2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
2023-03-11
更新时间：2023-10-26 19:18:16 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一、活动目的
1、卖货，通过直播卖货的形式，提升商品销量，带动店铺流量。
2、拉新，通过活动推广宣传与直播引流投放，获取更多潜在新客户。
3、做品牌，直播带货也是直播带品牌，根据实际需求为侧重点进行直播。
二、活动主题
XX品牌口号专场直播
（ps：根据活动实际情况来命名主题）
三、平台选择
直播平台的选择很重要，需要根据自己的实际情况来进行选择，比如在某宝有店铺，那选择某宝直播比较合适，选择拥有资源优势的平台做直播卖货，会更容易方便一些。
当然，选择平台也不是只看冰山一角的东西，还需要分析平台属性和流量，根据20xx-20xx年用户最关注的直播带货平台数据分析报告得出，用户常用直播购物的直播平台排行榜前五名分别是某宝、京东、抖音、小红书和快手，比例分别为、、、和。
直播平台概况
四、直播平台开通
这里拿某宝直播为例来说明，以下为某宝直播权限开通条件，系统会自动校验你是否符合开通条件。
目前直播权限开通条见要求有这几个：
（1）某宝店铺满足一钻或一钻及以上（企业店不受限，珠宝类目除外）
（2）主营类目在线商品数≥5，且近30天店铺销量≥3，且近90天店铺成交金额≥1000元；
为了响应上级主管部门提出的“课堂教学效益年”的口号，加强教学的针对性，特拟定本计划。
一、学情分析
本人所教高三(20)班是个音乐体育组合班级，大部分学生成绩不太理想，语文基础较差，最令人尴尬的是部分学生根本不把语文学科当成一回事，普遍都有轻视语文的思想，极少在自学时间学习语文，更无暇顾及课外的阅读，故而造成阅读水平提高不快，知识面窄，思路阻塞，文章洞。
二、教学设想
1、研究考试大纲，加强学习。认真研究语文教学大纲和考试说明，并将近十年的高考语文试题认真做了一遍，试图从中寻找一些考试规律，准确把握高考动态，并且及时加以落实。
2、狠抓专项复习，夯实基础。第一轮复习主要进行专项复习，夯实基础。
3、落实培优补差工作，分层教学。根据不同学情，采用了“区别对待，分层施教，全民参与”的教学方法。
4、落实问题教学，提高教学效率。我们要抓住学生的问题进行教学，授课有明确的目的性，突出实效性。
三、具体的措施及注意问题
1、复习几条线齐头并进，以学年时间安排的内容为主线，将字词知识积累、名篇名句背诵、文章阅读分析、写作能力训练等贯穿复习的全过程。具体如下：
a、第一阶段将《核按钮》的字音、字形及使用词语的练习完成，印发答案;
b、每周阅读两篇文言文、二至三篇现代文、二至四首诗歌(《核按钮》的的阅读练习);③每周至少有一节写作辅导课。
2、为学生精心挑选复习资料。由于现在复习资料良莠不齐，且不少是粗制滥造，因而要指导学生选好一二本质量好的有系统性的复习书本。教师在难以抽出时间自编练习的情况下，要自订一至二本杂志，并参照多本复习资料，编选出质量较高的训练题。
3、引导学生掌握知识规律、解题规律、解题方法，特别是梳理知识点进行单项训练时，老师切忌只是宣读答案的机器，点评练习，要有重点有针对性地解决学生主要实际问题，并将出题者的意图、目的、惯用的手法告诉学生，帮助学生理清解题思路，教会学生解题方法，
4、语文靠的是积累，能力的提高不是一朝半夕的事，必须持之以恒而学生在繁忙的学生中总是忽视语文，为在课外争得时间，把部分训练题、部分作文放在课外完成，教师要严加检查，务必让学生在紧张的学习中抽出时间来学习语文。
5、加强阅读训练。没有足够“量”的阅读积累，就想通过试题训练产生“质”的飞跃，是不可能的，因而，各类文体的阅读贯串在整个高三的复习中。我们知道，提高学生的阅读水平，语文能力可随之提高，更能带动写作，且高考阅读份量不轻，因而抓好阅读是复习的一个重点。
6、依照《大纲》和《考试说明》的要求，把每一个知识点落实，教会学生解题方法，将出题者惯用手法告诉学生，如移花接木、无中生有、偷梁换柱、偷换概念、以偏概全、歪曲观点、漏掉条件等等。尤其要注意训练学生根据文章提供的相关信息进行合乎事理、情理、逻辑的分析、综合、推断，将字面上写而未透的内容明朗化。克服学生回答问题时只会抄原文，不懂提取组合加工原文的毛病。
7、本学期，语文科要加强综合性训练，练速度、练能力，通过训练来发现问题，解决问题，全面提高学生的语文能力。
8、扩大学生知识面，引导学生做一个有心人，关心我们的国家、我们的社会，关心周围发生的事，注意从身边，从报刊杂志上有目的地收集资料，并由此积累学问知识、思想观点、事例材料和精彩的语句。
9、写作方面，解决学生“巧妇无米”之难，积累写作素材;抓好审题立意，避免偏题离题;根据学生实际订出写作目标，例如层次低的要求做到观点明确，结构清楚，有材料，层次高的要求能辩证分析问题。
(1)、基本情况的资料的准备
提供关于一定时期内企业经营活动基本情况的资料。利用这一资料，投资人可据以了解企业的经营过程，评估经营者的，并对企业将来的发展作出必要的指导;利用这一资料，经营者可以分清责任，寻找不足，改善管理，提高绩效。
(2)、及其变动情况的可靠资料
提供关于及其变动情况的可靠资料。企业的财务状况，包括企业对资源的控制情况、企业的资金构成、资金流动性和偿债能力以及企业适应其所处环境变化的能力(即)。
(3)、的财务资料
提供有助于信息使用者预计、比较、评估企业，尤其是的财务资料。关于企业的，尤其是获利水平的资料，对评价企业今后有可能控制的经济资源的潜在变动是非常重要的。它不仅有助于预计企业在现有资源的基础上产生现金的能量，还有助于判断企业利用新增资源可能取得的效益。
(4)、有效指挥、调节和监督的财务资料
提供有助于对企业生产经营活动进行有效指挥、调节和监督的财务资料。指挥、调节和监督，是会计的控制职能。通过控制，把企业的生产经营活动纳入到社会需要和人们所希望的轨道，并在最有利的情况下完成预期的目标，这正是人们需要会计的一个重要理由。
(5)、经济资源有效利用能力的财务资料
提供有助于判断企业在完成目标过程中对经济资源有效利用能力的财务资料。经济资源总是有限的，投资者所希望的当然是以尽可能少的资源耗费(投入)获得尽可能多的经营成果(产出)。这里涉及到对资源有效利用程度的评估与衡量所需要的信息，理所当然地应由会计这个信息系统来提供。
这里每一个点其实都对应了专业知识，没有基础的话做起来还是有一定难度的。
所以如果你认为自己还缺乏基础，记得去看一下知乎官方发起的全媒体训练营。
知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营（流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解），衔接了国家全媒体运营师的岗位，前景还是非常光明的，现在这个正规化的岗位也比较吃香。
很多时候，大公司的经验都是烧钱堆出来的，能总结到很多我们普通项目触及不到的东西。
在做好系统化的基础后，我们再来优化我们的运营流程，这样才能事半功倍。不然很多时候我们做的直播运营都只是一个方面，不够系统化，这样转化很难上得去。
我们这里说的脚本分为两种：
答主今天不做思维导图，就是为了避免大家陷入「假性学习」的自我兴奋中，鼓励大家马上去做，立即去看，不要等——直播的时代浪潮浩浩荡荡，我们都耽误不起。我们唯一能超越的，就是那些想做直播运营而踌躇不前、光说不练、蜻蜓点水的车把式。二、直播过程中的脚本要怎么写？
你在写直播脚本之前，一定要明白：直播脚本是写给谁看的。
直播脚本写给谁看？当然给主播看。
不是答主偏见，但是做过直播运营的应该都知道，主播的文化水平大概率没那么高，就算主播文化水平高一些，在直播这种紧张的节奏下，也是很难静下心来去思考的。
所以这就要求我们在写直播脚本的过程中，一定要简洁明了、通俗易懂。
