2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
更新时间:2023-11-25 13:54:57 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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时间一晃而过,20__年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在_____工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下;第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
06年,是的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给*时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢_____在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展*台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20__年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20__年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
一、销售的心得体会:
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲,做一名销售员容易,但要做一名优秀的销售员就难了。
1、耐心细致:工作看似轻松简单,实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信*台营造一个和谐的氛围。
2、宽容*和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户的指责和质问,我们应该以宽容之心对待,不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自己是在包容对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。
3、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境,我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户,我们也要全身心地投入,保持冷静*和、理解的心态,并帮助解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
二、公司的心得体会
北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高,为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素,与公司的要求尚有相当距离。公司在总结XX年度工作基础上,决心围绕XX年度公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下,胶晶部门已具有初步规模。XX年部门在温总和刘总两位领导的指导下,已经开始了市场的拓展和新客户的开辟,华千的n3——600、n3——700、n3——800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门,但我们有信心做得更好。
三、个人的心得体会:
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的*衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等,使让我受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用,2月份,通过对《*精神》一书的认真学习,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然,我们也许已没有机会成为*,但是,我愿意也已下定决心要以*的标准来严格要求自己,使自己成为象*一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。
下面,就是我在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己,你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性。而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的.圆满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从一个胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+12的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马*川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执着而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那个的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成效。
20xx年即将成为昨天的历史,20xx年翘首祈盼新的一页!不知不觉中我已经在XXXX度过了完整的一年,从最开始的懵懂到现在工作思路、方法、素养的不断提高,回顾本年度我所从事的工作,可以说是发展的一年,是不断学习工作技能、改进工作方法的一年,现分别从项目参与、商务工作等两方面总结如下:
一、20xx年主要工作
1、项目参与方面
(1)、XXXXXXXXXXXX
(2)、XXXXXX测评
包括业务的开展XXXXXXXXXXXX、前期的资料收集、过程中方案的准备。
(3)、主要客户的关系维护
针对XXXXXX等主要客户进行重点关系维护,保持常态有效沟通,了解、分析、满足客户需求。
参与公司日常的客户关系维护活动。
2、商务方面
(1)、XXXXX资质申请过程中协助同事一起准备所需的商务材料。
(2)、质量管理体系迎审中的材料准备
(3)、项目所需设备的采购
(4)、XXXXXXXXX
二、20xx年工作不足及亟需改进之处
我自觉在工作中出现不少错误,例如文档准备时会犯低级错误,做事不思前因后果,考虑事情不够周全,工作无序没有连贯性等,遇到问题得不到解决便止步不前,没有想靠自己去解决问题的觉悟,很多自己可以做决定的地方并没有有意识的拿出解决方案,对专业部分的认知度还不够,缺乏主动意识,这些都是我亟需改进的地方,我会总结原因,在新的一年里,针对自身不足努力改进,不断完善,不断进步。
三、20xx年工作计划
1、进一步加强客户关系维护
针对XXXXXX等重点客户,保持每周一次的拜访,及时关注客户动态及项目需求。
针对合作较少的客户,保持半月一次的常态沟通,尽量创造业务合作机会。
2、提高商务谈判能力
在设备采购流程中,从询价到商务条款(价格、帐期申请、备货期)的商定,有意识的加强沟通、学习,不断提高与供应商的谈判能力。
3、提高专业知识水*
加强熟悉XXXXXXX等公司日常所涉及的所有设备的品牌知识
及基本配置参数,能够及时了解到客户的采购需求,更好的开展业务。
4、熟悉监理业务
熟悉XXX整套项目流程,消化XXXX项目资料,为XXXXXX之后的XXXX项目打好业务基础,在以后的XXXX项目中能顺利开展工作。
根据xx市委统一安排,法院共派出三名优秀干警到定点帮扶村进行精准扶贫工作,并结合法院工作实际,及时摸排当地情况,为帮扶地区量身定做扶贫方案。
一是成立领导小组,做好精准扶贫。该院成立“挂包帮”活动领导小组,由党组书记、院长彭远亲任组长,对精准扶贫工作负总责,在政治处成立办公室,要求明确驻村第一书记的帮扶职责,强化考核考评,促进帮扶工作顺利开展。并确定思依法庭庭长胡波、法官助理邓光明、民一庭助理审判员赵伟,三名同志为驻村第一书记。
二是畅通立案渠道,做好“诉非衔接”。涉及扶贫工作的案件,一律实行立案快车道,让当事人能及时维权。当事人地处偏远山村,立案不便的,由法庭组织法官上门立案,或通过邮寄立案等简便程序,为其提供优质高效的司法服务。立案庭在案件登记后,及时将案件流转到调解中心。调解中心要充分发挥“诉非衔接”机制,迅速对案件双方当事人进行询问,寻找调解之机,尽可能将案件化解在诉讼之前,减轻当事人的诉累。
三是妥善审执扶贫案件,严厉打击犯罪。对涉精准扶贫的案件,承办人要及时审理。对案情复杂、重大的案件,尽快组织合议庭讨论,必要时提交审判委员会讨论及时做出裁判。对申请执行的涉精准扶贫案件,执行局组织人员成立执行专案组,依法穷尽执行手段,切实维护当事人的合法权益。同时注重发挥刑事审判职能,严厉打击精准扶贫工作中的职务犯罪。对涉嫌侵占骗取扶贫资金、民政资金等涉弱势群体资金的犯罪,从严从快审理,依法判处。
