【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
2023-03-15
2023-03-20
2023-03-18
2023-01-16
2023-03-16
更新时间：2023-06-22 17:09:59 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
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以下是为大家整理的关于物业年后收心会的文章17篇 , 欢迎大家参考查阅！
新春伊始，我们在这里召开节后第一个会议，既是收心会，也是为完成今年各项任务目标的一次动员会。值此机会，我首先代表局领导班子给大家拜个晚年。祝同志们新的一年：工作顺利，事业兴旺，身体健康，幸福美满!首先，我对全局节日期间的情况简要讲评。
一、节前，我局对春节期间的工作做了详细的安排和布置。对春节期间值班、个人安全、车辆管理、廉政建设以及节后需及时做的工作提出了明确要求，从而保证了我局春节期间的工作能够运行。
二、严格值班制度。春节期间，全局干部职工按照规定按时值班，值班人员始终保持在位，电话畅通，做到了人员带班到位、情况检查到位、问题处理到位、情况反映到位。各位值班的同志都能够以全局为重，舍小家，顾大家，放弃节日休息和与家人团聚的机会，坚守工作岗位，认真落实各项规定，按时上报有关情况，确保了春节期间秩序正常。
三、加强监督检查。各位带班领导对我局节日期间车辆使用情况、值班情况、廉政自律情况进行了实地检查。从检查情况看，全局干部职工保持了廉洁自律的优良传统，真正做到了不收受当事人礼物、不过度饮酒、不酒后开车、不去不该去的场所，树立了城管执法人员的良好形象。总的来看，今年春节假期各工作都很正常，达到了工作安排有序、安全不出问题的目的，达到了无盗窃、无火灾、无车辆事故，确保干部职工过一个欢乐祥和春节的目标。这得益于各部门工作的扎实开展，得益于大家的不懈努力。我代表局领导班子向大家表示忠心的感谢!
同志们，XX年春节已经过去了，我们全体干部职工要迅速将思想从节日状态转移到工作上来，理清思路、振奋精神，全身心地投入到XX年工作中去。按照高新区党工委、管委会的安排和部署，今年我局任务很重，全面推进城中村改造工作到了关键时刻;由于拆迁而引起的私搭乱建行为不断增多;城市管理执法难度也日渐增大等等，这都需要在座的各位不断进取、共同努力才能完成。
今天我就如何开展XX年各项工作，讲三点意见：
一、要集中思想，切实把注意力转移到工作上来。要集中思想，切实把注意力转移到工作上来。一年一度的新春佳节已经过去了。从今天开始，大家都要真正进入工作状态，都要把思想和精力转移到工作上来，认认真真，全心全意地履行好工作职责，把各项工作抓上手。要恢复正常的工作秩序，严格上下班纪律，确保人员在岗在位。要防止和克服在极少数人身上可能出现的整天忙于吃喝应酬，而将工作置于一边，或者人已到岗，但心不在焉，思想不集中的现象。实践证明，一个松松垮垮、治军不严的部队是打不了胜仗的。各科室主要负责同志不但要从自身做起，带头树立榜样，而且要管好自家人，带领一班人，集中精力搞好工作。XX年已过去了整整两个多月，如果我们稍有松一松、放一放的思想，第一季度的任务就很难完成，就会影响全年大局。因此，我们每个同志都要有一种紧迫感、责任感，要自觉地走出新春佳节的喜庆气氛，积极投入到工作当中，切实保证全局工作正常有序运转。
二、要狠抓落实，全力夺取新年工作的开门红。要狠抓落实，全力夺取新年工作的开门红。XX年，是高新区全面推进城中村改造的关键年，任务艰巨，时间紧迫。我们必须坚定信心，团结奋斗，改进作风，狠抓落实，确保新年工作有好开头，有新起色，夺取新年工作的开门红。各科室都要在已订的计划的基础上，再进一步理清思路，夯实措施，从头、从紧安排好各自今年的各项工作。
三、坚持不懈，抓好当前的各项工作。坚持不懈，抓好当前的各项工作。当前，重点要抓好以下几个方面：一要继续开展万水泉台地、曹村平房区、总部经济园、37号地等处的拆迁遗留问题处理工作;二要组织开展好集包双线、站前路、一号公馆北侧等项目的拆迁工作;三要组织开展好曹村二楼区、南壕旧村、沃土壕旧村、高油房张四队、卜太村等地的拆迁改造工作;四是做好辖区内各村土地监察工作，为城中村改造顺利进行保驾护航;五是按照市局要求做好城市管理各项工作。同志们，新的一年工作的序幕已经拉开，让我们携起手来，开拓进取，团结奋进，全力以赴投入到高新区建设的主战场，为全面完成今年我局各项工作任务，实现XX我局新跨越而努力奋斗!谢谢大家!
保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面
__年3月28日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长___在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长___也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为___酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理：
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育如我们抓住警队先进人员___、___同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
小结：回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部__年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。
同志们：
新年伊始，我们在这里召开春节后的第一个全体会议，首先我向大家拜个晚年，祝愿同志们在新的一年：工作顺利、身体健康、阖家幸福。向春节期间坚守在值班岗位的同志们表示诚挚的感谢。今天的会议是一个理清思路、团结鼓劲、调整状态的收心会，也是一个明确目标、启动各项工作的动员会。全体干部职工要进一步统一思想，迅速从节日的氛围中走出来，从节日的放松中紧张起来，立即进入工作状态，认真安排落实今年的各项工作，确保全年工作开好局、起好步。下面，我就如何做好20xx年的各项工作，讲以下三点意见。
一、统一思想，振奋精神，立即调整工作状态
在过去的一年里，经过公司全体干部职工的努力，各项工作都取得了显著成效。这充分展现了公司全体干部职工团结一致、拼搏进取、勇往直前的精神风貌。在这里，我代表公司领导班子对大家在20xx年所做出的贡献表示感谢。