这里拿一个短视频的脚本模板给大家参考：
在这个过程中，镜头的类别就包括了远景、近景、全景等，还有画面应该出现哪些人物、哪些声音、哪些道具、剪辑拍摄手法，都已经定义好了。
这种专业的脚本一目了然，可以从编导把控的角度去做运营线把控。
最简单粗暴的运营就是主播照着提词器给大家读剧本了，如果公司预算不够招不到好的主播，这也是没办法的办法。
或者自己相当主播又没有经验的话，可以参照【主播崛起五步法】：
同样的，在短视频中，也是不能出现违规词汇的，如果你要带货，更不能出现。因为一旦出现，就是违反广告 fa 的，轻则被封禁，重则罚款等，后果还是相当严重的。所以我们一定不要触碰平台和雷区，不然辛辛苦苦做起来的账号，可能就一夜归零了。
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处，结合所发展状况和今后趋势，行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作：
1、进一步完善所《员工手册》，确定规章制度的各项内容，争取做到各项制度的科学适用，保证所在既有的规范中顺利运行。
2、完成各部门各岗位的工作分析，为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
（一）规章制度的完善
◆ 规章制度引导员工工作规范，是处理日常工作中各项事务的依据，在一定程度上影响着企业的正常运行。然，本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此，行政财务部基于稳定、合理、健全的原则，在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改，更新所有工作规范及岗位职责；
2、20xx年11月报请主任律师审阅修改；
3、20xx年12月份最终定稿。
◆ 实施目标注意事项
规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针，注重可行性及可操作性。
◆ 目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范；
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
（二）各岗位工作分析
◆ 通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确，也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件，报主任律师审阅后备案；
2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作，按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任；
3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据，评选出所优秀职员。
◆ 实施目标注意事项
在信息搜集过程中要力求翔实准确，整理后的岗位分析按部门进行分类，以便日后工作中查询。
◆ 目标实施需支持和配合的'事项
1、需参考各员工完整的岗位职责；
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
公司业务部经过历次变迁，——年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在——年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。
“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”就是增加信息搜索人员（2人），有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。
要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。
目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。——年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
20_年4月，Tik Tok宣布引入1000个公会，将进一步开放交通入口，优化直播广场，为直播提供更多的交通支持。
可以说，Tik Tok直播不遗余力地支持公会的发展。据公会负责人介绍，Tik Tok直播推出了724小时客服服务，随时解决公会问题。同时也为公会提供培训交流机会，包括线上培训、线下沙龙、行业交流等。
Tik Tok直播一直在完善公会服务体系，构建公会生态社区。Tik Tok直播对公会的重视不言而喻，新公会在其中可以获得很大的发展空间。
首先，新公会冷启动计划将为新公会提供专属运营服务，并给予一定流量扶持，缩短新公会成长周期。
其次，抖音打造全新公会评级体系，不以流水为单一纬度，从多角度考核公会；合理分层，提供专属流量特权和优质服务。针对不同层级公会，抖音直播为其提供不同任务，给予扶持，助力不同层级公会发展。
此前有报道称抖音开放了日结功能，主播当天直播完后就可以提现，这对于主播和公会来说无疑利好的消息。
如今抖音直播聚集了趣星传媒、无忧传媒、女神联盟、愿景娱乐等业内实力公会。
为响应疫情期间“离校不离教，停课不停学”的工作要求，积极应对并切实解决好学生居家时期在学习上及生活中带来的系列问题，自3月__日开始，我校将通过钉钉平台直播的形式，统筹各级教育资源，对学生进行线上教学、辅导，现将线上教学工作实施方案制定如下：
一、指导思想
接上级通知，鉴于目前疫情防控严峻形势，为严防疫情输入校园，确保广大师生生命安全和身体健康，__小学3月__日起学生不再返校，启动线上教学。所有学生禁止参加任何形式的线下培训。
二、工作目标
为保障师生安全和健康，阻断毒病传播，濮阳市现已全面启动延期开学工作。最大程度减少疫情不能到校学习带来的影响，做到“停课不停学”、有效进行线上复习，老师指导学生疫情期间宅家防控学习两不误。
三、具体措施
2.学习时间：
__X小学线上教学作息时间表
8：30-8：50
自主阅读
第一节
9：00-9：20
线上教学
第二节
9：30-9：50
线上教学
课间休息
10：00-10：10
眼保健操
第三节
10：20-10：40
线上教学
第四节
10：50-11：30
体育锻炼
中午休息
第一节
2：30-2：50
线上教学
第二节
3：00-3：20
线上教学
课间休息
3：30-3：40
眼保健操
第三节
3：50-4：10
线上教学
第四节
4：20-5：00
体育锻炼
5：00--
家务劳动
（1）每天早晨8点半如期开始20分钟的晨读。老师们根据各班实际情况按计划给学生做好晨诵内容布置。
学习内容：可引导学生按计划按单元复习旧知，学习内容要丰富多样，有趣有效，老师们做好统筹。
（2）每天语文和数学各1小时的学习时间（班主任协同任课教师自行协商）每次不超过20分钟；每次线上学习开始前至少休息10分钟。
（3）合理指导学生居家体育锻炼至少1小时。
3.学习方式：
老师提出复习内容及要求，引导学生根据要求进行完成。家长根据老师上传照片答案批改，或将所做题拍照发群里，老师批改，并根据错题和学生在群中互动答疑解惑。
4.注意事项：
（1）各年级组老师创建自己的年级组群，讨论制定出统一教学计划。
（2）同一年级组也可有由一名教师录制复习课微课视频或音频，资源共享，统一使用。也可利用各种APP现有的学习内容向班级群推送。
（3）设置有趣的作业内容，加强作业的评价和落实。
（4）学生的学习成果可在班级微信群展示，多种方式评价。
四、年级组统计反馈，落实到位
