年终工作总结下一步计划

篇一:《年终工作总结及工作计划》

今年以来，在市委、市政府和省局的领导下，我局围绕保障全市人民饮食用药安全这个中心，坚持以科学发展观统领食品药品监管各项工作，更新思想观念、改进工作作风、创新监管方法、提升依法行政能力，各项工作积极开展、有序推进、成效明显。

一、20xx年工作回顾

（一）整合资源，找准定位，食品安全各项工作有序进行。

一是继续履行食品安全综合监管职能。在食品安全综合监管职能调整之前，继续发挥市政府食品安全牵头作用。对三县六区及14个成员单位开展了20xx年度食品安全目标考核并表彰先进单位。出台全市食品安全整顿工作实施方案，部署今年食品安全工作任务。牵头开展为期四个月的打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，我市专项整治工作得到了省专项整治领导小组联合督查组的充分肯定。在节日期间及季节交替等食品安全事故高发时段联合相关部门组织监督检查。受理食品投诉举报15起，均及时处理或转交有关部门核查。组织开展《食品安全法》宣传工作，顺利完成“天辰杯”食品药品安全知识竞赛活动。 二是开展餐饮服务环节食品安全工作。6月1日以后，餐饮环节食品安全监管职能划转到我局，我们积极履行新职能，开局良好。组织开展夏季餐饮环节食品、保健食品安全专项整顿和学校食堂食品安全专项监督检查。联合市教育局，自8月下旬至10月中旬对全市大中专院校、职业技术学校、中、小学和幼儿园的食堂及校内其他餐饮单位，集中开展学校食堂食品安全专项监督检查。积极做好餐饮服务许可与监管工作，发放《餐饮服务许可证》147个，处理餐饮服务环节投诉举报13起，参与疑似食物中毒事件现场调查6起，组织好5次重大接待活动食品安全保障工作。制定《20xx年“国庆、中秋”期间餐饮服务环节食品安全事故应急处置预案》，参与节前食品安全联合检查。与市卫生局卫生监督局联合向全市餐饮服务企业发出《告全市餐饮服务企业的一封信》。开通餐饮环节食品药品安全工作短信平台，发布食品药品安全短信2300余条。

（二）落实责任，突出重点，药械安全全程监管扎实推进。

突出源头治理。对环球药业、涂山药厂等药品生产企业进行gmp跟踪检查，加强对城市药业等重点高风险企业的监管，及时处理企业在生产和质量管理中存在的问题。组织麻醉药品和精神药品经营企业资质重新审核认定，开展含麻黄碱复方制剂专项检查。

加强流通整治。开展药械许可证换证专项检查，共检查需要换证药械企业41家；对6家药品批发企业重新实施gsp认证，对66家零售药店实施gsp认证。加强违法广告监测，1—9月份共监测虚假违法药品广告19个品种10102次，全部移交工商部门处理。培训从业人员7期458人，组织从业人员体检1052人。上报药品不良反应病例报告3820份。推动“两网”升级，今年又新增34家医疗机构“规范药房”。

强化医疗器械监管。开展高风险医疗器械经营企业专项检查，共检查高风险医疗器械经营企业54家；检查定制式义齿生产企业2家，注销5家医疗器械经营许可证，取缔1家无证隐形眼镜经营户。建立医疗器械不良事件监测网络62家，共上报医疗器械不良事件657份。 重拳打假治劣。截止目前，共查处药械案件82件，其中药品案件81件，器械案件1件，取缔无证经营户2户；销毁假劣药品和医疗器械74个品种规格，货值5.7万余元；受理投诉举报11起，均及时核查并向投诉举报人反馈，对其中1起予以立案查处。全市抽样597批，现已完成检验539批。

强化应急处置。出台应对甲型h1n1流感应急预案，对防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。组织药械企业落实应急药械的生产、采购、存储任务，开展对应急药械生产、经营、使用单位的专项监督检查，严格值班和领导带班制度等工作措施，为我市应对甲型h1n1流感疫情提供了防控药械的质量安全和储备保障。

