镇空间布局研究》《杭诸绿色发展先行区规划》等重点区域规划研究及《诸暨市域综合交通空间规划》《诸暨市中心城区道路网详细规划》等专项规划，为经济高质量发展和城市能级提升预留好空间。
（二）强化要素保障确保项目落地
一是全力筹措用地指标。积极向上争取存量盘活挂钩指标、重大产业项目奖励及预支指标、争先创优工作奖励指标、跨省调剂指标和农民建房等其他专项指标，向内挖潜筹措批而未供盘活指标和复垦指标。2020年共筹措用地指标4570亩（单选项目除外），其中因批而未供和闲置土地处置工作较好获得奖励指标537.9亩，连续第二年获得省政府督查奖励指标100亩，确保政府性投资项目、基础设施项目和民生项目的用地需求。
二是加快推进用地报批。结合新土管法实施，完善征地程序，加强征地报批业务指导。20_年共完成用地报批6308亩（其中重大交通项目1703亩）。
三是严格落实占补平衡。在疫情影响土地整治项目推进、建设用地复垦立项政策调整等情况下，及时转变工作思路，全力推进历年项目的验收入库，督促属地镇街加紧落实土地开发项目。20_年，共完成验收土地开发历年项目1258亩、建设用地复垦历年项目1052亩、农村土地综合整治项目607亩、“旱改水”耕地质量提升项目5439亩、标准农田建设项目2659亩，确保项目顺利落地。
四是加大存量用地盘活力度。积极探索存量盘活新思路、新举措，加快政策处理、拆迁遗留问题处置、规划调整等工作进度，20_年共盘活存量用地3238亩，完成年度任务的107.93%。我市被省人民政府评为20_年度“节约集约利用土地、批而未供土地消化利用、闲置土地处置工作较好的市、县”，获得省政府督查激励指标奖励100亩。
（三）统筹推进经营性用地出让
提前谋划并制定20_年土地出让计划，明确责任单位和时间节点，通过召开协调会议和下发工作函告单加快“做地”进度，确保“净地”出让。加强土地招商推介，创新“互联网+”模式探索土地出让新渠道，复工复产后及时召开土地线上发布会，首次发布“诸暨读地云”小程序，实现网络在线看地，并实时更新推地信息。
20_年，全市共出让各类国有建设用地181宗，面积3423.61亩，工业用地“标准地”出让100%全覆盖。
（四）不断深化体制机制改革创新
一是纵深推进不动产登记“最多跑一次”改革。通过精简材料、容缺受理等举措进一步压缩审批时间，实现一般登记3个工作日内办结；一般抵押登记、商品房交易登记即日办结，一般存量房转移登记为1小时以内，申请材料精减至3份以内、办理环节压缩至1个；并实现不动产抵押登记证明电子化。荣获2019年度“浙江省不动产登记窗口便民利民成绩突出的集体”。
二是探索实施不动产处置“一件事”改革。会同法院、税务、建设等部门建立联合审查、现场踏勘、协同会商等机制，在法院设立司法拍卖不动产登记“一件事”专窗，实行线下“一窗受理、集成服务”，线上“平台流转、部门联动”，确保司法拍卖不动产登记在1个工作日内办结，全省不动产处置“一件事”改革现场会在我市召开。自4月底实施以来，通过司法拍卖“一件事”云平台共联审不动产431宗，发现问题18件，解决问题15件，完成联审及挂拍不动产286宗，180宗已拍卖成交取得不动产证，成交金额超6.75亿。买受人满意率达到100%，实现零纠纷、零信访，有力推动我市社会治理效能和营商环境的提升。
三是积极落实农民保障房建设。20_年完成枫桥镇、璜山镇保障房用地出让，出让面积67902.7平方米；完成农村私人建房审批1155户。
（四）坚守执法监察底线红线
坚持发展“枫桥经验”基层治理经验，严格落实卫片执法检查，加强违法用地源头管理。目前我市2019年度土地卫片执法实现“个位数、零问责”；全面完成违建别墅问题清查整治，通过层层压实主体责任、切实加强统筹协调和迅速采取有力措施，全部整改到位；深化自然资源领域“扫黑除恶”专项争攻坚行动，印发《关于深化开展扫黑除恶自然资源领域专项整治行动工作方案》，强化落实线索清零行动，20_年度，共收到市扫黑办交办、协办线索19宗，已完成上报15宗。扎实开展乱占耕地建房问题摸排。