四是开展巡回审判,做好法律服务。驻村第一书记要充分利用驻村时间,根据该村实际情况进行法治讲座,提升该村干部的法律水平。积极开展法律进村活动,在重大节点时段,由支部选派党员干警到所驻村协助第一书记进行法制宣传,扩大法治宣传效果。法庭驻村第一书记,凡涉所驻村人员的案件,原则上一律在村所在地巡回审理,邀请群众、村干部旁听案件,就地调处纠纷,让广大村民接受法治教育。
五是强化物质帮扶,落实司法救助。帮扶干部积极开展一对一帮扶活动,“一户一策”地制定好帮扶规划,充分了解被帮扶对象的实际困难,同时与当地党委政府和市级相关部门协调,争取对所驻地村进行产业扶贫。对涉精准扶贫案件困难当事人,积极采取司法救助措施,实行诉讼费缓交、减交、免交,让生活困难的当事人打得起官司,同时多方联动建立完善的司法救助机制,与相关部门建立司法救助基金。法院根据实际情况,从救助基金中向申请执行人给付一定数额的司法救助金。
你好!
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
二、需要学习并实践的工作的总结
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
进入**县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年年度工作情况总结如下:
1、销售人员培训
销售部于20xx年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在20xx年7月27日开展的VIP卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、20xx年工作存在问题
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。
20--年人事科工作以教育局工作要点为主线,以创建人民满意的教师队伍为目标,以进一步深化人事制度改革、实施城乡联合体项目工程、“一帮一”活动为主要内容,以加强师德建设,全面实施绩效考核和探索教师交流机制为工作重点,全面提高教师队伍质量和人事管理工作质量。
一、进一步深化人事制度改革
(一)做好新一轮岗位聘任工作。依据《通榆县事业单位岗位设置实施方案》,20--年已对各事业单位的岗位重新进行了设置,依据《岗位设置核定表》,今年将对全县事业单位实行新一轮岗位聘任。
(二)继续实施专业技术职务聘任工作。在没有新的文件政策情况下,将继续实施专业技术职务聘任工作,制定科学合理、切合本县实际的《实施方案》,并及时做好工资的审核及兑现工作。
(三)做好绩效考核。为和调动教师的工作积极性,各校要制定《绩效考核办法》、考证细则,在教育职工大会上通过后上报教育局审批。
三、加进一步加强教师队伍建设
(一)做好新教师的补充和岗前培训工作
⒈做好特岗教师及农村硕师的计划与聘任工作,于第一季度做好各校教师需求情况的摸底调查,根据实际需求情况及空编制情况,向县政府做“20--年特岗教师及农村硕师的需求计划请示”工作。
⒉做好白城师院委培生的岗前培训与聘任工作。利用6月至7月两个月的时间,对白城师院20--届20名委培毕业生进行岗前培训工作。
⒊依据《通榆县农村学前教育教师补充培养实施方案》,要为农村幼儿园招聘教师。
(二)做好教师的各项培训工作。
指导教师进修学校做好教师的各项培训,及时参加国家、省、市的培训。做好县级各种培训,重点做好新修订“课标”的学习、培训,使教师全面理解、深入领会和准确把握新修订的“课标”的精神实质和主要变化,引导教师严格依据课程标准组织教学。
(三)加强班主任队伍的培训和实施班主任工作的考核,更好地发挥班主任队伍的主力军作用。人事科要与进修学校、德育办联合,通过“请进来、走出去”的方式对班主任的培训,提高班主任的班级管理能力,提高班主任工作的艺术性和工作水平。
教育局要制定《班主任工作考核奖励实施办法》和《班主任工作考核细则》,实施班主任工作考核、奖惩机制,建立科学、完善的班主任工作考核细则和奖惩制度,落实班主任的津贴、补贴待遇,调动班主任工作的积极性。
(四)做好教师的合理流动工作
依据《通榆县教育系统进一步加强教师流动及岗位管理的实施意见》,在20--年暑假期间做好以下工作:
⒈根据工作实际需要和个的实际情况,在个人同意,双方学校同意聘任的情况下,做好农村对农村、县城对县城教师的合理流动工作;
⒉根据县城学校的岗位需求情况,在个人申请的情况下,做好农村教师向县城学校流动的“阳光人事”工作。
(五)进一步加强师德建设
