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更新时间:2023-10-16 16:51:29 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对__月份做出突出贡献的__中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对__、__和__市场部进行业务支援,每一天午时都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情景,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试经过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一向在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新资料,包括业务点评,每周一要统计上周数据情景,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
一、本周重点工作完成情况
1、上周共签订合同98份,其中电源矿业81份;房地产项目17份。完成部分结算工作。
2、为领秀城供应钢材420吨、水泥1500吨。
3、为领秀城A1、B、D地块换热站测量仪表进行二次询价。
4、完成领秀城L1、L2、L3地块、宜宾鑫岭寓II电梯采购询价。
二、下周重点工作计划
1、电源、矿业项目物资供应。
2、领秀城项目钢材、水泥、电缆供应。
周一:
上午参加部门例会,资料月饼销售情景、上周会议收入,下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。午时去高新区郑州大学科技园,要中秋月饼帐。
周二:
早上9:15参加部门晨会,10:40酒店派车去市区到陈寨。
11:00-12:40吃饭,12:45坐车到紫荆山金城国贸拿协议,三一重工。
1:00-2:00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
周三:
9:10-9:20广播体操。
9:20-9:30接待部会议,资料:仪容仪表、工作纪律。10:00派车去市区到陈砦。
1:30-2:00坐车到紫荆山东里路,紫荆商务陌拜:
周四:
10准时集合做广播体操,在部门郭经理的带领下,今日的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好!
9:20参加部门晨会,会议在店情景、月饼销售情景、在店会议做好接待工作,其它人去市区。
10:00到老鸦陈班车修理。
10:30坐车到东风路南阳路富田大厦,与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1:30-2:00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
周五:
早上9点会议室查看完,到办公室后带客人用早餐.
9:30客人用完餐后带客人去会议室.
9:45会议开始,带会议两位客人去练习场打高尔夫.
12:00打完高尔夫带客人去农庄用餐.
2:30客人用餐结束,送客人走.
2:35去多功能厅帮忙、盯会议.会议布置会场,悬挂条幅、吹气球、挂气球,晚宴演员走场。
6:00安排演员用餐,多功能厅等候。
7:30晚宴开始客人入场用餐,到7:40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8:00晚会正式开始,共有11个节目。
10:00晚会结束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客户拜访、陌拜方面每一天出去都有认真的去做,每拜访一家公司都认真记录,每一天都会花费一午时的时间陌拜,直到各个单位下班。并且每一天都有收获、成绩。心里承受本事加强了,胆子也放大了,说话的技巧也有所提高,应对什么样的客人,经过几句简单的交谈。明白该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面,经过反省、教训、经过和销售经理一齐学会了不少东西,遇事的处理方法,心态要放平,应对所有已经发生的问题,在不好解决也要去应对,也要去主动解决。不能拖延,逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会,毕竟此刻还都不成熟、遇事也不明白该怎样去解决,如果自我私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自我找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。此刻最终理解了领导用心,以后必须会按照领导安排的去做。
下周工作计划
首先遵守部门规定,听从领导的安排。
陌拜方面必须和上周一样,坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面,谨记上周和以往跟会的教训,与不足的地方,同样的错误不重复犯,好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度,争取多卖月饼。