为了确保计划落实到位，每天每班的老师发视频或音频和学生反馈作业的情况要在年级组内汇报，年级组做好汇总（word形式，内容加图片）每天下午5点前汇报到学校工作群。
五、群策群力，有效创新
在这个特殊的非常时期，__小学的老师们群策群力，为我们的线上教学出谋划策，创新教学方式，加强家校沟通，给学生最好的陪伴！有效提高线上教学的教学效果，指导学生疫情期间宅家防控学习两不误！
在上月的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一月工作有所进步，但是下月工作也需进一步提高完善。下月计划从以下几个方面做起；
一、提高客户转化率
1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
四、避免核对成单信息的障碍
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今月所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。下月的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
想要做好一场直播，一定是无数个细节和积累堆起来的。
但是如果没有任何基础的朋友，不建议直接上手做直播。
这样如果是在别人公司给别人打工，就是害别人，如果是自己创业，那就是害自己。
以如果你想系统化打基础，一定要抽两个小时去参加知乎官方发起的全媒体训练营（线上）。
知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营（流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解），衔接了国家全媒体运营师的岗位，前景还是非常光明的，现在这个正规化的岗位也比较吃香。
知乎的全媒体训练营入口答主找到了，大家点这里去预约：
这个训练营上周答主在朋友圈也推荐了一下，留言比较多的是想要做直播的学生和一些想要进入直播行业的老板。这些老板原来更多就是听别人讲直播如何如何，其实很缺乏实战能力。
要知道，神枪手是靠子弹喂出来的，做直播也是踩在很多账号的尸体上才能真正成长起来。知乎训练营刚好就是一群有着大项目经验的高管研发的，我们可以直接学他们的经验，相当于少走了很多弯路。
就这一点上，答主觉得参加训练营的必要性还是很大的。
直播带货流程话术第一步：勾起观众兴趣
当用户进入你的直播间，有没有兴趣能够继续听你说下去?愿不愿意在你的直播间停留?留住你直播间的人，这是才是一场直播中最关键的。
那怎样才能让观众愿意停留在你的直播间呢?
免单抽奖、不定时发放福袋等，设置福利只是其中的一方面，最关键的还是主播的话术能不能勾起人的兴趣，只有让直播间的用户对你产生兴趣，你才有机会详细地展示产品。
下面我们可以通过这三步，来勾起观众的兴趣：
1、引发观众互动
话术：家人们，你们有用过这款面膜吗?是不是巨补水，贴上是不是巨服帖，用过的宝宝可以在公屏上打出你的使用感受，没有用过的打没有，给我看看有多少人还没有用过这款宝藏面膜。
通过这种提问的方式让直播间的观众产生积极互动。
2、引发观众共鸣
话术：有没有一到秋冬换季，脸就拔干拔干，涂很多护肤水还是干，敷很多其他(某个品牌)家的面膜，还是干到不行，上妆涂粉底液巨卡粉，有没有这样的家人们?
如果你直播间有这种情况的观众，就会让他感觉到你说的就是我，引起观众的共鸣，才想会继续听下去。
3、引出产品
话术：噔噔噔~，今天我给你推荐的是这款XX的面膜，用过觉得好用的宝宝打好用，没有用过打没有。
有前面两点话术做铺垫，后面就很自然的推出我们要介绍的产品。
直播带货流程话术第二步：卖点介绍
这时已经成功地把观众的注意力引向产品，接下来就是对产品的详细讲解。
这一环节至关重要，只有让你的观众足够了解并喜欢上你的产品后，才能更好的达成最后的成交。
下面给你们分享“万能销售介绍技巧”，从产品特征、优点、利益和证据四个维度介绍产品，切中观众真正感兴趣的点。
直播带货流程话术第三步：催单话术
强化产品的卖点及增加信任背书，通过价格的比较，以及限量限购的氛围带动、激发观众的购买欲望。
话术：家人们，这款面膜是官方旗舰店发货，不含酒精和化学物质，纯自然配方，假一赔十。在他家官方旗舰店是128一盒五片装(打开官方旗舰店的页面，展示价格)，今天在我直播间直接68买一盒，我再送你两盒，68你到手就是三盒15片，这次机制真的超给力，想要囤货的家人们一定要多拍两单，准备好了吗家人们，一共现货就1000单，拼好手速，321，上车，抢到的家人在公屏上打抢到了。
直播带货流程话术第四步：逼单话术
这就是成交前的“临门一脚”，进一步延伸产品的卖点，同时营造“恐慌”，不给观众留下思考的时间，赶紧下单买买买。
话术：3盒面膜15片只要68，平均和下来一盒只要20多块钱，一片只要4块钱，你在外面随随便便买一个杂牌子的面膜都比这个贵，更何况这还是XX品牌，完全是纯福利，现在还有100单，没有抢到的赶紧去抢，抢完3个月以内，他们家这个面膜都没货了，能囤就多囤几单。(演示下单操作)
直播带货流程话术第五步：成交话术
直播将要结束的时候，记得做收尾，引导观众关注、加粉丝团。
话术：姐妹们今天太给力了，没有关注我的，给我点点关注，加一下咱们的粉丝团，粉丝团级数到3级，联系咱家客服，有免费的小礼物哦~
不管是介绍3分钟，1分钟，还是几十秒，都不离不开这五步直播带货流程话术技巧。在每一步的过程中，要尽量多的给关注互动，引导关注多多点赞你的直播间，这样你直播间的人气会越来越高。
第一，直播前，主要做得准备工作；
1，参与直播的全团队成员熟悉本次直播的主要任务和目标，清楚各个岗位必须要完成好的板块。
2，运营运营中控人员需要登录谷歌浏览器，登录巨量百应，同时打开另外一个浏览器，或者电脑，登录小店店铺后台，准备好限时限量的页面，以及产品排序等；
3，氛围组和助理，以及投流工作人员，分别登录直播账号（一个直播账号可以同时登录5个手机），同时登录一个直播前前端，查看即时数据情况；
第二，直播中，主要随机处理事件；
1，主播板块，直播间粉丝问题的回答，粉丝福利的发放，例如福袋等；
2，气氛组，把控直播间的互动氛围，引导粉丝积极参与互动，以及话题方向
3，后台中控组，配合主播上架商品，排练好产品顺序，及时查看直播间人气和交易数据，把控投放广告方向；
一. 上个月已完成的任务
1.安全标志、标语监管。
2. 工人零时食堂、职工饮食卫生、污水监管
3.施工用电经过多次整改基本符合要求
4.洗车池设备进行整改及做好大门前马路卫生
5.特种人员操作证，身份证与操作人相符，对特种作业人员及班组操作员，进行安全技术交底, 及三级安全教育。
6.旧房拆迁，施工场地已封闭，成孔桩口防护进行有效监管。
二．下个月计划
1.生活区建设完后。保卫。消防、排水、饮食卫生、等制度建立。
2.安全文明（施工现场及生活区具体布置，技术规范，标识标语上墙，灭火器的放置定位）。
3.施工临时用电进一步规范化
4.加强消防工作监督管理
5.工人住宿饮食卫生管理
6.对冲孔桩泥浆的运输及基坑边坡支护，土方开挖安全进行有效管理。
7.安全资料制作，收集，入台账
8.对特种操作人员，普工，班组教育，交底，证件核对等。
9.做好大型机械进出场安全教育，报备检验，验收，技术交底。
10.施工现场各种机械安全防护措施进行管理
11.针对恶劣天气对施工影响和预防措施·
12．加强安全帽佩戴监管
13.饮食卫生制度以做好（厨师持健康证上岗）
1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；
2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；
4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；
