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更新时间:2024-01-10 13:56:28 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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根据信访局领导的安排,我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够,一天下来,在接访过程中都不能说上一句话,更不用说为群众排忧解难了。当时,我感到自卑、无助,埋怨自己对国家政策了解太少,有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下,使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解,虽不能做到独挡一面,但也能为上访者指门引路,做好相关政策解释。 在接待来访群众过程中,本人能够做到认真听取群众诉求,根据不同情况,合理分流,对于群众反映的问题,确实有道理、有政策依据的,根据属地管理,谁主管谁负责的原则,交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的,耐心细致的做好思想工作,化解心结,稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者,根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说,事有处办,难有处解。 截止至5月份,本人共参与受理群众来访212批次,集访29批,反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等,其中个访方面表现最突出,且目前形势最严峻,最难以解决的当属农村的土地纠纷。
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方,信访局的领导和同事斗很优秀,跟班学习三个多月来,我在他们身上看到了很多优良的品质,同时也学到了很多,譬如,爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等,工作总结《信访跟班学习个人工作总结》。除此之外,由于工作性质的需要,信访接待过程中,必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握,所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习,本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。 2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作,我深刻的认识到了,良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员,首先要严格要求自己,端正工作态度,以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟,真正把老百姓的利益放在第一位,从内心树立全心全意为人民服务的宗旨,真正做到情为民所系,权为民所用、利为民所谋。 3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众,本人发现矛盾纠纷相对集中,以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时,我也意识到了基层工作的艰难性,有时候一件信访事件的处理,要经过反复的协调,最后才能勉强达成共识,并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况,当然这只是基层工作的凤毛麟角,但是也映射出了基层工作的不易,这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战,在今后的工作中我会做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提升基层工作的能力,更好的为人民服务。
1、工作思路不够开放,缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩,做一些事情顾虑太多,怕犯错误。 2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步,但是还是有很多问题不能把握的那么到位,这就必将会影响了自身的工作效率。 3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致,但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪,特别是对于那些反复说教无用的上访者,有时候会出现一些言语上的失误。
