2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-11-30 18:58:42 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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即将过去的,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
工作总结:
从开厂以来截止12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1、xx:客户共xx个(新客户x个,之前的老客户未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
2、xx:客户共xx个(新客户xx个,之前的老客户未返单的共xx个),总销售额约xx;
3、xx:客户共xx个(新客户xx个,之前的老客户未返单的共xx个),总销售额约xxrmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于发生的种、种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1、建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间,随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
晋升前的工作总结:
一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系
三、坚持切实做好“六项检查”
四、时刻关注服务质量精心检查严格考核
五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作
六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越
不足和改进方案、收获和成长:
不足:全局意识不够强。改进方案:在实际工作中,要更加积极向领导请教遇到的问题,并多与同事进行沟通,学习她们处理实际问题的方法及经验,通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。本人已经有所成长。
收获:我清楚地认识到,为适应公司发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
晋升后的目标计划
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将前台打造成酒店的一个文明窗口。
二、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”。宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
三、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
3、加强电话的管理
四、内外协调促效率
前台是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
1、听到你升职的消息,我好高兴,恭喜你,鸿图大展,步步高升!芝麻开花节节高。希望你:今天更比昨天好,一天更比一天高!
2、成功的时候有人与你分享快乐,失意的时候有人给你鼓励安慰,实乃人生一大喜事!朋友,在此真心的为你快乐,恭喜贺喜,节节高升!
3、一份付出就有一分收获,一份能力就有一日出头,我的朋友,别忘记在你高升之时,我也为你感到快乐,恭喜你升职!
4、职不在高,能升就行,钱不在多,能涨就好,斯是祝贺,唯吾情真,事业上成功,欢乐入心间,南阳诸葛庐,西蜀子云亭。我云:升职快乐!
5、职位高升喜事达,笑脸哈哈,事事顺发,路路通达,出门乘金马,事业乐开花,领导把你夸,员工听你话,挣来金瓜瓜,今生随意花。工作有计划,发展空间还很大,祝贺此次升职快乐,预祝下次高升发达。
6、祝君升职加薪拿奖金,火旺人气交好运,平安健康美好临,快乐幸福吉祥品,万事如意皆开心,展无限风采步步升!
7、升职加薪好事到,发条短信祝福你,健康快乐陪伴你,财源滚滚追随你,好运当头必是你,厄运从来不理你,最好祝福送给你,下次升职加薪还是你,不过今晚埋单跑不了你。
8、祝君:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!祝君:事业成功身体好,来日更把凯歌奏!祝你的事业欣欣向荣,节节高升!
9、恭祝你:今天比昨天好,一天比一天高!祝你高升,高升,再高升!
10、职位升了一截子,开心聚会铁杆子,激动起来光膀子;欣慰辛苦一家子,幸福相伴一辈子。祝你升职加速,好运无数。
11、喜闻升迁,可喜可贺,祝愿你百尺竿头更进一步,事业有成,精彩无限;前途无量,步步高升;心想事成,万事如意;功成名就,前程似锦;职场顺意,天天开心!
12、芝麻开花节节高,一步一个脚印走下去,终可成大业!高升之时,切不可骄傲,应知道前面的路还很长,继续加油,笑到最后!
13、恭喜你升职,愿你挣更厚的票子,攒更多的面子,坐更好的车子,住更大的房子,娶漂亮的妻子,养聪明的孩子。祝你一帆风顺,步步高升。一路凯歌,事业顺利。
14、我衷心祝愿您青春永驻、愿我们携手共进,共创公司振兴的大业。
15、我认为您能获得这一职位是再自然不过的了,因为你有广泛的经验,工作勤奋,愿你升迁事事顺利,财源滚滚,身体棒棒!
16、闻君升职我心喜,短信忙把祝福递:奋斗满满无休止,今日升迁正当时;财源滚滚扑面来,官运通达为君开;平安健康家中住,美满幸福不停步。祝升职快乐!
17、听说你升职了,恭喜你步步高升,前途无量;你的工资涨了,给我一点吧,不要忘了请我吃饭;哈哈哈哈,真替你感到高兴,笑一笑十年少,你看了我发给你的短信一定要笑哦,祝你青春永驻永远年轻。
18、听说你升职了,赶忙向东方要一些吉祥,朝西方采一些如意,在北方抓一些福气,让南方给一些富贵,将这些作为你的升迁贺礼,愿你步步高升,财运旺旺。
19、听说你升职了,吃点淡定点心,前途平坦;喝点真情美酒,未来美妙;穿件开拓背心,职场为王。加油,梦想为你而生,鲜花为你而灿。
20、听说你升职加薪当主管,汽车手机都新换,美女个个围你转。哥们离你虽遥远,恭喜话儿得送全。事事顺心皆如愿,人生得意活得欢。
21、送你一叶扁舟,愿你一帆风顺;送你一支高粱,愿你步步高升;最后送你一颗祝福心,愿你每天都进一步,每月都升一级。
22、升职升迁不生疏,友谊万岁不含糊,愿你升到高处心满足,还可努力再进步,继续奋斗展鸿图,足智多谋人幸福。朋友,恭喜你升职,把握好前途!
