2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-09 10:34:33 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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坚持以人为本,执政为民理念,增强服务意识,持续深化政务服务改革,促进服务提质增效,推动企业和群众改革获得感不断提升。下来,将结合我区政务服务实际,进一步优化团队服务机制,持续加强业务指导和培训,全面收集群众诉求和企业需求信息,提升服务事项覆盖度、在线办理成熟度,实现政务服务线上线下深度融合,打造惠城特色政务服务品牌,促使政务服务品质提升,以细致、有温度的服务举措方便于民、满足于民,有效助推营商环境建设,助力全区经济社会高质量发展。持续优化营商环境,提升领导干部及一线政务服务工作人员业务素质及能力,我局将开展全区政务服务能力提升培训班。
1.针对数据利用不充分的存在问题,在采录阶段,建立数据的清洗、分析、挖掘等手段及调用机制,将已采集的数据应用于相应社会治理。
2.开展数据应用场景的试点工作。例如上海试点推进商业增值潜力显著的能源、交通、气象、通讯等数据资源应用;河南提出推进金融服务、工业制造、现代农业、商贸流通等数据资源应用。我们充分学习先进地区的经验,结合我区实际,开展住建、交通、应急等领域的数据应用。
将通过公共服务事项下放、提高政务自助终端覆盖率等措施,将“群众办事不出镇(街),企业办事不出区”作为事项下放延伸的重点,深入开展调研,将涉及民生的高频事项逐步下放镇街,推动更多政务服务事项就近办,加强技术支撑及业务指导,提高基层政务服务工作人员的业务能力,统一服务标准,推动党群服务中心政务服务能力全面提升,打造群众身边的“政务服务超市”,让群众在家门口就能享受到便捷优质高效的政务服务。
1.结合无证明城市创建,梳理高频事项用证清单,丰富高频事项“省事码”“粤商码”“惠服务码”“扫码亮证”“一证通办”“无感申办”等应用场景,扩大电子证照应用范围,拓宽电子印章、电子签名在政务服务领域的应用深度和广度,明确具体应用场景并建立跨区域互信互认机制,探索建设基于区块链的证照查验平台,助力一流营商环境。
2.依托省统一电子印章和我区OA系统、粤政易的深度对接和应用,强化政府内部协同的流程再造,实现行政办公无纸化100%全覆盖,工作人员内部办事“零跑动”“指尖办”。
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