2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-10 19:17:51 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
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一、进一步夯实基础,着力提高*工作水*。一是进一步构建“纵到底、横到边”的****体系。把加强**放在重要位置,实行主要**负总责、亲自抓,分管**负全责、直接抓,其他**“一岗双责”、具体抓,着力形成**畅通、快捷高效,横到边、纵到底的工作网络,构建强有力的****体系。二是进一步畅通*渠道。进一步抓好“三定一公开”*工作机制的落实,尽最大努力把*隐患化解在镇村,夯实*工作的基础;按照**、省、市部署要求,**开展好“县(市区)委*大接访”、“机关**下访”活动,在市镇机关继续实行*政****成员每天轮流公开接访。公开接访坚持现场随机接访与预约接访相结合,在现场接待群众随机来访的同时,由轮值接访**预约分管范围内的重点案件*人来访,现场召集*问题涉及的有关单位,共同研究、落实结服案件的具体措施。同时,坚持公开接访与带案下访相结合,**成员公开接访后,及时就所包案件主动下访,深入一线了解具体情况、协调解决实际问题。三是不断提高*事项的办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众*事项等工作的具体**,严格规范*工作行为,提高*事项的办理效率和质量,确保群众的利益诉求得到及时有效处理,不断减少*案件“增量”,化解“存量”。四是进一步强化基层基础工作。建立健全基层排查化解矛盾纠纷的工作网络,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,在全市开展矛盾纠纷大排查。继续采取“条块结合”的办法。“条”就是要求相关市直部门从业务工作角度,分建设领域、工业系统、涉**员、原民办教师、涉法涉诉、其它*隐患六条线,每月进行一次集中排查;“块”就是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查,对排查出的不稳定因素,逐一建立滚动台帐,并严格执行日报告、零报告**,报市*局备案,便于实行*信息动态管理;**召开属地和部门联席会议,交办*案件,明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施,并实行**包案制。加强对基层尤其是那些矛盾纠纷多、群众*量大、工作比较薄弱镇区街道和部门的工作指导,及早发现苗头性、倾向性问题,及时、就地化解矛盾纠纷,把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。
二、进一步创新工作方法,着力解决*难题。一是加大“一岗双责”落实力度。积极建议****会、*办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推进*问题处理进行强调,定期调度落实,并从完善**入手,调动各方面资源和力量参与*工作;更多采取调解、协商、教育、疏导、救助(设立*救助资金)等办法,推动疑难*问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大*工作格局,既依靠部门和乡镇通过**等**去做好工作,又在明确责任的基础上加强相关各方的配合与协作,推动从源头上解决*难题。三是大力引导*群众**解决*矛盾。在继续畅通*渠道的同时,积极引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题,切实发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用,逐步减少群众*。四是综合分析*信息,努力服务**决策。通过*信息的研判,掌握**的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息,提出改进工作方法和完善**的建议和意见,服务**决策,充分发挥*部门“第二研究室”作用。
三、进一步加大处理力度,着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率,在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问题,避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。**专门力量对重信重访案件进行全面清理,深入审核分析案情,把解决*诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和**处理结合起来,实行因案施策,对症下药,公开办理,实现案结事了,确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题,凡诉求合理、符合**的,严格兑现到位,不打折扣,切实把*突出问题解决在基层。
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而8呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的**帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,*稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I.巩固并维护现有客户关系。
II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的6252与8的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或8咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着**检查,考核落实,评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行**检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2版ISO9标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水*,并且参照相关规定来对服务水*进行**检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。
关于ISO91:2标准在客服部门的贯彻,我曾经在*证券报上看到过一篇文章:《运用ISO标准提升CRM应用水*》。这里引入了一个新的概念:什么是CRM?
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO91:2的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?
当然,在ISO标准的运用和CRM理论的研究学**我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。
三、具体操作手法
1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库
首先客服部是在呼叫中心体制**,前**彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次6252与8电话的绑定无疑正是一个良好的契机。