23、升职了,庆祝吧:开心的牙得数数,欢心的鼓得敲敲,精心聚餐得吃吃,动心歌曲得唱唱,奖金就不分了,让保险柜看着吧。祝你升职连连,好运连连,幸福连连。
24、升职了,欢心分享给爱人,婚姻甜蜜滋“升”;开心分享给朋友,友谊真诚共“升”;信心增加给自己,热情力量萌“升”;齐心分享给同事,合作团结增“升”。祝你升职愉快,如意年年。
25、升职多赚钱,积累好人缘,继续好好干,还有大发展,短信表心愿,祝福好运连,高薪人不厌,请我去吃饭,信息请看完,马上准备钱。呵呵,朋友,你升职我祝贺,千万别忘了请客
26、升了官,可别忘了我们这些老朋友啊!祝你在官场上如鱼得水,步步高升!
27、人生有三喜:“金榜题名时,洞房花烛夜,他乡遇故知。”但我认为应再添一喜,就是“升迁晋升时”,恭贺晋升啦!
28、人生需要奋斗,成功在于勤奋,每一份付出都将结出硕果,每一次努力都会与成功更进一步!恭喜兄弟又升啦!
29、人生乐事数不清,最乐要数把官升,升职加薪涨奖金,业火人顺交好运,平安健康都来到,快乐幸福吉祥临,祝愿升职万事如意皆开心!
30、恭喜恭喜,鸿图大展,步步高升!芝麻开花节节高阿!
31、闻你高升,喜上眉梢,发来贺电,锦上添花:愿你开怀,心情愉悦;祝你好运,前程似锦;愿你发达,节节高升;祝你顺心,前途无量;愿你幸福,快乐无忧;祝你如意,一切顺利!
32、恭喜,恭喜,恭喜你!恭喜你荣升!尽管这是迟来的爱,但我仍然万分地为你高兴,并以饱满的热情等候你请我们撮一顿。
33、福气东来,鸿运通天!否极泰来时重伸鲲鹏之志,惜时勤业中展君无限风采祝你步步高升。
34、听到你被升职的消息,我好高兴,祝愿以后再多多的升,薪水多多的拿!
35、岁末甫至,福气东来,鸿运通天!否极泰来时重伸鲲鹏之志!
36、顺着领导的思路走,工作升职不愁;顺着爱人的.感觉走,家庭和谐无忧;顺着锻炼的队伍走,身体健壮如牛。今天六月六,原您从此一顺到头。
37、升职一两天,高兴三四日,祝福不断五六七,开心八九不离十。心情百事可乐,好运一日千里,愉悦光芒万丈,顺利亿万斯年不止。祝你升职的好运久久远远,生生世世。
38、十年付出,一朝升职,是对你能力的认定,荣誉的签名;长久积累,一朝成功,是对你付出的回报,汗水的结晶。祝你升职带来幸福连连,开心天天。
39、春风吹得人儿醉,官运亨通事事顺,愿你高升之后大展宏图,再创佳绩,壮志凌云,扶摇而上,红旗招展奏凯歌,前途无量放光芒,芝麻开花节节高,一天更比一天好。
40、升职有理,祝贺无罪,所以文送,不能武对,全心全意,不求回馈,你若报答,我不反对,摆上一桌,大家陶醉,共同举杯,掏心掏肺,恭喜高升,舍你其谁!
41、人生四喜事:金榜题名时,洞房花烛夜,久旱逢甘霖,他乡遇故知。我再添一喜,“升迁晋升时”,天道酬勤啊,恭贺晋升啦!祝一生幸福!
42、人逢喜事精神爽,春风得意露红光,职位高升人羡慕,能力爆发无人挡,锦衣披上祥云降,再接再厉创辉煌,祝君好运连连,前途无量。
43、其实小弟我会识面向,一直未透露给他人,有句话叫“天机不可泄露”,我早看出大哥要高升啦,在此就破例泄露一次,提前祝贺步步高升!
44、您今天所取得的成绩,是您实力的作证,祝贺您取得了又一次胜利,我期待着再次给您发这条短信。
45、年轻有为,少年得志!希望你再接再厉,勇攀高峰!哥们永远支持你!
46、你升职,我高兴,发个短信送。升职权力大,腰包肯定重,羡慕的粉丝也不少,把你心乐蒙。没事别忘兄弟,给俺解解馋虫,幸福的小酒来两口,你看行不行?祝升职愉快!
47、今天比昨天好,一天比一天高!高升高升再高升!
48、驾着时间的金车奔驰吧,朋友,你的前途阳光灿烂,铺满云锦!
49、嗨,兄弟,又升职了?恭喜恭喜,请客请客!
50、话不在多,一句就行;情不在深,一条就行;恭喜大哥高升啦!
1、升职风水:座山有靠,座位靠后升职有望;灯光上照,照到座位加薪更快;瑞风微吹,风通气场财运自来;用品左放,龙位所在高薪入账。愿你成功驰骋职场!
