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2022-12-17
更新时间：2023-10-20 08:34:47 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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xx年来，我们紧紧围绕集团公司“规范管理，提升品质，改善结构，深化改革”的工作指导方针，全体员工积极参与企业改革、项目管理和柜台改造，经过大家的共同努力，较好地完成了集团公司下达的各项工作任务，截止xx月底，实现收入元，较好完成集团公司下达的全年销售指标。
一、完成的工作任务，主要有以下几方面。
1、完善采购制度，降低成本：根据集团公司xx年的要求，我们要求各供应商在合同价位的基础上分别制定出适合自己的采购供货价格。同时，我们根据公司的销售计划和市场变化的要求，及时调整了适销对路的价格供货渠道，全年共计处理各种形式的小型机型机型96台，保证了机组在市场上的竞争优势。截止xx月底，机组共计处理各种形式的小型机型机型1921台，保证的销售数量和质量，及时、准确的供货，全年无一例差错发生。
2、加强供应商管理，稳定供应结构：我们在日常的工作中对供应商进行定期的了解，同时随时了解他们在质量和价格方面的情况，根据公司的政策，在工程项目的供货时间，合理的安排好供应商的出货时间，尽量选择合适的供应商，根据他们的型号，不同的机型，进行不同的工艺的选择，使他们的工程能够更加合理化和质量。
3、抓好采购工作的核心环节：在日常的采购工作中，我们始终以“诚信为本，操守为重”的原则，做到“廉洁自律，勤奋务实，开拓创新”。严格执行供应商管理制度，做到以诚相待，以信履约，以诚为本，以实为本。我们始终把握诚信作为工作的基础，遵循诚信原则，以信取诚，以情感人。我们制定了完善的《采购制度》，并以此严格规范了供应商的采购行为，努力做到让供应商始终觉得在这个品牌里有尊严，有重点。在采购中我们坚持“价比三家，质比三家，服务比三家，信誉比三家，利益比三家”，最大限度为公司节约成本的前提下，实现降本增效的最佳化，把艰苦奋斗的工作作风贯穿于我们的工作中。
4、开展合理化建议活动，降本增效，从节约一滴做起：合理化建议活动，通过参与答辩、签名义等多种途径，既降低了采购成本，又降低了库存物资的成本。
二、存在的主要问题。
我们在管理费上严格控制，从源头抓起，从日常工作抓起，力求节约每一分钱，加大管理费用的控制力度，严格控制采购成本。同时严格控制采购人员的工资发放。在物资采购上，我们严格每一笔采购业务，不把情绪带到工作中去。
三、明年工作计划。
5、认真做好部门日常工作：
①继续加强学习业务知识和管理知识，提高自身综合素质，围绕公司生产、销售等工作重点，进一步提高供应质量，确保物资供应及时到位，保证项目顺利推进。
②继续加强与供应商的联系和沟通，积极争取他们的意见和建议，为我们生产提供良好的物资条件和优质的服务，确保我们生产的顺利进行。
③进一步加强部门管理工作：
①制定相关制度，完善考核办法、奖惩办法，做到用制度管人，用制度约束人，用制度指导人。
②加强采购业务知识的学习，努力提高自身业务素质。
③进一步拓宽采购渠道，积极寻求新的供应商，为公司节约每一分钱。
④提高部门工作员工素质，加强部门员工思想教育。
⑤组织部门员工互相学习，取长补短，提高部门整体水平。
6、加强与各业务、生产业务相关的配合，提高综合分析、解决问题的能力。
①在采购前期，要加强与各业务部门的沟通与协作，同时重点加强与供应商沟通工作，了解他们的需求状况，有什么问题及时采取应对方法解决。
②了解物资设备的价格、使用状况、还款能力，了解市场行情，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使采购工作做到有的放矢。
④及时了解供应链各个环节的运行情况，有目的的进行跟踪和反馈，确保物资的正常运作，为公司各项工作的顺利开展提供最大的后勤保障。
⑤为保证生产正常运转
xx年来，我局认真落实上级文件精神，紧紧围绕全市经济发展和城区建设工作中心，以建设“生态文明、绿色安全、低碳经济”为目的，全面深化“两城两美”活动，以提高城市文明程度和城市文明程度为目标，以保障群众物质文明、文明、精神文明和生活文明建设的各项工作，全面推进“三城两美”工程的各项创建。
一）创新工作方法，增强城市文明程度。
三是加强联系，增强宣传效果。在电视台和电视台等重要节目前，利用“生态文明”栏目、宣传栏、专栏，加强对我市“两城联动”、“生态文明”工程建设的指导和协调，提升了我市“两城联动”、生态文明的整体水平和生态文明的可持续发展水平。
二、抓住重点，全面推进
一)加强制度建设，促进生态文明建设。
