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更新时间:2023-10-21 18:38:42 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,5月1日至3日,全市共接待游客万人次,实现旅游综合收入**.7亿元,同比分别增长和。
一是加强组织领导,假日旅游市场规范运行。节前,副市长**带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察,同时,市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题,印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》,各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿,为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入**山景区指导假日旅游工作,全市各级旅游行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗,坚守岗位,共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间,全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
二是新增娱乐项目助力旅游市场。特别是5月1号,金龙山文化旅游园开园试营业,天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目,街子、清水和**三大温泉客流爆满,**山周边景区、甘谷古坡草原、**中滩农业园区、**牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民,游乐场每天游人如织,单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白,优化了我市产业结构,有力的代动了我市旅游市场的发展。
三是强化交通保障,中短线旅游成为重点。“五一”小长假期间,随着国家继续免除小客车高速公路通行费,天十高速公路的通畅,天水=西安,天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营,为游客提供了便捷的交通保障,节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销,天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点,游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主,休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选,以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长,天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
四是景区综合接待能力提升。五月的天水,青山含翠,鸟语花香,最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加,其中**山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次,三天接待游客达202636人,**庙接待14665人次,水帘洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水温泉景区40768人次,南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。
五是城市景观建设带动了城市旅游。近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时,城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。**耩河风情线**区渭河风情线,清水轩辕广场,**宁远生态园,甘谷大象山公园,张川回乡风情园等吸引了上万游客,成为短线游客休闲度假的好去处。六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆,特色土特产品走俏。**区**村、**区**镇、**镇,**县**乡冷水鱼养殖基地,清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐,体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
“五一”期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐,成为游客最喜爱购买的商品,不仅为乡村带来了人气,带火了乡村旅游,而且促进了农户致富增收。同时,市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段,吸引游客购物,实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象,刺激了旅游综合消费,进一步提高了旅游经营效益。
一、 加强 内部管理,整顿干部工作作风,提高 服务质量和服务水平今年年初,为加 强景区内部管理,改变干部职工工作 作风,调动员工积极性,增强工作人 员责任感,提高旅游服务质量和服务 水平。一方面,我们对全景区实施了 制度化管理,推行科学和行之有效的 目标管理责任制,签订内部目标管理 责任书,实行定岗、定位、定指标、 定任务,将工作任务与奖金福利挂沟 ,并在月工资中扣留10%作为风险押金 ,在年底进行工作实绩考核(目标责 任制检查验收)时严格兑现。这样 ,真正做到人人有责任,个个有压力 ,从根本上调动了广大干部职工的积 极性,取得了良好的效果。另一方面 ,整顿干部作风,提高服务意识和服 务质量。我们认为,风景区的干部队 伍在综合素质、文化结构、艺术修养 、工作作风等方面应区别于一般单位 的干部,每一位景区工作人员都应是 一道靓丽的风景。但前段时间景区的 人员素质、思想作风很不理想,与开 发建设的需要很不相适应。因此,我 们在去年的基础上,今年再次大力进 行思想作风整顿,采取开展批评与自 我批评、进行岗位述职、召开民主生 活会以及优质服务竞赛等活动方式转 变干部职工的工作作风,通过一年的 努力,已经把干部的作风彻底转移到 服务景区、服务建设、服务游客上来 了。
再者,提高工作人员业务素质 ,我们采取送出去、请进来的办法 ,分层次、分阶段对景区工作人员进 行了培训,同时,组织干部职工出外 学习考察,交流经验,干部的综合素 质有了明显的提高。同时,改变用人 机制,从社会招聘了一些优秀人才充 实到营销、开发、导游一线,真正将 风景区干部的人员结构调整到最优、 思想素质调整到最佳、综合能力调整 到最强的状态,将以人为本的理念真 正贯通到了各项工作中。二、强化资 源意识,落实保护措施,改善旅游大 环境风景名胜资源是大自然造化之精 华,是人类祖先留下的珍贵历史文化 遗产,也是风景名胜区赖以生存的命 脉,它是国家的一项特殊资源,是保 护型的社会公益事业。在今年的工作 中,我们始终把资源保护摆在景区工 作的首位,正确处理好局部利益和全 局利益,眼前利益和长远利益关系 ,加大资源保护力度,防止和杜绝种 种急功近利的破坏性开发的发生。为 有效加强对旅游资源的保护,一方面 ,我们实施严格的监管制度,同时宣 传发动群众增强保护意识,自觉保护 旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发 文件,散发传单等。另一方面,进行 大规模的专项整治活动,今年以来 ,我们对在景区范围内开山采石、挖 沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破 坏地形地质地貌和自然环境的活动进 行了数次全面的清理整顿,共拆除了 4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭 了3家违规企业,查处乱砍林木案件 4起等等,对安大公路旅游主干线和入 景公路上的路障和路边违章违规摊点 进行了彻底清理,景区环境大为改观 。
三、加快旅游开发 ,规划景区建设,提高景区建设规模 和建设水平。开发和建设是一种动态 的保护,风景名胜事业离开资源的保 护就会失去生存的基础,离开了科学 和合理的开发与建设也会失去活力。 因此,我们坚持在开发建设中实施保 护,在保护中建设完善,做到保护与 开发、保护与发展并举,不断开发新 的景观,丰富景点内涵,提升景区品 位,打造景区新形象。一年来,已投 资80万元配套改造人和宾馆;投资 20万元建好景区标示系统;投资15万 元配套建设管理处机关,包括微机室 、档案室等;投资30万元完成观音崖 园通寺复建基础工程;投资20万元整 改仙人府入景公路;投资15万元新建 大江口景区售票亭;投资40万元开发 藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江 口景区秀加移动通信基站;此外,投
