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更新时间:2023-11-27 19:48:07 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务xx万元,完成计划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xxx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xxx万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
春节期间护理工作总结
20_年春节在我院就医的患者度过了一个愉快祥和的节日。期间全院各科室护理工作井然有序,值班人员牢记使命、忠于职守,充分发扬吃苦耐劳、无私奉献、兢兢业业的爱岗敬业精神,以扎实的工作作风和优良的服务水平赢得了广大患者的一致好评,整个节日期间工作运转正常,无护理不良事件发生,为维护节日安全做出了应有的努力。现就春节期间护理工作总结如下:
一、提前部署,明细要求
春节前护理部召开全体护士长会议,强调春节期间护理安全、物资储备,要求各科室科学合理安排值班,严格遵守医院各项规章制度,保障就医安全,为在我院过节的患者创造良好的节日范围。
二、仔细排查,做好安全防范
20_年2月5日至2月9日在副院长毛凡带领下,护理部、质控科、设备科对全院26个护理单元的护理质量、物资供应、设备管理、抢救药品、假期人员值班安排、危重病人管理、环境卫生等情况进行全面大排查。并对急诊科、重症医学科、CCU病区、透析科等重点部门进行了重点检查,要求各部门一定要增强安全意识和工作主动性,储备好各种物资供节日期间使用,对检查中存在的安全隐患,与科室护士长进行了现场沟通,并立即整改。毛院长要求节假日期间严格执行医院的各项规章制度,加强管理,职能部门、护士长在节日期间不定期督查工作。通过检查,有效地排除了部分安全隐患,提高了护理人员的安全意识,做好了节前的一切准备工作,对各类隐患事故起到了积极的防范作用。
三、加强护理质量管理,确保春节期间护理安全
1、节前重症医学科组织全科医护人员进行了危重病人救治应急演练。
2、各科室护士长充足安排好科内值班人员,并带头值班。
3、各科室安排好机动人员,做为二线值班,根据春节期间科室住院人数随时安排值班人员。
4、所有护理人员保证24小时手机开通,充分保障了紧急情况下人员调配。
四、存在问题
春节期间护理部对各个科室的工作进行了抽查,2月22日--2月23日又对春节期间各科室工作进行了回顾检查,对存在的问题总结以下几点:
1、重症室:呼吸机不够用;大年初二晚上氧气压力不足,导致呼吸机不能正常使用,联系氧气输送管理人员给予解决。由于危重病人较多重症室护理人员不足,并且有一半护理人员为新入职护士,工作经验不足;重症室无专职护工,不能及时解决卫生;重病人耗材较多,无收费项目,比如口腔护理一次收费3元,但口护包一次消毒就4元。
2、儿一科陪护凳损坏较多,不能普及使用。
3、普外科:春节值班期间重病人较多,监护仪不够用;初五前半天病区卫生无人打扫,病区脏乱。
4、呼吸内科春节期间住院病人较多,物资储备不足;保洁员只有早上打扫卫生,病区卫生差;
春节期间各科室值班人员牢固树立宗旨意识和服务意识,始终秉承“以病人为中心”的服务理念,提高风险意识,尽最大努力为患者提供优质护理服务。
恒享乐业万事通,丰功茂德好运来。伴随着春节的脚步越来越近,恒丰银行北京分行近期围绕“福到恒丰乐在恒丰”举办了一系列丰富多彩的新春文化活动,为北京市民送上节日的幸福与吉祥。
迎“福”进厅堂
为让市民提前感受浓浓的年味,恒丰银行北京分行用带有恒丰文化元素的新春福包把辖内网点装饰一新。厅堂内随处可见传统窗花、福字、中国结、红灯笼,为了迎合节庆期间消费者的金融需求,恒丰银行北京分行还推出了“过新年,用新钱”主题活动,方便市民换新钞,另有贵金属新春展卖和多种节庆专属理财产品。
送“福”到客户
与往年不同是的,今年恒丰银行北京分行各网点走出厅堂,通过多种形式与街坊邻里共庆佳节。正月二十三这天,知春路支行与北京中关村街道航堪社区共同举办了一场名为“迎新春、包饺子、过小年、送温暖”的居民大联欢。活动现场员工们送福字,和社区居民写春联,拉家常,包饺子,煮熟的饺子还送给了社区的孤寡老人和安保人员,传递节日的温暖。通州分行在这天举办了主题为“金猪贺岁恒丰送福”送福活动,员工们在通州金融街地区的室外摆台,向过往的行人发放新春福包,并围绕节庆理财介绍特色产品,受到周边上班族和社区居民的欢迎。燕莎支行这几天集中拜访了周边旺街商铺的经营业主,还为节日中忙碌的快递和外卖小哥送上一份新春祝福。
传统“新”花样
今年春节,恒丰银行在弘扬传统文化上做足了功夫,不仅利用微信制作了多期新春文化视频,来厅堂的小朋友还可以听到关于春节的文化故事。为了让传统文化更接地气,恒丰银行推陈出新,把年轻人喜欢的快闪也引入了厅堂。腊月二十四这天,分行营业部大厅里恒丰银行北京分行就为正在办理业务的客户送上了热情的歌舞表演,赢得满堂彩。
送“福”走全球
福气不止送客户,恒丰银行近期还开展了“恒丰文化点亮全球”的主题活动,为每一位员工准备了新春福包和感谢信,让员工把吉祥带回家乡,把来自恒丰银行的慰问与感谢带给每位在背后默默支持的亲属。对于春节选择海外过年的员工,恒丰银行北京分行鼓励他们做传统文化和恒丰文化的使者,用文化点亮全球,在异国他乡送出的新春祝福。
又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。
二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
