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更新时间：2023-10-11 17:17:50 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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警 卫 工 作 制 度
一．工作内容与要求
1、自觉遵守国家法律、法规及有关广播电视的条例，遵守电台的各项规章制度。
2、按时参加政治、业务学习，服从命令，听从指挥。 警卫人员值班为24小时制。上班期间禁止饮酒，不得在岗位上聊天、睡觉，定时对机房重地等进行巡查，认真做好值班记录。
3、对外来人员、车辆及携带物品进出，必须核查登记，方可进入或出行。
4、警卫人员必须熟悉值班区域的地形、道路状况，电源开关、消防设施所在的部位，对要害部位勤检查，发现问题立即指出，并及时向上级领导汇报。
二．责任与权限
（一）责任：
1、对值勤范围内的安全负责。
2、对进出人员、车辆、物品的核查负责。
（二）权限：
1、有权禁止非工作人员进入。
2、有权禁止未登记验证的人员、车辆进入。
3、有权制止各种违法行为。
4、有权检查进出人员携带物品进入。
三．奖罚：
1、上班迟到或早退按局里的考勤制度执行。
2、局领导及部门领导对警卫人员考勤进行不定期抽查，迟到、早退1次按10次论处，值班人员负责夜间警卫人员考勤记录，如发现包庇行为，一并论处。
3、对事故隐患及时发现并及时上报的，未造成重大损失的，酌情予以奖励，并在全局通报表彰。
今年6月12日，市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设，深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署，响应号召，以“三个代表”为指导思想，深入学习杨局长讲话和医院实施意见，并学习了鲁卫医发[20XX]13号文，根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划，拿出具体措施，落实整改便民措施，取得阶段性胜利。下面就是本人的年终工作总结：
一、顺应形势，提高我院职工人文素质
杨局长在加强卫生行风建设深化“满意在卫生”活动动员大会的讲话中指出：我们必须在人文素质教育方面下工夫，作文章。并提出具体要求：要开展公民道德教育、职业道德教育、礼仪教育以及文化建设，会后我们积极行动起来。首先我们认真学习了_中央印发的《公民道德建设实施纲要》，并要求在工作中、生活中认真实践，从而把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字公民基本道德规范贯穿于我们的日常生活中，提高了我院职工的道德修养。
今年5月中旬以科室为单位开展了医务人员礼仪培训活动。通过开办培训班的形式，使医护人员掌握现代医疗护理基本礼仪，用礼仪观念、礼仪准则规范医务人员的言行，从而将礼仪融入日常工作及生活中。通过这次培训，提高了我院职工的个体素质和文明水准，树立了我院的良好形象，同时也促进了我院医疗服务的全面提高。
文化建设是精神文明建设的重要载体，是卫生事业发展的精神动力。我院高度重视并切实抓好文化建设。一方面，根据单位特点和发展目标，提炼和培养“团队精神”，在干部、职工中形成共同的信念，共同的价值取向，共同的行为，全力营造团结和谐、奋发向上的进去氛围，并以此来凝聚大家的力量。另一方面，深入开展多种形式的文化活动。先后以“文艺晚会”、“舞蹈学习”等丰富多采的文体活动，使广大干部职工在浓厚而健康的文化氛围中陶冶了情操，不断提高了文化素质，增强了积极性和创造性。
二、改进医疗服务，推动医院管理
要想建立起适应群众需要和经济社会发展的新型服务模式就必须改进我们的管理。长时间以来我们存在一个很大的认识误区，一味强调“硬件”建设，即强调医疗器械的上档次、医疗技术水平的提高等，而往往忽略了“软件建设”，即管理标准、服务水平、文化建设。这是应该扭转的。要讲求人本管理，要强化病人至上的服务理念，要改进服务流程。认识是行动的先导，领导班子多次召开专门会议强调在现实条件下人文关怀的重要意义，并由各科室回去后认真思考，展开讨论，使我们的医疗技术人员切实克服了居傲心理和高高在上的不良作风，并且把“职业道德”作为聘任职务的重要标准，使我院的服务态度在原有的基础上有了一个显著的变化。
我院为进一步加强卫生行风建设，深化_满意在卫生_活动，改进医疗服务水平，特聘社会监督员以加强对我院各项工作的监督。并多次召开社会监督员会议，征求意见，进一步加强管理，争取群众满意。并要求临床科室及时召开住院病人及家属座谈会，畅谈我院管理的优劣、服务水平的`高低、医护态度的好坏，“有则改之、无则嘉勉”，加强了医患心理沟通，使我院受到社会的好评，也提高了我院的知名度。
三、以病人为中心，落实利民措施
让病人满意，让社会满意，是医疗卫生服务工作的出发点和落脚点。这是妇幼保健院全体人员的一致认识，知易而行难，这需要全体干部职工的一致努力，需要大家从点滴做起。
我院简化了就医程序，取消挂号，受到了广大人民群众和患者的好评。其次，认真执行物价政策，绝对做到不越权立项，不分解收费，杜绝大处方、滥检查、滥用药的违规行为，从源头上堵住了医疗费用的虚高。同时还增加了收费透明度，对常规检查、大型检查、基本住院费和常用药物明码标价，上墙公开，堵住了乱收费、私收费的源头。切实减轻了群众的医疗费用负担。为了方便群众就医，妇幼保健院还开通了“绿色通道”，免费接送孕产妇，极大的方便了群众。通过这些措施得到了群众的承认，受到了患者的好评，取得了良好的社会效果，与此同时经济效益也就自然而然的显现出来了。
半年以来，安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况的下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我公司的安全生产，为公司的安全发展作出了应有的贡献，按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。
一、组织健全，制度完善，责任明确。
上半年，公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项，我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,根据企业安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际,不断进行总结和完善。年初，我们修订了《xxx公司安全保卫工作制度》和《xxx公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策，完善了《xxx出入登记制度》，把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的'各个环节，同时建立健全了安全保卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。
二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力。
由于社会治安形势严峻，又遇天气炎热季节，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，工作落实是保证，为了提高安全防范能力，我们本着安全第一的原则，舍得花小钱，保大钱。对人员实行半军事化管理，对酒.的消防通道进行了改造，对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测，对网络数字监控系统进行了定期的维护保养，及时排除安全隐患，使其稳定工作，实现远程监控。
三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力。
在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常的..的工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。
一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果。
二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行领导主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错。
