社区服务实践报告

转眼难忘的社会实践生活就已结束了，这段经历，相信你有很多感悟吧，该好好总结一下过去这段时间的社会实践了!那么实践报告到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的社区服务实践报告，希望大家喜欢。

社区服务实践报告1

20_年七月底，按照曲靖师范学院的暑期实践安排，我作为一名大学生来到了位于曲靖市沾益县的望海社区红星第四村民小组进行暑期社会实践。

一、见习地及其职能简介

(1)社区介绍

望海社区座落在沾益县城东南部，面临母亲河--南盘江，望海历史悠久，能人辈出，是县、镇政治、经济、文化的中心，为支持全县的发展，推进城镇化建设，作出了巨大的贡献，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思考自己的发展方向。彻底改变过去日出而作，日落而息的躬耕习惯，放下锄头把，勇于创市场，由农民变成了市民。望海国土总面积6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均气温14.9℃，年降水量1158.6毫米，辖14个村民小组，2461户，7239人，有耕地895.8亩，人均0.12亩。社区居民主要从事个体经营，其中的沾益龚记辣子鸡闻名省内外，

20_年经济总收入8387.8万元，人均纯收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、宽畅优美的玉龙小区，小桥流水，花草树木成荫的玉林山水小区;聚餐饮、经营、住宿一体的望海小区、锦源丽都商贸小区。这些小区毗邻在风景如画的九龙湖周围，展示出21世纪望海社区最美的生活画面。 新世纪的望海人民，焕出巨大的生机，欢迎远方的朋友到望海发财，促进望海的发展;把望海社区打造成更加和谐美丽的家园。

(2)社区工作人员职责

社区工作人员职能及职责：

★管理职能：在政府部门的指导下，在社区党组织的领导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理，完成社区成员代表大会及确定的管理目标。

★服务职能：组织社区成员进行便民服务，动员和组织社区成员共驻共建，资源共享，办理社区公共事务和公益事业，组织志愿者队伍，办好社区服务业;协助政府落实城镇最低生活保障制度，介绍就业和开展优抚救济工作。

★教育职能：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育，开展职业培训，文化娱乐和体育活动。开展五好文明创评活动，形成具有本社区特色的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。

★监督职能：受社区成员代表大会成员指派，及时将监督意见向上级机关及部门反馈，对社区内的物业管理履行其工作职责的情况进行监督。

★配合协助政府及其派出机构完成有关任务。

社区工作者应具备的六种角色：

居民生活的关心者，居民心理的疏导者，居民就业的指导者，社区矛盾的协调者，文明行为的引导者，文化活动的组织者。 社区工作的定义

1、它是社会工作的一种介入手法;

2、它是一项有计划的行动;

3、它是一种过程;

4、它是运用集体行动的方法;

5、它鼓吹居民自助、互助及自决的精神;

6、它能找出及满足社区的需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，促成社区整合，改善社区生活质量;

7、它能发展居民能力，加强其自主性;

8、它能促进社会转变。

社区工作的具体目标：

1、促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识;

2、调整或改善社会关系，减少社会冲突;

3、寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步;

4、追求权力和资源的公平分配;

5、发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才;

6、 培养互相关怀、互助互济的美德;

7、增强社区的凝聚力。

二、 实习目的

1、 完成本学期社会工作实务基础的实习任务，巩固社会工作实务课程中学到的知识。

2、 了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定 出相应的计划和方案，并从中总结经验和教训。

3、 提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

4、 学以致用，将理论与实践相结合

三、 实习内容

1、将社区流动人口的信息录入。虽然工作比较单一，任务量也很大，但是通过对流动人口的登记，可以加强政府对流动人口的管理，加强政府的社会服务职能，积极发现问题解决问题，为城市的安全稳定做贡献。

2、与社区的工作人员一道努力工作，为湖源巷社区选区选举大会”的顺利举办做筹备工作。期间认真做好选民登记、选民榜张贴、选民证统计发放、以及设置流动票箱、入户选民投票、监督选举等工作 3、在社区内铲除小广告，牛皮鲜。虽然是体力活，但是是为了给社区创造一个良好的环境。

4、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门(商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户)进行安全教育、发放安全生产责任书。了解了一些必备的安全知识，学会辨别消防器材。