前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。
2.“走出去,请进来”
客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋8呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。
3.适当的激励措施
客户服务部工作的开展离不开众多8咨询人员的鼎力**,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。
__年9月我通过考试成为我院的一名工作人员,被分配在立案庭工作。一年来,我加强政治学习,对业务精益求精,在见习期满之际,我郑重向院领导提出转正申请。为了便于院领导对我的考察,现将一年来的实际工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面:
主动加强政治学习,认真学习国家公务员条例,与自己平时的行为进行对照,严格按照国家公务员的标准要求自己。关心时政,在思想上和党组织保持高度一致,并于__年年5月27日光荣的加入了中国_,成为一名预备党员。加入党组织以后,我更是时时谨记自己是一名党员,坚持立党为公、司法为民。以党的和先进性理论严格要求自己,做一名合格的_员。
二、业务素质方面:
作为一名从校园直接进入工作岗位的学生,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,在领导的指导和同事们的帮助下,能够很快融入到崭新的工作生活中。无论是各类材料的撰写还是书记员的记录,都能够圆满的完成,得到领导和同事的肯定。今年3月8日,参加了我省法院系统新进人员岗前培训,通过20天的学习,业务素质和实践能力有了明显提高,顺利地通过结业考试,完成培训任务。
三、作风纪律方面
廉洁奉公、勤政司法,不迟到、不早退,遵守各项规章制度和各项要求,工作上兢兢业业、生活上团结同事,养成良好的工作作风。今年4月9日,我服从领导安排借调到省联席会议办公室工作。联席办的工作任务重、时间紧,经常加班加点,但我毫无怨言,各项工作均按时完成并安排的井井有条,受到联席办领导和同事的好评。8月20日,我圆满的完成了借调任务回到我院。
一年来,自己在各级领导和同事的帮助下,取得了一定成绩,但我深知自己还存在缺点和不足,在今后的工作和学习中,要更严格要求自己,虚心向同事们学习请教,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
以上是自己工作一年来的基本情况小结,不妥之处,恳请组织批评指正,作为法院的一员,我渴望按期转正,请院领导考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
时光如梭,弹指一挥间,有如白驹过隙,一个新学期已经开始。带着几分欣喜,怀揣着新的希望。新的开始,得有新的计划,奋斗目标,不能守着一个陈旧的过去,无论它是怎样的辉煌或是不尽人意。展望新学期,我们的任务是艰巨的,所肩负的使命是沉重的。
一、做好团内的本职工作
1、协助团总支*做好我系各项团务工作;协助团总支*做好***和上级团委的指示、决议、通知的传达工作;参与团总支学期工作计划的制定、重大活动的**决策、总结工作。
2、紧密围绕团总支中心工作,完成好团总支的一些日常事务,如团员注册,转接团**关系,发展*员等。
3、定期召开各班团支书会议,听取各班团支部工作交流。并在团支书例会中让各支部对前一阶段工作做总结,一是为了让各支部自己发现自己支部的问题所在,自己提出改进团务工作的办法,二是加强各支部的交流与学习。
4、关心团员青年的思想、学习、生活、工作,虚心听取团员意见;针对团员青年的思想实际,与**部一道适时**开展**学习及各种形式的教育活动;积极开展适合学生特点的学习、科技、文体、校园文化及社会实践活动;为我系各类活动提前做好协调指挥工作,为活动做好有条不紊的计划和安排。
5、配合*团开展各项工作,督促其他各部门做好工作。
6、跟各班班委,团员保持联系,深入基层,随时了解情况,把团总支工作的做到尽善尽美。
二、做到以上几点的.同时,我们还应开展一系列的活动,加强*团建设,丰富青年团员的课余生活。
活动(一)
三月--学习*精神
利用网络、电视、电台等媒介时刻关注*的最新进展,可以班级为单位以开班会的形式,大家一起交流与学习*精神。感兴趣的同学还可以就自己关注的问题写出自己的看法,系内可以以征文的形式征集并评出优秀的文章,给予嘉奖。
活动(二)
五月--新时期,新青年
1播放影片。播放以****为背景拍摄的影片,让大家更加了解****的背景、经过和精神。
2模拟面试。新时期的青年朋友们面临的最大问题就是就业,我们可以模拟一场公司面试,并请老师来做面试官,就面试过程中同学们出现的问题给予指导。
3**全系青少年团员到街道捡白色垃圾。我们面临白色污染的危害日益加剧,为此我系将**全体团员行动起来,走上街头,付出自己的一分责任,也使团员们在这项有意义的活动中受到鼓舞和启发。
1.完成接待受理来信、来访、来电(12369)、*信箱、市环保网等有关环境污染举报事项,转办,督办、反馈等工作;
2.负责省、*热线及其他上级部门交办案件(函件)的转办,督办或**处理及答复、上报工作;
3.向市**办书面上报我市环境*情况分析,包括*数量变化、存在问题、对策及建议;
4.完成交办的省、市**建议、*议(提)案的办理工作;
5.做好市电台“绿色热线”直播节目的相关工作;
6.完成现场检查、处理*案件工作,对违法单位下达限期改正通知书,对限改逾期的单位进行验收;
7.向**上报市区12369值班出勤表;
8.继续开展噪声专项整治工作,每天(包括周六、周日)向****分转噪声举报案件,完成噪声专项整治各项具体工作;
9.起草一季度全市*工作情况**;
10.完成**交办的其他工作。
××年是加快建设现代文新的重要一年,随着“城中村”改造工程的启动,一些历史积累的深层次矛盾也将日益显露。年街道的*工作任务艰巨,形势不容乐观。今年*工作的指导思想是:深入贯彻*的*、十六届****精神,紧紧围绕街道*工委、办事处的中心工作,以实践“群众利益无小事”为立场,以维护社会稳定为目的,深化“***工程”,降低“三访”率,为打造富裕文明、洁美**的现代文新创造良好的社会**环境。
××年主要做好以下几方面的工作:
一、强化责任,落实*“***工程”
做好*工作,关键在于加强**,进一步强化责任意识。
一是签订责任书。从今年开始,街道*工委、办事处*政主要**要与各科室、社区主要**签订责任书,深化“***工程”,把**履行*工作职责和减少“三访”作为责任书的重要内容。
二是建立街道*电工作**小组,健全*电工作**,完善街道、社区二级*网络建设,形成一种责任到人,责任共担的良好局面。
三是实行街道*政***接待日,进一步拓宽群众*渠道,切实体现立*为公,**为民。四是严格责任追究。按照街道*工委、办事处制定的责任书和考评办法,认真落实*责任考核。各单位在具体承办*电件时,要按照各自责任制的要求,勇挑责任,及时解决。对因工作失误或办事不力,诱发的“三访”,造成严重不良影响的,要严格追究有关单位责任人的责任。街道***小组将不定期对各单位的工作进行抽查。
二、从源头抓起,减少“三访”问题的出现