1、进一步加强政策、理论学习,争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言,面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷,就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑,放在改革发展稳定的大背景下来谋划,放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习,要适应形式的发展变化,只有不断加强学习,更新观念,转变思路,敢于实践,才能解决好信访工作中遇到的新问题。 2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念,牢固树立人民利益无小事理念,实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求,积极主动的为其解决实际问题。 回顾过去三个多月的信访学习工作,在此期间,确实有太多的忧郁、太多的不适应,而现在,我已习惯了角色的转变,变得成熟起来,这与领导的关心、帮助,与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中,我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神,更加努力学习,不断完善自我,充实自我。
进一步提高中小学教师职业道德建设水平,推动学校师德建设工作再上新台阶,造就一支忠于教育、品德高尚、作风过硬、业务精湛,让社会满意、家长放心、学生信赖的教师队伍,落实关爱每一个学生、成就每一个学生的目标,促进教育事业科学发展。
一、指导思想
以新《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为依据,以提高教师职业道德水平为目的,树立以人为本、依法治教、以德执教的理念,强化师德素养,提高教师教书育人能力,促进学校工作持续、健康、科学发展。
二、目标任务
通过继续开展“学规范、强师德、树形象”中小学教师师德主题教育活动、法制教育活动,完善由学校领导、教师、学生、家长四个层次全方位的师德评议机制。引导广大教师严格遵守《中小学教师职业道德规范》,努力实现以师德提升人格魅力、提升教书育人水平的目标,在全校教职工中形成“爱国守法、爱岗敬业、教书育人、廉洁从教、终身学习、为人师表”的崇高师德风尚。以优良的师风带动教风、促进学风、优化行风,使广大教师成为践行公民道德的楷模。
三、主要措施
1.加强领导,健全师德建设、教育、考核领导小组。学校成立由校长任组长、分管同志任副组长的师德师风建设工作领导小组,保证师德建设工作有人抓、经常抓,对教师师德进行全方位考核,搭建学校与家长、学生的沟通平台,及时反馈家长、学生对教师师德的意见、建议,促进学校师德师风建设。设立意见箱、校长信箱等多种渠道,广泛听取社会、家长、学生对学校师德师风建设的意见,主动接受社会的监督。学校还将通过家访、电话询访、家长会、学生家长问卷等方式,加强学校与家长的联系,积极争取家长对学校工作的理解和支持。及时检查学校教职工的师德表现情况,对发现的问题及时提醒,推进师德教育的全面开展。
2.充分发挥党组织的监督保证作用,以党建工作促进群建、团建工作。加强教职工的政治思想工作,强化教职工的政治理论学习和法制教育,用身边的正反典型教育身边的人,大力弘扬正能量,用正确的舆论导向引导人。
3.精心组织,加强教职工学习。布置师德教育月活动,积极组织教师学习各级教育工作会议精神和新《中小教师职业道德规范》,学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等法律法规,学习党的路线、方针、政策,学习新课改理论等。同时邀请专家对教师进行专题讲座,要求教师撰写学习心得体会,并认真对照检查,把学习成果自觉纳入规范自身的教育行为之中,不断提高自身的师德素养;业务学习要记好学习笔记,增强学习的针对性和实效性,在学习过程中不断实践、不断反思、不断成长,随时接受上级检查。
4.开展主题活动,助推师德教育取得成效。以“美丽教师、美丽课堂、美丽班主任”评选为主题,从师德、师能、师风三方面深化教师形象,促进教师专业化成长。
5.加大奖惩力度,完善师德激励和约束长效机制。对师德表现突出的教师,学校除大力宣传外,将予以表彰奖励,并积极向上级推荐表彰。对违反师德的行为,学校将建立师德考核“一票否决”制度,杜绝体罚和变相体罚学生、对学生进行有偿家教的行为,树立广大教师良好的师表形象。认真落实教师评价制度中的师德评价办法,通过开展师德自评、教师互评、学生评教、家长评教、领导评教等形式,评价教师的师德情况。对师德测评结果认真进行数据汇总分析,对师德考评得分较低的有关人员及时进行谈话反馈,对严重违反师德的教职工实行一票否决,把师德考核结果纳入教师的绩效考核、职称评审、岗位聘任以及各类先进的评选工作中。
6.多管齐下,积极做好师德教育宣传活动。开展向身边的“优秀教师集体”、“优秀教师”学习活动,通过黑板报、宣传栏、广播、简报、教育网等舆论工具,及时有效、大张旗鼓地宣传校内外师德教育动态,重点宣传中小学教师的职业道德事迹,努力引导广大教职工树立高尚的道德情操和精神追求,安心教书、潜心育人、乐于奉献,努力做人民满意教师,办人民满意教育。
各位亲爱的家长朋友们:
您们好!
随着三年一期新学期的到来,家委会的各项工作也在紧锣密鼓地进行着,根据学校大队部和班级老师的要求,本期家委会学习部仍将结合我班的实际情况开展各项学习活动,经家委会商议,内容大致如下:
一、 “家长课堂”——“趣味课堂”的转型
我班一、二年级连续两年在每周五下午的家长课堂上,涌现出许许多多优秀、热情、无私奉献和才华横溢的家长,大家为了一个字“爱”,用各种方式演绎出了各种绚丽夺目的风采,并获得学校领导和其他班级的一致好评和良好口碑。在此,我谨代表三(1)班家委会和全体师生对您们表示衷心的感谢!
本学期到了该让孩子们自主的年级,为了进一步培养孩子们的创造性、能动性和积极自信,我们打算本学期的班队课由以前的“家长课堂”向孩子们自主的“趣味课堂”转型,可以先由亲子搭档,父母、孩子交替主持来过渡,形式不拘,例如:授课、小品、魔术、相声、歌舞等才艺展示,鼓励形式多样化。为此,我们在开学报到时让大家自愿填写了一份《班级活动征求意见表》,据统计,截止到目前,已收到有效表格46份,家长有时间或愿意自行调整时间参加“趣味课堂”的有35位,占班级总数的56%,愿意参与学习交流的有40位,占班级总数的63%,我们将根据情况把学习交流活动适时安排在班队课或者家长会上。愿意在“趣味课堂”上进行才艺展示或者愿意与孩子一起才艺展示的有37位,占班级总数的59%……