（五）扎实推进国家森林城市创建
20_年完成国土绿化新造林6533亩，种植珍贵树32.34万株，完成珍贵彩色森林建设2900亩；建设珍贵树发展示范点3个，局长示范林3个、示范单位3个，圆满完成年度目标任务。暨南街道、同山镇被命名为省森林城镇，我市省森林城镇达到12个；8个“一村万树”示范村验收通过。创森迎检资料准备和宣传工作有序推进，创森评估报告正在编制完善，全力做好国家林草局考核验收准备工作。
二、20_年工作思路
20_年，我局将坚定不移贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以“八八战略”、“重要窗口”建设等重大决策部署为指引，紧紧围绕市委、市政府中心工作，全力抓好空间谋划、要素保障、民生服务、改革创新等关键领域，为诸暨经济社会高质量发展和社会主义现代化建设中提供坚强保障。
（一） 以“多规合一”为统领，优化国土空间布局
坚持以长三角一体化、“与杭同城”发展等区域重大战略、区域协调发展战略和主体功能区战略为指引，以全域全要素管控为基础，构建高质量发展的国土空间布局和支撑体系，为实现全面融杭接沪、实施公铁水运全面融杭接沪、美丽城镇、乡村振兴、全域旅游等重点工作预留好发展空间。20_年，将大力推进国土空间规划编制工作进程，秉承“开门问策”的基本思路，问计于民、科学决策。一是加强向上对接，及时掌握并吃透部、省政策精神，优化调整我市规划编制方案，争取最大利好；二是加深对外交流，密切关注杭州、金义等都市区规划动向，把握我市在区域发展中的精准定位；三是加快系统推进，科学划定“三区三线”，合理布局“三生空间”，进一步深化融杭发展、人口与用地、交通与基础设施、资源环境承载力、国土综合整治与生态修复等专题研究，按时高质量制定我市国土空间规划方案报送审批。
（二）以要素保障为中心，助力高质量发展
1.加强指标筹措保障项目落地。积极应对土地规划模式从“增量”向“存量”转变的影响，及时跟进省厅土地要素保障政策调整变化，一是全力向上争取用地指标，加强与横向部门的配合协作，优先保障重大基础设施项目，完成G235国道、柯诸高速、普陀至开化公路（诸暨段）等重大交通、水利、能源工程报批，确保项目顺利落地；配合做好重大产业项目申报等相关工作，确保一批产业项目顺利落地，城乡基础设施更加完善，城市建设更加美好，生产生活更加方便。二是加大向内挖潜筹措复垦指标，探索闲置建设用地复垦新政策盘活存量空间。三是深化落实项目筛评准入机制，确保政府性投资项目、民生项目等重点项目优先落地。
20_年，将进一步优化用地报批流程，加快组件报批进程；及时督促镇乡（街道）上报235国道项目的土地征收等相关材料，确保完成组件报批。
2.建立土地市场大城市开发格局。一是结合大城市发展方向，统筹谋划城市布局，优化土地供应结构。强化区域功能定位，提升土地综合价值；整合存量土地资源，解决历史遗留问题；合理利用零星地块，完善生活服务配套设施。二是提前谋划，加快基础设施配套，做好补偿安置、政策处理、“三通一平”等具体工作，确保“净地”出让。三是加强招商策略研究，争取大型房企、国企前来投资落户。四是加强住宅用地供应计划管理。根据商品住房库存消化周期，适时调整住宅用地供应规模、结构和时序。加快推进“做地”工作，确保完成年度目标任务。
3.加大存量盘活拓展空间。结合“增存挂钩”，通过加快政策处理、异地置换盘活、完善供地手续等举措，继续深入开展存量建设用地盘活、转而未供及闲置土地的处置、拆后土地利用等工作；同时从做好加强巡查监督、做好源头管控、加大督查力度等方面做好闲置土地的处置工作。20_年争取完成存量建设用地盘活2500亩。