经排查,今年的*重点主要有:“城中村”改造工程的启动,可能引起的矛盾纠纷和集体访;湖畔花园第三届业委会的**工作中,个别老访户可能会煽动闹事,或通过多种渠道进行投诉;竞舟社区雅仕苑小区部分业主与开发商之间的矛盾纠纷;社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的*情况。针对这些重点*、重点人员,涉及到的科室和社区要严加关注,经常摸排,准确掌握情况,并制定有效措施予以解决,即使一时解决不了的,也要积极做好稳定说服工作。在重大**活动和节日期间等重点时段,各社区单位要提高警惕,做到摸排在先,工作在前,尽量减少重要时段的群众*。
三、加大宣传,引导群众**文明*
当前,群众无序*的现象增多,这既干扰了机关的正常工作秩序,又给问题的解决带来了不便,甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象,首先我们要加大宣传力度,通过宣传教育,使居民群众从思想上提高对合*的认识。《浙江省*工作条例》已经出台,《西湖区*工作手册》也即将印发,今年街道将**各科室人员、社区*、**和社区***,集中进行一次学习。
一是要各社区、科室人员也要通过各种形式的学习,切实提高*工作水*。各社区单位要充分挖屈各种渠道,以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式,开展宣传活动,使《条例》真正走进社区,家喻户晓。
二是要积极引导。对一些涉法的*问题,要尽量引导群众通过法律途径解决,预防产生过激违法行为。
三是要**规范群众的*行为。采取有效措施,切实改变当前*活动中存在的无序现象。将坚决打击违*行为和实事求是解决*问题结合起来,对有理有序的*,要尽一切努力帮助解决;对有理无序地*,要先变无序为有序后,再认真对待,及时解决;对无理无序的*,特别是对**煽动闹事的人,一定要严厉打击,**处理,切实规范群众*秩序。
一、指导思想:
在新的一学期,我将以新课程提供的全新理念为指导,依据教研组工作计划,按照教导处的安排,围绕课堂教学和教学科研这一中心任务,把培养学生的创新精神和实践能力的探索贯穿于教育教学全过程,把培养学生自主学习的实践贯穿于教育教学全过程。开展合作学习,全面提高学生综合能力。
二、学生情况分析:
五年级大部分学生对数学学习的积极性比较高,能从已有的知识和经验出发获取知识,抽象思维水平有了一定的发展,基础知识掌握牢固,具备了一定的学习数学的能力。在课堂上能积极主动地参与学习过程,具有观察、分析、自学、表达、操作等能力。有个别学生基础知识差,上课不认真听讲,不能自觉的完成学习任务,需要老师督促并辅导。本学期将重点抓好学习上有困难的学生,在教学中,面向全体学生,创设愉快情境教学,激发他们的学习动机,进入学习的动态。
三、全册教材分析
(1)全册教学内容:
本册教材包括下面一些内容:方程、确定位置、公倍数和公因数、认识分数、找规律、分数的基本性质、统计、分数加法和减法、解决问题的策略、圆和数学综合运用活动等。
方程、认识分数、分数的基本性质、分数加法和减法、解决问题的策略是本册教材的重点教学内容。
(2)教学目标:
知识与技能:
1、让学生联系已有的知识经验,经历将实际问题抽象成式与方程的过程;经历探索和理解分数的意义、性质和分数加、减法计算方法的过程,形成必要的计算技能。
2、让学生在用数对确定位置,认识圆的特征以及探索和掌握圆的周长、面积公式的过程中,获得有关的基础知识和相应的基本技能。
3、经历用复式折线统计图表示相关数据的过程,能进行简单的分析和交流;能按要求完成相关的折线统计图。
数学思考:
1、在认识等式、方程,探等过程中,发展抽象思维,增强符号感。
2、在认识公倍数、公因数等过程中,培养良好的思维品质。
3、在认识分数意义过程中,发展合情推理与演绎推理能力,不断增强数感。
4、在学习用数对确定位置,锻炼形象思维,发展空间观念。
5、在学习统计过程中,进一步增强统计观念,培养统计能力。
解决问题:
1、从现实情境中发现并提出一些数学问题,并能用所学的方程、分数、数对等数学知识和方法解决问题。
2、在列方程解决实际问题的过程中,初步掌握其基本思路和方法,体会其特点和价值。
3、在用数对描述简单行走路线和简单的图形变换等活动中,提高合作交流的能力。
4、能应用“倒过来推想”的策略解决一些简单的实际问题。
情感与态度:
1、能积极参与各项数学活动,感受自己在数学知识和方法等方面的收获与进步,提高学习数学的兴趣。
2、在探索数学知识、发现数学规律的过程中,进一步感受数学思考的条理性、严谨性,不断增强自主探索的意识。
工 作 总 结
时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到公司已经工作半年了,这半年是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆,更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对公司肃然起敬的同时,也会自己能够成为公司的一员而感到欣喜,现将本人这一年的工作情况总结如下: 一、工作总体情况(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十八大精神,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作是负责公司的劳资,主要工作内容农民工实名制工作管理,今年主要负责阿克苏乌什县新华小区的劳资工作,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错。
二、实名制管理的工作如下:(一)、人员登记管理
1、收集并审核农民工有效身份证件,年龄,劳动能力,技能证书及是否有违法违纪情怳,复印相关资料等;
2、针对各班组、每个人劳务工签订简易劳动合同,内容包括工程项目名称、施工地点、施工工期、施工工种、劳动报酬或计酬方式。
1、按劳务分包(班组)编制月考勤记录表,不能以门禁打卡记录代替月考勤记录表;
2、月考勤记录表须工程项目负责人、劳资员、劳务分包(班组)负责人以及农民工本人签字确认;(三)、工资支付管理 1、按劳务分包(班组)编制月工资报表,并经工程项目负责人、劳资员、劳务分包(班组)负责人签字;
2、月工资报表须在项目工地宣传栏张贴公示,征得每个劳务人员同意,并拍照留取公示证据资料;
3、此项目在阿克苏乌什县,因公司要求统一为每一位劳务工办理库尔勒银行的工资卡,统一为每一位工人打卡发放工资,杜决讨薪等恶意事件发生。
4、积极联系并沟通银行,银行按照月工资报表将工资通过农民工专户打入农民工工资卡,留存银行打卡流水明细表;并装订成册。(四)、台账管理
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识,培养有创新精神和**见解人才的知识宝库。要使图书室发挥最大效益,就必须进行科学管理,使学生的各项工作规范化、标准化、**化。今年,学校图书室将继续在学校**,教师的**与配合下,认真贯彻国家教委《中小学图书馆(室)规程》,积极主动地服务,以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。
一、指导思想。
图书管理员应树立“以人为本”的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理理论研究,对图书报刊管理、读者服务等进行科学的**和管理。
二、工作重心。
1、对图书进行科学管理,提高图书利用率。
2、开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。
3、抓好藏书建设。藏书建设是开展读者服务的基础。我室将在图书总数达标的基础上,努力提高藏书质量,调整藏书结构。目前,图书室中的部分教师教科研读物较为陈旧,观点,理论已跟不上当前的教育形式,这些图书将逐步剔除更新,此外,书库中还将适当增加一些语文课外读物,以满足学生需要。