资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰 湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等 项目正在动工建设之中。通过这些投 资建设,完善了旅游服务设施,提高 了湄江的接待档次,丰富了游览内涵 。四、丰富旅游文化,作活山水文章 ,成功举办首届旅游节。为了更好地 宣传推介湄江,进一步提高湄江的知 名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资 平台,做好做活湄江这篇山水文章 ,在我们的争取下,于今年9月30日至 10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅 游外事侨务局名义联合举办了湖南旅 游节 首届多彩湄江 投资福地旅游文 化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动 。主体活动的湄江旅游开发10周年纪 念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀 登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江 抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明 会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会 、湄江探宝你最红等活动均取得了良 好的效果,尤其是旅游文化节开幕式 ,规模巨大,场面火爆,盛况空前 ,参加人数达3万余人。旅游文化节过 后,湄江的人气指数与旅游收入直线 上升,与去年同期相比,旅游人数与 经济收入成倍增长。这次旅游文化节 的成功举办,可谓高水平策划,大手 笔运作,不仅为湄江带来了人气和经 济效益,也为湄江今后如何做大做活 做强奠定了良好的基础,取得了良好 的经验,其影响是相当深远的。
全员发动 全力以赴
为夺取项目推进年的全面胜利而努力奋斗 ——在**文明表彰暨项目推进年动员大会上的讲话
(****年*月*日)
同志们:
今天,我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推进年动员大会,主要任务是认真贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神,回顾总结我区过去一年工作,部署落实项目推进年各项任务,表彰先进,激励斗志,动员全区上下,抢抓机遇,乘势而上,奋勇争先,进一步弘扬**人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神,再掀项目建设新 、再创景区发展新辉煌,努力开创我区又好又快发展的新局面。
刚才,我们对200*年度先进集体和先进个人进行了表彰,在这里我首先向受表彰的.集体和个人表示祝贺;同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示衷心的感谢。回首过去令人欣慰,展望未来倍感期待,欣慰的是200*年我们并没有虚度,各项重点工
作全面完成;期待的是****年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面,我讲两点意见:
一、200*年工作回顾
200*年是我区飞速发展的一年。一年来,在市委、市政府的正确领导下,在市各部门单位的关心支持下,在我区广大干群的团结拼搏下,从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务,无论是硬件建设还是软件建设,我们各个方面均取得长足进展,重点工作全面完成。200*年,我区共接待游客近**万人次,实现旅游收入****多万元,分别比上年同期增长**%、**%。
(一)开发建设不断加快
200*年,我们以举办********节暨’200*中国**〃*****节为契机,全面加快项目开发建设进程,争时间、抢速度、保质量,按序时进度完成各项建设任务。
——项目建设全面完成。今年累计投入资金****多万元完成了*****公园一期工程建设,建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点,开通了**风光水上游览线;对景区大门进行了改造,增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。
——配套设施日渐完善。景区新购臵了电瓶车、快艇、交通班船,增加了部分水禽放养品种,补充了导游全景图、
景物介绍牌、指示牌等配套设施,收集了大量的*****科普资料,充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作,在湖西村增设了售票窗口,对游乐设施、设备进行整修到位,确保其安全无损地正常运行。
——生态环境逐步美化。遵循“在开发中保护,在保护中开发”的原则,完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程,景区四期绿化工程以及***亩成片林栽植工程,对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作,累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木***多万株,栽植水生植物***多万株,种植草坪近**万平方米,景区绿化覆盖率达**%以上。
——服务质量显著提高。今年来,景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度,牢固树立“一切为游客着想,一心为游客服务”的服务理念,努力做到,“个性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”,景区的服务和管理都得到了显著提升。
(二)名声业绩不断提升
今年以来,通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式,多途径推广我区旅游品牌、旅游形象
和旅游线路,使**在长三角地区的知名度一路攀升,公众美誉度不断提高,旅游经济效应日益凸显。
——专题活动各具特色。200*年,成功承办了********节暨200*年中国**〃*****节、万名车友聚**暨**交广网第*届车友节、“**八鲜”美食节暨****品尝推介会等系列专题活动。“五〃一”、“十〃一”黄金周期间,策划组织了沙雕邀请赛、*****科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满**”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动;与此同时,我们在报纸、电(视)台、网络等媒体上对活动进行宣传报道,有效提高了景区知名度,扩大了市场影响,促进了招商引资。
——市场开拓增幅明显。今年,我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路,邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等**多个城市的***多家旅行社主要负责人前来考察,与****多家旅行社达成了旅游合作协议,其中近***家旅行社组团来区,客源市场覆盖长三角地区,旅游人次同期增幅在**%以上。
——宣传促销富于成效。为加强区域合作,扩大我区对外宣传知名度,今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片,组织参加了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会;组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会,散发大量旅游宣传资料;同
时完善景区网站功能,丰富了网上旅游资讯,收到了很好的宣传效果。
(三)招商引资不断突破
今年,在市有关领导的直接关心下,成功引进了实力雄厚的***集团,投资开发“*****项目”,总投资约*个亿,建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设,致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵,集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前,*****项目已经完成公司注册、土地挂牌、立项等事项,预计 07年***前开工建设。
(四)社会事业不断发展
围绕“新农村建设”,今年我们高度注视“平安创建”,大力实施“富民工程”,全面推进各项社会事业,实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。
——高度重视平安创建。根据创建“平安**”的要求,组织对村民进行了形式多样的法律知识教育与培训,努力提高村民整体素质。一年来,我区共接处警***起,报立刑事案件**起,立治安案件*起,调解民事纠纷**起,救助服务*起,治安处罚*人,批评教育、具结悔过*人。
——大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富,促进当地农民增收,推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游
20xx年国庆黄金周在一片喜庆祥和的气氛中顺利落下帷幕。在县委、县政府的高度重视和正确领导下,在各相关部门的通力协作、精心组织下,今年我县“十一”黄金周取得了良好的成绩,旅游市场火爆、服务质量不断提高、收入明显增加,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,接待游客总量再创新高。
全县共接待游客万人次,同比增长xx%,全县景区门票收入达万元。其中,xx湖景区接待游客万人次,门票收入174万元;xx景区接待游客万人次,门票收入万元;xx景区接待游客万人次;xx景区接待游客1万人次;xx景区接待游客万人次。