一是抓制度建设。我们结合“两城联动”和“生态文明”工程建设实际，制订《市区生态经济与发展工作责任追究制度》，明确各部门、各单位各司其责任，确保“两城联动”、“生态经济与发展工程”建设工作有人管，有制度保。二是抓队伍建设。今年以来，我们重新修订了《市区生态经济与发展工作责任追究制度》《市区城市生态经济与发展工作责任追究细则》，将生态经济与发展工作纳入各部门年度目标考核，与年度目标任务进行挂钩和综合考核，将各项指标落到实处。三是抓管理建设。今年，我们在全市范围内推行“两城联动”工作。一是在市区各行政村设立了生态经济与发展工作责任制，将生态经济与工作同安排，统一指挥、协调推进，使我市生态经济与发展工作责任同落实；二是建立健全各级各部门和领导机构生态建设的工作责任制。为确保工作有人抓、有人管，今年，我局与市区各相关部门签订了责任状，并把责任层层落实到每位和群众，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局；三是建立健全各级各部门生态经济与发展工作责任追究制度。今年，市区各部门对生态经济与发展工作责任追究制度进行了全面梳理，按责任分工，将责任逐级分解到人，确保了各级各部门和各单位在生态经济与发展工作责任追究制度的贯彻落实上下功夫、管理上有新举措。
二）加大培训力度，提高全员素质。
一是加强业务培训和学习。今年以来，我们通过加强职能部门和各部门业务知识的学习培训，增强了全体的业务水平和实际工作能力，提高了各级领导的整体素质。二是加强业务培训。我们以市区各部门业务培训为重点，通过举办专题培训、举办专题讲座、采取多种形式开展业务培训，使全体职工的业务素质和业务能力明显提高。
供电公司应急管理总结
在县委、县府和东营供电公司的正确领导下，**供电公司牢固树立安全发展理念，以落实和完善应急预案为基础，以提高预防和处置突发事件为重点，全面加强应急管理工作，根据集团公司的统一部署，完成了省、市、县互联互通的应急指挥中心平台，建立健全了规范化的应急组织管理体系，提高了突发事件下的应急保障处置能力。
一、建立健全应急组织体系
公司建立自上而下的应急领导体系。公司成立应急领导小组，全面领导公司应急管理工作。组长由公司总经理、党委书记担任，副组长由公司副总经理及领导班子其他成员担任，成员由公司各职能部门主要负责人组成。公司应急领导小组下设安全应急办公室、稳定应急办公室和新闻应急办公室。安全应急办公室设在安监部，负责安全生产应急管理工作的归口管理；稳定应急办公室设在办公室，负责社会稳定应急管理工作的归口管理；新闻应急办公室设在政工部，负责新闻应急工作的归口管理。
二、加强应急值班和信息报送
三、完善应急预案体系
四、做好应急物资储备和抢修队伍，完善应急保障体系
五、加强预案演练，积极应对突发事件
今年以来能源科在各级领导的关心支持领导下，以服务于全县经济工作发展为根本要务，认真贯彻国家文件精神，拓宽工作思路，创新工作方法，紧紧以节能、降耗、减污、增效为工作中心，不断总结经验，单位能耗不断下降，电力运行正常平稳，成品油市场管理进一步规范。具体工作总结如下：
（一）突出节能降耗，全力服务项目
1、组织编制沛县“十二五”循环经济项目库。为推进我县循环经济工作的快速发展，推进重点行业经济发展方式转变，在调查研究的基础上建立我县“十二五”循环经济项目库，该项目库分为节能、资源综合利用、节水、节材、节地、清洁生产和基础设施与能力建设等重点工程七大类，共101个项目，总投资额达1309亿元，为下步争取国家省市节能与循环经济项目资金打下了基础。
3、高度重视清洁生产工作。积极下达20xx年度清洁生产审核计划，加强该项工作的业务指导和培训，积极组织有关企业参加市举办的清洁生产培训，为完成市下达我县的清洁生产审核计划打下了坚实基础。
4、积极服务企业发展，做好资源综合利用企业申报工作。按照政策，积极做好我县符合条件的7家资源综合利用企业重新审核认定工作，同时新上报1家新能源利用企业。加强了对上报企业的情况审核把关，通过现场查看，严把上报材料关，目前该项业务已上报省经信委。取得《资源综合利用企业》证书后，每年可为七个企业减免各项税收达500多万元。
5、做好重点用能企业的监控。认真组织重点用能企业填报《20xx年度能源利用状况报告》，及时全面掌握了年耗能5000吨标准煤重点用能企业的能耗情况。同时加强对年耗能3000吨以上标煤企业的监督管理，联合质监局、_等业务部门对17家年耗能3000吨标煤以上企业开展了专项能源监察执法审计。
6、积极推广节能产品，加大对塑编行业落后用能设备的技改力度。在全县塑编行业推广高效节能产品，节电效果达30%--40%，节约了生产成本，同时为缓解全社会用电紧张起到了一定作用。
7、推进淘汰落后生产能力工作。关停地条钢生产企业4家，淘汰了落后产能及改善了生态环境。
8、认真做好节能目标责任评价考核工作，在20xx年度我委获得市节能工作先进集体称号的基础上，争取今年取得更好的成绩。
