群众工作总结范文2023(实用20篇)

群众工作总结范文20_1

今年上半年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对上半年的情况，现将我上半年的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对_镇的了解，使自己能够做好工作。认真对待本职工作和领导交办的每一件事。做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。

对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

总之，上半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

群众工作总结范文20_2

近五年来，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十八大及十八届历次全会精神为指导，以科学发展观统领全局，充分发挥综合部门的职能作用，集中精力抓改革、谋发展、促和谐，深入推进规划研究、项目建设和改革创新，各项重点工作取得了新突破，为确保全市经济社会较好平稳发展发挥了应有作用。

(一)紧紧围绕规划引导作用，力促科学谋篇，在抓谋划、重落实上有所作为。

一是抓好全市国民经济和社会发展中长期规划的编制。开展“十二五”规划中期评估，牵头完成“十三五”规划体系，起草“十三五”规划纲要，推进“十三五”规划体系各区域规划、专项规划的编制。配合开展宁波市“十三五”规划纲要等规划编制工作。配合开展“多规合一”工作，参与市域总体规划、国土规划修编、乡镇土地利用、乡镇总体规划等的意见征求、论证、修编与评审。

二是编制当年度全市国民经济和社会发展计划执行情况报告和下年度计划。认真编制全市半年度、年度国民经济和社会发展计划执行情况报告，并提出下半年、下年度发展计划。切实加强对我市国民经济和社会发展计划执行情况的总结分析，认真提出相应计划和对策。

三是加强对全市国民经济运行情况的分析、研究和监测。做好省、宁波市工业企业监测工作，按时开展监测分析。密切关注不同时期国内外经济形势发展变化态势，认真分析我市经济运行情况，及时做好季度、半年度、年度全市经济运行情况分析报告，同时认真分析内外经济发展环境和利弊因素，每年开展2-3个调研课题的研究，提出对策建议，为市委市政府和上级部门科学决策提供服务。

主要形成《XX市经济转型升级思考》、《XX市推进区域性中心城市发展战略思考》、《对当前推进工业强市战略实施工作的几点建议》、《关于近期推进城乡交通道路建设的几点思考》等课题研究材料。

(二)紧紧围绕投资结构优化，力促经济增长，在抓项目、破难题上有所作为。

一是科学谋划，做好项目计划编制工作。按照“量力而为、综合平衡、民生为先、效益为重”的基本原则，排摸梳理每年的投资项目，落实项目的资金、土地等要素保障。积极向上汇报，使项目安排计划及早进入决策程序。20__-20xx年，累计安排20__万元及以上政府投资项目、重点工程559项、556项，截止目前已累计完成投资272亿元、801亿元。此外，编制完成“十三五”重大建设项目规划。

二是监管并重，大力推进项目建设进度。按照“竣工一批”、“推进一批”、“开工一批”、“拆迁一批”、“报批一批”制定出分类目标任务。建立重大项目领导联系、重大项目情况通报、跟踪督查、立功竞赛、绿色通道等一系列制度，及时跟踪落实项目的前期工作和实施进度，协调解决项目推进中遇到的困难，推进项目加快建设。强化政策激励，建立健全考核办法，激发全市各地各部门和全社会力量参与投资的热情。20__-20xx年，全市完成固定资产投资1881亿元，平均增幅为，高于宁波大市个百分点。同时，定期公示“六大百亿工程”和“五重二大”项目推进情况。

三是加强储备，做好统筹用地指标争取工作。加强对基础设施、公建、社会事业等政府投资项目及工业用地前期工作开展情况的督查。积极与上衔接，五年来，共争取到梁周线拓宽改造一期、大丰集团新型舞台机械研制等51个项目列入宁波市统筹用地指标建设项目名单，涉及土地指标8936亩，极大地缓解了我市建设用地紧张的矛盾，为项目的顺利实施起到了重要的保障作用。

四是精心筛选，做好上级重点工程申报工作。精心筛选出事关国计民生和长远发展的项目，涉及交通、水利、能源、重大基础设施、工业等领域，积极申报省、宁波市重点工程。20__-20xx年，共争取到姚江干流(中舜江闸至蜀山大闸段)防洪整治、全兴特种钢生产线迁建等392个项目列入省、宁波市重点工程。

五是全力以赴，做好上级资金争取工作。20__-20xx年，共争取到姚江城区段堤防加固、穴湖村保障性用房等48个项目列入新增中央预算内投资计划，获中央补助资金亿元;争取到陶家路江二期整治等项目获国家专项建设基金亿元。同时，不定期对上级资金项目进行联合检查。

(三)紧紧围绕项目综合服务，力促高效保质，在严审批、提质量上有所作为。

一是严格审批程序。对照产业政策，严格把关限制类项目报批，杜绝淘汰类项目，严禁使用淘汰设备工艺。推出鼓励类项目，引导产业投资方向，促进产业结构合理调整。坚持公开、公平、公正原则，利用项目申报清单公开和项目审批结果上网的措施，将审批行为中可能存在的随意性或“暗箱”操作的后门彻底关闭。应政策调整，第一时间在项目审批中增加重大项目风险维稳评估、固定资产合理用能等审查环节。

二是优化审批服务。紧紧围绕“依法行政，服务为先”的宗旨，立足本职，优化服务，连续多年荣获行政审批优胜窗口单位。五年来，共批准政府性投资项目969个，同意企业投资项目备案1150个，核准外商企业投资项目71个，核准内资企业投资项目23个，组织各类项目会审、论证、验收300多次，转报上级审批项目116个。

三是提高审批效率。立足人性化服务，针对上级交办的重大项目，落实专人跟踪审批。同时，通过不断自我加压，服务事项平均承诺时间由原先的20个工作日，缩短至个工作日，提速率达。

四是创新投融资模式。出台《XX市关于推广运用政府和社会资本合作模式的实施意见(试行)》，以主题招商推介会、洽谈会等现场推介为重点，以网站等新闻媒介广泛宣传为抓手，全力吸引众多社会资本方来我市投资。20xx年以来，我市共推出PPP项目44个，估算总投资亿，涉及交通市政基础设施、农业水利、生态环保、社会事业、文化旅游等多个领域，拟引入民间资本亿元。

(四)紧紧围绕产业体系构建，力促转型升级，在搭平台、争高端上有所作为。

一是抓新兴产业发展。以争取高新产业项目资金为抓手，大力促进经济转型发展。积极组织符合相关条件的企业申报20__年竣工宁波市战略性新兴产业专项项目。共排摸联系相关项目40余项，上报符合申报条件的项目3项(帅康电气、晟腾新材料、世茂铜业)。积极组织企业申报20xx产业振兴与技术改造项目、20xx年资源节约和环境保护项目等中央资金专项项目，上报了3个项目。做好企业监测扩容，工业企业监测企业由原来的40家，提升到170家。

二是抓绿色经济发展。据浙江省温室气体清单编制指南要求，结合本市实际情况，编制完成清单总报告以及各领域分报告，认真开展企业的碳报告上报和核查工作。牵头做好各乡镇、街道发展循环经济建设节约型社会年度考核工作。做好省园区循环化改造试点工作(经济开发区)以及经济开发区、工业园区审核公告目录修订。做好生态文明建设进展情况统计工作，提供餐厨垃圾资源化综合利用进展情况。

三是抓现代服务发展。切实履行市服务业发展领导小组办公室职责。深化完善商贸服务业发展、旅游业发展、文化产业发展、现代物流业发展等“十二五”规划，启动服务业“十三五”发展规划纲要编制。加大对现代服务业、生态休闲旅游业、塑料城转型发展、金融业发展等方面政策扶持。结合宁波市开展服务业综合改革试点重点任务安排，着力推进中介服务业发展、四明山休闲旅游业发展、塑料城转型、塑料城电子商务试点、“甬易支付”、科技金融发展等方面工作。

四是抓特色小镇培育。履行市特色小镇规划建设联席会议办公室职责，做好省级、宁波市级特色小镇申报工作，目前累计申报特色小镇12个，模客小镇列入省级特色小镇创建名单，智能机器人小镇和智能光电小镇列入宁波市级特色小镇第一批创建名单，塑料家电O2O小镇列入宁波市级特色小镇第一批培育名单。完成《XX市人民政府关于加快特色小镇规划建设的实施意见》(代拟稿)起草，由市府办印发。完成XX市特色小镇创建计划制订，建立特色小镇储备库。参与了市决策咨询委员会特色小镇课题研究。