(一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全县旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。
(二)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。xx湖、xx、xxxx景区,吸引了众多游客。此外,xx、xx等景区异军突起,游客接待大幅增加。
(三)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全县主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在xx湖、xx、中国古典工艺xx、xx等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。
(四)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。随着xx、xx复线高速公路的通车,xx境内拥有7个高速互通口,旅游交通瓶颈逐渐打开,xx到xx只需1个小时,小时,xx1小时,xx县城距离xxxx、xx、xx三个空港分别为1、、小时的路程,xx、xx、xx等重要客源市场来我县旅游人数大幅上涨。
工作举措
(一)领导重视、精心组织是搞好黄金周工作的重要前提。县委、县政府对我县旅游业发展高度重视。由xx副县长主持召开全县假日旅游工作会议,精心组织部署。全县旅游系统、各相关部门和乡镇都对黄金周工作高度重视,周密安排,形成了齐抓共促假日经济的强大合力。县旅游局及时制定了“十一”黄金周工作总体方案,启动了假日旅游工作运行机制,建立了24小时值班的假日旅游指挥部确保了此次黄金周旅游的平稳有序。
(二)加强监管、狠抓安全是搞好黄金周工作的重要保障。我局按照县委、县政府和市假日办关于切实加强国庆节期间安全工作的部署要求,坚持不懈地把黄金周旅游安全工作摆在第一位,作为重中之重来抓。在“十一”黄金周前夕和节日期间,我局多次会同工商、卫生、公安、消防、安监、物价、交管等部门组成联合检查组,分别对景区景点、星级饭店、旅行社、车站、机场、码头等处进行了旅游安全质量和旅游市场大检查,发现问题,立即整改,实现了“十一”黄金周期间安全无事故。同时,及时妥善处理旅游投诉,有效维护了旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。
(三)坚守岗位、拼搏奉献是搞好黄金周工作的重要因素。黄金周期间,全县旅游系统广大干部职工坚持“一切为了游客”的宗旨,认真履行职责,坚守工作岗位,发扬连续作战、拼搏奉献的精神,主动放弃与家人团聚,加班加点,昼夜奋战,为搞好假日旅游付出了辛勤劳动,圆满地完成了假日旅游各项工作任务。
20xx年,景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作总结:
一、营运安全情况
20xx年,景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标:无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。实现了自景区开园以来,连续xx年无安全生产事故。
二、20xx年安全工作回顾
(一)明确安全目标,落实安全责任。
景区在年初召开了安全生产工作会议,确定了安全生产的“三无”目标(即:无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故),明确了安全生产及设备管理的八项任务(即:加强学习,提高认识;明确职责,落实责任;广泛发动,开展活动;搞好教育,培训到位;加强检查,整改到位;完善制度,夯实基础;现场管理,监督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全运行工作方面,景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。
(二)强化现场管理,杜绝事故发生。
景区各设立了部门安全负责人,同时明确了各岗位人员的安全工作职责,做到了“时时重安全,人人重安全”的工作局面。客运部设有车辆安全员,按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营,并要求驾驶员每天做好行驶记录;特殊岗位人员做到了100%持证上岗;防火期间,设立_,有效地防止了安全事故的发生。
(三)加强安全检查,查找事故隐患。
今年,景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查,还多次进行其它安全专项检查。一是在长假节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前,景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查,查思想、查管理、查隐患,要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对季节变化时时开展安全专项检查,确保景区运营工作安全进行。
(四)开展安全活动,提高全员安全意识。
景区每年召开两次防火专项会议,确定防火责任人、分配各项防火工作,制定防火预案,确保各项工作落到实处。举行防火演练,使全体员工能够更好的掌握防火知识。此外,旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次交通安全培训活动,确保车辆运营工作安全运行。
三、工程安全
景区的各项设施基本完善,近几年,景区没有进行新的项目建设工作,但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作,确保基础设施安全。修缮的工程均为景区前期建设项目,权属明晰安全,各项手续完备。其具体工作由工程园林部负责,并于7月份景区旺季到来之前完工。在进行修缮工作的过程中,严格按照施工安全的相关规定进行,确保工程安全和人员安全。
尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作,取得了较好的成绩,但安全生产形势仍不容乐观,设备管理工作还存在不足,有待进一步加强管理。景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设,采用无线网络连接,但因景区环境较为恶劣(风力较大,致使信号不稳定),摄像头处供电不足(太阳能供电),致使监控系统时常中断,不能充分发挥应有的作用。
20xx年是景区加快建设和加速发展的.一年,在今后的安全管理工作中,将面临的任务将更加艰巨。这就需要我们在今后的工作中更加努力,知难而进,为景区的安全稳定作出应有的贡献。
光阴如梭,弹指一挥间时间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着,新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20_年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
20xx年度工作回顾
年初在公司领导的带领下,熟悉了宜兴周边景区、酒店和宾馆的价格,以及接待各方面的问题,为我所在的市场奠定很好的硬件基础。在认真整理计划与各类宣传折页后奔赴皖北及河南鲁南等地,进行市场宣传和促销,开拓新的鲁南市场,在皖北与黄淮联盟签订包干式的合作协议,黄淮联盟是皖北五市每个市组团量最大的旅行社结盟形成的强强联合,我们和他们的包干式合作方式就是在这种情况下签订的。在滁州我们和滁州山水共同发散客班,滁州市距离我景区最近的安徽市场,适合做一日游市场,在3至6月份我星期发一班,虽然人数不多,但针对一个新市场和小城市来说这也十分不易,但由于安徽本地一日游市场价格过于低廉,导致暑期班次,遭受严重的价格比拼,不得不暂停发班。由于我景区路程叫远,路桥油费过高,导致整体成本加高,无法与安徽本地景区竞争。在安徽皖南市场黄山市我与
当地几家地接量最的大的旅行社合作,他们只要接到愿意到苏南的团体都会引导到我景区,在这期间我们也与芜湖假日旅行社加强了合作,在旺季的时候保持每星期发一班直通车,由于市场对我景区,认知度不够导致发班仅仅持续了两个月。十月份后我在皖北市场河南市场大力推介景区,争取在13年稳固安徽市场后,能在河南市场有一篇新天地。
总结经验汇报20xx年工作思路
今年与黄淮联盟的合作概况一句话“我本有心向明月,哪知明月照沟渠。”其实也是我个人的失望,本来他们不联盟,五家社每年还能向景区输送1000人左右,联盟后虽然计划很好,但五家还是五条心,没有统一思路和合作势必失败,这是我个人对市场把握不够,我积极吸取经验,13年我准备经过严格的市场调查后在与他们逐个市场单独签订合作协议,并加强与他们的沟通和协调。
淮北市场是我景区的老市场,12年由于没有及时预计到联盟带来的后果,导致该市场流量下滑严重,13年要加强该地区市场调研,打一个有准备的翻身仗,目前已与忆江南旅行社就13年合作有了初步的`想法。13年争取在淮北和宿州两地开拓两日游的直通车,把12年失去的领地在拿回来。
滁州市场和马鞍山、芜湖市场此三个市场12年度进行了大量的前期摸排工作,主要是为了13年能更好的切入,一日游是这三个城市主要的推介线路,我将寻找能代表三个城市的主要旅行社来发散客班,一日游为主其他团队为辅,配合旅行社,景区按发班情况酌情考
虑是否做形象广告支持。
皖南市场是一块巨大的地接市场,黄山面向全球,近几年黄山地区地接社,也在寻求走出去的方法和思路,12年度与黄山地接旅行社就13年合作配线进行了沟通,准备两条线路推介,上海进上海出的游客,有他们在上海接机后直接住宜兴,第二天游善卷洞后赴黄山,或游黄山后赴善卷洞在回上海飞机场。对于我们在外围市场又是一次扩大销售圈利好策略。
