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更新时间：2023-10-24 13:09:57 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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20xx年x月x日到20xx年x月x日，这段时间是我在xx房地产集团实习做房地产销售的日子，也是我把学校所学的知识应用到实际工作当中，并在实际工作当中学到很多在学校学不到的经验的日子。这段时间我过得非常充实，也有相当多的收获。以下是我在房地产销售岗位实习的个人总结，整理自己过去，也提醒自己未来：
一、当理论投入到实践当中
在学校里我是学金融的，来房地产实习当销售员，不能说非常对口，但也不能说非常的不对口，毕竟金融学所学的内容为我的.销售工作打下了一些基础，虽然不是很多，但还是有些用。不过随着实习的深入，在实际销售房产的过程中，我也深深地意识到，理论虽是有指导意义，但却非得有实践的磨炼才可以出真知。在第一个月的实习中，我就已经意识到我必须要开动自己的脑子，必须要不断地从实践中学习，才可以把房地产销售的工作做好。
二、当业务能力需要情商时
房地产销售的工作，其业务能力的提升，可以说是非得依靠足够高的情商才可以展开乃至做好的。在实习的过程中，有好几次我都遇到了非常有能力为我手里的房产资源买单的老板，但是我却因为自己的情商原因，错失了机会。后来我在实习中反思了，这都是我情商的问题，如果我能够在必要的时候了解到对方的心思，如果我能够让客户在了解房产的过程中对我产生一种信任的感觉，我的销售订单也就有了着落了。当然，在实习的后期，我提高了自己的情商，通过不断地学习和努力，我获得了客户的信任，拿到了不错的销售成绩。
三、当销售取得了客户信任
自从我明白销售工作或者说业务能力离不开销售员的情商后，我的业绩就蹭蹭往上涨了。如果我不是一个实习生，现在我已经可以留在实习的房地产当销售经理了。不过这都是后话了，我想说的是我后来取得了客户信任后，房地产销售员也就成了客户的贴身管家，他们会什么事情都要我去帮忙，相应的，他们有买房的需求，或者他们的朋友有买房的需求，他们都会第一时间推荐给我或者把我推荐给朋友。这让我看到了做房地产销售的诀窍，也就是真诚以待，用自己的情商征服客户，客户一定会认可你的！
透过这次实习，我的沟通潜力、做事潜力得到了大幅提升。在XXXX地产工作的这几个月里，每一天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在锻炼着我的沟通潜力、办事潜力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事潜力越来越强、越来越好。
这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我务必变得勤劳、果断起来，使我懒散的`毛病一去不回，这将使我毕生受用。
让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦，也有各种不愉快的小插曲，但这一切的一切最后都让我懂得了，营销是一份锻炼潜力、体现潜力的工作，只有透过这种锻炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好!
20xx年XX月XX日，我通过面试进入XXXXXX房地产有限公司。实习期间我学到了很多东西，知道了真正工作的状态，赚钱不容易，做好一份工作更不容易埃很感谢XXXXXX的同仁们在我困难的时候帮助我，指导我，让我成长。经过这3个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，对社会有了更好的熟悉，也对自己有了深刻的认识。
一、对XXXXXX的印象
XXXXXX有限公司，领导有杨经理，蒋经理。对待下属很热情，不懂就指点，这让我感到很亲切。XXXXXX给你一个五的家。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1、第一天过去的时候还是比较紧张的，宿舍是在一个农村改造房租的。第一天上班居然是搬床铺，搬桌子，设立自己的办公室，这让我很诧异。不过毕竟是广东的房地产到了浙江海宁什么都要从零开始。
2、前半个月展点拓客，在临平的沃尔玛商场我们租了一个展点，我们每天都要去那边拓客，填调查表格，放下身段，放下面子，这算是进入社会的第一步吧!
