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更新时间:2023-10-09 15:34:48 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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时光飞逝,转眼间,20__年春天就悄悄的来了。x月份是雷锋月,我们系也组织了许多有意义的活动,我部门也积极参加了。x月份已经过去,为了让我们文体部以后的工作做得更好,我们在此对x月份我部门的工作进行总结。
1、组织了我系同学参加了学校组织的__维权知识大赛。比赛中我系同学表现良好,虽然未能获奖,但让同学们增长了维权方面的知识。
2、配合寝工部组织的“垃圾不落地,文明在手中”的雷锋活动,在此次活动中,我部门成员表现很好,积极地帮忙搞卫生。
3、我部门所有成员一起参加了“特校之行”的活动,在活动中我部门成员表现很好,和那些有着精神或其他方面不正常的同学玩在一起,对他们不会有任何偏见。活动中还和他们一起唱歌。通过这次活动让我们体会到了:每个人都是平等的享有给方面的权利,我们应该积极帮助那些有困难的人,不应该歧视他们。
4、我部门出了一张关于__维权的手抄报,这张手抄报我部门花了不少心思,取得大的成效也确实不错。
5、我部门成员之间举行了一次内部交流会,对我们的工作进行了讨论;总结与规划。同时,也进一步增进了部长 与干事,干事与干事之间的感情。
这个月就要结束了,下个月开始了,在这个月中我收获了很多,我也成长了,对于这个月我有以下收获。
一、对待工作要认真
工作是非常重要,我们在工作时,不止要认真,更要有耐心,要把工作做好,当然这一切前提都是要认真工作。我们来到岗位,要担负职责,要扛起自己的担子,我们来公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作说话,工作就是我们的成绩,做好了工作才能够有丰厚的回报,才能够得到公司认可,我们在工作时,如果不认真工作,会经常犯错,会把简单般复杂,任何事情都需要认真对待,更何况工作,因为在工作岗位上要养成好习惯,这对我们以后工作有莫大帮助,只有以认真的态度去对待工作,才能够收获到好结果,有付出才有收获,我们来到岗位得到工作,不是可以放松,而是努力的开始,是需要我们奋斗的起点,不要以为找到工作就可以养老,就能够放松,只要应付好工作就行,可是并不是这样,如果这样做,结果只是被公司淘汰,公司内部同样存在竞争,认真对待才能够做好工作,才能够在公司站住脚跟。
二、要不断进步
来到公司我们需要努力学习,不断拼搏进步,公司就像自然界,物竞天择,适者生存。如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只会让自己后退只会让自己失败,没有人会同情失败者,也没有染会帮助失败者,想要变强就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奋斗去学习,去积累,不断的进步不断的超越,成功就是在不断进步中成为现实,任何人都有很大的潜力都有一飞长天的能力,只要敢做只要去学习去进步,中游实现的一天。想要进步不是埋头苦干,而是讲究方法和技巧,学他人优点,学他人擅长之处,吸收他们的养分,来壮大自己,阳光不是凭空得来的,而是经过了多次的努力多次的进步得来的,小树想要获得阳光就要不断成长超越森林里的绝大多数大树,才能够享受阳光的普照,我们想要进步,就要自己去学习,自己去想办法进步,而不是等着公司的培养,等着公司的培训,公司的培训不应定适合我们对我们的帮助也不一定是的需要自己努力。
三、从失败中站起
失败不可怕,就怕失败后站不起来,一次失败留下终身阴影,让自己活在失败的阴影中,认为自己能力不够,认为自己不能胜任工作,这都是借口,这都是逃避,逃避不会有任何好处,只会让我们越陷越深从而迷失自我,如果遇到困难就逃避,有怎么让公司愿意留下你呢?在失败中崛起,在失败中奋斗,没有成功只是没有做到位,要相信自己,要对自己充满信心,知道从跌倒的地方爬起,知道自己的责任,没有成功只是自己还不够努力,没有把自己逼到份上,没有破釜沉舟的勇气罢了,没有任何困难是难得住我们的只要付出努力,总会从失败中站起,总会获得成功,因为失败是成功的敲门砖。
这是我这个月的工作总结,我会吸收这个月总结的经验,会在失败中崛起,会认真的对待工作,尽到自己的责任。
时光飞逝,不知不觉中来到____矿已半年之久了。在这半年中,我亲身感受到各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅。在五月份的工作中,在部门领导与同事们的关心与帮助下,圆满完成各项工作任务。以下是我的个人月度总结:
一、五月份的具体工作
1.爱岗敬业,工作态度端正。努力提高自己思想整治觉悟,工作认真负责。
2.努力学习,全面提高自己的各项知识。深刻意识到自己工作中的不足。因为原来的工作,基本上都是用于机电方面的知识,对于采掘、通防等专业知识了解甚少。在5月份的工作中,意识到自己的不足,开始慢慢学习。通过网络及向别人请教等方式,弥补自己专业单一的短板。
3.本着“把工作做的更好”这一目标,开拓创新意识,积极圆满完成本职工作。如:周一安全检查、动态检查、相关措施审批、标准化材料的整理等工作。
二、存在的主要问题
