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更新时间：2023-06-02 19:40:57 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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年终总结、半年总结和季度总结是最常见和通用的。 以下是为大家整理的关于退役军人事务局工作总结的文章9篇 ,欢迎品鉴！
今年以来，在市退役军人事务局和县委、县政府的领导下，我局认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，坚持以退役军人为中心，紧紧围绕各项重点工作，创新发展、扎实推进，各项工作取得了较好的成效。现将今年工作汇报如下。
一、高站位、严要求，切实加强服务体系建设
（一）优化机构，明确职能。我局认真贯彻落实中央和省、市关于退役军人服务保障体系的方针政策，按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的五有标准，建成县、镇、村三级全覆盖的服务保障体系。建立完善办事制度、办事流程、创业扶持、权益保障等工作，不断提升服务水平，打通退役军人服务的“最后一公里”。
（二）完善制度，强化管理。按照上级要求，进一步完善“一中心两站”建设，切实做好退役军人管理服务、政策
落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。
二、落实安置政策，搭建创业就业平台
（一）严格执行上级规定，切实落实安置政策。每年按规定接收转业士官、军队转业干部、自主择业军队转业干部，严格落实各项安置培训政策。2023年共移交接收退役士兵199人，符合政府安排工作条件的退役士兵共39人，自主就业退役士兵共160人，根据上级要求和退役士兵安置政策，按照安置流程，把握关键环节和安置程序，做到安置公开公平。退役士兵安置正在按程序稳步推进，确保11月底前完成。此外圆满完成了退役士兵接收报到、适应性培训和职业技能培训任务。另外，为进一步拓展退役军人就业创业渠道，联合凯盛集团挂牌设立退役军人创业培训基地，打造高水平的军创空间。
（二）切实做好部分退役军人的保险接续工作。成立工作专班、明确部门职责、规范工作程序、广泛宣传发动、严格审核认定，积极做好部分退役军人的保险接续工作。
（三）搭建平台，切实做好创业就业工作。一是拓展就业创业门路，建成山东凯盛集团退役军人创业创新孵化基地1处，建筑面积6000平米，可容纳15个企业入驻，作为金乡县重点建设项目纳入了政府工作报告。搭好金融服务平台，2023年11月将山东金乡蓝海村银行纳入退役军人创业贷款服务合作金融机构，仅仅1个多月的时间，山东金乡蓝海村银行发放退役军人创业贷款达1000余万元。二是用好用活“两个基金”，2023年我县困难帮扶资金支出61.89万元，创业贷款已经通过银行审批8笔，审批贷款额度1065万元，应贴息61万元，上级资金结余金额-54.89万元。为170名退役军人发放2023年自主就业一次性补助金321.30万元；三是做好退役士兵专项公益性岗位改革，确定了委托的人力资源公司，同时筹备开发退役士兵专项公益性岗位100余个；四是为激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人，对扶持自主就业退役士兵创业就业有关优惠政策进行了广泛宣传。
三、聚焦四项重点工作，全面推进各项工作再上新台阶
（一）全国示范型服务中心（站）创建稳步开展。一是集中学习了退役军人事务部《2023年全国示范型退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》，对照创建标准逐条解读，进一步明确了创建活动的目标任务和时间节点，强调了创建工作是落实“基层基础建设年”和“思想政治工作年”的重要抓手，提出了创建工作要做到“服务好、管理好、引导好、教育好、团结好、作用发挥好”六个方面的具体要求。二是结合全市退役军人系统“大竞赛大比武”三年行动计划，我县“一中心两站”全面参与示范创建工作，自加压力、激发动力、挖掘潜力,以比促学,以赛促优，以优带差，互学共进。
（二）政治文化环境建设规范贯穿始终。严格落实建设和整改任务，围绕“军”的主题,强化“军”的特色,突出必要性，强化规范性，提升参与性，通过政治文化环境创建，全力打造规范化、有温度的“退役军人之家”，让退役军人能受到教育触动，能找到初心本色，能回忆起军旅生涯。
（三）“建档立卡”精准服务试点探索推进。作为全省十六个试点县之一，我县高度重视，把此项工作作为一项政治任务来抓，及时安排部署，压实责任，梳理服务网络，开展业务培训，按照人员分工，采取定点采集、入户采集等多种形式，迅速开展信息采集和数据完善工作，同时做好关键性信息的核实比对，确保信息准确、资料翔实、项目齐全，在时限内及时完成了全县系统内数据的采集和完善，实现了必填项和重要项完成率双100%。全省“建档立卡”精准数据采集工作调研座谈会也在我县成功召开，为我市“建档立卡”精准数据采集工作的全面铺开提供了有力的基础保障。
（四）走访慰问和联系退役军人常态运行。结合全市综合服务管理系统和“建档立卡”精准服务工作，建立“牵手退役军人”常态联系退役军人机制，明确了联系镇、村和服务对象，建立联系和服务台账，积极开展日常服务工作。
四、优抚工作
（一）提高保障水平，实现优抚待遇逐年优越。根据上级文件要求为我县5300多名优抚对象及时调整了抚恤补助标准和1-4级残疾军人护理费，并逐月发放到优抚对象手中,我县一至六月份共发放抚恤和生活补助资金14891450元。
（二）适应改革要求，推动医疗“一站式”结算。2023年度为177名优抚对象免费参加城镇职工医疗保险，为1091名优抚对象免费参加城乡居民医疗保险；为704名优抚对象发放医疗门诊补助16.38万元，“一站式”结算系统救助9.05万元。解决了2023年以来三名1-6级残疾军人的医疗保险问题，经与市退役军人事务局、市医保局、县医保局多次沟通协调，我县历史遗留的三名1-6级残疾军人顺利参加了城镇职工医疗保险，保障了我县优抚对象的医疗待遇问题。
（三）遵守业务规范，推进优抚工作标准化。规范优抚数据库建设，优抚对象二代身份证采集率达100%，资料基本完整率达99%。根据优抚管理信息系统内优抚对象殡葬救助名单逐月核对优抚减员情况，不定期对各镇街优抚数据精细化管理、信息化建设开展督导检查。严格按照文件，保障义务兵家庭优待金按时足额发放。及时申请资金，保障优抚对象临时价格补贴及时发放。
五、扎实开展双拥工作
（一）统筹谋划，机制健全。成立以县委书记、县长挂帅，37个县直部门及多家在金企业为成员的双拥工作领导机构，建立了各项双拥制度。实行军地合署办公，有人员和经费保障；将“双拥”纳入全县发展总体布局和领导干部政绩考核范围,镇街层面充实相应机构，在村居成立52个基层双拥工作站，形成了各级齐抓共管的双拥工作机制。
（二）携手共建，保障厚实。新时代，金乡人民传承了拥军优属的光荣传统。一是常态走访慰问。每年重大节日，全县各级及社会各界积极开展慰问部队及优抚对象，每年向部队赠送节日慰问品价值十万余元。二是丰富共建载体。80亩的“济宁军分区绿化植树基地”落户羊山景区，120亩“双拥共建林”落户金平湖，投资3500万元的人武军事训练基地正加快建设，高度重视人防工程建设。三是落实优抚政策。积极解决官兵“三后”问题，安置优抚实现了“四个100%”，各类优抚资金纳入财政预算，及时足额发放，各项政策全面落实到位。四是整合社会力量。成立金乡县爱国拥军协会，签订“邮爱拥军”协议，组建“王杰精神”退役军人先锋队，利用社会医疗资源建设荣誉军人休养院，目前金乡县荣誉军人休养院（万福休养院）纳入国家级建设项目库并且已经争取5000万的特别国债建设,于2023年9月开工建设，项目总投资约1.4亿元，项目建设周期两年，建设较为顺利，预计2023年10月将建成使用。充分与社会力量融合凝聚，探索出新时代拥军优属工作新模式。
（三）广泛宣传，氛围浓厚。一是推进宣传教育制度化。始终坚持把以爱国主义、双拥宣传作为国防教育核心，纳入国民教育体系，列入年度工作计划，纳入中小学教学内容，纳入各宣传部门的工作职责，开展多种形式的双拥教育。二是打造双拥品牌特色。先后拍摄《水韵蒜乡双拥情》《永远的丰碑》等专题片，为军人军属悬挂光荣牌、送慰问信，在公共服务窗口悬挂“军人、退役军人、军烈属优先”的标识。三是构筑宣传阵地多样化。开辟微信公众号、抖音等双拥宣传平台，在羊山烈士陵园、王杰纪念馆等教育阵地开展红色教育活动，持续开展形式多样的宣传活动。2023年以来累计刊发国家级信息7篇、省市县级信息150多篇，“抖音”视频最高播放量92.5万次。