3、谈商家联盟，就是我们要和当地商家们谈交易，我们需要他们的客源，让他们间接帮我们做广告，我们则是在开盘的时候让他们展示自己的商品，设展架。我和谢姐就到临平的江南家具市场找到他们的经理，貌似很谈得来，虽然我只是在傍边酱油了下，但是收益颇多，什么事情都不是那么难的，只要自己去行动就行了。
4、接下来应该是扫街了吧，展点找了很多，但是我们自己还要写报告，写流程，流程的审批还要过很多的负责人，所以我们只能扫街了，这真是很不适应，什么也没有就有那么些单页和问卷，就能让路人帮你填问卷说出自己的电话，姓名这些隐私?这让我觉得异想开?!但是呢，那些销售就不一样了直接就上了，第一天我就算在“观察”中结束可吧，我总结了下销售们也是普通人上去要问卷十个才会有一个成效，但是他们完成了指标，我没有，我明白了点什么。
5、接下来应该是展厅开放的忙前忙后了吧。前期是电话邀约，这也是问卷起到效果的时候了，前期拓这么多客户是多么的重要，电话邀约要多，展厅开放的人才多，那样我们的效果也就达到了，这时候基数就很重要了。一切都是有计划的，才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要从事问卷处理的工作了，这下工作还是有点枯燥乏味的，但是每个工作都不是多余的，总要有人去做，就像一位学者说的那样-如果小说里出现了一把枪，拿着把枪必定要有人死。
三、工作感想
1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作都是为了开盘时候的大卖，销售员则是为了那天接到手软的客户，都是钱啊，这是很诱惑的，但是巨大的成功前的拓客，培养客户都是那么的艰辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真，特别的积极向上。也让我明白了，销售员不是简单的在销售展厅介绍自己的楼盘，给客户解决疑惑就够了的，听听电话，发发文件就可以，需要的是毅力，老虎猎肉前期的忍耐。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向森达看齐。
2、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获
这三个月的实习让我收获很多。
1、每次拓客的时候要说的是一个不是一个请求而是一个消息，我们XXXXXX来到了XXXXXX，要造老百姓们都住的起的超性价比的房子，这时候了解到应该是一种得益，而不是只是为了应付我们，也不是为了参加活动获得的小礼品。这才是一个强大，有实力的公司的职员的一种姿态，我们虽然不需要小蜜蜂，传单什么的都要自己来，但是我们也有我们自己的姿态，带着那份XXXXXX的荣耀，全国房地产十强的霸气!
2、对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上经验不足，懂行的客户问起问题来不能有什么个人的以为;，不太清的说辞都是不应该的。我们代表公司的形象，不能给客户不能兑现的。
3、有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4、XXXXXX有个习惯每天早上集合报告昨天今天的任务，然后大家一起喊喊口号，加油，一天就是这么开始的。你说这是做做样子么?一开始我确实是这么以为的，但是天天这样的任务做的疲了，但是每天的加油打气还是照常!慢慢的我就觉得这是很重要的一项工作啊，如何在百忙的工作中调整自己，看看周边努力的人儿吧~
5、杨领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
五、认识自己的`不足
经过三个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。
1)在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。
一次换标签，我把批号都写成了1-1。纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像XXXX发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。前一秒钟提统计数据，就去找数据，记录，做表。别的，以前的就不管了。后一秒钟提领物料，就跑去一领物料，就不管统计数据。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。
六、今后努力的方向
1、加强自身的修养，知识，在各种场合都能搭得上话，入得了别人的话题
2、学习更多知识。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。
4、做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性。对工作投入。
通过三个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立完成指标的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。
XXXX年度营销工作总结
一、 XXXX营销工作大事记
1、3月份购房送装修
【事件】 “百万大礼”购房就返万装修金
【时间】20xx年3月1日~11月30日
【地点】营销中心及会展中心
【要点】周密的物料及人员准备、丰富的销售物料、活动前期报广媒体宣传
【意义】XXXX与知名家居商家合作，并推出各自的优惠套餐、通过主流媒体释放信息、销售人员与目标客户沟通，挖掘有效客户。通过活动改变客户对项目认为价格偏贵的观点，现场包装营造活动气氛，提高人气，制造活动的轰动效应，引起市民关注。项目于合作商家都得到了市场的极大认识，成功实现了项目及品牌宣传推广的双丰收。
