2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
更新时间:2023-11-26 08:40:11 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
***物业服务中心在20**年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献的精神,共同为公司的发展尽心尽力。**服务中心在公司的关心和帮助下,取得了不错的工作成绩,但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作情况汇报如下:
1.经济目标完成情况
我们中心一直将经济效益作为管理的目标,一切管理工作都围绕增加收入开展,经过努力取得了以下成绩:
(1)物业费共收取XX户XX元,收取面积XX㎡
(2)其他有偿服务费XX元
2.工程维修方面
(1)副主任徐*通过熟悉西四层的用电设备,锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端,积极协调农行方面进行用电线路改装,为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
(2)出色完成公共设备的急修和抢修。3月份D区主水管爆裂、5月份箱变开关损坏,徐磊联系施工队伍的同时,带领胡元,路遥连夜加班加点实施抢修,熬夜后白天不休息的继续干,没有要求任何支援,没有任何怨言,在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。
(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修,保养。使园区设备正常运转。
3.增收节支
(1)在公司领导的参与帮助下,争取了C、D区五年的广告位招商权。
(2)分别于集团公司工程部及产业园协商,解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
(3)通过消防管理,对商户 人为破坏的消防设施设备,提供有偿服务,增加收入的同时,提高消防火灾防御水平。
(4)针对商城用水损耗问题,积极查找损耗源,找出漏水点,积极联系组织维修,减少损失的同时,组织准备相关材料报工程协调解决水损资金,挽回损失。
(5)加大力度,不断采取措施,减少公共用水量。
(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用,减少采购申请。
4.商城管理情况
(1)客服部:客服人员李*、张*在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力,耐心向业户解释,灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客,为业主排忧解难,获得商户的好评。截止现在,物业费及水电费的收缴率都达到95%以上,显现出良好的职业到个和出色的业务技能。
(2)规范保洁服务,制定了标准监督、落实分区负责制,定人定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效调动积极性。在人少成本低,任务中的情况下,完成保洁服务的任务,提升商城环境质量,保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下,发扬吃苦耐劳精神,克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。
5.安全防范工作
根据商城实际情况,重新修订秩序维护个人职责范围,明确工作内容,提出工作重点,人防机防相结合,保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基础安全防范工作的同时,加大力度规范广告牌的安装,使公共区域无广告牌乱挂现象,消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。
(2)通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下,对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止,成果显著。
(3)同时对越来越多的车来车往、停放,秩序维护队员通过耐心的劝说、引导,车辆乱放现象得到有效控制,维护了商城的车辆通行和经营秩序。
(4)突发事件的处理,对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件,秩序维护队及时发现,反应迅速,处理得当,记录完善。队长贾廷华在工作中认真负责,反应敏捷,关键时刻挺身而出,处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发事件,做到了没事不惹事,出师不怕事的要求,队员王君泉、万克喜、耿怀森等人恪尽职守,遵守纪律,成为队员们学习的好榜样。
7.消防方面
主管刘霞尽职尽责,在提高自身业务素质的同时,为商城的消防管理献计献策,积极联系消防设备维修,并向施工队员认真学习掌握业务技能并具有较高的弱电技能,协助徐磊在日常巡检中认认真真,从不马虎,动手干活时毫不含糊,尽心尽力。
二.理顺与产业园各部门的工作关系,完善物业工作流程,加强工作衔接,简化手续,使园区运营工作扎实有效的开展。
三.在完成基础服务工作的同时,大力协助配合产业园的工作,并提出合理建议(如停止餐饮业的招商等),公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进展,尤其是绿洲酒店心租赁区域的交付使用。
2***年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为2***年的工作重点和亮点,其计划如下:
一、主导思想
以服务业主为
重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标
紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风,并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。
三、工作重点
一、内部管理
1.人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
5.建立长效的消防安全机制,提高中控室值班员业务素质。
(1)健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
(2)增强中控室值班员业务素质的提高,提高突发状况下的应急反应能力。
(3)总结以往消防演习中发现的问题,有重点的进行演练。演练重点如下:
☆应急灭火措施(灭火器、消防栓、正压呼吸器)的使用操作,进行现场模拟操作培训;
☆对跑点人员向中控报警用语的准确使用;
☆对中控值机员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备的熟练程度进行培训;
(4)根据中控室倒班的特点,合理分配人员,采用以老带新的方式,增强各班的业务能力。
(5)在坚持每日巡视检查的基础上,加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等重点区域的安全巡视检查,做到发现问题,及时处理,将隐患消除在萌芽。
(6)积极配合完成上级主管单位提出的各项工作要求。
二、外部管理每月对各分包单位按合同规定检查工作质量,定期与分包公司负责人召开工作会议,落实相关工作布置。加强对入室清洁、绿植养护、维修等项工作的监管力度,并优化入室服务流程;总结各分包单位出现的常见问题,提前布控,减少客户投诉,提高服务质量。
各部门计划:
物业部
1.不断学习理念注重服务细节,服务精益求精;
2.优化工作流程,提高工作效率,确保业主满意度;
3.加强细化服务、提高员工专业水平;
4.加强全方面培训,提升员工素质,增强部门凝聚力,从而使整体管理水平进一步提升。
5.严格做好各项成本控制;
6.及时更新“国优”标准,并按照新标准严格要求内部工作,优化服务管理,与时俱进。
工程部:
1.加大节能减排力度,对大厦重点机房设备、空调,照明设备采取自动控制、日程管理,最大限度降低能源消耗。
2.根据大厦设备、设施的运行状态,与专业节能公司配合,进一步实施大厦节能工作的进行。
3.为了保证大厦冬季供暖、防冻,做好冬季换季热力站设备检修工作,检查防冻设备及各重点防冻点情况。
4.为了保证大厦夏季供冷、防汛,做好夏季换季检修、更换润滑油、滤芯、添加制冷剂,清洗冷凝器、水泵过滤器等保养检修工作,检查防汛设施及各重点防汛点情况。
5.为了保证大厦制冷设备正常运行,需要对冷却水系统进行预膜、加药保证水质,节约大厦用水量,保证循环冷却水温度,确保机组正常运行。
6.大厦vav系统已运行七年,为保证大厦各房间末端空调送风设备正常运行,加强对大厦vav设备经行全面的维护检修。
7.为了保证大厦供电系统正常使用,工程部将对配电室高低压柜、变压器,及各楼层强电竖间设备进行停电检修。
8.为保证大厦消防安全,联同消防为保厂家对大厦进行消防设备进行测试。
9.会议室设备已使用七年,为了保证会议
设备正常使用,加强对会议室设备保养检修,发现故障及时维修更换配件。
10.工程部配合电梯维保厂家对大厦电梯进行彻底检查,针对以往发生的故障及存在隐患的设备零配件全部进行维修更换,降低故障率,确保电梯的正常运行使用,并经常演练紧急故障处理方法。做到快速实效。
11.工程部配合厂家对大厦各系统设备进行培训,每个员工都要了解本专业重要设备的具体情况,要求做到遇到事故时,应有条不紊的按程序操作,每个员工做到了解掌握。
保安部
1.加强内控机制,强化大楼治安管理,严格执行门禁管理制度.加强中控室与门岗外保之间的监管和工作配合力度。
2.着重培养外保各岗之间相互配合、呼应的工作协调能力,使外保各岗相互配合,形成合力,共同做好人、车的管控工作。
3.对进出大楼人员进行严格的管理和登记。
4.强化对进出大楼车辆的管理和登记,扎扎实实做到可控在控。
5.加强外保队伍形象与素质的建设,培养,提高队伍的整体凝聚力。
在送旧迎新之际,物业管理处在回顾工作开展的基础上,总结经验,持续改进服务工作质量,2***年将通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。以更加务实的工作态度为业主服务好、为公司谱写出更加辉煌的篇章!