20xx年，是“十二五”规划的收官之年，也是安塞分公司总结“十二五”成绩、学习贯彻党的十八届四中全会精神、全面提升公司管理和服务水平的关键之年。在安塞城乡社会经济深入发展的背景下，对安塞分公司今年的工作提出了新的、更高的要求，我们必须认真抓好各项工作的落实，力争高标准、高质量、超额完成20xx年工作目标任务。春节刚过，今天的会议目的就是要求大家尽快从节日的喜庆气氛中走出来，理清思路，振奋精神，进一步调整好工作状态，静下心来思考和研究当前及今后一段时期的工作。新的一年里，我希望大家能够把好“四股劲”。一是面对困难的拼劲。结合公司20xx年经营现状，20xx年我们只有发扬“扎实工作，精细管理”的精神才能顺利实现“十二五”规划的目标任务，稍有懈怠，就可能前功尽弃，所以各部门、站所要紧密结合各自实际，谋划全年工作，抓住一切机会，取得好成绩。二是寻找出路的闯劲。只有敢闯才有出路。全面提升公司管理和服务水平要善于用灵活的办法、创新的思路，创造性地解决和处理工作中遇到的各种问题。三是实现目标的韧劲。对安排的事情，就要决心大、信心足、办法多、措施硬，不管遇到什么困难和问题，都要一如既往，坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底，不达目标，决不罢手。四是落实工作的狠劲。工作上要敢于较真，在工作落实的各个环节，动真的、来实的，碰硬的，真正提高工作落实的执行力和公司干部职工的社会影响力。
二、明确目标，再鼓干劲，强力启动各项工作
年前，公司对20xx年的重点工作进行了安排部署，并对县公司工作提出了明确要求，希望大家能认真负责地对待并努力完成全年工作任务。在今天这个会上，我想给大家明确一下20xx年的工作基调，在延安分公司标准化供电与服务台区建设和变电站无人值守工作的带动下，公司在供电台区管理和服务上已取得了显著的成效。概括起来说，今年就是要“走稳步、迈大步、早一步、高半步”。走稳步，就是各项工作都要求真务实，扎实工作，脚踏实地、一步一个脚印的去努力、去争取，使各项工作稳步推进，取得实实在在的成效。迈大步，就是希望大家都要有锐意进取、勇往直前的信念，工作上要有新思路、新举措、新动作。早一步，就是要求大家对工作有足够的预见性，干工作就要坚持：必须干的事要早走一步，规律性的事要早谋一步，苗头性的事要早抓一步，为自己赢得时间和主动。高半步，就是要求大家要不断的开阔视野、拓宽思路，看远一点，想深一些，想细一些。
三、转变作风，真抓实干，全面提升队伍素质
要圆满地完成20xx年的'工作目标任务，关键还是要靠一流的干部职工队伍作保障。实践证明，我们的队伍素质整体是好的，是一支作风顽强、经得起考验、特别能战斗的队伍。但是，也应该看到我们队伍中存在的一些不容忽视的问题，有的同志工作创新意识不强，习惯于按部就班，人云亦云；有的同志作风涣散，对自己要求标准不高，忽视劳动纪律的行为时有发生；有的同志缺乏学习的热情，工作效率严重滞后等等，虽然问题发生在个别同志身上，但如果得不到有效解决，就会很大程度上削弱我们这支队伍的整体战斗力。我希望在今后的工作中，公司党员领导干部都要坚持高标准、严要求，重点从以下六个方面努力。一要讲大局。讲大局就是要坚持全公司工作一盘棋的思想，眼睛不能只盯在自己和本部门这个小团体的利益和得失上，不能有利的就上，没利的就让，见任务就推，遇困难就躲，要坚决保持政令畅通，切实做到令行禁止。20xx年公司将加强部门之间的协调和沟通纳入部门、站所绩效考核之中，营造起部门之间协作的和谐氛围。二要讲学习。学习是党员领导干部的内强之基、思路之源、能力之本，加强学习不仅是一种需要、一种追求，更是一种责任。有的同志以工作忙、时间少为借口，将学习放在了工作的对立面，这是极其错误的。学习与工作是相互融合、相互促进的，只有会学习的人才会更好的工作。我们要坚持在学中工作，在工作中学，做到学有所思、学有时报告，切实保证机关正常工作秩序，保证各项工作高效有序运转。
同志们，“一年之计在于春”，20xx年第一季度已经过去了2个月，完成第一季度的工作可以说时间紧、任务重。如何作好第一季度的工作非常关键和重要，各部门、站所要立足于本职工作，认真谋划，合理安排，迅速展开，制定全年工作时间表，做到心中想全年，突出抓首季，致力保开局，形成推进当前工作的强大合力，确保全年各项工作全面推进、富有成效，实现各项工作首季的开门红。
今年上半年，__物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将上半年物业管理工作总结如下：
一、业主入住前期物业管理工作
搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。
二、加强管理服务工作，提高服务质量
进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
三、努力提高管理水平，促进物业管理上档次
组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高。利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
四、存在的问题和教训
虽然，我们在工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够，了解不足。设备、设施管理力度还需加强，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在下半年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为__物业公司的发展添砖加瓦。
主题：xx部部门收心会
会议时间：xx月xx日16：00-17:00
会议地点：xx部办公室
参会人员：
主持：
会议记录：
会议内容：
一、xx部全年任务分析，提炼月度重点任务：
主入口景观工程，百花园景观工程，湿地景观工程，10幢小会所，大会所周边景观工程开工。园林养护
公司成立流程报批。在项目地景观工程开工前，事先做好景观工程准备工作，有计划地安排好月度工作，景观工程硬、软景工作落实到每个人。
二、xxx负责项目地景观工程软景工作：
景观工程开工，负责景观软景各项工作，种植土的质量控制，种植土回填到位，苗木进场验收，苗木品种，质量，规格是否合格，苗木放样种植位置是否正确，种植前的准备工作监督(包括挖穴大小，深度，种植前苗木修剪等)，种植后浇水，养护等问题的监督、景观工程时间进度的控制。
三、xxx负责项目地景观工程硬景工程：
硬景材料进场验收，硬景基础与铺装质量要求进行监督，景观工程时间进度的控制。
四、黄龙涛危机分析：种植土质量不过关，种植土回填不到位，苗木质量不过关，规格不过关，种植后出现死苗等问题;解决办法：发现问题提前向主管领导进行汇报、提出解决方法、要求严格按照景观工程施工图纸施工，控制种植土深度，种植土的质量，乔木、灌木规格及质量把关，控制乔木、灌木种植的深度及种植前的适当修剪，提高存活率不影响美观。