4.高质量落实耕地“占补平衡”。严格落实环保督察、耕保督察等工作要求，高效落实好耕地“占补平衡”。一方面提前谋划，深度开展资源挖潜。深入细致摸排整治潜力，充分利用高新科技全面排查符合垦造条件的后备资源，积极会同镇乡（街道）进行实地核实，强化技术指导和业务支持，全力用足现有可用后备资源。一方面积极关注上级关于补充耕地省内、省外调剂相关政策，全力争取额度确保重点项目及时落地。20_年，着力推进历年结转项目的验收以及报备入库工作，重点关注该批项目的实施进度，及时安排验收，确保我市补充耕地指标储备和增减挂钩指标储备。
5.加强矿产资源管理促建设。高质量完成“十四五”矿产资源规划编制，补足资源短板，发掘特色资源。20_年将重点做好矿地综合开发利用试点项目的政策研究，确保次坞矿地综合开发利用项目采矿权顺利开采。
（三）以为民服务为宗旨，提高保障民生水平
1.纵深推进“最多跑一次”改革。全面推进企业不动产登记“一件事”行动；积极落实不动产生命周期“一码管地”；完善司法拍卖不动产登记“一件事”改革；深化实施“承诺制”+“标准地”出让，不断优化营商环境。2021年，着力推进“不动产网上（掌上）登记中心”建设，进一步创新“互联网+不动产登记”服务，进一步完善不动产登记信息平台建设，进一步推进电子证书应用。
2.抓实抓细自然资源执法监察。坚持和发展“枫桥经验”基层治理模式，加强源头管理，健全完善自然资源行政执法长效管理机制，依托社会治理“一张网”工程，实现“全员监管”和“全程监管”，做到对自然资源违法违规行为早发现、早制止、早报告、早处置。始终保持对违法用地行为的“零容忍”，严肃查处各类涉土违法违规行为，持续实现“个位数”，保证“零问责”，争取实现违法用地占用耕地比例和违法面积的明显下降。2021年，重点抓好两项工作：一是切实做好违法用地查处工作，确保2020年度卫片执法顺利通过自然资源部验收；二是全力抓好农村乱占耕地建房问题清查整治专项行动，严格分类处置、落实整改，加强日常监管，坚决遏制新增乱占耕地建房问题。
3.着力提升地质灾害“整体智治”能力。坚持人民至上、生命至上，紧紧围绕“不死人、少伤人、少损失”的总目标，重点围绕地质灾害风险识别能力、监测能力、预警能力、防范能力、治理能力、管理能力等六大能力建设，强化关键环节补短板，有针对性地进行分类施策，整体提升地质灾害综合防治能力。更好运用云计算、大数据、物联网、人工智能等现代科学技术，建立“一图一网、一单一码，科学防控、整体智治”的地质灾害风险管控新机制，构建分区分类分级的地质灾害风险管理新体系，形成“即时感知、科学决策、精准服务、高效运行、智能监管”的地质灾害防治新格局。
（四）以“两山”理论指引，推进林业健康发展
1.扎实推进森林生态系统修复。推进新增百万亩国土绿化建设美化城乡人居环境，及时完成《诸暨市十四五林业发展规划》和《诸暨市新增百万亩国土绿化建设五年规划（20_-2024）》，加快山地森林、坡地森林、城市森林、乡村森林、通道森林五种绿化类型建设；持续推进“一村万树”行动，加快珍贵彩色森林建设。20_年，根据上级任务分解，加快国土绿化美化，及时更新森林资源“一张图”，推进绿化造林成果“落地上图”，规范造林数据管理，新增国土绿化4500亩；建设一批生态功能强大、木材资源丰富、景观多彩优美的珍贵彩色健康森林，种植珍贵彩色树20万株以上。
2.进一步加强森林资源保护管理。加强公益林建设管理，保持公益林面积保有量68.8万亩，完成对公益林与森林资源管理“一张图”数据整合工作。加强野生动植物资源保护，严格把关林地审批和监管，完善森林、野生动植物资源动态监测体系，加大古树名木保护力度，高质量完成松材线虫病等林业病虫害除治任务，结合自然保护地整合优化成果加强东白山等自然保护地建设。
3.加快推进林业产业发展和林业改革。加快改造提升传统林产业，以香榧、药材、花卉苗木等为重点，大力实施标准化建设和品质提升工程，加大香榧种质资源调查、收集、评价、利用以及香榧良种选育等科研力度，着力提升特色林产品竞争力；稳步推进林权统一登记改革。
一、工作概述
不动产登记是指对土地、房屋等不动产权利的确权、登记和管理工作。作为不动产登记部门的工作人员，我在过去一年中，认真履行职责，积极推进不动产登记工作，取得了一定的成绩。现将工作情况进行总结如下。