X年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。X年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
1、认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。
这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2、整顿干部队伍。
物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3、合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4、积极推动“拨改付”。
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5、进行定编、定岗、减员增效。
考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。
在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。
这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。
在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。
除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
全年累计维修是107次,其中大型维修是6次,累计维修费用是24579元。
1~3月份,对人和小区路灯线路预埋段短路及球场篮球架隐患铁架进行了整改和维护,确保了生活小区居民的照明与职工的晚间出行和业余活动场地的安全。
4~6月份,对办公楼1楼东西两侧的玻璃顶棚做了防水、清
1 洗及4楼天台雨沟和办公区雨沟进行了一次全面防漏补修工作,有效的防止了外墙电子屏经常被雨水淋坏的维修成本和雨季来临办公区排水不畅造成的被水浸的尴尬。
7~9月份,对办公楼负一楼沉水井泵机坏及井内污物进行了更换和清除,同时对电梯口因地势地长期形成积水问题进行了疏通改造。
10~12月份,为迎“文明卫生城市”的复检工作,对食堂及办公大楼的水、电、卫生等工作进行了自检与维护保养工作,确保了复检工作在我局的顺利完成,同时对1~4楼卫生间硬件设备进行了一次提质改造,并对人和小区电梯沉水井烧坏泵机进行了更换。
在新的一年里,继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的具体情况特制订本计划。
一、技术培训的组织措施:
1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则,严格执行承运公司培训学习制度。
2、严格按培训计划开展培训工作。
3、加大日常培训力度,不定期进行考核。
4、不定期进行考问讲解活动;
二、本月的主要培训工作要点及日程安排:
1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)
2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考
1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)
2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)
3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:吴国平、张华(10月1日至10月20日)
4、及时学习安全文件、及安全简报,认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人:卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)
5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)
6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)
7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)
8、作好定岗培训准备工作;
9、利用停机机会开展一次事故演习;
10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;
结合我校实际情况,使电力管理工作正常运行,现拟本学期工作计划如下。
为了加强电化教育设备用到实处,切实抓好现代远程教育为全校教师服务。根据上级主管部门的有关文件精神,结合本校实际,特制定本年远程教育工作计划:
一、指导思想:
为提高教育教学质量服务,提高教师的综合素质,紧紧围绕改革教学、提升教学、信息化教学为平台,以学习教育方针、政策法规、掌握信息技术、开阔视野、转变观念、提升素质、发展教育为出发点和落脚点,着力提高我校教师的思想*素质、科技文化素质、业务学习能力、信息技术水平。充分发挥远程教育在农村学校作为当地文化中心和信息传播中心的作用,为我校走向信息化教育提供人力支持和信息保障。
二、任务目标:
1、利用远程教育资源对教师*思想教育,有组织、有计划、有目的地组织好每一次学习活动。
2、配合教研组搞好校本教研工作。充分利用远程教育接收资源,按计划选取优质教育教学vcd片集中组织学习。每月至少学习两次。
3、利用现有远教设备和技术教师,对全校教师进行信息技术培训,每学期至少培训两次。
4、搞好多媒体教学的教学和教研工作。
5、搞好远程教育的各种文件资料收集工作。
三、具体措施:
1、配合教研组搞好校本教研工作。成立远教教研工作领导小组,田拥山校长任组长,王彦琴副组长,组织学校搞好校本教研工作和师资培训工作。组织教师探讨信息技术教育,利用好现有设备,开展好多媒体实验教学,提高我校教师在信息技术教学方面的技能。
2、选取优质教育教学资源集中组织教师学习。按计划组织教师播放教学光盘,收看教学实录,提高教师的业务能力。
3、利用现有远教设备,对全校教师进行信息技术培训。通过传、帮、带等形式,使教师能有效进行资源下载、课件制作和用多媒体进行教学。
4、完善好各类文件档案资料。认真记录好多媒体教室使用记录表与教师远教成长记录档。
结合我校实际情况,使电力管理工作正常运行,现拟本学期工作计划如下。
一、提高自身素质
为了提高自身的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,为做好这项工作,开展对学校内的电工、自管户的人员及情况进行初步了解,认真落实学校的工作部署。严格执行有关管理办法,完成这项工作。
二、做好用电高峰段的安全运行
我校的用电高峰段为12:00和17:00,用电大幅度增加,线路容易出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,造成居民极大不便。
为做好高峰段的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,在用电高峰段做好应急预案的制定,为我校环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的*关系,创造我校电力管理新格局
为了加强我校电力使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。
定期进行检查,消除隐患;主动与校电力管理办公室加强联系,形成我校在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。创造我校电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全校消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广(停电时学校所用的发电机更要遵守用电安全),在使全校生活用电、生产用电、照明用电,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我校低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行
电力设施的保护实行电力管理部门、用电户相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。
