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更新时间:2024-01-11 13:29:37 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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1.完成本周周总周记
2.完成本周的班会记录。
1.按时参加校推优部例会和院学生会例会
2.整理工作资料。
1.我部本周对每班每晚到寝情况进行检查并汇报,以确保同学们的安全
2.我部本学期继续积极督促我院学生进行寝室开窗通风并上交记录表,以保证寝室通风良好。
1.进行新学期相关内容的编辑推送,以迎接新学期
2.收集3月7日女生节、赏新节内容与图片进行编辑推送
3.编辑“3.8”相关内容进行推送,为妇女送上祝福。
20xx年3月6—9日,参加校青协举办的“发现身边活雷锋照片征集”活动。
1.新学期开始,调整好部门人员工作状态,和部门干事成员讨论本学期,分配和安排好各项工作任务
2.积极配合学生会其他部门工作,开展丰富的校园活动3.推送安全知识,提醒同学们注意生活中可能出现的各类安全隐患
4.春季是感冒等疾病易发易传染时节,提醒同学们开窗通风,多喝热水预防疾病。
完成大一体育测试资料。
1.本周参加校部门例会,我部将开展创新设计大赛
2.准备创新设计大赛的策划书。
1.下周开始检查教室黑板字、寝室黑板字、技训作业
2.本学期将进行技训考核,我部门将提前做好准备。
1.周一中午12:40参加校生活部例会,汇报总结了我院上一学期的卫生情况,上学期我院卫生情况良好
2.周二下午14:30由17级学前二班打扫我院校园卫生区,相关人员打扫及时,认真,无扣分现象
3.周二中午12:30检查我院教室卫生,相关人员辛勤能干,认真负责
4.周四中午12:30抽查一阶二教室及琴房,相关人员打扫完毕后没能认真检查,各扣0.5分。
本周学习部于周四中午12:20在a107教室举行“雷锋精神”的辩论赛,参赛人员到场进行初试。
分割线箭头动态
1.为春季运动会做准备工作
2.准备大一学生体测工作。
通知同学们积极参加创新设计大赛。
1.按时参加校推优部例会和院学生会例会,并将工作内容传达给各班
2.积极为20xx级各班准备团课学习。
1.协助其他部门工作并撰写活动通讯稿
2.负责完成一阶二教室外的展板
3.及时接受学生会各项工作。
周一至周五及时更新推送微博微信内容,并认真审核。
积极配合学校各项工作与活动,认真履行自己的职责。
下周我部将制作上学期的院报,并继续完成各项常规工作。
我部将于下周二六点半在一阶二教室开展政治学习会议,会议主题为:郑师绽放春意暖,“两会”召开同欢近。
继续开展查课工作,督促同学们按时上课。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
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