（四）发挥优势，亮点突出。充分发挥我县特有的红色国防教育基地资源，利用羊山烈士陵园、鲁西南战役纪念馆、王杰纪念馆、鲍楼红色博物馆等平台优势进行爱国主义教育。在清明节、烈士纪念日等重大节日，组织党员干部、退役军人、中小学生、社会群众开展祭扫活动，缅怀革命烈士丰功伟绩。特别是按照习近平总书记视察第71集团军时关于王杰精神重要讲话要求，与王杰部队签署共建协议，在全县组织开展学习“王杰精神”的系列活动，继承了王杰意志、传承了“王杰精神”，把王杰纪念馆打造成全国红色基因和革命传统教育的新高地。组建“王杰精神”退役军人先锋队，使我县退役军人“退伍不褪色、退役不退志、永葆军人本色”。
（五）助力疫情防控。自疫情防控以来，积极开展工作。一是及时向部队官兵送去防疫消毒物资和预防病毒的中药药剂，并向官兵普及防疫知识；二是多次与相关部门、企业协调防疫物资，将6千多个防护口罩送到部队；三是在元宵节，为部队官兵送上元宵；四是调动18顶军用帐篷助力我县疫情防疫工作；五是对我县在武汉疫情防控一线军人家庭进行走访慰问，及时解决他们家属遇到的实际问题，其中协调教体局为宋英杰子女解决了入园就学问题；六是捐赠10吨消毒液，全力支援疫情防控工作；七是捐赠100箱汤圆赠送部队官兵和疫情防控一线人员；八是爱国拥军协会副会长吕灿利大夫连夜配制出价值6千多元的防疫中药药剂，赠送给驻地部队，并为官兵讲解专业的防疫知识。
六、当好娘家人，全力做好权益维护工作
（一）用心用情做好接待工作。保障退役军人合法权益，做好政策宣传工作。“扎实做好信访事项的转送、交办、督办，推动退役军人合理诉求及时得到解决。逐一研究分析问题研究化解措施，及时进行归类汇总细化工作内容。加大督查督办力度，提升退役军人事务局保障水平。确保事事责任明确、措施到位，切实做好涉军慰问工作。接待各类来访约350人次。其中，接待电话咨询152人次，接待来访83人次。已化解79例.信访局移交信访案件7例，化解7例。
（二）安保维稳工作稳步推进。强化24小时值班值守工作。及时收集研判预警相关信息，第一时间采取有效措施，通过政策帮扶、教育谈话、个别稳控、重点打击等措施，涉军维稳形势总体平稳可控。
（三）成功申报山东省退役军人思想政治教育基地。经过逐级推荐、资料审核、考察评选，我县王杰烈士纪念馆成功入选山东省退役军人思想政治教育基地。
七、认真落实军休干部政治待遇、生活待遇
（一）组织开展“不忘初心跟党走”主题活动。定期为军休干部赠送报刊、杂志，引导军休干部了解退役军人相关动态。组织军休干部开展趣味文体活动。
（二）积极改进服务方式。为年老行走不便的军休干部代购生活用品、赠送防疫物资。关注军休干部身体状况，重要节日开展走访慰问，及时了解掌握军休干部的近况，听取意见建议。积极探索军休服务新模式：引导社会力量参与军休服务保障工作，开展专业化服务。
（三）全力推进军休干部医养结合工作。全方位、多路径推进军休干部医养结合试点工作，着力构建政府主导、部门落实、社会参与的医养工作格局。一是与医疗机构开展协作，联合济宁市第一人民医院高河分院制订出台《关于退役军人及优抚对象看病就医优惠实施办法》，为广大退役军人及优抚对象提供门诊、住院减免优惠政策,真正为他们解决“看病贵”“看病难”问题。二是与当地老年大学签订了合作协议。三是与金乡街道金西社区签订了社区服务协议，引进社工服务，定期开展公益活动，为军休干部提供专业化的养老服务和心理慰藉，进一步提升军休干部幸福指数。
八、积极参与全县创城工作
多次召开专题会议，部署任务分工。严格按照创城测评体系评分要求和责任清单，梳理工作任务，对于包保网格内存在的重难点问题进行汇总分析，及时给出解决方案。紧跟县委县政府安排部署，突出问题导向、目标导向，真抓实干，凝心聚力，团结带领全局干部职工积极参与，加强创城宣传，营造浓厚氛围。向沿街商铺发放创城全国文明城市倡议书、入户讲解文明城市创建的重要性，全面清理网格环境卫生，全面打造文明城市名片。化身交通引导员，宣传文明出行，各项工作开展为我县创建全国文明城市做出贡献。
九、开展环境卫生大整治，提升群众满意度
严格贯彻落实县委县政府要求，不怕脏，不怕累，带领局全体人员对联建村开展环境卫生大整治，早7点半至晚6点，连续数日坚守在局联建村，各项有效举措使村居展新颜，得到了广大村民的一致好评。开展“创满”入户宣传，一一走访村民，搜集问题，解决村民难题，大大提升村民满意度，圆满完成县委县政府交办的工作任务。
十、民意“5”来听，一直在行动
自全县开展民意“5”来听工作以来，我局积极响应县委号召，按照统一安排部署，成立5个“民情书记”团队，转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智，切实解决群众关心关注问题，不断提高群众满意度。
今年来，在县委县政府的正确领导下，在局领导班子和同志们的齐心协力下，做了一些应做的事情，也取得了一些荣誉：1、荣获“山东省双拥模范县”表彰。2、获得“全市退役军人工作先进单位”、“全市光荣牌悬挂先进单位”、“济宁市双拥工作先进单位”。3、省级建档立卡精准服务试点县。4、市级军休医养结合试点。5、我县王杰烈士纪念馆成功入选山东省退役军人思想政治教育基地。
下一步工作计划：
2023年，我们将进一步提高政治站位，牢牢把握新时代退役军人工作方向，重点做好以下几个方面的工作：
一、全面提升机关运行质量。坚持把自身建设摆在突出位置，切实加强机关政治建设，牢牢把握这个“根”和“魂”，以强烈的责任担当，推动退役军人服务工作落到实处、见到实效。完善各项工作制度，建立健全运行机制，加大业务培训力度。
二、全面提升服务体系保障水平。充分发挥统筹协调作用，进一步加大县、镇、村三级服务中心（站）经费投入，规范退役军人就业创业、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性、延伸性、服务性工作，全力提升服务退役军人能力。
三、全面落实走访慰问工作。健全完善走访慰问常态化工作制度，深入开展形式多样的共建活动，积极与退役军人交朋友，让每一位退役军人都感受到党和政府的关怀温暖。
四、全面提升典型宣传力度。不断加大退役军人先进典型的培养、选树、宣传工作力度，利用报社、电视台、微信公众号等媒体对优秀退役军人进行宣传报道，讲好退役军人故事，激励广大退役军人建功新时代。
五、全面提升就业创业水平。积极组织开展退伍军人适应性培训、职业技能培训。加快军创空间建设，实行培训、就业一体化服务。搭建退役军人就业创业服务平台，推动企业吸纳更多退役军人就业，并按时把退役士兵自主就业一次性补助金发放到位。用好用活“两个基金”，助力退役军人就业创业和生活解困，提高就业创业和生活质量。组织召开退役军人专场招聘会，不断拓宽就业渠道，增强就业创业能力。
六、全面提升信息管理水平。规范信息采集工作程序，加强信息平台建设，利用信息一体化平台实现上下互联互通，探索“互联网+服务”模式，为退役军人提供更加便捷、精准的服务。
七、全面提标优抚待遇水平。一是建立义务兵家属优待金自然增长机制，采取有力措施，完善保障体系，将义务兵家庭优待金纳入财政预算，确保优待金按照标准发放；二是完善抚恤定补优抚对象医疗保障，解决优抚对象看病难问题；三是进一步完善优抚信息管理系统数据库数据；四是探索建设复退军人精神病康复防治网络，进一步落实优抚对象精神抚慰制度，推进复退军人精神病防治建设；五是规范完善抚恤补助标准自然增长机制，提高和落实各类优抚对象抚恤定补标准；六是开展2023年年满60周岁退役士兵、烈士子女审核认证工作；七是在清明节、烈士公祭日组织好祭扫活动，深入开展烈士纪念活动，缅怀烈士功绩，弘扬烈士精神。
八、继续做好宣传工作。把每年8月定为“双拥”宣传月，深入开展以爱国主义为核心的国防教育和双拥传统教育，积极组织全县军民参加国防教育系列活动。
九、全面开展走访慰问工作。在建军节和春节期间开展好走访慰问驻军和慰问现役军人立功受奖家庭活动；及时发放随军家属未就业补助金。
十、继续加大创建省级双拥模范城（县）工作。以争创“三连冠”为新目标，继续发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，高标准、高质量的落实好各项双拥创城工作任务，推动我县双拥工作全面提高。
十一、组织全县各方力量开展好“双拥”活动。以金乡县爱国拥军协会、退役军人先锋队为平台，组织社会拥军力量开展好爱国拥军活动，把党和政府对现、退役军人和优抚对象的关心、关爱传递到他们的心坎上。继承和发扬“王杰精神”。让“王杰精神”在新时代绽放更耀眼的光芒，共同宣讲好王杰精神、王杰故事；以“王杰精神”为指引，军地联手打造坚如磐石的新时期双拥共建格局。
十二、继续做好思想政治和权益维护工作。用心用情用力保障退役军人合法权益，做好政策宣传工作。“扎实做好信访事项的转送、交办、督办，推动退役军人合理诉求及时得到解决。逐一研究分析问题研究化解措施，及时进行归类汇总细化工作内容。加大督查督办力度，提升退役军人事务局保障水平。确保事事责任明确、措施到位，切实做好涉军慰问工作。
十三、夯实基础，创新载体，探索医养结合新模式。为做好军休干部服务保障，实现更高层次的“老有所养、老有所医”的军休工作目标，立足实际，精心谋划，开拓创新，继续打造军休干部服务保障。