另外,各用电户各负其责,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
水电管理员工作计划
丁雄伟
本学期我要在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强自己的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。努力做好学校教育教学的服务保障工作,使自己思想觉悟提高,工作作风过硬,确保自己工作更上一层楼。特制定以下工作计划。
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高自己的自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
3、水电管理工作是学校管理的一个重要组成部分,水电管理工作是繁琐而又平凡的工作,但搞的好坏将影响到整个学校教学工作的发展,使自己认识到总务工作是学校工作的基本保障。
4、树立后勤工作为教学第一线服务的思想,进一步改进自己的工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见,遇事能做的,随时处理,不拖拉.5、进一步加强水电管理,提高水电维修的业务水平,要规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运转。坚持每日巡查不少于1次,认真记录每日巡查维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门、各班级齐抓共管、群策群力,教育全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时自己要随叫随到,发现问题及时处理。
6、服从组织和领导的安排,配合总务处做好其他各项工作,力争使我校的总务后勤工作服务教学,服务师生。
11、3、1
水电管理员工作计划
20_——20_学年度第二学期
丁雄伟
一、指导思想
贯彻执行《国家基础教育课程改革指导纲要》,切实提高我校全体师生的信息技术素养。树立信息技术服务于教育的观念,提高师生的信息技术应用能力。
《纲要》第十一条明确指出:xxx大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用xxx。因此我们要加强对xxx信息技术和学科教学整合xxx的学习,努力改革教与学,促使学生学习方式的转变。
二、工作目标
(一)抓好电化教学管理工作
1、加强对电化教学常规工作的管理。
(1)电化教学工作纳入学校工作计划,做到有措施、有检查、有总结。
(2)加强对各种常规教学媒体的使用和保管情况的抽查。对
以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实党的xx届四中、五中、六中全会和省委十届十次全会及市第一次党代会、县十二次党代会精神,以迎接党的十八大和省第十一次党代会的召开为契机,以争创“五型五有”党组织为载体,以改革创新为动力,紧紧围绕“稳中求进,提速转型”的总基调、总目标,紧扣“激活力、增动力、促发展、惠民生”工作主线和全县“项目拉动、工业突破和城镇带动”三大发展战略,深化拓展创先争优,扎实推进作风建设暨“四帮四促”活动,强化领导班子和党员干部队伍建设,深化“三进三同三定期”主题实践活动,为推动全县经济社会又好又快更好更快发展提供坚强的组织保证。
一、上周完成情况
1、室外排水立管:4号楼完成20层以上;
5、6号楼完成19层以上;7号楼完成17层以上;8号楼完成5层以上。
2、室内给排水支管:4号楼完成23层以上;
5、6号楼完成23层以上;7号楼完成23层以上;8号楼完成5层以上。由于厂家送货不及时导致地漏没安装。
3、地下室风管安装完成80%。
二、本周计划安排
1、室外排水立管:4号楼完成17层以上;
5、6号楼完成17层以上;8号楼3层以上。
2、室内给水支管:4号楼完成18层以上;
5、6号楼完成18层以上;7号楼完成18层以上;8号楼完成3层以上。
3、4、5、6、7号楼完成23层以上地漏安装。
4、地下室强电桥架安装工作22号(星期一)全面展开。
三、需解决的问题或建议
1、给排水管材管件甲方变更供货单位和品牌,请甲方予以书面确认,并下发给施工单位(给排水报审材料监理现在还没签字)。
回顾过去,不知不觉我来到本项目部也快两个月了。在这两个月中既忙碌又充实,在这段时间里有经验要积累,也有教训要吸取。在此,我对这段时间的工作做个总结,以便于在以后的工作中扬长避短,才能更好的做好电气技术工作。
在项目上,我作为一名见习生主要跟师傅负责一期工程8#―17#和22#楼的电气和给排水工程,同时还对现场的临时用电进行监管。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,在此深表感谢并使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。
我从以下几个方面进行总结:
结合我校实际情况,使电力管理工作正常运行,现拟本学期工作计划如下。
一、提高自身素质
为了提高自身的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,为做好这项工作,开展对学校内的电工、自管户的人员及情况进行初步了解,认真落实学校的工作部署。严格执行有关管理办法,完成这项工作。
二、做好用电高峰段的安全运行
我校的用电高峰段为12:00和17:00,用电大幅度增加,线路容易出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,造成居民极大不便。
为做好高峰段的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,在用电高峰段做好应急预案的制定,为我校环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系,创造我校电力管理新格局
为了加强我校电力使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。
定期进行检查,消除隐患;主动与校电力管理办公室加强联系,形成我校在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的.业务帮助,保质保量的提供给用户使用。对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。创造我校电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全校消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广(停电时学校所用的发电机更要遵守用电安全),在使全校生活用电、生产用电、照明用电,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我校低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行
电力设施的保护实行电力管理部门、用电户相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。
另外,各用电户各负其责,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
20xx学期我要在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强自己的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。努力做好学校教育教学的服务保障工作,使自己思想觉悟提高,工作作风过硬,确保自己工作更上一层楼。特制定以下工作计划。
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高自己的自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
3、水电管理工作是学校管理的一个重要组成部分,水电管理工作是繁琐而又平凡的工作,但搞的好坏将影响到整个学校教学工作的发展,使自己认识到总务工作是学校工作的基本保障。
4、树立后勤工作为教学第一线服务的思想,进一步改进自己的工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见,遇事能做的,随时处理, 要细心、虚心和及时排除故障使教师和学生没有后顾之忧,并且根据轻重缓急逐一加以圆满解决.