三、主要目标。
1、积极配合学校各项活动,做好服务工作。
2、开展丰富多彩的读者活动,引导读者充分利用图书室资源。
3、做好新书整理工作,并将图书全部整理完毕。
4、**图书借阅方式,调动学生读书积极性,确保本学期内人均借书6册以上。
5、认真做好书目,为教师查找资料提供一切便利,并做好借阅的记录。
6、做好各项日常性工作。开放学生阅览室,开展读好书活动。
四、具体安排
1、整理图书制作书目,以便尽快方便师生借阅。
2、对新入学的学生进行图书借阅知识讲座,让其对学校图书室有初步认识。
3、图书室对教师全天开放,每星期一下午17:30——18:30为学生借还图书时间。
4、每星期四下午17:30——18:30为学生借还图书时间。
5、教师图书室全天开放,为方便教师查阅资料,工具书一律不得出借,在阅览室里借阅,当日归还。
6、每周认真作好教师进阅览室阅览的记载。
本学期,我们将以良好的心态,积极的工作态度,主动服务的精神做好图书室工作,努力使图书室在我校素质教育中焕发出它应有的`光芒。
为了保持医院同的密切联系,接受社会**,创建**的医患关系、同志关系、干群关系,保护患者及本院职工的合法权益,维护患者及本院职工的利益,全面提高医院服务质量,特指定本计划。
1、加强*工作,畅通*渠道,认真处理来信、接待来访,悉心倾听患者及职工的意见、建议和要求,接受社会群众**,努力为人民群众服务。
2、坚持*工作谁主管、谁负责**,坚持**、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
3、认真受理、交办、转送*人提出的*事项。积极承办上级和本级相关部门交由处理的*事项。
4、协调处理重要*事项。督促检查*事项的处理。
5、对接受到的*事项,认真予以登记,并在收到转送、交办的*事项之日起7日内将处理结果以直接、书面或电话形式反馈*人(*人姓名、住址、电话不清的除外)。
6、接待*人员不得将*人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或部门。
7、对可能造成社会影响的重大、紧急*事项和*信息,应当在职责范围内**及时采取有效措施,防止不良影响的产生、扩大。
8、对*事项的处理,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推委、敷衍、拖延。
9、办理*事项,应当听取*人陈述事实和理由,必要时可以要求*人、有关**和人员说明情况,需要进一步核实有关情况的,可以向其他**和人员开展**。
10、对收到的*事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办,或私自将*人的检举、揭发材料及有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或部门,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将**给予责任追究。
11、对可能造成社会影响的重大、紧急*事项和*信息,隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将**给予责任追究。
20年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
以上,是我对20年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。接新的挑战。
转眼之间,我已经顺利的通过了公司的试用期,成为了公司的一名正式的员工。在这几个月的工作中,我也学到了很多的东西,我认为我的能力完全可以让我做好这份工作。在开始我的下一阶段的工作之前,我认为我需要做好一个工作计划,让我能够更好的开展工作,把工作做得更好。
一、做好日工作总结和工作计划
在试用期的时候,为了更好的、更直观的看到自己的进步,我每天都会做好当天的工作计划和工作总结。做好工作计划,能够让我更好分配好当天的工作时间,有计划的进行工作,不会出现做完一个工作之后不知道下一步要做什么的情况。这样能够提高我的工作效率,最大化的利用工作时间。在我刚刚上班的那几天,我因为不知道下一步要做什么浪费了很多的时间,所以现在我就能够很好的避免这种情况的发生了。做好工作总结,就可以让我知道自己当天都做了些什么,做得怎么样,让自己从中找到不足,之后改正。
二、做好周工作计划和工作总结
每周都对自己本周的工作进行总结,看看自己这一周都做了些什么工作,有没有什么不足的地方,同时也总结一下自己这一周的收获,让自己每周都可以进步一点点。同时做好下周的工作安排跟计划,按照计划有序的展开工作,可以节约很多的时间。
三、做好月工作计划和工作总结
每个月底做一个当月的工作总结,总结自己的`不足与收获,在下个月改变不足的地方,把自己做的好的地方继续保持下去,这样才能够把工作做得更好。同时做好下个月的工作计划,保证下个月的工作有序进行。
四、做好工作反思
想要进步的更快一点,就需要每天都进行工作反思。因为当天你可能还记得自己做的不好的地方,但过了一天之后就可能记不清了,所以就需要当天做好工作反思。主要就是反思自己做得不好的地方和不够好的地方,在之后的工作中把这些点做得更好。
五、继续学习
虽然我现在已经顺利的通过了试用期,对我的工作也非常的了解和熟练了,但我认为自己还没有做到能力范围内的最好,我还有进步的空间。在之后的工作中,我会多向那些做得好的同事学习,让自己把工作做得更好。
虽然做总结和计划会让我多花很多的休息时间,但能够让我更加高效的利用上班的时间,所以我觉得还是值得的。我以后一定会做得更好。
到公司已有一年时间,在此期间为适应本岗位的需要,我不断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同时,也收获了不少的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进xx年了。新的一年,每个人都有新理想、新目标,为能逐一实现它们,现将新年工作做如下计划
1、适时做好网站**,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具**价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解“读者”需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从**吩咐,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门**及同事。
6、网站推广工作仍将是重点,除邮发、推广、友情等方式以外,策划网站活动更加重要,我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。
在网络不断发展的今天,我将立足实际,认真做好信息的收集及编整,采编更具**点的信息,提高可读性,使我的工作有所开拓,有所进取,有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。
一、了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下:
1、负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