1.继续加强学习。深刻意识到自己专业单一的短板,在日常工作中的.学习还是不够积极主动,认识不够到位。
2.自我约束能力不强,对办公室的工作情况缺乏认识,对工作情况估计不足。
3.对于机电性专业检查的重视力度不够,未能真正用心、狠心的去惩处。不能深刻体会“严是爱,松是害”这句话的深刻意义。
三、六月份的工作重点
1.加强学习非机电专业知识,并做到能及时的用于生产中。更好的抓好安全。以的安全效果面对安全月生产。
2.对地面生产系统进行全面排查,对于皮带的各项保护进行排查。加大惩处力度,对保护不完好坚决说不。惩处落实到人。
3.对井下斜巷设施进行进一步排查。进入6月份,由于天气原因,会造成轨道鼓底等现象。为了安全生产,必须在第一时间进行摸排。
4.提高工作素质,围绕安全生产月这一主题,提高心里素质,处理各方面的关系。做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒。从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的工作精神和斗志。
在新的一个月中,我将以领导为方向,以学法规为抓手,狠抓现场落实,强化现场管理。在此,愿各位同事工作顺利。
通过对9月份的回想,个人觉得收获还是很多的,现总结如下:
一、这个月来主要是协助麦工管理酿造车间,做了以下几个方面的工作:
1)继续深入酿造车间,了解车间的重要设备,如振动筛、粉碎机、过滤槽槽箱绞龙、硅藻土烛式过滤机、pvpp过滤机等主要设备。同时通过看车间操作室的电脑操作流程、工艺文件及相关资料,了解各罐体、管道、阀门、泵的作用。因而,相比上个月,现在对酿造车间的设备、工艺流程等还是有了很大的了解。
2)通过每天的例行巡检,知道怎么样去观察、触摸、聆听设备存在的各种问题,然后及时的反应到车间,叫车间的操作工或机修来处理,保证设备的正常运转,为公司的生产提供了一定的保障。
3)9月未开始逐步独立工作,主要处理了以下问题:联系广东省石油化工建设集团公司改造二酿回残酒系统,联系华艺解决二酿的管板裂纹和更换破损视镜,联系远航解决三糖大米、麦芽除石机除石效果不好的问题,联系博雷处理阀门气动头启动缓慢的原因,帮助技术质量部出二发酵母扩培罐平台方案及图纸等。通过这些工作,逐步掌握了怎么样去协调厂家、车间、部门处理和解决问题。
4)继续学习公司的各项规章制度,如公司的tpm设备管理、设备操作规程、三体系文件、设备技术员(见习)岗位要求等各类公司管理制度。特别是部门考核新方案,通过学习,得到很大的提高。
二、在这个月里,通过协助麦工和他一起处理车间问题,逐步掌握了以下几个方面的能力:
1)通过自己独立去解决车间的设备问题,知道怎么和车间的人员沟通,掌握问题的关键所在,再和厂家联系,让其出解决方案或排遣人员过来处理。锻炼自己协调、组织和沟通能力。
2)通过对车间日常巡检、tpm的日常管理和对检查主要设备的润滑情况,锻炼了自己设备管理能力。
3)通过编写方案和总结、设备会议纪要,知道了怎样把握问题的重点,锻炼自己应用文写作能力。
三、虽然能力得到提高,但也有很多方面做得不到位,其主要体现在以下几点:
1)这个月相比上个月,和车间领导、技术员、机修和操作工有了很好的交流和沟通,但也有很大的不足,还是继续加强自己的交际能力,为以后的工作创造良好的工作环境。
2)通过做会议纪要,明显感觉自己应用文写作能力的不足,没有深刻的领悟领导的思想,这需要自己不断向领导和同事学习,提高自己写作能力。
3)tpm设备管理制度没有完全了解,因而有时无法知道在现场怎么处理事情,以后要加大对设备管理资料的学习,并积极的用到实践中
总之,不足之处还有很多,自己要积极克服不足,努力提高自己工作能力,争取早日上手成为一名合格的技术员。
_月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个团队,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一、业务工作开展情况
(一)认真做好“五一”节假日安全生产检查工作。4月27日,我单位主要领导带领执法科2名工作人员,成立“五一”节前安全生产检查工作组。本次检查主要对景区(点)准备“五一”开业的度假村、宾馆、牧家乐等旅游企业进行相关安全生产检查。
在检查中对各旅游企业“五一”节期间,旅游安全生产工作做了周密的安排部署,严格检查各旅游企业的消防、卫生、餐饮、娱乐等各种安全生产设施功能正常,对相关的应急预案的制定、演练情况进行重点检查。对检查中发现的问题及安全隐患情况责令其进行了现场整改,以消除存在的安全隐患,为游客的“五一”出行提供一个安全有序的旅游环境。
(二)检修景区设施设备,保障景区环境卫生。维修白石头景点围栏,对天山庙的门窗进行维修,修补粉刷墙面。安排保洁人员分路段置清理了各景点及道路两旁的垃圾,保障景区卫生,为游客提供良好的旅游环境。在暴风雪来临前及时通知辖区内的各旅游企业,做好防风防雪工作。
(三)参加自治区旅游局组织的`新疆卡卡通签约新闻发布会,成为卡卡通签约景点,有效促进东天山景区旅游业的发展。
(四)完成东天山景区口门子旅游厕所前期立项工作。积极与市发改委、国土局、规划局、财政局等相关单位对接,办理旅游厕所工程立项前期科研报告、地勘报告、规划设计图等工作。
二、积极开展“学习宪法尊法守法”主题活动暨自治区第十二个“宪法法律宣传月”活动