9、精心组织全县节能宣传周活动。认真准备，精心组织，联合全县十几个职能部门开展了主题为“节能我行动，低碳新生活”的节能宣传周活动，集中展示了近年来我县节能减排工作取得了一系列成绩以及各行各业开展节能减排的工作历程。共拉宣传横幅60条，展板80块，发放节能宣传资料800张，新闻媒体及时播报了我们的活动情况，取得了良好的社会效果。
（二）加强电力监管，缓解要素制约
一、重点工作情况：
1、财险能源险业务核保工作：
（1）协助完成财险能源险facility的建立：Facility于5月1日起正式生效。Facility的搭建既提升了承保能力，也实现了风险的合理转移和风险控制，适应了财险能源险业务快速良性发展的`需要。
（2）编写《能源险核保指引》。
（3）配合完成财险能源险业务的核保工作，包括业务沟通和风险审核、定价、保险安排等工作。共完成业务审核30余笔，实现保费约1000余万元。
2、签约客户工作：
（1）跟踪、推动江西省签约工作。
（2）其他负责的签约客户日常维护。
二、需要改进提高之处：
1、从事能源险核保工作时间较短，对个别险种的核保技术有待提高，特别是对市场变化的敏感度仍需进一步提高。
2、加强与渠道和业务部门的沟通。
三、需要重点开展的工作：
1、继续深入做好能源险核保工作，积极拓展优质业务、控制核保风险。
2、服务好集团签约客户。
3、增加对团队同事的财产保险业务技能培训。
回顾一年来的工作经历，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在今后的工作中勤勤恳恳，积极主动地完成领导交给的任务，在做好本职工作的基础上，不断学习、创新，努力提高自己的业务水平，在思想上严格要求自己，更好的努力工作，为公司工程建设作出应有的贡献。
质量管理：严格质量管理，争创名牌工程“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，以前学到的技术知识以不能满足施工实际的需要，在施工中特别是一种新能源更要求我们对待质检工作不能马马虎虎，做老好人。而要以踏实、严谨的态度对待工作。尤其对于楼层敷设PB管要求严格，及带压下管实施监督检查，达到了带压下管的质量要求，使工程质量万无一失。严格规范，提高作业水平。在质量管理中协同监理严格按规范去验收，把住每一道工序，使工程质量达到标准，更要精益求精，因为技术不断进步更新，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。
安全管理：施工过程中我坚持将安全管理为日常管理的重点，将确保施工人员的生命安全作为重中之重。为此，我从以下几个方面加强管理工作：
加强安全技术交底工作；做到安全质量标准化，创建安全文明施工工地，在安全生产基础上深化和发展。安全质量标准化的工作除重视施工现场的安全防护和场容场貌外，要加强安全生产管理模式，更为加强施工工艺和人员操作的标准化。加强安全检查和巡视，及时发现问题及时整改，杜绝安全隐患。
在新的一年内，我将从以下几点做出努力、做好工作：
1、加强业务知识学习，继续提高业务管理水平：增进新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。另一方面，积极学习他人的先进之处，不断完善自己，作到取长补短，进一步提高思想认识，开拓视野。
2、进一步作好施工管理工作：
在过去的工作中，仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好如下方面的管理：一是人员管理。人是管理的组织者和执行者，施工人员不能松懈，只有全体管理人员及施工人员密切配合，各负其责，才能做到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是工程质量的管理：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进的质量管理的方针。三是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。
总之，在新的一年中，我将进一步提高管理水平和专业水平，将我们的团队整体水平上一个新的台阶，为公司的发展作出贡献。
20XX年以来，为了提高能源计量工作水平，根据《计量法》、《节约能源法》和市局文件通知要求，我局以节能减排为核心，积极推进能源计量管理与监督工作，现将一年来的工作总结如下：
一、具体的措施
（一）健全组织，加强领导
为加强能源计量工作的领导和实施，促进企业节能降耗工作的开展，我局成立了节约能源计量服务领导组，明确专人进行沟通、协调，及时了解各耗能企业能源计量工作情况和节能减排进展情况，切实有效地推动了我区企业节能降耗工作的进展。
（二）加大宣传，提高认识
结合“世界计量日”、“质量月”等活动深入开展了形式多样的能源和计量的宣传活动。一是大力宣传能源对经济发展的支撑作用，提高全社会对节约能源重要性和紧迫性的认识，增强全社会的资源环境意识和节约意识。二是进一步提高公众和企业法人代表的能源意识和能源计量工作的法制意识。三是积极宣传计量知识、能源计量管理办法和计量检测技术信息、能源计量工作方面的典型经验、涌出的先进单位和个人，使节约能源成为每个企业的自觉行动。