5、分销渠道广，销量容易提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万）京东
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
部门职责：
1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与roi负责；围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营；按照运营计划实施各个岗位的工作；推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析；为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及kpi考核
一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等;
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：
3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的;比如点赞抽奖，直播间优惠券等;
4、短期活动
相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用;
二、直播间活动归纳
1、秒杀活动
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式： 物料控制
（1）消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
（2）积极式的工作（防火式的工作 ：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动） 有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、写工作计划的依据
1、月目标（例如：断码率、缺货、原料低库存等……）。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项 物控论坛
4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训 物料控制
5、业务及日常管理（例如：促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……）
6、需重点检核事项（例如：人员纪律、作业表单、工作流程……） 品质控制
7、检查中发现问题的改善（包括自纠及上级检查）
三、工作计划怎么写
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
工作计划四大要素：
(1)工作内容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （谁来做：WHO）
(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
四、如何保证工作计划得到执行工作计划写出来，目的就是要执行。
岗位描述：根据部门的采购规划，参与供应商的评估筛选和招标竞标以及合同付款的审批，监控采购物资的品质、数量和到货周期，跟踪设备交付后的质量异议处理，确保按时按质按量完成采购任务。根据项目产线进度，提前预判风险并提出解决措施，确保项目按时交付使用。
招聘条件：35周岁以内、本科及以上采购、物流、化工专业、3年以上开发及采购工作经验；根据工作需要能适当出差。
薪资福利：5500-8000元+五险一金+周末双休（朝8晚5:30，午休一个半小时）+免费食宿（食堂和宿舍建好以后提供）+年度体检+节假日礼品+晋升体系透明+有休闲娱乐场地+部门团建活动
晋升渠道：管理和技术双通道发展
1、首页改版
整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。
2、详情
宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。
3、宝贝关联
主推新品
4、关联促销广告页面
确定以销量为主，茶树精油为主做主图
6、整体版面
整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定
7、促销图
提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。
1、宝贝标题优化
参照的标准：
a、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油，我们可以发散到原产澳洲茶树精油，其次增加功效如：美白润肤
b、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去
c、根据a步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇
d、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇
e、增加产品型号或者容量等特性词汇
f、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇
2、店铺直通车优化
a、选词根据淘宝搜索框去选热词
b、数据魔方选流量展现相对比较好的词
c、主类目词以及其引申的长尾词
d、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词
在物业公司“持续改善经营状况，持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下，运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳，以服务、协调、监督、指导为宗旨，充分贯彻，严格落实，确保公司各项经营和管理目标的实现。为此，根据公司实际情况，制定运营管理部20xx年度管理计划。
20xx年，运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。
一、计划管理
计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段，为此，运营管理部在20xx年加强计划管理职能。
1、经营指标计划管理。结合财务管理部，加强公司各部门预决算管理，确保经营情况始终处于可控制状态，每月初整合、反馈于相关责任人。
2、管理指标管理。以管理计划为突破口，确定工作内容、目标、责任人及完成时间，加强绩效管理，对未完成工作计划者，给予责任人确定具体的完成时间，并给予相应的经济处罚和行政处罚。
3、健全绩效管理体系。配合人力资源部，完善绩效管理体系，使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩，定期考核，严格执行、落实。并根据公司实际情况，建立起计划外奖励制度，激发员工的工作积极性，增加经营收入。
二、质量管理体系管控
在质量管理体系上，通过对质量管理体系的整合，建立起符合康居物业原则的服务标准，使物业高品质服务贯穿于每个小区，使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升，促进富美地产的快速发展。同时，随着公司业务范围的不断拓展，结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求，用以满足工作的需要。
具体措施：
（1）强化执行质量管理体系文件，定期考核，规范公司各岗位工作流程及标准，持续提高服务品质。