3、负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4、负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5、根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;
6、每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个**良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。多关心大家,多交朋友,在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。
三、实现自己的愿望
一、做好日工作总结和工作计划
在试用期的时候,为了更好的、更直观的看到自己的进步,我每天都会做好当天的工作计划和工作总结。做好工作计划,能够让我更好分配好当天的工作时间,有计划的进行工作,不会出现做完一个工作之后不知道下一步要做什么的情况。这样能够提高我的工作效率,化的利用工作时间。在我刚刚上班的那几天,我因为不知道下一步要做什么浪费了很多的时间,所以现在我就能够很好的避免这种情况的发生了。做好工作总结,就可以让我知道自己当天都做了些什么,做得怎么样,让自己从中找到不足,之后改正。
二、做好周工作计划和工作总结
每周都对自己本周的工作进行总结,看看自己这一周都做了些什么工作,有没有什么不足的地方,同时也总结一下自己这一周的收获,让自己每周都可以进步一点点。同时做好下周的工作安排跟计划,按照计划有序的展开工作,可以节约很多的时间。
三、做好月工作计划和工作总结
每个月底做一个当月的工作总结,总结自己的不足与收获,在下个月改变不足的地方,把自己做的好的地方继续保持下去,这样才能够把工作做得更好。同时做好下个月的工作计划,保证下个月的工作有序进行。
四、做好工作反思
想要进步的更快一点,就需要每天都进行工作反思。因为当天你可能还记得自己做的不好的地方,但过了一天之后就可能记不清了,所以就需要当天做好工作反思。主要就是反思自己做得不好的地方和不够好的地方,在之后的工作中把这些点做得更好。
五、继续学习
虽然我现在已经顺利的通过了试用期,对我的工作也非常的了解和熟练了,但我认为自己还没有做到能力范围内的,我还有进步的空间。在之后的工作中,我会多向那些做得好的同事学习,让自己把工作做得更好。
回顾这一个月,感慨很多,作为一位刚进进职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位先辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融进到行政部这个小家庭中,个人的工作熟悉和工作能力也有了相应的进步。 现总结以下:
一、以老实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的复杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的往帮忙,碰到不懂的就往请教,积极的配合各位先辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,进步工作效力和工作质量,由于自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在*时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的优点,反思自己不足,不断进步自己的业务素质。我时刻会提示自己,要恳切待人,态度端正,积极想办法,不管大事小事,我都要尽最大能力往做到完善。在*时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,重视本身修养的进步
在中联,企业文化相当的特别,除往第一条的老实,我最欣赏的就是:毕生学习。而这一点正是我想要积极做到的。也由于这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相干的案例分析,利用放工时间学习语言知识,不断进步自己的业务水*和个人能力。工作中,固然没有甚么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的**完成工作。
另外,我也特别重视从工作中吸取教训,不断的'总结,认真的学习写作、人事相干的**、档案管理等相干的知识。也虚心向先辈请教,扬长避短,增强自己的服务意识。希看能够尽快的融进到这个大家庭中往。
三、坚持做好每项*常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分钟到达办公室,做好上班前的相干工作预备,并能及时检查各个办公区域的清洁、装备的完好等,并更新好SPS,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的回档整理方面:在工作中,我留意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、回档,对没用的及时烧毁。由于很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的进步。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作复杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理睬议记要时,没有捉住重点,记录不全,不能突出主要内容,给**的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序把握不充分,对公司业务熟习不全面,对工作缺少前瞻性,导致自己在工作中偶然会碰到手忙脚乱的情况,乃至会出现一些不该出现的错误。导致对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的昏暗情绪。
3、偶有缺少仔细,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须仔细、有良好的专业素质、思路周密。在这方面,我还不够仔细,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向**、同事虚心请教学习,要多与大家进行调和、沟通,从大趋势、大格式中往思考、往谋划、扬长避短,进步本身的工作水*。
2、必须进步工作质量,要具有强烈的事业心、高度的责任感。在每件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足,善于自我检讨。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在*常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动展开工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、*时需多留意锻炼自己的听知能力。在*常工作、会议、**讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深入的理解力、牢固的记忆力、机灵的综协力和高深的品评力;在办事进程中,做到没有根据的话不说,没有掌控的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要留意培养自己的综合素质,把**理论学习和业务学习结合起来,进步本身的**素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的气力,为本职事业做出更大的贡献。