5、进一步加强水电管理,提高水电维修的业务水平,要规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运转。坚持每日巡查不少于1次,认真记录每日巡查维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门、各班级齐抓共管、群策群力,教育全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时自己要随叫随到,发现问题及时处理。
6、服从组织和领导的安排,配合总务处做好其他各项工作,力争使我校的总务后勤工作服务教学,服务师生。
结合公司实际情况,使电力管理工作正常运行,现拟本学期工作计划如下。
一、提高自身素质
为了提高自身的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,为做好这项工作,开展对学校内的电工、自管户的人员及情况进行初步了解,认真落实学校的工作部署。严格执行有关管理办法,完成这项工作。
二、做好用电高峰段的安全运行
公司的用电高峰段为12:00和17:00,用电大幅度增加,线路容易出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,造成居民极大不便。为做好高峰段的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,在用电高峰段做好应急预案的制定,为公司环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系,创造公司电力管理新格局
为了加强公司电力使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。定期进行检查,消除隐患;主动与校电力管理办公室加强联系,形成公司在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。创造公司电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全校消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广(停电时学校所用的发电机更要遵守用电安全),在使全校生活用电、生产用电、照明用电,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使公司低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行
电力设施的保护实行电力管理部门、用电户相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。另外,各用电户各负其责,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在20xx年的情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司20xx年的工作计划。
20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展:
物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的`企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作:
(一) 人力资源管理:
物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
外环境绿化工程
楼宇开荒清洁
交楼工作
11 住户中心工作安排
空置单位的管理
完善业主档案
费用催缴工作
处理客户投诉问题及跟进工作
12 工程部工作安排
完善各设备房的标识、制度上墙、
落实责任人、保持良好的清洁环境
电梯、供电设备等设备年检工作
供电负荷评估
各活动的水电、灯饰安装
高标准完成设备日常维修保养工作
13 绿化部工作安排
完成四区外环境绿化工程
完成边坡绿化工程
完成中心区落叶植物的改造工作
完成会所外环境绿化工程
完成售楼部、苗圃植物的移植工作
高质量完成植物日常养护工作
14 清洁部工作安排
高标准完成交楼单位的开荒清洁
除“四害”工作
二次供水水池清洗
外墙清洗
高标准完成小区日常清洁工作
15 安管部工作安排
协助各部门军训
干部竞争上岗
八一军事汇演
小区消防演习
笔试考核
高标准完成小区日常安管工作
16 年中物业公司总结
17 年终绩效考核工作安排
校园物业中心以“服务师生、美化环境为宗旨、强化管理为手段、节约成本为目的”,勇于实践与创新,制定新的管理制度,探索新的管理模式,以校园财产及各项设施、设备能够保值、增值为己任,水电工工作计划。为配合后勤处的管理工作,现提出20xx年度的工作计划:
一、目前校园管理存在的一些问题:
在实际管理中,有几个管理问题比较突出,需加强实际工作经验的积累、总结,制定切实有效的管理方案:
1、服务项目分散,切块不明确、责任不清,造成多头管理,出现问题时互相扯皮、推诿,学生意见比较大。
2、校园难以实行规范化、专业化管理,在师生最需要提供服务的节假日时期,无法统一安排人员值班。〈师生在此期间可能出现紧急事务:如水、电突遇故障等〉
3、宿舍财产问题:
一方面,个别学生对宿舍财产不太爱护,致使破坏严重;另一方面,每个学年会对各系所在的学生宿舍进行调整,因而人员流动较大,造成各宿舍财产流动较大;最后,每年毕业生都会或多或少的带离本属于宿舍的财物。中心在历年暑期进行财产清查时发现大量贵重物品严重损毁、丢失,如:门窗、衣柜、电话机。此外,宿舍财产也无人报修。因此,急需建立起一套行之有效的宿舍财产管理体制,确保学校宿舍楼公共财产的安全。
4、教学楼课桌椅问题:
由于各系对中心移交的桌椅管理不到位,而中心对移交给各系之后,只是对桌、椅进行大体上的控制,具体的处理细节还需各系配合,致使教学楼中的课桌椅搬动频繁,流失严重,而导致中心每学期对教学楼课桌、椅重复配齐也无济于事,极大浪费后勤处的人力、物力、财力。而教学楼财产也无人报修,时间一长,都是以报废情况上报。因此,急需有一个适当的管理手段,解决教学楼课桌、椅问题,确保教学楼公共财产。
5、报修、维修问题:特别是水电维修,在师生的日常生活中,常把有关水与电的问题报给中心维修,由于中心与水电组已明确分工,致使维修不及时,引起师生极大不良反映。
6、水电设施、设备的维护、保养问题:
由于目前的管理模式没有制定一个长远的水电设施、设备的维修、养护计划,造成有些供水、供电设施、设备、消防加压泵老化、损坏,特别是7#、8#、13#、14#供电线路比较混乱,部分线路已经老化,存在某些安全隐患;而下水管道、排污管道也已超过了使用年限,锈迹斑斑,部分管道已经破裂〈已经无法修复〉涌出脏臭的污水,也造成下水管道经常堵塞,严重影响了学生正常生活,学生反映强烈,给学校正常教学秩序的运行带来不便,工作计划《水电工工作计划》。急切要求对这些水电设施、设备实行规范化,专业化的管理,保障师生正常的学习、生活。