（三）夯实企业能源计量基础
我局按市局下达的工作要求，坚持监管与服务相结合，积极深入到我区唯一一家20XX年市政府新确定的100家重点用能企业，认真了解该企业基本情况、主要能源消耗、能源计量管理、能源计量器具配备和管理、能源计量检测和使用、能源计量产生的效益情况。通过认真调查，建立了重点用能企业能源计量工作档案，并与该企业签订了《共同推进节能降耗工作责任书》。通过诊断、分析，了解企业需求，找出企业能源计量工作的薄弱环节和需要改进的方面，制定节能降耗服务计划，有步骤地开展了企业节能降耗计量服务活动。
（四）抓好技术服务，促进节能降耗。
在深入企业调查研究的基础上，多次为企业免费提供计量方面的法律、法规，提供计量方面及节能降耗方面的技术咨询和服务；提供相关计量及节能降耗最新技术法规和信息、资料。同时我局计量骨干人员深入企业，帮助企业不断补充完善能源计量管理制度，提高计量管理的准确性、及时性。依据《能源计量器具配备和管理通则》及有关重点耗能行业的管理要求，指导重点用能企业进行能源计量器具配备与建档，目前检定能源计量器具情况：应配备数*，已配备数*，配备率为100%；已检测数*，受检率为100%。
二、存在的问题
通过我局节约能源计量服务领导组对辖区内重点能耗企业的能源计量等方面的指导和服务，基本上解决了企业煤糊涂、电糊涂、水糊涂的状况，受到了企业的好评，取得了很好的社会效益，但是由于我们的技术力量有限，企业能源计量方面的很多问题还有待解决，同时我们的指导能力和服务手段也有待进一步提高。在重点能耗企业推行测量管理体系认证、中小企业计量保证能力合格确认工作上有待突破。
三、下一阶段的工作打算
下一阶段，我局将总结经验，采取切实有效措施，全面开展节能降耗计量服务活动。着重做好以下几方面工作：
一是继续贯彻《节约能源法》和《用能单位能源计量器具配备和管理通则》国家标准，完善重点耗能企业档案，及时更新相关信息，实现数据动态管理。同时依据《中小企业计量检测保证规范》指导企业合理配备能源计量器具，提高企业计量检测能力，建立有效的计量监控、节能评价体系，发挥计量检测数据在节能降耗中的作用。
二是依据国家标准GB19022-20XX《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》对企业开展技术咨询和服务，鼓励企业开展测量管理体系认证工作，根据企业实际需要，组织企业能源管理人员培训、节能经验交流等活动，组织有资质的检测队伍或专家，积极为企业提供节能降耗方面的技术咨询、服务和培训，为企业耗能设备进行测试及效率分析，根据测试的结果，指导企业制定技术改进方案和节能降耗的改进措施，增强企业对产品质量、节能降耗和参与市场竞争的技术保障能力。
三是指导企业建立计量能源管理机构，健全机制，完善能源计量管理体系，形成相应的计量管理制度，包括能源计量管理机构职责及人员岗位责任、能源计量器具的管理、能源计量数据的管理等规章制度。把资源节约的责任纳入各工作岗位的职责之中，纳入各单位的日常管理和工作考核之中，做到层层有责任，逐级抓落实。
四是指导企业加强对能源计量检测数据的应用，推广先进的数据采集、分析和管理系统，促进企业提高科学决策的能力和水平，合理使用能源，加强对合理使用能源的控制，使我区节能降耗活动开展得扎扎实实、卓有成效。
一、加强学习，提高政治素质
公司采取了集中学习、个人自学、领导干部上党课相结合的学习形式，通过学习做到了点面结合，保证了学习既有深度，又有广度。
一是完善学习制度，保证学习时间，严肃学习纪律。公司制订了严格的中心组理论学习制度，按月拟订学习计划，学习内容、提出学习要求。公司党委坚持理论中心组学习和政治学习制度，学政治、学理论、学技术、学法规。对因各种原因没有参学的干部员工及时进行补课，确保学习时间，学习内容。二是积极参加省、市举办的各种培训班。认真组织公司领导、基层单位的负责人参加***公司企业文化、周末课堂、廉政建设培训和省公司组织的政治理论、业务培训，邀请县检察院的领导到公司为干部员工讲廉政课。三是实行专题辅导，公司领导班子的政治学习，实行一次一个专题，由党委、支部成员分别进行辅导。为了解决基层政治学习资料的匮乏的问题，今年主要学习了_理论、“三个代表”重要思想、党的十八大会议精神，党委召开了“学习党的十八大精神，促进公司科学发展”专题民主生活会。
通过学习和各种活动，统一了思想认识，提高了领导班子及领导干部的政策理论水平、政治思想素质、业务技术能力和管理水平。公司上下形成了勤学习、善思考、肯钻研、勇探索的良好风气和齐心协力，共建“和谐电力、诚信电力”的良好氛围，为创国一流企业、创国家级文明单位定了思想基础，提供了思想保障。
二、创新经营管理，提升经营业绩