（2）对体系以外的服务项目，如商业街等，制定服务标准及要求，拓展服务范围。
三、品质管理
1、整合公司质量管理体系，完善管理体系流程、标准，并进行试用、考核、修订，建立起更高的服务平台，提高服务品质。
2、会同人力资源部，分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核，全面了解服务过程中存在的薄弱环节，限期要求责任部门整改，制定纠正预防措施。
3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式，每季度考核一遍，让每个项目既是考核者，又是被考核者，充分掌握体系规范及标准，确保服务质量标准的实现。
4、以业主满意度为中心，调整工作方法，换位思考，开展精细化服务工程，不断修订体系文件，提高服务品质。
四、培训管理
1、建立培训考核机制，确保各岗位培训达到既定的目标。
2、拓宽培训内容：充分利用康居物业自身的资源，拓宽培训思路，及时与地产相关部门沟通，利用富美地产多年的实践积累，结合培训需求，请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。
3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核，并评估培训绩效，保证培训效果。并且要做到多方协作，形成顺畅高效的协调机制和培训体系。
4、整合培训理念：1）整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具；2）整合物业内部和外部可以利用的资源，使之服务于培训；3）通过整合，使培训成为传播的工具，把培训理念最大化。
5、加强与外部的联系，牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作，开发相关的培训课程，借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界，提升整体竞争意识。
6、针对各岗位的工作特点，分类建立详实的资料库，形成一整套康居物业的培训资料。
五、投诉处理
1、结合长垣县实际情况，深入项目，了解业主投诉原因，掌握业主投诉心理，在维护公司利益的原则上处理业主投诉。
2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低，投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上，制定有效的投诉处理预案，提高业主
投诉处理效率。
3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏，制作物业管理法律法规专栏，加大物业管理宣传，提高业主对物业管理的认知和接受能力。
4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉，建立快速反应机制，成立重大事件处置小组，妥善处理各项目紧急事件。
六、法律事务管理
根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状，20xx年重点在：
1、配合服务中心、分公司，运用法律知识，协助解决客户投诉纠纷，总结经验教训，通过法律途径，对违约客户进行起诉，追讨欠费等，双月汇总并公布。
2、配合人力资源部，作好员工法律知识培训工作，规避风险，提高工作效率。
3、依据《合同法》的相关规定，对公司文件及合同进行审核。 总之，20xx年度运营管理部人员积极开展学习意识、创新意识、开源节流意识、换位思考意识、深入一线服务意识和团队协作意识，增强公司凝聚力，全面提高员工的职业素养和文化修养，促进公司快速发展。
七、月度管理计划：略
1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施;
3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;
4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督;
5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见;
6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报;
7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。
其权力范围主要是：
1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权
2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权
3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4.对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;
3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。篇二：项目运营部年度工作计划
1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
1、确定直播主题
首先，我们要确定这次直播的目的跟主题，这是一个核心内容，你要是连这个都不想好，下面是进行不下去的。你要确定这次活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量，有了目标才能制定后续计划。因为不同的主题有不同的策划方案，你要是用错了策划方案是达不到你想要的效果的。
2、前期准备
明确目标：我们需要通过自己确定的目的跟主题来确定精准用户人群，这样不仅能给直播带来最大的流量提升，同时也减少后续实施中出现的误差。
人员分工明确：每个人都要有每个人自己做的事情，直播间人员分别要做什么工作要搞清楚，包括小助理和直播管理员等，不要分工都没弄清楚，这个工作没给安排上，那个工作也没有安排上，搞的乱七八糟的。遇上带节奏、恶意连线等突发情况，让他们做好现场控制，及时调整及活跃直播间气氛。不要自己慌了阵脚。
产品梳理：直播之前，需要对产品进行梳理，包括产品的价格，产品能解决哪些问题（痛点）；怎么样去解决问题（卖点）；自身产品和同类的差异在哪（亮点）等。
3、主播自我介绍
主播的介绍是必不可少的流程之一。这里我们可以着重介绍主播从事什么行业，精于什么领域，一定程度上显示了主播的专业性，这样也能在无形中让粉丝对主播产生信任感。
4、直播间福利
在直播的过程中，主播要讲出所介绍产品的有什么优惠、福利，以及这次参加这次直播间活动的用户能享受到什么福利，这样也很能吸引客户在直播间留下来。你要是什么活动都没有，干巴巴的，别人凭什么在你直播间买东西？
5、产品讲解
产品讲解是最重要也是最直接的一部分，想要客户下单，就要看你怎么去说服用户们
6、引导用户下单
产品讲解完了，就是引导客户去下单了，这时候，是需要采取一些策略的，可以通过分发优惠券来刺激粉丝下单购买，要知道低价才是粉丝观看直播的最大动力。在此期间，主播还可以通过发红包、抽奖等活动调动粉丝积极性，让粉丝对主播产生一定的信任，这样对下单购买也就更加积极。
7、下次直播预告
为了留住忠实粉丝，与新粉丝建立一定的粘度，在直播即将结束后，主播可以预告下次直播的时间，相当于为下次直播设置悬念，吸引粉丝观看下次直播。不要这一场直播碗里就拍拍屁股走人了，尤其是对于前期来说，本身流量就不多，还不牢牢抓住机会。
8、直播复盘
每一场直播结束后，是需要对本场直播进行复盘的，看数据，看看哪里有什么问题需要改进，看看哪里可以做的更好，总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方，以确保下次直播能够得到提升。