2、5月份新9号开盘晚会
【事件】XXXX新9号高层开盘暨摄影展颁奖晚会
【时间】20xx年5月26日
【地点】XXXX别墅主东大门东侧广场
【要点】销售人员培训、销售策略的成功运用、开盘的户外、短信、网络、报纸等媒体的立体式宣传工具的组合运用
【意义】通过长期的形象价值营建，及近二个月的前期客户
积蓄，并成功运用了按顺序认筹的策略，使项目关注度得到了极大提升，市场期望值大幅提高，让客户感受品牌实力，建立品牌忠诚度；维护高层9号业主，同时聚集人气，为后期4栋高层开盘奠定基础工作。
3、7月份新10号楼开盘韩国游
【事件】超低价入市，均价3580元
【时间】20xx年7月12日-8月底
【地点】销售现场接受预定
【要点】合理价格制定、预定前的网络、报纸等媒体的宣传、客户成功的购房引导、解筹活动全方位的准备
【意义】前期9号开盘活动引起客户的关注，结合秋季适合旅游的季节性时间特点，利用出国旅游优惠奖励政策，刺激客户需求，带动客户热情，达成成交目的。
4、8月份诸城会展中心展会
【事件】10号楼超低价入市及韩国游抽奖活动
【时间】20xx年8月20日
【地点】会展中心
【要点】展会独特精心的设计，参展工作的充分筹备、参展工作人员的组织、展位现场的充分展示及现场节奏掌控、参展前的报纸宣传、DM单等
【意义】通过秋交会的参展，一方面增强了10号楼准业主
的信心，另一方面也增加现场气氛抽取韩国游中奖客户。 5、9月-12月精品11号楼预定及开盘
【事件】11号楼预定及开盘
【时间】20xx年9月-12月7日
【地点】销售现场
【要点】价格试算、合理价格制定、认筹前的网络、报纸等媒体的宣传、解筹活动全方位的准备
【意义】精品11号楼作为XXXX的销售重点，无论从产品数量还是价值方面，都是整个销售工作的重中之中，通过前期户外、DM单、短信、报广、网络等媒体进行景观宣传和成功的流程组织，实现了较高的成交率，有效地保证了年度的工作计划的顺利实现。
小结：XXXX营销工作经过各个部门的有效组织执行，以及同致行的通力把控，克服了工程、预售证取得、谣言、业主闹事等过程中的重重困难，实现了整个营销工作合有条不紊地开展。从项目形象价值建立到销售工作有效执行再到销售环节的.严格控制，体现了XXXX人的专业素养和良好的合作意识，这也是XXXX销售工作顺利开展的保证。
二、 XXXX营销总体节奏控制策略
1、 规模化认筹策略运用
【综述】
根据XXXX的实际情况，参考其它楼盘的成熟操作模式，XXXX确定了“集中认筹，按认筹次序选房，多层小高层分开认筹，优惠递减”的认购策略。成功营造了火爆的认筹场面，极大刺激了潜在客户。
【取胜之匙】
成功营造认筹氛围：充分研究置业者的置业心理，利用排号这一特殊的认购形式，制造了紧迫的认购气氛，达到了先声夺人的效果。
2、 分批解筹策略
【综述】
本项目存在着工程进度不同步、物业形态区别较大、认购量较大且不规则、多层产品剩余户型偏大、小高层认筹量相对不足等现实情况，根据这种情况，如何摆脱这些因素的不利影响，追求顺利的回款与良好的解筹氛围兼得成为一大难点。针对这种客观情况，经过各方多次论证，确定了“分批推出，系统性控制”的解筹策略。
【取胜之匙】
巧妙引导，大力疏导：多层户型针对附房偏大做出一系列优惠，成功消化一大批相对过剩的多层客户，这样才能降低后期解筹工作的顺利开展。通过价格方面的引导以及销售人员的大力推荐，将一大批多层需求顺利消化的同时消耗了大量多层客户，避免了多层客户因为房源不足而造成情绪不稳
定；第二批多层单位推出时，将部分需求100平以下客户引导向高层，一方面避免了客户浪费，也为高层单位积累了更多的意向客户。
实景现房引导：通过实景现房的引导，对该类户型有了直接的认知，这与第一批多层单位成功脱销起到了关键性的作用；针对高层109平的重点户型解析，实景参观起到了很好的引导效果。
系统化销控策略运用：第一批多层单位推出之时，以可以参加多层团购（以“被夕环机械团购”为由），实现多层客户的快速成交；高层单位分栋推出，但其房源基本上在第一批多层单位推出时已经公布，而高层推出过程中，还对局部进行了销控，这样一方面缓和了高层客户的不满情绪，一方面还可以保留价格提升和均衡销售的可能。
三、 XXXX宣传工作总结
1、 循序渐进的推广策略，
在3月市场预热期，通过“百万大礼”购房送装修活动宣传启动项目新一轮的热销，并通过户外广告、短信、DM单、现场气氛营造,而后透露项目信息，逐步诉求项目卖点，迅速丰富产品形象；然后在销售过程中，继续与合作商家的品牌
小蜜蜂派单说辞
先生/女士/美女：你好！我是花样年地产的派单员，欢迎了解桂林 最好最畅销的楼盘花样年。花样城！（如果客户没有拒绝自己，就继续讲）
我们楼盘是位于桂林市临桂新区万福路与西城大道交叉口，桂林市新市政府大楼创业大厦的正对面。我们公司总部在深圳，09年在香港上市，目前在国内十几个城市都有我们的项目，我们在桂林目前只有两个楼盘，一个是花样城，一个是麓湖国际社区。
不知道你是否了解临桂新区，也就是原来的临桂县。20_年3月_已经正式下文，临桂县撤县改区，桂林市政府南迁临桂。所以临桂新区即将成为桂林市新的城市中心，而我们花样城就出在新区的核心位置。您看这个地图（临桂中心规划图）。在我们的周边有市政府大楼，仅隔一个市民广场，西北方向一院两馆已经建成，距离6,7百米，中央公园占地1800亩，分三期开发，一期已经完工。建成后将比桂林老城区两江四湖还大还漂亮。以后到公园散步也非常方便。西南方向是高等学府区，有医学院，职教中心，师范专科学校等高校，为临桂带来新的客户群。