三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全。
五是加大对出入物品的检查力度，上半年查处了两起偷xxx事件，一起偷xxx事件，两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育,不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。
尽管取得了一定成绩，但还是存在许多不足，主要表现为：少数同志对当前公司的安全形势认识不足，制度落实还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。今后，我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。
下半年主要打算：
一是认真贯彻落实公司的各项指示精神，大力加强安全保卫工作。
二是加强人员思想教育，认真组织人员学习有关法律法规。
三是加大检查监督力度，及时排除安全隐患，保障公司人员财产安全稳定。
回眸，20xx年上半年的工作即将告一段落，在上半年里，本人在中队党支部的正确领导和全体战友的帮助支持下，认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级的指示精神，上半年来，不管在工作、生活、学习上，还是在思想觉悟上都取得较大的进步，下面我就将上半年来的工作、学习、生活等情况作以下总结：
一、政治思想方面
在20xx上半年里，本人在思想上牢固树立以队为家的思想，保持高度的稳定，团结在中队党支部的周围，作为一名士官，在中队组织的各项政治理论教育，积极参加，并且从中查找自身存在的不足。上半年来，我和积极参加中队组织的政治教育和理论学习，积极学习领会上级的`各项指示和规章制度。思想基本上保持稳定，没有任何事故的苗头，真正做到了中队所提出的要求，本人能够从思想上提高认识，积极汇报自己的思想状况，确保了自身思想上的高度稳定。
二、工作方面
本人在担任卫生员以来，能够严格要求自己，认真履行好自己的职责，立足本职，干好工作。上半年来，能够紧紧的团结在党支部的四周，积极发挥士官骨干的模范作用，完成了上级交给的各项任务。
三、生活方面
本人在日常生活中，团结同志，关心战友，帮助其他同志解决困难。在生活中，把战友们当作自己的亲兄弟，时常同战友们拉家常，聊天谈心，即营造了和谐的氛围，又与战友们更进一步的拉近了距离。
取得的成绩只能代表过去，在明年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。以上是我20xx上半年的工作总结，如有不足之处，敬请领导和同志们批评指正。
警卫人员岗位职责
为营造一个安全的环境，确保项目部安全，特制订以下警卫室值班人员岗位职责：
1、警卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表到岗。警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。无关人员不得在警卫室滞留。警卫人员应做到文明、礼貌。坚守工作岗位，不擅离职守，认真完成领导临时交办的任务。
2、执行来访客人及车辆的登记规定，来访人员经相关部门领导同意后方能进入。
3、警卫人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班执勤无关的活动。
4、对外来车辆出入有权进行严格检查，夜间一律不准外来车辆和人员进入大门内，夜间应不定时在公司大门附近巡查，发现可疑情况应及时报告值班领导。
5、值班换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求。
6、引导车辆有序停放工作，严禁乱停乱放，影响交通、影响单位形象。
7、每 天 下 班 后 做
查，对 院
电、水、门、窗、消
防 设 备 等 加 以检查，若有不关闭或不安全情况，应及时采取措施，有特殊情况及时向相关负责人报告。
8、熟悉院内治安环境情况，做好防火、防盗。警惕突发事故的发生。
一、警卫人员负责全局的日常安全保卫工作，保障单位安全。二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。三、警卫人员日常工作职责：（一）对外来人员进行登记管理，并问清事由，安排外来车辆......
世智小学警卫人员岗位职责一、警卫人员负责全校的日常安全保卫工作，保障单位安全。二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。三、警卫应当身体健康，精神正常。四、警卫人员日常......
警卫人员岗位职责一、警卫人员负责全局的日常安全保卫工作，保障单位安全。二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。三、警卫人员日常工作职责：（一）对外来人员进行登记管理，并问清......
警卫人员岗位职责一、警卫人员负责全局的日常安全保卫工作，保障单位安全。二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。三、警卫人员日常工作职责：（一）对外来人员进行登记管理，并问清......
1.严格遵守店规店纪和工作时间，按时上班，并在下班后总结一天工作情况，写好当班日志。2.服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，不串岗、脱岗，不打私人电话，不做违纪的事情。3.......
现将警卫队20xx年01月份工作情况及20xx年02月份的工作计划上报。
一、01月份的工作总结
警卫队在新的一年开始之际，坚持_党委的领导，同狱政部门、监区协同作战，共同完成监管安全工作，在01月份的工作中，具体做了如下几方面的工作：
1、门卫值班室在01月份工作中能够按照_的要求，积极工作认真完成了_大门的安全保卫工作。并同武警前卫哨密切配合，对进入监内的人员加强管理，进行搜身检查，对不符合要求的人员武警门前哨禁止进入监内，能按照进入监内人员着装管理的规定办理，加大了对进出车辆的检查力度，对进入监内的物品全部登记检查，禁止违禁物品进入监内，共同完成监管安全的`任务。
2、禁闭室在01月份的工作中，对关押禁闭的罪犯严格管理，对禁闭罪犯进行日考核，考核表还不太完善，规定还不太全面，现在是试行阶段，有待狱政部门进行指正，使其更全面更具有约束力。也是对禁闭罪犯在禁闭期间的表现有一个公正的评价。值班民警在工作能够按制度来要求自己，避免事故的发生。
3、监内分监控在01月份工作期间，值班民警能够按照要求，做好监控工作，并对当班期间发生的问题，及时做好记录和处理。
4、民警管理工作上警卫队现有民警38人，其中长期病假2人，01月份请病假2人，。所有上岗人员分布在警卫队所属的各个部门，经过岗位大练兵和创先争优活动，警卫队民警在01月份的工作中，能认真执行各项规章制度，能严格执法、规范执法。
二、20xx年02月份的工作计划
1、继续同武警沟通，将与武警值班人员做好协同，共同维护_大门的安全稳定，特别是在春节到来前夕确保违禁物品不从大门流入监内，把不该进入监内的物品堵在监门外，为春节的安全保卫做好前期工作。
2、继续做好被关押禁闭罪犯的监管教育工作，尤其是对死刑待决犯李占双的监管，确保不再发生任何事故。
3、严格落实分监控室值班制度，抓好值班民警的值班工作，确保监控到位，不发生一起安全事故。
4、积极探索警卫队民警管理机制，在调动民警积极性上下功夫，在完善民警的值班制度上下功夫，要求民警规范执法、严格执法。
5、做好春节期间的活动安排，加强春节期间的监管安全工作，过一个安全祥和的春节。
后勤保卫工作在公司董事会正确领导下，公司各部门大力支持下，以“为生产经营服务，为员工生活服务”为宗旨，围绕公司正常生产、生活秩序为中心，强化内部管理及保障，充分发挥部室职能作用，实现了全年“无治安刑事案件，无火灾事故，无重大盗窃”的“三无”目标，为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下：
一、保安工作
保安工作是企业活动管理中的重要组成部分，只有搞好保安工作，企业的一切工作才能有序的进行。
为此，首先是提高保安人员的自身素质，注重仪表，着装上岗；
二是强化出入人员管理，员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证，对外来人员进厂必须办理相关登记手续；