对于“趣味课堂”的形式,我们征集并采纳到了以下建议:
①、父母搭档(例如亲子手工等);
②、按学号或按小组轮流讲故事;
③、发挥特长,才艺展示;
④、与家长授课、聘请专家授课相结合;
⑤、以小队为单位,自选主题,自选主持;
⑥、提前进行培训,要有主力……
关于“趣味课堂”的主题,将主要遵照学校大队部的要求进行,近期学习部会上传大队部下达的主题安排表,请大家根据自己的时间和孩子的兴趣点或者爱好特长积极报名,学习部将在放手让孩子们自主的基础上予以配合,以利于本学期的顺利过渡。
二、 每周二下午(两周一次)的兴趣社团已经完成报名工作,学习部已经进行了公开公证的统计,班主任老师会按照活动要求进行接下来的社团录取。
三、 计划在本期内进行一次“我是小小书法家”的班级钢笔字比赛,孩子们可以在日常习作中规范和加强钢笔字的书写。
四、 据《班级活动征求意见表》上的统计,本期大型户外活动的内容按照征集结果票数的多少,依次是:组织参观社会福利院、消防大队和实地野战活动,家委会将酌情组织安排。
五、 学习部和家委会将努力把收集和学习到的育儿经验、、父母成长困惑的答疑、建议家长阅读的书籍等正能量及时地与大家共享,同时,也期待您的分享、互动和指正。
如果您有任何意见和建议,请联系我们。
转瞬间,我的大学生活已走过了八分之一,时隔一个月,当我再次回到这里,突然觉得一切又如刚开学那会儿异样的陌生。为了寻找昨天的足迹,翻出粉红的记事本,一页页,一行行地品读着自己昨天的心情,采购着那往日的点点滴滴.字里行间都洋溢着我的酸甜苦辣,而今却都是最美的回忆。
进步也罢,跌倒也罢,因为曾经走过,所以无怨无悔,经理本来就是一种成长。半年里,让我成长最多也是我最珍惜的便是班委生活。因为在班级工作中,我学会将欢声笑语漂浮在空气中,在阳光下被映的仿佛五彩朝霞,而背后的辛酸与无奈却深深埋在了心底。在此向导员及全班同学打开心扉,并非是为了抱怨,我只是想说:班干部,并不是一件风光耀眼的工作,而是一项艰巨的任务,因为我们肩负着太多厚望。
从竞选、投票到公布结果,我的心一直悬着。我渴望这个职位,原因就相当时所言:选择了就是一种责任,我喜欢并敢于承担责任。因为我更喜欢成功后如释重负的成就感。我希望自己能为09电子班做点什么。从而间接的也锻炼了自己。当真的得到她时。我如获珍宝般高兴。因为我的老师,我的同学是如此信任我,给我了这次证明自己的机会,然而随之而来的更多的是压力。我如何做才能对得起大家对我的信任?如何让自己不受良心的谴责?如何去兑现我对老师及同学们的承诺?这一系列的问题占据着我的大脑。让我稳稳当当做事,谨谨慎慎行为,生怕疏忽了任何一位同学。
从集体第一次搞班级晚会到户外活动、欢庆平安夜、包饺子贺元旦及最后成立学习小组,从中我们收获很多。有成功的经验,也有失败的教训。
我们已将成功幻化成微笑刻在了脸上,在此就不多言了。我谈一下失误的地方吧!比较明显的是:我们准备活动时,有时在群里面通知并希望互相通知,这种间接的通知方法使一些同学不能及时收到,导致个别同学不能即使参加。我为我们工作不周向同学们道歉,以后的工作中我们会改善,尽可能直接发短信通知本人。
以上算是班委会集体工作的总结吧!但作为学习委员,我更应该彻底地剖析一下自己的工作。由于我们没开专业课,学习委员的工作相对清闲了,我每天做的便是收发作业,是个可有可无的人。然而责任心有时是需要自己发现的,而不是被别人指派的。之前,我们有太多与学习关系不大的活动,期末考前,我们该关注学习了,我的工作机会终于来了,但还是不敢贸然行动的,后来在导员及班长的提倡与指导下,我首先在班委会提出建议,在经过班委会成员的协商表决的同时,课下找到了非班委之外的十几位同学谈话,主要是为了征求一下大多数人的意见。最后,硪成立了班级第一批学习小组,成员有郝红伟、程海峰、赵金宇、邢丽媛、丁莎几位同学。接着在学习小组的带动下,我们提倡大家集体上晚自习。
关于上晚自习此事,有同学支持我这样做,也有同学建议我三思。认为大学不同于之前的任何一个年级的学习,大学培养的是主动性、独立性,而非被动性。他们的建议不无道理,我也仔细考虑过,可我的初衷是:我们是第一次参加大学考试,半年来,我们迷茫过,失落过,临时抱佛脚确实不是上策,但是为了更多同学能考出更好的成绩,我们“重操旧业”(拿出高考前的冲劲儿与毅力)也并非不可,又因为赞成生比反对声相对要多一点,所以我下决心要做的自以为有意义的事儿就这样上演了,然而愧疚的是不就又匆匆谢幕。
其实自己当时压力很大,机要找恰当的理由去搪塞大家,宣布它的“生死”日期,又要按耐住自己的压抑来安慰小组成员。记得当时对丁莎说过“即使上晚自习的人一个也没有了,我们小组的人在,也要坚持下去”那时与其说是为了给小组成员鼓气,更不如说是给自己勇气》因为我也不知道自己的努力会是什么结果,半年来第一次深刻体会到:成败是非真的要一个人来扛,因为这就是我要的责任。
这个小丑一样的上演又被迫下台的晚自习组织之所以来是如此一遭,作为主要负责人事后我深刻反省过。为什么当初特别支持我工作的班委成员及那些非班委成员的同学们在落到实处时就没有了激情呢?既然支持我工作又为什么会在行动上滞后呢?原因我想过了,首先,正如当时那几位好心提醒我的同学所言:大学培养的是独立性与自主性。考前复习阶段,我发现好多人都在认真备考,大家不是反对上自习,而是更喜欢在一个安静的环境里独立思考,现实告诉我安静的环境更能激发大家迸发智慧的火花。其次,是我工作不到位,准备工作做得不好,组织的不全面,以至于最后觉得对不起那几位坚持上自习的同学,所以就宣布结束了。这对我今后的工作绝对是一种教训,要做负责任的人,不但要主动接受任务,更要学会用智慧去支配行动。
我尝试了,我失败了,但我懂了,因为我成长了!