那么我们花样城小区也是一个综合配套很齐全的首席城市综合体。内部配套很齐全。花样城占地三百亩，分三期来做的。一期的话是以商业配套为起点的。已经全部封顶了。在这里我们又就万平米的购物中心花生糖，是比桂林老城区微笑堂还要大的，这里面有大型超市，地下停车场，精品百货，特色餐饮，儿童乐园以及耀莱成龙电影院，二号楼是一个21层高的五星级福朋.喜来登大酒店。三号，四号楼是商业外街，已经全部卖完了，就不跟您重点介绍了。五号楼分为A，B两座，是我们的精品公寓，也全部卖完了。那么一期住宅已经全部售完，只剩10套左右的精品四房。不知道您感兴趣吗？（看客户反映，想要四房就介绍13#14#楼四房，没有，就问客户想要什么样的户型）
（我们这个月中旬准备开盘的是26#和33#，如果看完喜欢可以提前认筹只用提前交两万块就可以了！可以享受优先选房和额外一个点的优惠。如果开盘不喜欢户型或者价格超出预算不想买，这两万块钱还是照退的，两周内退到您的银行卡上。）
我们这边每周六都有免费看房车带去桂林看房的，往返免费。
如果方便的话您可以留一个联系方式给我吗？这样我们看房车出发前会提前给电话您预约。您去的话告诉我们去几个人，我们好提前安排座位和午餐，不去的话说一声就好了！（随机应变，用充分的理由排除客人顾虑，让其留下号码。但不要死缠烂打，过分纠缠）
{如果客户留了号码，礼貌性的表示感谢。如果没留，有意向的就递上师父名片告诉其可以打电话咨询，没意向的就让其带单页回去看）
一、活动时间：5月10日（周四）下午两节课后
二、活动地点：图书馆门口
三、活动主题：豪车与房地产户型展示秀
四、参加人员：在校学生、老师，人员名单详见表
五、活动目的：
为了提升社团发展，增强社团感情联系，促进校园文化建设，通过房地产户型模型和车辆展示秀，让学生更近一步了解专业，以多元化的形式学习专业知识。不仅锻炼学生的活动能力，同时丰富校园生活。
六、活动内容
15：50～16：00播放背景音乐16：00～16：05主持人致开场辞
16：05～16：10十佳歌手歌曲《天使》演唱16：10～16：20房地产专业学生讲解户型16：20～16：25双截棍协会表演16：25～16：30跆拳道协会表演16：30～16：40汽车展示，车模走秀16：45～16：50主持人致谢幕辞
七、活动总结
通过此次豪车与房地产户型展示秀，让更多的学生了解到了社团以及社团的文化，通过房地产专业学生所制作的户型模型，将房地产的专业性展现了出来，再配以多元化的'节目，让活动整体性更能体现出丰富多彩，总体来说，举办的还是比较成功的，同时也存在着一些缺陷，如下：
1、由于是第一次在图书馆门口举办大型的活动，缺乏一些经验与临场反应能力；
2、活动表演的时间比较短，内容不够充实，户型讲解只设2名，应多设几名专业学生进行讲解，突显房地产专业性；
3、协会内部参与度不够，少数学生参与了活动工作，担任活动志愿者，需要今后加强协会凝聚力；
4、前期准备时间仓促，并且活动举办时间选择的较不恰当，同一时间有另外的活动，减少了人流量，少了人气，未能有较多的老师前来观看；
5、活动前期策划的效果与实际体现的效果有些差异，在活动策划时未能考虑周全，今后会考虑更细致些。
时间过得真快，转眼间我加入хх房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于xx年xx月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作，并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时，在项目部领导及各位同事的热心帮助下，对该工程概况有了大致的了解，并很快熟悉了公司xx管理架构和工作流程，迅速进入了工作角色。
坦白的讲，应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程，仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡，同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会，最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作，对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的xx实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控，确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。
1、积极参加施工图会审及设计交底（设计单位每周均到现场解决图纸问题），及时收集现场存在的'实际情况等相关资料提供给设计院作为依据，最终形成一致处理意见，对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
2、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务，并维护双方应有的权益。
3、根据规范审核施工xx设计、施工方案，提出意见并与监理方共同监督执行。
4、严格监控工程施工质量，积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
5、每周参加监理单位xxx的监理例会（包括现场召开的专题会议），针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
6、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收，按规定进行送检。
7、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
8、督促监理单位加大监管力度，监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