景观工程开工，负责景观软景各项工作，种植土的质量控制，种植土回填到位，苗木进场验收，苗木品种，质量，规格是否合格，苗木放样种植位置是否正确，种植前的准备工作监督(包括挖穴大小，深度，种植前苗木修剪等)，种植后浇水，养护等问题的监督、景观工程时间进度的控制。
六、部门负责人：(标准和要求)
1、希望在新的一年里，认真、主动做好景观部每一项工作，在景观工程没有开工前，认真准备、熟悉景观工程图纸、做到事先控制。
2、学习园林工程相关质量管理、流程管理。
3、学习景观软景专业知识。
4、配合部门负责人各项工作。
5、在景观工程工作中、做到最好、按时、保质、保量地完成年度计划。
一周的春节长假过后，相信有的员工仍然沉浸在节日的余韵中，精神状态不佳，心态有些懒散，做事有些烦躁。迎接“三会”之时，尽快帮助员工收心、找到工作状态，显得极为重要。
用榜样收心。
春节期间，梁场的很多领导及员工，坚守岗位确保节日期间生产不受影响，他们忙碌的身影一刻不挺。这些普通员工舍小家、顾大家的高度责任感和敬业精神，就是值得学习的身边楷模。我们应该以这些普通员工为榜样，坚守岗位心无旁骛、恪尽职守一丝不苟，在度过一个欢乐祥和的春节长假后，尽快收拾心情，全身心投入工作，让节日里蓄积的能量充分发挥到工作中，以崭新的面貌面对新一年的工作。
用责任收心。
用责任收心，即要以对工作、对集团公司高度的责任心来约束自己，将思想统一到集团公司的工作部署上来，将心收到各自的岗位上来。20xx年水湖制梁场，面临的生产任务异常繁重，如何确保各项工作目标的实现，需要我们每个员工认真负责抓好每一项工作落实，不仅要细化、量化全年指标，更要把握过程、闭环管理、执行到位。而这些，都需要我们立即着手，振奋百倍精神迅速打开工作局面，投入百倍努力推进工作开展，不能有一丝懈怠、一分懒惰。
用务实收心。
常言道，“一年之计在于春”。在这万物竞发的大好春光里，开好头、起好步显得尤为关键。为此，每个员工都应该理清思路、尽早打算、统筹安排、务实工作，既要认真思考、周密安排，将年前工作与年后工作有机衔接起来，又要将各项工作措施网尽早启动、及早推进、赶早努力、务求实效，才不会延误全年的工期进展，才会使工作呈现出新的气象，使全年工作再上一个台阶。
新年已过，让我们每个人都学会用榜样收心、用责任收心、用务实收心，耕种好春的希望，争取用一个良好的开局，迎接“三会”，为全年生产目标的实现吹响奋进的号角，为局公司向更远的方向发展付出自己的力量。
尊敬的集团的各位领导、同仁:
大家新年好!13年的工作已经开始。在新的一年里，在x总的带领下，我们新的领导班子，将紧紧围绕鸿业集团13年工作目标，积极应对建筑业面临的严峻挑战，瞄准13年新的发展目标，做好各项工作。我作为集团的常务副总，主要协助x总做好以下几个方面的主要工作:
一、加强内部管理工作，规范管理制度和流程。我们将认真对照12年工作的不足，根据集团发展规划，进一步完善、制定符合公司发展形势的新的管理制度和工作流程。特别是加强制定项目成本利润考核制度。
二、加强预决算工作，坚决做到预算准确、决算及时。做好预算工作，为集团承接优质项目做好基础工作;做好决算工作，为加快已完工工程资金回笼做好准备工作。
三、加强项目成本核算工作。重点是加强项目成本测算、项目利润目标的考核工作，最大限度地挖掘项目利润空间，为全面完成09年利润目标做好保障工作。
四、加强外部市场的招投标工作，扩大集团在外部市场的占有率，为全面完成13年的产值目标做好保障工作。
五、加强项目队伍建设工作。我们将从内部培养、外部引进两个方面加快人才队伍建设，特别是加快项目队伍建设。争取培养出一大批高素质、有能力，能够拉得出、用得上、干得好的项目班子，提高集团工程施工水平，树立集团的品牌和形象。
13年，我们有信心、有决心，也有能力在x总的领导下，在集团全体干部、员工的努力下，一定能够完成集团xx年的目标任务，取得新的成就，实现新的跨越。
时间：20xx年2月9日15:00
地点：矿会议室
主持人：
参加人员;
记录：
会议内容：
一、由王xx贯彻传达今天上午xxxx集团公司安全生产视频会议精神。视频会上，首先是各个集团公司成员企业将元月安全生产工作做了简要汇报，最后集团公司总经理陈xx针对春节及两会期间的安全生产工作、矿井近期排查出的重大隐患、集团公司生产经营情况、当前面临的.严峻形势及资源整合小煤矿复工复产要求等方面的做了重要讲话，并提出希望和要求(总经理讲话原文附后)，并要求做好收心工作。要求各单位、机关各部室要开好收心会。特别是要做好春节过后返回工作岗位人员和准备回去过正月十五人员的思想稳定工作，及时了解他们的思想动态，避免情绪波动，造成安全隐患。
二、朱矿长根据上午视频会议精神做了补充，并强调今天上午的视频会和下午我矿的会议既是安全生产会又是收心会，结合我矿近期的工作实际作出安排如下;
1、全矿全体员工做好收心工作，把心态从节假日的状态中调整到工作状态，格尽职守，兢兢业业的干好本职工作。
2、严格落实各级安生生产责任制和岗位责任制，复工前认真执行停工措施，加强对井口有毒有害气体的检查，看紧盯牢杜绝非法生产，加强矿区巡查和保卫，做好防火防盗工作。按时完成上级领导和部门安排的各项工作和任务。
3、要认真执行值班制度。值班要坚守工作岗位，及时接听电话，严禁擅自离岗和酗酒。
4、严格遵守劳动纪律，按时上下班，请假外出按规定权限履行请假手续，上班期间不做与工作无关的事情。
5、做好我矿特殊工种到二矿实习的组织工作，保证实习员工在二矿实习期间的安全和实习效果。值班人员要关注他们的上岗情况。
6、虽然已到春天，但是天气干燥，要做好“冬季三防“工作，特别是火灾隐患，及时排除地面防火隐患，定时对矿区、工业广场洒水，严禁焚烧垃圾，燃放烟花爆竹必须在指定区域内进行。对地面灭火器材进行检查，失效和不合格的及时更换。对地面消防水路进行检查维护，保证正常使用。
7、认真执行xx煤业化工〔20xx〕111号文件《关于认真做好20xx年春节和全国“两会”期间安全稳定工作的通知》，按照文件精神，切实增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感和使命感，切实本着对企业和职工高度负责的精神，克服麻痹、松懈思想和厌战情绪，始终保持清醒头脑，认清形势，明确责任，认真做好20xx年春节和全国“两会”期间安全生产工作，确保安全生产形势和矿区稳定。
8、认真做好复工复产的准备工作。
同志们：
律回春晖渐，万象始更新。戊戌年春节七天假期已经在大家走亲串友的喜悦中结束。今天，我们召开这个会议，既是一个振奋精神、调整状态的收心鼓劲会，也是一个明确目标、启动工作的动员部署会。借此机会，我首先代表公司党委给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、万事如意。同时，希公司全体干部职工尽快统一思想，立即收回过年的心思，迅速把思想和精力转移到工作中来，为圆满完成今年各项工作任务开好局、起好步。下面，我结合当前实际，就近期工作讲三点意见。