在这里很感谢道远再给我半年的时间去弥补,去争取,去工作。
不论大学生活多精彩,学习永远是我们的主旋律。古人云:活到老,学到老。作为风华正茂的青年大学生我们没理由不学好。我们的宗旨是:集思广益,让学习轻松愉悦而有效。下半年关于学习的具体安排我预想了一下,再次作为参考,大家有什么好的建议我们随时改动。
1,针对今年英语四六级考试改革,听力将占70%,建议大家早上珍惜晨读时间,培养口语,晚上睡前坚持听半个小时的听力,相信会有飞跃。同时我们也面临普通话考试,看似简单,但考试就有等级之分,无论意义多大,优秀总能帮我们多打开一扇就业的窗。所以也希望大家讲好普通话,我们将举办一次普通话与英语的串烧活动来验收大家的成绩。
2,我们有幸成长在一个历史悠久、文化源远流长的文明国度,如今又站在了书香师大的校园里,每次在孔夫子的雕像前走过,总想去瞻仰,区级去他的智慧。图书馆为我们备全了各种硬件设备,加上我们学习的信息检索技术,大可以用孔子的智慧来武装自己。我们将去办一次班机竞赛答辩。在“开心辞典”的模式下去创新,在学习国语的同时亦不失我们新一代年轻人的激情与活力。
我们举办的活动不是很多,规模也不算大,但我敢肯定,每一项活动我们都尽心想过,尽力做过,也许不会让所有同学满意,可我会真心努力去做,在错误中不断改进,力求让失误达到最小值,让更多的同学满意。
具体的活动安排将在导员、班委会成员的帮助及大家的支持下去完成,希望大家到时踊跃参加,同时我更期待大家的心声,我们是一家人,一家人不说两家话,错了就是错了,为了一个家庭的和谐,我们用心去维护吧!
我觉得应该从三个方面来定位学习委员这个职位:学习方面、沟通方面、班级管理方面。
学习方面:处理学习方面的事务是学习委员的主要工作,而这一方面的内容是非常烦杂的。沟通方面:我认为一名优秀的学习委员,不仅要做好自己的主要工作,还要主动和老师同学交流,承担沟通方面的工作。班级管理方面:学习委员也是班委中的一份子,所以除了做好自己的本职工作外,也要积极参与班级管理的工作。
工作宗旨:全心全意为全体同学服务。
工作计划:为了促进以后的工作,更好的促进班级学习工作发展,更好的为全体同学,我制定了如下的工作计划:
1.努力学习,争取取得好的成绩在学习中起到带头作用。作为班级的学习委员,我要以身作则,努力学习,在保证自己学习的同时,还要积极努力的帮助身边的同学共同学习,做一名学习、工作双丰收的优秀学生干部。
2.积极地配合好老师的日常教学工作,按时收发作业,及时传达老师的学习任务和要求,主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见和同学们的学习情况,并把好的建议及时传达给任课老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案。
3.多其他班的学习委员交流,与其他班干部共同讨论学习方法与工作思路,一起努力把关于学习的工作做好。积极配合班长、团支书以及其他班委,认真工作,全心全意为同学服务,积极主动帮助学习上有困难的同学,为班级献上自己的一份力量,承担我应付的责任。
4.制定合适的学习计划,组织、带动同学们在课余时间一起学习,讨论解决学习中遇到的问题。大家都互相学习,增加学习的积极性,使同学们共同进步。
5.做好上传下达工作,完善老师与同学间的交流任务,努力尽到学委的每项职责。在期末考试临近时整理复习资料,并复印提供给班级同学。
6.多与同学们交流,积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我再寻求其他人帮忙。
7.组织同学们开展学习经验交流会,集体学习,定时安排试讲活动,专业学习讨论会等有利于同学学习的活动,为大家提供集体学习的机会。选派学习勤奋、学习方法先进、学习优异的同学为大家做学习方法教授和学习报告。如组织同学们观看英文原声电影及励志电影,丰富同学们的课余生活。
8.大二下学期会有一些专业证书的考试,是我们学习的又一重点,我会把信息及时传给大家,有意向的同学可以充实自己的大学学习,也为以后大家走上工作不同的工作岗位打下一定的基础。建议同学们多学习英语,多练习听力、阅读等,更有效的提高同学们对英语的兴趣和成绩。
9.平时做好一些必要的记录工作如个人的会议记录等,通知好每次调课或者调课室的安排,还有考试的时间等。选课时尽力把相关信息传达给大家,努力解决期间同学们遇到的问题。使同学们正确及时的选到满意的课程。
10.作好学习方面的工作,及时将学校学院的有关学术、考试等情况传达给大家,组织与专业相关的知识学习、竞赛等活动。鼓励同学们参加各项竞赛,科研立项等。
11.若同学们对老师的授课方式等方面有一致的意见,我会及时和老师沟通;同样,若老师对同学有意见,我们也会及时传达,使问题得到改善。