根据地区依法治理办《关于开展“学习宪法尊法守法”主题活动暨自治区第十二个“宪法法律宣传月”活动的通知》(哈地法治办〔20__〕7号)要求,为组织开展好今年的“宪法法律宣传月”活动,我局认真制定活动方案,开展宪法法律宣传教育活动,扎实推进我局“法治进全局”工作,
(一)通过张贴标语、墙报、手抄报等方式大力宣传,引导全局各族干部依法表达利益诉求,自觉履行法定义务。
(二)通过日常例会、普法学习等活动对我局干部职工进行宣传教育,使我局各族干部职工牢固树立权利与义务相统一的观念,不断增强维护社会稳定、民族团结、反对_的意识和能力。
(三)开展形式多样的法治文艺活动,积极参加市_举办的各项活动,推动法治文化繁荣和发展,积极和推广贴近生活、内容丰富的文化活动。
通过本次法制宣传教育,保障和维护我局各族干部职工生的合法权益,使干部职工从学法、尊法、守法、护法中感受到法律的尊严权威和社会的公平正义。我局将法制宣传工作与“公民道德建设月”“民族团结教育月”相结合,集中时间,集中人力,把法制宣传工作抓紧抓实。
三、积极开展政府信息公开工作
根据电子政务公开要求,严格按照“谁公开、谁审查、谁负责”、“先审查、后公开”和“一事一审”的原则,按时保质保量的完成政务信息公开发表工作。
一、_份和_份的工作总结
1?_份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,_份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,_份的销售额在_份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2?引起销售额不理想的因素有以下几点
a?大气候大环境影响。
今年经济不景气,居民的消费潜力下降,购买力下滑
b?今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c?低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
3?应对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓bc卖场,此刻已经有宜宾黄_,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果
二、关于公司产品的推荐
1、期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150g鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2、期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不明白公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三、_份工作计划
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的`热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关,通宵备战的艰辛,也遇到了困难和挫折。我个人的工作在这里也得到了充分的发挥,应该说这一年付出了不少,也收获了很多,也能明显的感觉到自己的成长,现在就20xx年的工作总结如下:
一:人员培训管理及成本控制:
自开年以来,为了节约人员工资成本,绣花机员工总人数一直保持在25人至28人这样的一个状态,下半年控制在20人左右,今年入职的新员工占总人数的50%。如何提高员工的工作效力,提升员工的操作技能,保证公司产品质量,如何降低生产成本,是摆在我们面前的重要课题。,因此必须建立并执行完善的培训实施计划尤其重要,对不同阶段入职的新员工要有相对应的培训计划,来提高员工的素质、提升员工的操作技能、增强员工的产品质量意识及安全生产的基本常识。让全体员工积极参与到相关的培训过程中来,并在培训过程中不断地互动,使员工在日常工作中形成了良好的工作习惯。
为了控制工资成本,发挥员工的最大潜力,在人数上比去年压缩了20%,整体工资下降5%,个人工资反而上涨15%左右。(去年人数28至30人,今年为20至25人),绣花计件工资及工价,一直都是公平公正,透明公开,每个月都是统计好,先让员工确认签字,实实在在,没有苛扣工价、工资及补贴工价、工资等现象。尤其是绣花工价,牵动着每一个员工最敏锐的神经。作为一个主任,一定要知道员工的内心深处想的最敏感的东西是什么,怎么样去把握好员工的利益和公司的利益,有效的去控制好员工的计件工价,员工工资的高低要有一个准确的工价及计件数据来支撑,对员工自己拿到的工资才有说服力。绣花辅料的合理运用跟往年比,也得到了一个明显的提升,没有看到明显的浪费,仓库和采购有准确的对比依据。
二:独立核算,及责任承包:
独立核算,责任承包对于绣花车间来说已经不是什么新鲜词了,我来佳丰已经三年多了,从我来的第一天就跟领导谈到了独立核算和责任承包,也磨合和试运了两年,这两年也给公司提供了准确的核算数据。绣花车间的房租和机器磨损折旧要占到目标产值的35%,全车间(员工、制版、打样、组长、主任)的总工资要占到目标产值的40%,绣花辅料机物件(绣花线、纸布、双面胶、配件)占到目标产值的10%,电费占到目标产值的,产值税占到目标产值的17%,目标产值为月/150000元,由于外贸市场的低迷和价格萎缩导致全年有4至5个月达不到目标产值。按照此等核算模式,就算全年产值达到180万,纯利润也会是负数。为了达到公司和责任人双赢的基础上,望公司能合理的核算和调整分配制度。