一、收心聚神，立即进入工作状态
一要迅速收回心思。20xx年，是公司战略转型、改革发展的关键之年，各项改革发展任务非常繁重，需要大家以只争朝夕的精神奋勇拼搏，不容有丝毫懈怠，丝毫放松。各单位、各部门要务必克服所谓的节后综合征，人在岗位心在外。心思要迅速集中，状态要立即调整，工作秩序要马上恢复。从今天开始，迅速形成一股快马加鞭、提速争先的浓厚氛围，为圆满完成全年各项工作目标奠定良好基础。
二要持续转变作风。春节刚过完，往往是纪律松懈、作风散漫之时。最近几天，公司纪委、人力资源部、机关党委要加强对上班在岗情况的抽查检查，重点要规范上班秩序，严格考勤纪律，对无故不在岗的要在公司办公网上通报批评，确保人员在岗在位在状态。20_年已经过去了50多天，如果我们稍有缓一缓、放一放、等一等的思想，公司第一季度各项生产经营任务就很难完成，就会影响全年工作大局。因此，我们每位同志都要有一种紧迫感、责任感，要自觉地走出新春佳节的喜庆气氛，积极投入到各自的工作当中，切实保证机关工作秩序正常、有效运转。
三要及早着手工作。各单位、各部门要坚持早准备、早动手，争取各项工作早见成效。按照省国资委党委和公司党委确定的工作重点，强化工作的计划性，系统性和前瞻性，把各项工作细化分解到每个月、落实到每个人，根据公司行政工作报告确定的重点工作，尽快制定出切合本单位、本部门工作实际的全年工作计划，列出时间表，明确先后序，确保各项工作任务按照时间节点落实到位。
二、统筹谋划，稳妥推进近期各项工作
一要切实抓好信访维稳工作。一年一度的全国“两会”即将召开，各单位、各部门要以持续加强和改进党员联系和服务职工群众工作，动态掌握职工思想和行为，关注重点群体和重点人，将问题和矛盾化解在萌芽状态，坚决杜绝发生赴京到省群体性上访事件，扎实做好“两会”的信访维稳工作，务必使每一项工作、每一个环节不出纰漏、不出问题，确保全国“两会”期间没有来自公司的干扰。
二要切实抓好一季度重点工作。按照公司年度工作会议的安排部署，一季度要抓好公司“三大战役”实施方案的制定和重点工作、重点项目的谋划工作，制定切实可行的具体措施，确保各项工作任务得到全面贯彻落实。
三要切实抓好安全生产工作。要始终绷紧安全这根弦，把安全工作放在先于一切、重于一切的位置。坚持预防为主、综合治理的方针，抓好各库点的生产安全工作；抓好消防安全工作，落实好防火措施，避免发生火灾事故；落实好意识形态工作责任制，做好意识形态和职工思想政治工作，切实维护意识形态安全；加强职工交通安全教育和管理，落实好各项安全防范措施，确保职工出行安全。
三、强化领导，确保各项任务落到实处
一要强化督查抓落实。对定下来的目标任务，要认真搞好分工，层层分解，落实到位。各分管领导和公司督查办公室要加强督促检查，深入基层一线，多了解一些情况，查看任务是否明确到人，人员是否安排到位，工作是否正常开展。对节前未办完的工作，要尽快办结，使各项工作都有始有终。
二要改进作风抓落实。对全年工作任务，各分管领导和各单位、各部门都要有具体措施来保证落实，对已经制订的措施要进行再研究、再梳理、再敲定，重点看工作措施实不实，工作方案可行不可行。对尚未制定措施的工作任务要深入细致地搞好调查研究，尽快拿出切实可行的方法措施来，确保各项任务目标的完成。
三要压实责任抓落实。对于公司确定的各项重点工作任务，严格实行“一把手”负总责、分管领导直接抓的工作推进机制，压实责任、细化目标、强力推进，把各项任务指标落到基层、落到人头，真正建立起一级抓一级、层层抓落实的责任机制，努力形成各级领导在一线指挥、职能部门在一线服务、各类问题在一线解决的工作格局，确保全年各项工作目标如期完成，以实际行动落实好党的十九大精神。
同志们，千古风流在担当！公司年度工作会议已经明确了全年工作目标任务，完成第一季度的工作就剩下不到四十天时间，可以说时间紧、任务重。各单位、各部门要立足本职，认真谋划，合理安排，迅速展开。各级党员干部要不忘初心，牢记使命，任事担当，积极作为，形成推进当前工作的强大合力，努力实现各项工作首季开门红，助推公司战略转型、改革发展！
同志们：
今天，我们在这里召开节后的第一个会，既是收心会，也是工作动员会。借此机会，我代表学校领导班子给大家拜个晚年，祝同志们在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!担任高三年级课程的各位老师年前放假晚，年后又放弃休息时间在大节里给学生们补课，十分不易，非常辛苦，在此，我向大家表示衷心的感谢!明天，新学期就要正式开始了，学校不同于其它单位，一上班就要进入状态，就要正式开展工作，在这里我要强调以下几点：
一、要集中思想，切实把注意力转移到工作上来。
春节已经过去，从今天开始，大家要真正进入工作状态，都要把思想和精力转移到工作上来。不管是校长、主任，还是一般教职员工，都要认认真真、全心全意履行工作职责，把各项工作抓在手上。要遵守工作制度，严格作息时间，确保在岗在位，要防止相互宴请，将工作置于一边，克服人在岗，心不在焉，思想不集中的现象。各部、处室负责人要从自身做起，带头遵守纪律，管好自家人，集中精力搞好工作。现在已进入二月中旬，本学期的各项工作任务十分繁重，特别是面临高考任务，如果我们稍有松一松、放一放的思想，就会影响大局。因此，我们各位校长、老师都要有一种紧迫感、责任感，自觉走出新春佳节的喜庆气氛，克服恋年思想，积极投入到工作中，切实保证学校各项工作高效运转。
二、20_年各项主要工作目标任务。
1、抓班子，带队伍，锻造一支高素质的干部教师队伍。
2、坚持育人为本，德育为先的理念，把立德树人作为教育的根本任务。
3、实现高考本科上线人数不低于20_年，专科上线率达到90%以上，中级工取证率达95%、就业率达95%以上。
4、完成上级下达的招生任务，抓好短期培训工作。
5、加强基础能力建设。
(1)按时完成实训楼建设，5月底交付使用，6月底完成实训设备安装任务。春节收心会上的讲话(2)进一步充实各专业实训设备。
6、进一步抓安全，保稳定，确保全年不发生较大事故。
7、抓好食堂饭菜质量，做到饭热菜香，实现师生基本满意。
抓好绿化美化工作，保持校园洁、绿、美。三、一着不让，抓好当前各项工作。
一是高三迎考各项工作。教学部要抓好各学科系统复习，研究近年来的高考考纲、试卷，把握高考形势。加强学生的考前心理辅导，缓解学生的压力，创造宽松的学习氛围。二是抓好安全稳定工作，时刻绷紧安全这根弦，做好防范措施的落实。三是加强政治业务学习，提高自身素质。四是确定岗位职责，摸清上课底数，落实课时津贴，多劳多得，调动教师的工作积极性。五是转变工
作作风，增强服务意识，坚持一切为了教学的原则，各项优惠政策向一线倾斜。
同志们，新的一年工作的序幕已经拉开，让我们携起手来，团结奋进，全力以赴投入到新学期的工作中，为全面完成今年我校各项工作任务，实现学校又快发展而努力奋斗!