（三）转变观念，做好服务，促进医药经济平稳发展。

全力实施“振兴皖药行动计划”成效明显，中国医药报专门到我市采访并予以报道。采取模

拟认证方式对需gmp认证企业提前介入，对管理基础薄弱的企业，进驻企业上门帮扶，指导企业整改。今年我市各认证企业在国家和省认证检查中的缺陷项目明显少于去年。今年截止目前，全市共6家企业12条生产线通过国家和省gmp认证检查。积极协调省局帮助蚌埠丰原涂山制药有限公司解决软袋包材注册和药品包装变更补充申请等实际问题。帮助解决富博医药化工公司与涂山药厂资产重组变更药品生产批准文号事宜，富博化工8000吨扑热息痛原料药项目顺利通过gmp认证。帮助蚌埠泰格生物股份公司取得药品生产许可证，我市又新增一家较大规模药品生产企业。

人事科工作总结和下一步打算

之前一直在办公室工作，到人事岗位工作时间不长，人事科的各项工作如档案整理、工资套改、统计报表、信息报送、人员信息维护等工作 都已经提前全部完成，各项业务管理也很规范。我从事人事工作这一个月来主要是尽快熟悉各项业务的操作办理，及时做好年终扫尾工作。

总结这段时间的人事工作，自己也感受到人事工作是个细功夫，退休、转正、调入等业务办理必须按照规定程序步骤进行，不能急于求成；统计报表、工资套改、编制信息等业务涉及到的数据必须保证真实准确，不能弄虚作假；取暖费、遗属补助等人员信息的报送的必须做到一丝不漏，不能丢三落四。同时人事工作也要讲原则，人事工作涉及到单位的干部职工个人信息、档案的管理，一定要本着对单位负责、对领导和职工负责的态度，坚持原则，按规定办事、按程序办事，做到不该说的不说，不能办的不办。

下一步，人事科将继续围绕局党组的安排部署，做好明年的工作，主要有以下四个方面：

一是做好业务的沟通协调。在熟练掌握人事各项业务办理操作的同时积极与组织部、人社局、编办、统计局、财政局、农业局等业务往来单位沟通联系，畅通各项业务的办理和审批渠道。积极与市局相关科室对接，获取每个季度各县区最新的农机统计数据，为领导提供第一手信息。

二是做好人事服务性工作。进一步梳理干部职工人事信息，认真做好干部职工的人事档案管理工作，及时将全局在职人员和离退休人员及老拖拉机站人员的档案材料细化、分类、整理归档。认真整理全局一年来收发的各类文件材料，规范纸质档案管理的同时建立电子档案信息库，将纸质材料分类扫描，在电脑上建立档案室，为领导的决策提供更快、更准确的资料。

三是继续做好各项常态化工作。顺利完成20_年度机关和事业单位工作人员年度考核工作；按照上级文件和局党组要求做好绩效考核工资亮化；根据区里要求认真开展机构编制核查和“吃空饷”问题自查工作；认真执行工资政策，及时办理职工职务变动、晋升薪级工资等工作；进一步规范干部职工带薪休假制度

四是主动配合其他科室工作，完成领导交办的任务。

年度工作总结和计划的格式

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、哪些地方需要提高。

工作计划是一个部门或个人在一定时期内的工作打算。写工作计划要求具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。

一、标题

标题，即总结和计划的名称。标明总结的部门或个人，期限和性质。

二、总结正文

１、概述：总结必须有关从事工作内容的概述，交待总结的目的和总结的主要内容;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。

２、主体：是总结的主要部分，是总结的重点和中心。

A、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

B、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上

升到理论的高度来认识。

三、工作计划正文

１、根据总结和企业目标，做好分析。

工作计划制定的依据，是过去一年工作情况及企业战略目标。充分了解下一步的工作是在什么样的基础上执行的。

２、工作的目标。

工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。目标是一切工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的工作目标制定也是年度工作计划的最重要和最核心的部分。

３、工作实施策略

在明确了工作目标以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

４、团队的配合

完成企业的战略目标不是个人的行为，要与整个团队配合完成。 真正成为一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的团队，才有利于企业与员工共同发展。

