物业服务志愿者工作计划(合集30篇)

物业服务志愿者工作计划1

(一)人力资源管理：

物业公司在2年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理：

质量管理体系在23年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，2年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：2的认证认真的打好基础，争取能够在2年通过认证。

在2年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

2年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

2年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：2的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作：

综合管理部在2年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

在今年的工作中，将在原有物业管理的基础上，根据新颁布的《市物业管理条例》，以加强小区管理，改善居住条件，提高综合管理为重点，积极创建环境优美、设施齐全、生活方便、文明安全的优秀物业管理住宅小区。在工作中要实行专业化管理，力争让小区的精神文明建设和整体服务水平在现有的水平上提高一个台阶。

具体工作的内容如下：

1、对20__年各类资料进行建档、分类、归档与装订成册工作。

2、将各项规范制度，管理远作程序，员工岗位职责等资料进一步落实。

3、严格控制临时机动车辆的进出，规范小区内机动车辆管理，并将收入定期同业委会进行核算。

4、对保安重新进行岗位设定，配备对讲机，完善保障制度。

5、落实电控防盗门对讲机的维修单位，确保正常的维修与保养。

6、对环境进行整治，对楼内公共走道上的乱堆物现象联合居委会共同进行整治。

7、充分利用三项维修基金，从银行中提取各类维修费用及售后公房设备运行费，以补充不足。

8、对地下车库的电动车和助动车进行登记，实行进出登记制度，进一步完善车辆的管理措施。

9、加强绿化养护工作，并与业委会协商聘请专业绿化保养公司对绿化进行保养。(费用从维修基金中列支)

10、每年两次对小区路面、路灯、窨井井盖进行调换油漆工作，疏通小区的排污管道。

11、配合业委会换届选举工作，并做好签订新的物业管理合同的各项准备工作。物业管理处希望通过以上的措施，在20__年原有的基础上，将小区物业管理工作上一个台阶，为打响^v^德律风^v^的品牌做出自己的一份贡献。

各部门：

为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。

物业服务志愿者工作计划2

一、加强**

制定出台的《琼中黎族苗族**县文化**出版体育局20xx年文体行动纲要》为基层文化志愿服务活动工作做出了指导，明确了方向。局****每月召开**会议，对前个月工作进行总结，并对未落实任务及下一步工作跟踪部署，促进我局基层文化服务工作任务的完成和落实。

二、注重队伍建设

(一)命名了60支农民文化示范村文艺队。为形成全县文体活动遍地开花的局面，命名了60支农民文化示范村文艺队，通过以点带面的形式，带动周边村积极加入到文艺活动中来，另外，每年举办一届全县农民文化示范村文艺汇演，每月举办一场乡镇专场演出，已成为我县重要的基层群众性文化活动，演出的作品基本上都是群众自编自导自演，展示了黎苗传统文化艺术发展成就，也为挖掘黎苗文化提供借鉴。为给基层文化志愿服务活动创造良好的活动环境和*台，促进基层文化服务活动的开展，已建和在建的国家基层公共文化示范项目乡村大舞台共有115座。

(二)加强人才队伍培训。确认非物质文化遗产传承人99人，并命名了10佳非物质文化遗产传承人。深入开展民歌民舞民服“三进校园”活动，纳入小学、中学教育课程，加大黎苗文化传承力度。同时每年举办织锦、苗绣、编导等形式多样的培训班，在什运乡与省民族技工学校合办“黎锦技艺培训班”，在什运乡、红毛镇等乡镇积极筹建黎锦、苗绣、器乐等民族技艺传习所和培训基地，开展黎族苗族传唱及舞蹈创作培训班，鼓励民间创作和民间传唱，活跃黎苗文化氛围，培养黎苗文化传承人，促进农村就业。全面提高基层文化志愿服务人才队伍素质和水*，推动全县文化大繁荣、大发展。