***年1-12月份累计完成供电量210160万千瓦时，比去年同期的122032万千瓦时增长；售电量完成199611万千瓦时，比去年同期的113255万千瓦时增长；综合线损率，比去年同期的下降。比省公司下达指标下降。其中累计完成10千伏高压线损率完成,比去年同期的下降个百分点；低压线损率完成，比去年同期的下降个百分点。
三、营造和谐氛围，增强协作能力
认真贯彻执行党的民主集中制原则，增强领导班子的团结，公司党委把坚持集体领导与分工负责相结合的原则和“团结－批评－团结”的方针作为班子建设和开展工作的立足点，使公司党组形成团结战斗的领导集体。凡是重大问题，坚持集体讨论研究决定，坚持政务公开，充分发挥每个班子成员的作用，增强透明度，重大问题坚持在民主的基础上集中形成统一意见，做到决策的正确性。
1.加强教育，充分认识班子团结的重要性，增强成员维护班子团结的自觉性。
2.讲民主形成制度。一是根据工作需要，班子成员进行了个人分工，实行分工负责制，明确了分管工作和职责。重大决策、重要人事安排、重要项目安排、大额资金使用都由公司党委会或，然后分头抓落实。二是坚持交心谈心制度。主要领导不定期地与班子成员进行谈话；班子成员之间经常地、及时地交换意见和看法，加强相互间的协调与配合；三是坚持民主生活会制度；坚持一年一度的民主生活会制度和结合党的重要工作开展民主生活会。四是开展四好领导班子“四比四查一提升”活动，通过自查互查开展批评与自我批评，在领导班子中形成了大事讲原则，小事讲风格，思想上常交流，工作上常商量，感情上常沟通的科学管理和民主决策的良好氛围。
四、转变工作作风，树立良好形象
***年，***公司开展依法治企专项治理自查自纠工作，检查公司各项重大决策部署的贯彻落实情况，以及财物资产管理、职工薪酬与福利、招投标管理及物资采购、业扩报装管理情况、主多分开和集体企业管理等各方面工作。在此项工作开展中，该公司还全力构建风险防控工作新格局，对照自查明细表中检查项目将任务逐一分解，明确责任领导、责任部门和责任人，并按照规定的时间节点，全面完成自查自纠工作，做到不留死角，将问题解决在基层，解决在内部，解决在自查阶段；四是针对自查自纠出的问题，明确责任，落实到人，加大考核力度，完善措施，制定有效整改方案，限期整改，确保问题整改到位。同时分析问题产生的原因，引以为戒，建立健全风险防控体系，推进长效机制建设，不断提高依法治企水平。
同时，公司建立了领导班子联系基层、调研、谈话、值班制度。领导班子成员划片包干，明确责任班子成员每月有一半时间深入基层开展调研活动，与员工在一起，为基层解决实际困难。定期找干部职工谈话，了解员工的疾苦，为群众排忧解难。关心员工的福利待遇，时时为员工着想。每逢重要节假日，重大政治活动，公司领导班子总是亲自带班、坚守工作岗位，为***经济保驾护航。公司还成立了招商引资领导小组，热心为政府招商引资服务。带头为身患重病的小患者，为受灾地区捐款捐物，为希望小学捐书桌。
深入开展“抓党风、强作风、促行风、保平安”征文活动，共收到公司系统征文近30篇。
五、持续加强党风廉政建设
***公司认真贯彻省、市公司党风廉政建设工作要求，围绕“两个转变”和“三集五大”体系建设，紧扣提升反腐倡廉建设科学化管理这一主线，以落实“安全年”、“规范县公司管理年”活动为抓手，深化责任制落实、协同监督、廉政风险防控和廉洁从业教育，着力推进依法从严治企，各项工作扎实有效，行风评议连续三年保持全县前列，廉洁文化建设同时获得县、市级示范点荣誉称号，为公司争创“国一流”县级供电企业提供了坚强保障。先后组织公司领导、中层干部、后备干部、入党积极分子等270人次参加培训和参观警示教育基地；开展廉洁文化作品征集和评选活动，并向市公司推荐了14幅优秀书画作品参加市公司“干事、干净”廉洁文化书画竞赛；印制了***供电公司廉洁文化手册；开展领导干部“讲课促廉”活动；积极与地方纪检部门开展“检企共建”，邀请***县检察院作了党风廉政教育专题讲座。通过学习、教育和实践,班子成员的思想素质、价值观念都有了很大提高，大家积极发扬艰苦奋斗、爱岗敬业精神，***年，公司领导班子成员没有出现任何经济案件，没有出现违纪违规行为，为供电工作的全面发展奠定了坚实的基础。
二、存在的问题及下一步打算
在开展“四好”领导班子建设工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题。一是班子建设没有严格按进度要求进行。二是班子建设形式化考核力度还不够。针对存在的问题，下一步，***公司将按照省、市公司领导干部作风建设的方案，认真抓好三个方面的工作。一是进一步抓好领导干部作风建设的宣传督导工作。二是活化领导干部作风建设年的活动形式，开展多种创建活动。三是探索建立领导干部作风建设的长效机制。
如何做好电销工作总结篇一：如何做好电销工作总结在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要......