金乡县退役军人事务局
xx区退役军人事务局自挂牌成立以来，始终以党的十九大精神为指引，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为工作目标，不断强化思想认识、提升业务能力、夯实干部队伍作风，在上级退役军人事务部门的指导、关心、帮助下，在区委、区政府直接领导和大力支持下，紧紧围绕中心工作，边组建边工作，通过全体工作人员的共同努力，服务保障体系基本建成，各项工作有力有序推进，现就我局工作开展情况汇报如下：
一、完成主要工作
（一）突出党建引领，提高政治站位，抓好干部队伍建设。一方面，坚持把政治建设放在首位。突出党建优先地位，发挥党建引领保障作用，始终把党建工作贯穿到工作各领域、全过程。严格落实党组学习、固定党日、“三会一课”等制度，带领党员干部学习老英雄，脱贫攻坚好干部等先进事迹，激励全体人员主动对标先进，不断增强服务意识，用正向激励点燃干部干事激情。先后赴x烈士陵园开展“缅怀革命先烈、弘扬革命精神”、葛牌镇苏维埃政府纪念馆“感受红色情怀、追忆革命精神”主题党日活动及参观学习“追寻先辈足迹、传承红色基因”x党史巡回展等活动，号召全局党员干部自觉践行初心使命，凝聚共同做好退役军人事务工作的强大力量。观看警示教育片《蜕变的初心》，警醒党员干部特别是领导干部，要以此为戒，不忘初心，牢记使命，自觉遵守党纪党规，做人民群众的公仆。另一方面，坚持把理论学习抓在手上。始终以习近平总书记对退役军人工作重要论述为引领，准确把握新时代退役军人工作新要求。采取集中学习和个人自学相结合的方式，深入学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》和习近平总书记对退役军人工作的一系列指示精神，凝聚思想共识，集聚精神动能，为唱响“军”字口号，树好“军”字品牌，点赞“军”字服务提供了坚实的思想、政治和组织保障。
（二）着眼长远发展，打牢服务基础，发挥“两站一中心”作用。坚持把搭建街道、村（社区）退役军人管理服务体系作为开展退役军人事务工作的重要一环，以强烈的政治担当、责任担当、使命担当，用心用力、真抓实抓。坚持以落实军人服务体系建设“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”为基石，区退役军人服务中心、x个街道退役军人服务站、xxx个村（社区）退役军人服务站完成挂牌并相继为退役军人提供政策宣传、荣誉激励、就业创业指导、信访接待、走访慰问、帮扶援助等工作，打通了服务保障退役军人“最后一公里”。
（三）强化服务意识，扎实开展工作，完成服务保障任务。
1.信息采集和光荣牌悬挂准确高效：全区共采集退役军人信息xxxxx人，省级通过xxxxx人，审核通过率达xx.x%。为烈属、军属和退、现役军人家庭悬挂光荣牌xxxxx块，提高了烈属、军属和现、退役军人的社会政治地位，增强他们的政治荣誉感，营造了“一人参军，全家光荣”的社会氛围。
2.“最美退役军人”评选积极展开：我区评选出最美退役军人xx名，优秀退役军人xx名，自主择业军转干部大平医院院长等x名退伍军人被x市评为“最美退役军人和优秀退役军人”，进一步激发广大退役军人、现役军人的自豪感、荣誉感和责任感，营造全社会“尊崇军人、敬重军人、关心国防、热爱部队”的浓厚氛围。
3.就业创业工作稳步推进：区退役军人事务局、区人力资源社会保障局联合举办了两场退役军人专场招聘会，辖区xx余家企业，xxx余岗位供退役军人选择，招聘会现场xxx人达成意向，签约xxx余人，为广大有就业意愿的退役军人提供了良好的就业平台。
4.部分退役士兵社会保险接续开展顺利：制定并下发了xx区解决部分退役士兵社会保险接续工作的实施方案，组建了工作专班，采取集中办公方式开展退役士兵接续工作，截止目前，我区共收到退役军人递交的申请表xxxx份，目前已录入系统xxxx份，受理xxxx份，初步审核xxxx份。
5.高职扩招有序进行：按市退役军人事务局要求，完成xxx人退役军人高职扩招指标，我区xxx名退役军人报名高职学校，完成率xxx%。
6.双拥优抚落实有力：一是认真落实各项优抚政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位。截止目前，发放重点优抚对象生活补助、义务兵家庭优待金、“三属”定期补助金、军队无军籍职工待遇共计xxxx.xx万元。二是走访慰问工作。春节、八一前夕，区级领导带队对驻区xx个部队进行走访慰问，送去价值x.x万余元的慰问品；为烈属、无军籍职工发放价值xx万余元的慰问品；为xxxx名重点优抚对象发放慰问金xx万余元。新中国成立xx周年前夕，在发放xx周年纪念章的同时走访慰问了xx名优抚对象，送去价值x万元慰问品，让他们感受到党和政府的关怀。三是积极做好退役士兵接收安置工作。接收xxxx年冬季退役士兵xx人；其中符合政府安置工作的初中级士官x人，接收xxxx年春季转业士官xx人，已通过量化打分排序选岗方式完成了xx人工作安置，自主就业退役士兵xx人，发放自主就业一次性补助金xxx万元；发放一至六级伤残军人及离退休人员医疗费xx.x万元；并对xx名自主就业退役士兵进行了职业技能培训。四是积极开展拥军工作。解决x陆军预备役高炮师预备役二团营区基础建设问题（用水、用气）；解决空军工程大学xx村城改建设影响军事设施保护问题，确保该校军事设施禁区安全。
二、xxxx年计划
回顾局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补退役军人事务工作不足，xxxx年着力从以下几方面开展工作。
（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。
（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。
（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。
（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。
（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。
（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
今年以来，台州市退役军人事务局围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的总目标，抓重点、破难点、创亮点，奋力推动退役军人工作高质量发展，为续写新时代台州创新史、为浙江省“共同富裕示范区”建设贡献力量。
一、上半年工作情况
（一）坚持党史教育，政治引领有力有为。扎实推进党史学习教育，切实增强党员干部思想自觉、政治自觉和行动自觉；启动“百年·百人·百场”台州英烈故事宣讲活动，组织宣讲团进机关、企业、学校、社区等，累计开展宣讲135场。部署开展“老兵跟党走”主题系列活动，共征集诗歌、文章、绘画、书法、摄影等作品40余件。
（二）坚持部门协同，就业创业务实务细。会同市人力社保局大力开展“2023年台州市退役军人职业技能提升计划，通过全市宣传发动，13个培训项目报名人数达782名，首期消防设施操作已开班。积极开展“线上+线下”退役军人专场招聘会，全市举办专场招聘会34家，有511家企业为退役军人提供9534个专属岗位，签约率达29%。
（三）坚持政策落实，优待抚恤精准规范。继续全面贯彻落实优抚政策，按规定做好33名残疾军人和残疾人民警察、26名带病回乡退伍军人的认定工作，办理补换证1人、三属证10人，抚恤关系接收转移15人，启动2023年上半年伤残等级评定工作。
（四）坚持创建优先，基层基础不断夯实。围绕年底前100%县级服务中心、15%以上的乡镇（街道）和12%以上的村（社区）服务站创成“枫桥式”服务站，21家退役军人服务站申报创建省级红色服务站的目标，积极推进特色型服务站建设。依托服务中心（站）常态化开展退役军人学习教育，累计举办各类学习教育300余场。
（五）坚持英烈褒扬，全心全意服务烈属。今年，我市以“百名英烈宣传、百名烈属走访慰问、百名烈属座谈会”系统谋划为亮点，认真开展“守护·2023清明祭英烈活动”。组织走访慰问全市327名烈士家庭，发放慰问金（慰问品）累计20.8万元，为烈属办实事92件。开展“不忘英雄·为烈士寻亲”公益活动，首期为一江山岛战役牺牲的20名英烈寻亲。
二、下半年工作思路
（一）继续开展《退役军人保障法》学习宣传贯彻，推动各项退役军人相关法规政策和工作制度落地落实。
（二）进一步推动服务保障体系提质升级，加大全国“示范型”、“枫桥式”退役军人服务中心(站)创建力度。
（三）高标准完成移交安置任务，拓宽安置渠道，规范移交安置工作程序。
（四）精准做好就业创业扶持，开展第二批台州市退役军人就业创业培训基地认定工作。