一、课程设置
1.严格执行国家课程方案，以教学周为单位，确定教学内容，把握教学进度，建立符合教学进度安排的统一课程表。X年级于3月X日动员，__日开始上课，正常进行一轮复习，以“线上复习直播+作业+测试”方式推进X年级教学工作。
2.线上教学采取每5天休息2天的方式，各班每天6+1节课(最后一节课，周六为培优时间)，每节课40分钟，教学内容分两个阶段：
第一阶段（3月__日——__）以X年级复习为主，边讲边练。
第二阶段（3月__日后）X年级新课程学习。
上午：三节课，一节线下自主学习
下午：三节课，一节培优，晚上线下自主学习。
通过师生互动加强课堂管理。通过开设班会课、眼操、体育活动及劳动教育。把知识教育与素养教育有机结合，全面提升学生的核心素养，促进学生德智体美劳全面发展。
二、师资配备
为切实提升线上教学质量，做到有的放矢，按照行政班教师定位进行授课。
三、教学方式
1.为便于教师把控课堂，得到切实有效学情大数据，依据年级实际情况，采用腾讯视频或钉钉进行课堂直播，利用QQ群进行作业布置和在线测试。
2.教导处依据X年级班情、学情、师资安排课表、教学班级。（培优课程表）
3.教研室加强集体备课、二次备课指导。
首先，想办法上热门。上热门需要做几方面努力：首先要了解抖音平台规则上热门有什么规定，尽量按照规则来做。比如上热门需要多刷什么礼物（比如刷玫瑰）那就在直播的时候引导观众，我要冲热门请大家多刷玫瑰。
其次，一场内容精彩的直播一定是能冲上热门的好帮手。精彩的直播包括精彩的说话（上面提到的提升幽默的方法）、精彩的画面（可以是丰富的表情、精彩的才艺表演、好听的歌声、画画很棒等等），要尽情地去发挥你的长处！
最后，定时、规律地直播。每天直播最好固定时间、时长，形成稳定的规律，这样粉丝才会按照你的规律按时过来看直播。
因为粉丝也有自己的事要做，要是你直播时间都不规律，那有多少个真爱粉能时时刻刻守着手机看你什么时候开始直播呢？
其次，每次直播快时可以顺便提醒观众下次直播的时间，不见不散。
一、深挖用户痛点及需求
在策划电商直播带货方案前，首先我们要了解用户需求，深挖用户痛点，让用户明白最缺什么，最需要什么。
将这些反应到电商直播方案策划中，直击用户痛点，引起用户共鸣，激发购买行为。
因此，我们做电商直播方案策划，切忌主观臆断，要从观看用户者的角度出发，更多的为用户考虑，从而达到电商直播方案更好的效果。
二、直播活动预热宣传
通常抖音直播开始前一周左右，直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。
三、安排活动人员
直播内容选定之后，就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。
主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业，最好选择长相好看的，最好是选择有控场能力的人，要带动氛围，不能怯场，能够处理突发事件。
在直播时设置一个活泼的管理员，帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况，让他们做好直播间的场控，及时调整和活跃直播间的.氛围。
四、细分直播流程
我们都知道，做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播内容，如果主播没有预习，最终呈现出来的就是不停的尬播，尬聊。
因此，为了让直播有条不紊，通常需要细分直播流程，来为直播整个过程做引导，让主播清楚的知道在某个时间该做什么。
为了帮助大家有条不紊的进行抖音电商直播，我整理了一份各行业通用的直播脚本模板，可以快速指导你的带货直播顺利进行。
1、人：主播、立人设
不论是快手、淘宝直播、还是抖音，任何一个成名的KOL、主播必然都有自己鲜明的人设。
在电商化现在这个以“人”带货的年代，立一个辨识度高，不被轻易取代的人设，非常重要。
在直播间和粉丝聊天的时候，根据你们之间的聊天内容，寻找你和观众之间的共同点来作为交谈的话题。
在交谈的时候再次寻找你们之间的契合点，最好找到“一见如故”的感觉。这样双方谈起来才会有兴趣，你们就会聊的很开心。
直播间欢乐的气氛中你们有说有笑的听歌、做游戏，忘记眼前的烦恼，这可能是现在社会环境下很好的解压方式，也是大家愿意看直播的根本所在。
说话要声音要有自己的特点，给粉丝的感觉可以是甜甜的萌宝宝或者声音很亮有自己的底气。
新手主播可以平时可以多上上声乐课或者给自己制作一个录像带，听听自己声音哪里有不足，哪些话换一种说法更合适。
也可以多看优质主播的直播间，观察他们的表情，体会他们面对黑粉的应对能力，与同行多交流心得，改变自己。
新手主播除了需注意以上两点之外，由于缺乏经验，依然面临着很多问题，比如：
一、举办活动，在微博上通过即时发布图片和信息进行现场直播
可以在微博上直播华天各类活动的前期准备、进行中和后期感想，通过现场图片、现场感受发布的信息，更为真实和新鲜，能和顾客们拉近距离，又能让顾客感同身受，使阳光形象更加人性化。每周一次。
二、适度参与热点话题、热点事件讨论，加大微互动
热点话题尤其是新浪微博广场上关于公益或环境,电力，近发生的话题，往往是具有社会广泛关注度，在热点话题中不仅表达阳光观点，有利于粉丝对阳光认知，也有利于吸引更多粉丝。多注意与粉丝之间的互动，珍惜每一位粉丝。还可在平常的微博中多转发员工的积极一面的微博，从侧面向粉丝展示华天电力积极向上的团队文化。每天2—3条。
四、在特定日期发微博
凡是法定节日，如春节、国庆节，华天电力都应发表应时应景的内容，可开展针对节日的互动活动，如双休日：每个用户都希望自己可以度过一个愉快的周末，所以华天电力微博可在周五的下午就多发一些轻松幽默的内容，或者发^v^望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣传渠道
让华天电力工作人员营销团队和销售等其他团队转发，可以借这个机会把微博账号展示出去，让更多的人了解。
六、借助意见领袖
尽可能邀请意见领袖(如电力行业XXX，电力风云人物，明星，实际操作中发现其实还可以是微博中受众较多的)参与到活动中，对华天电力微博进行转发
七、微博版块分布
电力活动时时通华天电力
电力信息公布平台，更清晰的了解电力活动内容
简单介绍各个电力产品的性能和特点优势等一些列的内容(视频和图片)，揭秘产品亮点与乐趣点。
主要在于拍摄和描述公司各个场景的环境照片，展示华天电力员工工作风采，和员工活动的丰富性，趣味性，吸引更多的顾客参与其中。
及时通知补助和证明公司的产品的消息发放，更加保证信息的公开，透明。
现在做电商运营，记住一点：传统电商+新媒体电商结合，熟练传统电商的操作，并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗，不仅会电商推广(包括直通车，千川等推广工具)，也要会内容营销(包括小红书笔记，抖音短视频的制作)，同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难，其实任何行业入门简单，做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂，如果学习力强，半年就可以做运营，但是真正懂得数据背后的决策能力，得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历，可以给你参考看下 。
而且抖音已经开始图文测试，明显打压小红书平台，把后者的达人吸引到抖音平台创作，抖音不仅做了电商闭环，把传统电商打压到极致，下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!