中国电信XX分公司担负着为XX市党政军、企事业单位和广大人民群众提供移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者，作为XX分公司无线通信专业的支撑......
农村沼气和改水改厕是社会主义新农村建设的重要载体，是治理农村面源污染，构建农村清洁生产生活体系有效途径。XX年我镇的能源工作在镇党委、政府的领导下，在县能源办的具体指导下，认真贯彻县委、县政府和县能源办的目标任务，不断加强农村沼气池建设和改厕的宣传力度，高度重视农村沼气安全工作，把预防和减少安全事故，保障农民群众生命安全作为首要任务，层层签订责任书，全面完成了我镇沼气和改厕目标任务。现将XX年能源工作总结如下：
一、加强领导，做好宣传动员工作
加强领导，统一认识，搞好宣传。农村户用沼气建设，是造福人类，改善农村居住环境，消灭寄生虫，提升广大农户生活质量的民心工程。为了加强对此项工作的领导，万安镇成立了由镇长李玲为组长，分管农业的副镇长林绵伦为副组长，农能办等相关人员为成员的农村沼气建设领导小组，各村也成立了相应的领导机构，多次发放安全使用沼气的知识宣传资料。层层落实责任，确保了此项工作顺利开展。
二、抓好沼气安全工作
为加强农村沼气安全工作，预防和减少农村安全事故，提高对突发事件的应对和处置能力，最大限度维护群众生命财产安全，我镇层层签订了农村沼气安全工作目标责任书。并将《县农村沼气安全管理办法》、《县农村沼气安全应急预案》、《农村沼气使用安全手册》、农村沼气池出料安全操作程序等宣传资料发放到每个沼气用户手中。要求农户严格按操作规程使用沼气。开展了日常检查安全隐患排查以及整改排查隐患等工作，切实履行好工作职责，做好有关沼气安全事故的救援、上报工作，并妥善处理相关事宜，减少突发事件造成的损失，最大限度保障了人民群众。
做好后勤保障工作
施工企业的后勤工作是一项综合性的工作，涉及到企业行政内务的管理和后勤保障的服务，是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，并具有“杂、高、多”等特点，做好后勤保障工作。根据后勤保障工作的基本要求，正确处理各种关系，工作做起来就不会乱，就会井然有序，就会促整个事务工作质量的提高。后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施，不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为机关、为施工一线、为各业务部门服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。同时，搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许多事务性工作负担。后勤工作人员素质的高低也是做好后勤服务工作质量的关键。配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。其次，企业后勤部门承担着企业房产备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理到位，管理责任到位，管理制度规定落实到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。
关键词：企业后勤管理服务
正文：
施工企业的后勤工作，是一项综合性的工作，一般看来，此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”，管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微不足道。其实不然，企业后勤工作意义重大，不可小视。企业后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务，如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，也担负着相应的政治、经济责任。企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。所谓杂，就是工作繁杂，企业后勤工作除了施工技术、专业业务、党务和政务外，所有管理上、服务上的事，几乎属于后勤保障部门。所谓高，就是质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到;如领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务;如接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方等等，要求比较高，哪一项工作如果有疏漏，都势必会给企业带来损失。所谓多，就是被动性时候多，主要是临时性、突发性、应急性的事情太多，往往容易造成工作上的被动局面，特别是一些服务性较强的工作，很多事务都是在领导授意下进行的，比如，厂房厂貌修缮、闲置房屋租赁等，往往都是在被动状态下展开的。那么，针对这些工作特点，如何使后勤保障部门的工作适应全局性工作要求，并且把繁杂的工作做到点子上呢?本人结合自己的工作实际，认为，做好后勤工作，必须要把握好以下三个方面的内容：
一、理顺好“四个关系”，工作上符合基本要求，是做好后勤保障工作的保证。企业后勤工作涉及方方面面的工作，要做好做到位，必须理顺和把握好这样四种关系：
第一，处理好抓大事与小事的工作关系。施工企业后勤服务工作大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小，后勤保障部门只有坚持抓住每个类别中的大事，为领导出谋划策，积极配合，后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如，企业处于低谷时，开资困难，维稳工作就是大事，许多问题都可能涉及后勤保障，于是，做好企业员工思想解释工作，后勤工作人员就责无旁贷了。当然，每个类别中的小事也不能忽略，无论是小事还是大事，都是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者。但是，小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，不能囫囵吞枣，两者之要点必须抓住，并处理得当，这样大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会有成效而无后患，就会促进整个事务工作质量的提高。尤其是要特别注重与企业在外项目的后勤管理，这是重中之重的工作，同时，以高效率的工作来保障机关各项工作顺利进行，使机关服务一线的工作全面展开。