二、针对以上问题中心将采取的建议措施:
1、实行综合管理,将水电、土、木、铁等零星维修进行经费切块,由物业中心统一管理,并做好零星维修承诺制,如达到目标管理,节余经费余额采取提奖办法。
2、保洁人员、水电工、管理人员等人员实行集中管理、在岗培训,提高专业技术能力,统一安排做好节假日值班工作,做到为广大师生服务。
3、学生宿舍楼由专人管理,增设生活辅导员。〈具体职责内容见附表5〉
4、教学楼课桌、椅由专人管理,增设教学楼***。〈具体职责内容见附表6〉
5、对于水电设施、设备这一项目,中心将制定一套水电设施、设备的养护计划,重点对一些重要的供水、供电设施进行保养,对发电机房、配电房、水泵、消防中转站等进行检查,如检查不合格,将限期整改直至合格。对7#、8#等老宿舍楼房的供电线路进行重新设计,并逐步进行整改;对下水管道,排污管道进行整改,从而达到预期管理目标。
三、管理内容:
1、对原有工作内容的管理:
〈1〉、报修、维修。
A、木部:对校园内教学楼、师生宿舍楼内配套的衣柜、桌椅等,各部门、各系办公室配套的桌椅、门窗的零星维修。
B、土部:对教学楼、师生宿舍楼楼板损坏,渗水等进行零星维修,如果损坏严重须经报修登记后转报后勤管理处处理。
C、铁部:有关门锁、铝合窗锁扣等的零星维修。
〈2〉、校园环境卫生保洁〈含下水道的疏通、值周工作安排、各系文明卫生责任区分配、部分勤工俭学岗位的安排、督促、检查等〉。
〈3〉、教学楼、学生宿舍楼财产管理。
2、新增管理内容:
〈1〉、供水、供电的管理。
〈2〉、增设生活辅导员,加强对学生宿舍楼的管理。
〈3〉、增设教学楼***,加强对教学楼课桌、椅的管理。
四、管理目标:
中心将按照以上采取的有效措施及时解决投诉问题,实现服务承诺,努力达到管理的总体目标和具体目标。
1、总体目标:
〈1〉、制定零星维修管理措施、服务承诺,不断提高服务质量,做到:零星维修及时率达95%以上,急修率达100%,完好率达98%,中心每月组织一次检查,并做好学生回访记录。
〈2〉、加强保洁队伍建设,建立长效保洁机制、评比标准,实行日检、周检、月综合的管理办法。实现环境卫生、楼内走廊、楼梯扶手等干净、整洁,共用厕所无异味,垃圾日产日清。
〈3〉、物业经费实行切块包干责任制:中心按照经费情况认真做好用工人数和各项经费使用计划,节余经费按比例提奖的管理办法。
〈4〉、加强水、电设施、设备日常的维护、保养工作,使机房发电机、消防加压泵处于“一级战备”状态。
2、具体目标:
〈1〉、零星维修管理:
〈A〉、中心建立专职维修人员,确保维修人员在规定时间内到达目的地进行维修服务。
〈B〉、维修时间安排:
报修时间:上午:9:00—13:00下午:3:00—6:00
维修时间:11:00—21:00
在上述规定时间内维修人员必须在岗值班,作好维修准备工作。
〈C〉、维修时限的检验:根据维修预定的时间,准时到达目的地,维修视工艺而且定:
水电:一般损坏立即维修完工,特殊工艺需更换材料的24小时内完工。
木部:一般损坏立即维修完工,特殊工艺需要更换材料的24小时内完工。
土部:楼板、墙壁渗水涉及建筑施工相关项目的在1周内完工。
铁部:更换门锁4小时内完工,一般损坏8小时内完工。
〈2〉保洁工作:
〈A〉、保洁时间安排:7:00—18:30全天候保洁,雨过天晴后保洁员及时清扫路面积水。
〈B〉、保洁要求:
校内环境卫生、楼内走廊、楼梯、洗手间清扫。每天二次
拖抹楼内走廊、走廊平台、梯级、梯梯扶手。每周二次
收集清理垃圾桶内垃圾到垃圾场。每天二次
清洗楼内消防箱、电表箱、消防安全指示灯等。每周一次
清扫玻璃墙、楼内高厅、天花板。每月一次
〈3〉、公共设施、设备管理:
〈A〉、建立共用设施、设备档案,掌握水电、配套家具、课桌椅的分布及使用情况。
〈B〉、对水电、课桌椅、宿舍财产等定期组织检查,做好记录,需要维修的及时维修,大、中修或更新改造项目及时向有关部门报告。
〈C〉、每学年对水电机房等有关水电设施、设备的检查、维修、养护;对教室、学生宿舍配套课桌椅、家具进行普查,及时了解使用情况,若发现人为损坏或丢失,追究使用者赔偿责任。
〈D〉、做好配套宿舍及教学楼课桌椅的报废和增补计划,每学年末组织一次检查。
〈E〉、根据学校招生和教室调整情况,及时向后勤管理处提出计划,保障学生的正常使用。
〈4〉、水电设施、设备管理:
〈A〉、发电机房每天进行卫生保养,三次检查、登记,每月进行二次试运行。
〈B〉、消防加压中转站每周进行维护、保养工作,每月进行二次试运行,一次阀门上油松动保养。
〈C〉、抽水泵房每日进行卫生保养,水泵每月进行二次检查、保养。
20xx年我们全站人员应认真开展各项工作。在新的一年里,我们要继续贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产管理监督,扎实做好安全工作。下大气力把预防工作抓深、抓细、抓实,把事故隐患消灭在萌芽状态,杜绝各类事故的发生,彻底消除我站生产中存在的各种不安全因素。在保证设备安全健康运行的前题下,要狠抓值班人员的安全意识,督促个人提高业务技术水平,促进大家学习的积极性,让所有的员工不但知其然也要知所以然,从而达到全站人员综合素质的提高。为了圆满完成公司的20xx年下达的各项目标,结合我站的实际情况,特制定出我站20xx年度工作计划与工作重点。
一、我站20xx年度的工作计划:
认真完成站20xx年下达的各项指标,不发生特重大事故,不发生误操作事故,不发生责任事故,变电事故率为零,两票合格率、设备完好率、设备除缺率均达100%,不发生人身伤亡事故,不发生重大设备事故,不发生重大交通事故,全年考核无事故,积极完成上级下达的临时任务,完成我站建设无违章供电企业各项目标。
(一)第一季度重点做好春节安全供电工作,做好春季安全大检查工作,做好设备越冬的准备工作,制定设备的安全越冬方案,制定20xx年度设备维护管理制计划,做好设备定级工作,坚持开展反“三违”活动。坚持开展“两个创建”工作,做好安全大检查和自查工作。
(二)第二季度做好设备的缺陷管理和安全工器具校验工作,做好夏季高峰负荷时期来临前的设备检查维护和测温工作和制定高峰负荷时设备安全运行的工作措施,做好三夏安全供电工作,做好安全检查工作和站内安规学习考试工作,作好各种预案的制定和演习工作,做好半年安全工作总结,坚持开展 “三爱”活动。
(三)第三季度要做好高峰负荷的安全供电工作,保证设备的安全渡夏,对储油设备要注意检查油位油温情况,对油位过高的要及时进行放油处理,对大负荷设备要注意检查主导流接触部位有无发热情况,做好雷雨季节的防汛工作,做好秋季安全大检查和自查工作。
(四)第四季度要做好设备的缺陷处理工作,注意储油设备的油位,油位过低的要及时进行补油处理,做好防火、防冻、防小动物进入工作,做好设备越冬前的准备工作,做好年终安全工作总结和各种档案资料的归档整理工作;做好安规考试和冬季安全检查工作,坚持开展反“三违”活动。
