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更新时间:2023-10-12 16:28:24 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学年的工作。回顾这一学年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学年的.工作做一个小结,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。一学期来,我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的教育教学文章如。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足用活教材,实践新理念。力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
本学期我任教二年级和四年级的美术课。在日常教学中,教学时注重课前的充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,让每一位学生都能学到美术方面的技能和相关的美术知识,尽可能做到当堂内容当堂完成,课后仔细修改学生的美术做品,不同年级采用不同的批改方法并加注作业评语,注重学生的心理教育,鼓励学生自信给学生创造发展特长的空间,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题,我积极进行校本课程的开发与设计,设计了“我设计的鞋子(设计发明课)”、““造型独特的椅子(设计课)”等课,着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。
对于我负责的变废为宝校本课程,为使每堂课都能让学生有所收获,课下收集生活中的可再利用的废品,并创新制作成样品给学生观看,开阔了学生的思路,重视了学生的创新思维的培养,学生都十分喜爱上我的校本课程。学生所收获颇多。
总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
本学期我校开展了一系列的活动,其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创双港小学美术教学的新天地作出贡献。
一年来本人认真贯彻党的教育方针,关心时事政治,遵纪守法,处处严格要求自己,热爱教育事业,专业思想牢固,有强烈的事业心和责任感,热爱学生,注重培养学生的能力与特长,热爱学校,做任何事都精益求精,本学年一直在探索创新,不断尝试,做出了很多成果,现将工作总结如下:
认真组织开展了大量教研活动,经常进行集体备课,并且一有时间就将组内老师召集起来进行课堂教学和绘画辅导的探讨,青年老师上课水平和绘画辅导水平都有了很大的提高,下学期又对新进4位老师的成长做了大量的工作,新老师也成长很快。
第xx届“雏鹰杯”全国青少年绘画比赛一等园丁奖,共有11位学生参赛,其中金奖2名,银奖6名,铜奖3名,区小星星绘画比赛,共10名同学参赛,其中一等奖7名,二等奖2名,三等奖名,老师获辅导奖。
为长沙市小学美术校园文化推广活动举办了一个高水平画展,得到了领导的一致好评,得到了中小学老师的“太不可思议了”“震撼”“超过中学的画展水平”“有些版画作品大学生也做不出来”“的一次教研活动”等等极高的评价。
带领组内老师努力学习传统版画,从中寻找适合小学生学习的版画或部分技法,再经过我的摸索、尝试,简化了一些传统的版画制作方法及技法,找到了一些更适合小学生制作版画的材料,特别是对KT板版画探索研究最为成功,到目前一共进行了KT黑纸白印,KT版套色,KT版白纸黑印,KT版水印等一些尝试,此外还对纸版画和脱胶版画进行了一些技法上的创新。还有利用泡沫板教会学生制作出了非常漂亮的浮雕作品,受到市、区教研员的高度评价。找一种新的技法已经非常不容易,而我一次找到这么多新的材料和技法。
校园环境布置及其他:
本学期制作了几个大型的宣传刊。
我们全组老师一起和学生制作了教学楼楼梯间的4个非常有中国特色的装饰艺术品,我认为其艺术水平应该比较高了。
为学校教室外墙装了100版画
为六年级毕业典礼进行了舞美设计,得到了大家的一致好评。为英语风采制作了精美的道具,特别是很巧妙的运用了各种材料,得到了大家的很高评价。
为学校评选省4的红旗大队做了大量的工作。
努力方向:
带领全组老师将教学教研更上一台阶。
为学校建设发展出更多的点子
一、指导思想:
也是全面建设小康社会的年,全面贯彻党的十六届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年。推动各项工作再上新台阶的关键年。根据《艺术馆改革方案》要求,加强办公室工作人员的队伍建设,努力提高人员素质,强化管理与服务意识,为单位各部室提供全方位的行政、后勤服务,全面提高工作质量,为艺术馆的工作上水平做出贡献,为艺术馆的全面工作保驾护航。
二、加强办公室人员的队伍建设:
加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质。强化服务与管理意识,明确分工,充分调动工作积极性,使我馆的行政、后勤服务管理工作再上新台阶。
三、下一步工作计划:
积极参与政治学习,认真学习各种深化改革的文件精神。定期召开办公室工作人员会议,学习岗责。
解决各部室工作人员的办公室的问题,继续做好单位的财富登记工作。使每个人都有一个办公的地方,为更好的开展工作发明良好的条件和环境。
和各部室做好协调工作,分配好各部室工作地点的前提下。重新划分卫生区,责任到部室,办公室成立卫生检查小组,负责定期对其检查,并公布检查结果。
为评定绩效工资、年终考核等提供详实的.依据。认真做好签到考勤工作。
以高质量的服务,图书室管理人员要发扬创新精神。为全馆人员提供良好的借阅的环境,做到借有登记,还有日期。
完成全馆人员年度考核工作和一年一度的职称评定和评聘分开工作。
及时报表,财务报账人员严格遵守财会制度。做好领导的顾问,定期向领导汇报财务收支情况,并做好全馆人员的工资发放、调整和提高职补等工作。
档案室人员要有严格的组织性、责任心,完善档案管理工作。自觉维护档案的完整与安全,负责上级机关及外单位来电文,做好文件的传阅、收回、定其归档和整理立卷工作。