河南与鲁南市场与我景区路程较远,经济较为落后,但是每年的出游率不容小觑,一直想能开拓该地市场,苦于无很好的方式,12年10月下旬,与该地区旅行社及周边景区业务员一起参加了苏鲁豫皖旅游洽谈会,我们进行了深入的交谈和沟通,13年准备联合周边无锡苏州杭州等地区景点,共同开发此地区市场,推介三日以上或火车团,主要是政策方面的支持,等有了进一步的结果时,在向景区领导申请该地区的特殊政策。
13年是我景区重新改造后的开局之年,我一定加强学习,开拓进取,拿出我们善卷营销人不怕吃苦的精神,认真落实贾总及相关领导给予的任务和计划,循序渐进,一步一个脚印脚踏实地,做好本职工作,向景区和同事们交出一份满意的答卷。
20xx年,电子商务中心根据实际情况,策划了多次活动,并通过门户网站、论坛、微博、微信、QQ群等全方位宣传武隆旅游。现将电子商务中心20xx年工作总结和20xx年工作计划如下:
一、20xx年工作总结
1、咨询投诉
总计收到电话4万余条,其中重庆、四川、湖南、广东、贵州等地来电较多。
2、经营销售
20xx年电子商务中心共销售门票43500余张,销售额500余万,商务中心实现利润178万元。
3、网站建设
20xx年武隆旅游网共发布新闻3500余条,其中原创新闻约400条。网站独立访客达到118万余人,新独立访客达87万人。日平均访客数为3232人。
(1)网站的PR值由0升至4,百度权重由0升至3。首页链接增加PR值4-5共21个。
(2)百度搜索引擎宏观收录由284万条相关结果升至1400万条相关结果,百度网站页面信息收录由3490条升至10300条,百度反链由5000条升至8000条.百度快照保持当天更新。
(3)谷歌收录由10200条升至24000条,360搜索反链由0升至2万条,其他搜索引擎都有大幅度提升。网站相关关键词“武隆旅游”“武隆旅游官网”“武隆旅游网”自然排名保持第一。其他各大景区关键词和特别关键皆由100名以外升至百度首页前三展示。网站全_威排名2999位。网站一年总浏览量(PV)285万,独立访客数(UV)118万。总跳出率百分之46,总覆盖全国18个省份以上。
4、网络宣传和活动组织
(1)新闻软文:从一月份至今,共计在千龙网,新浪,腾讯,搜狐,网易,艺龙,凤凰旅游,重庆晚报等全国各大顶级门户网站发布宣传软文约1200篇,覆盖全国23个省份。
(2)落地活动:仙女山堆雪人大赛、清明节亲子活动、仙女山亲子跆拳道、印象武隆原创征文朗诵大赛等落地活动4次。
(3)搜索引擎推广:
今年“五一”假日期间,我县旅游市场持续升温,全县共接待游客万人次,实现旅游总收入亿元,同比分别增长和。旅游节庆活动丰富多彩,假日旅游市场安全有序,旅游市场整体呈现稳步增长趋势,红色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的欢迎。
一、活动精彩不断,提前预热升温
今年五一期间,各乡镇、景区开展了多种多样的活动,既接地气,又体验感十足,进一步丰富了假日旅游市场,提前预热升温旅游市场。
一是红色旅游持续火热,众游客感受红色魅力。延续着清明节以来的热度,我县红色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列活动,孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列活动异彩纷呈,吸引了众多游客参与。5月3日,莒县二中1100余人的研学团队,在孟良崮纪念馆前,共同唱响了《我和我的祖国》,歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。
二是地质奇观游,文化味儿更浓。今年3月底到4月底,岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各种宣传活动20余场,提前预热了景区。特别是4月17日沂蒙山世界地质公园正式命名、5月1日国内首部三线军工电影《崮上情天》在景区首映,把岱崮地貌景区宣传推向高潮。5月1日至4日,景区共计接待游客万人次,创历史同期新高。
三是休闲旅游方式多,乐趣不断。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”活动,白天有网红紫藤花隧道、巨型气球节,晚上有世纪灯光秀,还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目,吸引了大量游客参与。联城镇举办了“香约联城、欢乐开槐”第四届槐花文化旅游节,垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等活动,各具特色的旅游节庆活动陪伴游客们度过了欢乐祥和的五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧,吸引众多游客慕名而来,人数和车流量较去年同期都有所增长。
此外,县旅游发展服务中心充分利用XX旅游官方微博、微信公众号等平台进行宣传营销,访问量稳步增长,宣传效果良好。前期围绕“崮秀天下世外桃源”主题,连续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、美丽乡村迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各种节庆活动,为“五一”小长假聚集了更多人气,营造了浓厚的假日旅游氛围。
二、强化旅游安全,假日市场安全有序
县委、县政府高度重视假日旅游安全工作。五一前夕,主要领导在多次会议上进行重点安排和部署,积极做好旅游领域安全工作。
一是明确要求,假期带班县领导,值班当天务必带领相关部门到旅游景区进行现场调度督导。5月3日,县委副书记、县长王丽云和县委常委、_部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查看了景区建设情况和安全情况。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。
二是加强督导检查。节前县旅游发展中心联合县应急管理局、市场_、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游安全专项检查,营造假日平安旅游环境。通过此次全面深入的联合执法检查,进一步落实了旅游企业安全生产主体责任,较好地解决了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的突出问题。节前和节日期间,市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展检查,确保了假日旅游工作安全有序。
三是加强责任落实。严格履行部门监管职能,严格执行假日期间24小时值班带班制度,及时收集旅游信息、统计数据,通报景区的游客信息,处理各种咨询与投诉,全县假日旅游市场安全有序。各旅游企业提前应对、周密部署,增加了值守人员,严格落实安全工作制度,提高预警能力和防范思维,时刻保持安全工作不懈怠。
我县元旦假日共接待游客3、4万人次,旅游综合收入1700万元,同比增长30%。云峰寺、龙苍沟一日游线路收到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
(一)元旦假日期间,我局认真坚持节日值班制度,严格执行24小时值班和领导带班制度,对外公布了假日值班和投诉电话。及时回复游客咨询、投诉等问题,保证了全县旅游信息畅通。
在元旦节前,我县旅游产业领导小组组织县旅游局、县食药监局、县工商质监局、县安监局、县交通局、县消防大队等部门开展了全县元旦安全大检查。
(二)在各单位开展安全自查的基础上,县旅游局组织有关人员开展了安全生产大检查,对我县部分星级饭店、A级景区以及旅行社开展了安全生产检查。重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查。
针对检查中发现的问题,检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见,要求各旅游企业业主要提高认识,落实责任,将整改意见落实到位,消除隐患,严防安全生产事故发生。
(三)充分利用电视、报纸及新媒体资源,发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息。元旦前三天,加大旅游动态信息宣传报道力度,营造浓厚的节日氛围,引导市民和游客快乐出游。通过旅游政务网和、微信等新媒体策划推出元旦假日专题旅游信息,形成全方位、多角度的假日旅游宣传局面。
二、假日旅游市场呈现出以下特点:
1、元旦假日期间,游客出游意愿高涨,对假日旅游的需求趋于个性化和多样化。由于高速公路免费的便捷性,散客化趋势更加明显,近地自驾旅游是游客出游的第一选择,并呈现由传统观光旅游向休闲度假旅游转型的特征。
2、我县旅游市场秩序总体平稳,旅游客运总体通畅,没有出现大范围的游客滞留和交通堵塞。
3、乡村度假休闲成为我县市民假日消费时尚,很多市民假日期间选择周边云峰寺、兰家山、龙苍沟农家乐“一日游”。游客出行需求呈多样化,乡村旅游最受欢迎,假日旅游方式已从传统的观光型向观光休闲复合型转变,旅游拉动消费作用明显。从景区接待情况显示,游客多为自驾车游客,以探亲访友、假期休闲为主,主要来成都、重庆、西昌以及雅安周边县市。
4、假日前,我局联合相关部门开展旅游市场秩序专项检查,加强市场监管,倡导诚信经营,改善游客出游环境。同时,发出信息提示,引导广大游客合理选择目的地,使得安全旅游、文明出行深入人心。