二、工作内容
1. 完善登记制度：根据国家相关法律法规和政策要求，我们不断完善不动产登记制度，制定了一系列规章制度和操作流程，确保登记工作的规范性和高效性。
2. 加强宣传教育：通过组织培训、宣传活动等方式，加强对不动产登记政策法规的宣传和教育，提高广大群众的法律意识和登记意识，增强他们的主动性和积极性。
3. 提高服务质量：我们注重提高服务质量，加强与相关部门的沟通协作，及时解决群众在登记过程中遇到的问题和困难，确保群众的合法权益得到保障。
4. 加强信息化建设：我们积极推进不动产登记信息化建设，建立了完善的信息系统，实现了不动产登记信息的电子化管理，提高了工作效率和数据的准确性。
5. 加强管理：我们加强对不动产登记工作的管理，建立了严格的考核制度，对工作人员的绩效进行评估，及时发现和纠正工作中存在的问题，确保工作的规范性和公正性。
三、工作成绩
1. 提高登记效率：通过优化流程和加强内部管理，我们成功提高了不动产登记的办理效率，缩短了办理时间，提高了群众的满意度。
2. 完善登记制度：我们根据实际情况，不断完善登记制度，提高了登记工作的规范性和科学性，为不动产交易提供了有力的法律保障。
3. 加强宣传教育：通过开展宣传活动和培训班，我们提高了群众的法律意识和登记意识，增强了他们的主动性和积极性，有效减少了登记的发生。
4. 信息化建设成效显著：我们成功建立了不动产登记信息系统，实现了信息的电子化管理，提高了工作效率和数据的准确性，为不动产登记工作提供了强有力的支持。
5. 加强管理：通过建立严格的考核制度，我们及时发现和纠正工作中存在的问题，确保了工作的规范性和公正性，提高了工作人员的工作积极性和责任感。
四、存在问题与改进措施
1. 工作人员素质不高：部分工作人员的业务水平和服务意识有待提高，需要加强培训和教育，提高他们的专业素质和服务能力。
2. 信息化建设仍有不足：虽然我们已经建立了不动产登记信息系统，但仍存在一些问题，如系统稳定性和数据安全性等，需要进一步加强信息化建设。
3. 服务流程不够简化：部分登记流程繁琐，需要进一步简化和优化，提高办事效率，减少群众的办事成本。
4. 管理不够严格：虽然我们建立了考核制度，但对工作人员的管理还不够严格，需要加强对工作人员的日常管理和考核，确保工作的规范性和公正性。
五、工作展望
1. 加强人员培训：通过加强培训和教育，提高工作人员的业务水平和服务意识，为群众提供更加优质的服务。
2. 持续推进信息化建设：进一步完善不动产登记信息系统，提高系统的稳定性和数据的安全性，实现信息的共享和交流。
3. 简化服务流程：进一步简化登记流程，提高办事效率，减少群众的办事成本，提高群众的满意度。
4. 加强管理：加强对工作人员的管理，建立健全的考核制度，确保工作的规范性和公正性。
总之，过去一年中，我们在不动产登记工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。希望在新的一年里，我们能够进一步加强工作，提高服务质量，为广大群众提供更加优质的不动产登记服务。
20_年在局党组的正确领导下，我中心紧紧围绕“一切为群众、一切方便群众”的服务宗旨，着重抓队伍建设，不动产登记“一窗受理、集成服务”的创建工作，以“高效、快捷、优质、方便”的登记服务赢得到了办事企业和群众的认可和好评。现将我中心2022年11月前工作总结如下：
一、工作完成情况
(一)不动产登记发证有序开展
至20_年11月底前中心共完成各类不动产登记21473笔，其中登记颁发不动产登记证明1520笔，办理抵押登记约1050笔，权证注销280笔，权籍外业调查约800宗，其中国有林地70宗，宅基地批量首次登记5868宗，，完成档案归档4100份，其他办结业务约11000余份。
(二)推进“一窗受理集成服务”的建设