认真做好馆务会、全馆人员会议以及由馆组织的大型会议的各项准备工作。
每年对全馆退休人员进行至少一次的走访慰问活动。
加强单位人员的用水、用电管理。
完善本单位的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。
做接待工作,对上级领导和外地来宾。使其高兴而来,满意而归。
健全平安捍卫和防火防盗规章制度,加强单位办公区域和家属院的平安捍卫工作。坚持预防为主,确保平安。
无私的精神,以饱满的工作热情。开展本学期的各项工作。
开创办公室工作新局面,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神。为艺术馆的工作提供强有力的行政、后勤服务。
自20xx年7月25日,公司正式接管了北京XX艺术馆物业管理服务工作。工程部在项目经理DD同志地指导下,有条不紊地展开了各项工作。工程部管理的主要物业范围包括:(1)配电、照明、动力及弱电系统;(2)空调及暖通系统;(3)给排水系统;(4)消防系统。为保证设备安全、可靠的运行,保证设施正常使用,为业主提供适宜的硬件工作环境,按照ISO20xx质量管理体系和IS014001环境管理体系的要求,工程部展开了如下工作:
1、进驻项目时,首先从业主方接受了主要技术资料,包括工程竣工图和主要设备产品说明书。对设备、设施运行中经常出现的问题及解决办法与今后应当注意的事项,向施工单位和原物业公司做了虚心请教,对方给与了耐心的解答。组织工程部员工查图纸,核对设备,熟悉现场情况,使员工尽快进入工作状态。
2、在日常工作中,加强对巡视工作和检修工作布置、检查、指导。例如,对馆内照明、卫生间、集水坑规定日检二次,对配电设备、空调设备以小时为单位进行巡检,对巡检中发现的问题,及时处理。对工作中遇到的难点问题,组织大家开动脑筋,群策群力,很有效果。
3、强化工作安全。包括工作人员安全和设备安全。例如,对厨房加热餐车、蒸车、电热水器实施了漏电保护改造,对洗衣房电热水器和上述设备按月进行漏电保护末端测试。为杜绝电气火灾的发生,紧固了配电箱、电控柜接线,清理了设备间杂物,每个设备间均配置了灭火器。工程部员工全员参加了艺术馆组织的消防培训和消防知识考试,进一步提高了大家的消防安全意识。
4、完成了设备设施换季切换和防护工作。空调机组在完成供冷任务后,对水源系统管道过滤器进行里清洗,。对管道电动阀门成功地进行了由制冷模式向制热模式的转换,于10月28日启动空调机组,调市供暖系统,馆内温度正常,但湿度过低,最低时至9%,已作了新风机组加湿改造建议方案,只是尚未呈送艺术馆。水院池水在冬季来临之前已排空,现已做好排水管进水口临时封堵和防冻工作。
5、强化制度管理。项目处于12月4日召开了公司制度培训会,通过学习,大家进一步提高了遵守公司制度和艺术馆规章制度重要性的认识。工程部也会以公司的制度为准则,要求部门员工。
20xx年已临近尾声,工程部对今年的工作做了较细致地分析,修改了**年的工作流程,关于今年近半年的工作经验及对明年工作的改进计划均体现在新的工作流程中,请公司提出修改、补充意见,逐步提高工程部明年的工作质量,为业主和公司实现双赢尽职尽责。
z物业管理有限责任公司XX艺术馆项目处工程部
20xx年12月23日
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的.技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。;一勤天下无难事;的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是;敬无在;,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队
成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
我工作在一个艺术氛围浓厚且有着中西结合的艺术空间 茶座 咖啡座 商务多功能的艺术会馆。
来财智邦一年零两个月,感觉过得好快。记得刚来财智邦的时候还是一个社会经验不足且性格内向的女孩,现在已经不是那时候的我了,比以前学到的多了,懂得多了。在公司,接触到的首先是跟你一起工作的老板及同事,在工作中知道了咖啡豆的来源,判别咖啡豆的好坏,各种鸡尾酒的颜色及适合女士喝的鸡尾酒,茶道,讲解茶艺,见到了老板们说话的方式内涵及白领们工作的交流和高雅气质,知道了油画国画的区别见识到了知识渊博的大师和老板等等好多。
对于**年,自己也有很多反思,对于自己的本职工作没有以前积极了,经常把自己生活中的情绪带到工作中,没有好的业绩这是败。新的一年新的'开始,新的工作计划,做到把前厅的服务提升上去,要做到服务在客人开口之前,这是最佳的结果,客人是上帝,客人永远是对的,对于公司的画及画家的简介都要一一的了解,以便对客人更好更轻松的介绍,让客人了解这,对这产生兴趣,让客人离不开这产生依赖及好奇。能够跟客人沟通交流顺畅,把客户的关系建立起来。
在**年,自己会尽最大的努力,不管在与客户交流,艺术品,隆鼎福高档大米,更重要是服务都要做出点成绩来,努力吧,希望财智邦的所有同事在新的一年有好的成绩,一起加油吧
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。;千里之行,始于足下;,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为;上帝;看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住;客人是我们的衣食父母;。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的`环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造;家;的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,()以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,
我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在本酒店酒店感受到不一般的快乐。
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