20xx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展, 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,POS机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
新的一季度工作就这么结束了,在接下来的日子里,我会调整好心态继续做好自己的事,在新的挑战工作中做出自己的特色,我也将会做到更好的成果。
在新春佳节来临之际,近日,湖南桂东农商银行党委书记、董事长祝胜斌一行深入辖区贫困户家中进行慰问,为困难家庭送上了深切的问候与节日的祝福,并将慰问金一一送到他们手中,传达了桂东农商银行党委组织对困难党员、困难群众的关心关怀,激励他们坚定信心战胜困难,高高兴兴温暖过年。
在贫困户家中,桂东农商银行党委书记、董事长祝胜斌详细了解了他们的身体状况、生活起居、家庭成员、保障标准等情况,并叮嘱他们:要保重身体,注意疫情防控,有困难和诉求要及时反映,相信党委组织会一如既往地及时帮助大家解决问题。他说,桂东农商银行党委关心关怀辖区困难群众是分内职责,希望大家能够怀揣希望坚定信念,勇敢面对生活中的困难。眼前困难是暂时的,只要用积极的态度去努力生活,一定能够让家庭逐步走向富裕。
此次慰问,进一步拉近了行群关系,加深了党群之间的`情感交流,达到了慰问一人,温暖一户,带动一片的效果,真正将温暖送到了贫困户的心坎上。
一直以来,桂东农商银行始终走在践行社会责任的第一线,慰问偏远山区学校、资助贫困学生家庭、开展高考志愿服务、开展社会捐助等活动,在支持地方金融发展的同时,时刻不忘初心,力所能及地为公益事业出资出力。在下一步工作中,桂东农商银行将继续践行社会责任,持续服务桂东人民,做群众身边的贴心银行。
银行春节期间安全检查情况汇报范文 为了促进我行进一步加强安全防范工作,提高防范能力,确保节日期间的安全稳定,根据上级的通知精神,我行积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保证了我行安全稳健高效经营。我行安全保卫检查的主要方面是查思想、查管理、查现场、查隐患,其重点:一是查规章制度的健全性,看是否随时把握好安全保卫工作的重心,规章制度是否健全,我行组织全体员工认真学习各项安全制度,特别是对突发事件应急预案进行了认真学习,督促每位员工要把预案牢记在心,提高警惕,把安全隐患消灭在萌芽中。二是查一线人员情况,对一线人员进行全面排查,并填写排查表,对员工的思想动态及 8 小时以外进行认真排查,做到不漏一人。三是查责任制度落实情况,对全支行各部门的制度落实情况进行认真检查,要求各部门要严格按照制度开展工作,严把制度关,从根本上杜绝事故发生。四是查用电安全,各部门实行用电安全责任制,对所有电器分部门进行责任认定,在电器上贴签制定责任人,营业室严格实行班前班后六项检查制度,每天对营业室用电安全进行认真检查。五是查防火安全,支行防火安全小组定期对消防设施、消防器材进行严格检查,严格按照总行的要求摆放防火器材,定期组织员工进行防火演练,每位员工做到“四懂四会”,彻底杜绝火灾隐患。六是查安全防范器械,我支行严格按照总行要求配备安全防范器械,配备了电警棍、狼牙棒、石灰粉、假款包等器材,并严格按照总行要求摆放到位,做到有突发事件可立即快速反映,保护支行财产安全。七是查重要凭证及现金,支行严格按照总行要求定期对库存现金及重要空白凭证进行检查,结合关键岗位和关键环节认真排查,有效的防止了安全事故的发生。八是查印章管理,我支行严格按照总行要求对印章的使用和保管进行管理,用印实行审批制度,用印人认真登记,由行长审批,副行长监印,严格按照程序用印,重要印章分人管理,公章由办公室保存管理,财务章由营业室主任保存管理,负责人名章由会计保存管理,前台业务印章由柜员保存管理,各种重要印章认真做交接登记,明确保管人责任,杜绝安全事故的发生。为了了强化内部管理,进一步落实安全工作目标责任制,我支行实行“谁主管、谁负责、谁主办、谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实。各部门管理好自己的人和物,形成了“安全工作三级管理体系”,明确职责分工。行长、各科室主任、员工都签定了安全工作目标责任书,明确了责任。对各项工作强化监督管理力度,实行层层把关。制定了《安全工作责任追究制度》,强化责任意识,严格依法办事,违法必究,坚决杜绝侥幸心理。
爆竹声声辞旧岁,欢天喜地过大年。在新春佳节即将来临之际,为营造欢乐、祥和、文明、健康的节日氛围,农业银行兰山支行开展“我们的节日·春节”主题活动,以贴近民生、温暖人心、服务群众为宗旨,深入挖掘春节的节日内涵,努力提高全体干部职工的归属感与幸福感。
畅享“云端”幸福年。支行精心制作了“兰山农行拜年”小视频,用线上展示的形式,向广大客户、每位员工及家属志拜年,祝福家中的父母亲人虎年大吉。
倡导文明健康年。组织志愿者到八里屯社区开展新冠肺炎疫情防控、禁放烟花爆竹、就地过年等宣传活动,倡导移风易俗过大年,引导社区居民抵制封建迷信、陈规陋习、奢侈浪费等不文明行为,营造简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式。
共渡团圆幸福年。春节前夕,支行班子成员分别带队走访慰问离退休老干部和困难员工,为他们送上各级行党委新春的慰问与祝福,欢庆幸福中国年。
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
一、狠抓组织资金,稳步拓展市场份额
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