第二，正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。企业所有工作都是围绕生产经营这一中心工作所展开的，后勤保障工作更不例外，更应该服从和服务于企业的中心工作，协助领导抓好中心工作。因为中心工作关系到企业的兴衰，企业兴旺，后勤工作才能有效地展开，企业如果衰退，后勤保障也是一句空话。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性，才能保证后勤工作的有效性和连续性。然而，后勤工作具有它的依赖性和庞杂性，往往是被动的。有时因施工一忙造成保障的不及时，一线员工就会叫苦连天，工作人员有会牢骚满腹。要想保证工作的协调性，一要主要领导重视，真正把后勤工作当作一种保证，除做好思想政治工作外，给予后勤部门有力支持;二要后勤保障部门与主管领导沟通及时，重大资金的投入，要快“研究”快“会签”快“落实”不拖拉;非重大资金投入，要把握好原则和权限，沟通好后按计划即办，尽量减少“送审”、“上会”、“批复”等中间环节;三要后勤保障工作积极主动，打好提前量，工作总结《做好后勤保障工作》。有预想、有计划、有落实、有跟踪。这些工作做好了，也有利于促进中心工作。尤其是在施工项目，在工作安排和人员使用上要把施工生产和后勤服务有机结合起来，既要搞好施工生产，又要集中力量抓好后勤工作，做到施工生产与后勤工作两不误。
第三，理顺管理与服务的关系。企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能。比如政务管理、安全保卫、职工福利等等，它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不可以疏而怠之。但是，后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理，这种管理是寓于服务之中的，是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。实质上，为企业领导、为机关单位、为施工一线、为各业务部门服务，才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。
第四，正确把握好参谋与助手的关系。作为后勤部门的管理人员，就自身的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作;但从全局的整体工作看，又都是助手，充当的是配角，因而就不能喧宾夺主，必须对领导负责，找准自己的位置。在工作中要坚持向领导请示汇报工作，并根据领导的意图出主意想办法，在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，突出执行力。
二、把握后勤部门工作的重点，做好协调工作，保证企业各项工作的正常运转。企业后勤部门作为企业的综合性职能部门，对单位及其领导至少应当有三个职能作用:一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。协调工作是后勤管理、服务作用的直接体现，是受领导委托处理各种问题，解决大大小小矛盾的工作。但是，协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到机关服务工作、施工一线服务的方方面面。后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如车辆管理中，有两个部门同时要求派车，又是同一个方向、同一个地点，而且是同一天的上午，但不是同一时间，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间进行协调，力争一车前往;再如，后勤服务中的来宾接待工作，当接待一批客人时，协调问题就有很多，有对内、对外的协调，有对上、对下的协调等。因此，搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重。协调工作做到恰如其分，可以给领导减轻许多事务性工作负担。当然。应当说，搞好协调工作不是一件容易的事，但个人认为，做好协调工作，一要讲究工作效率，尽快解决实际问题，不拖不靠不扯皮;二要讲究工作原则，按规章制度办事，实事求是解决问题，不搞简单的“摆平”，不“和稀泥”，不能敷衍了事;三要讲究工作方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处理问题。另外，做好协调作，还必须具备一定的基本素质，一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事，是机关服务部门严肃性的一种表现，也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图，才能有针对性地发挥其协调作用;二是要有整体观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就要求后勤管理人员必须树立大局观念。如：某部门或个人要求派车、物品领用等，往往是根据其本身工作需要提出来的，有的和全局利益一致，有的可能不完全一致，所以这就需要后勤保障工作人员综合性考虑问题，给予平衡、相互协调。对其中一些不符合全局利益的，应及时提出否定意见，并做好解释工作，使得对方放弃局部利益，服从整体利益。树立全局观念，要克服部门的局限性。因为后勤保障部门也是一个独立部门，也有自身利益和自身建设的需要，切不可“近水楼台先得月”，只有这样，在做协调工作时，职工群众才能心服口服。其次，后勤保障工作也要搞好调查研究，及时准确地掌握来自各方面的情况，掌握了相应的信息，再加以切合实际的判断和分析，这样遇事才能妥善处理，发言权就多，点子献出得精明、全面。