５、费用的预算（可选项）

四、对公司或部门的建议

建议或意见及具体的实施措施。

五、结尾

对全文进行归纳。

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

以上格式供参考，年会报告的内容不得少于以上内容，但不限于以上内容，可以添加，越丰富越好。

20_年终工作总结

时间过得很快，八月初过来迎驾工作，现在已经是五个月了。在这五个月里，作为一名新员工，在直属领导以及各位同事的关心和帮助下，我越来越深刻的了解迎驾，也越来越好的完成工作任务。但也由于经验不足，工作中出现了些许问题。总体来说，20_年工作圆满完成，期待20_年有更好的表现。

20_年度工作总结及20_年度工作计划主要有以下几点：

一、学习方面

由于来迎驾前从事的是涉外语言类工作，与现在的办公室文秘工作存在很大的差别，所以，刚工作起来觉得办公室工作很复杂很难办。

每天的工作不能用做了哪件事来形容，因为都是一些琐碎的工作，如端茶倒水、打扫卫生、考勤备注、签字盖章、整理文件、收集资料等等。所有工作是围绕总经理在做，跟专注地做一件事有很大不同，导致刚开始开展工作的时候有些吃力。需要时刻想着去记得一些事情，提醒自己做一些事情。所以，一直在注意、在学习。

另外，我深知，做办公室文秘工作，必须做到眼疾、手快、腿勤、文笔好、工作细致。注意观察，领导需要什么了要赶紧做出相应处理；领导需要喊哪个人，得抓紧时间通知到位；领导需要做报告或者整理资料，你必须能够熟练操作word、exl、ppt等办公工具，而且文字工作要求细致入微，特别是涉及数字方面的文件。所以，我在平时工作中，对自己的这方面工作进行了加深练习，加强对办

公工具的了解掌握。

在企业制度和人员架构方面，由于刚来一无所知，所以参加了人力资源部组织的新员工培训，了解了迎驾文化、理念，以及组织结构。人员方面，通过日常办公室工作认识各个公司部门人员，通过对人员的认识，更好的开展工作。

二、工作方面

在工作方面，我认为可以分为两个方面，一是自身工作，二是办公室工作。

自身工作方面，仪容仪表要得体，注意个人卫生；待人接物要有礼，注意个人行为。{年终工作总结下一步计划}.

办公室工作方面，要认真、高效、及时、细致。其他处室人员过来签字盖章，首先要认真审核材料，是否真实无误。没有问题的情况下要及时给人家盖章，不要耽误时间；总经理需要文件的时候要赶紧准确的提供，需要修改的地方，及时做好标记，好记性不如烂笔头；每月做部门人员工资表的时候，要核对好出勤天数和异常情况统计，在社保、公积金以及其他福利奖惩上面不能出错，要做到细致；在接待工作上，要身形、言语大方得体，待人周到客气。

三、出现的问题

由于过来迎驾的时间不长，工作中也曾出现些许问题。比如，对总经理的工作习惯不了解，导致有时候不清楚他的说话意图；办公室工作很琐碎，以至于细节工作处理不是特别到位；但还好有办公室主任及时提醒并指点，才使得几个月的工作顺利圆满完成。

所以，对自己的要求是，再细心一点，避免不必要的错误和遗漏；多观察一些，更好的了解领导的工作习惯，更好的懂得他的意思。

然后，在身心健康方面，也不能忽视锻炼，身体是革命的本钱。 四、20_年计划

在即将到来的20_年，希望自己随着年龄的增长，可以更成熟稳重一点，工作上可以处理的更加到位。另外，加强自我学习，提升自己。在工作职位和薪金上，希望通过自己的努力工作，能够获得一些提升，让自己更好的学会担当，更多的为公司做工作。

篇一：个人年终总结与20_年工作计划

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20_年年终总结与20_年工作计划

20_年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

一、20_年所完成工作

杭州天溪湖酒店工程是从20_年开工，至今已有三整年。但工程的实际产值很少，进度很慢。主要原因是：一是山体建筑的特殊性。二是业主对此项目改动随意性大，没有很好的规划。三是设计单位出图很慢。四是项目部内部管理（特别是土方班组的管理）较松散，没有形成企业的凝聚力。

本人是20_年3月开始到杭州天溪湖酒店工程项目部工作的，今年公司把项目部大部分管理人员都换了，给我们刚接手的工作带来了不小的麻烦和工作上的被动。但即使这样，我在短短的十个月当中我做了以下一些工作：

1、组织参加阅图及图纸会审工作

组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的二次图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。