三、基层文化志愿服务活动蓬勃开展

(一)节庆活动。举办第六届文化示范村汇演颁奖暨20xx年元旦文艺晚会、营根镇黎苗文化示范村文艺队专场演出;春节期间，开展万人迎春健身长跑、游园、羽毛球比赛、电影放映、传统节日图片展、元宵晚会、猜灯谜等系列活动;三月三期间，**黎族纺织艺术**——“龙被”展览、电影放映活动、图书展演、三月三“黎苗风韵”乡村文化大舞台、黎苗文化示范村**节目展演、农民篮球锦标赛等文体活动;开展全民健身日活动。通过歌舞表演、体育竞赛等盛大的群众性基层文化志愿服务活动，丰富群众精神文化生活，传承和弘扬黎族苗族优秀传统文化。

(二)文化惠民活动。为推动民族文化进一步繁荣，每年积极开展文艺下乡、图书下乡、电影下乡等活动。**民歌展演团参加纪念海南**65周年文艺走基层文艺演出;到广西参加20xx年“春雨工程”全国文化志愿者广西边疆行活动;到各乡镇、村(居)委会开展文艺演出活动35场，受益人数达4万多人次;**送琼剧下乡演出19场，协助省琼剧团、海南大学艺术学院分别做好现代琼剧《王国兴》首演活动和大型海南非遗节目《琼古遗韵》展演活动。县图书馆积极开展送书下基层活动，先后30多次送书到各乡镇、社区、部队、学校等，文化共享工程下基层20多次，赠送图书资料8000余册;开展全民阅读推广活动16次，发放10万多份“全民阅读倡议书”，展出专题图片展览10次，出版专题图片宣传栏60余期，分批在街道悬挂60多条“全民阅读”宣传横幅;为方便群众阅读，将原来每周开放56小时改为每周开放59小时，并且实现每周无闭馆日，并增加了晚班开放时间，前三季度全馆流通总人次就达8万余人次，书刊外借册数达4万余册次;为征集到广大读者闲置的图书来丰富图书馆藏书量，同时掌握读者读书动向，开展“你捐书，我赠卡”活动，共收到单位及个人捐书1万余册，免费赠送借阅卡120多张;成功举办文化共享工程暨农家书屋培训班1次。全县共下乡放电影1100场次，观看人数达30多万人次，电影放映点遍及全县各乡镇、行政村、村小组。各乡镇综合文化站、农家书屋都坚持免费每周开放40小时以上。

(三)保护传承文化遗产活动。完成万众村、加林村和水上市村三个乡村博物室布展并免费开放。6月份是我国第十个非物质文化遗产月，为宣传我县文化遗产的保护成果，举办黎族织锦培训班、苗族新民歌推广学习培训班、黎族优秀民歌培训班，6月13日开展黎族织锦技艺、苗族刺绣蜡染技艺、黎族苗族传统民歌演唱、三色饭、黎药等项目展示和黎族苗族民歌、民间舞展演等活动，让更多的群众感受黎苗文化的魅力，自觉加入到保护和抢救文化遗产的行列中。

今后，我局将一如既往做好基层文化志愿服务工作，进一步扩大基层文化服务队伍，增强基层文化服务意识，提高服务者服务技能，实实在在的为广大群众提供优质文化自愿服务。

物业服务志愿者工作计划3

一活动目的

本着加深我校同学奉献友爱意识，提高我校同学志愿者精神的初衷，给广大同学提供一个展现自我能力、提升自我素质的志愿者活动*台，为此我们将举办校青年志愿者协会招新活动，希望在大一新生中招到优秀人员，为校青年志愿者协会注入新的力量和活力，来继续发扬和传承我校青年志愿者的精神和良好的文化，让我们社团更快更好的发展

二活动单位

校青年志愿者协会

三活动时间和地点

时间：10月23、24日(第八周周六、周日)