1、加强师德考核管理及应用,进一步修改、完善“师德考核细则”,教师的师德考核在绩效考核、专业技术职务聘任、评先选优中为主要内容,实行师德一票否决制。
2、继续开展好一年一度的“树双十、评双百”活动,用身边的典型、身边的事鼓励、引导教师加强师德修养。
3、召开第28个教师节庆祝大会。
4、严格教师的岗位管理,协助县纪检委、人社局、财政局、县编办等部门对各单位的教师上岗情况进行检查,坚决扼制有岗不上的现象发生,一经发现将追究单位主要领导的责任。
(六)进一步加强“一帮一”活动的管理
深入贯彻落实《通榆县教育局关于开展教育系统“一帮一”爱生活动实施方案》和《关于进一步加强“一帮一”爱生活动工作的意见》要求,以义务教育为主,农村初中为重点,以控制学生辍学作为核心来开展活动,将“一帮一”爱生活动与控辍工作有机结合,通过查学生辍学情况来评价活动开展的实效性,使农村初中辍学率控制在最低。要发现典型、树立先进典型。
三、以城乡联合体为载体,探索城乡教师交流机制
(一)严格按照《进一步加强联合体工作意见》,丰富支教形式,创新支教内容,不断扩大支教工作效能,充分发挥龙头学校的示范、指导、辐射作用;
(二)定期深入各联合体单位,对联合体工作的开展、对下派支教、上派研修教师工作进行跟踪检查,及时下发通报。
(三)严把互派教师质量关,对不符合互派条件及不能认真履行支教工作的教师坚决清退,重新改派。
(四)县政府将出台“城乡教师交流工作的指导意见”,我局依据“指导意见”出台“城乡教师交流工作实施方案”,制定教师交流工作考核细则,制定奖惩制度,创建城乡教师交流的长效机制,从20--年秋季开学开始实施城乡教师交流。
20xx年我局机关党建工作的指导思想是:坚持以邓-小-平理论、^v^三个代表^v^重要思想和科学发展观为指导,深入学习宣传贯彻党的xx大会议精神,突出学习型、创新型、服务型机关党组织建设,紧紧围绕市直机关党建工作要点和局党组中心工作,更加注重机关党员干部的思想引领,更加注重机关党组织的合力凝聚,更加注重机关党建服务大局的效能发挥,为城乡规划工作提供坚强的组织保证。
一、强化理论指导,推进学习型党组织建设
1.加强政治理论学习。紧紧围绕^v^三宽四有^v^目标,认真制定局机关党建学习计划,全面兴起学习宣传贯彻xx大精神热潮。组织开展专题辅导、专家解读、座谈交流等系列活动,引导机关党员干部深入学习讨论,领会精神实质,把握丰富内涵,牢固树立科学发展的新理念,深刻认识转型发展的新任务,倾力投入^v^两个率先^v^的新实践,全面把握我市城乡规划工作的部署。组织学习邓-小-平理论、^v^三个代表^v^以及科学发展观等重要思想,结合学用新《党章》和党员党性考核,组织开展^v^我是党员我带头^v^主题党日活动,用党的理论成果武装干部队伍头脑,用先进的政治理论指导工作,增强党员党性修养,切实提高党员干部队伍的政治理论素质。
2.加强思想道德教育。围绕保持党的先进性和纯洁性,以思想道德和社会诚信建设两大体系建设为重点,深入开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,引导党员干部积极实践群众观念,把经常性的思想道德教育渗透到党员干部队伍的日常工作和生活中去,弘扬以德为本、以诚立身的良好风气。全面加强党员干部思想政治建设、能力素质建设,努力打造眼界宽、思路宽、胸襟宽,有信念、有本领、有担当、有正气的^v^三宽四有^v^型的干部队伍。建立完善^v^书记谈心^v^、^v^支部走访^v^等良性沟通机制,加强心理疏导,注重情感交流,实施人文关怀,增强机关党员的归属感。
3.加强业务知识学习。紧扣城乡规划工作发展大局和队伍建设一专多能的要求,紧密联系工作实际,以干部在线教育为抓手,本着^v^干什么学什么、缺什么补什么^v^的要求,广泛学习与本职岗位工作有关的方针政策、法律法规、专业知识,同时采取请专家辅导、开学习论坛、座谈交流、外出学习考察等形式,组织党员干部学习《城乡规划法》、《省城乡规划条例》、《行政许可法》等与规划工作密切相关的法律法规,深刻理解精神实质,准确把握规范标准,进一步提高依法行政的能力。深入开展上门服务,组织党员干部深入基层、企业、建设单位开展上门服务,将学习调研成果转化为工作决策。
4.优化学习方式方法。结合我局的发展现状和机关干部的思想实际,增强思想政治工作的针对性、时效性和主动性。研究完善并督促落实学习计划、考勤考核、交流汇报、奖惩激励等制度机制,进一步量化、细化机关学习任务,努力营造良好的机关学习风气。组织开展专题调研、定向征文等活动,引导党员干部把所学知识及时转化为创新思路和工作举措,达到破题发展、推动工作的目的。
二、推进品牌建设,提升效率效能和机关形象