四:20xx年产值情况:
今年的整体产值要比去年高,去年全年产值为:元(万元),今年全年产值为:元,(万元)。比去年增长,外发占33%,平均每月产值为万,去掉外发,本厂平均每月产值为万,低于目标产值,综合产值(包含外发)高出目标产值。今年绣花跟往年比,没有明显的淡季,但今年的绣花报价比往年要低很多,(低20%左右)。希望以后绣花报价,上级相关领导也要参与进来,协助绣花报价,为公司创造更好的利润空间。
四、工作中存在的不足
我从事绣花也快20xx年了,搞基础管理也快XX年,也清楚的知道自己不足之处。
冲着自己对绣花的专业,很多意见及观念和业务员、老板、领导有些背道而驰,对绣花的异常预估不全面,导致有些订单交期受到绣花的影响,对绣花的质量把控不全面,导致今年外接富安娜的一单,因质量问题,赔款1万多元,本厂也有因质量问题影响下道工序的生产。员工对工艺的渗透和对产品的质量意识不够重视,明年要在这两方面下功夫。
在工作与其它部门衔接时,有很多地方没有衔接到位,导致相应部门在生产时都走了一定的弯路,在沟通协调时执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性不足,但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
5“s”现场没有做好,大部分员工没有按要求去做,导致产品的脏污没有得到有效的控制,为后到工序造成相应的工作难度。
20xx年对我来说是一个崭新的一年,也是一个新的起点,更是一种跨越性的挑战,我会加倍的努力,规划好我明年的工作,完善好我这一块的工作。尽我的微薄之力为佳丰的发展添砖加瓦。
7月份我们的任务是_万元,实际上完成了_万,离任务额还差_万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、20_年7月销售总结
1. 上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,___店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在23号边老师来__讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了____多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、8月工作计划
8月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好8月4号边老师来__进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们__的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,异常是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都进取配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
二、尽心尽责,做好本职工作
一个月来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《__报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动进取参与
进取参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
应对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
7月已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将七月的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给__。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、组织室外活动的效果很不好,中间也与__商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
_月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)_周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)经过_公司介绍,认识高_公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我
(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。
3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自我,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,_的明天更完美!