为了实现不动产登记“一窗受理集成服务”工作在我市的落实，半年来，中心在吸取省外、省内工作经验的基础上，梳理了、税务、不动产登记的各类房屋，土地登记要件，制做各种不动产集成登记指南，整合了二部门的业务数据，归并了部门间的审批业务流程，顺利的在政务中心大厅启动了我市“一窗受理集成服务”工作。
(三)开展了“四零”服务的创建工作
按照国家、省市及局作风整顿组的要求，中心按照各项内容积极开展了创建活动。一是在受理零推诿上，要求大厅实行首问负责制，要求把申请人的申请事项及要件在咨询时就梳理好，并引导到相应窗口，对不符合的申请要书面告知。二是在服务方式零距离上，中心做到了对老、弱、病、残实行特事特办，上门服务，同时采取延时服务、证书采取邮寄的创新服务工作方式得到了群众的认可。三是在服务结果零差错上，中心建立定期立会制，总结一段时间工作检查、工作人员返件结果，分析查找原因，有效避免登记错误的发生。在服务结果零投诉方面。
(四)抓党风廉政教育、业务学习和工作纪律
根据省厅和局党组在党风廉政建设工作会议上的讲话，结合我中心工作性质，我们利用支部会对中心干部职工进行培训教育。一是教育大家要对上级党风廉政教育入心入脑，认清形势、增强政治敏锐感，加强自我反省和自我剖析，认真权衡腐败给我们个人带来的政治风险以及给家庭带来的严重后果！二是教育大家要正确看待自身工作职位或岗位的权力。狠刹工作动机不纯、廉洁意识不强、权力欲望膨胀的腐败苗头，坚决杜绝唯利是图，想方设法给自已预留权力空间、没有好处不办事、有了好处乱办事的歪风邪气，真正做到见微知著、防微杜渐。三是教育广大干部职工树立讲规矩、守纪律的良好正气。四是结合中心日常工作和集成服务建设，要求广大职工加强业务知识学习，提高履职能力，同时加强窗口工作纪律与办证大厅服务设施的建设。
二、存在问题
上半年，中心各部门按时、保质完成各项工作任务，但工作中存在不足：一是窗口主动服务意识有待加强。主要是窗口工作人员服务态度、窗口有关便民指引有待增加。二是部分职工的政策业务水平还有待提高，在端正服务态度如何更好地为群众服务等方面还有待改进。
三是业务办理仍存在迫切解决的问题。在执行国家有关法律法规过程中，遇到群众反映比较多的问题，包括：宅基地继承无土地手续如何办理问题；权籍调查中超面积建筑的问题和跨宗等问题。这些是涉及群众利益，群众非常关注的问题。
三、下步工作打算和建议
一是进一步提高服务质量。继续狠抓基础业务，提高业务质量，同时加大业务人员的培训力度，提高业务人员的整体素质，有针对地对窗口人员进行文明用语、微笑待人等相关培训，强调首问负责制，耐心解答、一次性告知来办事的群众，切实来增强群众、企业对不动产登记的获得感。二是继续做好不动产登记工作，严格按照政策办理各项业务，避免出现工作失误。三是完善集成服务网络信息平台。争取下半年全部完成集成服务的创建工作。四是加快推进网上预约、网上审批的不动产登记模式；优化咨询窗口设置；探索推广“最多跑一次”服务模式。
20_年已接近尾声，作为在公司上班一年的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，为了在新的一年更好完成本职工作，现将本年度工作做以下几方面总结：
一、敢于发现，勇于探索，不断充实知识
初入房地产，我对各方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学习过程中，我很快了解到公司的性质及房地产市场。我深深感觉到自己职责的重要性，因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高，对此，我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察，从前期对市场的陌生转熟悉的过程中，无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等，都有着很大的提高，同时xx项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效，在品牌宣传途径中，也得到广大客户认可。