（五）深入开展双拥优抚褒扬工作，推进县级双拥模范城创建，推进退役军人关爱协会建设。
一年以来，在区委区政府的坚强领导和区人大区政协的监督支持下，以军人的作风，战斗的状态，斗争的精神，守住底线，拉高标杆，勤勉务实，开拓创新，全年任务圆满完成，各项工作走在全市前列。坚持党建统领，发挥退役军人作用“六联六员”工作模式得到省委退役军人事务工作领导小组高度评价，编发专刊在全省学习推广；打造一站式全周期链条化的退役军人服务模式得到省市上级肯定，为全省提供了上虞素材。弘扬XX文化，精心打造新时代“你为国尽忠我代你尽孝”双拥工作品牌，成功联创第六轮全国双拥模范城；区退役军人服务中心被推荐为省新时代“枫桥式”退役军人服务中心。
一、坚持党建统领，把“魂”筑牢
一是建强“主阵地”。建立退役军人返乡临时党支部，不断厚植退役军人的“理论底子、传统因子、党性根子”，加强退役军人党员管理，确保每名党员始终处于组织的教育管理中。二是拧紧“总开关”。持续深化“崇军E家”党建品牌，开设“崇军大讲堂”，邀请专家进行讲座，定期组织学习党的创新理论，提升退役军人工作人员的政治意识和业务能力。三是唱响“主旋律”。开展“最美退役军人”等评选活动，通过选树典型，学习典型，引导广大退役军人珍惜荣誉，永葆本色，弘扬正能量。XXX荣获X年省模范退役军人，XXX、XXX荣获X年市“最美退役军人”。
二、深化作用发挥，把“钢”用好
一是选聘政策宣讲“明白人”。选聘全国模范退役军人XXX等X名最美退役军人担任政策宣传员，积极开展进机关、进军营、进企业、进学校、进村社、进市场等“六进”活动，推动退役军人宣传活动常态化；二是培养基层治理“排头兵”。培养推荐退役军人党员按规定程序选任村（社区）书记。X人担任“兵支书”，占比X%。挑选优秀退役军人组建基层矛盾纠纷调解队，建立X个“老兵调解室”，助力基层治理。三是扶持就业创业“领头雁”。依托实训基地，建立由军创企业家组成的“老兵”创业服务队，通过“传帮带”，为全区退役军人就业创业提供政策指导，护航“六稳六保”。四是选育社会公益“带头人”。遴选优秀退役军人组建志愿者服务队、突击队。特别是在抗击新冠肺炎战斗中，广大退役军人闻令而动，累计排查X万人次，捐赠医疗物资X件，现金X万元，深入村（社区）走访宣传X余次，发放防护知识宣传资料X万余份。
三、注重尊崇关爱，把“心”捂热
一是走访慰问全覆盖。积极开展“服务部队、服务退役军人、服务基层”三服务活动，实现“八一”、春节等重要节点走访慰问“全覆盖”。二是政策落实无盲区。全面完成年度X名军转干部、X名符合政府条件的退役士兵（退出消防员）和X名随调家属安置任务，发布退役军人就业专场招聘信息共X期，提供优质就业岗位X多个，达成就业意向、实现就业共X余人。三是忠孝双拥有厚度。组建双拥志愿服务队X多支，参与人员达X余人，与部队联合举办迎春双拥文艺晚会、七夕军地联谊会，走进军营开展送法律法规、送科技等各类活动X人次。安排义务兵父母和烈属免费体检X人，双拥工作成为全市标杆。四是慰烈工程暖人心。开发“互联网+烈士纪念设施”系统，完成X座零散烈士纪念碑和X座散葬烈士墓保护修缮工作，精心组织清明、X烈士纪念日和“XX历史照亮未来”等活动，受教育人数达X万人次，营造浓厚的尊崇氛围。
四、聚焦权益维护，把“气”理顺
一是保障体系上台阶。在深化军人退役“一件事”基础上，推进一站式全周期链条化的退役军人服务模式，积极开展新时代枫桥式退役军人服务站创建，上虞“阵地集中、资源集聚、服务集成”建站模式得到省市领导高度评价，重庆、四川、河南、河北、山东、嘉兴、桐乡等多省市考察团来虞交流学习。二是涉诉渠道更畅通。聘请专业律师，实现“法律进站”，引导依法反映诉求，维护退役军人合法权益，及时提供法律援助。三是做好帮扶解困。发挥各级关爱退役军人协会的作用，定期对困难退役军人进行调查摸底。梳理出军人军属低保户X人，低保边缘户X人，特困户X人，通过慈善捐赠、结对服务、志愿服务等方式精准提供解困帮扶。
2023年，在县委、县政府和市退役军人事务局的领导下，退役军人事务工作有序推进，完成了年度目标任务，现将一年来工作开展情况总结如下：
一、加强党的建设，落实责任
牢牢把握政治方向，加强党的领导。严守党的政治纪律和政治规矩，在思想上、行动上坚决同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，在思想上深刻认同、组织上绝对服从、行动上始终紧跟。深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和党的十九大和十九二中、三中、四中、五中全会精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统一思想、凝聚力量、指导实践。
1、抓理论学习，提高思想认识。党组班子成员充分发挥带头作用，带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届三中、四中、五中全会精神，并督促全体党员共同学习探讨、互相交流心得，同时号召全局干部职工一起学习。全年累计开展党组中心组学习教育会议20次,组织党员干部上党课4次。
2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，努力营造良好氛围，促进各项工作顺利开展。一是落实意识形态责任。着力抓好理想信念教育，严格落实领导班子意识形态工作的主体责任。将意识形态工作作为党的建设的重要内容认真抓好，纳入党建重要议事日程，从提高思想认识、强化责任落实、明确工作重点等方面，努力开创新形势下意识形态工作新局面。二是强化民族宗教工作。把习近平总书记关于民族宗教系列讲话精神学深悟透，把握实质。把民族宗教作为思想政治工作，纳入党建和业务工作中，引导干部职工坚定理想信念，打造思想政治过硬退役军人工作者队伍。
3、狠抓组织建设，提高党建工作科学化水平。严格执行《中国共产党党和国家机关基层组织条例》和严格落实党建工作责任制，严格党内组织生活，突出抓好制度建设，切实提高党建工作的规范化、制度化水平。一是严格落实党建工作责任制。始终牢固树立“不抓党建就是失职、抓不好党建就是不称职”的责任意识。局党组书记切实履行党建工作第一责任人职责，党组其他成员带头实行“一岗双责”，结合分工抓好分管工作的党建工作，做到业务工作和党建工作同安排、同部署、同落实。二是抓好支部标准化建设。配齐配强支部班子，局机关支部3名班子成员均由有基层党务工作经验的工作人员担任，确保了党务工作人员政治强、业务精、作风好。今年7月，我局搬迁至武装部办公，办公场所环境得到极大改善，为局党支部标准化建设提供了有利条件。我局深入推进机关党支部标准化规范化建设，建立了党员活动室，支部办公室，办公设施设备齐备，制度规范上墙，建立了党建文化墙和文化长廊，营造了浓厚的党建氛围。三是严格落实党内组织生活。要求党员干部严格遵守“三会一课”、组织生活会等制度。切实做到党支部每季度召开一次党员大会，支委会每月召开一次，原则上每季度上一次党课。
4、狠抓党风廉政建设，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。以纪律教育学习活动为重要抓手，以落实“两个责任”为核心，以制度建设为根本，建立健全反腐倡廉长效机制，着力打造清正廉洁的干部队伍。一是落实党风廉政建设责任机制。严格党风廉政建设“两个责任”落实，进一步加大宣传力度，严明责任主体，明确责任担当，推动党风廉政建设责任全面落实。二是突出抓好警示教育。以纪律教育学习活动为抓手，积极开展反面典型警示教育，通过大会小会讲纪律，时时处处谈纪律，工作生活守纪律，确保了廉洁从政。
二、落实党中央重大决策部署，不打折扣
1.开展精准脱贫。2023年12月，县委把我局联建帮扶村调整到了凯德街道大冲村。先后组织43人（次）深入大冲村,走访慰问，宣讲脱贫攻坚的相关政策和扶贫措施,并给3户困难党员送去慰问金1500元。单位投入2.5万元资金，助力大冲村开展脱贫攻坚工作。
2.做好疫情防控。自全国爆发新冠肺炎疫情以来，我局党组高度重视，按照县委、县政府的统一安排部署，成立疫情防控领导小组，明确专人负责疫情防控工作，发出《江口县退役军人事务局关于应对新型冠状病毒疫情防控的倡议书》，全局7名干部职工参与社区疫情防控值守511天，党员捐款1200元，发动200余名退役军人在全县各级各领域开展疫情防控1700余次，走访江口籍在援鄂抗“疫”军队人员家属3家7次，发放慰问金6000元，解决闵孝镇中练村、凯德街道大冲村、双江街道双月社区疫情防控工作经费5万元，走访慰问抗“疫”退役军人25人（次），解决周远明等3人临时困难12000元。局机关投入抗“疫”经费5万元。
三、履行职能职责，落实好各项政策
1.以依法治县为抓手，提升办事效能。我单位是新成立的部门，退役军人事务备受关注，一举一动都是“焦点”。我局坚持职责法定，依法办事，做到了权力在制度下运行。一是组织干部职工学习《民法典》《刑法》等，使干部职工敬畏法律权威，自己比照法律规范行为，做守法、用法、维护法律的好公民。二是组织干部职工学习《退役军人保障法》《兵役法》等，提升干部职工综合素质，提高业务技能，依法办事，履行法定职责。