(五)紧紧围绕体制机制构建，力促改革深化，在求创新、增活力上有所作为。

一是深化行政审批制度改革。积极参与“四张清单一张网”建设，所有行政许可事项及非行政许可事项都已进入浙江政务网，实现网上审批。根据《_关于投资体制改革的决定》要求，设定“审批、备案、核准”三种方式的前置条件、操作流程、服务指南等，合理划分审批权限。大范围调整外商投资核准，将单一的外商投资核准管理转变为核准和备案相结合模式。认真贯彻执行市政府关于《XX市基本建设项目行政审批流程优化实施方案等相关改革措施，进一步简化优化基本建设项目办理环节和流程。制定《重大工业项目论证制度》，梳理权力清单，对泗门镇和经济开发区域内的项目审批作进一步放权、委托。

二是做好省小城市、卫星城市、中心镇培育试点工作。配合泗门镇编制和落实小城市培育试点三年行动计划(20__-20__)和新一轮小城市培育试点三年行动计划(20__-20xx)。在20__-20xx年度的小城市培育试点年度考核中，泗门镇获得3次优秀，1次良好的成绩。协调指导卫星城市、中心镇改革发展试点工作，指导出台多项改革发展实施方案，配合中心镇编制城镇建设三年行动计划，指导卫星城市、中心镇及时完善城镇总体规划等专项规划。

三是做好社会信用体系建设工作。履行市社会信用体系建设领导小组办公室职责，制订《XX市社会信用体系建设实施方案》等文件。推进企业信息信用共享平台及制度建设，印发了《XX市企业信息信用共享平台建设项目实施方案》、《XX市企业信用信息管理实施办法》等文件。开展“道德银行”和“诚信中国塑料城”建设两项信用试点。

四是做好统筹城乡综合配套改革试点工作。加强与各试点牵头和配合单位的沟通协调，建立信息通报机制，定期对改革情况进行通报，开展改革推进情况督查。负责起草《XX市统筹城乡综合配套改革试点工作自评报告》和《XX市统筹城乡综合配套改革试点三年总结》。制定并印发《XX市统筹城乡综合配套改革三年行动计划》。

五是扎实推进价格机制改革。加快推进贯彻落实以水资源费和污水处理费为主的全市水资源价格改革工作。制定并建立居民生活用管道天然气阶梯价格制度和上下游联动机制，以及非居民用天然气最高销售价格制度和上下游联动机制。完成城区中高层住宅二次供水管理体制改革。贯彻落实“清费减负”政策，陆续取消、免(停)征、降低部分行政事业性和经营服务性收费政策。推进收费验审改革，取消收费验审，全面实施行政事业性收费公示制度和统计报告制度。不断完善教育收费政策，规范停车收费政策，理顺医疗服务价格。

(六)紧紧围绕基本民生底线，力促服务优化，在补短板、促共享上有所作为。

一是加快推进民生实事工程。坚持早谋划、早实施的原则，切实抓好年度项目征集、责任分解和督查落实工作，认真督促相关单位抓好落实，公共自行车租赁、实验高中等一大批实事工程建成投运，切实提升市民生活品质。

二是加强长输油气管道的安全隐患消除工作。严格按照市委、市政府建设“平安”工作部署要求，组织开展本市境内长输油气管道安全隐患治理专项行动，加大监督协调的力度，近五年共整治风险隐患点82处，签订安全协议39处。

三是强化价费监管服务工作。完善和建立我市民生商品价格监测网络，扩大本市重要商品监测范围(对八大类近七十种重要商品进行价格监测)，提高监测频次(每周一次)，加大市场监测巡视力度，及时掌握粮、油、肉等事关民生和经济发展的重要基础性商品价格变动情况，公布监测信息。加强市场价格监管及价费专项检查，五年来，共查处各类价格违法案件192件，实现经济制裁总额881万元，其中退还用户549万元，没收违法所得金额121万元，罚款211万元。

认真受理价格举报投诉，提高价格举报办理质量，五年来，共受理价格举报投诉749件，办结率100%，从中发现并查处各类价格违法行为176件，经济制裁总额40万余元。此外，利用发放宣传资料，开展纪念日活动等方式加强价格政策宣传，提高舆论引导能力。

(七)紧紧围绕干部队伍建设，力促履职尽责，在强作风、树形象上有所作为。

一是认真开展教育实践活动。围绕保持党的先进性和纯洁性，以“为民务实清廉”为主要内容，以贯彻落实中央八项规定，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风为切入点，开展了党的群众路线教育实践活动。活动中，狠抓学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等三个环节各项工作落实，党员干部觉悟得到明显提升。今年以来，根据中央、省、宁波和市委的部署要求，我局深入开展“两学一做”学习教育活动。通过开展专题学习讨论，创新方式讲党课、召开党支部专题组织生活会、开展民主评议党员、推行负面言行提醒制度、深化“我是党员我奉献”活动、建立健全长效机制等多项举措，确保学习有内容、活动有主题、效果有保障。

二是切实抓好党风廉政建设。落实党风廉政建设主体责任、监督责任两个责任，进一步明确“一岗双责”，完善惩防体系建设，加强对重大项目审批、干部选拔任用、专项资金安排、大额经费使用等重点领域、关键环节和重要岗位的风险防控。

三是不断强化干部队伍建设。针对适应和引领新常态的需要，进一步加强干部能力培养和知识更新，发挥好学习系统培训班、专题讲座、“姚江讲坛”和“组织生活日”等重要载体的支撑作用，着力提升统筹能力和系统合力。严格坚持党管干部原则，加强中层干部队伍组织建设。认真执行有关干部选拔任免规定，坚持民主推荐、民主测评、组织人事和纪检部门考察、公示制、试用期制等制度，选拔聘用“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬”的优秀青年人才到领导岗位上来。

群众工作总结范文20_3

为积极探索法院开展“我为群众办实事”活动载体，扎实推进政法队伍教育整顿工作，根据县委和上级法院加强矛盾纠纷源头治理、源头化解的工作要求，结合前期深入基层了解和“开门纳谏听民意问症求方促整改”活动征求到的意见建议和法院的职能作用，决定在我县部分乡镇探索开展法官联系村居法治工作。

强化村居两委自身的法治思维，通过指定专职员额法官联系村居，时时提供法律咨询和法律保障，规范村居两委班子的履职能力，帮助村居在自治、德治的同时，进一步加强法治建设水平力度，使法治固根本、稳预期、利长远的保障作用得到有效发挥。自3月18日方案下发以来，对联系村居两委班子提供法律咨询和供给6次12人。

强化“以案释法”力度，加大联系村居依法可公开审理民事案件就地办案力度，以身边的事教育身边的人，增强以案释法工作效果，进一步提升人民群众的法治意识和法治观念。自3月18日方案下发以来，就地依法公开审理可公开的民事案件2件。

强化联系村居政法专干、人民调解员开展矛盾纠纷排查调处工作的指导力度，进一步增强矛盾纠纷排查化解的能力，为村居矛盾纠纷化解人员提供专业法制支持和保障。自方案下发以来，共指导联系村居政法专干、人民调解员成功开展纠纷调解5场次，提供法律咨询10次。

为进一步提升群众司法需求的获得感和满意度，通过电话、微信群、深入联系村居等方式，为群众提供全方位全天候的法律服务。自方案下发以来，共建立法律咨询群7个、深入联系村居6次17人，开展法治宣传4场次，使干警真正成为群众“家门口的法官”。

开展法官联系村居法治工作是白朗县人民法院贯彻落实乡村振兴规划，发挥职能开展乡村治理、市域治理的探索形式，也是本院干警为群众办实事的具体举措，对加强干警为民思想、提升群众法治意识具有重要意义。

群众工作总结范文20_4

今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求，我县及时制定《关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，全面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县“我为群众办实事”实践活动工作开展情况总结汇报如下：

一、工作推进情况

（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访的方式，广泛征求意见建议_____条，梳理汇总为_____类，为开展后续整改奠定了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议_____多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措_____项，着力解决乡村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等_____个方面的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。

（二）建账立账推落实。坚持既承接_____市_____项重点工作，又对征求意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将_____项重点任务_____个具体项目列入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等_____项重点任务_____项具体项目。同时_____名处级领导将_____项问题建立个人台账，认领党委（党组）班子台账_____项，已完成_____项，自行确定的办实事项目_____项，已完成_____项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进落实。

（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展“党旗在基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕_____文明城市创建，持续深入开展“文明交通”志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展“爱卫同行文明共建”志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展“共建美丽乡村”志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展“基层治理我先行”志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务_____次，参加党员志愿服务为_____人次。

二、工作主要亮点

我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善为。

一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头，成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴_____，参加_____宣传推介会，并出席了“_____地标品牌宣传月”启动仪式，深耕招商线索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出_____名联企服务专员，下沉到_____个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政策_____项_____条。为切实服务人才，制定了_____人才政策，召开人才政策新闻发布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出“_____”人才政策，打造边境引才聚才新高地。