2、编制并完善了各种专项施工方案

由于山体项目的特殊性，图纸的变更，出图零散、滞后给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。

3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理

贯彻公司领导精神：在技术上找商务。我们在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，经常是边施工边出图。对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。在项目部组织下，我和预算员也做了一份《关于杭州天溪湖酒店工程误工、停工费用补偿的报告》正在洽谈当中。去年遗留下来未办理的签证（从5#～15#，11份签证），目前已经完善。今年从16#～25#签证也陆续办理当中。

4、对各工艺进行了交底

按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。

5、及时进行各种计划的编制及控制

结合现场的实际情况，编制了总、季、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保证施工进度。由于山体建设变动很大，编制了计划很多不能完成和实现，所以编制施工计划是反反复复，工作量很大。

6、质量过程管理

从今年以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导， 严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项工程质量，认真执行“三检”制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。几个月当中对质量的控制还有一些不尽人意的地方，有些项目管理人员和

班组长的质量意识不强，造成局部返工的。针对这些建筑上容易出现的通病我们项目部也召开一系列专题会议，解决了一些质量控制的办法。

二、20_年工作计划

20_年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。借用公司领导姚总的一句话来作为下一年度的开始：“所谓的项目管理:安全、质量是建筑企业的灵魂，管理、技术才是建筑企业的根本。”

1、定位

只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。

2、自身的学习

在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

3、加强团队的学习

作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学习。

以上是我20_年的工作总结，以及20_年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，并对自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强工作的责任心，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在20_年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。

杭州天溪湖酒店工程 项目技术负责人：胡桂青 20_年12月26日

篇二：20_个人年终工作总结及20_年工作计划.doc

20_个人年终工作总结及20_年工作计划（一）

岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公

设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，{年终工作总结下一步计划}.

不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真

提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人 本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企{年终工作总结下一步计划}.

业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益 关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

20_个人年终工作总结及20_年工作计划（二） *年悄然流逝，在这一年通过领导不断教导及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求与行政的目标靠拢，羽翼丰盈起来。 在这一年中，我在公司领导及同事们的指导与协助下完成了以下行政工作：

1、每月一次的早餐会、俱乐部组织及举办：通过与行政主管慢慢的学习及了解，深知每一个活动前提准备工作甚为重要，所以每一次组织早餐会、俱乐部前，都需要提前与组织部门进行活动前的准备工作，确定早餐会主题及俱乐部活动地点，制作邀请函，活动的人员分配，才使得每一次活动的顺利举办，同事深知团队合作的重要性；

2、行政费用的汇总：*年刚刚接手做一些行政费用的汇总工作，了解到费用的提交的日期，与供应商沟通，提交费用明细，进行费用申请及发票整理。一整套的工作流程，使我更准确的了解到费用的流程；及时有效地完成上级下达的各项任务：

进行入职员工的工位协调、餐卡、胸卡、名片办理；

办公用品、耗材的采购及办公桌椅的修缮工作；

月考勤及考勤分析；

企业文化的收集及制作；

员工出差机票的预定；

员工关怀的书写。

通过一年的工作学习及实践，我了解到及感到：

?专业知识的掌握：深入了解、熟知公司规定的重要性是我在q4才慢慢体会到的，同事们是没有时间细细的体会公司的规章制度，只有行政人员熟知，才可以对员工提出的疑问进行沟通，当然行政人员所说的每一句话都代表的公司及专业，不要再出现错误后才知道公司早已明文规定，只是自己未了解到。从考勤方面的已深入知悉在这方面还欠缺专业知识及责任。

?office办公软件及photoshop的运用：如果没有行政领导的强逼，也许自己不作深入去学习办公软件的使用，比如*图、photoshop的运用，这些软件的使用将大大提高自己工作效率。

?“沟通”及“邮件”的技巧：“沟通”及“邮件”有如出一辙的功效，通过行政领导的

城投公司年度工作总结和下一步工作计划

一年来，在县委、县政府的坚强领导下，在公司董事会、监事会的直接指导下，我公司认真贯彻执行国家实施的新型城镇化建设战略，紧紧围绕县委、县政府各项中心工作，按照“投资、融资、经营开发”的工作思路，咬定年初制定的工作目标，不断创新工作方法，完善公司各项管理制度，面对严峻的经济形势，扎实苦干，奋力拼搏，各项工作顺利推进，较好的完成了各项目标任务，现将“十二五”期间及一年来主要工作总结如下。