这就是风口，千万要信!最近一直沉迷于知乎，哈哈，知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体，转型短视频直播电商 。
上面说了这么多，大家会问是不是传统电商就废了，别做了呢!想错了!!!听我细说
传统电商领域内，如果你还是新手，那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸，完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了
①活动策划能力，具备的能力比较综合，举例做新鲜蛋糕甜品类目，如果是情人节七夕节活动，主题取名：“为爱保鲜”
②数据分析决策能力，店铺诊断，流量渠道分析，单品的老品和新品数据分别分析，通过后台数据分析下滑、上涨原因，总结梳理后，执行解决下滑的方案，或者上升的成功经验整理分享 。
③新媒体的运营能力，这也是电商运营的一部分，因为电商环境瞬息万变，电商人也要不断学习变化和升级自己，其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后，新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点，懂用户，会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。
④品牌营销能力，也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌营销，是需要自己不断在工作中举一反三，实操得真知的 。
⑤vi视觉审美能力，这个点可以和品牌营销挂钩，
⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营，可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总，包括好评的分析 。和客服的沟通，都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分
一、工作目标
二、实施原则
1.在家学习。坚决把师生生命安全和身体健康放在第一位，教与学必须在家中实施，确保师生安全。
2.统筹安排。区、县(市)属学校以区、县(市)为单位，各直属学校以学校为单位，制定具体方案，行政、教研、技术等部门协同推进。
3.分类实施。根据不同年段、不同学科和专业特点创新教与学的方式，科学安排学生日常学习内容，指导学生在家开展学习活动。
4.免费公益。延期开学时段，各地各直属学校依托各类教学平台或资源实施的远程教育教学活动和学生学业辅导，均不得向学生(家长)收取任何费用。
三、实施途径
各地各直属学校根据实际，开展远程教育教学活动和学生课业辅导，除本地本校平台、资源等支持系统，还可通过下列途径开展远程教育教学活动与学生学业辅导。
2.共享课堂。市级层面将通过华数传媒平台开设共享课堂，学生可通过电视、手机、电脑等终端在家学习。共享课堂课表及具体学习方式届时通过“__教育发布”“__家校”微信公众号发布。
一、确定直播时间和时长
什么时候开播？直播多长时间？是直播策划的第一项内容。
你需要知道，什么时候开播观看的人更多？主播能够在直播间控场多长时间？直播多久不至于让观众感到疲惫等等。综合考虑各方面的因素，然后制定每天或者每周的直播时间和时长。
推荐几个流量高的直播时间段
7：00~10：00赖床时间
这部分人时间自由，收入相对稳定可观，喜欢跑骚。此时，平台上开播的主播人数少，竞争小，是圈粉的好时机。
12：00~14：00午休时间
这部分人绝大多数是上班族，收入稳定可观。此时平台上开播的主播人数逐渐增加，竞争逐渐变大，是维护粉丝时间，上班族这个点都在午休对不对？睡不着的都跑直播间来了。
19：00~24：00高峰时期
此时平台迎来流量高峰，无论是主播还是观众都在这段时间涌进平台，土豪多，消费也达到高峰。主播抢人战争开始，是刺激消费的时间。
具体时间还是要观望平台人流情况为主。
二、确定直播内容模块
确定直播时长后，你需要把这个时长的每一个阶段分成不同的模块。
例如，开播前10分钟或者30分钟，主要用来互动还是才艺展示，还是直接开始上产品？多久送一次福利？多久上一次产品，多久做一次互动？
每一个环节占用多长时间都要做好规划，以免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱；错过发放福利的时间导致观众流失等情况。下面我来分享一下单品的直播流程。
单品直播流程
对于新手主播来说，我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。
2分钟：卖点引出
通常会用互动的形式让用户参与进来，比如说介绍一款油皮洗面奶，就可以说“有没有脸爱出油的宝宝？在评论区扣1”，这也是提高互动率的一个小技巧。
3分钟：手拿介绍
主要介绍产品卖点，可以参考产品的淘宝详情页，但是千万不要照搬照念，一定要加入自己的话术，比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。
3分钟：用户评价
淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等，我们都可以找到非常详细的用户评价。
2分钟：促单销售
让大家下单的时间不宜过长，我们可以直接说出秒杀价格是多少，前3个下单有什么优惠，加入粉丝团有什么优惠等等，促进买家下单。
三、确定互动方式
直播间和用户互动时，怎样提升观众和粉丝的参与热情？是发送福利还是才艺展示？是互动问答还是抽奖？分析不同的互动方式可能对观众产生的影响，从而决定不同时段采用的互动方式，避免直播间冷场。
粉丝互动方式有很多种，我们要在直播间引导粉丝关注、用户评论，设计互动话题，活跃直播氛围等等。
①引导粉丝评论
比如可以直接向粉丝提问“喜欢的请评论扣1”“有没有干皮的宝宝，干皮的宝宝在评论区扣2”等等。我们要提前了解粉丝的偏好，与用户互动，鼓励用户发弹幕、留言。
②通过游戏互动
也可以通过盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等小游戏的方式来活跃直播氛围。
直播营销策划方案（一份完整的直播带货策划方案怎么写？）
③直播间剧情表演
还可以通过直播间剧情表演的方式来提升活跃直播间氛围。比如说粉丝可以在直播间进行砍价，制造库存紧张氛围，现场联系商家补库存、砍价等，品牌方/店长联合讲解，增加商品可信度等等。
四、确定直播间背景设置
根据直播主题的不同，确定如何装修直播间。是设置高大上的直播背景还是温馨的直播背景？打冷光还是打暖光？要用大场地还是小场地？直播信号是够流畅等等
你需要保证直播间的装修与直播主题贴合，直播间的灯光能够充分凸显产品的优势，以及直播场地不会让用户有压抑感等等，打造最好的直播间效果。
直播营销策划方案（一份完整的直播带货策划方案怎么写？）
直播背景总体要求是干净明亮整洁大方，背景墙纸需选用浅色纯色的背景布，若不选用背景墙纸，直播背景整洁干净即可。比如：背景墙、壁画、窗帘、摆件、地毯、彩灯、娃娃、挂件等，可根据主播的风格进行装饰，或者平时结合特殊的节日更换风格。
不要使用灯红酒绿，粉嫩缭绕的背景；禁用大红大紫的颜色做为背景布。
五、确定直播引流方案
直播引流的目的在于提升直播间人气，有更多的人进入直播间才能更高低提升转化。
例如，是在站外做直播引流，还是直接发短视频引流？是否要借助第三方平台进行引流？是否要付费引流等等。
拿抖音为例，我们会在直播间刚开始的时候投一波巨量千川，再配合一波DOU+推广，直播间迅速就能破1000人观看。
直播营销策划方案（一份完整的直播带货策划方案怎么写？）
最后还有，直播选品策划、直播促单话术策划等等，全面的策划直播的每一个环节，才能将直播质量最优化。
为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定20xx年下半年工作计划。
一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;
二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;
三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;
四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;
五、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;
六、加强企业员工培训，提升员工素养与能力;
七、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;