综合分析元旦假日运行情况,存在的主要问题有:一是部分地区基础配套设施不足。随着自驾车游的日益火爆,我县尤其是旅游热点地区和重要旅游线路的旅游配套设施不足的问题日益凸显,如酒店住宿、餐厅、停车场、车站、加油站等与旅游相关的配套设施,都需要围绕旅游进一步调整完善。二是旅游综合管理服务需提升。节日期间游客量大、流动频繁、需求多元,仅凭旅游部门组织协调,即使是景区内部及其周边,旅游部门现有的职能、人力也难以实施有效管理,需要进一步强化统筹协调。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
xx县旅游产业发展领导小组印发了《xx县假日安全及服务保障工作方案》对假日的旅游安全、市场秩序、信息发布、公路通畅、值班值守等方面的工作进行了安排部署。从“吃住行游购娱”六个方面对可能的突发情况进行了预判,制作预案,并按照“谁主管、谁负责”的原则,明确分工、责任到人。
“春节”是中华民族的重大传统节日,是游客出行高峰期,今年“春节”假期正值xx区创建“国家全域旅游示范区”进入一个崭新的阶段,为切实做好“春节”假日旅游工作,确保广大游客和市民度过一个“安全、欢乐、祥和”的长假,xx区旅游委节前结合假日旅游特点,科学研判、周密部署、综合施策,全员按要求坚守在工作岗位上,全力以赴做好假日期间的各项工作。
一、主要工作
(一)领导高度重视,强化行业监管,确保假日旅游市场安全有序
一是2月6日在xx体育馆召开“20xx年春节假日旅游工作会议”。会后,周金星副区长带领假日旅游成员单位领导对金肆维商场、乐多港奇幻乐园、定陵博物馆等旅游企业进行安全和服务保障工作检查。
二是xx区旅游委与00余家旅游企业签订《旅游安全责任书》,并以发送通知、签订承诺书等形式在旅游企业中宣传贯彻落实新的《北京市烟花爆竹安全管理规定》。
三是为确保旅游企业假日期间安全稳定运营,2月8日、9日,xx区旅游委、公安xx分局等11个区假办主要成员单位领导分别约谈24家旅游购物场所、8家重点旅游景区、2家大型活动企业、家滑雪场、16家重点温泉企业的`主要负责人。
四是加大联合执法力度,分成节前(2月9日至14日)和节日期间(2月1日至21日)两个阶段,11个假日办主要成员单位分别牵头对重点旅游景区及周边餐饮、星级饭店、社会旅馆、温泉滑雪热点场所、旅游购物场所和大型活动企业展开安全服务保障工作联合执法大检查。
五是假日期间坚决执行旅游行业综合执法。对重点景区、民俗旅游、旅游购物演艺场所进行巡查,假日期间,共出动执法人员124人次,执法车辆9台次,巡查旅游企业69家次,抽查旅游车辆96台次,抽查导游x人次。
六是严格执行假日24小时值班和领导带班制度。每天20人坚守在市场巡查、安全保障巡视、统计监测、咨询服务的岗位上,并保持与相关职能部门的联络畅通与协作联动,确保假日旅游工作运转顺畅。
(二)广泛开展旅游化惠民活动,宣传推介“爱上xx”特色旅游产品,丰富广大人民群众的假日化生活
一是“第二届乐多港京彩新春嘉年华春节庙会”在大年初一拉开序幕,活动历时半个月,将为游客和市民奉上一台集年味、民俗、工艺、传统化、高科技体验于一身的京味新春庙会。活动包括:贯穿上下五千年的高科技娱乐项目、舞龙舞狮、戏曲杂谈、小丑秀、儿童剧、民间花会巡游、花车巡游等传统艺术展演,年味十足、品种繁多的传统化饰品和天南地北特色美食展卖。
二是首届艺麓园非遗庙会将在艺麓园景区举行,非遗庙会不仅京味儿十足,而且还为游客准备了迎新春、过大年活动。非物质化遗产技艺传承人在庙会上表演了舞龙舞狮、猜灯谜、吹糖人等传统项目。本次庙会体现了民族民俗两大特色,看表演、赏民俗、尝美食、玩游戏,各种活动应接不暇。
三是节日期间,区旅游委采取线上线下同步活动的形式,在微博微信等交互平台与广大粉丝进行互动,通过推荐旅游线路、分享旅途美味等活动,增加粉丝参与感,让市民得到更便捷、更贴心、更舒适的旅游体验,体会不一样的xx新春盛宴。
二、基本情况
今年“春节”假期,xx区实施假日网上监测单位为1家,包括旅游景区12家、住宿业0家和9个旅游镇的乡村旅游接待情况。7天假期,全区共接待中外游客x万人次,同比增长x%,实现旅游收入x万元,同比增长x%。其中十三陵特区接待游客x万人次,同比增长x%,收入x万元,同比增长x%,占全区总收入x%;乡村旅游接待游客x万人次,同比下降x%,收入x万元,同比下降x%,占全区总收入的x%;乐多港假日广场接待游客x万人次,收入x万元,占全区总收入的x%。接待游客量最高日为2月20日,接待游客x万人,收入最高日均为2月19日,营业收入x万元。
假日期间,全区旅游市场秩序良好,全行业未发生任何安全责任事故,保持无恶性投诉记录,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
今年“端午节”假期,在市委市政府的高度重视和正确领导下,在各相关职能部门的全力支持下,全市旅游市场秩序良好,没有发生一起旅游安全责任事故,无投诉,无上访等现象,实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
一、基本情况
今年5月28-30日三天端午节假期,全市共接待游客万人次,实现旅游收入万元。
全市纳入统计的`四个景区共接待游客10608人次,门票收入万元人民币。其中d佛手山门票收入万元;华蓥山石林景区接待游客694人次,门票收入万元;华蓥山洞中天河景区接待游客387人次,门票收入万元;神龙山巴人石头城接待游客92人次,门票收入万元。
全市旅游饭店客房出租率平均为46%;乡村旅游较为冷淡,牌坊新村农家乐餐饮住宿预定较少,各区市县农家乐的生意也不景气;茶房等休闲场所生意较为火爆。
二、主要特点
(一)旅游市场较为冷清,但开始出现回升势头
在“端午节”期间,全市旅游市场较为冷清,游客人数比“五一”小长假明显减少,下降了近五成。出现这种“冷清”现象,主要受四方面影响:一是汶川大地震影响。汶川大地震后,国家旅游局向全国发出了近期不要到四川旅游的警告,四川抗震救灾指挥部也发出了四川暂不接待旅游团队的通知,使游客到四川旅游受到巨大心理影响;作为我市重要客源市场的成都、西安、武汉、贵州等城市,要么忙于抗震救灾,要么交通等受阻,直接影响游客到××旅游。二是今年端午恰逢高考,中考和期末考试也临近,很多家庭忙于迎考就自然放弃出行。三是天气原因。端午期间我市多为中到大雨,周边的重庆、南充、达州、遂宁等地很多打算来参观的旅客因天气不佳放弃了出游。四是历史的惯性。我市每年5月中旬至6月中旬为旺季中的淡季,今年端午节期间的旅游市场也较为符合历年情况。同时,在现场调查中也发现,比较汶川大地震后的空前冷清,××的旅游市场也开始呈现复苏势头,游客来我市旅游的信心也将逐渐增强,新的旅游高潮即将来临。
(二)游客出游以自助游为主,川渝两地客人占九成
端午期间,游客出游我市方式以亲朋结伴自助游为主,客源主要来自重庆、成都、南充、达州、遂宁等周边客源市场,约占游客总数的90%左右。中远程客人较少,也有来自贵州、广东、山东等地的自驾游客人。旅游团队较“五一”和清明节明显减少,更低于以往同期水平。其原因是地震影响和旅行社门票返点收入降低。
(三)旅游产业不成熟,旅游个人消费水平低
我市旅游业起步晚,旅游产业不成熟,没有完善的吃、住、行、游、购、娱产业链;旅游产品也较为单一,以观光旅游为主,一日游游客比例大,基本上为门票经济。_故里免费开放后,没有形成提高游客消费水平的产业支撑,影响旅游经济总量及其对第三产业的带动,没有形成人流带动物流、资金流、信息流的良性互动。
三、对策建议
(一)强化旅游宣传促销,恢复旅游市场
当前工作的重点,就是要强化宣传,尽快克服地震对我市旅游消积影响,让市场知晓××旅游安全可靠。一是要坚持政府主导,增加财政投入,加强旅游形象宣传,奖励营销大户。要尽快消除_故里免费开放后出现的“旅游宣传无用论”等错误认识,让广大干部群众明白,_故里免费开放后,不仅每年3000万左右的门票由中央财政直接补贴,还能因免费后形成的××旅游低门槛,吸引更多的游客到××来,从而扩大非门票经营收入,带动交通、住宿、餐饮、娱乐、购物等相关产业发展。要采取媒体宣传、户外广告、奖励营销等多种措施,扩大××旅游知名度,拓展旅游客源市场。二是组织旅游宣传小分队,奔赴成都、重庆、贵阳、武汉、深圳等重要客源市场开展旅游推介活动,签署企业间的旅游合作协议。三是在成都或重庆举行“改革开放30年,缅怀小平游××”主题旅游活动启动仪式,推出相关旅游产品。
(二)铸造旅游精品,丰富旅游产品
没有产品就没有旅游,没有品牌就没有市场,没有特色就没有生命力。为此,一是做精做强_故里和华蓥山两大精品,将_故里和华蓥山联合打造为国家aaaaa级景区,使“小平故里行·华蓥山上游”成为全国乃至世界知名品牌。二是完善和培育新的旅游产品,推动神龙山巴人石头城和华蓥山洞中天河开展国家a级景区创建活动,加快华蓥山宝鼎、华蓥山御临河、大洪湖生态休闲城等重要景区建设步伐,尽快形成新的旅游亮点。三是推进以华邻公路沿线为重点的乡村休闲度假旅游开发,汶川大地震使银厂沟、青城山等休闲度假旅游地遭受全面及部分损毁,短期内难以恢复,成都、重庆、南充、达州等地的客人已纷纷表现出今年到华蓥山休闲避暑的意向,这对我们来说是机遇,也是挑战,更是振兴四川旅游的责任和义务。
(三)采取有效措施,培育和完善旅游产业链
要采取切实有效的措施,培育和完善旅游产业链。一是按中国最佳旅游城市标准,完善城市旅游功能,使之成为旅游的重要卖点和载体。二是要制定优惠政策,吸引社会各界来我市投资旅游购物和旅游娱乐等薄弱项目开发。三是加强交通等旅游基础设施建设,增强可进入性,构建旅游精品环线。四是加强旅游环境综合整治,提高旅游管理和服务水平,树立××旅游目的地良好形象
20xx年12月31日至20xx年1月1日为元旦放假时间,我县按照自治区、市旅发委相关文件精神,注重做好节日期间的安全保障,积极倡导文明、安全、低碳、环保的出游方式,确保节日期间安全有序。现总结如下:
一、我县旅游经济运行情况
元旦期间,气候暖和,适合户外运动,我局紧紧抓住元旦的“自驾游”、“郊园游”、“家庭游”特点,要求各旅游景区做好旅游宣传,加强旅游安全防范,强化服务质量,确保游客开开心心进园、高高兴兴返家。据统计,元旦期间全县共接待旅游人数万人次,同比增长;旅游消费万元,同比增长;其中十万大山国家森林公园接待游客万人次,同比增长;百鸟乐园接待游客万人次,同比增长。全县各景区旅游秩序良好,无旅游安全事故发生。