同志们：
今天，是节后上班第一天，我们在此开个短会，主要的目的是收假、收心，计划和安排新一年的工作，确保开好局、起好步。下面，我讲几点意见。
一、收假收心，全面启动新一年的工作
在过去的一年里，经过全委干部职工的共同努力，各项工作取得了显著的成效，获得自治区人事厅、住建厅记集体二等功；规划、建设、房产管理等取得新成绩，住房保障、农村危改、风貌改造等工作在全区名列前茅；建设管理工作有新突破，一个项目获得国家优质工程称号，一大批项目获得区优工程和文明工地称号；xx市第一建筑安装工程公司升级为一级企业，规划院获得建筑甲级公示；系统多人获得国家和自治区级表彰奖励，得到区厅领导和市领导的肯定。20xx年是工作任务繁重的一年，市召开了经济工作会议，明确了今年工作的重点是推进新型城镇化建设，尤其对住建系统的工作提出了新的更高的要求。我们必须紧紧围绕市委市政府的重要工作部署，认真抓好各项工作的落实，高标准、高质量、超额完成全年工作任务。春节刚过，召集大家开会，就是要求大家尽快从节日的喜庆气氛中走出来，理清思路，振奋精神，进一步调整好工作状态，静下心来思考和研究当前及今后一个时期的工作。在此，我希望大家做到“四个要”。一要及早制订和完善工作计划。认真梳理年前的工作，哪些做完了，哪些还没有做完，哪些是今年的重点，哪些是需要加把劲的，要做出计划来。特别是年前委班子会上定的一些工作，要检查完成情况，及时跟进。二是及时启动各项工作。要带动科室和单位干部职工紧紧围绕市和委里的工作重点去开展工作，安排好科室干部职工收假收心。三要创先争优，保持干事创业的锐气和狠劲。工作上要敢于较真，在工作落实的各个环节，动真的、来实的，碰硬的，提高工作落实的执行力。四要总结经验教训，发扬成绩，改正不足，全力以赴推动工作。
二、转变作风，全面提升队伍素质
要圆满地完成20xx年的工作任务，关键还是要靠过硬的作风和一流的干部队伍作保障。今年是中央开展第二批群众路线教育实践活动的重要的一年，整顿四风(形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风)，接受教育，整改问题，抓出成效，将是我们今年要重点去抓的一项重要工作。应该肯定地说，我们委机关和下属单位的干部队伍素质整体是好的，是一支作风顽强、经得起考验、特别能战斗的队伍。但是，也应该看到我们队伍中存在的一些不容忽视的问题，有的干部“庸懒散慢”等问题不同程度存在，与中央、自治区的要求相差甚远，如果我们不加以重视，得不到有效解决，将会严重影响工作乃至整个委系统的形象。在今后的工作中，每名干部都要坚持高标准、严要求，重点从以下五个方面继续努力。第一，要求真务实，力戒形式主义。要脚踏实地，真抓实干，在“真”字上做文章，在“实”字上讲成效，在“细”字上下功夫。对于住建委班子的各项部署，都要坚持雷厉风行、说干就干，不折不扣落实各项工作措施，高速高效完成各项目任务；对于每一个工作环节，都要力求严谨细致、一丝不苟。要以踏石留印、抓铁有痕的意志和决心去抓工作，强化执行力和战斗力，不打胜仗决不收兵。第二，要强化学习，成为业内专家。
住建委的干部与别的部门的干部在工作中最不同的是，我们工作中接触的法律法规最多，各项规划、建设和管理的规范种类繁多，林林总总不下百项。这更要求我们必须加强学习，努力成为行业内的专家和里手。否则我们寸步难行。今年我们要开展法律法规和政策学习活动，每一位科长和下属单位正职都要就所分管的工作牵涉到的法律法规，给委机关干部上课，这个请人教科安排好。第三，要开拓创新，强化服务。每个干部不论职位高低、岗位不同，都必须克服因循守旧、安于现状的思想，增强“无功即是过”的意识，在遵循客观规律的基础上，乐于不满足已有的成绩，不自缚于陈旧的框框，不拘泥于过去的老经验、老做法，敢于创新，勇于开拓。要以群众路线教育实践活动为契机，主动为基层、为企业、为人民群众提供优质服务。要继续简化审批流程，加快并联审批，创新服务方式，做到要急群众所急，想群众所想，办群众所需。要做到换位思考，提供服务质量和水平。第四，要坚持团结，形成合力。一个单位，一个集体，风气非常重要，只有相互补台，才能好戏连台；只有班子团结，才能构建和谐。每名干部都要有宽广的胸怀、非凡的气度，认识到“懂团结是大聪明，会团结是大本事”，自觉做到多看别人的长处和优点，多看自己的不足和缺点，低调做人，不要在个人利益、权力大小、鸡毛蒜皮上斤斤计较。要大事讲原则、小事讲风格，努力营造一个团结和谐的良好氛围。第五，要严格纪律，整治慵懒散慢现象。从现在开始，要严格各项工作纪律，特别是严格上下班、请销假纪律，委班子成员不但要从自身做起，带头树立榜样，而且要管好分管科室，带领一班人，切实将思想和精力放到当前各项工作上来。各单位和各科室主要负责人要起带头作用，抓好单位和科室的纪律。办公室要加强纪律检查，发现问题及时报告，切实保证机关正常工作秩序，保证各项工作高效有序运转。
三、开好局，起好步，确保今年工作开门红
“一年之计在于春。”抓好当前的工作，开好局，起好步，确保开门红十分重要。特别要注意抓好以下工作。
1、全力创建国家“园林城市”。抓好百里长廊提升规划的实施。包括邀请国内高水平的知名专家学者到玉林开展战略性规划研究，举办规划论坛，为总规修编做好充足的准备；对接地产集团，抓好风貌改造规划、重要路段和节点的规划设计；抓好“小绿地、小广场、小舞台、小街小巷”的规划建设。加快龟山体育休闲欢乐世界前期规划工作的衔接对接。
2、抓好保障房任务的落实。
3、抓好17个房地产项目的开工建设。
4、城建项目的推进。污垃项目的整改、九洲江污水厂垃圾中转站、填埋场项目前期工作。抓好垃圾焚烧发电项目开工前的前期工作。
5、农村危改项目分解落实。
6、行政审批全面提速。特别是规划审批、房产登记管理等，要再提速、再加压、再努力，坚决杜绝审批超时现象。
7、抓好建管工作，特别是抓好安全生产工作。
8、抓好矛盾的排查和纠纷调处化解工作，维护社会稳定。
各位员工：
大家好！一周的春节长假过后，相信有的员工仍然沉浸在节日的余韵中，精神状态不佳，心态有些懒散，做事有些烦躁。迎接“三会”之时，尽快帮助员工收心、找到工作状态，显得极为重要。