5、与社区附近的居民互动沟通，走入社会，与人沟通，宣传社区工作，处理良好的人际关系。

四、实习感想

在此次实践过程中，我们收获颇丰，在向社区干部了解辖区基本 情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神，在工作中要认真对待，以服务的精神来对待每一份工作和每一位居民，尽自己最大的努力做好自己的工作。同时我们还参加社区例会，认真听取党支书记的工作报告，听取优秀楼长介绍的工作经验，让小组成员也增加了工作经验，明白了工作中要积极制定详细的计划，每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结，工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。期间也了解到社区在基层维稳、居民下岗再就业、大学生就业创业、城市低收入者社会保障等方面所作的积极工作。 本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。之前我们大学生只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

五、对社区建设的几点看法

1、加强居民自治。健全社区居民自治的各项工作制度;完善居民参与机制，健全规范民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、民情民意反映机制;使社区党组织的领导核心作用得以发挥，形成党领导下的充满活力的居民自治机制。

2、社区管理加强有序性。健全社区居民自治组织、群众性组织，明确职责，有效地开展工作和活动;社区管理规范有序，便于形成共建共享机制;社区要为群众组织搭建沟通人际关系的平台，努力发挥桥梁和纽带作用。

3、完善社区服务。完善社区公共服务设施，根据辖区不同群众和服务的项目，组织志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容，有扶贫帮困载体的促进慈善、公益事业机制，能够为社区居民需要提供满意服务。

4、加强治安。健全社区公共安全制度，改善治安防控措施，完善社会治安综合措施，有效处理矛盾纠纷，提高居民自救互救能力，维持良好的生活秩序，提高居民群众安全感。

5、改善社区环境。加强社区环境治理，提高环境整洁绿化美化程度，加强居民环保意识，使社区内建筑设施、垃圾分类、污水处理、噪声控制，能源利用等符合环境要求，完善社区无障碍设施。

6、促进社区和谐。努力引导居民崇尚科学，热爱学习，普遍开展群众性精神文明创建活动，利用好图书室、阅报栏、黑板报，定期更新内容。引导居民树立社会主义荣辱观，倡导和推行健康、科学、文明的生活方式。

总之，本次社会实践活动给生活为我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。我们在工作过程中懂得了社会上各方面的人际交往，懂得了在以后的社会中要有明确的社会责任感和良好的工作态度，要有服务精神，工作要有明确的目标和计划，详细了解各方面的知识和国家的各项政策，在以后的学习中要好好学习科学文化知识，做一名合格的社会工作者，全心全意为人民服务，努力做一位有知识、有文化、有理想，对社会有用的人才。

社区服务实践报告2

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。在完成我们的学业的同时，为了扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，以及完成自我的志愿者工作。

做一点志愿服务活动，一来丰富生活，增长阅历，培养组织沟通能力，二来以一颗感恩之心，传递关爱，回馈社会，非常有意义，我选择了到社区居委会做一名志愿者，深入到社会最普遍的日常生活中，去了解最广大的人民群众。以此来增加自己的社会经验，提高自己对社会的认识，并在与各种各样的人群打交道中，提高自己的人际交流能力。

我所居住的村落，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时，只是白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。有个大妈刚好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自认为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快感!

但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了社区志愿者工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的健康调查也不容忽视，不但要有细心，还要有谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。

接触的久了，才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不是吃不完，而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，因为眼睛不好，体力有限，担心跌跤;大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什么，在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来，我帮忙看说明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者，盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此?想到这里，忽然忧心忡忡起来。

我个人力量有限，只能偶尔帮他们买买菜，收拾屋子，读读报纸，聊聊天什么的，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深入到他们生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用爱心和耐心付出，那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织，轮流照顾，轮流帮忙，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持久。

通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务于社会、投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。我还有帮助农村居委会进行入户健康调查，作为社区志愿者，我的主要工作是协助居委会做好入户健康调查工作。入户健康调查，听起来很简单，实施起来还真是困难重重。一开始由于掌握不了要领，处处碰壁，情绪很低落。后来，经过社区工作者的指导，才基本完成了调查工作。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。 这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与旁人的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