三、强化“四种能力”，树立“一种意识”，提高企业后勤人员素质。后勤工作说是后勤，其实是“前勤”，为什么这样说呢?古语有“兵马未到，粮草先行”一说，比较适合企业后勤工作的实质。如工程项目新开点，首先要构建宿营，安排一线员工吃祝后勤保障起码也要与其它建点工作并行，这就需要后勤保障工作人员首当其冲，来保证生产生活齐头并进两不误。再如，应季的防暑和防寒等物品，也需打好发放的提前量，保证后勤保障工作的及时性，保证员工的生产积极性。类似这些工作，看着不起眼，却事关重大，不仅要落实到人头，还需要后勤管理人员去克服实施过程中遇到的这样或那样的困难，并把工作和责任落实到位。那么，后勤工作人员素质的高低就成了后勤服务工作质量的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合后勤保障工作个性特点，又要要会管善管。具体说，我个人认为，后勤保障管理人员应具备以下几种基本素质：
四种能力：
第一、要有变通处理问题的能力。变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现，不是毫无原则的随心所欲。企业后勤保障服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作主观能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，以此到达最佳效果，这就是变通处理问题的能力。
第二、要有处理人际关系的能力。处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要讲诚信服务。后勤保障工作职能之一就是服务，诚信是在为领导、为机关、为施工一线服务过程中处理好人际关系的基础;其次，后勤管理人员要把自己的位置摆正，不可与服务对象本末倒置。作为企业后勤服务部门它有特殊的地位和作用，但作为工作人员不可以搞特殊化，处理事务、发表意见都要以后勤保障工作人员岗位职责的身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、意见压人;再一方面，要注意加强与企业领导、同各部室同事多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的人际关系基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会得心应手，就会取得事半功倍的效果。
第三、要有区别事务轻重缓急的能力。后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导(特殊情况)有专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，哪些属于特事特办，作为后勤工作人员应该考虑周全，并做出精心合理的安排，这样才能避免忙乱现象，才能提高工作效率，才能有条不紊地开展工作。
第四、要有会管善管的能力。企业后勤部门涉及面广，承担着企业房产和备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作看似简单，其实很复杂，管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到管理制度制定到位，管理措施落实到位，日常管理到位，责任到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，管出成绩。
今年，能源的各项工作，按照上级业务部门的指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以不断提高统计数据质量为核心，立足于服务经济建设，进一步发挥统计服务、统计咨询和统计监督的整体功能，继续发扬解放思想、实事求是、锐意进取、勇于创新的精神，克服了各种困难和不利因素，不断加大工作力度，较好地完成了全年的各项工作任务。为我县的经济建设和社会各项事业的发展发挥了一定的作用。
一、切实提高统计数据质量，认真做好定期和年度统计报表工作
统计数据质量的提高一直是我们统计部门工作的核心，为此，从年初开始进一步加大工作力度，采取各种有力措施：
1、不断加强和完善基层企业单位的基础工作，建立健全原始记录，制发统计台帐，保证了数据源头的真实可靠。
2、建立科学的统计评估制度，确保重要的统计指标真实可靠。
3、加强统计法制建设，增强全社会依法统计意识。
二、加强能源统计核算基础，提高能源平衡表编制质量
能源统计工作倍受关注，能源统计制度越来越细化和规范，审核程序的严密性加大了对基层统计人员工作水平的要求，为此我们首先加强理论学习，向书本学习，向上级业务部门请教，向各县区的同行请教，向相关部门收集资料，多次对全社会能源消费总量进行核算和科学评估，使基础数据有来源、有依据，提高能源平衡表编制质量。
三、大力加强统计法制建设，努力提高统计执法水平
通过《统计法》的深入贯彻与落实定期不定期的统计执法检查，为大力提高统计数据质量营造了一个良好的氛围。
在定期和年度统计报表工作中，采取了积极有力措施，更加有效地全面提高了统计年报和定期统计报表的质量。
四、圆满完成了全县能源统计台帐报表工作
根据上级业务部门关于建立能源统计台帐报表工作要求，对我县464家法人单位进行了认真的清查。为了使基层统计人员能认真对待这次的清查工作，除了下发文件通知，还通电话对这项工作的意义进行了强调。根据与相关部门核对的单位情况，设计了一张简表和各重点清查的单位名单。采取的清查方式是：一是根据基本单位名录库掌握的单位情况逐一核实，二是根据相关部门提供的单位名单进行重点核实，三是分专业划分界定了单位，由各专业工作人员对单位进行详细了解，并督促各单位建立了能源统计报表，圆满地完成了此项工作。
虽然较好地完成了全年的工作任务，但距上级业务部门的要求还有一定的距离，在今后的工作中要坚持优质服务原则，提升统计服务水平，采取科学方法，把握能源消耗的趋势，把握重点，加强能源统计分析。增强开拓创新意识，加强工作的责任感，力争我县能源统计工作再上新台阶。
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