用榜样收心。春节期间，梁场的很多领导及员工，坚守岗位确保节日期间生产不受影响，他们忙碌的身影一刻不挺。这些普通员工舍小家、顾大家的高度责任感和敬业精神，就是值得学习的身边楷模。我们应该以这些普通员工为榜样，坚守岗位心无旁骛、恪尽职守一丝不苟，在度过一个欢乐祥和的春节长假后，尽快收拾心情，全身心投入工作，让节日里蓄积的能量充分发挥到工作中，以崭新的面貌面对新一年的工作。
用责任收心。用责任收心，即要以对工作、对集团公司高度的责任心来约束自己，将思想统一到集团公司的工作部署上来，将心收到各自的岗位上来。20xx年水湖制梁场，面临的生产任务异常繁重，如何确保各项工作目标的实现，需要我们每个员工认真负责抓好每一项工作落实，不仅要细化、量化全年指标，更要把握过程、闭环管理、执行到位。而这些，都需要我们立即着手，振奋百倍精神迅速打开工作局面，投入百倍努力推进工作开展，不能有一丝懈怠、一分懒惰。
用务实收心。常言道，“一年之计在于春”。在这万物竞发的大好春光里，开好头、起好步显得尤为关键。为此，每个员工都应该理清思路、尽早打算、统筹安排、务实工作，既要认真思考、周密安排，将年前工作与年后工作有机衔接起来，又要将各项工作措施网尽早启动、及早推进、赶早努力、务求实效，才不会延误全年的.工期进展，才会使工作呈现出新的气象，使全年工作再上一个台阶。
新年已过，让我们每个人都学会用榜样收心、用责任收心、用务实收心，耕种好春的希望，争取用一个良好的开局，迎接“三会”，为全年生产目标的实现吹响奋进的号角，为局公司向更远的方向发展付出自己的力量。
同志们：
节后上班第一天召开全体干部会议，基本上已经成为咱们局的惯例。它既是集中归位、调整状态的收心会，又是打气鼓劲开始工作的动员会。经过了春节假期，大家的身心得到了休息、休整，希望大家能以信心百倍、充满活力的状态迅速投入到新年的工作中，抢抓时间，务实创新，扎实工作，为今年各项工作任务开好局、起好步。下面，我讲三点意见。
一、收假收心，立即进入工作状态
☆年我们安排了☆多项重点工作，任务比较繁重，要求大家马上从假期的气氛和状态里走出来，按照已经确定的思路、目标、方案、路径、方法、时限，立即启动各项工作。在这里，我想给大家鼓好“四股劲”：
一是拼劲。困难面前勇者胜。☆年我们要想取得优异的成绩，必须发扬“勇往直前、顽强拼搏”的精神，稍有松动，就可能导致进度滞后、标准降低。所以，一定要有“拼命三郎”的精神工作态度上要不怕千辛万苦，要锲而不舍，工作方法上要千方百计，要“挤”要“钻”，确保把目标变为现实。
二是闯劲。只有敢闯才有出路。邓小平同志曾经讲过:“没有一点闯的精神，没有一点‘冒’的精神，没有一股气和劲，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业”。要善于运用灵活的办法、创新的思路，创造性地解决和处理工作中遇到的各种问题。
三是狠劲。工作的圆满完成还要“严”字当头，敢于较真，在工作落实的各个环节上要动真的、来实的，碰硬的，在工作标准的把握上要严要求、抠尺度、不松口，在工作责任的担当上要敢于带头、勇于担责、赏罚分明。
四是韧劲。完成全年的工作，除了决心大、信心足、办法多、措施硬之外，还要有点韧劲，不管遇到什么困难和问题，都一如既往，坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底，不达目标，决不罢手。
二、群策群力，科学高效推进工作
年前的腊月二十八，我们召开了年度重点工作准备情况汇报会，接下来，各部门、单位要充分发挥团队集体智慧的作用，对目标任务进一步完善细化工作方案，合理调整工作推进的时间节点，更加符合学校教学的实际需要；要强化攻坚意识，理清各项工作的重点和难点，并拿出与之对应的创新举措，加紧推进，切实把服务意识转化成服务能力和服务效果。
就工作推进，我想给大家提4点要求，概括说就是“走稳步、迈大步、早一步、高半步”。
走稳步，就是各项工作都要求真务实，扎实工作，脚踏实地、一步一个脚印的去努力、去争取、去耕耘，使各项工作更加稳固，取得实实在在的成果。迈大步，就是希望大家都要有锐意进取、勇往直前、逢一必争的信念，工作上要有大思路、大手笔、大举措、大动作，创出大的成效，干的工作能够拿得出、叫得响，争先进位。早一步，关于这个问题，我想对大家说一句话，“挨了鞭子过河叫愚笨，不待扬鞭自奋蹄是明智”，干工作就是这样，必须干的事要早走一步，规律性的事要早谋一步，苗头性的事要早抓步，为自己赢得时间和主动。高半步，就是要求大家要不断的开阔视野、拓宽思路，坚持高站位、高出手、高品位，看远一点，想深一些，想细一些。
三、同心同德，加强作风能力建设
圆满地完成☆年的工作任务，关键还是要靠一流的干部队伍作保障。实践证明，我们的队伍素质整体是好的，是一支作风顽强、经得起考验、特别能战斗的队伍。但是，也应该看到我们队伍中存在的一些不容忽视的问题，有的同志工作团队意识不强，习惯于蒙着头、关着门干工作；有的同志作风焕散，对自己要求标准不高，迟到早退不请假现象时有发生等等，虽然问题发生在个别同志身上，但如果得不到有效解决，就会很大程度上削弱我们这支队伍的整体战斗力。在今后的工作中，每位同志都要坚持高标准、严要求，重点从以下三个方面继续努力：
第一，要讲纪律。全局上下，无论领导还是普通干部，都要坚决执行《☆市教育局工作规则》，严守各项制度要求和工作纪律。特别是严格上下班、请销假纪律，各位局领导不但要带头做好榜样，还要管好分管处室、处长。纪委要加强纪律检查，发现问题及时报告，切实保证机关正常工作秩序，保证各项工作高效有序运转。
第二，要讲团结。一个单位，一个集体，风气非常重要，它是干好工作的基础。只有相互补台，才能好戏连台，每位同志都要有宽广的胸怀、非凡的气度，认识到“懂团结是大聪明，会团结是大本事”，自觉做到多看别人的长处和优点，多看自己的不足和缺点，低调做人，不要在个人利益、权力大小、鸡毛蒜皮上斤斤计较。要大事讲原则、小事讲风格，努力营造一个团结和谐的良好氛围。