上个学期已经离我们远去,回望过去,非常感谢学院**和老师能够相信我,让我荣幸的成为团总支副*学生**。担任团总支副*让我学到了很多,不仅锻炼了我,而且让我学会了很多,在回顾在团总支半年来的工作历程我深深地感受到,每一项活动的顺利举行不是一个人能够完成的,是需要团队精神,是机电工程学院全体学生付出的结果,但是更离不开学院**的'指导,离不开全体学生**兢兢业业的奉献。离不开我院全体同学对我们的工作理解和**。首先请允许我**这届团总支所有**成员向关心和帮助团总支成长的院**,向长期关心并细心指导我们工作的老师表示感谢,向为团总支工作付出辛勤汗水的团总支**及热情参与机电工程学院学生工作的全体同学表示感谢。当然我们深知工作中仍然存在着问题和不足今后我们将总结成功的经验和失败的教训弥补不足不断创新和提高。
在上个学期我院活动不断增多,使我们院学生的生活丰富多彩,在院**的**下我们的活动同学们积极参加,院**和团总支所有成员**策划《加强校园文明》《创**机电》《加强校园建设》《餐厅排队》《创建无烟校园》《纪念“”健美操·街舞大赛》等一系列的活动同学们积极响应。
学期的结束意味着我们又要迎接新的挑战,过去的工作值得我们回忆可回忆不**回去,我们在回忆过去我们做过的工作,有很多不足的地方,我们不只是回忆,我们要学会在回忆中寻找我们工作做得不足的地方。让我们从中吸取教训,一个地方我们跌倒我们不要忙着***,我们应该想想我们为什么会在此跌倒。 有一句话是明天会更好,可是今天的自己你都做不好怎样来谈明天呢!今日事今日做明天的事明天说,上个学期的工作已经结束,我们在回忆自己做过的工作中寻找自己工作的不足之处,吸取教训,从中学到我们在当下工作中看不到的,就好比你发表的说说你在发的时候没有感觉到什么,可是在过去一段时间候你会发现很多不足的地方。
在过去的日子我们已经看到新的开始,在工作上我们更加顺利,在不足中慢慢成长,我们会在院**的带领下在新的学期认真工作,认真学习,在过去的工作中更上一个台阶。
在此,我深入的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每天的工作做好。实在,每个公司的**和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境和工作流程,尽可能配合大家的工作,其间固然也有一些不当的地方,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融进了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的*台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。实在,不论在哪里,在哪一个公司,我们都必须以饱满的热忱,认真的态度,恳切的为人,积极的融进
工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每一个公司都提倡的美德,我以为,公司要发展,彼此的合作调和是很重要的。没有各个部分和各们同事的相互配合,公司的工作进程必定要遭到阻碍,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,专心,仔细,耐心四者同时具有是多么重要。就拿每次接到客户电话来讲吧,我要专心的聆听任何一名客户的需求,专心的为每位客户推荐我们最合适客户需求的产品,仔细的为客户讲授产品的使用方法和留意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,进步本身素质的紧急性,一是向我们的资料学习,坚持天天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心请教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理题目的方法。三是向实践学习,把所学的知识应用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的.进步自己。
要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力往完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更出色。
根据我学区的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。
一、认真抓好常规工作
财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。
切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。
全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。
2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向学区校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。
年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、积极参加财会继续教育的培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证工作。
4、做好寄宿生生活补助的发放和减免教科书费的工作。
5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。
新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。
6、结合实际情况,制定合理可行的五年发展规划,使学校的发展有章可循。
避免重复投资。
7、围绕规划,集中使用资金,打造造亮点学校,使其达到普九标准。
二、抓住重点力求创新
1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。
2、结合新的办学标准,提高各学校后勤管理水平。
3、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。
4、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。
三、其他工作
1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合学校搞好学生的教育工作。
3、完成各项临时性和计划外工作。
五、主要活动安排
1、检查开学情况。
2、制定财务工作计划。
3、完成20__年经费预算编制。
1、配合物价局做好收费检查。
2、春季义务教育免费教科书统计上报。
3、建立学校财会人员档案。
4、固定资产检查。
1、寄宿生生活补助发放。
2、学习财务管理办法。
1、校舍安全检查。
2、积极参加报账员培训。
1、建立健全学校固定资产管理制度。
2、账外欠款清查统计。
积极参加报账员培训。
听取各校校长报账员对财务工作意见、建议。
1、寄宿生生活补助发放。
2、秋季义务教育免费教科书统计上报。
1、分配取暖费。
2、配合教育局做好义务教育经费执行情况的检查。
1、积极参加报账员培训。
2、固定资产检查。
1、编制财务决算年报。
2、财务工作总结。
3、账外欠款清查统计。