社区服务实践报告3

流萤的七月，酷感的夏日。我们的暑期社会实践活动圆满结束了。在这个过程中我们受益匪浅，体会到值得一辈子受用珍藏的东西。所积累的经验。我相信会使我们的人生越发精彩。我们不再是温室里受不起挫折的花朵，不再是受父母宠溺的孩子了。

通过这次社会实践的磨砺，我们认识到，正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，让我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好条件，让我们真正做到学有所用，符合社会发展的要求。坚持社会实践与自己的专业特点相结合，为服务社会贡献自己的一份力量。

一、准备工作

六月，我们就开始联系社区和社区的确定了，我们利用双休日以及空余的时间，跑了许多的社区，跟他们商定，跟他们谈妥。但是可能措辞上面一些问题，没有很好的跟他们达成共识。在实践的时候有碰到这样类似的问题，因为时间仓促，改换了社区，在一些社区方面，没有及时通知做好准备，早上仓促过去的话，就比较尴尬。但其他社区或者文化宫准备的还是充分的，对于每个社区都有他们针对性的一些活动。都有准备宣传海报，打印宣传单，学习资料，必要的工具，必要的软件等。我们还找到了张浩老师做我们的维修电脑的指导老师，他在计算机专业知识技术方面给了我们很大帮助和建议，是我们坚强的后盾。出发前带队老师召开了动员大会，分配了任务，明确了主题。

二、进行阶段

第一站：下吕浦社区

第一站并不是很顺利，我们跟主任是前天才说好的，比较匆忙，他们对我们的印象也不是很好，这样的处境使我们处在一个很尴尬的状态。我们在社区的一个拐角处设好点之后，准备工作已经展开，认真地把该摆的都摆好了。但是突然之间，横幅就被撕拉地扯下，这让我们都很惊讶，只能呆立在原地。后来为了配合社区群众的意见，我们把横幅换了个地方挂了。这也让我们觉得在社区活动应该要多多配合社区群众的“口味”。

1、之后开始登记我们的维修单子，大多是要我们出动维修组的，一家家的上门服务，利用我们的专业知识帮助了许多人的电脑，优化，重装等。虽然也有几台修不了的，但有的时候也是不可避免的的。

2、在接下来的任务就是分发关于“社区服务实践”的问卷调查，在这个社区的做这个任务真的很困难，下午的时间段他们基本出来，天热，而且他们出来的都很匆忙，都是很忙的，很少有人会停下脚步来做我们的调查问卷。

3、关于宣传中老年人的电脑培训，我们有很努力地做，我们利用社区的广播来播放我们的宣传新闻，还利用发传单的方式来宣传，我们还到处走着宣传，不过效果都不错，很多老人都过来报名登记。登记的人越来越多了。我们觉得很开心。

4、我们打扫了公共设施的卫生，帮他们整理了乱七八糟的一些东西，打扫和准备了一个会议室，用于我们的培训地点。

5、中老年人电脑培训的开始，让我们觉得很成功。因为他们都有积极地过来学习，只是在一些方面，我们并不是做的很好，像一些有关资料以及纸张、笔等准备工具没有做好，有缺有损的，这也为后面的培训做了深刻的教训。

虽然很累很苦，第一阶段的饭，大家也都不是很合胃口，但是我们还是坚持了下来;虽然主任、社区不是很合大家的心意，与理想差别也很大，但是我们也有坚持下来，也有去习惯，也有把暴躁的脾气收拢一些;虽然第一天的阿姨很不喜欢我们打扰了他们的生活吗，但是第二天我们还是觉得世界上好人比较多。(她第二天，见我们吃饭没椅子做，特地递了2条凳子给我们噢。)

第三站：迎春社区

这站，虽然说是我们学校，我们系的重点示范基地，但是，换了个主任之后，发现变得很不适合我们的基地了。主任竟然说：“示范基地又没有什么关系的，又没有什么重要的。”这让我很惊讶。虽然居委会方面没有很好的配合我们，但是这里的居民还是很和谐的，还是很友好的，维修组还是会拿回东西，热情没有比前2站少。在这边逗留的时间比较短，但是我们仍旧需要想破脑袋来思考这2天的活动。