三是严格物资出入检查登记制度，特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂；
四是实行二十四小时值班制和夜间巡查制度，并由公司领导带班；
五是搞好民事纠纷的调解，及时化解矛盾；
六是加强日常的车辆管理，按位停放、分区停放，有效扼制了乱停乱放现象。
今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。
二、后勤工作
后勤工作是一项民生、民心工程，直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此，今年来，本着“服务于生产，服务于一线员工”的`服务宗旨，做了以下几项工件：
1.抓绿化形象。绿化管理是后勤工作的一个重要组成部分，也是后勤管理水平高低的标志，即为职工塑造一个幽雅怡人的工作环境，同时也提升了公司形象。常言道：三分种植，七分打理。在安排专人管理的基础上，定期对花草、树木打药、修剪等养护，有效防止病虫害，使苗木成活率达到了绿化标准；
2.抓卫生重环境。环境卫生犹如一面镜子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活区、办公楼和职工公寓保洁外，利用公司放高温假期间，重点对卫生死角、生产车间和仓库门窗、墙面做了专项的除锈与整治，使厂区面貌焕然一新，受到了外来领导及客户的好评；
3.抓基建发展。为扩大生产，今年新增了基建任务。
(1）喷漆工段厂房；
(2）修建废品专用仓库；
(3）铸造车间手工段漏雨进行维修；
(4）模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中，力争年底完成。
4.房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户，人口近千人，由于居住人员比较复杂，加之公司生活区还没有实行水改电改，以至房电水费收缴工作比较繁琐，需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费，为完成公司下达的收缴任务，后勤部与xxx签定责任书，房电水费的收缴直接与工资挂钩。
5.把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一，管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确：
(1）保证餐具清洗消毒及食品卫生安全；
(2）食堂工作人员强化服务意识，提高服务质量；
(3）在菜的品种花样上下功夫，荤素搭配，营养配餐，每天菜的品种在5~6个，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴，做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。
三、存在的问题和今后努力的地方
回顾过去的一年，虽然基本完成了公司下达的各项任务，但在某些方面尚存在不足，如：工作不够主动，门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
新的一年，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地的工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高，完善自己的工作能力，借鉴好的工作方法，把各项工作做好。
一、护卫队工作：
xx年春节后，护卫队精神面貌较差，思想懒散，通过一个月的大力整顿与培训之后，使护卫队员工军事素质大大提高，法律意识增强，纪律性、工作作风都得到质的改善。员工也深刻认识到公司的组织架构和经营理念，令领导管理起来得心应手，整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的责任心强，员工的工作积极性高。在此，我们不能只记成绩，遗忘不足。xx年x月xx日下午，网络会所旁的斗殴事件，护卫队员没能及时将情况报告领导及派出所，导致“冰火派”冷饮店一员工受轻伤。此事件虽说不大，但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思路，改变了我管理工作的重心，我把商家的人生安全摆在了突出的位置，护卫队绝不允许这样的事件重演。
二、车管中心工作：
1，上半年车管中心业绩不高，员工素质良莠不齐，车主投诉较多，如：车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过整顿和培训，在短时间内车管中心的整体面貌就有明显的改观，业绩明显提高。
2，车管中心在XX年总共发生突发事件32起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾)，在员工的灵活斡旋下，以及派出所和交警队的通力协助下，事件均得到圆满处理。
3，好又多、国美、嘉年华这三个商家员工人数众多，非机动车较多，起初由于管理不善，停放混乱，在经理的策划与亲自指挥下，通过更换停车牌、划车位线等措施，使之有序化，合理化，减轻了车管的压力。
总体来讲，车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。
三、消防控制室的工作：
公司在xx年x月份组织消防控制室员工参加专业知识技能的培训，增强其业务能力的同时，提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约，协同维保公司对设施设备进行维护。
回顾这一年繁忙的工作，我们在“创品牌企业，做三门峡一流”的号召下，不断完善企业规章制度，提高员工综合素质;树立服务意识，转变传统观念;精简流程，提高效率;节能降耗，浓缩开支。
展望未来，我将查漏补缺，完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员
工的血液里，带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍;我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!
物业必将会有更辉煌的成绩!
说句题外话，本人“长于带兵，拙于文笔”，此总结不免有言不尽意之失。
在此，我恳请天正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批评，让我在新的一年里能更好地为商家服务，也让我个人的管理水平得到提高。
值此春节到来之际，每位领导及员工身体安康，吉祥如意!
三月份警卫班工作总结 三月份以来警卫班在油库领导的正确领导和全体员工的大力支持与配合下，始终坚持狠抓安全思想教育、严格执行各项岗位安全管理制度，扎实开展本职工作，确保了三月份安全生产零事故，真正严谨的完成了各项工作。一、安全思想教育 我班每周坚持召开一次班务会，认真学习油库出入管理制度和门卫、巡检岗位职责，消防安全知识的培训与学习，坚持消防训练和消防实战演练。复习天海集团制定的安全知识培训管理考试资料，组织全班人员进行安全知识考试。二、岗位安全管理 门卫严格按照油库的各项安全制度进行管理，将一切流动性火源拒之库外，严格登记和管理人员车辆出入库，按制度引导火车槽车进库对位和按规定要求进行打铁鞋，及时对火车槽车进行罐号登记和检查确保了槽车铅封完整和罐号的准确，给卸油工作提高了准确的信息。通过学习和考试使全班人员安全意识得到了很大的提高，充分认识了安全的重要性与必要性。巡检工作按公司规定的要求严格本岗位职责认真的完成了本月工作。在巡检过程中能做到认真仔细的巡查，不放过任何死角，严查火灾隐患。监管在库人员有无违章操作和违反库内其他规章制度。本月 3 月 8 日下午 19 时左右** C1D300 在提油过程中车辆阀门未关严造成漏油。
今年以来，xx市分行积极调整工作思路，建立健全各种安全防范工作规章制度，从“人防、物防、技防”三结合入手，落实“四项措施”，强化安全管理，明确落实责任，使安全保卫工作取得了良好的成效。
一、严格监督，筑牢制度执行的安全防线