森林防灭火工作是一项事关自然资源保护、事关生态环境、事关人民生命财产安全的大问题。由于我乡地处大渡河干热干旱河谷区,气候干燥少雨,山上灌木杂草茂盛,随着天气逐渐转暖,可燃物增多,导致火险因素不断上升,我乡森林防灭火形势日益严峻;同时,由于烧火燎堰,上坟烧纸等各种违章用火现象屡有发生,为此,各村要进一步增强森林防灭火工作的紧迫感、责任感,充分认识防火工作的重要性、艰巨性,化解不利因素,把20xx年度森林防灭火的各项措施抓紧、抓细、抓实。
一、本周工作重点:
周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用联贯的语言积极主动地进行交换,乐意表达真实的情感。
1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度;
2、能用完全的话讲述暑假兴奋的事情,并学会安静聆听他人讲话;
3、知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感;
4、熟悉新教室的环境,了解各区域的位置(说说新教室与之前教室的异同),并与新老师建立良好的关系,构成信赖感;
5、有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一平常规;
6、熟悉班上的标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并学 习班上的规章制度;
7、能清楚地口述10之内的排列顺序,知道顺数与倒数。
二、集体活动
谈话活动:快乐暑假语言活动:我们的新教室社会活动:值日生分工音乐活动:值日生歌数学活(动:顺数、倒数)。
英语活动:温习简单的问候语。
户外活动:温习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转)。
游戏活动:一起玩玩之前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加进到活动中(以老带新);汉语拼音:单韵母a。
安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每一个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手往触摸;
三、其他工作
1、环境布置:布置新教室环境;
2、平常生活:带领幼儿熟悉自己的茶杯格,熟习新安排的床位与坐位。
3、常规教育:继续对幼儿进行“三轻”教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。
四、家长工作:
(1)预备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾。
(2)预备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。
(3)进进大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
(4)与家长沟通坚持送幼儿来园。
1、搞好森林防火宣传教育。
采取重点宣传与日常宣传相结合、传统宣传与创新宣传相结合的方式,以形象化、多样化和贴近群众生活的方式开展森林防火宣传,充分利用“村村响”工程、贴标语、挂横幅、发资料、微信群、QQ群、短信发送等多种形式,广泛开展防火法规、政策宣传教育活动,使森林防火工作做到家喻户晓,人人皆知。
2、强化火源管理。
坚持森林防灭火“防胜于救”的理念,坚持在重点时段、地段、区域开展巡山、查隐患、查火源、查薄弱环节等工作,并严格落实整改措施。严格执行林区一切野外用火审批制度,在森林高火险期,严禁各类野外用火,严厉打击森林火灾肇事者,始终保持高压态势。
3、加强扑火队伍建设。
根据实际情况不断调整充实战斗队伍,组建半专业化扑火队和义务扑火队,其中半专业扑火队30人,各村组建一支10人以上的义务扑火队。实行以村组干部、党员户为主的轮流挂牌值班制度,并配备23名专职巡山员,实行全天巡查,并如实登记巡山记录,并组织扑火队员和巡山人员开展森林防火演练和防火知识培训,构建乡、村、组三级森林防灭火“群防体系”。
4、加强物资储备。
配置必要的'扑火器械、工具、通讯工具、车辆及物料。我乡有各类扑火工具180余件,各村也配备了相应的扑火器具,要实行每月检查制度以保证工具可以正常使用。
5、狠抓防灭火制度落实,强化依法治火。
严格执行森林防灭火工作责任追究制和行政问责制,建立专职巡山员制度和村民轮流挂牌值班制度,将森林防火巡山护林人员的责任落实到山头、地块。落实好防灭火巡查制度、检查制度、零报告制度,严格执行24小时值班、带班制度,严格火灾报告制度,随时掌握辖区内火情动态,按规定及时、准确上报。对违犯规定用火造成森林火灾的,根据情节轻重,进行严肃处置。
周工作重点
1、认识不同的清洁用品。
2、观察周围建筑的外形特征,了解周围的环境,喜欢自己居住和生活的地方。
3、理解诗意,喜欢朗诵古诗。体会农民种粮的辛苦。
4、发现陀螺是怎样转动的。学做小陀螺,并能让它转动起来。
5、能正确区分早晨、晚上、白天、黑夜,知道他们之间的顺序。
生活活动指导要求
1、随时提醒幼儿注意自己的卫生,如饭前便后要下手等。
2、表扬吃饭时不剩饭菜,爱惜粮食的幼儿,培养幼儿良好的用餐习惯。
教育活动内容安排
1、健康社会:神秘的箱子回家路上。
2、语言:悯农。
3、科学:好玩的陀螺。
4、数学:什么时候。
5、艺术:大雨下雨。
区域材料投放指导
1、清洁用品,给娃娃洗澡。