1、 宣传低碳活动以及搜集低碳的小窍门或者说小标语。我们是一家家的上门搜集，顺便宣传了我们的免费维修电脑这块。因为我身体不好，只能留在大本营。但是在附近，我还宣传了低碳活动和低碳小窍门，有2个小朋友过来，但是我不知道怎么滴，说话很冲，我就一直很郁闷，活什么不对什么。可能天气，可能身体吧。但是这样的效果貌似不是很突出，在中午结算的时候，板上还没有多少的贴纸。在经过一个下午的努力之后，我们终于才有了满满的一面。

2、 打扫和清理温瑞塘河。当然只是温瑞塘河旁边的垃圾，杂草。虽然居委会的人只是让我们去摆摆造型的，但我们还是很认真地打扫，做好我们的本职工作。

3、 小孩子的讲座，第一阶段的是讲述历史的故事，第二阶段是我们的一个电脑知识的培训，第三阶段是关于低碳生活的一个影片放映。这样的一个会议室坐满了孩子，觉得这样子，我们的心里充满了很多的感觉。

我们有了点特别的待遇，我们升级去了饭店吃饭，这样的一点点的升级，让我们很开心。虽然这样的社区结束的很匆忙，虽然这样的社区主任让我们不是很爽，虽然这样的社区也不是很配合我们的工作，但是我们还是很努力，还是一直坚持着，一直保持着我们高度的热情，一直做好我们的本职工作。

第四站：清风社区

这站，是我们的最后一站，虽然看起来是很和谐的，居委会很配合，社区居民的整体素质也是很高的，但总觉得哪里怪怪的。

1、 宣传低碳生活以及低碳生活之环保袋的分发。当然这次的环保袋的分发，是靠拉赞助拉过来的，没有预计费用在里面，这大概是我们的一个亮点。环保的低碳生活我们的海报都是自己的设计，自己拿废旧的kt所做成的，这是我们低碳生活的一个小的主要内容部分。

2、 低碳生活之游园会。这个游园会的活动内容，基本是我们连夜想出来的内容，我们前天晚上所想好的内容，以及分布的准备工作，都已经部署，但是毕竟跟不上早上的节奏，早上的海报是临时做的，游戏的规则是临时想的，字是直接写的。一个早上很匆忙，小朋友们也等的比较久。后来的以动画片的开始使得我们有一个缓冲的阶段，也使小朋友有一个比较舒心的开始。后来是我们的电脑专业知识的培训，接下来就是一个游园会。或许是因为临时改了游戏开始的规则，也许是我们这些娃娃兵还是比较稚嫩的，还没来得及解决就开始游戏，这就比较慌乱，小朋友们比较调皮，很少能安静下来的。最后评分的时候，就比较麻烦了。后来还出现了2个小朋友抢一个凳子的状况，还一起哭了起来，这让我们措手不及。好在，我们会哄她们。

3、 我们实践组有跟着维修组一起出动去维修电脑，觉得应该好好像他们学习专业知识。维修组也有跟我们实践组出去宣传，做调查问卷。

4、 参观下吕浦区消防队。虽然曾经有去过消防队参观，但是也没有这次来的那么深刻。一开始进去，他们的班长带我们参观了消防车，很庞大的样子，还有他们的消防队员的服装。正好还碰上他们的一次出动，场面很壮观，他们行动很迅速，我们看呆了。后来，我们还一路从他们的宿舍、会议室、洗漱间直达他们的最新的消防陈列室。消防陈列室只迎来过一次领导的巡视，我们有幸来参观，这里的都是现代化的设备，也有模拟的火灾现场情景设备，也有现场的自救方案的设备。我们还了解了一个消防英雄战士，还在消防队留念。最后来了一场别样的消防队与实践队的篮球比赛。比分不重要，学习他们的那种团结，我想这比我们单纯的来看一场比赛来的重要的多。

这个社区很友善，每个社区居民的素质也很高，对我们的暑期实践也是很支持的，居委会很帮助我们，也很配合我们，这要感谢下他们。虽然据说放了我们次鸽子，但是起码他们有帮助到我们，我们有认真对待，那就够了。

虽然结束的时候，大雨磅礴，雨伞都没带，大家收拾的都很匆忙，每个人显得都很精疲力尽，但是从每个人的脸上，充满了笑容，充满了快乐，大家其实过的都很充实。

社区服务实践报告4

十月初我们10福祉系全体同学在刘纯老师，郑沪生老师，及陈文斯老师的带领下我们一行走进了长春市进化社区，这是我们第一次走出教室在社区中参与这种活动，意义非凡，并且收获颇丰。