分行充分认识到加强安全管理，严格制度落实，堵塞管理空档，严惩违章行为，消除各种隐患是安全保卫工作的关键。一是加强了对要害部门和岗位的监督。首先，建立实施了“六道监督保障防范体系”，即员工间的相互平行监督、管理人员的垂直监督、分行职能部室的纵向监督、分行领导班子的实施过程监督、监事会的全面监督和理事会的事前决策监督，明确了各级的监督层次、内容和监督责任，确立了“人人有责任，环环可控制，层层能监督，事事能问责”的监督理念和体系，对确保全体员工在工作中无失职失责、违章违规现象和各类案件的发生，起到了“保驾护航”的作用。其次，对会计出纳临柜人员、持枪押运和守库等岗位人员实行了重点关注，坚持对这部分人员从业务技能、政治思想、道德素养上进行优中选优，并定期进行考核、检验和审查，及时掌握他们的思想状况，对有严重违章违规行为或客户反映不好的，坚决从重要岗位上调换下来。今年以来，对
重要岗位人员共进行2次强制性休假，对各社进行了20多次夜间突击检查，通过检查发现和避免了一些违章违规问题的`发生，收到了较好的案防效果。
二、强化领导，构建完善的安防体系
加强组织领导是做好各项工作的基础。为夯实安全保卫工作的基础，把安全保卫工作组织到位、落实到位，分行实行了“一把手亲自抓，分管领导靠上抓，保卫部门具体抓，有关部门配合抓”的管理机制。
一是建立健全组织领导体系。成立了以分行主任为组长、分管领导任副组长，保卫部门、各分行（分社）主任、有关部室经理为成员的“三防一保”、“安全保卫”、“综合治理”等领导小组，建立了每周一次的领导小组例会制度，并按照“谁主管，谁负责”的原则，明确了各级管理责任人，建立并形成了一支逐级负责的全方位组织领导体系，使安全保卫工作能够纵深到底、横向到边、重心下移，形成了一个层层有人管、事事能沟通的组织架构。
二建立并实施全方位防范体系。分行在规范安全保卫的基础上，实施了分行与分行（分社）；分行（分社）与临柜人员逐层签定安全保卫责任状；每一分行（分社）与周边单位签定联防协议书的三级防范体系。从而在分行普遍树立起了“人人都是安全责任人”的岗位意识和参与意识，形成了一个人人有责、相互监督、全员防范、社会参与的良好的群防群治的安全保卫网络体系。
三、严格检查、重处违章违纪行为
从今年以来，分行为确保各项规章制度能够真正执行到位、落实到位，分行本着查隐患、堵漏洞、保平安的宗旨，不断加大检查惩处力度。各营业网点每月自查，保卫部检查，分行审计部每季检查并登记备查，每月5日前各社必须将自查报告表报分行保卫部门进行落实；保卫部每月10日前必需将检查报告分行审计部。分行每季对所辖网点进行一次全面综合检查，进行一次“三不留”、“三清理”检查；每月对守库人员进行四次安全检查，对押运人员、车辆进行一次跟踪检查；每月还对营业网点进行不定期的突击检查，在今年五、一节期间，分行分管领导和保卫部通过多种检查方式，查处违规违纪行为起，经济处罚元，进一步提高了全员遵章守纪的自觉性与主动性，有效地规范了员工的操作行为。
四、加强物防、不断加大安全设施的投入
分行树立花大钱、保安全、保稳定的思想，严格按照省、市分行的要求，制定了工作计划和具体工作安排，今年已安装防弹玻璃7处，安装尾随门5处，解决营业室卫生间7处，
视频监控安防系统达到100%，110报警联网系统达到100%，促进安全设施的整体体提高，确保农村分行人财物的绝对安全，为我市农村分行改革发展和创建“无案年”提供有力的安全保障。
岗位描述
岗位名称：
直接上级：
警卫班班长
本职工作：
门岗、流动巡逻。
工作责任：
（1）执行公司规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。
（2）认真执行警卫工作制度，填写工作日记。
（3）在岗时严守门卫岗位，按规定对出入厂人员及车辆进行盘查、登记，发出
入卡。
（4）按规定进行流动巡逻。
（5）管理与看护外来车辆、员工自行车的存放。
（6）看护公司公共区域内的财产。
（7）及时制止扰乱公司正常工作秩序的行为，维护公司治安环境。
（8）敢于同违法犯罪行为作斗争。
（9）维持突发性、灾害性事件现场秩序并保护现场。
（10）负责公司押款和出纳人员的安全。
（11）认真进行训练，提高业务水平和警惕意识。
（12）定期向警卫班班长述职。
（13）做好工作日志的保管与定期上交。
（14）执勤时仪表整洁，精神饱满，注意解决问题的态度和方式方法，维护公司
形象。
警卫工作流程
1、门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，保持服装整齐，注意个人形象。
2、上岗期间严禁在门卫室内衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象。
3、工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在门卫室内打扑克、吸烟、喝酒、赌博或大声喧哗。
4、保持门卫室卫生清洁，按规定位置摆放物品，做到窗明几净，桌面无灰尘，严禁在室内乱堆乱放。维持办公区域大院的卫生清洁，保证无垃圾、纸屑、树叶等。
5、外来人员及车辆一律登记，不得随意进出公司或项目部。
6、夜间9点以后，应将大门及时关闭上锁。住宿人员，在锁门之后不得随意出入。如有特殊情况晚归或不归者应向主管领导事先说明原因。外来人员不得入住公司。
7、警卫人员应熟记项目部或公司各处的水、电、材料设施、开关、门锁及消防器材的地点，对重点部位重点检查，如有缺损时，应及时向有关部门及主管领导反应进行处理。
8、每天遵照巡逻路线按时或不定时巡逻项目部或公司各处，发现隐患应及时记录并向主管领导汇报进行处理。
9、每天下班工作人员离开后，警卫人员要对各工作区域、办公室、库房等进行检查，查看水、电、门、窗等安全措施情况，认真做好检查记录，有问题及时向有关部门及主管领导反馈。
10、负责公司夜间车辆管理，夜间动车需有主管领导或项目经理的审批，警卫人员应及时用电话与领导核实，批准后才能放行。
11、警卫人员在巡检工作闲暇时，应服从上级领导安排的其他事务，积极配合其他岗位的人员工作。
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门岗管理制度附件
门岗人员岗位职责
一、检查出厂的车辆及人员。对于入厂车辆应进行登记，对于来访人员应询问拜访部门及人员以及是否约定好，由受访人员到门口迎接或电话通知方能登记入内，一切外来人员未经允许禁止入内，严禁推销人员入厂。对于出门车辆应在检查车辆及查看相关出门手续后方可放行。外来车辆未经允许禁止入内。
二、做好夜间巡逻护卫工作。夜班交接班时巡逻一次，确保公司仓库、办公室门窗落锁，无人办公区照明设备正常关闭。每天晚19:00至次日凌晨7点期间要求两小时巡逻一次，巡逻时必须到位，发现异常等情况时应立即报警并通知公司管理者。节假日及风雨夜应加强防范与巡逻。
三、保持传达室内外环境整洁卫生。传达室、大门外及传达室附近应保持整洁卫生。
四、指挥车辆的停放。对于员工的摩托车、自行车及外来车辆应及时指挥、整齐停放。
五、安全警卫工作。坚决维护公司集体利益和形象，遇到偷盗、闹事等不法分子作案应及时制止组织员工防范并报警。
六、行政部门其他工作。上级领导交代的其他事宜，应配合各部门及人员落实并努力完成。
七、防火。巡逻期间发现有人吸烟要立即制止，发现火警要立即报119并通知管理者，同时要努力扑救。
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八、防盗:发现盗窃者应及时拨打110，并配合警务人员开展抓捕、防盗及打击不法分子等工作。
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办公室 20_年4月1日
20xx上半年，在连队组织、领导的热心带领下，在战友同志们的关心、帮助下，我又在各个方面都取得了很大的进步，真的很感谢领导、战友们对我个人成长进步的关心与帮助，因为你们，才有我如此明显的进步!现在总结具体如下：
一、在思想、认识方面
我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的`进步，让新知识不断的充实自己。这半年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。
二、在日常生活方面
我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这上半年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。
三、在军事训练方面
部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这半年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!
以上就是我半年来的工作总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!