12.配合各部班委组织一系列比赛,如辩论会、单词竞赛、英语演讲比赛等,提高同学们的学习积极性。
13.多关注相关信息并及时、准确地通知同学们,信息包括两方面:①社会和就业信息,让同学们重视专业学习,有适当危机感;②证书考试信息,为同学们的各种考级取证做好组织、报名、复习等工作。让同学们学习有目标,不断进取。
14.考试后,协助老师认真总结计算班级成绩,对班级成绩进行客观分析,让同学们尽快获得学习成绩的信息,并针对同学们的成绩展开新阶段的工作。
15.有空时帮班主任整理资料。运用上学期的工作经验:
1.坚持“全心全意为同学服务”的工作态度,在这学期的工作中我深刻认识到,只有把“全心全意为同学服务”的工作态度作为首要目标才能做好工作,才能得到大家的认可。
2.要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心向别人学习,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。
3.经常进行自我批评、反思,不断完善自己,不断改善我的工作,让每个人满意我的工作。我的目标是全心全意为同学们,创造优良学风,营造浓厚的学习氛围,提供丰富的课外活动,让同学们更好的学习、生活,全面的发展自己,提高自身素质。
自我要求:
首先,接受同学们的建议,改正自己的缺点,端正自己的工作态度,改正自己的工作方式,用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。其次,培养自己的组织领导能力和执行能力,带领全班共同建设良好的学风班风。最后,树立团体意识和集体责任感,对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,积极落实自己的任务,做到为同学们服务,保证全体同学的学习利益。
在这一学期里我会按照以上计划完善自己的工作,认真听取老师和同学的建议和意见,全心全意为同学服务,定期总结同学的学习状态和学习重点,好的地方大家一起坚持下去,不足之处及时提出,加以改正,构造总体上的积极学习氛围和良好的学风,帮助学习上有困难的同学,使其提高学习水平。积极参与我们班内的活动,活跃学习气氛,丰富同学们的课余生活,提高我班的凝聚力,这样坚持下去,形成良好的学习风气,提高每个同学及班级学习成绩。
我要记住自己的承诺:尽力做到更好。不求完美,只求一次比一次好,尽最大努力把自己的工作做好,一定不要辜负老师及同学们对我的信任和支持。我会在工作中锻炼自己,完善自己,尽心尽力为同学服务,和其他班委密切合作,打造出团结、向上、美好的班集体。希望我的工作在全班同学的协助下能顺利展开!争取做一个合格的优秀的学习委员。使我们班的同学变得更加优秀,我们的班级更加美好,更加团结!
20xx年11月,有幸参加**名师工作室跟岗学习。由衷感谢广二师,感谢东莞市长安实验中学为我们搭建了一个很好的学习、提高的平台。时间飞逝,十五天的培训一晃就过去了,从最开始的期待而忐忑到最后的沉着自信,**名师工作室帮助我们完成了化茧成蝶的蜕变。
这短短的十五天里,我通过观摩反思,发现了自己的差距与不足,走出职业倦怠。不论是在教学技能上,教育观念上,还是在对待人生和生活的态度,我感觉自己受到了潜移默化,有所改变。这将在很大程度上影响我以后的教育工作生涯和人生态度。
1、拜会名师
为了让我们能满载而归,肖**老师精心准备、计划详实,一天到晚都带着我们学员。十五天里,肖老师不仅无私地给我们教学技能上的指导,还不断地传播先进的教育理念,为我们营造浓厚学习氛围,更以她那虚怀若谷、亲切平和、勤恳敬业、热心真诚的人格魅力影响着我们,一直在为我们行“不言之教”,让我们深深地领略到名师风采,感悟名师精神。她对我们坦诚相待,处处为我们设想,在教学教研上对我们毫不保留,在生活上对我们关怀备至。既是良师,亦是益友。我很高兴在工作那么多年后还能遇上好老师,遇上真正的名师,这不仅是我心声,也是我们全部八名学员的共同心声。在她的带领下,工作室的成员和长安实验中学地理科组的各位老师,都对我们学员考虑周到,照顾有加。为了我们的跟岗学习,实中的各位老师多次尽力调课提供班级给我们上课,课前课后为我们打点忙碌,非常感谢!在培训中,肖老师还为我们安排了各种各样的讲座和教研活动,为我们提供了一个非常好的学习和交流的平台,我们与龙红名师工作室进行交流,参加东莞市的多项教研活动,聆听了多场讲座,让我们从中得到许多的启发。另外,工作室还给我们提供了实践的平台,让我们每位学员都得到一个展示和互相学习的机会。
2、收获友情