一、我此行的主要目的：

(一)调查社区老年人口

(二)调查如今的养老状况如何

(三)调查老年人的健康状况，

(四)调查老年人的生活条件。

二、活动流程

(一)首先社区主任为我们介绍了社区的基本状况，等一些列的自然情况，其中提到进化社区老年人数量与其他社区相比人数较多，并且两劳释放人员也居多，老年人口数量每年呈一定数量增加，这是关键所在。

(二)我们由陈老师带队首先走入当地一普通居民家中做实地调查，并发现一些问题，老人通常都跟子女生活在一起，我们调查的这位老人就是跟女儿生活在一起，为了照顾老人，女儿没有任何工作，无收入来源，老人常年吃药，家庭负担较重，且居住条件并不是良好，面临的养老问题十分严峻。

(三)在经过我们一番详细调查与沟通后，发现诸多问题，这位老人83岁，有心脏病史等，视力也有问题，但思维相当清醒，老人的身体健康情况不容乐观大病小病总会有些，更值得我们注意的是老人的精神状况十分不好，对生活没有充满希望，郁郁寡欢，并且不愿意与人沟通，我试着用我在课堂上学的学的知识与老人进行谈心，努力与老人寻找相同的话题，并手握着老人的手，给与其亲切感，老人在我的带动下与我渐渐的愿意与我交流了，并且难得的是在老人的脸上看到了久违的笑容，可见之前老师教给我们的福祉知识是多么的有用，遗憾的是自己学到的专业技能不够多，以至于不能更进一步的为老人服务。

(四)老年人的生活条件不容乐观，老人居住的是一幢老居民楼，可谓历史悠久，残破不全，在进入楼里之前我甚至以为这栋楼已经被废弃很久了，然后进入房间后的第一感觉是阴暗，房间窄小，墙上斑驳不堪，家具破旧，且一张床就已经把房间的一半地方占据了，由于是一楼，而且地势较低，潮气重，居住环境根本不利于老人的健康，进入老人家的时候天气已经很冷且没有取暖设备，老人穿的较多，总说冷不爱走动，与老人谈心唠嗑时问起是否参加社区活动，老人根本不知道社区为何物，更别说参加社区活动了。

三、总结与体会

总结：整个社区之行发现了许多优点，社区主任非常热情，态度很好，耐心为我们讲解，社区也有意识的组织各种文化活动，也有一定的场地与硬件设施，能够丰富老年人的日常生活这是值得我们赞赏的，但是通过调查也发现存在许多问题，首先社区活动的宣传不是很到位以致于许多老人都不知道有社区活动，不能更好的发动全体老人参加，而我觉得更重要的问题则是在于老人当今的自身状况与养老状况令我较为担忧，身体健康状况不好，心理精神状态也不是令人乐观，再就是由于老人自身需要照顾则家庭中必须有一人给与照顾，劳动力减少，家庭的开销增大，收入减少，使家庭生活困难，加重家庭负担，何谈幸福，何谈福祉，根据以上问题，我给出的建议是：

(一)社区方面：

1。社区应加大宣传力度，努力让所有老人参与所有的集体活动中去，做到老有所乐，从而改变老人的精神状态。

2。针对老人自身的情况，应当找专门机构给与其照顾帮助，好让家庭成员解放出来，投入到社会生产之中，才能减轻家庭负担，才有资格谈幸福，才有本钱谈福祉，还需要的是懂得心理的社工入户走访谈心，解决老人们普遍存在的心理问题，得让老人对生活充满希望，对自己充满信心。

3。逐步帮助老人改善身体健康，充分组织动员老人参加力所能及的各项活动。

(二)家庭方面：让家庭中成员在日常生活中须注意对待老人的言辞，与态度，对待老人这种特殊人群有时需要另一种思维，尽量满足老人要求有时善意的欺骗也不失为一种解决问题的办法，老人能做到的事情尽量让老人自己去做，多与家中的老人进行沟通，缓解老人的孤单感等。以上便是这次社会调查中所发现的问题与建议。

经过这次社会调查我获益匪浅，亲身踏入社会才得以让老师们在课堂上教授给我们的只知识得以发挥，但也深深地认识到专业知识的重要性，深深的觉得自己需要学习的知识还很多，需要走的路还很长，革命尚未成功，仍需加倍努力。

社区服务实践报告5

放假了，经过半个月的充分准备7月20日—7月24日，我对_市城市社区建设和发展进行调查问卷，对_城市建设、社区设施、城市社区服务、城市社区工作等进行了全面而客观的调查，更加深刻地了解和认识_城市社区的建设和发展.