警卫人员工作标准
一、员工进出门管理工作
1、按规定时间开关大门。上下班提前十分钟到大门口两侧站岗。
2、检查员工纪律。检查迟到、早退及工作证佩带、工作服穿着、携带违禁物品等情况，查出的问题当天报综合部。
3、一般员工非上下班时间出公司要查部门负责人批条；部门负责人非上下班时间出公司要查分管领导批条。
4、严禁儿童进入公司。
二、外来人员及车辆进出门管理工作
1、对外来人员要主动热情，讲究礼貌，问明单位，姓名，访问部门及访问人并与访问部门取得联系，征得同意后，严格按要求办理登记手续方可放入公司。
2、对访问领导的客人，首先要和综合部取得联系，征得同意后方可放入。
3、对带车的外来人员，要办完登记手续在将车辆放入。
4、认真检查并收回外来人员出门手续。
5、南门一律不得出入大货车，北门一律不准入出小车和人员。
三、物资进出门管理工作
1、要严格检查一切出入公司货物出门证
（1）.对外销售的成品、原料出公司，要认真检查出门证上物资管理部成品库保管员、国内业务部经办人员和运货司机的签字。成品出公司，不盖好篷布不准出门。
（2）废旧物资，煤炭及其他现款销售的物资，要认真检查财务印章和财务部经办人的签字。
(3)其他物资出门要检查经办人和综合部负责人签字。
（4）一切物资出门都有核对出门证与外出物资的型号、数量、重量和出门日期等内容，出门证当天有效。
（5）值班保卫人员每天将出门证报班长，班长要认真整理装订并妥善保存3个月后方可销毁。
2、严格控制进入公司的车辆
(1)严格按物资管理部有关人员的要求放人运送原料和化工料的车辆并做好登记。
（2）运送其它物资进公司的车辆，请示综合部同意。
（3）严查进入公司的车辆，司机不得带火种、易燃易爆品。香烟等、进入防火禁烟区，车辆不带防火帽不准进入防火禁烟区。需过地磅的车辆车中只准乘坐司机一人。（4）车辆出公司要收回防火帽。
（5）进入公司车辆较多时，要认真组织车辆排队，维持好秩序。、四、巡逻工作
1、严格按规定的线路巡逻
2、每小时巡逻一次。
3、巡逻时密切注意周围的情况，发现异常及时报告。夜间24点以前向值班干部报告。
4、巡逻时发现不法分子正在实施盗窃破坏时，要及时报警，报告并
制止。
5、巡逻时要特别注意氯气库，成品库，原料库，五金库，财务室等重要部位。
6、认真填写巡逻记录。
五、其他工作
1、看管好车棚
（1）摩托车，自行车摆放要整齐；
（2）监督职工存放自行车要上锁，避免被盗。（3）经常巡回检查车棚内存放的车辆，防止被盗。（4）员工非上下班时间从车棚取摩托车，自行车要登记。
2、按规定时间开关路灯、升降国旗、标志旗。
3、认真打扫并保持好分担区卫生。
4认真看护好垃圾场，保证垃圾按指定地点堆放。
5、协助综合部其他人员做好宿舍的检查、草坪的灌溉等工作。
6、做好交接班工作。交班前要打扫好卫生，整理好卫生，交接班时要交待好未办完的事宜，清点好物品，双方签字。
7、完成领导交办的各项任务。
保安员按照国家职业标准,可分为5个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。
——初级保安员（具备以下条件之一者）
（1）经本职业保安员正规培训达规定标准学时数，并取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书。
（2）连续从事本职业见习工作1年以上。——中级保安员（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。（2）取得中等职业学校毕业证书。
（3）愿意从事本职业的军队退役人员。
（4）取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作4年以上。——高级保安员（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（2）取得保安专业大专学历。
（3）具有大专学历，连续从事本职业工作2年以上。（4）具有大学本科学历，连续从事本职业工作1年以上。
（5）取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作6年以上。——保安师（具备以下条件之一者）
（1）具有大专学历，取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（2）具有大专学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作6年以上。
（3）具有大学本科学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业5年以上。
（4）具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作4年以上。
——高级保安师（具备以下条件之一者）
（1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（2）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）具有硕士研究生及以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。分享
公司（工厂）保安员基本知识培训
一.保安员的岗位职责
公司前、中、后门保安依据所管辖区域履行以下职责：
1.依据公司各项规章制度，维护厂风厂纪、厂区和宿舍的正常秩序。
2.有关人、物、车辆进出的登记、通知、检查、核对。
3.定期检查厂区消防设施及安全预防、并负责其日常维护与保养工作。
4.督导员工按规定打卡、穿戴工作服与厂牌，及维护上下班秩序。
5.上班时，保安应提前15分钟开中门给员工打卡，迟到者进厂打卡后并做登记。
6.负责公司内警戒警备事项，并处理突发安全事件。
7.负责厂区绿化环境的日常维护管理与公司内停放车辆的检查和防卫。
8.对所有进出公司的运货车辆的进行监督检查。
9.负责公司大门、中门和后门的值勤。禁止非保安人员逗留保安室，并负责保管和维护各保安亭内的财物和打扫室内清洁卫生，室内外壁上不得有蜘蛛网或污印等。
10.前门值班保安要负责药箱内药品日常管理，需帮助上夜班中受伤的员工进行伤口处理。
11.注意公司员工及外来宾客的出入。
12.负责各种报刊邮件的签收登记及发放。积极完成上级临时交办的事项。
13.不许闲杂人员在公司内或公司门口逗留，如发现可疑人物，将其逐出公司。
14.维持上下班时员工出入中门的次序，监督打卡并协助人事课整理员工每天出、缺勤情况。
15.值勤保安应坚守岗位，应实行24小时监控，定时与不定时的对公司进行全面巡查，负责维护公司安全。
16.巡逻时应认真检查不得做其他事务或与其他人闲谈，如发现有员工违规，应当场指出和教育纠正，如需处罚的需做好处罚登记。
17.遇有突发事件时应立即报告上级处理或报警。
（详见公司安全保卫管理制度）
二.保安员的基本素质
一个优秀的保安员应该是一个素质全面的保安员.一个优秀的保安员无论在什么岗位,遇到什么事,都能任劳任怨,恪尽职守,创造性的完成工作任务.我认为做一名优秀的保安员应该具备以下几个方面的素质。
1.身体素质.------俗话说的好:身体是革命的本钱!,保安是一份特殊的职业,没有良好的身体素质在工作中是很难得到最大限度的发挥或出色的完成工作任务的.身体是干好工作的基础和前提,是做好保安工作的最基本的要求.比如:保安员的耐力,速度,力量,反应......都要求保安员自身有较好身体素质,才能适应保安工作的需要.2.业务素质.------保安员的业务素质,是影响着保安服务水平高低的一个重要因素.一个保安员除了公司组织的各种培训外,自身也要主动加强学习或参加相关培训活动,不断提高自身的业务能力和服务水平,只有每个队员的个人素质提高了,才能提高保安队伍整体的服务质量.3.文化素质.------保安员的整体文化水平不高,文化素质的低下,直接影响到整个队伍的服务质量和队伍建设的重要原因之一.只有保安员的文化水平提高了,保安服务的质量才能上得去.没有一定的文化基础做保障,保安服务只能停留在表层,加强个人的文化学习与修养,是提高保安服务的有力途径.4.心理素质.-----保安员的心理素质和自身的业务能力有着密切的联系,人的心理对人的行为起着支配作用.良好的心理素质,能帮助保安员敏锐的观察事物,周密的分析问题,特别在紧急情况和复杂情况下,能保持清醒的头脑,遇事不慌不怯.是做好保安工作的有力保障!