二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办事“难点”“堵点”，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病历等办事程序_____项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件_____项，压缩异地就医结算等办理时限_____项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的_____个工作日压缩为_____个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由_____件压缩为_____件。为_____发展有限公司等_____家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累计抵押金额人民币_____亿元，缩短了企业的资金融资期限。

三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不高的问题纳入重点推进项目，明确_____个老旧小区综合改造任务，已完成可研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房_____套，力争将公租房补贴标准提高至_____元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装，争取年底实现全县_____个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。

三、下步工作打算

一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进一步细化“我为群众办实事”台账，聚焦_____个专项行动和_____项重点任务，各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。

二是结合“_____”“_____”等开设的“我为群众办实事”专栏，进一步总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意“微心愿”，党员服务群众的“民意直通车”等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

三是不断创新我县载体，结合我县开展的“比学赶超”行动，将“我为群众办实事”的_____项专项行动通过“民生服务面对面”工作载体，定期通报工作推进落实情况，让群众当“评论员”，真实反映“办实事”成效；针对_____项重点任务，在行业内部“比晒晾”，让全县广大党员干部看各项工作推进完成情况，结合建党一百周年活动，将“我为群众办实事”成效进行一次量化“比拼”，奖励先进，提升活动成效。

群众工作总结范文20_5

队伍教育整顿开展以来，县法院紧紧围绕市委、县委统一安排部署，把“我为群众为实事”实践活动作为检验队伍教育整顿成果的“试金石”，瞄准需求办实事，扑下身子解民忧，努力为人民群众做好事、办实事、解难题，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，切实将司法为民落实落细落到位。

一、优化诉讼服务，司法为民有“温度”。开门纳谏聚民智。通过举办“向党和_告—法院开放日”活动、召开民意恳谈会、发放征求意见表等形式从**余名群众中征求关于改进法院工作的意见建议**条，并安排专人梳理分类、呈阅转办、跟踪回访，不断改进和提升法院干警司法为民的能力和水平。细化举措称民意。诉讼服务中心开展“最多跑一次”窗口便民服务活动，不断完善多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传“六大功能”，大力推行网上立案、网上交费、网上调解、网上开庭，让“数据多跑路、群众少跑腿”，提升人民群众诉讼体验感。服务民生解民忧。刑事审判庭为双腿严重残疾的被告人搭建移动便捷式法庭，道交速裁团队主动到体弱年迈的当事人家中开庭调解，打通司法为民最后一公里，让当事人感受到司法的温暖。扎实开展司法救助工作，为生活困难当事人发放司法救助金**万元。

二、深化改革创新，司法为民有“速度”。繁简分流提速度。深化案件繁简分流改革，扩大“大分流、大速裁”机制适用范围，努力做——。

三、强化执行措施，司法为民有“力度”。强制执行提升安全感。制定《关于开展春季执行攻坚专项活动的实施方案》，针对——。

四、推进诉源治理，司法为民有“广度”。外部联动抓实源头解纷。主动争取——。

下一步，县法院将深入推进队伍教育整顿和——学习教育，紧紧围绕司法为民公正司法宗旨，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，不断创新丰富“我为群众办实事”的形式和内容，进一步探索用实心、出实招、发实力、见实效的经验做法，努力实现问题导向、民意导向和效果导向的有机统一。

群众工作总结范文20_6

xx年已接近尾声，回顾这一年，在上级党委政府和区群工办的具体指导下，xx社区的群众工作做。对此我们欣喜，但更是深感责任重大。

一、基本情况：xx镇xx社区位于三环线以西、xx大道以东，紧邻直通xx的皓月路。这里交通便利、环境优美。xx是高新区最大的安置小区，这里大部分安置的xx镇的拆迁户，他们从农村的散居，搬到xx集中居住，他们的脸上洋溢的是喜悦。xx小区建有x栋安置楼，x套综合楼。其中住房xx套，公租房xx套。现搞好装修xx套，入住进小区的约xx户。社区工作人员下户走访xx户，户户到位。高新区领导走访xx户，镇领导走访xx户，对社区入住的居民都进行了走访、询问。这样使得新入住xx的居民有了更多的亲切感，对于社区的工作也是很有帮助的。

三、“结对认亲”的活动中，我们社区完成结对x户，其中包括高新区_领导联系的x户和镇领导联系的x户，还有社区干部联系的x户。在活动中各位领导都和结对户有x次及上的慰问和走访。我们社区还就结对认亲活动开展了党员联系群众的活动，我们社区有党员xx人，我们把xx名党员已经分配到楼，分配到户并且每人都准备一张党员联系群众的信息卡，卡中写有该党员的姓名以及联系方式，每位党员都带这自己的联系卡去下户进行走访，及时了解居民的生活状况。并对家庭情况较差的群众进行了记录、慰问。这些慰问金都是党员同志们自己自愿积极捐凑的。在结对认亲的活动中我们社区（包括区领导和镇领导）送出的慰问金额约x万余元。其中高新区_领导送出的慰问金xx元，镇领导送出的慰问金xx元。

四、“为民办实事”活动中，我们社区已先居民之忧而忧，以先居民之乐而乐。

（1）处理恶臭、还居民一片蓝天。在社区周边有一家饲料厂，其运作期间时常发出阵阵恶臭、刺鼻难闻，弄得居民生活受到严重的影响，有些居民甚至都不敢打开窗户。通过居民的反应，我们社区群工办切实了解居民所反应的情况，并组织人员一同走访、调查。在连续几天的调查、交流之后，饲料厂也深刻认识到了工厂的排污问题已经影响到了周边的居民。于是，在各级人员的协调、配合之下，现该饲料厂已经停止作业。xx社区周边的空气又恢复清新了，居民们对此非常满意。这不仅是对我们工作的认可，更是对自身责任的担当。我们会继续为居民排忧解难。

（2）消除路面积水、解决居民行路难问题。在枫林三路与鑫欣大道交汇处发现路面积水严重的问题经过居民的反应，社区群工站及时分派人员到现场查看，了解路面积水问题，经核实，确实存在大面积积水情况。我们迅速联络镇群工办，反应情况。并随同资料和照片一起送到群工办。镇群工办立即采取措施，将问题反应给城管及有关部门，有关部门给出答复，将在最短的时间内解决这一路段的积水问题。现此路段的积水问题已经得到解决。居民反响甚好。

（3）由于我们xx是新成立的小区，各方面设施还不够完善。居民的室外活动场所配套设施不齐，这使得来到新家园的居民感觉社区没有适当活动设施，外出活动受限。在社区书记的紧密筹备下，先后建成了篮球场、羽毛球场、广场舞活动基地。这样的社区显得更有活力，居民的娱乐生活也不再局限在麻将室里面。生活更加的多姿多彩了。

五、对于社区下步的群众工作，我们是时刻在摸索的，新的社区、新的起点、新的追求。只有不断完善自身，才能让群工站大放异彩。首先、我们群工站要立足居民。深入到群众中去，时刻与群众为伍，树立与群众打成一片的意识。这样居民才会与我们吐露心声。其次、加强自身的管理建设，正所谓：“无规矩不成方圆”只有规范自身，才能规范别人。最后，把工作落到实处，不虚张、不夸耀、不隐瞒。实事求是，脚踏实地的为民办事。

生活无小事，处处要留心。我们社区群工站，一直以居民为中心，时刻走到居民身边，发现问题，解决问题，让居民住得安心、放心、舒心。

群众工作总结范文20_7

**县多渠道、多形式、全方位做好党员干部联系和服务群众工作，提高了党组织的凝聚力和战斗力，促进了和谐社会建设。

一、多渠道敞开服务窗口。以群众的日常生产生活需要为切入点，为群众提供全天候全方位服务。一是热线上门服务。县、乡两级均开通党员服务110、农技服务110、信访服务110等各种形式的为民服务热线，接到求助和反映，及时派人上门解决。二是中心窗口服务。每个乡镇都设立了为民服务中心，建立完善了登记制、责任制、限时办结制、反馈制、监督制等各项工作制度，确保一年365天、每天24小时为群众及时提供各种服务。三是巡回流动服务。组建了调处民事纠纷、森林防火、民情恳谈、农作物和家禽家畜病虫害防治等各类流动服务小分队，经常深入田间地头，听取群众意见和要求，为群众解决困难和问题。四是现代信息服务。乡镇设立农业信息服务中心，建立农户信息需求登记、处理、反馈等制度，为农户农产品的产、供、销提供市场信息。县委组织部从中国农科院购买了8xxxx盒农业实用科技光碟，并将目录印发至各村党支部，在县有线电视台由党员群众根据需要点播。