我们学员来自全省各地,每一位都身怀绝技,每一位都是我学习的对象。在肖老师的带领和感召下,学员们认真观摩研讨,精心准备公开课,形成好学、热烈的学习氛围。这样的环境,不仅让我们碰撞出智慧的火花,而且使人胸怀高远,身心舒畅。此外,他们对工作学习的认真执着、对人的热情诚恳,无一不让我佩服,让我感觉到只有刻苦勤奋,方能不辜负自己的同伴和自己的教育理想。在这十五天里,大家一见如故,志同道合,共同学习,合作交流,互相关心、互相照顾,不分彼此。在一个亲密和谐的学习大家庭里,我们结下了深厚的友谊。我忘不了离别前,肖老师带我们一起去爬大岭山森林公园。在绿树成荫,幽静秀丽,流水潺潺公园里,我们放下工作、生活上的压力,就像是兄弟姐妹一样敞开心怀,谈天说地,其乐融融。我忘不了彭姐对我的关心、鼓励和指点,翟汉大哥大方而爽朗的笑容,还有各位兄弟姐妹对我帮助和支持。虽然培训结束后大家各自踏上归途,但是我们仍会保持联系,互相交流。让我们一起期待明年的再会吧!
3、消除倦怠,重新出发
从教十年来,我疲于应付各种检查评比,教学和管理压力大,还有各种琐碎的工作,只想着完成教学任务就好了,很少去反思、总结自己的教学,自身的缺点和不足并不清楚,有时知道了也没有想方设法去改正、去提升。现在回想自己的从教生涯,都不知道做了些什么忙了些什么。最重要是缺乏名家的手把手引领,独自前行无法坚持,教学的热情也在淡褪,对教学产生倦怠。但是有了肖老师的言传身教,同学们的支持鼓励,我了解自己的缺点和不足,了解了教育先进理念,知道仍有许许多多新的东西待探索,重燃对教育教学的激情。前行路上虽然漫长坎坷,但我并不孤单,我会执着前进。
我怀着感激,怀着留恋回顾这段美好而充实的时光,收获很多很多。我掌握了更多的先进教育理念与方法;通过听讲座和学习交流让我走出职业倦怠,对教学重又焕发了热情;结识了一批良师益友;更使我从教学思想到教学技能、教育科研能力上都得到了很大的提高。感谢肖金花老师!感谢所有指导、帮助我们的领导、教师!我会满怀热情、全身心投入到教育教学中去,尽心尽力、踏踏实实地工作,用实际行动做一名名符其实的中学骨干教师。
在学习销售管理这门课程的时候,我了解到课程的重要性,了解了学习目的,和重要性。
在学习的过程当中,遇到很多的困难,我通过进行资料的查找,进行了自我学习。这么课程主要教会了我们如何做一名销售人员,销售管理的未来发展趋势,在从事这门工作的时候要具备的方法,和一些在未来岗位上所用到的知识。
首先谈谈我对销售的认识,销售对于一个企业来说,是很重要的一个岗位,为什么,因为一个企业的好坏在于销售的好坏,只要好的销售,企业才会发展的更加好,所以销售是企业的根基。我们所营销的不光是企业的产品(produce)还有企业文化,为什么,因为产品中游一天会淘汰,但是企业文化不会,只会在客户的心里。销售管理不管是对产品,客户的管理,还有对销售人员的管理,只要当我们管理好销售,我们才可以使得企业的利润获得最大。
这门课程,对于一名市场营销的学生来说,是专业课程,这门课程能帮助你学习到你希望学到的知识,对今后的工作是十分有帮助的。
在学习的过程当中,我明白了什么是一名销售人员该具备的精神品质,知道了如何选拔销售人员,这些对为了找工作是十分有利的,还有我也知道了如何去锻炼自己。加上在经历过实习以后,也明白了销售管理的重要性。 我们要学习的事如何整合资源,提高效率,也只有这样,我们才可以使得我们的产品进行更加好的销售,所以这个真的很重要。
在学习这门课程的时候,我打破了以前固有的思想,以前认为人人都可以做销售,只要他们口齿伶俐就可以了,但是当我看了这本书的时候,我发觉我错了为什么,因为看似简单的销售,其实很复杂,你要了解的东西还很多,所以,这让我明白了课程的重要性对于市场营销专业的学生来说,只有把专业课程学习好,你才会再未来的工作当中大放异彩。
在学习的过程当中,我明白了一些几点:
一、准备要充分,不打无准备之仗
准备的重点就是要做到成竹在胸,让下一步接近客户的工作能够具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备要做好了能让客户感到我们营销人员的诚意,能够给帮助我们的销售人员树立较为优良的形象。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有完备的客户资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
3、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程当中不可缺少的其他任何情报。在销售过程当中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程当中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
4、要有自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