三.保安员的职责
保安员的主要职责有：
1.保卫公司财产与员工人身财产安全；
2.维护公司生产区和生活区的正常秩序；
3.负责公司安全设施的日常检查与维护；
4.负责公司火灾防范，并履行公司义务消防员的职责；
5.负责厂区盗窃防范与治安巡逻；
6.车辆和人员出入登记和检查；
7.遵守公司各项规章制度。
（详见公司安全保卫管理制度）
四.保安员岗位纪律
保安人员要求遵守公司各项规章制度，要求纪律严明、作风过硬。
1.要讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待抓获的任何犯罪疑犯。
2.保安人员为公司形象的代表，执勤时必须做到值班时应着制服，精神饱满、纪律严明，随身携带对讲机，保持通信联系，无论什么时候，接到上级通知要立即行动。
3.按统一着装穿戴整洁、扎好领带、扣好襟扣、佩戴好厂牌（相片朝外），不得有披衣、松懈纽扣、有帽不戴，不得留长胡子、长指甲等现象。精神饱满、礼貌待人、认真负责。
4.热情接待来访人员，遇公司董事及贵宾来访时应敬礼问好。
6.处理各种工务必须公正廉洁，不准将扣押物品擅自处理动用，不得敲诈勒索群众财物。
7.不能行使公安人员职权，但有在管辖区内盘查检查物证的权利。不允许在辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或赃物除外。
8.接受上级领导的管理与员工监督，9.不得泄漏公司机密。
10.不得酗酒、赌博、滋事。
五.保安员的礼仪
做到仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情周到。
⑴、工作态度
1服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
⑵、服务态度
1.礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应
使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2.乐观——以乐观的态度接待客户。
3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎
接客户及与同事相处。
4.热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5.耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。
⑶、礼貌服务用语
（一）礼貌服务用语五十句
1、请！
2、您好！
3、欢迎。
4、恭候。
5、久违。
6、奉陪。
7、拜访。
8、拜托。
9、请问？
10、请进！
11、请坐！
12、谢谢！
13、再见！
14、对不起。
15、失陪了。
16、很抱歉！
17、请原谅。
18、没关系！
19、别客气！20、不用谢！
21、请稍等。
22、请指教。
23、请当心！
24、请走好。
25、这边请。
26、您先请。
27、您请讲。
28、您请放心！
29、请多关照。30、请跟我来。
31、欢迎光临！
32、欢迎再来！
33、请不要着急。
34、请慢慢地讲。
35、让您久等了！
36、给您添麻烦了。
37、希望您能满意！
38、请您
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公司（工厂）保安员基本知识培训提要：负责公司大门、中门和后门的值勤。禁止非保安人员逗留保安室，并负责保管和维护各保安亭内的财物和打扫室内清洁卫生，室内外壁上不得有蜘蛛网或污印等 源自计划范文
再说一遍。
41、我能为您做什么？
42、很乐意为您服务！
39、请问您有什么事？40、请问您是否捉找人？
43、这是我应该做的。
44、把您的需求告诉我。
45、我会尽量帮助您的。
46、您再帮您想想办法。
47、请随时和我们联系。
48、请您多提宝贵意见！
49、有不懂的地方您尽量问。50、您的需求就是我的职责。
51、对不起，这里不能停车，请示将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)
（二）礼节与文明用语
1、当外访人员咨问时，必须敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明。
2、值岗时遇公司总监和董事查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。
3、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
4、因事需进员工房内，应事先敲门，须征得员工同意后方可进入，执行特殊任务时除外。
7、当客户、员工携带提包出管辖区需检查时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。
8、对方没有出货物资放行条或发票，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来”，“我们这样做，是为了维护公司制度”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。
9、车辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。
（三）敬礼
热情接待来访人员，遇公司董事及贵宾来访时应敬礼问好。
要求：
a)保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。
b)敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕；
⑷仪容仪表
（一）着装
1、保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装。
2、保安员应佩戴工作证上岗。
3、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
4、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。
（二）仪容仪表
1精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过。
2着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，传呼机、锁匙扣
3物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。
4执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
（三）行为举止
1举止文明、大方、端庄、稳健。
2用语文明，谈话自然。
3精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
4不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5不得随地吐痰，乱丢杂物。
6注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
六.保安员的工作守则
1.遵守国家政策法令、法规，遵守行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。
2.值班时要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3.按照本公司培训制度的要求，接受业务指导、各类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，保安岗亭禁止无关人员逗留。
6.讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
七.保安员处理问题的原则与方法
1、原则：在维护公司与员工的人身财产安全的同时，应遵循：依法管理、按章办事、不循私情、以理服人的原则
2、方法：对不同性质的问题应采取不同的方法处理。
（1）对一般违反法规和管理规定的民事纠纷，可以通过说服教育的办法解决，主要是分清是非、耐心劝导；对于一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可骤，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，不利于解决问题；
（2）处理问题时，坚持教育与处理相结合的原则，如违反情节轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育，或协同所在单位、家属进行教育，如需要给予治安处罚的，交公安机关处理；
（3）违反有关行政规定的，交行政机关处理；
（4）对于犯罪行为，应坚决及时予以制止，并将犯罪分子扭送公安机关处理。
（5）保护现场，依法取证的原则。
由于突发事件现场比较混乱，人多嘈杂，执法人员应专门安排人员捕捉现场，进行摄影取证，或者记录有关证人的联系方式、地址及手机号码。为事后调查提供可靠依据，争取主动权。
八.保安员的消防知识
1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。
3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