二、元旦期间旅游工作亮点
(一)“森林康养”气氛浓烈。元旦期间,十万大山国家森林公园和百鸟乐园接待游客数量不断创新高,游客徜徉在“中国氧都”森林里、小溪边,或游泳,或休憩,或嬉戏聊天,久久不愿离去。
(二)乡村旅游频频爆满。我县四星级农家乐百香湖元旦期间游客络绎不绝,有几天都非预约不接待;其他凤亭湖水库渔家乐、溶洞探险、百马梯田瑶族风情体验等都迎来了旅游小高峰。
(三)团队度假训练逐渐兴起。今年我县仍以“自驾游”、“家庭游”为主流旅游形式为主,但凭借“中国氧都”生态优势,吸引南宁等主要客源,在我县开展团队拓展训练,主要有青少年举重训练、野外探险训练和职业拓展训练等。
三、存在问题
(一)旅游公共服务设施落后,交通、住宿、厕所、卫生、信息等跟不上。
(二)旅游管理手段薄弱,旅游行政管理人员少、没有交通工具,反应缓慢。
(三)民俗文化缺乏,我县处在边关旅游风情带上,但我县的“虽蕾”、瑶族风情、明代七星“三合棺”和刘永福中越抗法传奇等文化元素没有展现出来。
四、下一步工作计划
(一)依托生态优势,打造“森林康养”旅游综合体,着力培养“旅游+运动”“旅游+医养”等产业。
(二)增加人手,配备各种必要管理工具,服务好广大游客。
(三)加强民俗文化开发,进一步提升上思生态旅游文化内涵。
狂年元旦假日期间,济南市以“好客山东贺年会”暨“20xx泉城新年祈福会”主题活动助推冬季旅游,突出跨年迎新特色,发挥市场主体作用,倡导健康文明绿色的节庆旅游方式,掀起了冬季旅游的新高潮,全市各类旅游活动精彩纷呈,旅游市场繁荣有序,假日旅游经济持续健康发展。据统计、旅游部门调查:1日至3日假日期间,济南市共接待游客万人次,实现旅游综合收入亿元,同比分别增长和。假日旅游工作情况如下:
一、周密部署,假日旅游准备扎实充分。
元旦假日前,济南市旅游系统认真筹备,精心安排,提前启动假期旅游组织工作。
一是加强组织协调。市旅游工作协调领导小组制定并下发了《关于做好20xx年济南市元旦节假日旅游工作的通知》,对全市假日旅游工作进行了全面部署,就强化安全意识、落实安全责任和措施、维护旅游市场秩序、营造文明和谐的旅游环境、大力开发节庆旅游产品、提高服务质量、丰富假日旅游市场供应等提出了具体要求。
二是市旅游局和各县(市)区旅游主管部门,制定了《20xx年元旦假日旅游活动实施方案》,发动辖区各旅游景区(点)、旅游饭店、旅行社提前策划新年旅游产品,向社会发布节日期间的重点旅游活动;各旅游企业加强客源招徕、丰富旅游产品、提升服务质量、倡导文明旅游,为节日旅游做了充分的准备。
三是加大了旅游公共服务及旅游产品宣传力度。各级旅游主管部门及旅x业单位,把元旦旅游纳入全区冬季旅游宣传促销的重要组成部分。充分利用报纸、电台、电视台、网络等媒体,专题整合宣传本区冬季旅游产品。利用官方微博在全行业动员网络营销行动。通过各类媒体提前发布旅游资讯和假期旅游提示,大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施,提醒市民和游客选择正规旅行社出游、与旅行社签订旅游合同、提高安全防范意识、文明出游争当“泉城文明使者”、参加购物活动要理性消费、理性解决旅游合同纠纷等,确保市民和游客快乐出游、平安旅行。
二、精心策划,旅游节庆活动精彩纷呈。
元旦假日期间,济南市以“跨年迎新”为主题,策划并举办了一系列跨年迎新活动。
一是组织了“20xx泉城新年祈福会”活动。元旦期间,千佛山景区举办了“齐聚千佛山,祈福旺新年”登高祈福活动。景区设置了“祈愿墙”、平安鼓,不少市民游客纷纷敲响平安鼓、写下美好祝福,盼望新的一年步步登高,幸福快乐,祈愿新年好彩头、新年新气象。
二是举办了济南国际泉水冬泳节。1月1日上午,有来自十个国家和地区50支冬泳代表队、612名参赛人员齐聚大明湖景区,参加了第四届济南市冬季畅游泉水国际邀请赛。济南国际冬泳节已成为我省参赛国家和地区数量最多、专业化水平的国际冬泳赛事活动。
三是在山东剧院上演了激情四溢的第五届摇滚春晚,济南本土的数支乐队演绎了精彩的原创音乐作品,吸引了1000多名年轻人到现场观看,气氛热烈;同时,元旦期间这里还上演了“曲山艺海”民间绝技绝活,再现曲艺鼎盛时期的老济南。本次大规模的传统曲艺绝技巡演是全国首次,相声大师张存珠、快板书表演艺术家王文喜都将亮相舞台,让广大市民有机会零距离感受艺术大师的魅力风采。
四是元旦期间还以不同形式组织了全民健身登高迎新年等系列活动、第七届济南电视观众跨年狂欢活动、济南新年动漫娱乐会等群众性的文体旅游娱乐活动,活跃了元旦旅游文化市场。
三、城乡互动,丰富了假日旅游产品。
(一)泉水游、乡村游依然是济南旅游市场的卖点。假日期间,天下第一泉5A景区的趵突泉公园共接待游客近3万人次,同比增长;千佛山景区接待游客万人次,同比增长。另外,老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游产品吸引了大批“步游泉城”的游客和市民。市、县(市)区旅游主管部门,积极引导城市居民参与乡村旅游,乡镇居民到城市旅游,实现城乡旅游互动。济南市近郊景区品牌知名度和美誉度大幅上升,近郊短线游持续火爆。假日期间,灵岩寺景区接待游客3000人次,同比增长,实现门票收入万元。除去景区休闲度假外,历城、长清、章丘、平阴、济阳、商河等各类乡村旅游活动持续火爆,各乡村旅游区餐饮红火、客房爆满,游客吃住舒适,农家土特产销售,深受游客欢迎。其中,长清区“齐鲁8号风情路”等乡村游产品丰富活跃了节日旅游市场,引起社会广泛关注。马套乡村旅游开业至今,全省各地前来学习观摩的团队络绎不绝,接待人数和收入大幅增加。
(二)滑雪游成为元旦假日游客旅游休闲的首选方式。假日期间,南部山区的金象山滑雪场、九顶塔民族风情园“雪之舞”国际滑雪场、济南卧虎山滑雪场、水帘峡风景区滑雪场、世际园滑雪场成为南部山区滑雪游的主力军;章丘香草园滑雪场和金沙湾滑雪场、蟠龙山滑雪场成为东部滑雪的新亮点,滑雪游成为元旦假日游客旅游休闲的首选方式。很多游客从周边城市自驾车前来,体验滑雪的乐趣。济南公交国际旅行社有限公司开通了主要滑雪场景区的直通车,方便了市民出游。
(三)温泉游、体验游成为市民休闲旅游的重要选择。元旦期间气温不断升高,我市的温泉旅游却更加火爆,济南泉城假期旅行社有限公司开通了商河温泉基地一日游线路。越来越多的自驾游成为温泉旅游的新时尚。济南方特东方神画狂欢夜场、济南野生动物世界推出主题为“新·济野元旦趣游,赏孩子们的艺术盛宴”的游园活动,受到市民及游客欢迎。我市对重点监测的济南索菲特银座大饭店、商河温泉农庄等8家住宿餐饮以及乡村旅游企业统计,节日期间住宿餐饮合计3462人次,实现营业收入2548147元。
四、强化监管,旅游市场安全健康有序。
举日期间,济南市旅游局及各县(市)区旅游主管部门,每天坚持24小时值班,积极开展组织协调、安全检查、受处理投诉和信息预报等工作。济南市旅游工作协调领导小组各成员单位各负其责,密切协作,各项工作有序进行。市旅游局监督管理处、旅游监察支队对旅游市场安全进行了实地检查和重点抽查。从检查情况来看,济南市市场秩序平稳,景区准备工作充分,承载量公布及时,能应对游客高峰期的秩序维护和安全保障;全市各级旅游部门认真落实安全责任制,加大预防、监控力度;旅行社能守法经营,安全经营意识明显提高,服务质量明显提升,确保了全市旅游市场安全平稳有序,没有出现旅游安全事故,无旅游投诉案件发生。
xx年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的_精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展_员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。
一、20xx年工作成绩突出
(一)财政经济快速健康发展。
一是景区经济发展大提速。xx年,国内生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;接待游客万人次,同比增长,旅游综合收入8498万元,同比增长。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元。 二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。(从xx年1月到xx年10月,四面山管理委员会偿还债务近600多万元。xx年的招待费与xx年相比,下降了,xx年在xx年的基础上又保持了良好的下降趋势。)
(二)农业农村工作成绩喜人。
一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜500亩,发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米300亩,直接为农民增加收入15万元。同时,发展50亩岩蛙养殖场,引进业主兴办3个企业,新建1个小水电站,发展法人单位20个、私人企业22户,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。
二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理;搞好xx年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。
三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道1200米,完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊b栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款万元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫;