上午7：00——下午17：00

地点：文体中心广场

四宣传方案

校园海报：校青协***在活动前期设计出新颖的海报，并在10月20日张贴海报，标明活动时间和地点

负责人：*****：郑静敬

副**：王彦丽，陈建生、周鸿海

网络宣传：*有关人员在活动期间进行信息采集(活动照片)，活动后把活动内容整理上传到校青协博客和校主页等网络单位上

负责人：信息***：付小丽

副**：吴雨桐，莫凡

五活动参与人员

第一**者：*：王云霄、徐刚、徐齐、宋月

第二**者：各部**

共计***：23名

六活动经费预算：

1、条幅：三个，长分别为5米、5米、4米，每米5元，计70元

2、干事申请表：300份，每份0。08元，计24元

3、彩印照片15张，每张一元

共计：109元

七活动流程

(一)活动前具体流程：

1、**人员商讨拟定活动计划，明确活动内容和分工

2、由校青协***负责制作并粘贴海报

3、办公室和组策部负责向有关**借取电线，音响，电脑，3张展板，4张桌子和8张椅子等等

4、外联部负责和有关赞助商联系干事申请表的事，确保申请表保质保量

(二)活动中具体流程：

1、七点之前当天活动人员准时到达文体中心招新地点

2、七点时，咨询处开始向同学们介绍我们招会员的一些基本程序，确保同学们对我们招新的基本流程清楚

负责人：校青协副*：宋月

3、负责面试的人员认真地让同学们填写详细资料，并要保证面试过程中不出现问题，顺利进行

负责人：校青协*：王云霄

副*：徐刚

4、每隔两个小时，有关人员开始公布录取会员的人员名单

负责人：组策部副**：宋*

5、当同学们来领取会员证的时候，向同学们介绍招干事的相关事宜，并记录报竞选干事的人员名单

负责人：信息***：付小丽

(三)活动后具体流程：

1、活动后，所有人员一起清理桌子，椅子，电线以及其他东西

2、办公室做活动总结，存档备案，以备下次活动参考

3、*负责将此次活动照片保留并上传校青协博客，为以后社团宣传工作积累素材

八活动中注意事项：

1、活动中各成员不要脱离**中的其他人员单独行动，以保证自己的人身和财产安全

2、活动中工作人员要听从**人员的安排，以保证活动的顺利进行

3、全体活动人员在活动中要保证自己的着装打扮符合志愿者的精神风貌，同时在活动中要贯彻积极认真的工作态度、热情服务的工作理念，以体现我华水的青年志愿者的精神风貌

4、参加活动的人员每次集合都要在规定时间内集合完毕，以保证活动流程的连续性

九备用方案

1、若本应参加活动的人员有事不能参加活动，应提前告知所属**的有关负责人

2、若有一些无法预测的因素造成某次活动不能按时举行，参与活动的全体人员要听从当日活动负责人的具体安排

物业服务志愿者工作计划4

1、拟定＂x华庭首届业主委员会成立方案＂及筹备会一系列工作措施，为创建＂市优＂工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作，确保项目工作正常运行。

3、全力抓好x-x幢物业移交工作，确保业主满意。

4、督促管理处及时做好x-x幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好x-x幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进x-x幢绿化种植工作。

物业服务志愿者工作计划5

作为服务人员，努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中，我不仅仅要对自己的服务进行提升，更要提升自己思想水平。

首先在思想方面，我要紧贴公司的服务理念，考虑到业主的情况，为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验，不断的改进自己的工作思想和方法，但是对于核心的思想，要不断的通过反省来稳固。

其次，还有尬方面的改进。作为客服人员，加强服务礼仪的学习是必须的。作为xxx物业的客服，我必须在业主面前时刻保持优良状态，不仅仅是尽快的解决业主的问题，当然这也很重要，还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。

物业服务志愿者工作计划6

随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾xxxx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

物业服务志愿者工作计划7

**市**花园业主委员会：

贵会自成立以来，就以热心公益、无私奉献、务实高效的工作作风赢得小区业主的广泛赞誉与支持，同时也带动一批业主自觉参与到小区的各项管理中来，为我司服务工作的开展创建了沟通渠道与和谐环境，对各位委员的辛勤付出，我司深受激励，深表感激。

在对上半个合同年度服务工作的检讨和各项投诉的分析的基础上，我司拟在下半个合同年度做以下工作改进：

一、秩序管理方面

1. 改善秩序维护人员薪金和福利，补充缺编人数，稳定熟练员工，丰富业余文化生活，增加团队凝聚力。

2. 加大考核奖惩力度，进一步明确岗位职责和工作要求，规范门岗的盘查和登记工作，加强对入园人员的管理和控制。

3. 与辖区派出所等相关部门增进联系，对其警讯（周边）通报内容及时采取有效应对措施，防范各类治安案件的发生。

4. 由我司工程技术服务中心直接负责小区消防设施设备的检测和维护工作，保证其有效运行；培训消防控制中心值班人员熟练掌握各类警报的处理程序；对灭火预案增加演练频次；同时加强消防知识的宣传教育，及时劝阻、制止消防违法违规行为。