5、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
二、如何寻找目标客户
1、我们的核心目标是什么?目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。还记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。
2、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
3、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
没错,这些对于一名销售人员很是重要,所以我们一定要努力学习好这些,在企业里没有规矩不成方圆,将来我们应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩! 所以,在我们今后的工作当中,我们要做好销售总结,这样我们可以更好的了解自己,了解企业,了解客户,我们才可以做好销售这个职位。对于一个市场营销的学生来说,我们要懂的太多太多了,我们要学的也太多太多了,所以我们要比其他专业的人更加的认真才行。只要这样,我们才可以学习好每一门课程,在销售上得到属于我们的成就。
在无数个案例里我们学习到了什么,是这些:
1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。 我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。只要进行奋斗你的人生才会大放异彩,学习杜拉拉的精神,学习在《女生公敌》里小美的精神,我们不怕失败,怕的是不去失败的勇气,和面对人生的责任。
所以,我们要对的起我们的生活,我们要了解销售的就业市场,了解我们未来是什么样的工作,所以我们才要学习好专业知识,这样,我们才会把握我们的人生,我们机遇。
通过学习销售管理了解了如何做销售区域设计,了解了销售区域管理,客户管理,销售的过程和方法,了解了销售队伍的建设,同时在学习的过程中也结合了商务谈判,市场营销策划,国际市场营销,总之在学习的过程把知识进行了互补,这样相互结合的学习有助于学习销售管理,把握了书中的重点学习。在学习的过程中也明白了如何进行客户管理,如何去挑选客户。
在我看来,书不是一次就能学习完的,要经常的看看,把生活与书本相结合,通过这样不断提升自己的水平。 对未来的事业才会有所帮助。书是我们工作的工具,经验是我们的助手,学要学以致用。
学习部本学期在5月16号组织的大一英语四级模拟考试已圆满结束,但在这整个过程中细节方面仍存在较多的问题,经过仔细思考与其他副部长开会商讨,在此我做出以下工作总结,有利于我们对自我工作的反省,使我部在今后工作中更好的服务于广大同学,提高我部的工作能力。
此次四级模拟考试是能动学院,电气学院,自动化学院及机械学院四个学院共同进行的联考,工作分工比较明确,我院主要负责出快速阅读部分及选词填空试题,并向教务处申请教室作为考场。在筹备过程中,我部工作积极认真,很好的完成了与其它学院商议的筹备的工作。在我院内部,我部于5月10好给09级各班学委组织了一场会议,通知了考试时间、地点、考试目的及相关考试要求,让所有同学明确此次考试的目的,不要有太大心理负担。同时我们也邀请08级各班学委担任监考,并制定出明确的表格并对考试流程进行强调确保考试模拟的真实性。08级各班学委同时也担任了四级模拟考试试卷的批阅工作。
总体上在筹备过程比较成功,但在通知的时间上有点晚,这个在下一次考试中会注意。
英语四级模拟考试于5月16号上午8点50正式开始。
在考试过程中试卷出现一些问题,由于试卷是拼的,试题题号及试题的选项都出现了问题,这与我们在考试前没有进行详细的校正有关,经过我们部门的及时补救使考试能够顺利的进行。
考试开始一段时间,我与副部长流动于各个考场,避免缺卷等问题的发生,在英语听力方面我们改变用原来的录音机放音的方式,采用mp3,音响的方式,为同学们提供了一个较好的听力环境,但有的班级音响效果不够好。同时四级模拟考试存在一个较大的问题就是很多没有机会参加四级考试的同学对四级模拟考试不够重视,造成考场的氛围不是很好,希望明年组织时能够给那些可以参加四级考试的同学单列一个班,其他同学采取自愿,但将考试流程普及到每个同学。 考试过程中没有出现突发事件,总体上考场状况不错,监考人员也很负责,对违规考生做了记录。在以后的内部会议上我会与部内成员共同总结学习,在以后得工作中避免上述问题的再次的发生,给大家提供更好的考试环境。