第三，要讲实干。工作是价值之体、作为之现、成果之标，只有实干才有出路，只有实干才有前途。要在全局大力弘扬干事创业、无私奉献的良好风气，要真正使实干和奉献成为我们全体教育干部的一种风尚、一种觉悟、一种境界、一种追求。
同志们，“一年之计在于春”，做好第一季度的工作非常关键和重要，第一季度时间将近过半，各项工作必须要迅速展开。今天下午，各处室、单位要立即召开内部工作会，安排布置近期工作，各位局领导要参加分管处室的会议，对工作的推进落实提出明确要求。希望全体同志都能以马的俊朗、豪迈、执着、笃行的精神，心中想全年，突出抓首季，致力保开局，实现各项工作首季开门红；策马扬鞭，奋蹄前奔，形成推进工作的强大合力，确保各项工作全面推进、优质呈现。
同志们：
新春伊始，万象更新。今天是正月初八，还在十五里头，我代表局班子给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、阖家幸福！
节后上班第一天召开全体干部会议，基本上已经成为咱们局的惯例。它既是集中归位、调整状态的收心会，又是打气鼓劲开始工作的动员会。经过了春节假期，大家的身心得到了休息、休整，希望大家能以信心百倍、充满活力的状态迅速投入到新年的工作中，抢抓时间，务实创新，扎实工作，为今年各项工作任务开好局、起好步。下面，我讲三点意见。
一、收假收心，立即进入工作状态
☆年我们安排了☆多项重点工作，任务比较繁重，要求大家马上从假期的气氛和状态里走出来，按照已经确定的思路、目标、方案、路径、方法、时限，立即启动各项工作。在这里，我想给大家鼓好“四股劲”：
一是拼劲。困难面前勇者胜。☆年我们要想取得优异的成绩，必须发扬“勇往直前、顽强拼搏”的精神，稍有松动，就可能导致进度滞后、标准降低。所以，一定要有“拼命三郎”的精神工作态度上要不怕千辛万苦，要锲而不舍，工作方法上要千方百计，要“挤”要“钻”，确保把目标变为现实。
二是闯劲。只有敢闯才有出路。邓小平同志曾经讲过:“没有一点闯的精神，没有一点‘冒’的精神，没有一股气和劲，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业”。要善于运用灵活的办法、创新的思路，创造性地解决和处理工作中遇到的各种问题。
三是狠劲。工作的圆满完成还要“严”字当头，敢于较真，在工作落实的各个环节上要动真的、来实的，碰硬的，在工作标准的把握上要严要求、抠尺度、不松口，在工作责任的担当上要敢于带头、勇于担责、赏罚分明。
四是韧劲。完成全年的工作，除了决心大、信心足、办法多、措施硬之外，还要有点韧劲，不管遇到什么困难和问题，都一如既往，坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底，不达目标，决不罢手。
二、群策群力，科学高效推进工作
年前的腊月二十八，我们召开了年度重点工作准备情况汇报会，接下来，各部门、单位要充分发挥团队集体智慧的作用，对目标任务进一步完善细化工作方案，合理调整工作推进的时间节点，更加符合学校教学的实际需要；要强化攻坚意识，理清各项工作的重点和难点，并拿出与之对应的创新举措，加紧推进，切实把服务意识转化成服务能力和服务效果。
就工作推进，我想给大家提4点要求，概括说就是“走稳步、迈大步、早一步、高半步”。
走稳步，就是各项工作都要求真务实，扎实工作，脚踏实地、一步一个脚印的去努力、去争取、去耕耘，使各项工作更加稳固，取得实实在在的成果。
迈大步，就是希望大家都要有锐意进取、勇往直前、逢一必争的信念，工作上要有大思路、大手笔、大举措、大动作，创出大的成效，干的工作能够拿得出、叫得响，争先进位。
早一步，关于这个问题，我想对大家说一句话，“挨了鞭子过河叫愚笨，不待扬鞭自奋蹄是明智”，干工作就是这样，必须干的事要早走一步，规律性的事要早谋一步，苗头性的事要早抓步，为自己赢得时间和主动。
高半步，就是要求大家要不断的开阔视野、拓宽思路，坚持高站位、高出手、高品位，看远一点，想深一些，想细一些。
三、同心同德，加强作风能力建设
圆满地完成☆年的工作任务，关键还是要靠一流的干部队伍作保障。实践证明，我们的队伍素质整体是好的，是一支作风顽强、经得起考验、特别能战斗的队伍。但是，也应该看到我们队伍中存在的一些不容忽视的问题，有的同志工作团队意识不强，习惯于蒙着头、关着门干工作；有的同志作风焕散，对自己要求标准不高，迟到早退不请假现象时有发生等等，虽然问题发生在个别同志身上，但如果得不到有效解决，就会很大程度上削弱我们这支队伍的整体战斗力。在今后的工作中，每位同志都要坚持高标准、严要求，重点从以下三个方面继续努力：
第一，要讲纪律。全局上下，无论领导还是普通干部，都要坚决执行《☆市教育局工作规则》，严守各项制度要求和工作纪律。特别是严格上下班、请销假纪律，各位局领导不但要带头做好榜样，还要管好分管处室、处长。纪委要加强纪律检查，发现问题及时报告，切实保证机关正常工作秩序，保证各项工作高效有序运转。
第二，要讲团结。一个单位，一个集体，风气非常重要，它是干好工作的基础。只有相互补台，才能好戏连台，每位同志都要有宽广的胸怀、非凡的气度，认识到“懂团结是大聪明，会团结是大本事”，自觉做到多看别人的长处和优点，多看自己的不足和缺点，低调做人，不要在个人利益、权力大小、鸡毛蒜皮上斤斤计较。要大事讲原则、小事讲风格，努力营造一个团结和谐的良好氛围。
第三，要讲实干。工作是价值之体、作为之现、成果之标，只有实干才有出路，只有实干才有前途。要在全局大力弘扬干事创业、无私奉献的良好风气，要真正使实干和奉献成为我们全体教育干部的一种风尚、一种觉悟、一种境界、一种追求。
同志们，“一年之计在于春”，做好第一季度的工作非常关键和重要，第一季度时间将近过半，各项工作必须要迅速展开。今天下午，各处室、单位要立即召开内部工作会，安排布置近期工作，各位局领导要参加分管处室的会议，对工作的推进落实提出明确要求。希望全体同志都能以马的俊朗、豪迈、执着、笃行的精神，心中想全年，突出抓首季，致力保开局，实现各项工作首季开门红；策马扬鞭，奋蹄前奔，形成推进工作的强大合力，确保各项工作全面推进、优质呈现！
谢谢大家!