2.以宣传思想精神文明为主线，宣传退役军人政策。人民群众对政策了不了解，支不支持退役军人工作，思想通不通才是关键。只有加强精神文明建设，及时向人民群众宣传退役军人相关政策，才有利于政策的落实。全年来，印发政策宣传资料11种，发放资料20000余册。参与全县集中法律法规政策宣传活动1次，开展退役军人政策专题宣传2次，组织干部职工理论考试1次，法律专题学习会6次，组织退役军人参观机关文化长廊和党建阵地若干次。用江口县退役军人事务局微信公众号发布工作动态、宣传政策20余次。
3.以落实政策为根本，保障退役军人合法权益。
在退役军人接收安置方面。一是按照“一年两次征兵两次退役”的规定，2023年我县两次退役共接收退役士兵32人，符合政府安排工作的4人，有2人由铜仁市人民政府安置，2人由我县安置，共筹集安置岗位编制4个。经过选岗，2名由我县安排工作的退役士兵已正常上岗并与我县干部职工同等享受工资福利待遇。二是2023年退役士兵中，有因公伤残士兵1人，目前正在办理换证，完成后按照程序和规定落实相关待遇。
在退役技能培训方面。宣传动员2023年来的62名自主就业退役士兵参加职业技能教育培训，达成培训意向48人。全年驾驶技能等职业技能培训3人，3人顺利进入工作岗位。鼓励退役士兵返校学习，提升学历，通过积极宣传政策，2023年本年度有9名自主就业退役士兵参加高职教育。1人回到本科院校继续就读，5人返到专科院校，3人进入健康职业学校等进行学历提升，32人参加适应性培训。
在优抚资金发放方面。全县有优抚对象1390人，发放各类优抚资金1333.29万元。
在重大节日活动信访维稳方面。大力推广“新时代枫桥经验”，确保退役军人重大节日活动安全稳定。一是将优秀退役军人充实到退役军人事务局、乡镇（街道）退役军人服务站和村（社区）两委岗位上。通过退役军人牵头主持退役军人事务，为退役军人服务，增加了亲和力，降低了退役军人的抵触情绪，有效降低了政策落实和解读工作中产生的风险。二是发动退役军人，主动深入退役军人矛盾群体，排查化解重大风险。主动发展政治素质好，热心退役军人事业的退役军人成为退役军人信息员、情报员、宣传员。通过他们的战友情和战友间的信任，在退役军人群体内部主动宣传党中央关于退役军人政策，收集信息情报，帮助化解退役军人重大矛盾和问题。如我县信息员周某某，在今年“政策边缘人员”聚众静坐的问题中，主动向我们提供牵头人信息，帮助做思想工作，为成功劝退聚众静坐“政策边缘人员”，做了很大贡献。目前，我局共有在册信访件7件，其中上级退役军人事务部门交办信访件0件，挂账督办信访件0件，7件全部为我局自办件。重大节日、重要活动期间，无退役军人惹事闹事，确保了我县退役军人和谐稳定。
在走访慰问方面。紧盯现役军人、退役军人和重点优抚对象家庭特殊时期走访慰问，帮助解决实际困难，将拥军优属责任落到实处。我局积极开展特殊时期走访慰问工作，2023年初，走访3名援鄂现役军人家庭7次，为3名援鄂现役军人家庭每户解决了2000元困难帮扶金。走访任务官兵家庭，为22名任务官兵家庭每户解决困难资金2000元。在疫情期间，我县有1名退役军人感染新冠肺炎，由于疫情及本人感染耽误，导致家庭在一段时间无生活来源，我局主动上门服务，为其送去临时困难救助资金3000元。今年我县闵孝镇、民和镇2个乡镇受冰雹灾害相对严重，坝盘镇洪灾严重，据各乡镇（街道）统计有62名退役军人房屋受损，6名退役军人受洪涝灾害，我局进行了全员救助，共发放救助资金10.3万元。全年对“三难”退役军人进行临时救治149人次，落实救助资金30.05万元。完成了39人抗美援朝出国作战人员家庭的走访，并发放纪念章。
四、下步工作打算
2023年，按要求完成了工作任务，取得了一定成绩，但离县委、县政府和市退役军人事务局的要求还存在一定差距。接下来，我局重点狠抓4个方面的工作，力争在新的一年里，将我县退役军人工作向更高的台阶推进。
（一）狠抓理论学习，打造学习型团队。进一步建立和完善相关学习制度，班子成员带头遵守学习纪律，制定学习计划，充实学习内容，丰富学习形式，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记重要论述及退役军人工作重要指示批示精神，学习党的创新理论成果，学习中央、省、市、县相关政策文件精神，通过不断学习，提高领导班子适应新形势、解决新问题的能力，努力打造学习型班子。
（二）狠抓党性修养，打造担当型团队。以《党章》为镜，经常性开展党性教育、革命传统教育、先进典型教育，不断提升班子的整体素质，确保班子和党员干部队伍时刻牢记共产主义信仰，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，保持清醒的政治头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，不断强化“四个意识”、增强“四个自信”、做到“两个维护”，努力打造担当型班子。
（三）狠抓业务技能，打造服务型团队。将“群众答应不答应、赞成不赞成、满意不满意”作为全局工作的落脚点，全面开展干部技能提升教育，有计划、有步骤的组织干部参加形式多样的培训，组织干部深入群众听真话、访实情，进一步提升干部队伍的业务技能和解决问题的能力水平，真正做到民有所想，我有所为；民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所干，进一步提升全体干部职工服务水平。
（四）狠抓制度落实，打造廉洁型团队。坚持正面教育与警示教育相结合，严格管理与解决问题相结合，进一步组织引导党员干部深入学习党的各项纪律和党内法规制度，让党的纪律具体内容、基本要求和精神实质入脑入心，不断增强党员干部遵守纪律的自觉性，自觉树立和维护党员干部在人民群众中的形象。
xxxx年是x经济特区建立xx周年，是我市退役军人事务系统全面铺开、纵深推进的重要一年。在市委市政府的坚强领导下，全市各级退役军人事务部门认真学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，按照“全面提升年”的总体部署，建立健全“三个体系”，全面夯实“八个基础”，着力打造“六个中心”，圆满完成各项工作任务。
一、思想政治引领深入推进。围绕“思想政治工作年”各项部署，制定我市《关于推进退役军人思想政治工作先行示范的工作方案》，实现退役军人思想政治工作率先破题。强化党建引领，探索“机关+企业+社区+特色”退役军人党建新模式，以防控新冠肺炎疫情为契机，组建退役军人红星志愿服务队，累计报名xxxxx余人，疫情期间日均开展志愿服务xxxx多人次，获评第八届x省市直机关“先锋杯”工作创新大赛“转变作风组”第三名、全市第一名，在全国、全省退役军人事务厅（局）长会议上作经验介绍。强化正向激励，全面建成市退役军人“一厅、两室、三队、x台”宣传思想中心，高规格举办首届“x最美退役军人”学习宣传活动，活动画面荣登央视《新闻联播》；充分发挥市局“二网一微一刊”宣传引领作用，信息宣传工作位列全省第一。强化关爱帮扶，推出xx余项专属帮扶援助举措，累计上门慰问退役军人及优抚对象xxxx人次，发放慰问金及慰问品xxxx万元。
二、政策制度体系有序构建。在中央和省顶层设计整体框架内，系统制定我市退役军人事务领域政策制度，推动出台我市加强退役军人工作的政策文件，制定《x市促进退役军人高质量就业创业的若干措施》，高质量编制我市退役军人事务领域首个五年发展规划，提出一揽子硬任务、硬措施。全面收集汇编退役军人工作政策制度，编印我市退役军人工作“工具书”。持续制定或修订涵盖党务、行政、人事和后勤等内部规章制度xx个，推进我市退役军人工作规范高效运行。
三、就业创业扶持显著加强。坚持“政府推动、市场引导、社会参与”的理念，积极构建以精准化帮扶为抓手、以品牌化对接为载体、以社会化服务为支撑的退役军人就业创业扶持体系，国家退役军人事务部副部长常正国对此作出批示：“在破解信息对接、保障手段、构建品牌、市场运营方面难题上的做法应该学习借鉴”。精准化帮扶，提高成功率。市退役军人就业创业中心投入运营，组建“退役军人就业需求库”“企业岗位信息库”和“优质创业项目库”，挖掘储备优质企业xxx余家、就业岗位xxxxx余个、就业需求xxxx余条。品牌化对接，拓展覆盖面。结合疫情防控的新形势新变化，通过线上线下相结合的形式，高标准筹办“兵至如归”退役军人系列专场招聘活动，吸引xxx余家知名企业、提供xxxx余个优质就业岗位。社会化服务，增强支撑力。做强做实市、区两级退役军人就业创业服务组织，依托x职业技术学院等xx家优质教育机构，提供职业技能培训、学历提升教育等系列服务，构筑社会力量促进退役军人就业创业新高地。