二、我站20xx年度的工作重点:
一月:做好“元旦”安全供电工作。加强值班,时值冬季气温低,除了注意观察储油设备油位,保证油位不低于正常值外,还要做好设备的防冻措施。高峰负荷时,或雪雾等恶劣天气要加强对设备的特殊巡视,发现异常及时处理。做好OMS的培训工作。认真完成本月临时性工作。
二月:在春节期间的值班中,做好双节值班安排,注意防火防盗。作好规程和两票的培训考试工作。认真完成本月临时性工作。
三月:开好“班前班后会”,严格执行“两票三制”、“操作五制”制度。按工作票所列内容,认真填写操作票,按照规程规定做好一切安全防护措施。搞好春季安全大检查工作。搞好设备定级工作,参加局进行的第一季度安规考试。认真完成本月临时性工作。
四月:做好防汛和消防工作准备,按照制定站内防汛和消防应急救援预案,疏通检查站内的下水管道。完善防火、防小动物措施。整理站容站貌。做好“五一”的安全供电工作。作好规程和两票的培训考试工作。认真完成本月临时性工作。
五月:加强“五一”期间的值班工作,组织站内人员进行一次技术比武活动,从而达到提高个人学习业务技术的目的。作好各项预案的演习工作。及时查找不足,及时修改。认真完成本月临时性工作。
六月:掀起学安规高潮,加强对安全工作的教育力度,切实达到“零违章”保“零事故”的目的。作好设备迎峰渡夏工作。学习安全简报,组织安规和业务技术考试考试。认真完成本月临时性工作。
七月:加强对设备的巡视检查,密切关注主变的负荷情况,对由于气温高,负荷大引起的主变油位过高,要及时放低油位至正常水平,继续做好防汛工作。认真完成本月临时性工作。
八月:在雷雨天气过后,及时检查避雷器的动作情况,设备的瓷质部分有无裂纹放电现象,检查设备基础有无下陷。对设备进行测温工作,认真完成本月临时性工作。
九月:开展秋季安全大检查的自查活动,做好下半年的设备定级工作,并做好秋季安全大检查自查工作总结。坚持继续开展反“三违”活动,组织好第三季度的安规考试工作。认真完成本月临时性工作。
十月:按照站内制定的防污闪措施计划,加强对设备的巡视检查力度。做好冬季前的设备维护工作,特别要注意好储油设备的油位,一但油位过低要及时注油。在全站范围内开展第二次技术比武活动。完善秋季安全大检查工作,认真完成本月临时性工作。
十一月:大风、大雾天气过后,加强对导线和瓷质部分检查巡视,发现异常,及时处理或上报。认真完成本月临时性工作。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,紧紧围绕市委、市政府提出的建设“区域性中心城市”的重大决策部署,以宣传贯彻《省爱国卫生条例》(以下简称“条例”)和《市爱国卫生管理办法》为主线,以城区河道治理、市直管水库水质保护、健康教育、除“四害”等工作重点为抓手,大力开展爱国卫生活动,深入推进“健康”全民行动,积极开展健康城市创建活动,促进全市水利行业爱国卫生事业持续健康发展。
二、主要工作任务
(一)加快推进城区茅塔河河道综合治理工程
继续延伸自然生态和人工生态相结合的工作思路,遵循生态环保、防洪保安、景观靓化并重的原则,加快茅塔河公里生态河道示范段的综合治理。不断完善治理方案,确保河道治理的连续性、安全性、科学性。进一步加强保护河道环境卫生的宣传教育,营造人人爱护河道、人人共享河道的社会氛围。积极探索保护河道环境卫生的长效管理机制,加强与各相关责任单位的沟通和协调,坚决制止向河道倾倒垃圾的行为,不断巩固河道整治成果。
(二)加大市直管水库水质保护力度
加大市直管水库水质保护宣传教育力度,多形式开展宣传教育活动。配合有关部门作好职责范围内相关工作,规范设置饮用水源地环保标志,对马家河、茅塔河等水源区统一制作设置饮用水源地环境保护标志;加强水源地清漂等工作,确保达到库区水面无漂浮物目标。
加大水库日常巡查力度,及时清理库区各种垃圾。积极开展保护水源专项执法活动,坚决制止向库区周围乱倒乱弃行为。
(三)抓好农村安全饮水工作
在农村饮水工程实施中注重加强工程建设质量的过程控制,把质量控制贯穿于工程规划、设计、施工、验收等各个关键环节,力争高质量完成省水利厅、发改委下达的年度计划,确保农村饮水安全工程建一处、成一处、收效一处。同时积极推进集中供水工程建设,提高农村自来水普及率;加强水源保护和水质保障工作,确保水质达标率较往年有所提高。
(四)扎实有效做好除“四害”工作
建立健全除“四害”组织机构,落实分管领导和专兼职人员,根据“四害”发生的不同季节,采取不同的方法开展春季灭鼠和夏秋季灭蚊、灭蝇、灭蟑螂活动。必要时请专业人员定期开展除“四害”药物消杀,按规定购买指定的灭“四害”药物,统一投放,不定期进行检查、反馈,有效降低“四害”密度。
(五)深入开展卫生先进单位创建活动
1、认真开展好辖区范围内的环境卫生管理工作。建立日常清洁、检查制度和“门前三包”、“门内达标”等制度,严格按照单位卫生管理制度办事,责任到人,认真做好办公区、家属区环境卫生日常清扫、保持活动。落实相关人员进行日常卫生检查和突击卫生检查,并建立适当的奖惩机制。继续抓好机关绿化维护工作,如修剪、施肥、除草,有计划地增添花树品种,美化环境。
2、坚持认真开展好周五大扫除活动。一是机关各科室、局属各单位对责任区域每周五认真开展一次大扫除活动。二是积极参加街道、社区组织的专项“治脏”等活动。
3、认真组织开展好全国第25个爱国卫生月活动。按照市爱卫会对爱国卫生月活动的安排,结合单位实际,制定工作计划,保质保量地完成爱国卫生月各项工作任务。
(六)积极开展健康城市创建工作
认真贯彻实施《省健康城市试点工作方案(试行)》和《市创建健康城市实施方案》,制定创建方案,力争用三年时间实现创建健康城市目标。多形式组织开展健康教育宣传培训活动,利用单位学习制度增加健康知识内容,每年组织开展宣传教育活动不少于4次,举办卫生知识讲座不少于2次。建立固定的健康教育阵地,有宣传栏或黑板报,每两个月更换一次。职工手中有单位征订或自制的健康教育方面的书刊或资料。以全民健身日活动为契机,广泛组织开展参与性强、普及面广、易于常年坚持开展的科学健身活动。为积极开展创建无吸烟单位活动,网络、黑板报、宣传栏等有禁烟内容,办公室、会议室有禁烟标志。无任何形式的烟草广告。
三、工作措施
(一)加强领导,落实责任
为切实加强各项爱卫工作领导,局机关、局属各责任单位要充分认识爱国卫生工作的重要性,要形成一级抓一级,层层抓落实的机制,领导班子要将爱国卫生工作纳入精神文明建设日程,采取有力措施,细化工作任务,明确责任人和完成时限,有计划、有步骤地推进工作落实。
(二)强化宣传,营造氛围
以4月“爱国卫生月”为契机,充分利用各种会议、开展卫生知识讲座、宣传橱窗、发放宣传资料等形式积极宣传卫生防病知识,提高广大干部职工的卫生防病意识;组织广大干部职工认真学习市爱卫办有关文件精神,充分认识搞好爱国卫生工作的重要性和必要性,明确爱卫的意义、要求、方法、步骤和要求,家喻户晓,深入人心,最大限度动员广大干部职工自觉投入到爱国卫生工作的实践中来。