同志们：
新春伊始，我们在这里召开节后第一个会议，既是收心会，也是表彰会，又是为完成全所今年各项任务目标的一次动员会和形势任务分析会。值此机会，我首先代表所领导班子给大家拜个晚年。祝同志们新的一年：工作顺利，事业兴旺，身体健康，幸福美满！
在省市“两会”和市委经济会议召开之后，通过这一段时间对会议精神的学习，大家都应当认识到，今年建委的任务很重，相应地，监理所的机遇也很大，那么机遇越大任务也越重，主要原因是，我们济源市得到了一次大发展的机遇，相应地我们城市建设系统也遇到了一次机遇。
今年市委经济工作会议上明确提出要抓住建市x周年和改革开放x周年的大好机遇，做大做强济源的城市建设，全面推进城乡一体化和新农村建设，实现新的跨越。面对这样好的形势，对于监理所来讲，也是一个大发展的很好机遇。要想紧紧抓住这一大好历史机遇，实现我们各项奋斗目标，促使监理所实现一个新的跨越，我们在拓宽监理经营市场，强抓工程质量和安全服务的同时，向一专多能化综合技术服务方面发展，就要求全所干部员工必须努力拼搏。如果不拼不搏，那么这一大好时机下的许许多多市场份额，将要从我们身边一擦而过，对监理所来讲，不能抓住这个机会是一大损失，对我们每一个同志来讲，在如此之大的工作量，如此之好的机遇当中，不用拼搏的方式来体现自己的人生观和价值观，也是一种损失。今天我就如何开展x年各项工作，实现监理所新的跨越，讲以下意见：
一、要集中思想，切实把注意力转移到工作上来
一年一度的新春佳节已经过去了。从今天开始，大家都要真正进入工作状态，都要把思想和精力转移到工作上来，认认真真，全心全意地履行好工作职责，把各项工作抓上手。要恢复正常的工作秩序，严格上下班纪律，确保人员在岗在位。要防止和克服在极少数人身上可能出现的整天忙于吃喝应酬，而将工作置于一边，或者人已到岗，但心不在焉，思想不集中的现象。实践证明，一个松松垮垮、治军不严的部队是打不了胜仗的。各科室、项目部主要负责同志不但要从自身做起，带头树立榜样，而且要管好自家人，带领一班人，集中精力搞好工作。20xx年已过去了整整两个月，如果我们稍有松一松、放一放的思想，第一季度的任务就很难完成，就会影响全年大局。因此，我们每个同志都要有一种紧迫感、责任感，要自觉地走出新春佳节的喜庆气氛，积极投入到工作当中，切实保证监理所工作正常有序运转。
二、要狠抓落实，全力夺取新年工作的开门红
过去的20xx年，是不平凡的一年。就我所而言，在面临监理市场残酷激烈无序竞争等较多困难的情况下，全所各项工作仍然取得了不小进步，这充分展示了监理所干部员工团结一致、拼搏进娶勇往直前的精神风貌。20xx年，是我所实现资质升级，经营拓宽，管理提升，服务高效的'关键年，任务艰巨，时间紧迫。我们必须坚定信心，团结奋斗，改进作风，狠抓落实，确保新年工作有好开头，有新起色，夺取经营和工程监理管理的开门红。各科室、项目部都要按照“注重衔接，敢于创新，突出重点，创建特色”的总体思路和要求，在已订的计划的基础上，再进一步理清思路，夯实措施，从头、从紧安排好各自今年的各项工作。
一是任务要落实。各科室、项目部在制订和落实目标任务时，要坚持“团结奋斗，不甘落后”的指导思想，工作不能低标准，不能光和过去比，与落后比，而要有新的目标追求，争取新的突破。对定下来的目标任务，要认真搞好分工，层层分解，落实到位。班子成员和办公室要加强督促检查，多到工程一线走走，多了解一些情况，查看任务是否明确到人，人员是否安排到位，工作是否正常开展。对春节前未办完的工作，要落实尽快办结，使各项工作都有始有终。
二是措施要落实。抓措施落实，是整个工作抓落实的关键环节，就是我们平常所说的抓实着，出实招。一项工作最终效果如何，主要取决于措施落实。各科室、项目部，对全年工作的任务，包括抓好节后工作，都要有具体措施来保证落实，对已经制订的措施要进行一次再研究、再敲定，看措施实不实，可行不可行。对尚未制订措施的目标任务要迅速落实。
三是责任要落实。这里我简单说一下20xx年的考评，就是在坚持公平公正的基础上，全方位对项目部和个人进行考核的，是不看说功看做功的，是不看资历看实绩的，不看过去看现在的，主要是看你平时履行职责的工作表现的。
在这里我还想说一下，就是希望大家在20xx年继续放开手脚干工作，切实把应负的责任承担起来。要强化领导责任建立和完善责任制，做到一级抓一级，一级带一级，谁主管谁负责，谁分工谁负责，层层级级落实好责任制，使人人有担子，个个有事干。同时办公室、人事科、市场开发部和工程技术部，还要在平时就建立严格独到考核办法，做好平时的服务和督导工作，落实奖惩措施，充分调动广大干部职工的积极性，主动投身于全所的经营和监理工作中去。
年初，由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20_年上半年个人工作总结汇报如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提
高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20_年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入07年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对07年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行07年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争07年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
为理清思路、振作精神，尽快调整进入正常工作状态，2月19日上午，物业公司组织召开节后收心工作会议，公司党委副书记、副董事长、总经理刘敬宗主持会议，公司领导班子成员，各职能部室、分子公司、区域、直管单位负责人参会。
会议听取了各单位节假期间疫情防控、安全生产、值班值守等工作情况，认真梳理了节后重点工作任务。刘敬宗对近期重点工作作出安排部署，提出明确要求。一是各单位要提高政治站位，强化责任担当，克服麻痹思想和侥幸心理，继续保持对疫情防控工作的高度重视，时刻绷紧疫情防控这根弦，精准有效落实常态化防控措施，务必确保万无一失；二是强化安全责任落实，坚决守住底线红线，筑牢安全发展根基，严防安全事故发生，确保两会期间平稳运营；三是及时做好缺员岗位招聘补员，尽快启动项目经理竞聘调整工作，切实增强员工队伍的稳定性和战斗力；四是各单位要紧密结合自身实际，统筹谋划并有序推进各项重点工作，特别在加快催费回款、强化内部管理方面付诸努力；五是各单位要组织召开收心工作专项会议，切实收心拢神，快速由节假状态转入工作状态，为圆满完成新一年各项目标任务开好局、起好步。
与会人员纷纷表态：将全面传达落实公司会议精神，组织动员广大员工收心定神、履职尽责，以饱满的精神状态和务实的工作作风，快速投入新一年工作之中，为助力公司重点工作开展和任务目标完成作出积极贡献。
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