二、卫生、绿化方面

1.调整园区内路面清扫时段，增加清扫频次，提高保洁效果；及时转运垃圾，并保持垃圾中转区域整洁无异味；在保洁人员分片包干的基础上，公示作业标准、责任人，落实岗位监督职责。

2. 由我司工程技术服务中心委派专人指导小区绿化物的园艺造型修剪、黄土裸露处的补植，保持良好的园林观赏性。

3．按“四害”防治要求及时进行消杀，防治病虫害，保持小区健康生活环境。

三、工程维护方面

1. 按年度维保计划认真做好维修养护工作，保证设备有效运行。

2. 加强共用设备的运行管理巡视，及时劝阻、制止野蛮使用行为。

四、客服方面

1. 完善更新小区标识标牌，以便方便使用和识别。

2. 加强时效性管理，及时回复业户投诉，对我司单方能解决的问题，当天给予回复，非我司单方能解决的事项要及时报告相关方并跟踪、通报处理的进度和结果。

五、精神文明建设

与业户开展充分的沟通，了解业户的兴趣爱好，在小区内部开展能够让业户广泛参与的.社区文化活动；拟策划“祈福新春，喜乐元宵”或“扑克牌拖拉机联谊赛”让业户之间增进了解，培养感情，交流思想，融洽关系；营建邻里守望、邻里关爱的和谐社区文化。

以上改进计划的执行情况，敬请贵会督导。

**物业管理有限公司

**分公司

二〇**年**月**日

物业服务志愿者工作计划8

因为新学期开始没多久就会迎来新一批的成员，所以新学年我的工作计划重点将放在与新生的交流，培养上。

新生刚进到大学，对大学的一切都是非常的的的陌生，这时，我们作为前辈，有必要也有义务多更新生交流，以自己的亲身经验来告诉新生们如何来适应大学的生活的，其中包括工作和生活的的方面，在工作上，我们要明确的安排一些工作给新生们，然后从旁对他们进行指导，在这个过程当中，新生们就会慢慢的适应和摸索到办公室的生活的。在生活的上，多跟他们交流，以助于帮助他们尽快地适应这里的生活的，甚至在学**，我们也可以对他们进行一些帮助。在这个过程当中，新生们就会对师兄加强的信任感和归属感，这在将来的工作里也是百利而无一害。同时老**必须严格要求自己，这样才能在新生面前树立一个好的榜样，这样才有信服力，才能让新生服从老**的管理。下个学期实行**化管理在，办公室内部将根据实际情况的，实行一些有效可行**。只要有一定得规章**，才能够打造团结、有纪律性的团队出来。例如：应该每隔一段时间就需要开展一次小型会议，只有这样才能够增加内部的凝聚力，根据有一些同学缺席或者是请假，可以实行扣分制等等。根据以往的经验来看，这些**都是坚持不了多长时间，但对于一个团队的管理，这是非常的的必要的。所以下个学期，在这方面一定要加强力度，使之成为我们的传统。

作为个人而言，新学年我将认真履行自己的义务，和张悦同学共同**好本部门的工作，同时积极配合其他部门的工作，为创造一个活力，团结的青协献言献计。

以上是我对新学年的工作大概的计划和的..，在以后的工作中，我会朝着这个的..，加以努力，向**交出一分漂亮的成绩单出来！

物业服务志愿者工作计划9

一、活动主题：

纳贤招新，爱之接力棒！

二、活动背景：

新学期新气象，在这秋高气爽的日子里，金肯职业技术学院在大一新生的加入下显得更具活力，为给同学们提供一个更好的锻炼和参与机会，发扬青年志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，让同学们在学校里能学到更多，更为了青年志愿者协会工作更好开展，金肯学院青年志愿者协会将进行一系列的招新工作。