一、取得的成绩

（一）项目融资业务。“十二五”期间实现项目融资249957万元，其中：城北工业园区17000万元，姚李工业园区5800万元，龙潭、众兴（潘集）新农村建设示范项目23000万元，双龙安置房10000万元，牌坊村安置房10000万元，南环东路12000万元，城区自来水改造3000万元，卧阳新区基础设施4000万元，中小学d类危房改造757万元，省棚改项目39400万元，中信银行20000万元，徽行徽银基金75000万元，卧阳中路10000万元，新店片区旧城改造20000万元。按照政府安排，为县内重点企业融资提供服务五批次8620万元。

（二）专项资金投入。全年累计投入专项项目资金55916万元。期中主要为体育中心工程4030万元、档案馆579万元、殡仪馆1824万元、双龙及卧阳安置房工程17527万元、s343霍陈路工程8915万元（含补偿款）、县南环东路建设工程873万元、105国道改建工程2969万元、城关镇三处安置房建设1508万元、棚户区改造项目17691万元。

（三）项目工程建设。20_年我公司牵头负责的重点工程9项，其中双龙安置房工程正在进行外墙真石漆施工，其他配套工程全面扫尾，等待验收；档案馆工程主体工程已经完成，正在进行装饰、装修等阶段的施工；殡仪馆迁建工程已通过竣工验收，目前做审计准备；牌坊村农民安置房1-8#主体结束，已进入二次结构施工；体育中心项目场、馆完成主体结构施工；东环路二期（北段及南段）已完成招标前的各项准备工作，待土地指标批准后，进行招投标，现已移交给县住建重点办；刑释解教和社区矫正安置帮教基地建设已开工建设并完成主体工程施工；卧阳中路（南段）建设正在进行施工图设计，待拆迁完毕后，启动工程建设；新店片区安置房建设项目已完成施工图图审，启动招标施工；牌坊村农民安置房二期项目已完成施工图图审工作。马店街道综合改造工程已完成招投标，即将开工建设。

（四）综合实力增强。先后组建了霍县城乡房地产开发有限公司、霍县城乡综合建设有限公司，购入原司法局大楼，通过脱钩改制组建了霍县为民机动车检测有限公司，同时入股兴业担保公司股本3000万元。公司自身综合实力不断增强，占股7500万元加入XX市城市建设有限公司，融资平台得到提升。截止到目前，公司累计拥有资产总额351680万元，其中固定资产197164万元;累计负债250099万元，其中长期负债69687万元，净资产101580万元。截至目前实现收入350万元。{年终工作总结下一步计划}.

（五）为相关单位提供融资支持。一中1260万元，中医院1200万元，冯井镇400万元，孟集400万元，彭塔200万元；长集镇500万元；为县直事业单位担保，一院3000万元，二院500万元，中医院3000万元。

二、存在的问题

1、融资渠道单一，抵押资产不足。作为政府融资平台公司，目前，主要融资渠道通过农发行、国开行等政策性银行，融资渠道单一。由于受抵押资产缺少的影响，尚有批复贷款26500万元，不能到位。同时，形成城投公司还本付息金额逐年增加，抵抗融资风险的能力逐年降低，财务风险难以控制，最终可能转化为政府风险和财政风险，将导致城镇建设资金融资受阻。

2、资产盈利能力较差。这几年，政府投入城投公司的资产一般主要是公益性的城市基础设施，资产盈利能力差，还未能通过市场化经营，形成盈利能力强的资产，而这些资产恰恰又是城建融资的载体，承担着巨额的债务。由于自身“造血”功能不足，没有稳定的收入来源，自身不具备偿债能力，完全依靠政府财政安排的还贷准备金，增加财政还贷压力，最终将影响城投公司投融资功能的发挥。