八、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。
(一)六月份目标：
一、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;
二、跟踪新流程的实施进展;
三、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;
(二)第三季度目标：
一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;
二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;
三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;
四、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;
运营部工作计划第三十二篇
一是继续坚持业务经理例会制度。继续每月召开业务经理例会，丰富例会的形式和内容，提高业务经理的精细化管理，指出业务经理的工作重点和方向，提升业务管理能力和技能水平，实现巩固、学习、提高业务知识和加强风险内控管理的根本目标。
第三，加强对企业管理者绩效的检查。加大对业务经理履职情况的检查力度，严格遵循省级银行每季度检查机构数量不低于所辖机构总数25%的时间目标，年度检查必须覆盖所有机构。在检查的实施中，支行将采取现场和非现场的形式，通过观察、询问和检查等方式，对业务经理的绩效进行深入细致的检查。
二是抓好内部控制风险管理，严格操作操作风险
三是注重支付清算管理，提高清算质量
一是抓好资金归集结算管理。监督支付清算账户检查的实施，提高支付清算账户的会计核算质量，按照相关管理规定规范操作和管理，抓好资金支付清算业务的监控和管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标符合省行规定和资金安全要求，完成省行各项支付清算指标。
直播团队组建
做好快手的第一步是直播团队组建。直播团队组建是地基，没有地基直播这栋房子就起不来。所以，商家在准备入驻快手电商的时候，一定要组建一支优秀的直播团队，为后续打造爆款直播间打下基础。
1）直播团队角色
直播间主播，是一场直播中最重要的角色，能说会说有感染力，能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售，控场。
协助主播直播，补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间负责主播销售，活动引导，气氛营造。
直播运营
推进直播工作，爆款产品卖点提炼，直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架，红包福袋发放，临时活动设置等。
直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围，提高粉丝停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。
用户下单前和下单后的答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。
2）直播团队组建策略
（1）新手期商家
定义：刚开始接触快手直播或快手开通三个月以内的直播商家，具备基础的直播能力。
特征：新手阶段的商家，团队结构比较简单，团队中可一人兼顾多种角色。
（2）发展期商家
定义：快手直播稳定开播三个月以上，有稳定的团队，拥有基础的有效粉丝关注，具备一定的粉丝转化能力。
特征：处于发展期的商家直播，有更多的直播诉求，团队结构也逐渐完善。
（3）成熟期商家
定义：快手稳定开播六个月以上，有完备的团队，拥有较好的粉丝积累的直播间流量，能持续稳定转化
特征：成熟型的商家直播，对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切。
直播间场景搭建
1）新手期
形式：手机单机位直播
需要的工具：手机、手机支架、补光灯、背景、桌椅等
价位：1万元以内
手机选择：ios系统选择iPhone x及以上机型；
安卓系统尽量选择各大品牌的旗舰版或高配版（价格4000-7000以内）
这样能够确保直播时画面不会失真！另外，直播时一定要开启飞行模式，防止直播的时候被电话打断。
2）成长期（中阶）
形式：多机位高清直播间
需要的工具：高清摄像机*2、三脚架*2、背景屏幕/绿幕、麦克风*2、调音台、摄影灯*4、直播电脑*2、导播台、直播电脑*2
价位：6～8万
3）成熟期（高阶）
一、宣传工作计划
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
二、群体工作计划
1、每周五下午召开一次周会，总结一周工作体会，并制定下一周工作计划。
2、结合实际情况，在休息日组织全体员工出游，舒解压力，陶冶情操。
三、人事管理工作计划
1、由于公司成立不久，现员工多是新进人员，所以应积极开展人员培训工作，以供公司运营需要。
2、在人员分配方面，结合公司实际情况给予符合熟悉公司内部情况、头脑清醒、思维敏锐等条件的人员组成班子，严格统一管理，发挥办公室的最大功效。
四、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、技术、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
五、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
六、后勤管理工作计划
1、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
2、工作人员在离开办公室时，应确保所有电源断电，做好防护措施，杜绝安全隐患。
以上是办公室四月份初步工作计划，敬请领导指正。
满意度是公司的标杆，也是考量公司业绩的标准。如何提升客户满意，了解什么是客户的需求，我们的客户在哪里？我们服务的客户是谁？客户需要什么样的服务？我们是否已站在消费的角度和客户的角度去看待我们的服务是否已经做好更好？
细节：既是强力的执行力形成的结果，物业服务的持续性和多样性决定了我们工作来源于实际现场的积累。
各服务中心培养建立独立的信息枢纽机构，归总统一全园所有的客户信息，由专业人员进行分类、分流、跟踪和验证。对客户的信息持续关注。
各项目的人员配置给公司带来了承重的经营负担，不时企业剥削员工就是员工剥削企业。根据实际情况对现在的人员配置及管理架构进行评估和审查，一切已满足客户需求及自身发展为目的，相应聂总的号召，对项目经营情况进行预算和核实。实现资源的最大利益化。
好的企业离不开好的团队，只有强大的团队才能持续创造企业价值。团队的建立离不开企业的培训。培训能使精神和文化得以传播和深化。培训能培养激励员工的工作动力和工作心态，能让员工产生归属感和荣誉感，使打造高效团队的基础。它是团队的灵魂得以发挥，产生了强烈的团队凝聚力。
我们没有专业的培训讲师和培训组织，但是我们有激情和理想。敢于拼搏和积累，从实践中总结经验、从实践中总结财富。我相信敢于开始、敢于挑战的我们一定能取得成功。
物业费时公司财务的主要来源，客户的年度缴费习惯在很大程度上已经阻碍了公司经营。相差12个月的缴费周期让我们的在提供服务后得不到快速的回报，给公司经营成本带来的压力就无法得到缓解。
多和客户打交道，同时也让客户多和物业多打交道。在一定程度上就已经扩展了我们的对客沟通渠道，客户追求物业服务的持续性。12年应该是我们对客户物业费缴费习惯形成大逆转的一年。员工工资是每月发放的，就已此为基础，也决定了我们的收入也应该是按照每月来衡量。那样才能保证物业能正常运转。
良好的供方在客户服务上也取道了重要的作用，他们是一线现场品质的保障方。我们源于对品质的追求离不开他们的支持。
供方的监督和评估一直都是离不开现场客观的事实评价的，同时公司的良好发展也必然需要健康、有发展的企业来协助。随着物业的规范化和市场化，供方行业难免有些良莠不齐。怎样在站在客观的角度发掘他们的不同和长处，也是我们一直努力的目标和追求。
企业的目的源自于能创造客户，公司的一体化更大程度的需要物业做好客户服务，物业就是房产的售后服务，从服务中发现问题、反馈问题。物业在一体化后存在的意义，作为公司的每一位员工都有必要知道，我们存在的价值和意义，挖掘客户的显性及隐性的需求是我们客户服务所追求的结果。以现场实际需求为服务标准，节省成本，又简单易操作。
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