1、为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
2、通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在xx支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
二、投身先进性教育,支持地方力度再提高
三季度,时值xx商业银行党委保持_员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持_员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元,占全市9xxxx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家,贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元,比6月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx,达到,比年初提高了百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
三、常抓基础管理,案件专项治理全面推进
根据_领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
1、通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题。
2、通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进xx商业银行更快、更好发展。
另外,以xx支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升xx行形象作出贡献。
三季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。
1、突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,三季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。三季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。
一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。
二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。
三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增添新的活力。
为庆祝20xx年新春佳节的到来,中信银行马鞍山分行营业部组织开展了“迎新春”系列活动,在市民中营造和谐喜庆的节日气氛,感受中信温度。
2月4日,中信银行马鞍山分行营业部精心筹备举办“写春联送祝福”感恩客户活动。邀请书法爱好者在营业部大厅写春联、送福字,受到市民的好评。活动现场热闹非凡,大厅内“年”味十足,充满浓浓的墨水香气。“春临大地百花艳节至人间万象新”一副副精美对联,一个个端庄的“福”字跃然纸上,给市民送上面对面的新春祝福。
2月6日,农历腊月二十五,马鞍山分行营业部联合和谐健康保险公司开展“迎新春客户联谊包饺子”活动,理财经理邀约8名贵宾客户前来参加。在欢乐温馨的气氛中个个大显身手,充分显示着自己的手艺,不一会200多个饺子就摆满了桌子。
通过此次“迎新春”系列活动的开展,不仅增进银行员工与客户之间的感情交流,同时也增强了客户对中信银行的认知。马鞍山分行营业部将继续策划开展丰富多彩的活动,加大宣传力度,提升中信温度,提高客户粘性。
20xx年1月11日至26日,邮储银行黄冈市分行党委书记熊乃乙率领党委班子成员分赴10家县市区支行开展春节慰问,并围绕党建工作、乡村振兴、“开门红”业务发展及疫情防控等重点工作进行调研督导,为基层一线送去了组织的温暖关怀和慰问物资,同时指明了20xx年发展方向,激活了基层强劲的内生动力。
该行先后前往辖内红安县、黄州区、团风县、黄梅县4家一级支行开展慰问调研活动。在基层支行,熊乃乙逐一看望机关各部室员工并亲切握手,对大家为企业持续健康发展付出的艰辛努力和作出的贡献表示感谢,耐心询问工作生活情况及当前存在的困难问题,为大家送去了市分行党委的节日问候和牛奶、坚果、旺旺礼包等慰问物资。期间,重点关注了困难党员、困难职工的生产生活,为他们送去慰问金,并鼓励他们坚定信心、迎难而上、乐观生活。
调研座谈会上,熊乃乙认真听取支行汇报情况,与基层干部、职工代表面对面交流。面对基层干部提出的项目拓展瓶颈,他明确表示将在项目公关、专业支撑等方面全力给予人力、物力和政策支撑。面对基层员工提到的市场拓展难题,现场指明症结和给出破解方向。
为做好岁末年初重点工作,熊乃乙提出了三点要求。一是要增强主动经营的意识。二是要关注发展的节奏和结构。三是要牢牢守住风控案防底线。抓实安全生产,加强案防管理,夯实合规基础,强化疫情防控。临近春节,要全力管控资产质量。
基层支行干部员工纷纷表示,将以此次调研慰问为契机,坚定扛起黄冈市分行的先进旗帜,充分发扬“朴诚勇毅、不胜不休”的老区精神,创新理念、转型经营,再鼓干劲、再添措施,踔厉奋发、笃行不怠,全力做好疫情防控和金融服务工作,确保“开门红”战役取得全面胜利,为地方经济社会高质量发展作出新的贡献。
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