三、活动目的：

为协会招募更多志愿者，让协会发展壮大，让更多的'人参与到爱心事业中。

四、活动时间：

20xx年9月6日—20xx年9月26日

五、活动地点：

暂定南校区主入口及新生军训场地（新生填写注册信息）

东南楼111教室（新生面试地点）

六、招新条件：

1、全体大一新生，有对自己的行为负责任的能力；

2、具有良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其他任何私利；

3、具备从事志愿服务相应的基本知识、能力和身体素质，身体健康！

七、活动流程：

（一）活动前期准备

1、制作相册、视频：准备青协历年的活动照片用于制作照片、视频，在招新当天展示；

2、制作海报用于招新，海报要求内容健康向上，形式多样，富有青春活力；

3、报名表、会员信息简表；

4、准备面试相关事宜等；

5、邀请面试人员及评委。

现场准备

1）物品准备：

帐篷、桌椅板凳、登记表、相册

人员准备：

秘书部考勤，全体成员到位

现场招募

1）按点分配人员招募；

2）接待点留守人员负责登记；

3）介绍青协及举办的活动等。

面试过程

1）考勤：由秘书部考勤，并维持会场秩序；

2）面试开始后，由*宣布会议开始，播放PPT；

3）各部门**分别介绍部门职责等详细；

4）**组合以小组为单位，轮流自我介绍及回答面试官的**，面试官作好记录。

筛选人员

1）秘书部统计实到人数；

2）由各部门**一起筛选人员；

3）*最终确定合格人员名单；

4）活动部成员负责通知合格人员的相关事宜。

（二）活动当天基本流程（时间暂定）

1、早上8：00青协所有成员在南校区集合，不知招新场地；

2、9：00全体成员分为若干小组，分别位于招新场地的各个位置，为新生们宣传协会工作并鼓励其参加我们的协会；

3、让有意愿加入我们协会的同学登记个人信息；

4、11：30统计上午的报名人数，并进行整理；

5、12：00—13：30青协工作人员分批次吃午饭；

6、13：30—16：30继续上午的宣传和登记工作；

7、16：30—17：00整理所有的报名资料和名单；

8、17：00各部门分派通知任务，负责通知参加面试人员。

（三）人员安排

活动内容

负责人

策划部

策划书完善

***

招募海报

秘书部

***

秘书部

招新各项资料准备

活动部

会场纪律与卫生等

八、活动注意事项

1、在每个环节中，负责人要起到带头**作用；

2、参加活动人员必须准时在指定地点集合，必须服从**、安排，有特殊原因无法参加者，请及时通知活动的负责人；

3、在招新过程中要注意礼仪礼貌，把志愿者意识带给新同学。

九、备选方案

1、如天气不好出现大雨则活动向后延期

a）按照团委的指示，由秘书部负责人联系具体时间。

b）通知报名的同学面试向后的延期时间。

2、如天气只是小雨，则活动照常进行。

物业服务志愿者工作计划10

大学时光转瞬即逝，不经意间，我就已经是一个大三下学期的老学姐了，但惭愧的是，我没有让自我的大学生活过得很精彩，当然也不能说是虚度光阴，至少我也曾在自我想要站上去表现自我的舞台上挥洒过热泪和汗水。

要说到做一名志愿者，谈心得体会，我有话要说，但好像又没有足够多的经验去总结，因为自从**大学以来，我参加的志愿者活动就屈指可数。第一次是在大一刚来学校，爸爸把我的一切都打理好，坐车离开学府大道后，是在我坐在学海广场的长凳上默默地擦干不舍的泪水后，为了不让自我无聊，我便去给学院的新同学指导报名流程，那天我穿着橘黄色的志愿者服装，感觉自我比任何时候都有朝气；第二次当志愿者就已经是大三上学期了，我也说不清楚是因为志愿者活动少，还是自我参加的太少，但这个时间间隔长得着实有些让人羞愧。那次是作为学生志愿者去给永川卧龙中学的初一学生上手工课，看着他们稚气未脱的脸庞，和那被夏日晒得黝黑的皮肤，我仿佛看到了童年的自我，因为我以往也是那个样貌。虽然课间嬉戏打闹，但当你在教他们学习做手工时他们那认真的模样，让人看了甚是欣慰；第三次则是上周三的真情助何埂志愿者活动，本来是无缘本次活动的，但由于身边很多同学都明白我喜欢做手工这一爱好，所以才有机会和那么多有爱心的志愿者一齐去到何埂。