四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。
(三)旅游工作创新发展。
四面山共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。xx年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。
一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的`重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。同进,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
二是体制大创新。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上,进一步完善了体制,建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名工作人员。
三是投入大增长。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后,在短短的几个月内,不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来,而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金 万元。其中,按时拨付了首期合同资金xx万元,为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时,投入1700万元,加大景区开发建设力度,四面山旅游接待水平和档次明显提高,景区面貌焕然一新。
四是局面大开创。成立旅游发展科和综合执法大队,旅游执法体制得到进一步规范;加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度,严格车辆、船只管理,保证交通畅通,减少事故的发生。今年8月以来,组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击中。妥善解决各种纠纷,认真处理旅游投诉3起。
对违规经营、食品卫生、水上安全等问题进行集中整顿和规范。旅游市场秩序得到进一步整治;硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设,四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设,大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设,望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌,加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度,四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善;成立了旅游行业协会,实现自我管理、自我服务、自我约束,旅游服务行业自律得到加强;开展了星级农家乐评定工作,被评定上星级的农家乐共有6家,其中三星级的1家,两星级的2家,一星级的3家;全年入山游客万人次,旅游收入达到13087万元,比上年增长。
(五)精神文明创建和基层民主法制建设硕果累累。
一是计划生育工作常抓不懈,国策思想永不动摇。一年来,人口出生率为‰,死亡率为‰,人口自然增长率为‰。到期未育龄妇女1425人,避孕措施落实率,药具应用率100%,避孕措施及时率100%。计划生育工作取得了较好成绩。
二是社会保障体系进一步完善,社区建设得到全力推进。共收到社会各界捐赠资金1000余元,组织发放灾民生活救济款及修建补助款130000余元,累计发放低保金182770元,发放抚恤金63430元,优待金17210元,社会救济事业费22264元,发放慰问金(品)27050元,改造残疾人危房改造户4户,补助资金共计24000元。
三是科教文卫成绩斐然,科教兴农步兴旅步伐加快。“两基”成果进一步巩固,九年一贯制和寄宿制试点、特色学校的创建工作进一步得一夯实,四面山学校少儿门球队取得全国第三,开创了重庆市新纪录。人民群众的文化生活不断丰富,露天电影、居委会老年舞蹈队搞得有声有色,四面山首届农民运动会成功举办。农村合作医疗扎实推进,完成参保率暂居全市第二名,入保人数较去年增长11%,进一步解决了农民看病难的问题。
四是基层民主政治建设得到加强,综合治理成效显著。及时办理人民群众的来信来访,加强社会治安综合治理。抓好村务公开工作,坚持重大公益事业建设实行一事一议,重大开支项目由村民代表会议和财务监督小组表决。顺利完成了各经济合作社的合并调整工作。
(六)党建、宣传、_、政协、武装工作稳步上升。
一是理论武装工作卓有成效。坚持把“三个代表”重要思想、深入学习贯彻党的_、十六届五中全会精神作为首要政治任务抓紧抓好。坚持完善党委中心组学习制度,强化领导干部的理论学习,坚持理论联系实际,做到学以致用。领导班子撰写了理论调研文章近30篇。周德勋同志的《构建和谐景区 打造旅游胜地----关于构建和谐四面山的调查思考》在全市领导干部文集上刊发,《注重成果转化 建立长效机制——四面山管委会在先进性教育活动中做到“五抓”》收入了《中国当代领导干部优秀文选》一文中,并在全国公开出版发行。
二是基层组织建设全面加强。采取以会代训形式,充分利用各种会议、党课等努力提高基层党员干部的工作能力和致富本领。把一批年轻力强、文化水平高、开拓精神强、致富本领高的优秀人才选进了村支部或村委会领导班子。把文化高、年纪轻、能力强的年轻人纳入农村后备干部库。新吸收5名_正式党员,新批准吸收6名_预备党员。依托“三级联创”,加强党员教育,使党员干部成为致富能手和小康建设的领路人。建立健全了村级党组织的各项工作制度和工作机制。
三是党风廉政建设和反腐败工作可圈可点。加强党风廉政建设,强化警示教育。抓好党员干部的党风廉政建设。全面落实党风廉政建设和反腐败工作责任制,实行党政一把手负总责,各分管领导分工包项负责。研究制定《四面山党风廉政和反腐败工作责任制》,层层签订目标责任书。加强教育、强化预防,抓住一个“早”字;健全组织、完善制度,坚持一个“严”字;措施到位、责任到人,强调一个“抓”字;监督检查,综合整治,注重一个“实”字;廉洁自律、身先士卒,做到一个“带”字;狠抓结合、促进发展,突出一个“新”字。
四是宣传、_、政协、武装工作闪现新亮点。四面山简报、各新闻媒体对四面山的正面宣传报道近100篇(期);组织了多次清除非法庙宇的整治活动,做到发现一个拆除一个,有效地遏制了封建迷信和非法庙宇乱建现象的蔓延;圆满完成了上级下达的征兵任务。
(七)先进性教育活动创造性开展。 参加第二批先进性教育活动的对象单位有1个党委、1个总支、7个支部共9个基层党组织,106名党员(其中23名外出流动党员)。活动从xx年7月初正式启动,于11月结束,党员覆盖面达100%。努力实现 “目标具体化,突出针对性;实现全覆盖,注重特殊性;创造新载体,突显灵活性;展示新形象,体现实效性”。在活动中“抓导向、抓载体、抓根本、抓深化、抓延伸”,各参学对象思想认识有了新提高、工作不断取得新成绩、组织得到新加强、群众满意度有了新提高。得到了重庆市、江津市的高度评价。
二、20xx年工作中存在的问题
一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够;
二是景区经济社会发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大;
三是产业支撑和龙头带动乏力。农民增收难,贫富差距在拉大;
四是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后,对旅游经济的增长没有形成有力支撑;
五是债务沉重,安全稳定工作任务十分艰巨;六是旅游市场秩序需进一步加强;七是机关干部作风有待于进一步转变。
三、20xx年的工作计划思路
(一)指导思想。以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的_和十六届五中全会精神,增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识,以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求,按照“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康景区统揽经济社
会发展全局,做到“六个结合”:把发展旅游与解决就业结合起来,与解决“三农”问题结合起来,与旅游资源保护结合起来,与扩大开放结合起来,与促进区域旅游的协调发展结合起来,与和谐景区的构建结合起来。加快实施渝川黔金三角发展战略,加快四面山作为重庆市十大旅游精品的开发力度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持政府主导,市场运作,社会参与的发展路子,与时俱进,开拓创新,做到“六新”:“发展有新思路,改革有新突破,工作有新举措,旅游有新格局、形象有新提高”,不断优化旅游产业结构,不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次,不断推进旅游业提质增效,推进四面山旅游经济高速发展。
(二)工作目标。国内生产总值增长12%以上,全社会固定资产投资总额增长20%,社会消费品零售总额增长15%,旅游接待人次增长22%,旅游综合收入增长20%,景区群众人均可支配收入增长10%,农民人均纯收入净增200元以上,财政税收增长13%,人口自然增长率控制在1‰以内。