3、债务风险大。随着融资规模的扩张，公司债务风险不断加大，到期借款清收难，将影响公司银行信用及下步融资。

4、工程管理难。受建筑市场难管理大气候的影响，标后监管缺乏，工程管理中存在资质挂靠、施工把关不严等问题，直接影响工程质量和政府信誉，需下大气力解决。

三、下一步工作计划

1、多路并进拓展融资渠道。在继续抓好与有关政策性银行合作的基础上，加强与中国银行、徽商银行、建设银行等商业金融机构合作，积极争取国开行对棚户区项目贷款的支持。创新融资抵押担保方式，不断拓宽项目融资渠道，探索bt、bot、证券、（ppp）融资租赁等融资方式，做好新形势下政府项目融资工作。

2、加快重点工程建设进度。结合预安销号工作，抓好重点工程项目建设，重点做好牌坊安置房一期、体育中心、s343霍陈路和司法社区矫正中心和马店街道综合工程等已开工工程进度，尽快启动实施卧阳中路（南段）、纬十八路、东环路二期、卧阳路安置房二期、新店片区安置房等项目实施进度。

3、整合资源做大公司规模。配合有关单位搞好县行政事业单位国有资产划转工作，结合项目贷款银行要求，有针对性的接收有效国有资产，做大公司规模，为项目融资奠定基础。

4、加强自身能力建设。加强学习十八大及十八届三中、四中、五中全会及习总书记系列重要讲话精神，继续巩固教育实践活动成果，全面提升全体员工的整体综合素质。聚焦工程项目招投标、工程管理、专项资金管理等重点领域存在的问题，制定整改方案，狠抓问题落实整改；加强党风廉政建设，完善各项管理制度，建立长效机制，严控“三公”经费支出，谨防“四风”问题反弹，努力打造务实、高效、廉洁的国企团队。

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XX镇20_年工作总结及20_年工作打算

中共XX镇委员会

20_年11月3日

一、20_年的主要工作

20_年，XX镇在县委、县政府的正确领导下，在县直各

部门的关心指导下，紧紧围绕年初党代会、人代会提出的各项工作目标，以“抓项目、重工业、保生态、促旅游、强招商、谋发展”为主线，团结带领全镇广大干部群众攻坚克难，扎实苦干，完成了既定的各项目标任务。全镇经济发展、事业进步，社会和谐，人民安居乐业，党的建设得到加强，成功申报安徽省森林城镇和全市文明乡镇。主要体现在以下几个方面： （一）经济在调整中稳步增长。20_年我们始终把加快

发展、调整结构作为第一要务，注重打基础、调结构、促转型、扩总量、提质量，镇域综合经济实力明显提升。一是农业产业调整成效明显。竹笋、茶叶、烟叶、荷兰豆、生猪和肉鸡等农产品形成主导，生产规模进一步扩大，年生猪出栏量10000余头，能繁母猪1000多头，年产肉鸡40万只，种植烟叶220亩，出口荷兰豆800吨。农业产业化经营初具规模，全镇现有农民专业合作社18家，其中市级农民专业合作社4家，家庭农场11个，生产基地5个，其中长湾坦肉鸡养殖基地是目{年终工作总结下一步计划}.