学校安全和综合治理工作,关系到人的生命安全、千万家庭的幸福、学校的稳定和社会的**,为全社会所关注。因此,确实做好学校安全和综合治理工作,把学校安全和综合治理工作责任制落到实处,保障师生的生命安全和学校正常的教育教学秩序,是学校的一项极度重要的工作。
20xx年,各学校要继续始终把安全和综合治理工作当做头等大事来抓,在县教育局和镇*委*的直接**下,切实加强学校安全和综合治理工作的**和管理,深入贯彻落实上级有关的工作文件、会议精神和要求,按照相关法律法规的规定和要求,认真履行安全和综合治理工作岗位职责,具体做到:
一、在安全工作方面:
1、做到安全机构健全。
学校要成立安全工作**小组,加强对学校安全工作的**、指导和管理。安全工作**小组要正常运作并发挥作用。安全工作**小组要定期(开学、期末、每月一次)和应需要召开安全工作会议,通过会议制定安全工作计划、总结安全工作、分析安全问题、制定和修订安全工作规章**、学习贯彻上级安全工作文件和会议精神、**安全检查、处理安全事宜等。
2、做到安全责任落实。
学校安全工作岗位职明确责,校长责任制和教师“一岗两责”**落实。校长是学校安全工作的第一责任人,对学校安全工作负总责。教师包括分管**、班**、值日教师、学科教师是安全工作直接或具体责任人。校长是本校安全教育和管理的第一责任人,分管**是本校安全工作的直接责任人,班**是班级安全直接责任人,当堂任课教师是班级上课期间和规定值守时间段的安全直接责任人。学校要制定校长岗位职责和教师“一岗两责”**,并层层签订相应的安全工作责任书,确保安全责任落实到人。对因管理不到位造成安全责任事故的,按照“四不放过”原则,严格追究校长和责任人的责任。学校安全工作年度考核与学校年终考核评估验收一同进行。凡发生安全责任事故,在年度考核中实行“一票否决”。
3、做到安全**完善。
学校要不断建立和健全安全管理规章**,把安全工作要求做到位,使学校安全工作**化。学校凡是涉及安全问题的工作都要建立安全规章**,包括:有关人员安全岗位职责、安全工作责任追究**、安全工作会议**、安全工作教育**、学生日常管理**、教师和学生安全行为规范、应急预案、安全日常检查**、日常管理**、值班**、事故报告**等。
4、做到安全教育、演练有效。
加强安全教育是学校安全工作“预防为主”的重要体现。学校要通过安全教育和演练不断提高学生的安全意识、安全素质、自救互救和防范能力。安全教育工作做到坚持经常性、提高针对性和增强实效性。学校要把安全教育纳入学校教学计划、日常管理和各种教育教学活动中,明确课时、落实教师和教材。学校要明确要求和安排班**、学科教师和法制副校长,利用入学、期末、安全教育活动月(每年6月为我县安全教育活动月)、安全教育活动周(每学期第一周和最后一周为我省学校安全教育周)、安全教育活动日(每年3月的最后一周星期一为我国安全教育活动日)、品德课、班会课、*、课堂教学等渠道。
使用好《小学生安全常识读本》、《中小学生安全知识自救自护手册》、《XX县中小学生安全手册》、《小学生安全日常行为规范》、安全教育读本和影片《关爱明天》等和学校自我编制的安全教育教材,通过上安全教育课、校园广播、设立安全宣传专栏、召开案例分析会、**观看vcd、开展安全知识竞赛、发放安全手册、上法制教育课、举办展览、开展专题讲座、在校园及其周边悬挂张贴安全宣传标语和设置安全警示牌等多种多样的形式,有针对性地加强学生的安全教育。此外,学校还要加强与学生家长的联系,通过家长会、家访、发放《告家长书》等渠道,共同做好学生校外安全教育工作。
5、做到工作重点突出。
为提高安全工作的针对性和实效性,学校要非常注意结合自身实际,突出本地本校、季节和学生年龄特点,有重点地进行。结合我镇的具体实际,主要应抓好访溺水、防雷击、防交通事故、防传染并防因教师体罚学生而造成的学生伤害事故、防地质灾害事故、防学生日常活动伤害事故、防校舍教学设施安全事故等8项工作。
6、做到隐患排除有力。
学校安全工作要贯彻“安全第一、预防为主”的思想,克服麻痹思想和侥幸心理,使学校安全工作做到万无一失、防范于未然,就必须建立安全隐患排查整改**。学校要非常重视安全隐患排除工作,按照《安全检查**》和《南岭镇小学校园安全隐患排查治理工作指引》,严格按照要求定期(每学期开学前和结束前、假期后、灾后和每月一次)或不定期(根据需要)**安全大检查。每次检查做好记录并建立台帐,对每一处安全隐患进行登记造册,并进行分析、汇总,制定消除安全隐患的时间表,限期完成。对重大的安全隐患和学校自身不能解决的安全隐患及时报告镇*XX县教育局,并做好安全防范措施,确保了师生安全。
7、做到日常安全管理严格。
学校要非常注重日常安全管理,做到在日常的教育教学活动中遵循教学规范,落实安全管理要求,合理预见和积极防范可能发生的风险。要根据《南岭镇小学校方安全责任风险防范管理工作指引》,和对教职工(包括保安员)的日常行为明确提出的16个具体的要求,确保日常管理到位,避免因师生行为缺乏监管而造成的安全事故。
二、在综合治理方面:
1、要积极开展“创安”活动。学校要按照**综治委、教育部、*部《关于深入开展安全文明校园创建活动的意见》和《教育部关于在全国中小学开展**校园创建工作的意见》要求,积极开展创建“安全文明校园”活动。要认真落实镇综治办部署的工作,做好防火、防盗、防爆、防治安灾害事故工作,落实人防、物防、技防措施,切实搞好学校的安全保卫工作,确保不发生刑事案件和治安灾害事故。
2、要加大普法教育和综治宣传力度,提高学校广大教职工、学生的法制观念和综治意识。要**广大教职工学习了《教师法》等法律法规,不断地提高了教职工的法律意识,使广大教职工能以良好的精神面貌投入到教学工作之中,教职工无违法**。
3、要正确处理内部矛盾。学校要认真开展矛盾纠纷排查调处活动,及时化解各种纠纷,把各种不安定因素解决在基层、消除在萌芽状态。学校教师及其家属不发生矛盾激化案件和影响社会稳定的集体*、越级*事件。
总之,要通过扎实做好各项安全防范工作,使学校安全工作责任得到全面落实,安全管理**得到更加完善,安全隐患得到有效整治,突发事件应急处理能力得到显著提高,学生的安全意识和自护自救能力明显增强,安全自查、隐患自除、责任自负的“三自”安全工作机制基本建立,实现全年不发生师生伤亡责任事故,不发生刑事案件和重大治安灾害事故和教职工违法**以及本校教职工参加集体*事件的目标,学校广大教职工、学生的法制观念和综治意识得到不断提高,继续保持学校安全稳定的良好局面,为促进我镇教育事业的又好又快发展和构建**社会创造了良好的环境。
五个月的试用期说快也是真的很快,小半年的时间就这么不知不觉地,在一周一周的工作中过去了。因为我是直接面试的公司设计部经理,已经属于中级管理层,所以试用期的时间会长一点,整整五个月。在这五个月里面,我通过自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及设计部经理需要做的工作。在这五个月里面,我也与同事们相处的很熟悉了,用自己的工作赢得了他们的尊重和认可。相信这段时间的试用期考核,我做的还是比较到位的。下面,就我的试用期到转正的五个月工作做一下总结吧。
一、衔接上下级,做好对接工作
因为自己的上一份工作,就是设计的工作,所以在设计这一块,还是比较得心应手的,所以试用期里面最大的挑战就是管理这一块。
做经理,最主要的就是完成与上下级的工作对接。在公司会议中,做好工作记录,知道最近的一些工作安排,然后将这些安排分配到自己的部门里面去。做好部门里面的工作安排,谁谁谁负责哪一部分,规定好什么时间做完等等。
经理这个职位,我认为就是一个枢纽一样的作用,承上启下。所以我在工作中,认真提取上级领导和部门同事们的一件,及时转达各方的想法,并做好中间的协调工作。我还积极向其他部门的经理学习,遇到一些我没有接触过的问题,认真向他们请教。
二、做好工作审核