公司（工厂）保安员基本知识培训提要：负责公司大门、中门和后门的值勤。禁止非保安人员逗留保安室，并负责保管和维护各保安亭内的财物和打扫室内清洁卫生，室内外壁上不得有蜘蛛网或污印等 源自计划范文
A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。
11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
13、义务消防队的任务（职责）
A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；
B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；
C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；
D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；
E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，维护保养灭火器材和设备、设施；
F、及时报警并积极参加火灾扑救。
14、汽车发生火灾的原因：
燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；
B、用明火加温发动机；
C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；
D、电气系统出现故障引起火灾事故
E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；
F、高温天气引燃车间易爆物品。
15.灭火器的种类与使用
※灭火器种类:按其移动方式可分为手提式和堆车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为泡沫、干粉、卤化烷、二氧化碳、酸碱、清水等灭火器。
※火灾一般分为A类、B类、C类、D类、带电火灾。
A类火灾：指固定物质火灾。固体物质往往具有有机物性质，一般在燃时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸张等。
B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体物质火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。
C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢等引起的火灾。
D类火灾：指金属火灾。如钾、钠镁、钛、锆、铝镁合金火灾等。
带电火灾：指带电物体燃烧的火灾。
※灭火器中干粉灭火器最常见，干粉灭火器一般分BC型和ABC型干粉灭火器两大类。
BC型干粉灭火器适用于扑救B、C类火灾及带电火灾；
ABC型干粉灭火器适于扑救A、B、C类火灾及带电火灾。
公众聚集所等民用建筑中最适合配置ABC型干粉火灭器，而石油化工企业易燃易爆生产、储存、运输经营场所最适合配置BC型干粉灭火器或ABC型干粉灭火器。
※灭火器指针指在黄色部分时，表明压力过大，不够安全;
指到红色部门时，压力不够，应加压。
指到绿色部分时，可正常使用。
※手提式干粉灭火器：
使用方法：灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。
安保警卫工作总结
【篇】：20XX年度安保部工作总结，安保警卫工作总结
度安保部工作总结时光飞逝，20XX 年已经过去，我们满怀信心地迎来 20XX 年，过 去的一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，在公司各级领导 的关心和支持下，安保部全体员工团结协作，基本完成了为公司正常 经营的安全保障工作。新的一年，充满着憧憬，满载着希望，我们期 望在新的一年里，安保部以脚踏实地、求真务实的工作态度，为公司 的日常工作做好安全保障工作，值此辞旧迎新之际，安保部结合日常 工作，对 20XX 年的工作进行回顾，并总结经验、查找不足，以利于 在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下
一、消防工作方面
消防安全是企业日常工作中的重中之重，安保部在 20XX 年初制 定的任务是：全年不得出现一起责任性火灾事故。安保部消防班组的 工作态度不但要认真负责，还要针对部门指定的工作任务，制定专项 消防安全方案，要把日常工作做到细致入微，从根源上杜绝隐患的存 在，主要通过以下的工作内容，安保部中控班组在 20XX 年完成了年 初指定的工作任务
1、加强日常消防安全巡视、检查工作
安保部中控班组 20XX 年全年日常对场内商户进行消
防巡视 20XX 余次，查出大小安全隐患 80 余起，并现场进行及时纠正，其中重大 消防安全隐患 13 起，通过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以 重视并及时整改，以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护
（1）中控班组全年共配合维保公司对中控室消防主机检查测试 12 次，并在日常使用中，出现问题后及时报修及修复，保证了技防 设备的正常使用；（2）全年每天对金库安防手动报警器进行测试，全年 360 余次，出现问题时及时报修；（3）全年对全场室内、外消火栓巡检 12 次，对其它公共区域消 防设施设备巡检 12 次，发现问题及时报修，以确保设备完好有效；（4）对全场灭火器进行综合检查保养，全年保养维修灭火器 1000 余具。
3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作
（1）中控班组员工每日对场内施工现场的安全检查不少于 3 次，全年查处严重施工违规 32 起，现场进行违规纠 20XX 余起，并对严重 违规施工单位进行教育处罚共计 11550 元，确保了在施工中不发生消 防安全事件；（2）配合工程部开据动火作业施工动火证 367 张，并做好了动火 现场的安全监督检查工作；（3）配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工 作 22 次，积极配合消防验收不合格的商户指导整改。
4、处置火灾报警工作情况
（1）全年消防中控室主机报火警共计 311 次，中控消防人员处置 及时，到点确认后均为误报警，也体现出了良好的职业素养；（2）全年接商户电话报警 6 次，消防警卫处置及时得当，为企业 避免了损失和不良影响。
5、日常配合协助其它部门工作
（1）全年配合商户及顾客及政府部门调取、采集监控录像 70 次，为企业和顾客挽回或降低了损失；（2）全年配合各部门、各商户启用档案钥匙 200 余次，并认真做 好交接记录；（3）全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未 关车灯等情况 20XX 余次，并向客服中心通报、广播，为顾客避免了 损失，获得了顾客的好评。
6、日常消防教育培训工作
（1）全年消防安全常识培训教育 24 次，做到每名商户员工必须 熟知消防安全“四个能力”，掌握基本消防知识和灭火设施的使用方 法；（2）全年消防演习和灭火设备使用演示培训 9 次，用模拟火灾现 场及实际参与灭火的方式，让员工们了解火灾的危险性和掌握发生火 灾后的报警、扑救及自救逃生的能力。
（3）针对消防专业知识进行全体消防警卫培训 4 次，并结合培训 内容进行考核，全体考核人员成绩均达标；（4）
组织全体消防警卫进行季度消防技能比武 2 次，通过技能比 武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度，优秀者予以奖励，带动全员 的工作积极性。7、完善消防制度和专业档案（1）完成消防安全重点单位进行户籍化管理工作，对赛特奥莱 《消 防档案》进行重新制定。将原有的消防资料与消防各项档案进行分开 细化管理；（2）完善落实消防安全专项制度及各项管理规定，其中包括：灭 火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理 制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控 室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务 消防队组织管理制度、安全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管 理制度、交接班制度、内部商户消防安全（月度）检查制度。
二、内部治安方面
日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作，安保部内保班组通 过对日常案例的分析总结，制定出整套的安全防范预案，利用每日早 例会的时间，对各家商户员工做治安防范宣传，从而减少商家因疏忽 大意造成的损失，提高了各店员工们处置突发事件的能力，同时为客 人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好，杜绝治安 事件发生，内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密 集等不利因素，加大自己的巡视范围，增加了执勤