四、移交安置质量不断提高。严格落实安置政策，深入挖掘安置潜力，圆满完成各项移交安置任务。军转安置工作实现新突破。实施公开透明、高效有序的“阳光安置”，在市有关单位的通力协作下，顺利完成计划分配军转干部和政府安排工作退役士兵安置任务。军休服务管理迈上新台阶。严格落实军休干部“两个待遇”，走访慰问军休干部xxxx人次，擦亮军休干部红星“讲师团、艺术团、义诊团”品牌，深入开展“五进”宣讲、慰问演出和义诊活动xx余次。随军家属安置、企业军转干部解困等工作交出新答卷。大力推进随军家属安置和企业军转干部解困等工作，不折不扣落实国家各项政策待遇。在全市相关部门的大力支持配合下，全力打赢退役士兵社保接续攻坚战。
五、拥军优抚工作亮点纷呈。全力开展系列双拥创建工作，成功实现全国双拥模范城“七连冠”，xxx获评“全国爱国拥军模范”，xx等x区荣获“x省双拥模范区”，圆满举办我市双拥模范城创建总结表彰大会。用心用情开展双拥共建。组织开展春节、“八一”等系列拥军优属活动xx余场次，赠送慰问金和慰问品价值xxx余万元，市拥军优抚中心正式亮相；新冠肺炎疫情爆发后，紧急向部队派送防疫物资价值xxx余万元。聚心聚力推进抚恤优待。积极引入金融、交通、医疗、粮油等领域优质社会资源，联合建设银行、x通公司制作“x市优抚对象优待卡”，借力深粮集团办理“深拥粮卡”，探索社会化市场化拥军优抚新路径新品牌。从优从精做实褒扬纪念。在清明节、“x·xx”国家公祭日等重要时间节点，依托市区烈士陵园、烈士纪念设施和英烈网等线上线下平台，组织开展缅怀烈士祭扫活动。
六、权益维护基础逐步夯实。深入学习运用新时代“枫桥经验”，扎实推进“矛盾问题攻坚化解年”工作落实。建立信访稳定长效机制。完善市政法、公安、信访、退役军人等部门联席会议制度，制定《x市退役军人事务局领导定期接访工作制度》，推出信访稳定五个“x+x”工作流程和机制。实施矛盾问题集中化解。扎实推进重点问题领导包案、重点对象“一对一”包联、重大事项“一案一专班”，推动退役军人权益维护工作落细落实。
七、服务保障水平持续提升。按照习近平总书记“全覆盖”和“五有”的总要求，着力建设权责清晰、运行规范、高效便捷、温馨和谐的“退役军人之家”。高质量完善服务保障体系。高标准建设退役军人服务中心（站），编制实施《x市退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划》，成功获评全国示范型退役军人服务中心（站）xx个、全省五星级退役军人服务中心（站）xx个。高标准打造服务保障中心。建设具有x特色、温馨暖心的“三厅七室”，全面升级改造战友服务大厅，综合运用高科技等手段建成战友荣誉室，全力打造“来了不想走、走了还想来”的退役军人之家。高起点建设智慧服务中心。全力打造退役军人“一库、两网、五平台”信息化综合服务系统，建成集全面监测、数据决策、联动指挥、主动服务等功能于一体的智能指挥大厅，系统平台获批全省退役军人信息化建设试点项目。
八、队伍自身建设全面加强。聚焦“基层基础基本建设年”部署要求，夯实工作基础，增强履职能力，为退役军人工作健康长远发展提供坚强保障。强化思想政治建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建和业务两手抓、两手硬，严格落实“第一议题”学习制度，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。加强机关规范化建设。明确重点工作责任分工，细化xxx余项具体工作任务及进度要求，全覆盖绘制xxx个岗位标准化指引，不断提高机关工作标准化、精细化、制度化水平。加强业务能力建设。编印退役军人工作常用业务知识应知应会手册，建立每周学习日制度，培育退役军人事务领域“行家里手”。加强作风纪律建设。局党组出台全面落实党风廉政建设“两个责任”实施意见，完善党员干部日常监督管理制度，培塑初始即严、一严到底，团结拼搏、协作配合的优良作风，营造敢为人先、敢于碰硬、敢闯敢试的干事创业氛围。
2023年12月，岳阳县退役军人事务局正式挂牌成立。成立一年来,在县委、县政府的坚强领导和关心支持下，我局上下始终牢记“让广大退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇的职业”的初心和使命，革故鼎新、攻坚克难，各项工作平稳起步、成效显著、开局良好。现将2023年的工作成果总结如下：
（一）机构组建全覆盖。县委高度重视，高标准成立了县委退役军人事务工作领导小组，由田文静书记任组长，曾平原县长任第一副组长，王保林副书记任常务副组长，切实履行起退役军人管理保障主体职责，迅速组建退役军人事务局，核定机构职能职责，精心选配领导班子，协调落实办公新址，并加速推进各级服务保障机构组建，2023年5月31日，县退役军人服务中心挂牌成立，15个乡镇，194个村（社区）退役军人服务站也同步挂牌组建，形成了“横向到边、纵向到底、覆盖全员”的服务保障体系。
（二）服务保障有提升。一是严格落实优待抚恤政策。精准认定优抚对象，严格发放优抚资金，2023年共审核办理60岁农村退伍士兵生活补助54份，审核上报带病回乡生活补助资料132份，对各类享受补贴对象5120余人进行年审。为全县5285名优抚对象发放抚恤定补款3340万余元，为489人次重点优抚对象发放医疗补助355万元，为475名城乡义务兵家庭发放优待金及奖励金579万元。广泛开展走访慰问，春节和“八一”期间，对一、二等功臣、1-4级残疾军人、老复员军人、重点优抚对象等上门发放慰问金及慰问品共计541万余元。深入开展双拥共建，2023年对驻县部队开展3次以上的慰问，10月赴海南三亚慰问了岳阳舰导弹护卫舰，为强军兴军做出了积极贡献。二是扎实做好移交安置工作。科学制定安置计划，采取量化评分，计分排序，自主选择的方式高质量完成2023年35名退役士官的安置工作，上岗率100%。妥善开展退役士兵社会保险接续工作，已录入5088人，初审已通过1521人。三是帮助扶持就业创业。加大教育培训力度，组织221名退役军人参加免费职业技能培训，90名退役军人参加学历教育，帮助退役军人提升了就业竞争力。开展职业介绍和就业推荐，组织2场退役士兵专场招聘会，帮助退役士兵创造了就业机会。积极鼓励退役军人创业，并在税收、金融等方面提供支持。
（三）思想教育见成效。加强党对退役军人事务工作的领导，按照属地管理的原则，及时协助将退役军人党员的思想教育纳入地方党组织教育管理范围，退役军人党员先锋模范作用发挥日益明显。大力弘扬英烈精神，对全县317处烈士纪念设施实地考察与登记造册，组织开展清明祭英烈和9·30烈士纪念日公祭活动，弘扬了烈士精神，激发了爱国主义情感。坚持正向激励引导，认真开展上门送立功喜报、悬挂光荣牌、发放纪念勋章，营造了“一人当兵、当兵光荣”的良好氛围。开展“岳阳县首届‘脱下军装还是兵’征文暨‘最美退役军人’评选”活动，方岳林、万震球、刘冬平等10名同志被评为“岳阳县最美退役军人”，其中高雄辉被推荐评为“湖南省模范退役军人”，激励了广大退役军人对照标杆找差距，继续建功新时代。
（四）涉军群体趋稳定。一是依法依规接访处访，对合法合理、条件具备的信访事项，及时推动妥善解决。对于不合理诉求，耐心做好解释工作。2023年我局共接待来访人员870多批次，约4650人，处理信访诉求180余件。二是开展退役军人“矛盾问题攻坚化解年”活动，开展信访积案排查与清理，争取依法依规逐步解决退役军人历史遗留问题，共清理信访疑难问题83个。三是开展涉军重点对象开展谈话教育活动，联合公安部门，通过上门谈话，倾听诉求、法制宣传、教育训诫、敲打震慑等方法，将“两高一部7号文件”、省厅涉军群体“十二个不准”迅速传导至涉军群体重点对象，退役军人上访活动频率降低。成立一年来，我县未发生一起涉军群体赴省赴京上访事件，退役军人群体日趋稳定，得到省、市相关部门及领导的高度认可。
近年来，始终坚持“双拥强国、双拥利军、双拥兴市、双拥惠民”理念，把做好双拥工作作为一项重大政治任务，持续强化双拥共建，深度推进军民融合，做到了转业干部100%安置进行政和事业单位、退役士兵有参加职业技能培训意愿的100%给予免费培训、符合政府安排工作条件的退役士兵安置上岗和自主就业退役士兵经济补助100%、义务兵家庭优待金按时按标准兑付率100%、现役军人和烈士子女入托入学100%给予优先优待、军队离（退）休干部（士官）接收安置率100%、伤病残军人接收安置率100%、优抚对象医疗参保率100%、优抚对象抚恤优待金及时兑付率100%等9个100%，军地合力，军民同心，互动共促，双拥工作特色鲜明，成效显著，有力促进了地方经济社会发展和国防现代化建设。
一、完善措施、健全机制，双拥工作基础更加扎实