前我县最大的肉鸡养殖基地。二是工业经济逐步实现转型升

级。胡氏宴酒业公司扩能改造项目，总投资5600万元，一期

工程已于10月竣工投产；黄山石英制品公司在当前经济下滑

的形势下，实现产值和税收大幅增长；海峰印刷公司逐步走

上集印刷、包装和旅游度假等多业并举的经营之路，企业规

模和抗风险能力进一步提高。工业已形成了印刷包装、白酒

和石英制品三大支柱产业。三是旅游业实现破题。坚持以市

场为导向，挖掘开发石门村、石京山竹林、丛山关龙丛古道、

藏龙洞等旅游资源，开辟了2条生态体验、摄影写生文化体验

旅游道路。据估算20_年，全镇将实现工业总产值1.7亿元，

固定资产投资1.292亿元，完成财政收入74万元，农民人均纯

收入9460元。

（二）民生在统筹中持续改善。全面实施33项民生工程，

铸牢民生保障。一是农村社会保障体系不断完善。新农合、

新农保做到应保尽保。20_年全镇参合患者享受补偿达24053

人次，补偿费用388.3万元。享受新农保补贴达2451人。农

村剩余劳动力工作有力推进。全年共办理就业失业证共85人，

发送招工就业信息3500余条，转移劳动力人口564人。1-10

月份，我镇城乡居民参保缴费人数5821人完成任务的91.73%；

60岁以上享受待遇2451人。二是农村社会救助工作扎实开展。

农村低保年审公开听证票决工作顺利完成。五保对象44人，

集中供养率88.6%。今年来，全镇发放各类救灾资金、医疗救

助金、慰问金和抚恤补助款60余万元。三是农村社会事业协

调发展。加大对卫生教育的投入，改善了农村教育医疗设施。

投资20万元的XX小学青少宫项目顺利实施。坚定不移抓好

计划生育工作。统计年度以来共出生113人，一孩77人，二

多孩36人，二多孩政策符合率94.44%，期内长效节育措施落

实率92.93%，发放奖特扶资金26.9万元。高度重视文化事业

的发展，扎实做好文物保护工作和上报。石门村周福金被市

文广新局批准为“草龙舞”传承人。

（三）项目在建设中强力推进。始终把项目工作作为全

镇工作重中之重，抓在手里。一是重点项目保障有力。带着

政策解决征地难题、带着公正解决征地争议、带着感情解决

群众困难，努力做好绩宁高速、合福高铁、黄航客专等事关

全县“大建设”工作大局的重大项目建设征地、拆迁的服务

保障工作。目前，绩宁高速、合福高铁的征迁已全部结束，

已启动项目施工过程遗留问题处理工作；黄航客专红线内征

地11月初启动，进展顺利，正在扫尾。二是招商引资项目喜

获丰收。全年新引、续建、在谈项目共6个，超额完成全年

招商引资目标任务。徽宁建材有限公司总投资2000万元，目

前完成投资1800万元，基础设施、设备安装全面完工，9月

初已正式投产运营。投资2000万元的绩溪县锦屏茶叶生产加

工项目已启动建设，预计一期工程明年3月底全面完工。亿

通纺织、梧桐生态农业、新润达绝缘材料等续建项目投资力

度加大，今年累计投入资金9300万元。三是基础设施建设项

目取得新突破。精心谋划、系统编制、积极争取、认真实施

了高标准基本农田、美好乡村、农村生活污水处理等一批支

撑XX长远发展的关键项目。完成XX村低产茶园改造300多

亩。修建病险塘库14个，完成一事一议项目6个。完成XX

村、东村太阳能路灯亮化工程建设。

（四）社会在治理中不断文明和谐。一是以创建为目标，

大力推动农村精神文明建设。通过举办贺新年篮球友谊赛、

舞龙舞狮、送戏下乡、普法宣传讲座等活动丰富群众生活。

以“改善环境、美化村貌、提升品质”为目标，推行农村清

洁工程市场化运作机制。以省道XX街为重点，加大整治力度，

实行坐商归店，摊点归内。完成统一设置店招29家，拆除S215

线、扬北线违规广告、清理“牛皮癣”214处。完成植树面积

536亩，建成先锋林、共青林、巾帼林等基地5处，绿化广场

5个。评选出星级清洁户1900户实现“六星”级以上户数达

到所在的建制村40%以上。在S215线东村段设立好人路灯牌，

打造乡村文明长廊。二是以试点为契机，大力推进农村殡葬

工作。目前S215线、扬板线、扬北线等镇域禁止范围内已绿

化坟墓175座，绿化树苗700余株。加大对各村公墓选址工作指导。目前，东村公墓已正式运营，楼基公墓走上规范化

管理。三是以“一平台两中心”为依托，大力推进农村社会

治理网格化。创新开展“网格化管理，零距离服务”社会治

理工作模式，全镇分成6个网格大区，34个网格小区，领导

干部当网格长，34名干部当网格组长，每人拥有自己的责任

田，推行“双十”（十必访、十必报）工作法，政府中心工作开展收到了事半功倍的效果。

（五）党的建设在实践中全面加强。始终坚持以党建为统领，以抓班子、强队伍，抓基层、打基础为关键，统筹推进各项工作。一是深入了开展党的群众路线教育活动。XX镇在教育实践活动中紧扣“为民务实清廉”，聚焦“四风”，坚持周五机关干部学习制度37次；收集意见建议91条，解决问题54个。在“六查六问”专项活动，查摆出领导班子及成员问

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