三、全方位满足服务诉求。满足不同群体的不同诉求，延伸服务内容。一是全方位的人文关怀。对生活困难群众登记造册，专人联系，为他们申报办理生活最低保障，帮助他们渡过生活难关。对家庭主要劳力在外创业、务工的农户，经常走访，照顾他们的家庭，为在外的农民群众解决后顾之忧。对需要就业的农户，组织他们参加技术培训，帮助他们实现再就业。四股桥乡四股桥村今年就组织培训了三批电、车工，使13xxxx名农民一跃成为技术工人。二是关键时期的救助应急。对汛期、森林火灾、突发疫情以及其他突发自然灾害等紧急情况，成立了以党员干部为主体的应急小分队，制定了应急预案，一旦出现紧急情况，及时对受灾群众施以救助。对大胆创业的农民群众，乡镇确定党员干部专人联系，帮助他们协调解决场地和信息等有关问题;村里组织党员和村组干部筹资设立生产发展基金，在他们资金困难时提供无息贷款。三是参与决策的维权服务。随着新农村建设的推进，农民群众参与本地重大决策的要求日益强烈。据此，该县在乡、村两级推出了“政务点评”。政务点评每月一次，通过黑板报的点评栏、公众场所的点评箱、热线电话和有各方面代表参加的点评座谈会等形式开展，乡(镇)党委或村党支部在黑板报、广播、电视以及座谈会上，将前一个时期的工作和下一阶段的计划向群众通报，让群众进行点评。同时，实行“一册、二薄、三卡”制度，一册即社情民意收集册，二薄即会议点评记录薄、班子研究记录薄，三卡即群众意见梳理卡、工作督办卡、处理情况反馈卡。广泛收集和听取群众的意见建议，及时改进和调整工作的决策和部署。政务点评的开展，为群众参与和评价政府的工作提供了平台，有效地维护了群众知情权、参与权、监督权，满足了群众参政议政的精神诉求，得到了群众的广泛好评。

群众工作总结范文20_8

根据党史学习教育安排，近日，昆区各校围绕关心关爱青少年、充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用、解决师生、家长、社会急难愁盼等方面，积极开展“我为群众办实事”活动，做到切实为群众办实事解难题，着力为昆区教育发展赋新能提动力。

党史学习教育开展以来，团结幼儿园坚持紧扣“实”字，将“我为群众办实事”实践活动放在突出位置，在为幼儿、家长、教师排忧解难和充分发挥公办幼儿园社会服务功能中自觉践行初心使命，努力做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

关怀备至送温暖

为充分体现幼儿园党支部对退休党员的关怀，大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，团结儿园党支部前往团十八社区老党员刘瑞同志家中进行了走访慰问。仔细询问了刘瑞同志的生活现状和身体情况，并为老人送上了慰问品。老一辈党员干部是青年人学习的榜样，教师们认为要学习、传承老一辈党员干部的优良作风，让革命精神薪火相传。

义务劳动献爱心

学校党支部与团十八社区联合开展“双报到”主题党日活动，全体党员、部分骨干教师赴团结社区开展义务劳动。教师们清扫街道卫生，维护社区环境，用实际行动为社区居民营造了干净整洁的生活环境。通过义务劳动，进一步增强了党员干部的服务意识、奉献精神，提高了党支部的凝聚力与战斗力。

自救自护保健康

为进一步增强教师自救自护能力，幼儿园特别邀请市安全教育办讲师为全体教师进行了“应急于心，防范于行”健康急救专题讲座。讲师围绕鼻腔异物、眼内异物、烧烫伤、鼻出血等生活中常见的突发疾病，对教师进行了急救措施讲解。讲座重点介绍了心肺复苏及海姆立克法的操作要点和注意事项，进一步提高了教师的自救自护与突发事件的应急处置能力。

呵护双眸新“视”界

为让幼儿拥有健康、明亮的双眼，增强幼儿保护视力的意识。近日，幼儿园特邀昆区疾病预防中心、朝聚眼科医院医生为大班孩子进行视力检查。通过检查让家长掌握了孩子的视力情况，做好眼部疾病早发现早治疗，为幼儿健康茁壮成长奠定了基础。

优化校园好环境

开学前，全体教职工按照卫生消毒管理标准，对幼儿园室内、走廊、活动区、户外、厨房等各个角落进行全面细致地清扫消毒。从“心”开始，从“细”着手，清扫每一个角落，确保给孩子一个洁净安全的环境。明确各岗位安全责任，幼儿园与全体员工逐级签订安全目标责任书，做到“上下联动，齐抓共管”，将安全工作责任到人。

群众工作总结范文20_9

_____县_____街道积极落实《______省委组织部关于围绕“我为群众办实事”开展系列活动的通知》，以“比学赶超争先进位——我为_____奉献什么”学习实践活动为契机，围绕辖区居民群众的实际需求，整合辖区内优势资源，集中优势力量，通过党建引领，打造各类共享模式，开启“我为群众办实事”新路径，不断提升为民服务实效。

一、党建引领，区域资源与民共享

整合辖区内优势资源，推出形式多样的“共享”举措，不断满足人民群众对美好生活的向往。学习联盟，解锁共享新空间。在四季生态园党群服务点打造“共享自习室”，自习室内设置桌椅、书籍，并提供热水。居民可以通过预约进入自习室内享受静谧时光，学习打卡时长还可以兑换“咖啡”“书籍”“电影券”等。共享自习室推出后，成为周边楼宇白领、居民的打卡新地。互联共“健”，开启共享新模式。丰富居民文化生活，_____六居党群服务站设置了“共享瑜伽房”，配备专业瑜伽老师，组建了“愉悦伽人”瑜伽班，周边楼宇白领、居民都可以来到“共享瑜伽房”一同享受瑜伽运动带来的乐趣。创新利民，发掘共享新途径。针对辖区内宝龙商圈客流量较大，群众反应逛街购物如厕不便这一问题。街道以党建为引领，激活多元社会力量共建共享。截止目前，先后推出社区事务受理服务中心党群服务点、_____、_____、_____和_____养车等五家“共享厕所”。[由整理]

二、党群融合，多元平台与民共享

发挥商圈社区优势，以共享平台为突破点，以暖聚心、以文化人，提供多元化服务与民共享。暖心服务，共享微家。在街面党群微家设置休憩区、流动图书角、党史学习角，此外还提供热水、微波炉、冰箱等为辖区老人、环卫工人、快递员等户外出行人员提供了临时休息的场所，帮助解决户外劳动者休息难、饮水难等问题。文娱休闲，共享驿站。国顺路生活驿站党群服务点和天鹅湾生活驿站党群服务点以文化为驿站特色，着力提升服务效能，陆续整合新时代文明实践站、退役军人服务站、阳光康复站等服务阵地特色服务，通过党群融合、一体推进，逐步形成“椿熙课堂”特色服务项目，涵盖手工课程、体能锻炼、趣味游戏等，深受居民群众欢迎，逐步构建起了“家门口”的15分钟幸福生活圈。全民阅读，共享书屋。在各级党群服务阵地职工书屋推出“以书会友、乐享阅读”读书会，聚集阅读爱好者分享自己读过的一本好书，交换自己的藏书，丰富居民群众精神家园，也让每本书籍的价值化发挥。

三、党群接力，服务信息与民共享

群众工作总结范文20_10

XX社区管辖的怡园小区、金泰新村属于老旧住宅小区，小区内无配套居民活动场所，为落实全民健身计划，丰富居民生活水平，提高居民身体素质，营造更加稳定和谐的生活环境，社区工作人员深入小区，与居民沟通，具体了解了居民的需求后立即开始行动。

经过一段时间的现场勘查，确定了四块闲置用地，为怡园小区61号楼南侧闲置用地，金泰新村13号楼南侧，金泰新村113号楼南侧，金泰新村6号楼东侧。5月6日社区内召开“我为群众办实事”项目推进会，进行了项目的分工。7月20日，在社区会议室内开展了“我为群众办实事”项目征求党员、群众意见座谈会，群众表示该项目是为社区居民办实事的好项目，为群众着想，希望社区切合实际情况，尽快完成健身器材的安装。经多方的协调，分别在怡园小区61号楼南侧闲置用地安装健身器材10件套，金泰新村13号楼南侧安装健身器材6件套，金泰新村113号楼南侧安装健身器材10件套，金泰新村6号楼东侧安装健身器材10件套。