(三)强化督查,全力推进
为加强办公室环境建设,室内环境卫生采取日常清扫与突击清扫相结合,每日一小扫,每周一大扫,个人使用的办公桌椅及其他物品的摆放和清洁由本人负责。局爱国卫生工作领导小组按照目标任务,制定督查计划,要经常定期对各单位(科室)爱国卫生工作进行督促、检查和考评,通过日督查、周通报、季考核,对重点部位和重点工作进行专项督办,通报存在问题,提出整改措施,落实整改任务,强有力推进各项工作的顺利开展。
我要在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强自己的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。努力做好学校教育教学的服务保障工作,使自己思想觉悟提高,工作作风过硬,确保自己工作更上一层楼。特制定以下工作计划。
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高自己的自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
3、水电管理工作是学校管理的一个重要组成部分,水电管理工作是繁琐而又平凡的工作,但搞的好坏将影响到整个学校教学工作的发展,使自己认识到总务工作是学校工作的基本保障。
4、树立后勤工作为教学第一线服务的思想,进一步改进自己的工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见,遇事能做的,随时处理,要细心、虚心和及时排除故障使教师和学生没有后顾之忧,并且根据轻重缓急逐一加以圆满解决。
5、进一步加强水电管理,提高水电维修的业务水平,要规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运转。及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门、各班级齐抓共管、群策群力,教育全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。发现问题及时处理。
6、服从组织和领导的安排,配合总务处做好其他各项工作,服务教学,服务师生。
20xx年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。
一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现业主满意度高于95%
2、报修响应及时率100%;
3、回访率不低于总户数的80%;
4、公共配套设施完好、无随意改变用途;
5、公共设备完好率高于99%;
6、员工100%培训后上岗;
7、无消防责任事故;
8、无安全生产责任事故;
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
10、污水、噪音、废气做到达标排放;
11、节能降耗,园区照明等电器设施采取定时定员开关,小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题,以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。
针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的`工作中,我们要继续强化管理意识,以is标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。
我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。
我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,提高企业的知名度。
总之,在20xx年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质极高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主的信赖和满意度。
1、电动机的电气故障的查找和排除实例。
检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为小区多台电机查找故障,并将其修好。
2、电压电器故障的检修实例:电压断路器故障。
触头过热,可闻到配电控制柜有味道,经过检查是动触头没有完全插入静触头,触点压力不够,导致开关容量下降,引起触头过热。此时要调整操作机构,使动触头完全插入静触头。通电时闪弧爆响,经检查是负载长期过重,触头松动接触不良所引起的。检修此故障一定要注意安全,严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后,先空载通电正常后,才能带负载检查运行情况,直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作,以免造成不必要的危害。
及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,小区未发生一起电气引起的人生安全故障,而小区通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
水电工程工作计划总结()水电工程工作总结()第一篇:水电工程工作总结
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每每涉及总结工作与生活时,总会“光阴似箭,岁月如梭,时间荏苒”,而时光漫漫却占领着我们的日与月!突然想起那名著里的经典说辞:人最宝贵的是生命。生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过:当他回首往事的时候,不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨,也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚。这样,在临终的时候,他就能够说:我已把自己整个的生命和全部的精力献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而奋斗。是否,我在为我的青春和事业而奋斗?我开始总结,请鉴定:
时间光标从09年7月开始,我沿着它的方向在小湾的高拱上前行,我不是它的筑造者,也不是只贴着他商标的参与者,是它的膜拜者,它是我的偶像,向之学习与敬礼!而这它,是小湾,高拱坝,领导,师傅师兄,还有同事。感谢你们的照顾,支持,帮、带、管。说,一个人的前途不是自己走出来的,得在你走到合适的岔路口,出现恰当的人微笑着对你说:这边走。而这,小湾的你们,可能就是多年之后的回首中,那些微笑的人,再次感谢你们的微笑!