9、xx工程进度计划的合理性，督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划，考核完成情况，处理存在的问题。
10、参加重要工程部位的检验批、分项等验收；并相关工程资料备查。
11、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更（包括现场洽商）文件，并及时检查现场施工执行情况。
12、和相关单位联络、沟通，为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的，虽然前期影响工程整体进度的因素比较多，但均不是哪一个单位或者个人的原因，相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力，会不断克服困难阻碍，同时通过前期的磨合后期会配合的更好，使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天，把握今天，展望明天。一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，不断增强我хх项目团队的凝聚力，坚信通过大家的不懈拼搏与努力，我们的明天会更美好，хх的明天会更辉煌！
通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。
通过这次实习，我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的知识。
在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，成功就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在成功面前不会骄傲，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他一直都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告诉我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，一定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是腼腆的一笑。
同时，在我实习半年的时间里，我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题。
1、由于受市场客观因素和主观努力不够，员工经常出现两种截然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于积极阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力积极，可是到后期，我就开始变得懒散，我感觉这就需要上级和下级进行协调，及时调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，一直处于打压政策，政策的频繁出现，使很多员工对这个行业失去信心，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。
2、不能第一时间掌握市场信息，导致我们损失了很多一手资料，我们经常在没客户的情况下，就在那里等待，其实在这个期间内，我们可以做很多事情，我们可以精确的了解房源信息，为以后做好准备，在这期间，把握好我们与房东之间的关系，会在我们有客户之后，迅速成交。
3、专业知识掌握的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是陌生的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，咨询其他同事，原来80%的`人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。
实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实习不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。
社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅!
最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实习单位XXXXXX房产公司给我提供实习机会，让我成长了许多!
你们好!我十分荣幸能成为XX房地产公司的一名员工，对于一个从新人转变为一个经验丰富的老人来讲，感触颇丰，以此来汇报我的工作，以及感谢领导给予的发展机会和帮助与支持。
俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。我和很多新人一样从基础学起，遇到的困难很多，所以除了需要领导与同事的教导与督促，自己还需要在短时间内恶补。
因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力。
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：
1.执行工作中细节不足，有待提高;
2.沟通及表达能力需不断提高;
3.工作主动意识需进一步加强;
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
通过这次总结，我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，端正工作态度，克服不足，摸索实践。也希望我们的团队大放异彩!