在xx地产前期工作时间里，我对本职工作还有些茫然，在公司领导的指导下，我设计xx等，这对于未曾做过的我，感觉很欣慰，因为在提高，证明就有进步。而在为搞绿化时间内，更充分发挥到理论知识，使我成功完成xx的初次案例，今后在专业知识中，更要发挥到自己所学专业，如：室内设计、广告设计、园林规划等。所以，知识源自于实践，而提高自己的知识，是要在不断探索的过程中。
二、努力提高自身素质与修养
作为xx地产的一员，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程，在今后，更加努力做好自己的本职工作，再接再厉。
作为广告策划人要有预见性和市场观察力，不断走向群众，了解客户需求，掌握动向，只有调查了才有发言的权利，否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况，而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作过程中，更需要细心与耐心、创新与品位的提高。在我的整个职能中，收集市场房地产信息，对竞争对象熟悉了解价格、风格、广告定位及动向，知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产知识掌握的不熟悉，在宣传中，定位不够明确，致使有些迷茫与茫然，而在经历一年磨合后，基本能独立完成本职工作，但这些还是远远不够的，作为策划定位，我在这方面知识还存在欠缺，所以在未来工作中更要加倍努力去学习，争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中，更要及时发现问题并解决问题，尽量避免不必要的错误出现。同时，将进一步加强学习，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
四、未来工作计划
现就20_年工作总结对未来发展有着目标及计划，明年本着尊贵、高雅、不落俗套的指导原则，树立具有新都市特色文化内涵的宣传、销售方式，从不同的层面和角度整合现有客户资源，在配合经营销售的基础上，同步提升包装、宣传、销售等整体营销的档次。
在上级主管部门的正确领导下，在各级部门的大力支持和监督下，我公司一直遵守房地产业有关法规规定，依法开展各项工作，取得了一定成绩，近两年来我公司在开展工作过程中主要体现以下几点：
一、严格按照市场需求，慎重开发。
近来来，由于社会飞速发展，房地产市场也相应火爆，出现了非常繁荣的景象。但是，也有相当部分的房地产开发企业由于盲目开发，没有根据市场需求的变化而改变策略，造成房地产企业的严重损失。由此，公司房地产开发在上级主管部门的正确领导下，严格遵守市场规律，在每个项目的开发之前，我们都把市场调查这项工作做在前面，没有盲目随前，确保了本公司房地产业的良好动作。
二、依法办事，廉洁奉公。
本公司房地产所开发的项目，都依法办好勘察、设计、施工、监理等有关手续。并对与工程建设有关的重要设备、材料等采购进行招标。本公司从不迫使承包方以低于成本的价格竞投，不任意压缩合理工期，不明示或暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量或者使用不合格的建筑材料、建设构配件和设备。
三、坚守信誉，树立良好形象。
本公司在所开发的基点，坚守信誉，与客户的买卖合同严格按《合同法》订立，提供住宅质量保证书，住宅使用说明书。不论在房价、销售过程、售后服务等方面，都得到客户的一致好评。
四、成绩突出，运用良好。
由本公司投资兴建的商住楼，于20_年11月份竣工验收使用。今后我公司将一如既往、做出更多优质产品回报社会。
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