1.全面深化服务品牌建设。继续深化机关服务品牌建设,通过打造^v^阳光规划^v^优质服务品牌,全力建设新型工业化、新兴港口和人文生态宜居的特色靖江城市,逐步建立起结构合理、管理科学、程序严密、制约有效的规划管理工作综合体系。严格执行中央和市委^v^八项规定^v^,从整顿干部队伍、改进文风会风、力戒形式主义、厉行勤俭节约等方面入手,着力整治慵懒散奢等不良风气;从优化服务流程、改进服务方式、规范服务收费等方面入手,全面推行服务承诺、首问负责、办结等^v^六项制度^v^,着力提升服务效能。加大品牌传播力度,以多媒体展示、专题片宣传、公益活动传播等多种形式,使品牌名称人人皆知、服务理念深入人心、机关形象明显改善。
2.策应中心深化主题实践。结合部门实际,深入开展以促进转型升级、推进项目建设、创新社会管理为主要内容的各种实践活动,催生党员干部服务发展、干事创业的工作热情。推动^v^三解三促^v^活动常态化,着眼于解决群众关注的热点问题、矛盾纠纷的难点所在;丰富拓展党员义工、慈善一日捐等活动,努力推动干群关系融洽、工作作风转变。完善党员干部理论学习和业务学习制度,重点坚持^v^三会一课^v^制度,不断提高党员干部的党性观念和整体素质。
3.加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。进一步完善惩治和预防腐-败体系,牢牢抓住教育、制度、监督等关键环节,标本兼治,惩防并举,切实加强对权力运行的制约和监督,建立健全岗位廉政风险责任制,从源头上预防腐-败。组织开展^v^书记讲廉课^v^、^v^^v^员廉政宣誓^v^、^v^参观警示教育基地^v^、^v^廉政文化进机关^v^等活动,切实增强机关党员干部的自律意识、纪律意识、法律意识。认真分解落实党风廉政建设责任制,强化对重点环节、重点项目、重点部位的廉政风险防控管理,预防和减少违法违纪案件的发生;全面推行党务政务公开,自觉接受普通党员和社会公众的监督。研究建立案件会商、会办制度,从严从速查处违法违纪案件。不断完善《靖江市规划局惩防体系制度建设汇编》,使规划审批管理做到有法可依、有章可循,规划的宏观调控作用和微观管理得以较好的发挥和实施。坚持规划业务和党风廉政建设^v^两手抓两手硬^v^,落实^v^一岗双责^v^。
三、加强组织建设,提高党建活力和工作实效
1.创新完善组织建设。认真分解落实机关党建工作责任制,对照各项工作内容和要求,根据规划工作实际,找准党建工作和规划工作的结合点,不断增强党组织的工作活力,不断提高机关党组织服务发展、解决问题的能力。积极试行机关党组织^v^公推直驯工作,完善民-主议事、民-主决策、民-主评议等规则程序,保障党员群众的知情权、参与权、监督权,上半年发展两名党员。
2.加强和-谐机关建设。按照市委、市直机关工委对群团工作的有关部署,坚持党建带工建、带团建、带妇建,积极支持工青妇组织开展活动、发挥作用。加强局工会组织、团组织、妇女组织建设,进一步扩大群团组织的覆盖面和影响力。积极参与^v^四城同创^v^,深度推进机关社区联创共建,落实部门创建责任,提高全民参创程度。贴近机关党员干部的精神文化需求,根据职工的文化需求、兴趣爱好,开展各类活动,注重人文关怀和心理疏导,化解矛盾,理顺情绪,凝聚人心,帮助机关干部缓解工作压力、培养志趣爱好、促进身心健康,进一步凝聚人心,促进和-谐,营造健康向上的机关作风。
3.创^v^务干部队伍建设。加大教育培训力度,制定党员教育培训计划,积极参与市委、市政府组织的各类党务干部培训班。推行党员干部任前谈话、考核反愧测评推优等制度机制,推动党员干部履职尽责;注重加强人文关怀,主动帮助协调解决各种实际困难。加强党务干部队伍自身建设,提升写作、讲话、协调等各方面能力,创造条件,加强历练,努力打造一支能力突出、业务精良、素质过硬的干部队伍。
在这一年的一个采购工作当中,我是协助采购主管,去把公司的采购工作做好,自己也是得到了很多的成长,懂得了很多,对于这一年的采购工作,我也是总结下。
一、工作中
之前我是没有做过采购的,对于采购方面的了解也不多,这一年来跟着主管跑市场,谈供应商,了解产品,熟悉我们公司的采购流程,从一点点的学习到现在我也是能做一些金额小的采购事项工作了,可以说进步很大,我们公司的采购需求是比较大的,刚进来公司的时候,主管让我搜集资料,熟悉工作的流程,在收集资料的过程中我也是了解了我们需要的一些物质有哪些批发市场,还有一些特定的物资是直接找厂家拿货的。有哪一些供应商是需要我们努力去维护的。在工作中,也是要去找新的市场,新的物资,以及新的供应商,而且采购也不是一成不变的,只有多了解市场,知道市场价格的一个规律,才能更好的去找供应商谈判,用更优惠的价格拿到更多的物资。
