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更新时间:2023-10-08 20:02:58 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给企业带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
12月份对于我来说是展现全心自己的一个月。在美容师的工作中,我发现对客户的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是接待的.客户还不够多,经验还不够丰富,判断力及处理能力较弱。
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握时机,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自己的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动。,自信。做销售时候还不够大胆的和客户开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
本月的工作任务完成率达到百分之九十,总的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作总完成指标,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到更好的提升。
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向客户推销产品。下个月需要该机你这几个方面:丰富专业的额美容知识,以最好的状态向顾客推销产品,提升自己的美容手法实际操作。
作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是一个由公司领导直接管理的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作种类繁多,包括文件起草、审批和文件处理、人事劳动管理、社保管理、绩效考核、档案管理、会议安排、迎送、车辆管理等。面对大量复杂琐碎的事务性工作,要强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、适度,避免遗漏和错误,基本做到一切。
1.加强办公室的基础管理,制定和完善各项工作流程和规章制度,认真做好公司的文字工作。起草全面的文件和报告,负责办公室会议纪要的记录、整理和完善,执行会议的有关决议。认真做好公司相关文件的收发、登记、打印和监督工作;做好合同和资料的归档工作。及时传达和贯彻公司相关会议和文件精神。
2.组织实施公司劳动、人事、工资和社会保障管理,按照上级精神组织实施公司规范劳动用工管理工作,按照有关规定完善各项社会保险的缴纳。养老保险、医疗保险、住房公积金全部社会化统筹,各项手续完善。体现了公司的规范化,解决了员工的后顾之忧。
3.组织实施公司办公设施、用品、劳保福利产品的采购、调拨和实物管理。
4.准备公司的各种会议。认真做好会场布置,落实各类会议的会前准备和会议材料。全年组织各种会议?时代。
第二,加强自学,提高业务水平
因为觉得自己的负担很重,知识能力经验离岗位都很远,所以总不敢掉以轻心,加强学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以觉得这一年有所进步。经过不断的学习和积累,获得了一定的工作经验,能够从容应对日常工作中的各种问题。经过一年的培训,我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和表达能力都有了很大的提高,保证了我所在岗位各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作,并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质,争取工作主动,具有较强的敬业精神和责任感,努力提高工作效率和质量。
第三,在思想作风建设上,我可以做到廉洁自律,自我约束,让警钟长鸣。永远严格要求自己,遵守规章制度,光明磊落,言行一致。自我提升,关爱同志,调动积极性。重视上班族的思想教育,有机会和他们交谈,了解他们的思想动态,摸摸他们的思想脉搏,找到苗头,尽早指出;找到好的势头,及时给予表扬,在心里做好思想工作,这样温度就高了。一切从工作的角度出发,从大局的角度考虑问题,处理问题。让大家安心工作,有所作为。
四.现存问题和未来努力
我会努力做到以下几点:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和法律知识。对工作进行统筹规划,并有所意识;
第二,本着实事求是的原则,对上级下命令,对下级汇报,真正做领导的助手;
第三,注重部门的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成部门良好的工作氛围。四是不断提高办公室与各部门、各单位的协调能力和服务水平。第五,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成果。
一、本日工作总结
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
二、工作上的问题:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的.过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
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