随后多方协调，向街道文教卫健科提出申请。八月底，首先来了健身器材6件套，安装至金泰新村13号楼南侧的闲置空地，随后金泰新村、怡园小区的健身器材已全部安装就位。因怡园小区61号楼南侧的闲置用地面积较小，无法安装健身器材10件套，故将其中的三件套健身器材安装至金泰新村113号南侧。十月，三块健身器材的地面进行塑胶的铺设，由于金泰新村113号南侧闲置用地和金泰新村6号楼东侧的闲置用地的地面为砖块，无法铺设塑胶，经研究改铺设人工草坪。为保持一致，塑胶和人工草坪的颜色均为绿色。其中由于金泰新村6号楼南侧的健身器材用地为经开区捐赠，不包括地面的铺设，故XX社区向第三方公司购买地面塑胶的铺设。11月25日经开区社事局工作人员已对四块闲置用地进行了验收工作，健身器材的质量和安装全部符合要求。

社区内健身器材的完善，丰富了居民的精神文化生活，为了更好的引导居民养成健康文明的健身方式，社区的工作人员也向居民们呼吁，在使用健身器材时，要仔细阅读该器材铭牌上的使用方法和注意事项，对自己的安全负责，珍惜、爱护健身器材，共同营造良好的健身环境。

社区居民对此表示非常满意，这次也是XX社区听民意，办民事，解决居民所需。

群众工作总结范文20_11

自党史学习教育开展以来，_____县人社局紧紧围绕为民办实事宗旨，大力实施就业创业富民行动，坚持把稳定和扩大就业作为工作主线，以保障和改善民生为重点，不断助推民生事业稳步前进。

1、落实政策“添动力”。将高校毕业生、返乡农民工、就业困难人员、退役军人就业做为就业工作的重中之重，坚持因人施策全面提高重点群体就业能力。针对高校毕业生就业现状，认真组织实施招考、见习、灵活就业、援助就业、自主创业“五大行动”，引导_____名未就业青年进行见习就业，落实见习补贴_____万元，推荐_____名高校毕业生进企业服务；全县累计输转城乡劳动力_____万人，实现劳务收入_____亿元。

2、技能培训“添智力”。健全以县职业中专、就业训练中心、_____个镇农村劳动力培训基地为主体、_____所民办培训学校为补充的覆盖城乡的劳动力培训格局，立足产业结构和劳动力市场需求，不断拓展以电工、焊工和家庭服务等为主的_____个培训工种，因人、因地、因时制定培训“菜单”，手把手进行教学实训，帮助培训学员基本掌握一项致富技能，实现稳定就业。按照“先垫后补”的培训补贴管理办法，完成由线下培训到“线上+线下”培训的转化。同时，建立“日常抽查+随机抽查”、“实地抽查+视频抽查”工作机制，杜绝了“无用式”“虚假式”“强迫式”培训，有效提升了培训的针对性和实效性。至目前，完成职业技能培训共_____人，其中：就业技能培训_____人，创业培训_____期_____人，岗位技能提升培训_____人。

3、创业贷款“添活力”。积极落实“双创”政策，鼓励创业带动就业，加大扶持力度，提高贷款额度、降低贷款门槛、精简办理流程，降低企业和商户融资成本，全面激发创业活力，充分利用创业贷款的“杠杆作用”稳定企业、稳定用工。为_____名个体创业者和_____户企业发放创业担保贷款_____万元，带动就业_____余人。

4、公益岗位“添助力”。将公益性岗位作为就业困难人员安置的重要渠道，积极开展就业援助活动，对_____名符合条件就业困难人员进行了托底安置，累计开发城市公益性岗位在岗人数_____个，积极开发农村环境卫生、公路养护、爱心理发员等_____个乡村公益性岗位并进行了兜底安置，切实解决了就业困难人员的就业困难，为稳就业发挥了积极作用。

群众工作总结范文20_12

台吉街道开展党史学习教育以来，坚持学思贯通、知行合一，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，制定为群众办实事清单，列出问题9个，现已完成8个，长期推进1个，所有问题都已取得阶段性成果。

为群众，办实事，垃圾清理暖民心

对辖区内银河小区铁路沿线遗留的乱堆乱放、建筑垃圾、小菜园子等问题进行了彻底清理整治，针对清理出来的地块，我们因地制宜开展植树绿化，栽种辽梅、碧桃等树种共300余棵，进一步美化、绿化了小区环境。我们深入舍宅社区宏达小区，对绿化带内残留的垃圾、卫生死角处的杂物进行集中彻底清理，共出动3辆运送车，清理出垃圾10吨，打造绿化隔离带和文化宣传长廊。

清废墟，建绿地，为民服务开新局

围绕着棚改动迁遗留的建筑垃圾问题，动用钩机、铲车、大翻车10余台，针对辖区内金山、新兴、大井三个区域长期遗留的建筑垃圾进行有效清理，共清理建筑垃圾15000余方，清理面积达40余亩，针对清理出来的地块，组织机关和社区党员干部、社区公益岗200余人，开展植树绿化，栽植绘桃、辽梅、馒头柳等树种共1200余颗，不断提高辖区内绿化的覆盖面。借助外援重点打造一处变建筑垃圾为群众休闲的绿地和广场，新建便民市场1处，1500平方米，切实解决群众揪心、烦心的小市场沿街占道经营的问题。

惠民生，零距离，政务驿站解民忧

政务服务驿站以“便民、务实、清廉、高效”为宗旨，通过设立服务窗口，配备工作人员，简化办理程序，实行“一站式”办公综合性服务模式，为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等服务。截止目前，台吉街道已实现政务服务驿站全覆盖，其中5个社区已建设省级标准的政务服务驿站，分别是二工村社区、金北社区、金南社区、铁_区、铁西社区政务服务驿站，承接朝阳市全市通办事项300项，并结合社区实际北票增设常用政务事项60项。驿站运行半年以来，累计为居民代办事项1600余件次，共接待居民2200余人次。

察民情，办实事，化解信访老旧案

自20_年底至今，协调20余个部门，化解陈年信访旧案2起。

知民意，破难题，结合创城美环境

按照上级部门要求，对辖区内的1700延长米的黑水河开展排污治理工作。结合创城工作，全面加强街区环境卫生绿化、美化、亮化工作，打造幸福社区提高群众幸福感，针对全街道319栋楼1225个单元的小张贴、小广告进行清除并全面粉刷，去除城市“牛皮癣”，清理乱堆乱放7500处，清理小菜园1968处，提升西区整洁度，还对居民楼附近的杂草、公厕周边、私搭违建等问题进行了有效清理，在辖区内购置分类垃圾箱、建造分类垃圾房20个，修建水泥分类垃圾点40余个。

添活力，拓服务，打造服务型社区

继续打造“党建+，文明行，幸福家”党建品牌，自20_年起，对金南、二工村、金北、铁东和铁西社区进行全面改造，去除老式工作台，推行开放式、参与式办公模式，社区工作去行政化，推行AB岗、错时服务工作制度，提高了工作效能和服务质量，转变了服务理念和服务模式，不断激发社会组织活力。依托老旧小区改造工程项目，对电厂社区、新兴社区和大井社区进行改造，

改旧貌，换新颜，推进老旧小区改造

台吉街道将“我为群众办实事”实践活动与老旧小区改造相结合，对电厂社区、新兴社区、大井社区、金山社区进行老旧小区改造，努力给居民带来更舒心、安全、暖心的居住体验。其中，电厂社区作为省级老旧小区改造试点工程，成为民生工作的试点工程，不断强化电厂小区基础设施配套建设，目前已经完成路面硬化，网线路落地，监控安装，上下水改造、规范停车等，安装了智能储物箱，电梯试点单元，电动车充电桩，盘活闲置资产打造便民餐厅、超市和日间照料室，规划停车位及消防通道等，并依托现有绿植和文化资源，规划口袋公园、城市小品，针对十大类、百余个点位进行详细规划，实现城市精细化管理。

群众工作总结范文20_13

我按照乡党委的分工，联系XX村委会的工作，同时按干部直接联系群众的安排，开展干部直接联系群众户在XX村委会三户。自开展“群众路线、群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作以来，在XX村“两委”的支持配合下，我严格按照工作职责和XX县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责。现将直接联系情况简要汇报如下：

一、工作开展情况。

二、主要做法。

(一)抓学习，强自身。为进一步做好本职工作，提高对群众工作的认识水平，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，更好的服务于群众。我始终坚持学习，努力提高工作水平，主要学习了“四群”教育相关文件精神，学习了党在农村政策法规，参加学习了县委主要领导关于“四群”教育的专题讲话，还学习了《XX20xx年度教育学习考试读本》。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好新形势下群众工作，奠定了良好的基础。