来到监控部门工作以来，在领导、同事的帮助和关心下，通过努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。在此要对我的监控工作做一份工作总结。我坚定不移的以监控员职责为准绳，以争创“优秀班组”为目标，以饱满的的工作热情，全心全意为班组及司乘人员服务。主要工作如下：
XX对过往车辆所持证件全面记录;对收费员的文明收费进行监控;对收费员售票和钱款仔细查看，提示收费员使用文明用语;
2.爱护监控设施，掌握一般操作过程。掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的.作用;
XX对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;
4.把监控的情况及时汇报给站领导。XX和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;
5.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
做为监控工作人员，我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，获得领导和同事们的一致认可。对于接下来的工作，我会继续努力，尽心尽责，保障人们的平安出行。
转眼间，半年的实习工作已成为历史，在这半年的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入了这个大集体当中。
转眼间，半年的实习工作已成为历史，在这半年的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入了这个大集体当中。
俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是商务英语，以前从来没有接触过房地产开发这个行业，说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作，可能这是出于对我的照顾，起初真有点不适应，不从何处下手。在这里我认识了**和**，他俩给了我很大帮助，有什么不明白的，我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的，但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思，向下传达文件；同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议，向上级领导反应。在这半年时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作，认真完成上级领导交给我的任务，虚心向其他员工学习先进的工作经验，并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍，以充实自己。
现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结：
1. 公司领导让我发挥计算机的特长，为“****项目分析报告”制作了一个幻灯片，受到了一致好评。
2. 加强了公司的计算机管理，日常对计算机的'软件、硬件进行升级与维护，对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导，使公司整体计算机水平有所提高。
3. 一段时间，在销售部协助**办理合同的备案工作，参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识，并对房屋销售环节有了一定的认识。
4. 做了一段时间的周工作计划汇总，在每月例会上向领导作了总结报告，为年底个人总评提供了依据，并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。
5. 在****的帮助下，我学到了一些劳资方面的知识，对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上，协助****做了些工作。
6. 日常为公司添置办公用品，详细记录物品使用收支情况，有效地对公司办公用品进行了管理。
7. 地板采暖工程拍摄照片，以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关知识。
8. 为公司新的办公地点添置了新家具，遇到临时特殊情况加班加点，多次与物业联系，为公司入住新的办公环境提供了条件。
9. 对公司部门计算机进行了网络连接，加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便；其它部门也可以共享文件、打印机，使各部门间有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10. 为公司组织了几次活动，如：游泳、台球比赛，文体活动，公司聚餐等等，丰富了员工的娱乐生活，使公司充满活力。
11. 参加了公司关于“********”，对会议内容进行了简单记录，学到了房地产开发及划化设计的一些知识，并认识到公司的未来意向，发展方向。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素质。
以上是我一年来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。 现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结：
1. 公司领导让我发挥计算机的特长，为“****项目分析报告”制作了一个幻灯片，受到了一致好评。
2. 加强了公司的计算机管理，日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护，对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导，使公司整体计算机水平有所提高。