在试卷的批阅工作上,由于提前已做好了安排,试卷批阅与16号下午便开始进行,试卷批阅工作在16号下午5点完成。各班学委积极配合准时参与批卷工作,学习部的成员(除干事)在忙完考试组织工作后也加入批阅工作。
17号晚我部进行了分卷、上分的工作,我部干事参与到工作中,在开始工作前,我部已将工作进行明确分工,同时也避免了干事合自己班同学的成绩,同时我也严格要求工作要严谨认真,防止合分错误
现象,要求干事对所做工作进行复查,一定要零失误。干事在工作上认真程度有提高,工作也比较有效率。
以上便是学习部英语四级模拟考试的工作总结,总体上比较顺利但在各个阶段也出现一些不足,值得去反省反思,在以后的工作中避免再次出现。由于上学期有期中考试的工作经验因此此次考试的整体组织上还是比较顺利,通过此次模拟考试使大部分同学对四级考试的流程有了进一步的了解,也使同学在复习时有了一定的方向性。学习部在今后的工作中一定会再接再厉,为能动学院的学风建设贡献自己的一切力量。
在一个多月的党课学习中,通过老师的讲解,使我真正认识到:党九十三年风雨沧桑,历经艰难险阻,建立了新中国。俗话说得好:“创业容易,守业难。”因而在65年的社会主义主义建设中,我们做了不少弯路,但也取得了不少成就。
从漫漫历史长路上看,我们都无可置疑,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。历史上的无数仁人志士就是怀着献身共产主义事业和建设一个崭新强大的中国的理想和信念,而坚定不移的奋斗。历史的无数事实告诉我们,是历史选择了共产党,是人民选择了共产党。
然而最近发生的我国与南方一小国的领土纠纷事件,却使不少人产生了对党和政府对国家领导的执政能力的怀疑。这是一种极为肤浅和不负责任的想法。且从历史渊源追溯起,黄岩岛自古就是中国之领土,中国拥有无可争辩之事实。党和国家从大局出发,以尽可能和平的方式,解决争端,将损失降至最少。因而采取的是外交途径解决问题。然而这种做法,却被极少数人视作无作为和软弱的表现。
在网上,网民面对南海小国的咄咄逼人之势,喊战呼声一片。不管其中是真正的爱国者,还是民族主义者,都本着一片真诚的爱国之情。五千年的中华文明史,形成了中华民族以爱国主义为核心的民族精神。自鸦片战争以来,列强侵华,中华民族饱受耻辱,现有西方列强,后有日本帝国主义者,他们所放的累累血债,让每一个中华儿女都还记忆犹新。然而,多难的中国也使得华夏儿女终于团结一致,在党的领导下。驱走了神州大地上满地狼犬。故而当今日之中国再次面临领土的争端问题时,无不同仇敌忾。维护祖国的每一寸土地和海疆,已深入到每一个中华儿女的心目中。
然而当这种高尚的情操被煽动时,也将造成不可预料的后果。但爱国变得狂热之时,也将有可能带来灾难。作为每一个有责任感的中国人,都将系国家的安危于一身。上世纪90年代初,国际风云剧变。面对严峻形势,邓爷爷在总结历史经验的基础上,高瞻远瞩地提出了韬光养晦、有所作为的战略思想。我们牢牢把握住来之不易的和平时期,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,经过30多年的发展,经济总量翻了两番,成为了世界第二大经济体,国际地位得到显著提高,在国际事务中发挥着越来越重要的作用。
因而我们应慎重思远,把握全局。但同时我们也将宣布,中国人民是爱好世界和平的,我们不喜欢战争,但同时我们也不畏惧战争。领土和主权是中华民主的核心利益。因而但我们的合法利益受到侵害时,我们将不惜一切代价去维护。
故而,我们因信任我们的党,相信我们的政府,将会为中国人民交上一份满意的答卷。正如古话所言“将不可因怒而行事”,回顾中国政府的一言一行,我们真正做到了有理,有利,有据,在此基础上制定严密的外交战略,既全力预防战争,保护国民安全,又坚决维护国家利益。展现在世界面前的是有所作为的中国形象。我们也可相信,在以后的事态发展中,党和政府将一如既往的代表中华民族的最根本利益,绝不允许有半点损失。
如今,我们在理性爱国的同时,也应忠诚爱党,毕竟爱国与爱党识相统一的。虽然现实生活中总存在许多不足的地方需要改进。但我们相信,在经历一段时间之后,这些问题也将得到解决,一个政党的执政也需要时间去积累经验。同时,在中国社会正经历社会转型和产业结构调整的社会变革时期。我们更应迎接迎接挑战。努力学习党的科学理论,加强党性修养,端正入党动机,在思想和行动上向党组织靠拢,为以后祖国的更加繁荣昌盛添砖加瓦,贡献自己当代大学生的青春与活力。
爱国主义是中华民族继往开来的精神支柱,是维护祖国统一和民族团结的纽带,是实现中华民族伟大复兴的动力,更是个人实现人生价值的力量源泉。在新时期下,我将端正思想,拥护党和政府的领导,以一名党员的要求严格规范自己,为早日成为党的一员而努力奋斗!
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