认真学习贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于做好双拥工作的重要指示精神，根据双拥创建工作的新形势、新要求，持续完善措施，健全机制，进一步夯实了双拥工作基础。一是加强组织领导。将双拥工作作为“一把手”工程来抓，及时调整充实各级双拥工作领导小组，依托三级退役军人服务保障体系开展双拥工作，确保了双拥工作组织精练、分布合理、连续有效开展，实现了双拥工作“五个纳入”：纳入了重要议事日程，纳入了地方经济社会发展和部队建设总体规划，纳入了各单位和部门的目标管理责任制，纳入了领导班子、领导干部考核体系，纳入了全民国防教育内容。二是明确工作重点。以增强军政军民团结促进XX稳定发展和驻X部队建设为目的，确定了双拥工作的8个重点：在事关大局上互相支持，在经济建设中优势互补，逐步提高全民双拥意识和国防观念，扎实开展军民共建活动，全面落实优抚安置政策，深入开展群众性双拥活动，为部队办事尽心尽力，大力推进驻X部队建设。三是完善工作机制。制定了党委议军会制度、双拥工作联席制度、走访慰问制度等，坚持每年召开党委议军会、军政座谈会、双拥专题会议，各级主要领导每年坚持2次以上走访慰问驻地部队官兵和优抚对象，将拥军优属纳入党委、政府督查台账，先后出台一系列政策，切实解决了部队官兵的“后路”“后院”“后代”问题。四是常态化开展拥军活动。设立“慈善总会退役军人关爱基金”，成立军魂退役军人公益服务中心，举行“展示退役军人形象争当文明城市使者”爱心服务车启动仪式，弘扬退役军人正能量。举行了首批拥军优惠门店、拥军合作企业签约授牌仪式，确定了X家门店、企业为全市现役军人、退役军人和其他优抚对象提供优惠产品和贴心服务。开展以“支援前线、关爱亲属”为主题的专项走访慰问活动，对困难现役官兵家庭、立功受奖官兵家庭、边海防官兵家庭等进行入户走访慰问。在“八一”、春节期间，举办“军民鱼水情”、八一联欢会等活动，丰富部队士兵精神文化生活。在各镇（街道）成立志愿者服务队，提供“节日慰问、生日祝福”多项关怀，常态化为军人军属排忧解难。
二、部门联动、多方参与，双拥宣教氛围更加浓厚
按照部门联动、多方参与的总体思路，持续创新双拥宣传教育的阵地、形式、层次和角度，扎实开展双拥宣传教育系列活动，形成了强大声势，营造了军民一家亲、鱼水情谊深的浓厚氛围。一是利用公共场所扩大宣教范围。在交通要道、高速路口附近设立双拥工作标志碑，在市区中心打造了双拥文化广场，在XX大道建设双拥宣传街，在各镇（街道）打造各具特色的双拥文化广场或双拥游园，卫生系统、车站、公园、景区等公共场所军人服务标志应设尽设，在驻X部队近邻设置军民“同心街”，实现了双拥宣传教育公共场所全覆盖。二是开展专题活动提升宣教深度。坚持开展形式多样的双拥宣教活动。2023年，组织首届优秀复转军人评选表彰活动，表彰10名优秀复转军人，提名20名优秀复转军人，并利用“红八月、每日一星——优秀复转军人风采录”在XX电视台、XX双拥网进行先进事迹宣传，进一步弘扬了复转军人正能量；表彰了10名“好军嫂”；邀请XX教授以“习近平强军思想”为题对市委理论学习中心组进行专题辅导学习。2023年、2023年连续两年举办“最美退役军人”宣传推介活动，宣传推介消防救援支队1个“最美退役军人集体”和30名最美退役军人。三是注重运用媒体拓展宣教渠道。在报纸、电视、网络、微信等平台开设了双拥和国防教育专栏、“情系国防、筑梦强军、军旅风采”专栏、创建双拥模范城专栏，对“最美子弟兵、最美复退军人、最美军嫂”进行广泛宣传，推出了以XX等为代表的双拥先进人物，双拥宣传的渗透力和影响力明显增强。2023年以来，在XX日报开辟“光荣榜”，公布立功受奖的XX籍官兵名单，增强了部队官兵和退役军人的荣誉感和自豪感。四是充分把握时机丰富宣教内容。利用清明节、国防教育日、征兵等活动，组织党员干部、群众、学生和部队官兵到烈士陵园、部队史馆等接受国防教育、革命传统教育，进一步强化国防观念和双拥意识。设立“军事日”和“军营活动日”，市领导干部坚持每年至少参加一次活动，邀请XX教授在月末大讲堂开展国防讲座，引导全体市民强化国防意识。各高等院校、中小学将国防教育和双拥工作纳入教学内容，进一步增强了青少年的国防意识、爱国意识。
三、互办实事、互解难题，军民融合发展更加深入
军地双方始终把解决实际问题作为双拥工作的重要抓手，尽心尽力为对方排忧解难，通过军地双方互办实事、互解难题，不断推进军民深度融合发展。市委、市政府高度重视为部队办实事解难题，对部队的基础设施建设和日常演练等方面给予大力支持和保障，只要军事需要，竭尽全力满足。每年党委议军会专题研究驻X部队在战备训练及生活方面需地方解决的难题，为部队解决重点难点问题。科技、教育、文化部门经常开展拥军援建活动，送技术、送书籍、送节目，举办科技专利、法律讲座等培训班，提高了部队的科技文化素质。粮食部门主动对接部队需求，全力为部队提供优质服务，交通部门为方便军人和家属生活，专门开通途经所有驻X部队的公交车，同时开通“拥军先锋号”特色公交路线，X台“拥军先锋号”公交车设置军人优先专座，推出现役军人免费乘坐、退役军人半价乘坐优惠政策。驻X部队持续发扬拥政爱民的优良传统，把驻地当故乡，视驻地人民为父母，在承担地方重点建设、打赢脱贫攻坚战、捐资助学等方面发挥了积极作用。驻X官兵在创建全国文明城市中，积极行动，主动出动车辆，清运垃圾，清理排水沟。利用“学雷锋日”“扶贫日”走上街头、深入社区开展活动，到敬老院义务巡诊，到XX开展人居环境整治。建立教育扶贫机制，精准帮扶困难学生，到XX进行定点帮扶，举行“情系国防、追梦海天”主题国防教育日活动。人武部和XX结成帮扶对子，协调帮扶资金X万元，帮助改造提升建设村党群服务中心，协调整修入村道路，圆满完成脱贫攻坚任务。
四、破解难题、落实政策，优抚安置成效更加显著
一是义务兵家庭优待金标准全省领先。积极探索“城乡一体、同役同酬”的城乡士兵优待安置新路子，打破城乡“二元化”瓶颈制约，在全域范围内推行“同义务、同待遇”的新做法，取消新入伍士兵“农村义务兵”和“城镇义务兵”的户籍划分，统一城乡义务兵家庭优待金发放标准，极大地激发了应征青年的热情。
二是军转干部安置和军休干部待遇落实圆满完成。全面落实军休干部和无军籍退休职工的政治生活待遇，建设完善了棋牌室、文化室等场所，丰富精神文化生活，帮助解决实际问题，确保军休干部按时享受增资、调资、补发工资等各项待遇。
三是退伍军人安置质量整体提高。全面推行阳光安置，不断优化考试、考核组织形式，坚持采用文化考试和实绩考核的“双考”措施，优先安置四类重点安置对象，确保安置质量和满意度。
四是优抚对象医疗难问题有效解决。实行优抚对象医疗“一站式”即时结算服务，将X家公立医院设立为优抚对象医疗救助定点医院，解决了重点优抚对象医疗救助报销手续繁琐的问题，用务实措施便民、利民、惠民。对X名一至六级残疾军人实行公费医疗、实报实销，并全额资助参保费用。对X名优抚对象城乡居民医疗保险个人缴费部分给予全额资助。
五是退役军人三级服务保障体系持续提升。X年X月X日，X个镇（街道）退役军人服务站、X个村（社区）退役军人服务站全部建成挂牌，实现全覆盖。在形成了工作力量立体贯通、工作触角入乡进村完整体系的基础上，以全国示范型服务中心（站）创建为抓手，通过典型示范、比学赶超，成功创建X家全国示范型退役军人服务中心（站），明年将再创建X家，届时示范达标率将达到100%，三级服务保障体系将实现从“有”到“优”的转变。
六是退役军人合法权益得到全面维护。畅通诉求接待渠道，建立健全联席会议制度、主动约访制度，实现了来访必接、约访必见、有访必办、办有结果。全面进行信息采集，开展走访慰问、悬挂光荣牌、困难帮扶等活动，建立基层联系点制度，常态化联系退役军人，切实提升服务深度和服务温度。扎实开展“矛盾集中攻坚化解”工作，既解事又解心，达到实际问题与思想问题“一题双解”效果，退役军人满意度和获得感明显提升。
七是烈士褒扬工作成效显著。认真贯彻落实习近平总书记“把红色资源利用好、红色传统发扬好、红色基因传承好”的重要指示，每年清明节、“七一”、“八一”、“烈士纪念日”等重要时间节点，在烈士陵园举行入党、入队宣誓等纪念先烈活动，邀请老干部做传统革命教育报告X余场次。
八是征兵工作质量持续提升。围绕打造“XX兵”优秀品牌、营造最优征兵环境，深入推进“党委统揽、政府主抓、兵役机关主办、成员单位主责”的征兵工作机制，促进征兵工作公开公平，打造风清气正的良好征兵环境。同步展开“五兵”编外指导员工作，召开了“五兵”工作座谈会，组织了预定新兵役前教育“五个一”活动，不断增强预定新兵的荣誉感、幸福感和获得感，切实让军人在XX成为全社会尊崇的职业。
九是全力解决驻训部队实际问题和军人实际困难。成立了拥军支前工作领导小组，形成拥军支前合力，为多个前来XX驻训的部队提供精细的生活和物资、场地保障。严格落实随军随调家属就业安置政策，每年举办随军家属招聘会，对未就业随军家属给予生活补助。
双拥创建工作永远在路上，XX虽然在双拥方面做了一些工作，但与省委、省政府的要求还有差距。在今后工作中，我们将认真贯彻落实习近平总书记关于加强军政军民团结的重要指示精神，不断增强做好双拥工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉，不折不扣抓好贯彻落实，全面提升新时代双拥工作水平，不断密切坚如磐石的军政军民关系，开创军民融合深度发展新局面，谱写新时期“军爱民、民拥军、军民团结一家亲”的新篇章！