一.实习目的:

进一步了解_城市社区建设和发展,充分利用专业基础知识,把理论知识与实践相结合,提高实践能力,锻炼自己.

二.调查地点：_市_区_社区

三._社区简介

_社区位于_市_区，是一个典型的半城市化社区，本社区面积最大，共分成十二片，人口较多，共有一万多户。社区人口主要由外来人口，本地人口和老退休干部组成。_市主要由_区和河西区组成，由于河西区开发较早，经济发展水平相对高于_区。_区的大部分地区还属于农村。

四.实习内容

通过四天对市区居名的调查问卷，了解到一些现实情况如下：

总体而言：_市是一个正处于发展中的城市，由于该市居于祖国最南端，与内陆交通不便，加之开发较晚，整个_市的发展与内陆的一些城市(如株州、绵阳)还有较大的差距，城市社区的建设和发展比较落后，社区服务(如医疗保健服务)、社区硬件设施(如交通，物业管理)等存在着较大的不足，从调查中我发现社区建设主要存在以下问题：

(1)流动人口管理混乱(外来人口多)

(2)人文环境差

(3)交通不便

(4)教育观念低

居委会态度：在调查期间，我与_社区林世耀书记进行了一次谈话。他说：“目前阻挠社区发展的最主要因素是经费不足，政府领导不够重视，加之社区工作经费开支较大，这些都严重影响了社区的发展。

受访者态度：在调查期间，我不难发现本社区的人口流动性大，而且外来人口居多，造成了居委会管理混乱，当地居民很排斥外来人口，他们认为外来人口占有了自己的房屋，而且造成了社区治安混乱，管理混乱，环境卫生差。

外地居民态度：一些外地居民认为_环境优美，空气清新，居住环境不错，由于市区房价较高，加之工作的需要，就来到了较为落后的居民社区。

五.调查分析

_市正处于发展中，我们有理由相信_市明天的发展会更好，但是对于一个城市尤其是社区发展中存在的问题，我们不能逃避，必须正确面对，提出问题，分析问题，并解决问题。

我认为造成_市流动人口管理乱，人文环境差，交通不便，教育观念低的问题，原因在于：第一.政府的管理能力还不够强，因此政府应该进一步加强自己的执政能力，加强对城市社区建设和发展的管理，进一步去引导基层干部更好的开展工作，积极倡导居民参加各种活动尤其是社区建设活动，为自己家园建设贡献力量。

第二.居民素质较低，无论是本地居民还是外来人口，只要是居民住在这个社区，就是其中一员，就应该为社区发展做贡献，当然社区文化建设良好的环境，需要不断的传承和发扬。居民需要不断提高自身的科学文化水平和思想道德水平。

总之，城市社区建设需要政府与居委会，居委会与居民协作、互动，才能更好的建设社区。

六.实习中的专业

我想说的“实习中的专业”是指：把自己所学的知识充分而合理的用在实习中。通过学习《社区概论》后，我觉得在这次调查中，许多理论知识在实践中得到了检验，如：社区服务(便民服务)以前只是在课堂上学到，现在在调查中就可以亲身经历。通过调查我认为：第一.注重理论知识与社会实践相结合，达到学以致用的目的。第二.牢固掌握专业基础知识。第三.提高专业知识的比较性和拓展性。

七.实习心得

在调查中，的确遇到了很多困难，天气炎热，方言不懂，交流不便，但是这些难题都一一解决，这将更加有利于培养自己的忍耐力，有利于提高自己的实践能力。通过在实习期间的亲身体会，暑期社会实践不仅让我对_城市社区的建设和发展有了更深刻的认识和了解，而且让我在实践中充分认识到专业知识的重要性。在以后的学习中我将更加注重实践，提高实践能力。

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