何埂镇，第一次见到，就有一种亲切的感觉，因为它的样貌和我初中时的秀山县城太像了。破裂的水泥路，几座废弃的木屋，还有几家我们小时候经常去买零食的那种小商铺。可能就是因为眼前所看到的一切，我才意识到，可能还有更多地方需要人们的关怀，而此时我们要做的便是和那里的小部分中小学留守儿童谈心，从谈话中明白他们的情景和他们的需求。

当小朋友们第一次看到我们的时候，他们不敢和我们说话，甚至都不敢正眼瞧。作为一个师范生，对留守儿童这一特殊群体的情景还是有过基本的了解，所以我理解也明白他们为什么会有这样的反应。第一，孩子们对陌生人从来都是这样，爸爸妈妈会经常经过打电话的方式告诉他们要学会保护自我，不要和陌生人说话；第二，他们一向生活在没有爸爸妈妈在身边的环境中，缺少别人的关心和爱护，所以对陌生人的戒备心理很强；第三，因为他们的生活条件和学习条件不够好，当明白有人来帮忙他们的时候，心里会有一种自卑感，不好意思与人交谈。我想，可能以上都不是最好的解释，我觉得最合理的解释是，我是大姐姐，而我身旁的这两个小朋友都是男生。为了让大家都不那么尴尬，我开始问他们一些问题，比如读几年级，将来想干什么等等，用一切温暖的话语来拉近我和这些孩子之间的距离，让他们感受到我对他们的关爱。活动中，我们给孩子们分别发了一个书包和两本书（《弟子规》、《孝经》），为的就是鼓励他们好好学习，理解更多更好的知识。因为他们是留守儿童**，所以还要让他们明白父母的良苦用心，不是父母不爱他们，而是因为爱才离开。志愿者们的演讲，让在场的孩子们都红了双眼，很多志愿者也是，因为小朋友们正在经

历的一切，我们也经历过，所以才会觉得感同身受，所以才会触及到动内心那最柔软的地方。这次活动一切都进行得都很顺利，但唯一遗憾的地方就是因为游戏环节花掉的时间太多，到最终没有能够教小朋友们做手工，可是能看到他们一张张可爱、欢喜的笑脸，一切都是值得的。

我想我以前是没能体会到志愿者的真正意义在哪，所以才想得很少，做得很少。直到这次去了何梗，亲身感受了一次，我才明白志愿者这一群体存在的根本原因。有志愿者的地方就有欢笑，有志愿者的地方就有感动，有志愿者的地方就有期望，而志愿者在的地方正是需要帮忙的地方。因为没有实践，所以不了解；因为不了解，所以没有发言权；因为没有发言权，所以我们还不明白究竟有多少需要帮忙的人。

情生何埂，是这个地方让我明白了成为一名志愿者的重要性和必要性，作为二十一世纪的年轻一代，我们要做的便是用我们一向积蓄着的力量去给需要我们的人做一些力所能及的事。志愿者，并不必须要得到别人的认可，并不必须要有一纸证书来证明你的身份。你想做，你愿意做，你便是一名志愿者。志愿者不是蜡烛，不会只是燃烧自我。是志愿者树，是一棵生长得很快的参天大树，你在为疲惫、受热的人们遮荫时，自我也理解了雨露阳光。志愿者，是一个神圣的称号，也是一个需要用一生去认真书写的名字。

物业服务志愿者工作计划11

从XX年开始实施大学生志愿服务西部计划。截止目前，在全省50所高校中，共选拔派遣了914名大学生志愿者参加西部计划，其中764名大学生志愿者赴四川省29个县开展志愿服务，150名大学生志愿者赴省内各地开展远程教育志愿服务。五年来，在各****的密切配合和共同努力下，西部计划稳步推进，进展顺利，成效显著，大学生志愿者们也以良好的精神状态、务实的工作作风赢得了服务地*政**和当地群众的认可和赞许，在社会上产生了较大的反响。**、*处*xx（时任省委*）给予了充分肯定，省委副*夏宝龙，省委**、常务副****，省副*盛昌黎、陈加元多次参加有关活动，并对实施好西部计划提出指导意见。_、**电视台、*青年报等各级****作了大量报道。