2、绘画纸,油画棒,让孩子画出自己家的房子和居住的小区画出来。
3、古诗表演。
4、提供三角形,正方形的陀螺的材料。
户外活动
1、游戏“萝卜蹲”。
2、小猫钓鱼。
3、游戏“大雨小雨”。
4、投篮。
家长工作
1、家长注意培养孩子良好的卫生习惯,鼓励孩子独立完成一些清洁工作。
2、接送孩子的路上,家长引导孩子看一看,说一说,从幼儿园到家沿途有什么建筑物,各个建筑物有什么特点。
3、家长多找一些故事和孩子一起欣赏,体验古诗的韵律美。
4、在家里为孩子提供做脱落的材料,让他自己尝试做陀螺。和孩子一起做陀螺,感受童年的快乐。
5、在日常生活中家长要结合各种活动让孩子区分早晨、晚上、白天、黑夜。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。
一是要进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模;
二是要做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;
三是要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要;
四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英;
五是要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益;
六是要以_以人为本、服务企业_为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。
1、理解企业的成长窘境战瓶颈,为实践展开任务造定短时间生效的任务计划
2、理解老板的带领作风,为本身做好定位,假如老板是放权型就做好独当一面的筹办;假如老板是一把抓的,就做好幕僚脚色;
3、凭据老板的定见战倡议,分离公司近况,以实践改进为主造定任务计划书;
4、调和各部分任务,最紧张是紧盯目的抓落实,执行目的经管,以周计划为主;
5、闭刊出卖、品格、财政现金流、主干职员任务状况等老板最关怀的事项,不时监视战报告请示
6、力主抓几项短时间效益的任务以建立威望,特别是正在年夜散团公司
7、以部分司理为主,幸免越权
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7.员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8.网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4.行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5.网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了很多的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、进取应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情景,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,经过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
亲爱的老师、同学们:
大家早上好!
经过了一场雨雪的洗礼,空气显得更加清爽。今天我们又迎来了新的一周。
上周值周的六(3)班同学在班主任老师的带领下尽职尽责,圆满地完成了值周任务。从总体上看,校园卫生洁净工作做得十分到位。最值得表扬的是四年级和六年级的同学,卫生保洁区可以说是一尘不染,四年级打扫的是三楼的楼梯和楼道,值日生就连楼梯和楼道的扶梯、墙角线都用布子擦得干干净净;六年级打扫的是操场,每天早上都能看见六年级的班主任带领学生清扫洒落到地面的片片树叶,直到满意为止。让我们真正体会到了只要亲历,就无所不能。但是,值得引起我们注意的是,我们每一个七小学生都要保持环境卫生,各班的环保小卫士赶快行动起来,为我校洁净优美的校园环境人人出力。
同学们,大家已养成良好的列队习惯。课间操出教室,各班干部指挥得力,队伍路经楼道碰到其他班级懂得避让,课间操能做到有序入场,特别是二年级和四年级的同学们在老师和班干部的带领下,站得最为整齐。各班下学路队整齐,诵读声、歌声此起彼伏,同学们已养成良好的路队习惯,在班主任和同学们的共同努力下,家长接送地点也符合了学校要求,校门口不再出现拥堵现象,在今后的日子里,希望大家继续努力,争取把这种好习惯保持下去。
本周,学校还重点检查了师生的到岗到校情况,发现许多教师和学生都是提前到校,特别是班主任老师总是提前进入教室,和学生一起开始一天的学习。当然也发现了一些迟到的现象,还希望大家不要贪睡,早早到校,加入到早到校的行列中,常言说得好,一日之计在于晨吗!在检查同学们课间纪律时发现,有的同学在楼道里追逐打闹,为了大家都安全,我们一定要杜绝这种现象。本周学校将继续进行检查。
同学们,虽然天气寒冷,但我们的校园生活依然是丰富多彩,激情澎湃。让我们一起学习,一起游戏,一起享受美好快乐的校园生活吧!
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
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