时光飞逝。自x年7月进入X铁厂以来。这段时间在这里我学习到了很多东西。在领导的安排下我先是和老师学习电工的知识和熟悉铁厂的环境。在老师的带领下,结合值钱在学校学到的理论知识,对我铁厂的生产理论有了更深层的了解。对生产工艺流程有了更一步的认识,对设备和基础电路,也更加熟悉了。
在电工领导的带领下,我知道电工应做到“严。勤。细。实”四点。下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”就是严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎。特别是我们从事电工行业。不严格要求自己,危险会随时都会出现。《安全操作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所谓理论结合实际,一切安全事故都能避免。
第2点“勤”古人修身治人的方法离不开勤劳。胸怀宽广的人,哪怕是英雄,也离不开勤字。
第3点“细”主要是细心和细致,我们应细心地分析事故的原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第4点“实”我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就不是。包括领导干部,能办的就办,不能办的就说明原因,这才是君王风度。
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
十一月份是一个紧张忙碌且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足。
一、教育教学:
教育教学涉及到语言领域,社会科学领域和健康领域,其中语言领域里着重于英语,经过九月份幼儿英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够很好的完成教学目标,在授课中,发现部分幼儿存在英语基础薄弱的现象,目前教学范围是在现有教材基础上进一步的扩充,教学方法结合了小彩虹及南京教材的多种方法,吸引了幼儿学习英语的兴趣,达到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不断的改进。
对于社会科学的教育教学,幼儿表现出浓厚的学习兴趣,基本上掌握了教学目标,尤其是本月有很多的节日,让幼儿的课上的充实丰富,在教师节里,不但让幼儿加深了对节日的理解,更增进了师生间的感情,增强了幼儿对于中秋节,国庆节的浓厚节日意识。
本月进行数学优质课评选活动,初次体验优质课评选,心情十分紧张,经过精心的准备,课上得却不太理想,对于数学我是个门外汉,存在很多问题,课后杨老师和其他老师对我的课进行了评价,提出了很多建议,给了我很多指导和启发。
二、一日常规:
通过我们教师和保育员的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化幼儿的洗手步骤,对于一些在洗手上有不良习惯的幼儿,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善。在吃饭方面,我们经常使用鼓励的语气,使一些挑食吃饭慢的幼儿有了很大的进步。
三、家长工作:
这个月我们进行了多次家访,通过家访,进一步加强了教师与家长的沟通和联系,促进了家园工作,在家访过程中,我真实的体会到每位家长对于孩子的无私贡献的心情,同时也看到幼儿在生活的.另一面,与父母一起和在园时表现截然不同,进一步加深了对幼儿的全面了解,这对于我日后工作有很大的帮助。
四、卫生保健:
由于气候的异常,正是病毒性流感盛行时期,为了确保幼儿的健康,在卫生保健方面我们从未懈怠,我们密切协作保育员定期对班里餐具,毛巾,橱柜,玩具进行消毒,时刻提醒幼儿注意卫生。
通过工作经验的不断积累,我会把工作做得更好。
四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括_,_还有_这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
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