西部计划实施以来，全省上下****，加强**，多方协调，整合资源，注重抓谋划部署、抓**宣传、抓重点发动、抓培训对接、抓就业服务，扎实推进西部计划各项工作。

1、抓谋划部署，明确**措施。*省委**部、共青团省委、省教育厅、省财政厅、省人事厅五家主办单位****西部计划，在西部计划全面启动之前，就多次**协商和沟通，不断的完善西部计划实施的各项具体**和鼓励措施。省项目管理办公室负责具体工作，对西部计划的宣传方案、选拔标准、培训工作以及就业服务机制等方面作出科学安排，为西部计划的顺利推进营造良好条件。高校项目办不断细化国家和省项目办关于西部计划志愿者的**，保证大学生参与西部计划的积极性。如浙江大学对参加西部计划的志愿者一次性奖励XX到4000元，减免部分或者全部学费，志愿者在服务期满后报考本校研究生可享受笔试成绩加10分的**；浙江师范大学和宁波大学制订了除为每位志愿者发放补助金3000元外，获得*青年志愿服务金质奖章的志愿者还可回校安排工作等****。

2、抓**宣传，营造良好氛围。省项目办利用广播电视、报刊、互联网等各类**，创新宣传工作方式，突出志愿服务典型、服务理念宣传。XX年7月份，浙江日报连续两次派**到四川，深入服务地开展采访，连续在显著版面刊登8篇报道，总编杨大进多次对报道作出批示；XX年下半年，省项目办积极联系青年时报，连续10期刊登了14个优秀志愿者的事迹；XX年4月份，青年时报开设志愿者专刊，用5个整版刊载了13位优秀志愿者的典型事迹，加印5000份报纸分发到全省45所高校，做到所有毕业班的寝室都有一份。此外，浙江卫视、浙江广播电台等省级****积极宣传志愿者优秀事迹，在全省上下引起强烈反响。各高校积极行动，开展了多种形式的宣传活动，在校园内外营造了良好氛围。

3、抓重点发动，确保招募质量。在招募工作中，省项目办确定浙江大学、浙江工业大学等16所本科院校为西部计划示范高校，以**高、专业对口、成绩优秀、具有较强奉献精神的毕业生为重点动员群体，以需求量较大的教育、农林牧渔、医疗卫生、金融、计算机等专业为重点动员专业，时时**，全面把握动态，及时查漏补缺，确保招募进展。高校项目办按照公开招募、自愿报名、资格**、笔试面试、集中体检、公示的工作程序，根据本科优先、服务两年优先、有志愿服务经历优先、基层岗位急需专业优先等原则，坚持高标准，严把质量关，保证了志愿者的高素质。近两年，我省报名人数均超过1000人，并出现了博士生报名参加志愿服务，其中，本科生比例均在85%以上，*员比例在29%以上，学生**比例在58%以上。

4、抓培训对接，充分发挥大学生志愿者作用。在志愿者奔赴服务地之前，省项目办专门聘请有关专家和学者为志愿者集中授课，授课内容包括服务地情况介绍、基层工作方法和卫生保健常识等，使志愿者在思想上、认识上、技能上做好全面准备。同时按照专业对口、基层第一线的岗位优先考虑、参考志愿者的个人意愿等原则，积极主动联系服务省项目办，将志愿者分配到各服务县的对口岗位，做到量才施用。在志愿者到达服务地后，省项目办会确定专人作为志愿者的工作和生活联系人，并且通过电话、短信、qq群、志愿者博客等形式，在工作上指导志愿者，在生活上关心志愿者。

物业服务志愿者工作计划12

尊敬的各位业主：***小区前期物业服务品质由于各种原因,出现了不少的问题,影响到了业主的生活,在此,真诚的对大家表示歉意!物业中心已认识到了问题急需解决的紧迫性,同时也一直在努力中。现就业主重点关心的一些问题,以及物业以提升服务品质为目的,特制订出了以下说明及品质提升措施和整改计划。希望以此实际行动来真诚服务于业主,使我们小区变的更加美好!同时也希望广大业主能够对物业服务工作给予最大的理解和支持!您的主动缴费,是对我们工作最大的支持!您的5分满意,是我们持续改进的动力!