(二)做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在XX村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会、利用黑板报、宣传栏、实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励群众参与到其中来，营造良好的全民参与氛围。

(三)身体力行、深入、联户”。认真开展群众走访民情调研。按照《XX县“四群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户3户，走访群众16户，并严格按照“四群”办要求填写了民情联系卡，民情登记表。每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题，充分听取群众的意见和建议。在走访中了解到XX村民实际困难是：缺水，产业后颈不足，被联系的三户主要是经济收入较低，无计划，科技意识差，XX户主要是妻**期不在家、不知去向、儿子读书等，所存在的困难都着了一一记录，尽自己能力帮助他们，不能帮助的也会记在心中，同时向有关部门协商看能否帮助解决。切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。

(四)做好事、办实事。一是协调争取资金，落实好XX村民小组缺水问题，计划X年内建设一座提水站来解决XX村饮用水问题。二是继续关注民生，关注XX村的经济社会发展，协调解决群众反映强烈的热点难点问题。三是立足当前，着眼长远，协助XX村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。四是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。

(五)注重工作纪律。我每次下乡都不打招呼，不增加群众和村委会的工作负担，严格执行群众工作纪律和廉洁自律的规定

三、下一步工作计划。

在下一步的工作中，要牢固树立群众观点，坚持群众路线，关心群众利益，做好群众工作，与人民群众密切联系，增进与群众的感情。认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉;要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意为服务群众，努力做好X年的各项工作，促进XX村人民经济社会持续健康发展。

群众工作总结范文20_14

从去年开展党的群众路线教育实践活动以来，我校按照要求严格执行上级的工作部署，扎实抓好各项实施的方案落实。在“认真学习、听取意见”的第一个环节行，学校实践活动领导小组给予了高度的重视，积极部署，精心组织，统筹安排，确保了活动第一阶段的工作任务的质量。现将我校开展群众路线教育实践活动的情况总结如下：

一、积极准备，紧张有序地开展了一系列教育实践活动

一是高度重视，按照实际进行工作部署。按照今年2月县教育局、镇中心校党的群众路线教育实践活动动员大会会议精神，我校于3月3日召开了党的群众路线教育实践活动动员会。对深入开展教育实践活动进行了动员部署。及时学习传达了张局长在全县教育系统党的群众路线教育实践活动动员会上的讲话，对我校开展党的群众路线教育实践活动作了全面部署。动员会结束后，全体教师高度重视，认真准备，在学校掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。二是加强组织领导，制定活动方案。根据教育局、镇中心校《党的群众路线教育实践活动实施方案》，结合我校实际，及时制定了《_____小学党的群众路线教育实践活动实施方案》和《_____小学党的群众路线教育实践活动学习计划》，并下发到教师手中，要求全体教师按照方案要求，结合实际，精心组织党员干部开展好活动。同时，我校成立了由校长任组长、党员和班子成员的党的群众路线教育实践活动领导小组，负责对整个活动的组织领导、组织实施、组织落实，并确定专人承办活动相关工作。

二、认真组织学习，确保学习质量

学习是首要任务，是搞好教育实践活动的基础环节。只有抓好这一环节，进一步提高思想认识，查摆问题才会有的放矢，整改落实才会积极自觉。根据学校工作的特点，我们创新学习方法，丰富学习内容，深化学习效果，为教育实践活动扎实开展奠定了坚实基础。

自活动开展以来，我校采取集中学习和自学相结合的形式，组织党员、教师们学习了县教育局和镇中心校《党的群众路线教育实践活动实施方案》《张局长在教育系统中的群众路线教育实践活动动员会上的讲话》《_____、_____届三中全会报告》等内容。在组织集中学习的基础上，大家围绕“对坚定理想信念、加强党性修养重要性的认识；对新形势下群众路线时代内涵的认识；对四风问题具体表现和危害的认识；如何按照为民务实清廉的要求，加强学校作风建设为主题，进行了自学，并认真做了学习笔记。

为充实党员职工的学习内容，学校为每人征订了统一的学习笔记本和有关书籍。使大家清醒认识到中央开展党的群众路线教育实践活动的重要性。

交流学习体会引深教育活动。全校党员认真撰写心得体会和学习笔记。大家联系工作实际，把学习内容与教育教学活动结合起来，每人撰写了学习心得体会和学习笔记。同时，组织全体教师进行了学习体会交流，与会人员结合自己岗位工作情况，积极发言，交流了开展群众路线的意义和体会，坚定了自觉践行群众路线的决心，达到了先学一步、学深一步的目的。

三、认真听取意见，做到立查立改

在群众路线教育实践活动过程中，学校召开座谈会，广泛征求意见。一是听取教职工对学校领导在“四风”方面存在的问题并提出意见和建议；二是听取社会人员对学校领导班子作风建设和对搞好教育实践活动的意见、建议。在座谈会上，大家畅所欲言，普遍认为学校领导班子及成员在作风建设方面比较过硬，但在学校发展方面力度不大，需下大功夫进行改革创新。我们对征求到的意见建议进行认真梳理，经学校领导小组认真讨论，针对性地制订整改措施，真正把党的群众路线教育实践活动成果转为推动学校工作的动力。三是认真学习，做好教育活动的宣传、监督工作。使大家的思想境界得到进一步提高，为我校教育活动的深入进行打下良好基础。

总之，我校通过精心组织、全力实施、狠抓落实、宣传到位，确保了第一阶段群众路线教育实践活动开展得有形有色，有质有量，全面完成了群众路线教育实践活动第一阶段的各项工作，达到了预期目标。下一步，我们要按照上级的部署，组织好教育实践活动，严格落实我校制定的《党的群众路线教育实践活动实施方案》，扎扎实实抓好每一个环节和每一项工作。

群众工作总结范文20_15

为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国_章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见。

一、指导思想和总体要求

做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展、实现奋力崛起创造良好环境。

党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：

1、认真听取群众意见。经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。

2、帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

3、接受群众的教育和监督。尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。

4、尊重和维护群众的合法权益。在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。

5、做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式和内容

1、坚持调查研究制度。各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。市、县(市、区)党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。省级党员领导干部、市和省直部门的主要负责同志，每年要向省委报送有决策参考价值的调研材料。

2、完善决策制度。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部议事和决策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策(在好范 文 网搜索更多的

群众工作总结范文20_16

根据《_XX市委依法治市领导小组依法行政专项组关于报送20xx年工作总结的通知》的要求，市发改委对20xx年依法行政工作暨法治政府建设工作开展情况进行了自查总结，现公开如下：

一、 推进简政放权，深化行政审批制度改革

按照国家、省市要求，积极推进简政放权和深化行政审批制度改革工作。在编制权力清单和责任清单的基础上，为充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，充分维护社会公共利益，根据《云南省人民政府关于印发政府核准的投资项目目录(云南省20__ 年本)和云南省政府核准投资项目实施办法的通知》的有关规定，经市政府同意，我委于今年1月起已将企业投资房地产项目由核准制改为备案制，进一步简化审批手续，提高服务效率。向市审改办分别上报了《XX市发改委关于清理规范行政审批中介服务的报告》和《市发改委关于对行政审批制度改革进行阶段性“回头看”的自查和整改情况报告》，并加强对县区发改部门行政审批制度改革工作的指导。

二、 健全完善法律顾问制度，充分发挥法律顾问作用

按照《XX市行政机关法律顾问制度实施办法》的相关规定和要求，着手修订20__年出台的《XX市发展和改革委员会法律顾问暂行规定》，目前已完成初稿，并做好法律顾问的管理工作，凡属市发改委承担或开展的立法工作、普法工作、行政执法、案件讨论、法制培训、行政复议、行政诉讼、协议签订和重大行政决策等事项，市发改委积极征求法律顾问的意见建议或邀请法律顾问参与，充分发挥法律顾问的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨询或邀请法律顾问参与工作28件次，并按要求及时向市政府_报送《法律顾问工作统计表》。

三、 规范执法行为，开展案卷自查活动

积极组织对20xx年本部门行政许可、行政处罚、行政强制、行政复议四类行政执法案卷的自评自查工作，评查内容包括：执法主体、程序、事实认定及相应证据、法律依据适用、裁量权规范、文书格式、行政决定、案件立卷归档等，经查，20xx年无行政强制案件和行政复议案件，行政处罚案件整体程序合法，内容准确，证据链强，处罚依据充分，但是依然存在部分瑕疵;行政许可存在案卷制作不规范，部分要件资料不完整等问题。针对存在的问题，责令相关处室和单位依照《XX市行政执法责任制实施办法》的规定，加强学习、严肃整改，全面落实行政执法责任制。