时间，并采取发动 各家商户导购员的方法，建立了一个以安保部为中心的安全防护体系，如遇有可疑人员或突发事件，现场商户时间会上报安保部，由安 保部调动离现场最近的安保人员及时到场控制，从而避免了因编制人 员少、场区大带来的工作困难，大大提高了工作效率，保证了企业的 正常的经营秩序。
1、加强日常治安巡视检查工作
（1）全年通过对场区内的日巡视检查工作，制止推销及发放广告 传单人员 42 人次，劝离场内未经允许网拍照相活动 288 次，劝离在 场内捡拾饮料瓶的周边村民 730 人次，维护了企业的形象；（2）全年对全场商户防盗门磁检查 12 次，保险柜检查 12 次，遇 有问题的商户，及时提醒及时整改；（3）全年在检查商户施工装修改造过程中发现违规现象 32 起，并及时制止、督促整改；（4）完善更新商户人员档案，并定期巡视检查更新，做到了对商 场每名员工基本情况的掌握。
2、突发事件及内部治安案件的处置工作
（1）通过与警卫、消防班组及场内各商户的配合协作，全年共计 破获偷盗店内商品、车内物品及强抢财物等案件 5 起，抓获犯罪嫌疑 人 6 人，均交送公安机关处理，后经公安机关查实，有 3 人为被通缉 的惯犯；（2）全年共计调解顾客纠纷 30 余起，并能够处置得当，避免了 为企业
造成不良影响；（3）全年共计捡拾客人遗失现金、物品等 572 起，主动联系失主 并发还，受到客人的好评，为企业树立了形象。
3、日常治安教育培训工作
（1）全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训 96 场次；（2）全年召开店长级治安防范培训会议 36 场次，加强各商家对治 安防范工作的重视程度；（3）全年内保人员入户治安防范培训 416 场次，结合各商户现场 实际情况制定具体方案，做好防盗工作；（4）全年专项各类突发事件及处置程序培训 8 场次，从而提高员 工处置突发事件的能力，做到如遇突发事件尽早控制，尽快处置，不 留隐患。
三、警卫工作方面
警卫工作是顾客来到商场的项服务，尤其是自驾车来到商 场的顾客，同时，警卫工作也是安保部对内部员工每天的项服务，由于商场的业态，也决定了警卫人员每天的工作环境都是在户外，夏 天烈日当头，冬天寒风凛凛。但警卫专业员工却从未抱怨过，回首 20XX 年，警卫人员的辛苦和努力没有白费，在全年工作中，未出现 因管理不当及巡视不到位发生车辆盗抢及顾客车内财物丢失等案件，最大限度的保证了到场购物顾客的财物安全； 1、警卫专业人员全年疏导到场购物顾客车辆共计 81 万余量，同 时，通过巡视，发现车内放置贵重物品车辆近1300 车次，并及时的 通过客服广播通知车主，在保证停车场正常停车秩序的同时也避免了 顾客车内财物被盗案件的发生； 2、场内电瓶车全年载客近13 万人次，及时的为顾客解答在场内 购物及其他相关问题，为顾客送上了购物的方便，充分体现了商场的 服务理念； 3、保障每天早间员工入场检查及夜间闭店工作的正常进行，每 天早间，警卫人员都要严格检查入场的员工证件，虽然也有个别员工 不理解甚至不配合检查，警卫人员还是通过耐心的解释，保证了早间 非营业时间入场人员的安全检查，避免了治安隐患； 每天营业结束后，夜间警卫人员通过严格、细致的巡视，保证了全年夜间闭店期间未发 生一起治安案件； 4、为了保证夜间场内施工现场的安全，必须加强夜间施工现场 的巡视，尤其在 20XX 年 7、8 月度，公司进行品牌调整期间，安保部 夜间班组进行了多批次无巡视真空时间的对施工现场反复检查。
严格 执行动火证审批制度，发现违规的施工单位就及时处理，要求施工人 员严格执行各项与安全工作相关的规章制度。
在全年的夜间工作_ 纠正施工单位无证或使用他人证件 50 余起，处理处罚严重违规行为近30 起。有效的保证了奥莱场内的施工安全； 5、夜间未锁门商户的检查工
作，每日都会安排夜间警卫人员进 行 3 批次（如遇施工较多时增加批次）的针对对奥莱场内的商户锁门 情况巡检。如果发生个别商户闭店时未锁门的情况，安保部会在 时间通知商户负责人安排人员回店锁门，并让其店员清点货品无误后 签定《夜间商户未锁门交接单》 20XX 年度，安保部在夜间巡检中，共查出 90 起未锁门或未锁好门的情况，全年未发生一起了因未锁门 发生的货物丢失事件，有效的杜绝了夜间治安隐患； 四、公司全年的活动安保工作及兄弟部门间的配合工作
【第二篇】：二〇一一年安全保卫工作总结，安保警卫工作总结
修分公司安全保卫工作汇报 一一年保修分公司安全保卫工作汇报20XX 年保修分公司的安全保卫工作，在公交总队、集团公 司保卫处和分公司党政领导的正确领导和支持下，在全体保卫人 员的共同努力下，以电子巡更系统使用竞赛和抢修组专项整治工 作为主线，全力做好各阶段安全保卫工作，完成了全年治安消防 各项安全指标，为企业的发展创造了良好的内部安全环境。
一、年度治安消防交通指标完成情况 （一）本年度发生刑事案件一起 五厂四惠抢修组职工，因涉嫌强奸罪于 20XX 年 4 月 26 日被 刑事拘留，现案件仍在调查中。保修五厂依据《保修分公司劳动 合同管理实施细则》的相关
规定，已与其解除劳动合同。
（二）本年度未发生火灾案件 本年度未发生火灾案件 二、本年度主要工作（一）圆满完成了确保元旦、圆满完成了确保元旦、春节期间燃放烟花爆竹安全的 工作。今年分公司继续认真贯彻落实《北京市烟花爆竹安全管理 工作 规定》，结合保修特点，成立了重点防火部位禁放工作领导小组，制定了工作方案，明确并落实了相关部门与所属各单位的职责和 分工，制定了重点部位工作预案和应急工作措施。春节前，按照 集团公司要求，分公司下发了《关于加强春节期间保卫工作的通 知》，要求各级领导要增强忧患意识和责任意识，保持高度警惕，不能有丝毫的松懈和麻痹，要针对今年北京市连续三个月无降 水、气候干燥等特点，继续认真做好安全防范工作。燃放烟花爆 竹工作得到各单位领导的高度重视，停车场、物资仓库等重点防1 火部位落实了工作预案，在燃放烟花爆竹的重点时段，特别是农 历除夕、正月初五、十五，各单位安排了主要领导带班，安保人 员值班，7 天里日查人数 240 人次，夜查厂站 176 处，夜查人数 160 人次，各级领导 80 人次，保卫人员 160 人次，保证了节日 期间企业的安全和稳定。
由于各单位领导重视，各项保障措施落实到位，分公司在今 年燃放烟花爆竹期间，未发生起火、伤人问题。
（二）保证全国“两会”期间的安全和稳定 保证全国
“两会”期间的安全和稳定 1.及时传达集团公司“两会”期间维稳工作精神。
1.及时传达集团公司“两会”期间维稳工作精神。全国“两 及时传达集团公司 会”召开前夕，分公司两次召开中层干部会，传达集团公司保全 国“两会”安全稳定工作会议的精神。同时，分公司安全保卫部 制定了“两会”期间各项工作预案，召开了两次所属各单位安保 部长专业会，传达《公交集团公司关于做好全国“两会”期间安 全维稳工作的通知》（公交办法〔20XX〕75 号）和《公交集团公 司关于认真贯彻全市领导干部大会精神全面落实迎保全国“两 会”安全维稳各项措施的紧急通知》（公交办法〔20XX〕78 号）文件要求，同时对确保两会期间安全稳定工作进行了具体安排和 布置。
3 月 5 日，分公司接到集团公司《公交集团公司党委关于转 发市委宣传部当前形势宣传教育提纲的通知》后，分公司值班网 络通过值班电话迅速传达到各个基层单位，要求基层单位党总支 书记层层落实，迅速传达到每一名党员。
2.深入一线，检查走访，认真落实“两会”安全维稳工作。
2.深入一线，检查走访，认真落实“两会”安全维稳工作。2 2 月 28 日到 3 月 4 日分公司党委书记郑长路带队，对分公司所 属 13 个单位进行了关于全国“两会”安全维稳工作落实情况的 检查。检查过程中听取了各单位“保两会安全维稳工作”贯彻落 实情况汇报，检查了各单位措施制定情况。下属各单位分别召开 了中层干部会，传达两级公司的各项要求，并制定本单位工作预 案和措施，努力实现“一完成、两杜绝、七个确保”的总体目标。
_期间，分公司内部未发生治安和消防问题，全面完 成了七个确保的要求。
（三）结合保修实际，开展抢修组专项整治工作 结合保修实际，为落实分公司 安全生产紧急会议精神，将抢修组、低 保站、低保车间紧密衔接，建立起完整的安全管理保障网络，认 真吸取 恶性事件教训，切实抓好保修的治安保卫管理工作，分公司决定从 20XX 年 5 月 1 日至 20XX 年 9 月 30 日，在各单位 开展了“抢修组专项整治工作”，具体工作如下
1.开展法制教育培训
开展法制教育培训
育培训 分公司安全保卫部特聘请公交总队民 警对保修分公司的 997 名外站抢修工分 11 批进行法制教育培训； 分公司安保部也结合分公司内部的治安消防形势对职工进行了 安全教育；培训收到了良好的培训效果，极大的增强了职工法制 意识、安全意识和责任意识。
在对 997 名外站抢修工进行法制教育的基 2.进行笔试考试
进行笔试考试
础上，由分公司统一命题，由各单位自行组织考试、判卷。职工 答卷结束后，由单位指定负责人对答卷进行统一判卷。成绩不合 格者，由厂再组织进行培训，重新答卷。全部答卷由厂安全保卫 部统一封档、保存、备查。成绩汇总报分公司安保部。3 3.开展安全检查：为贯彻落实集团公司《关于开展安全隐患 开展安全检查
排查治理工作大检查切实保障企业安全生产的通知》的要求，结 合分公司今年关于低保站点和外站抢修组进行集中整治的安排，分公司从 9 月中旬开始对各单位开展为期 8 天的夜间检查
（1）检查厂院：一是大门口警卫进出厂车辆的管理，各种 记录齐全；二是单位值班人员坚守岗位，发生突发情况知道应急 措施，有应急预案； 三是厂院夜间
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