09是小湾水电工程历经十年建设的决战之年、收获之年,虽然不能体味创造者的自豪,但能感觉作为电厂一员的欢欣与幸运,虽然懂
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水电工程工作计划总结()的少,但我们在学,虽然做的少、做的简单,但我们在努力,在实践。通过入厂教育各类培训、学习报告,我们对澜沧江公司,对小湾工程都有了初步的认知和了解,通过安规知识的学习,我们学会了在工作中如何保护自己和他人,了解了工地上的危险源,增强了安全意思和防范意思,无时无刻提醒和告诫自己:人,生活多美好,生命更重要,我兜里不光揣着自己的生命,还可能牵着别人的幸福生活。部门安全培训与实践,训练了我们在工作中细心的工作态度,不紧是安全,任何工作都得心系他人和自己,像用心珍惜生命一样,用心工作。
工程知识的学习在于实践,那些抽象的图纸、概念和数据,通过实践学习后才能具体化!在建管局安质部师傅的指导和帮助下,看到,学到了小湾工程很多施工方法,质量评定标准,也学到了工作中很多必不可少的经验和方法。泄洪洞抗冲耐磨混凝土的施工方法、细节,保养过程中应该注意的问题不在那么抽象;认识的龙抬头不再只是它的好处,还有因为倾斜带来的施工困难;混凝土出现麻面、蜂窝的原因,振捣不够或过振与漏浆在混凝土质量表观上的区别;小湾的“四大、三高“有了具体的概念,也了解和感叹了几百亿什么概念!当然,更重要的是学习和了解了工程实践中的方法,应该注意的问题,对工程的种种概念等等有了一定得认知和了解,并从学习和实践中得到了锻炼。
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水电工程工作计划总结()几个月的培训学习和实践,学到了很多知识和道理,在生活和工作中锻炼了自我。但依然还有很多不足,还需要继续学习和实践。在以后的工作中多与同事沟通和分享,一样要多下工地,多实践,还需各位师兄师傅的帮助和指导。
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随着市场竞争的加剧,各种不合格的产品随时都能进入现场,为了保证工程质量对进入现场的所有的水电材料进行严格检查。我们充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我们下定决心要把这项工作做好,杜绝不合格材料进入现场施工现场。
1、深入推进创先争优活动。围绕“创先争优”活动实施方案,以争创先进基层党组织和优秀xxx员为目标,以“基层组织建设年”活动为抓手,紧紧围绕“五个好”要求,深入开展创先争优活动,促进基层党组织进档升位。
2、深入开展作风建设暨“四帮四促”活动,切实抓好以思想作风、学风、领导作风、工作作风、生活作风为主要内容的作风建设,把开展“四帮四促”活动与党建帮扶活动、“三进三同三定期”主题实践活动等有机结合起来,深入开展与农村党支部结对帮扶工作,促进机关党员干部转变作风,提高机关党员服务和工作水平,密切干群关系,推进各项工作落实。进一步整合工作力量和完善“四帮四促”工作台账,努力实现帮促全覆盖、效果最大化,探索建立直接联系服务群众工作长效机制。
3、切实加强领导班子建设。以执政能力建设为核心,以建设“团结、务实、勤奋、廉洁”领导班子为抓手,全面加强基层领导班子思想政治建设,提高领导班子的综合素质,大力弘扬“敢拼敢比敢试,求诚求实求新,干早干快干好”的思南精神,切实增强领导干部的大局意识、发展意识和责任意识,
4、切实加强党员教育管理和党员培训工作。积极探索开展“三会一课”的有效途径和办法,进一步抓好党员“双诺双评”制度的落实,对党员作用发挥情况进行清理,开展党员年度申报登记工作,加大处置不合格党员力度。按照整合资源、分层管理、分级负责、分类培训的原则,全面开展党员干部培训工作,使所有党员、干部年内都轮训一遍。
5、认真做好发展党员工作。坚持发展党员“十六”方针,规范发展党员程序,确保新发展党员工作质量,着力改善党员队伍结构。重点在优秀青年、业务骨干中发展党员工作,全面推行发展党员工作推荐制、票决制、预审制、公示制、责任追究制和全程记实制,进一步规范党员发展程序,争取XX年发展1—2名xxx员。
6、强化监督开展好部门党风廉政和作风建设。切实加强党风廉政教育,筑牢廉洁从政的思想道德基础。通过组织反腐倡廉报告会、观看反腐倡廉电教片、举办警示教育会等形式,努力增强党风廉政教育的针对性和实效性,不断提高机关广大党员干部拒腐防变能力。认真落实党风廉政建设责任制,抓好党风廉政建设责任分解、责任考核、责任追究等工作,强化领导干部 “一岗双责”。
7、扎实开展“党建宣传月”活动。以“学党章见行动,党在我心中”为主题,扎实开展“党建宣传月”活动。开展喜迎党的十八大、学习宣传省十一次党代会、市一次党代会、县第十二次党代会精神为主要内容的系列宣传教育等活动。
结合我校实际情况,使电力管理工作正常运行,现拟本学期工作计划如下。
一、提高自身素质
为了提高自身的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,为做好这项工作,开展对学校内的电工、自管户的人员及情况进行初步了解,认真落实学校的工作部署。严格执行有关管理办法,完成这项工作。
二、做好用电高峰段的安全运行
我校的用电高峰段为12:00和17:00,用电大幅度增加,线路容易出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,造成居民极大不便。为做好高峰段的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,在用电高峰段做好应急预案的制定,为我校环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系,创造我校电力管理新格局
为了加强我校电力使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。定期进行检查,消除隐患;主动与校电力管理办公室加强联系,形成我校在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。创造我校电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全校消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广(停电时学校所用的发电机更要遵守用电安全),在使全校生活用电、生产用电、照明用电,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我校低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行
电力设施的保护实行电力管理部门、用电户相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。另外,各用电户各负其责,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。进一步提高对保护电力设
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