2、祝福声声捷报传,祝君高升喜欢颜;前程光辉似锦绣,鹏程万里年又年;困难险阻无所惧,钱包鼓鼓金银来;事业从此节节高,顺顺利利幸福满。祝升职愉快!
3、纵观你上半年表现:幸福超越姚明的高度,生活质量破刘翔的速度,爱情事业包揽丁俊晖的准度,升职加薪有李娜的力度。愿再接再厉更上高度!
4、假期匆匆就过完,调整心态去上班;交通拥挤要小心,掌握时间是关键;上班期间重表现,努力工作好赚钱;升职加薪在眼前,大把票子发不完!
5、_听说升职,欣喜若狂,细想当初,辛苦奔波,回报即到,职高薪涨,年轻有为,众人夸赞,少年得志,前途无限!希望你再接再厉,勇攀高峰!永远支持你!_
6、升起你的雄心,让事业高扬;升起你的拼搏,让追求顺畅;升起你的决心,让困难闪让;升起你的理想,让人生辉煌;亲爱的朋友,愿你升起你的梦想,让好运激荡;祝你升职加薪一路顺,美好人生天天享!
7、欣闻近日你升职,特表问候送贺词:愿你顺利入高职,压力大来要坚持,职位升高要保持,工作不同要认识,身份转换有意识,更大发展会有时。朋友,愿你神清气爽迎升职!工作顺利好日子!
8、喜闻老大晋升了,弟兄乐得把祝福送:老大,恭喜恭喜!我们永远跟着老大走,美好钱(前)途肯定少不了。老大,带上弟兄!
9、收成与汗水成正比,胜利皆由努力来,成就与勤奋相辉映,升职是能力的最好证明,祝贺你升职,愿你万事顺意,职位一升再升,薪水一涨再涨。
10、升职好,升职妙,升职小鸟欢乐叫,升职花儿冲你笑,升职心情格外好,美女都要追你跑,领导硬要给你钞票,祝你好运天天抱,幸福把你围绕!
一、总则
为推进公司发展方向,完成20xx年度规划。现决定实行雏鹰计划,目的在于为VIP客服部输送优秀的SEM专员。实现公司计划,体现个人价值。
计划实施原则:由客服总监提出,由总经理、副总、人事经理批准后方可实施。
二、小组成员构成
1、小组共有4名成员组成(SOSO客服部2名,客服一部、客服二部各1名);
2、小组内设立组长1名。
3、组长的权利和义务:
义务:
(1)负责安排互助小组的学习内容,时间与地点,并报备人事部;
(2)学习内容由组长与组员之间协商讨论后确定并报备;
(3)组织小组成员定期的知识考核;
(4)负责保管培训设备;
(5)组长职位非终生制;若被半数以上学员投诉且投诉理由得当,
则需另立组长;
权利:
(1)可以向人事部申请单独为组员们提供培训场地;
(2)可以使用培训所需要的设备(投影仪及电脑和翻页器);
(3)当组员有恶意违反小组进行计划,组长可向人事部要求将其除名;
4、成员申请标准:
(1)在上海天擎普通客服部工作一年以上者,均有机会申请加入雏鹰计划。
(2)申请书上需注明入职时间,业绩情况,上级评语,目前级别以及“雏鹰计划”具体实施计划(包括学习进度,学习方式,考试时间,计划所需时间等)。
5、合格完成雏鹰计划的人员,将脱离原先所在部门,编入vip客服部,享受vip客服部待遇。
三、规则:
(1)在规定申请时间内,提出申请者,均被列为候选人。
(2)通过对候选人申请书的初次审核,挑选出合格的候选人参与面试流程,面试官小组由总经理,副总,客服总监,人事经理组成。
(3)合格候选人标准:
1、是否任职一年以上;
2、有无重大投诉事件发生;
3、在公司有无获得奖项;(含金量越高越好)
4、转正考试成绩;(越高越好)
5、实施计划所需时间长短;(原则1个月至2个月)
6、原部门职位级别;(建议高客)
(4)小组成员中没有讲师与学员之隶属关系;即soso客服部成员是soso方面的讲师同时也是google方面的学员;同理对于google客服部成员。
(5)该计划中所有成员将会安排两次统一考试,分别针对soso和google的考试;即soso升级考试以及GAP上机考试。
(6)考试成绩以80分作为合格线。考核google后台以GAP上机考试成绩为准,若在原部门GAP考试成绩超过80分,且考试成绩有效期在半年内的(以申请日为基准),则可以免去GAP上机考试。
soso考核以soso升级考试成绩为准(不得免试)。
考试时间由人事部统一安排,并同时进行。
(7)但凡通过考核者可颁发奖状,并调入VIP客服部任职。
四、计划实施流程
(1)发布公告,明确告知申请时间,及申请表格的领取。
(2)申请时间截止日之后2天内,挑选出合格的候选人。
(3)申请时间截止日之后5—7天内,安排面试流程,公布结果。
(4)执行申请人的计划。
(5)验收结果,并给予公示。
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