一、重点工作完成情况
（一）紧扣“基层基础”，服务保障体系全面建立健全。
一是服务体系提档升级。以创建“全国示范型退役军人服务站”“新时代枫桥式退役军人服务站”为契机，退役军人服务站建设与村（社区）党群服务中心资源共享、优势互补，完成我县“x+xx+xxx”退役军人服务（中心）站提档升级。x月，顺利通过x市对我县服务保障体系建设的验收；二是信息化水平全面提升。建成退役军人事务应急指挥综合应用平台，提升服务中心（站）信息化水平；采集并完成全县x.xx万名退役军人及优抚对象档案电子化工作。三是重点突破示范引领。持续推进晋原、青霞、沙渠、xx四个镇（街）全国示范型服务站创建。重点打造了“一个城市社区”（晋原官渡）、“一个涉农社区”（xx福田）以及“一个旅游区社区”（xx红星）三个村级服务站样板。
（二）强化“思想引领”，崇军荣军氛围全面加强。
一是大力选树先进典型。联合县委宣传部开展“最美退役军人”评选，表彰xx名“最美退役军人”，x名“抗击疫情先进个人”，推荐牟成林获评“省模范退役军人”、“x市就业创业之星”称号，激励退役军人退役不褪色；二是全面加强社会拥军。邀请企业、社会组织、志愿者参加“送立功喜报”、“光荣返乡”、“关爱困难退役军人”等活动，发动社会力量关心关爱退役军人。三是引导退役军人扎根基层示范引领。将优秀退役军人作为村（社区）后备干部进行培养，优先推荐到村（社区）任职。xxxx年至今，新任职村（社区）“两委”班子成员的退役军人xx人。引导“兵支书”在基层管理、脱贫攻坚中勇挑重担，在第一线发挥好模范带头作用。
（三）坚持“精准发力”，就业创业工作全面推进。
一是积极提升退役军人专业技能。实施“培训+就业”工程，开展了第一期退役军人电工技能定制班共xx人参训，培训合格后到县域重点企业就业。鼓励学历提升，xxx名退役士兵报名今年高职扩招。二是全方位搭建退役军人就业平台。召开退役军人专场招聘会，xxx余名退役军人与用人单位达成就业意向；进企业专场招聘，精准推荐xx名退役军人现场签订就业协议，xx名有技能特长者推荐至技术岗，实现高质量就业。三是全力促进退役军人创业。西岭创星工场通过市级退役军人就业创业孵化基地考评验收，获市级奖励xx万元，孵化退役军人企业xx家，帮扶园外企业xx余家。从企业家、孵化专家、成功创业退役军人中聘请xx名就业创业导师，通过“创业沙龙”、“创业小讲堂”，开展“一对一、面对面”定制式创业指导。
（四）争创“双拥模范县”，军民鱼水情更深。
一是强化拥军优属。今年以来，帮助解决部队行车安全、训练基地土地、防疫物资缺乏等困难。县内x个xA景区对现役军人、残疾军人免费开放。四大家主要领导率队开展“春节”、“八一”走访慰问部队，发放慰问物资xx余万元。二是落实重点优抚政策。全县xxxx余名优抚对象补助资金通过“一卡通”直达个人账户。累计发放优待抚恤金xxxx万余元，物价临时补贴xxxx万余元，义务兵优待及家庭奖励金xxxx万余元，医疗救助金xxx万余元。优抚资金及时足额发放到位，优待抚恤政策落地落实。三是推行“阳光安置”。采取派驻重点部门、镇（街）岗前实习、集中开设培训班等方式，助力退役军人角色转变。全面完成退役士兵xx人、计划安置转业军官x人、军休干部x人、自主择业军转干部x人的年度安置任务。四是做好烈士褒扬纪念工作。利用清明节祭扫、“x.xx”公祭等活动，组织机关党员干部、退役军人代表、中小学生及群众接受革命传统教育。
（五）坚持“以退役军人为中心”，切实解决困难问题。
一是全面推进“大走访”活动。全年走访退役军人和其他优抚对象共x.xx万余人，变上访为下访，排查化解矛盾xx项，解决实际困难和问题xxx项。“大走访”与常态化联系工作相结合，及时更新信息，确保家底清，情况明。二是扎实做好部分退役士兵社保接续工作。审核确认符合社保补缴xxxx人，补缴办结xxxx人，办结率xxx%，财政配套支出xxxx万余元，完成“应保尽保”目标任务。三是化解信访突出问题。我县涉军群体信访总体平稳，无越级上访事件发生。累计接待来访人员xxx批次xxx人次，受理各类网络理政平台信访件xx件，办结xx件，办结率为xxx%，满意率为xx.x%。坚持问题导向，组织专题研判、分析涉军信访突出问题；落实常态化联系制度，采用走访慰问、困难帮扶、权益维护等形式将重点群体、重点人员吸附在基层、化解在当地，确保“两会”及其他敏感时期无涉军人员赴省进京，有力维护了我县涉军群体稳定。
（六）保持“必胜信心”，聚力做好疫情防控。
一是积极响应部署。年初，成立县退役军人事务局新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组。对疫情防控工作第一时间响应，第一时间安排部署，局机关干部分组划片，下沉社区和军干所家属院，全面落实工作责任，及时防控。二是成立退役军人志愿者临时党支部。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，防疫期间指导走乡文化志愿队成立临时党支部，为县域内车站、政务服务中心、农贸市场等公共场所提供消毒服务。三是协调志愿者捐赠工作。积极协调县交通运输局、xx镇、xx镇帮助走乡文化志愿队和x众诚爱心组织两支退役军人队伍进行蔬菜采摘、搬运、装车等工作，向x、襄阳和x州道孚县等疫区输送抗疫物资xxxx余吨。四是全力配合入境人员管理服务工作。我局按照县上统一安排部署，抽调人员参加入境人员管理服务工作，抽调x批次xx人次参与服务工作。
二、工作打算
xxxx年是“十四五”的开局之年，我局将在巩固深化现有成果，常态化抓好疫情防控基础上，结合“十四五”规划编制，重点做好以下工作：
（一）坚持高站位、远谋划研究退役军人事务工作。
一是加强退役军人事务核查督办力度。坚持党委集中统一领导，将退役军人事务工作纳入党政领导班子和领导干部综合考核评价内容。县级退役军人事务工作领导小组对因政策不落实、工作不规范、责任不到位等事项可采取听取情况汇报、查阅档案、实地查看、约见当事人等方式进行核查督办。二是军地合力，助推退役军人工作。在党委退役军人事务工作领导小组领导下，军地成员单位结合党委议军、双拥共建、军民融合等工作，定期召开联席会，共同研究推动退役军人思想教育、信息采集、困难帮扶、就业创业、权益维护等工作。三是发挥好两个“领导小组”办公室作用。定期向县委退役军人事务工作领导小组和双拥工作领导小组报告当前重点工作、提请解决事项，不打折扣贯彻落实好县委、县政府的安排部署。
（二）创新驱动退役军人事务工作高位运行。
一是推动服务体系建设更上一层。按照“五有”标准，加强服务体系建设。将全国示范型退役军人服务站的创建工作，融入到基层党建、城乡社区治理等工作。xxxx年在已有的基础上争创全国示范型镇（街道）级服务站x个，村（社区）示范站xx个，申报省级退役军人“服务超市”x个（晋原官渡社区和新场文昌社区）。二是推进双拥工作走深一步。以xxxx年争创全国双拥模范县为抓手，常态化做好送立功喜报、光荣返乡、“最美退役军人”“模范退役军人”学习宣传等工作，发挥西岭横山岗红军战斗遗址、红军无名烈士纪念碑、革命烈士陵园等优质革命资源教育引导作用，做好红色教育、褒扬纪念活动。充分利用资源协调解决军地相关难点问题。立足建川博物馆爱国主义教育基地，打造全省一流双拥示范基地。三是优化“退役军人+N”服务。在现有退役军人+就业服务平台、创新创业主题沙龙、公益志愿服务、健康服务中心、专属金融服务的基础上，拓展+法律咨询、专属电信套餐、养老等与退役军人工作、生活密切相关的领域和范围，全方位、全领域为退役军人提供优质服务。四是打通为退役军人服务最后“一公里”。建立编外辅导员制度，聘请思想政治编外辅导员，及时真实了解新退役军人由军营集体生活到地方生活工作学习的思想转变情况、存在的困难疑问，有针对性地提供精准的帮助。对涉军群体矛盾化解采用多元化的方式，与涉军群体坦诚相待、用心交流，对有政策支撑的严格按政策执行；对现无政策支撑的，讲明政策情况和处理难度，争取涉军群体的理解；对有特殊困难的，实施个案帮扶和关心关爱，充分化解矛盾。
（三）全方位提升退役军人事务工作人员综合能力。
一是开展业务大培训，抓实抓牢基层基础工作。在全县退役军人事务系统组织业务骨干通过一周一微课、一月一调研、一季一总结围绕掌握专业知识、培养专业能力进行培训指导，着力提升和强化业务能力，打造过硬队伍。二是迈步走出去，借鉴他山之石。结合成渝地区双城经济圈发展战略，拟联合x沙坪坝区退役军人事务局共谋发展；向xxx区、xxx区、xx区、xx市等先进区（市）学习研讨，借鉴经验。每季度邀请市局业务骨干到大邑授课，选派干部到市局、省厅跟班学习先进工作经验。三是“定制”培训，精准提能。xxxx年借助学习贯彻《退役军人保障法》之际，对接院校课题组，开展退役军人专题课题研讨培训，探索“定制餐”式教育培训，开展“党建+业务”活动，加强对干部队伍的思想淬炼。
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