3. 一段时间，在销售部协助**办理合同的备案工作，参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识，并对房屋销售环节有了一定的认识。
4. 做了一段时间的周工作计划汇总，在每月例会上向领导作了总结报告，为年底个人总评提供了依据，并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。
5. 在****的帮助下，我学到了一些劳资方面的知识，对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上，协助****做了些工作。
6. 日常为公司添置办公用品，详细记录物品使用收支情况，有效地对公司办公用品进行了管理。
7. 地板采暖工程拍摄照片，以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关知识。
8. 为公司新的办公地点添置了新家具，遇到临时特殊情况加班加点，多次与物业联系，为公司入住新的办公环境提供了条件。
9. 对公司部门计算机进行了网络连接，加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便；其它部门也可以共享文件、打印机，使各部门间有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10. 为公司组织了几次活动，如：游泳、台球比赛，文体活动，公司聚餐等等，丰富了员工的娱乐生活，使公司充满活力。
11. 参加了公司关于“********”，对会议内容进行了简单记录，学到了房地产开发及划化设计的一些知识，并认识到公司的未来意向，发展方向。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素质。
以上是我一年来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。
一、活动时间：
20xx年3月7日下午第三、四节课
二、活动地点：
阶梯教室（三）
三、活动主题：
08级学生专业实习感悟交流会
四、参加人员：
协会人员
五、活动目的：
为了使房地产经营与估价的学生更好地了解房地产三大就业方向，正确定位自己的工作方向，通过与实习过的F08A学姐学长们交流，认识到房地产专业相关工作的所需素质、能力及技能，学习如何在工作中与同事相处、与领导相处，为今后的就业提供方向和指导。
六、活动内容：
此次交流会围绕房地产专业三大就业方向（新房销售、二手房经纪、拆迁估价）展开，由从事三大方向岗位的同学向11、10、09级学生介绍自己的实习经验，介绍拆迁估价的基本理论与方法，置业顾问应具备的素质，以及房地产市场调查的方法与过程，再由11、10、09级学生进行提问，提出自己在工作方面的疑问，由08级学生回答，大家互相交流，提供一些就业经验，同时也增进了同学间的.关系。
七、活动总结
通过此次08级学生实习感悟交流会，11、10、09级的学生们了解到了三大就业方向岗位应该做到哪些，需要掌握哪些技能，应具备哪些素质，从双方交流中了解到当前的房地产市场情况，就业压力。对自己所感兴趣的工作岗位有了更深一步的认识，对于刚学习专业知识的同学，提供了今后就业方向的建议，这次活动让大家都受益匪浅，以后将会继续延续此类活动，让房地产经营与估价专业的学生更快找到自己的就业方向，更快适应社会，为今后的工作奠定一定基础。
此次活动是协会内自己组织的活动，没有展示海报等宣传手段，不能够为广大校友得知，即无法为自己的协会作宣传，在今后无论是什么样的活动都会将宣传做到位，打响房地产协会的知名度，让社团不仅仅能为本专业学生有所收获，也要让全校有兴趣的学生积极加入，在这一方面还会继续加强。
“浓浓深情，反哺之恩”是20xx年的母亲节主题活动，我们整个房地产中心筹备了整整一个月。从场地到参与人员，从赞助方面到喷绘内容，从活动形式到表演方案，甚至是从话筒音响到游戏所需小道具……事无巨细，样样都得考虑到。我们整个中心不过x个人，因着这件事忙的团团转了差不多一个月。可是结果却是好的，无论是形式多样的精彩的文艺表演还是花样繁多奖品丰盛的亲子游戏，都得到了到场家长孩子和众多路人的停驻观看，参与者也非常多。
一、感激
活动在xx广场举行。广场的舞台后我们必须挂上xx的大喷绘，任凭我们几个长再高，也不可能挂上去的啊！
这时，神一般的xx保安出现了，他们带上了必要工具，“唰唰唰”登上梯子替我们挂好。活动结束还特地过来帮我们收喷绘。谢谢啊谢谢啊~~
二、感动
由于其规模较大，我们所需要的义工数量也非常多。但是这次活动本身是一个公益性质的义工活动，我们无法为参与人员提供任何补贴——哪怕是几块钱的车费。然而令人欣慰的是，连续三次，在我们发出通知后的几个小时内，我们的义工报名都很积极，人数最终达到xx人。尽管有两个同学最终因为某些事无法参加，但是我们绝大部分人都主动抽出时间配合我们活动的进行，有几个男生更是从早上8点一直跟随我们忙到下午活动结束才离开。
此外，还有我们xx艺术团和校街舞协会的各位同学，不记得失，大热天的特地组织众多人员赶到表演现场为我们带来精彩的文艺表演，丰富了我们的演出内容，更吸引了大批的母子、路人驻足欣赏。扩大了本次活动的影响。
然而最感动的，仍是来自我们可爱的妈妈们。活动现场有许多亲子互动的游戏环节。我们准备的大量好玩的.游戏和精美的礼物让小朋友们兴奋地很。这群小朋友们激动地一次次冲上舞台。可怜了跟在他们后面的妈妈，必须一次次地“被迫”跟上台，又跳绳又踢毽子的。然而所有的妈妈都是乐呵呵地“被迫”着。哪怕她们踢毽子的时候不小心踢飞了鞋子；哪怕穿着高跟鞋和孩子们跳绳；哪怕自己流再多的汗，依然追在孩子们后面给他们扇扇子……
或许也曾疲惫，然而当孩子们伸出汗津津地小手牵住她们的，然后甜甜地一句“妈妈，节日快乐！”的时候，她们感受到的，只有慢慢的爱意与疼惜……
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