设计部的经理有一个很大的工作,就是需要做好下面设计师的工作审核。设计师做好设计上交过来后,我们就需要对这些设计做好审核,仔细检查里面有没有什么问题,没有问题的话,就可以发给其他的部门了,有问题的话就需要打回设计师督促整改。
设计是一件非常考虑审美的事情,而每一个人的审美观又都是不一样的,所以经常会出现“你认为好的,我认为不行”这种现象,面对下面设计师的据理力争,我选择动用沟通,我会先聆听设计师的设计理念,好的我会听取他的意见,我也会说一说我的想法,然后我们综合考量,在进行整改。因为我就是从设计师起步的,所以了解设计师的想法,所以我通过这个方法,很快就的到来部门同事的认可和拥护。
三、本职工作
作为设计部的经理,并不意味着就不需要从事设计的工作了,所以我在工作中间,依旧认真参与部们的设计工作,与同事一起完成公司的任务。尤其是前段时间公司承接的游戏建模设计,我和部门同事一起加班半个多月,才完成工作。
四、下一步工作计划
转正了,并不意味着我的工作就结束了,我还会在后面的工组中继续自我监督自我考核。
下一步计划:
1、在工作之余,依旧坚持学习。
2、做好公司的工作对接,为部门同事争取到更多的利益。
一、严格遵守公司各项规章**。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理**,并严格遵守,做到了无迟到、早退、**现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向**、同事请教、学习,基本掌握了相关的.工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了**安排的各项工作任务。
1、在**的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与*各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促*部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司**对土地交接工作进行积极的跟踪和有效**,为**做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和**,热情无怨言。与同事之间**相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要**和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离**的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水*,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
XX文员工作总结和计划
文员工作总结和计划
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召,深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
20xx年计划:
1、加强工作力度,被动转主动。
2、完善公司制度。
1)、制定各部门工作流程。
2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
想法:根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
4)、建立绩效考核制度。
5)、完善公司档案管理制度,公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、加大督办工作力度,确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。
4、完善企业文化建设工作。
在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。文员工作总结和计划
我从20xx年3月15日入职担任工厂前台文员一职,感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里,在这近一年的时间里,我有很多做得不好的地方,也很多以前没有接触过的工作内容,但在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。我收获了很多也积累了不少的工作经验。我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有一次,在发放报销款时,把食堂欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去,两笔费用相当,自己做事不够细心,没注意到报销下来竟是猪肉款,当时我的领导并没有太多的责怪,只是叫我以后做事一定得多注意,事上我吸取了教训,做事一定要细心,再小的事,数据上再小的差异都要引起重视。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在领导的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:前台接待,负责来电的接听,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放登记,确保工作人员的正常使用。
3、员工薪资工作:每月月初核算食堂费用,宿舍电费统计扣款,后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总,人事报表等。这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、行政人事工作:人员招聘、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。
6、管理工作:门卫和保洁工作的监督与管理
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名前台文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中取得更好的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作,2认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
3、提高个人修养和工作能力,加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢公司领导在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要大家彼此多份理解与沟通,相互配合,不仅我自己的能力会有所提升,公司的发展也会越来越好。
一、指导思想:
在新的一学期,我将以新课程提供的全新理念为指导,依据教研组工作计划,按照教导处的安排,围绕课堂教学和教学科研这一中心任务,把培养学生的创新精神和实践能力的探索贯穿于教育教学全过程,把培养学生自主学习的实践贯穿于教育教学全过程。开展合作学习,全面提高学生综合能力。
二、学生情况分析:
五年级大部分学生对数学学习的积极性比较高,能从已有的知识和经验出发获取知识,抽象思维水*有了一定的发展,基础知识掌握牢固,具备了一定的学习数学的能力。在课堂上能积极主动地参与
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