(三)工作重点。
一是旅游工作要有“新突破”。 开创旅游发展新局面,要切实做到 “七个进一步突破”。 加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置,抢抓机遇,加大投入,使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善;突出特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色,真正有竞争力的也是特色,只有突出特色,旅游业才有长盛不衰的生命力,才能获得最大发展。尽快建设东部景区民族新村――-红石镇,尽快打造西部景区绝品,形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点;坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓旅游环境的整治和改善,加强规范化管理,加大旅游执法力度,严厉打击各种违法违规行为,切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益,整体提升四面山旅游服务质量和对外形象;进一步理顺体制、加快机制创新,进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制,创新旅游开发经营机制,成立旅游行业协会,不断为四面山旅游发展注入新的生机和活力,进一步为重庆新华集团搞好服务;聚精会神开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用四面山自然生态和历史文化资源,面对市场需求,突出地方特色,开发拳头产品,更好地发挥龙头企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用;加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对内对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的,要加快“渝川黔旅游金三角”的启动工作;实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地弹奏出“天籁之音”,在构建和谐景区上取得新突破。既要为新华集团服好务,为业主的发展营造宽松的环境,又要加强对业主的监管,避免业主为了追求利益的最大化、寻求短期效益而有“出轨”行为。四面山的旅游开发必须要尊重当地群众的利益,维护当地群众的利益。对景区的农民实行“亲民、为民、富民”政策,通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”,解决就业问题,促进当地人民群众生活水平的提高。不管是谁都不能有“伤农、损农、坑农”的举动。如果把发展旅游与当地群众的利益脱离开来、对立起来,甚至不顾损害群众利益,最终也会影响旅游经济的发展,成为构建和谐景区、发展和谐旅游的隐患。
二是农民增收要有“新路子”。扎扎实实抓好农民增收,大力推进农业和农村产业结构战略性调整。加大对农业的投入,不断改善农业生产和生态环境,提高农业综合生产能力,为农民增收创造良好的条件。
三是发展环境要有“新改善”。树立开放兴旅意识,努力扩大对外开放大力度,大力发展开放型经济,构建景区引进来、走出去的绿色通道,做好招商引资项目的包装、策划、宣传。积极探索招商引资的工作新思路和新措施,以资源招商、政策引商、服务亲商、环境安商,感情留商,营造全社会招商引资的良好氛围,全力构建和谐景区,着力打造景区新农村。
四是社会事业要有“新发展”。加强精神文明建设,加大景区群众文化活动,提高景区人民群众的文明素质;营造良好的人口与计生环境,扎扎实实抓好计划生育工作,高度重视扶贫救灾救济工作;加大教育投入和学校管理,构建现代化教育平台;抓好新型农村合作医疗的运作,强化初保工作;抓好村社财务工作。
五是安全稳定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落实责任制,“严”字当头,铁面无私,警钟长鸣,常抓不懈,坚持遏制重特大安全事故的发生;认真解决人民群众关心的热点、难点问题,重点抓好社会治安综合治理工作、信访工作;构建全社会齐抓共管安全生产的工作格局。
六是税收征管要要上“新台阶”。加强预算外资金管理。下够决心,领导带头,做好增收节支工作,管委会上下要带头过苦日子。
七是加强和改善党的领导要有“新经验”。切实加强和改善党的领导,不断提高执政能力和领导水平。党员干部要投入党的先进性教育中,深入基层、深入群众,扎扎实实为群众服务,要加强对二级班子,村(居)干部的培训引导,落实“三会一课”制度,搞好双培双促,建立完善对干部培训和后备干部、入党积极分子的培训教育制度,坚持从基层夯实四面山振兴的基础。
八是先进性教育活动要有“新探索”。创新载体,把景区第三批先进性教育活动打造成为景区最亮丽的党建风景线,把先进性教育活动变成推动景区旅游大发展的“助推器”。
截止20xx年1月1日,清远20xx年(元旦)假日期间共接待游客万人次,实现旅游收入亿元,其中过夜游万人次,一日游万人次,游客出行显现出上升趁势,乡村旅游线路受到广大游客的欢迎等。
一、假日旅游工作组织情况
元旦期间,我局和各旅游企业严格落实值班值守制度,做到24小时开机。元旦前夕,我局安全生产检查组,对我市各县市所有旅游企业进行了安全检查,并对检查出的隐患要求企业立即进行整改,确保元旦假日期间的旅游安全。在假日期间,我局还积极利用微信,QQ群、手机短信、电话等多种方式及时向广大游客和企业发布旅游资讯、安全等信息。
二、假日旅游市场特点
元旦假期,我市游客量同比去年有所增长,在各县市区创建全域旅游政策的积极推动下,我市主要旅游目的地已由传统的景点景区向乡村游转移,而且主要以自驾游为主。团体游客则主要来自于珠三角地区。假日期间,各县市区带班领导和值班人员每天均出动车辆检查主要景区景点,全市旅游秩序良好,没有出现一起旅游安全事故和旅游投诉。
从10月1日至10月7日以来,我县共接待游客万人次,同比增长;实现旅游总收入亿元,同比增长。国庆黄金周期间,我县旅游市场供给充足、需求旺盛、运行平稳、安全有序、未发生重大旅游安全事故,无重大旅游投诉,广大人民群众度过了欢乐祥和的国庆假期。
一、应急值班为游客安全保驾护航
“国庆”节假期值班情况总体较好。节前,我局对“国庆”节假期值班工作进行了周密安排部署,要求全县旅游行业精心安排,切实做好节日旅游接待和值班带班工作,严格落实岗位责任,严肃值班带班工作纪律,及时、准确、全面地报送信息。节日期间,局领导均在岗值班并检查指导各景区做好游客接待相关工作,同时值班人员做到在岗、守岗,保持通讯联络畅通,坚持每天下午报告值班情况。我局联合县市场_、XX海事、XX镇政府等部门开展联合执法检查,有针对性对各旅游景区、星级农家乐、旅行社和旅游星级饭店开展安全隐患大检查大排查,并对各旅游企业提出了工作要求,保障国庆期间广大群众安全。同时我局应急工作领导小组,深入景区景点开展安全及社会治安巡查,发现问题立即处理,
二、自驾旅游成为主流方式
散客是今年旅游市场的主体,而自驾游是游客出行的主要方式。今年国庆节期间,广西全区高速公路实行免收小型客车通行费制度。到我县自驾游的主要以广西区内游客为主,部分区外自驾游主要来自广东、湖南、贵州等周边省份。
三、“引客入融”政策为旅游汇聚民生
我县领导高度重视“引客入融”的政策措施,多渠道鼓励“引客入融”的奖励办法。自20_年以来在各景区纷纷推出对广东籍游客实行部分A级景区门票优惠。同时本季度(秋)鼓励国内外合法经营的旅游企业组织外来游客品尝苗味,体验金秋烧鱼季活动,奖励第一、二个报备的旅游扶贫专列项目。
四、“金秋烧鱼季”引爆国庆旅游市场
国庆长假恰逢XX县农忙时节,我县各乡镇纷纷向八方游客以体验苗族风情、赏玩秀美山水、品味苗家美食为主题的秋收文化系列活动—金秋烧鱼季,为游人全景展现苗乡的风情风俗。10月1至3日在香粉乡金兰村田塘瑶寨进行开田捉鱼、丰收宴、篝火晚会、火塘坐妹、打油茶和苗族斗马等精彩活动;10月2日在县城金芦笙国际大酒店举行吹芦笙、打同年、观斗马,“达配,达亨”踩堂舞,“高山流水”敬客人,火塘坐妹叙情谊等金秋同年宴特色活动。10月1日至7日在香粉乡雨卜村雨卜苗寨,特别推出苗族长桌宴、烧鱼、烤竹筒饭、吃手抓酸菜、喝苗家油茶等活动,晚上游客还能观赏《雨卜苗韵》民族风情实景演出。向游客展现大苗山的特色传统文化,游客满意度得到进一步提升。
五、精彩的旅游活动为各景区(点)添魅力
XX山水秀丽,生态环境优美,民族风情浓郁。国庆黄金周各景区(点)推出丰富精彩的文化旅游活动吸引众多游客,彰显深厚独特的文化魅力。
1.民族体育公园景区。中午在公园景区斗马场举行精彩的斗马比赛,吸引众多区内外的游客前来观看。晚上在公园景区芦笙广场有常态化的芦笙踩堂活动让游客体验。
2.双龙沟景区。游原始森林、品尝苗族风味餐、走广西第一条悬索玻璃桥(表白桥)成为双龙沟景区的主导产品。国庆期间,双龙沟在原有体验项目上,在景区梦呜苗寨大舞台特别推出视听绝伦的大型实景演出《苗魅》,采用源于生活艺术的淳朴模式,将苗家儿女的浪漫人文特色与现代时尚的民族文化结合,从歌舞、器乐、打击乐以及发自内心的呼唤等声影色交融一体,形成一幅幅富有浪漫乡愁情怀的炫丽生活画卷,生动直观地展现苗家儿女朴实善良、能歌善舞、热情好客、奋发激昂,讴歌苗族人民向往幸福美好生活的愿望。观看《苗魅》节目的游客,在节目演出结束后,还可以进入梦呜苗寨的吊脚楼里体验火塘文化坐妹体验、打油茶、喊苗酒等原生态的苗族文化。吸引众多区内外游客慕名前来,不仅带动双龙沟旅游经济发展,还带动整个XX的苗族文化旅游产业
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