二、学习上
除了日常的工作,我也是积极的跟主管学习,多问一些问题,了解采购所需要的知识,我明白我刚做采购不久,很多方面都是需要去学习的,不能指望着主管来告诉我要做什么,我就学什么,那样的话也是很难进步的。而是需要我主动的多去市场,多了解采购怎么做才能做得更好,对于供应商也是要多打交道,对他们越了解,采购的时候也是有更好的方法来压价,对物质越是熟悉,那么我们在采购的时候也是能找到更加合适的供应商,而不是找到一家算一家,那样的话,采购的成本也是很难降下去的。并且在一年的工作中我也是知道,做采购的工作,不能徇私,不能侵占公司的财产,而是要公正廉洁的去为公司把采购做好,把好关。
新的一年也是要来了,在新的年头里我要继续的协助主管去把采购做好,积极的多学,让自己得到进步,同时对于今年自己一些不足的方面,对一些物资不够了解,一些市场没有走过,我也是要在明年继续的改进,让自己对采购更加的熟悉,把自己工作做得不好的方面去改进,让自己能把采购的工作做得更加的优秀,争取自己在职场上也是能再进一步,而不仅仅只是局限于做一名助理的工作。
即将辞去xx年,又将迎来崭新的一年:xx!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在xx年一年的工作作出如下年终总结。 物业日常工作内容主要有收费工作、接待报修、投诉处理、装修管理、空置房管理、收费工作、办理入住手续、制作业主档案、打印通知、配合开发工程部解决房屋遗留问题。
1、催缴物业费是物管员工作中的重点
我负责的洋房xx-xx中至xx年xx月底共收缴xxx户物业费,剩余x户未缴纳。在催缴物业费的过程中,发现了一些心得体会。如:跟业主承诺的话,一定要兑现、要站在业主的角度去考虑问题、要学会跟业主聊天,倾听,多做业主心理工作。
2、 处理投诉、纠纷方面
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,有时将问题反映给王经理,然后再观察并学*经理对这些事情的处理方法。自己也在不断的.处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:
⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;
⑵分析、调查问题的原因;
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;
⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
3、入住、装修方面
入住和装修方面又可以分为入住手续办理、装修手续的办理和装修管理两方面。
⑴入住、装修手续方面
在还没有办理一份交房、装修手续之前,我就先跟王经理学习了入住手续办理和装修手续的整个流程并且做好笔记,在给不同的业主办理入住手续、装修手续的过程中不断的熟悉。
入住手续办理:
①检查业主的交房发票,和售楼部开出的入住通知单并回收入住通知单。
②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档,让业主填写《业主档案表》,填写好《业主手册》的“业主合约”(一式3份归档2份)让业主签字;
③移交房屋进户们钥匙并教其使用方法、可视对讲机、报箱钥匙并让业主在《确认书》上签收以上3样东西,且做好可视对讲机和报箱钥匙的领取登记;
④带领业主对其房屋进行验收,并填写好《房屋验收单》;
⑤首要入住资料整理归档。
装修管理:
①填写装修工程管理单,对房屋内需改动部位进行填写。
②物业公司和装修公司签订《装修协议书》(一式2份 各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项。如:烟道、承重墙柱、煤气管道不允许业主私自改动。
③收取施工押金并发放《施工许可证》
⑵装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。
水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙; 有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;
在xx年年末试运行的智能车禁系统及车位的租赁中,我部负责授权车禁系统、及签署车位租赁合同的工作。在此期间我配合秩序维护部王经理、维修部钱经理对园区车位的划分、租赁正式运行打下坚实的基础。
4、空置房管理
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