2022-10-15
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2022-10-03
2022-11-13
2022-10-04
更新时间:2023-04-20 08:25:53 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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公司名称:佛山纵横天地旅行社起止年月:20_-06 ~ 20_-07
公司性质:私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:旅行社前台
工作描述:接待来访客人,根据客人的要求,向客人介绍各条旅游线路,并处理客人的投诉;预订飞机票、火车票;整理团队资料,并打印和传真各种资料,协调计调完成工作。
离职原因:
公司名称:韶关大丹霞旅行社起止年月:20_-03 ~ 20_-06
公司性质:私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:兼职导游
工作描述:曾参加“夕阳红”大型老人北京专列旅游活动的导游工作,整个专列人数达一千多人,而本人负责的团队人数是58人。在旅行过程中,与其他导游能很好地进行协调,能较好地处理旅行过程中的各种紧急问题,合理地按照老人们的特点和要求来安排他们的生活与活动。
另外,本人利用课余时间,曾多次带过教师团、公司团、工厂团、散客团等类型的团队到湖南、江西、福建等地旅行;并且曾多次在韶关做兼职地陪。在工作中都受到客人和上司的好评。
离职原因:
教育背景
毕业院校:韶关学院
学历:本科毕业日期:20_-06-01
所学专业一:旅游市场营销所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20_-0920_-06韶关学院旅游管理
语言能力
外语:英语 良好
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
1、考取了导游证,熟悉导游的具体操作规范;
2、熟悉旅行社以及酒店的操作与管理
3、了解市场营销策划的相关内容与操作;
4、具有较好的英语读、写、听、说能力;
5、熟悉使用Abacus,Sabre,Amadeus预定系统。
6、在校期间,研读了《旅游学概论》、《旅游经济学》、《旅游市场营销》、《旅游目的地营销》、《旅游营销策划》、《旅游管理信息系统》、《生态旅游》、《旅游资源学》、《旅游消费者行为学》、《旅游心理学》、《电子商务与网络营销》、《饭店管理概论》、《前厅客房与餐饮服务》等课程,具有较强的理论基础。
详细个人自传
本人性格外向主动,善于沟通,做事准时,有组织纪律性,认真负责,较好的团队组织能力和语言表达能力,有很强的责任心。
在中学时代曾担任班里的团支书和学习委员,在大2的时候担任班级团支书,每月组织班里同学开展各种各样的活动,如外出旅游、户外野炊、知识竞赛等。
每年综合测评排名都在班级前列。06年考取了导游证,并在课余时间到旅行社做兼职导游。在工作过程中特别留意各旅行社内部的管理,从中作出比较,学习了一些旅行社管理方面的知识,并且积累了一定的带团经验,培养了较好的人际交往能力和组织能力,能很好地应对各种压力。
因为我是应届毕业生,社会工作经验虽然是有,但还不足,但我适应能力强,我会不断学习,按照公司和上司的要求,做好任何本职应该做的事情。我渴望通过工作过程获得实际的锻炼,而不是来自书本上死板的理论。并且利用我的工作经验、专业知识和能力为我将来的公司创造利润,让我们一起成功!
个人联系方式
通讯地址:佛山市
联系电话:0757-XXXXXXXXXXXXXX家庭电话:0757-8XXXXXX
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