四、 完善内部机制，强化权力运行监督

一是执行好党组议事规则和“三重一大”决策制度等规定，做到充分发言、集体决策，避免个人专断;二是建立行政执法制度，规范权力运行，建立并公布了《行_力清单及运行流程图》、《价格违法行为行政处罚自由裁量权细化标准》、《权力清单和责任清单》等，修订完善审批服务事项细化文本、办事指南、运行流程图，方便群众办事和监督;三是按照政府自身建设要求，及时公开政务信息，方便社会参与、了解市发改委行政决策、行_力运行及工作推进情况;四是重大行政决策依法依规听证，广泛社会各阶层意见建议，实现科学民主决策。五是紧盯权力集中，资金密集和资源富集的部门和岗位，选定了4个处室和单位作为廉政风险防范的重要岗位进行监督。

五、 加强执法人员管理，开展执法人员清理工作

全面实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度，未经执法资格考试，未取得执法资格的工作人员，严禁开展执法活动。对法制督察、行政执法人员、受委托执法人员和执法辅助人员分类统计，及时掌握全委执法人员及相关人员的基本情况，建立执法人员数据库。20xx年6月，根据市政府_《关于在全市开展行政执法人员清理进一步加强行政执法人员管理的通知》的安排，对市发改委行政执法人员拥有法制督察证、省政府行政执法证和国家发改委执法证等情况进行了清理并报告市政府_。

六、 规范行政复议工作，落实法定代表人出庭应诉制度

重视抓好行政复议、行政诉讼能力建设。根据《XX市发展和改革委员会关于推进行政复议工作规范化建设实施方案的通知》(昆发改法规〔20__〕1043号)要求，确定了5大方面共23项任务。确定了政策法规处为负责市发改委行政复议工作的专门处室，并安排2名工作人员在政策法规处工作，安排充分的经费予以保障，配齐办公设备，积极指导县市区发改部门完善执法程序，规范行政执法行为，减少行政复议案件的发生。20xx年，我委收到4份行政复议申请书，其中受理一份，并已办结。

同时我委没有出现过作为被申请人参加行政复议的情况。我委始终认真贯彻落实《XX市行政机关法定代表人行政诉讼出庭应诉规定》，做好行政机关法定代表人出庭应诉工作。20xx年，市发改委无行政诉讼案件，一旦出现行政诉讼案件，将严格按照文件规定，安排本单位法定代表人、分管负责人或者其他工作人员出庭应诉，对未经过行政复议，直接以市政府为被告起诉的行政诉讼案件，市发改委将积极组织应诉，并及时邀请市政府_给予指导。

七、 强化政府自身建设，推进政府信息公开

对于“三公经费”、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息公开，我委继续按照《XX市人民政府办公厅关于印发推行重大决策听证等四项制度实施方案的通知》(昆政发〔20__〕28号)和《XX市发展和改革委员会政务信息公开实施细则》(昆发改办公〔20__〕2号)和全市统一安排切实加以推进。

一是通过部门互联网站和电子政务网站，对市委、市政府安排我委的重要事项和重点工作及时进行公示和通报，内容涉及发改委工作职能的方方面面。截止11月17日，在部门网站共发布了涉及滇池治理、环境保护、民生价格信息、工程建设、保障性住房、价格收费等方面信息共计600多条，微博30条，主任信箱留言7条，重大决策听证会1次，形成重点项目工作简报10期。二是设立咨询举报电话63135205举报专线，并指定熟悉本部门工作业务的人员负责解答涉及本部门工作职能的公众查询事项，完善了政务信息查询制度，方便公众获取信息，提出工作建议，举报违法行为。

群众工作总结范文20_17

党史学习教育启动以来，贵州省织金县坚持把学习成效转化成为民服务的具体实践，聚焦群众的揪心事、操心事、烦心事，积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实把实事办到群众“家门口”、办到群众“心坎上”。

1、送考下乡、方便群众。在实兴乡干河小学操场上，很多群众正在有序参加摩托车驾驶证考试。“当前正是农忙季节，乡里联合县交警队将摩托车考试场‘搬’到群众‘家门口’，帮助群众解决路程远、办证难的问题，让群众足不出乡就能办证。同时，提高了群众的的持证率，有效预防和减少道路交通事故的发生，这几天已有110多人顺利通过了考试，真是太方便群众了。”实兴乡上坝村党支部书记刘祖元说。

2、进村义诊、温暖群众。在三甲街道，该县“桑榆红”关爱健康志愿服务分队的退休老专家正在开展健康义诊志愿服务活动。“老专家们真是及时雨呀，我平时患有高血压，上个月去医院测量了，这几天正准备去医院监测一下，没想到老专家们直接来到村里为我们义诊，还发放药品，免费让我们在家门口就能看病。”村里一位老人激动地说。义诊现场，老专家们为群众测量血压、听心率、测血糖、看眼疾，向过往群众发放健康宣传资料、认真回答群众咨询的健康问题，并对检查出来的问题提出治疗建议，力所能及确保群众关心的健康问题落到实处，增进了群众对健康医学知识的了解。据悉，义诊活动惠及群众600余人。

3、送技上门、服务群众。“要注意日照、施肥、浇水等各个环节，不同的蔬菜有不同的要求。”在自强乡桥上村的坝区里，县农业产业发展服务中心主任、高级农艺师向明贵正在指导群众对蔬菜进行管护。为切实推动全县农业产业发展，解决群众农业生产过程中的困难。该县整合县、乡、村三级农业专业人才资源，结合主导产业情况组建了茶叶等十二类主导产业技术专家组237人，在全县33个乡（镇、街道）组建了产业技术小分队，精准开展技术指导服务，为助力产业振兴提供有力的技术保障。

据悉，织金县以“我为群众办实事”为契机，围绕群众“急难愁盼”问题，多措并举切实为群众办实事、解难题，下乡进村办证、进村入户义诊、田间地头服务等只是该县践行“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。在党史学习教育中，织金县党员干部时刻把群众安危冷暖放在心上，坚持把实事办到群众“家门口”“心坎上”，切实为群众把实事办好、把好事办实，着力提高群众的幸福感、获得感、安全感。

群众工作总结范文20_18

01四小园建设

XX社区以“四小园”建设为抓手深入推进美丽乡村建设，全力打造干净整洁、规范有序、生态优美的人居环境，以有力行动提升城乡品质，打造生态宜居美丽乡村风景线。XX社区优化美化零星土地资源，建设了环西街和长桥下街四小园。

结合社区实际情况，并通过与居民的面对面交流宣传，提高居民群众建设美好家园的素养，鼓励居民群众积极参与到四小园的建设中。灵活将房前屋后闲置地和建筑废弃材料变废为宝，为“四小园”项目建设增砖添瓦，打造“四小园”建设百花齐放的局面，为容桂城乡品质提升攻坚工作添砖加瓦。

02工业路树木修剪排危

今年上半年，居民群众反映工业路路段因为八十、九十年代期间种植树木存在部分树木树龄较大，树木树根扎根过于深入的情况。有部分树木树根撬开水泥路面、延伸至居民房屋地基中、树木倾斜严重，存在安全隐患。XX社区听取意见、组织协调相关单位对该路段的树木进行进行排危、适当修剪、迁移相关有倾倒风险树木并对破损人行道路面进行修复。

03水浸黑点改善提升工程

长桥大街十一巷、十二巷

长桥大街十一巷地势较低，下雨后会雨水倒灌进屋，经常水浸，给生活带来极大不便。XX社区驻队领导、业务主管和居民小组长多次约受影响住户到现场勘察，并要求清洁公司对整条巷的沙井进行疏通，但成效不大，下暴雨后仍然水浸。鉴于此巷已建四十多年，下水管道管径较小，周边楼盘和富华路后建地势均高于此巷，因此经多次讨论协商后，决定在巷前半段更换大口径的管道和恢复路面和增加一个沙井。

施工后，巷内路面原来凹凸不平的位置基本修复，更换下水管道后巷内暂未发现水浸情况，此项民生工程得到了长桥大街十一巷居民的肯定和好评。

广安横三街

广安横三街巷内下水管道堵塞，生活污水倒灌，下雨时巷内水浸，给生活带来极大不便。社区业务主管和广安小区组长得知情况后多次到广安横三街勘察，经过多方协商和资金申请，最终决定整条巷全部更换大口径的下水管道，并对路面进行回填。

施工结束后从根本上解决了居民困扰多时的“水浸巷”问题，街坊代表在20_年12月27日为社区送上锦旗，感谢社区领导班子真正为民干实事、办好事。

南华大街街巷硬底化

供水公司接南华大街一带住户反映水压偏低，经研究决定对南华大街一带进行管网新装工程，在开挖华平巷、华安巷、华富巷的时候发现街巷下面存在多处流空，路面下陷流空范围可能贯穿街巷，存在较大的安全隐患。应广大居民诉求，为切实消除安全隐患和保障人民安全，XX社区与建办、农办、顺控水厂相关负责人进行前期风险因素调研和方案设计后，对涉及范围的街巷进行硬底化施工，并铺设了新管道，解决水压低的用水困难问题，为居民群众办实事，得到居民群众的一致好评。

04成立新东方花园党群活动中心

在建党100周年，为进一步加强住宅小区党建工作，提升党建引领小区治理水平，着力构建社区党委领导下的共建共治共享社会治理新格局，打通党组织联系服务群众的“最后一公里”。XX社区在新东方花园的党员及业主们的支持下，正式成立了新东方花园党支部和党群先锋队，为居民提供更多样化的志愿服务，同时设立了党群活动中心，今后作为宣传党的理论政策的新阵地。

05百园大战

“百园大战”是容桂全力打造的“容桂时光”城市焕新品牌之一，联合容桂渔人码头、柴油机1959、旧马路、顺德工业发展馆、白莲公园、云里大街等文旅项目，通过优化人居环境、汇聚文创业态、提升城市品质和魅力。

XX社区积极抓住政策机遇，在相关政府部门的支持下，启动长桥公园、竹器街公园、永丰直街公园、容桂公所公园的改造工程并顺利完工。公园的改造建设结合党建内容元素，充分考虑人民群众的使用需求，增设休闲设施，翻新地面铺装，经过改造更新，现公园面貌焕然一新，使用率显著提高，重新成为社区当中重要的休闲交流空间。

06我们的情怀河

情怀河示范段改造

近年来，XX社区情怀河在上级各部门的重视与支持下，通过容桂时光项目的打造，全面提升了一河两岸景观以及绿化配套等改造，结合龙舟、戏曲文化、岭南建筑与景观艺术等本地文化，产业建立具有顺德特色的水乡文化品牌，探索具有顺德特色的乡村振兴发展之路，以情怀河作为水上连廊串联工业路作为容桂时光水陆两轴，联合IF1959文创园打造具有顺德特色的容桂时光旅游区。

XX社区情怀河微改造

20_年2月，情怀河项目首段河岸完成改造启用，改造提升后的情怀河换新颜。是容桂XX社区提升人居环境，建设美丽宜居乡村的成果，情怀河微改造，针对首段河岸沿线长度175米，重新铺贴河道边老化脏乱的围墙，沿途部分房屋外立面老化严重，需要重新刷白，整理电线，打造长安社龙舟主题展示空间并翻新雨棚，情怀河埠头添加龙舟雕塑，增加沿岸龙舟文化氛围等，使沿岸面貌焕然一新。

该项目荣获顺德区20_年度美城微改造优秀项目。

07修剪问题树木为民“剪”除烦恼

根据收集到的民情民意，针对辖区怡景村小区树枝修剪问题，社区前期组织召集了现场协调会，并在小区内巡视检查，现场指出了小区内树木问题以及安全隐患，组织专业人员对倾斜树木和枯木进行剪除工作及更换安全隐患“大黄棷”。

此次修剪清理工作，有效地改善了社区的居住环境，剪除了居民的烦恼，消除了安全隐患，受到了居民的一致称赞。

08污水管网提升工程

为改善人居环境，推动乡村全面振兴奠定良好的基础，努力打造高质量的水环境。在区委区政府和容桂街道的指导下，和有关部门进行前期实地调研和方案设计后，XX社区在胜利一街、康宁大街和文西街三巷开展污水治理工程，对道路进行围蔽、人工开挖、人工埋管施工。此项工程得到了附近居民群众的一致理解和支持，营造了美丽宜居的人居环境。

09筑牢群众安全防护线

南康楼两出口采取立杆道路管制措施

安置在南康楼停车场旁的天然气设备自从20_年12月8日因小车撞裂天然气管道导致泄漏事件后已加强对天然气管道防护，但该路段的乱停乱放现象依然存在，XX社区根据南康楼及彭家巷住户和商户的关于南康路及彭家巷区域实施道路封闭的请愿书，咨询相关职能部门意见，一致认为该路段道路狭窄，汽车在转角位置上极容易撞裂天然气管，并且该路段居民、补习班家长学生经常经过，存在极大的安全隐患，需禁止小车在彭家巷（南康楼区域）通行和停放，切实保障附近居民群众的生命财产安全。

结合实际，XX社区在南康楼的容桂大道北出口和工业路出口采取立杆的道路管制措施，以确保居民群众的生命财产安全。

长桥大街路基修缮

长桥大街115号到长桥大街155号一带的对面路基已日久失修，由于重型车辆辗压等原因损坏严重，对附近路过的市民出行造成安全隐患。因此我社区于20_年12月15日开始对此路段的路基进行修缮工程，工程在一周内已完成施工。现在路基已修复平整，大大地提升了附近居民出行的便利感和舒适感，附近住户对此项民生工程十分满意。

10COLOURFULXX

南环小学外围房屋美化提升

南环小学外围部分房屋因历史悠久，外墙残旧，房屋部分临时搭建物存在安全隐患等问题，对周边居民及南环小学师生造成了影响，应广大居民和校方的诉求，容桂街道党委副书记刘英华、XX社区和南环小学召开调研会，根据刘英华副书记的调研指示，进行前期的考察和方案设计后，对南环小学外围存在安全隐患的搭建物进行拆除，对房屋进行补漏，对外立面进行提升改造，清理杂物和修剪树木。

此项工程不仅为居民群众办实事，得到了居民群众的一致好评，还营造了良好的生活学习环境，助力容桂街道教育事业发展。

容桂直街羽毛球场

为了满足市民日益增长的运动需求，XX社区对容桂直街内的羽毛球场地进行翻新改造。重新设计改造后的羽毛球场焕然一新，得到了附近的居民群众的认可，居民群众在空闲时候就会到这里运动起来。

11老旧小区改造

XX社区本着以人为本的原则，落实前期现场和居民调研，征求居民意见并合理确定改造内容，重点改造完善小区配套和市政基础设施，我社区对竹器街一座、打铁街一座、文西街一座、大地街1-3座8栋楼，进行外立面翻新、楼梯及公共走道空间内部装饰更新、楼道照明灯更换、污水管疏通更换以及小区环境整治。

群众工作总结范文20_19

为进下做好我市干部直接联系群众工作，加强社区基层组织建设，强化党员干部为民服务意识，进一步密切党群关系，深化和拓展创先争优活动，区委决定在在突出工作的实践性和时效性下功夫，以更加丰富的教育内容、更加灵活的教育形式、更加有效的工作方法，保证干部直接联系群众工作扎实有效开展，以优异成绩迎接党的xx大胜利召开，现将具体总结如下：

一、深入学习、贯彻省市工作精神，多渠道敞开对接窗口

我区X年2月22日制定印发了《关于在全区开展加强基层建设年活动的实施方案》着力强班子、建机制、解难题、办实事、保稳定、促发展，通过活动干部直接联系群众。真正实现了“群众跑”为“干部跑”、“多次办”为“集中办”。在上半年工作的基础上区委在X年6月26日出台了《“一建三联”四级党员帮办服务机制》，积极贯彻落推广干部直接联系群众工作必要性。利用联系点、干部进村、干部走访、恳谈、接待等方式，加强了干部群众的紧密联系，及时为广大为困难群众排忧解难，扶贫救弱。优化了干群关系，促进了社会稳定。

二、加强领导，精心组织，建全机构，推进实施

区党委及时成立了以书记为组长、区长为副组长，其余班子成员和相关单位为成员的干部直接联系群众工作领导小组，并设立办公室在区群公部。在认真分析区情区况的基础上，采取领导干部包村联户制度。领导干部直接联系包10人，一般领导干部包30人。区党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众，又认真抓好联系村委会、中心、站、所等的干部直接联系群众工作。强化了措施，突出重点，分步实施。区党委政府结合复兴区实际情况，尤其是社会维稳日益加重的突出情况，要求全体党员干部必须坚持以“以干部直接联系群众”为抓手，以建立干部直接联系群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一帮扶制度，积极帮助群众做好民生民计工作，保稳定系列工作。

三、提高服务效能，多形式促工作开展

群众工作总结范文20_20

社区党支部深入挖掘党建特色，“你点我供”菜单式便民服务，收集“微心愿”了解居民所急、所需、所想，提供最大限度的帮助，让广大居民切实感受到党和政府的关怀和温暖。

一、多方联系办实事

社区联合中国人寿保险公司开展“我为群众办实事——送健康送温暖”活动。让党

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