1.七期绿化移交

目前七期绿化属于开发商养护管理,物业中心计划于10月20日前完成由开发商向物业的移交工作,移交后由物业直接进行养护管理,以提高七期绿化养护水平。

2.原装修垃圾场改建绿地

50号楼北侧原装修垃圾中转站,应多数业主的要求,并结合实际服务的需要,原计划改建电动车棚。由于部分业主不同意且物业也收到了由于投诉政府部门下发的《限期整改通知书》,要求限期整改恢复为绿化。物业中心计划于11月15日前完成原垃圾场恢复绿地的工作。

3.园区设立宠物便便箱

由于小区养犬业主较多,宠物随地大小便问题一直困扰着物业和业主,为解决此项问题,物业中心计划于10月20日前,在园区选合适位置设立6到10个“宠物便便箱”同时也呼吁广大业主文明养犬,共同维护小区环境。

4.绿化补种补栽

为提高园区绿化水平,物业中心计划于11月底前完成草坪补种、补栽及移植100平米:绿篱补种、补栽及移植100平米。

5.提高地下车库清洁效率

地下车库面积大,人工清洁效率低,物业中心计划协调保洁单位在9月25日前购买洗地机一台,以提高车库清洁效率和保洁质量。

6.拆除54排、55#、56#三栋楼宇一层大厅地面防护地板

三栋楼宇单元一层防护地板在前期铺设,起地面防护作用,现装修高峰期已过,物业中心计划于9月23日前完成全部拆除。

7.设置“不文明行为曝光台”

结合业主建议及物业服务需要,为提高服务水平,物业中心计划于9月底前在各单元一层大厅及园区宣传栏,设立“不文明行为曝光台”,针对高空抛物、乱扔垃圾、损坏公物、侵占公共利益、不文明养犬等不文明行为进行曝光。以起到业主自律及相互监督的作用。

8.客服管家信息公示

计划于10月15日前完成各单元客服管家信息的公示,公示内容包括:管家姓名、照片、电话、微信二维码等,以方便服务业主。

9.漏水问题处理说明

①排污泵漏水:小区洋房负一层大部分业主户内都装有作为配套设施的排污泵,目前多户业主的排污泵存在漏水问题,排污泵在购房时属配套设施由开发商提供,保修期为一年,目前保修期已过。经多次与开发商沟通,水泵作为配套设施应由业主个人作为使用人自行承担修复维护的责任。相关业主因各种原因(不愿承担维修费用、不常住)未能及时维修,导致车库时有漏水情况出现,物业中心正在好力协调相关业主处理中,同时也希望得到相关业主的配合,以免给其他业主正常出行造成不便、影响车库环境。

②几处疑难漏水问题的处理:38号楼2单元负一层和53号楼3单元负一层两处漏水问题,经物业积极处理,智时已经不漏、但图底解决间题还需本单元相关户型业主的配合,漏水原因初步判断为本单元相关户型的某户业主在装修时私自改接了管道,物业中心正在积极联系接查处理,也希望得到相关业主的'配合,以免给其他业主造成不使:33号楼1单元负一层和48号楼负一层两处漏水,因存在责任认定问题,需与开发商和施工单位进行沟通协调,物业中心正在全力协调处理此事。

10. 32号楼南侧垃圾说明

此处垃圾的处理正在与相关业主沟通协商中。

11.电梯轿厢顶损坏的维修

小区个别电梯轿厢顶的破损由于个别业主在装修时不注意造成,目前已无法查找责任人。物业中心计划向公司申请维修资金,资金批准后尽快安排修复。

12.外墙落水管维修

七期外墙落水管个别损坏间题正在与开发商及施工单位的协调处理中:六期外墙落水管已过保修期,损坏部分的维修物业中心正在报维修方案,并在与公司申请谁修资金中,资金批准后尽快安排修复。

13.电动车进入车库专用停放处停放

为规范电动车有序停放,避免电动车进单元或上楼造成公共设施损坏及影响环境和安全,物业中心将引导业主将电动车放入车库内电动车专用停放处。此项工作也希望得到业主的理解和支持。

14.保安、保洁相关说明

①保安:小区原保安方面存在的问题业主意见很大,反响很强烈,物业方面也意识到了问题的紧追性,经过不懈努力,保安方面已实现了委外(中控室除外)、从9月23日起,小区会有一批全新的保安人员以新的面貌进驻,为业主提供服务。

②保洁:环境卫生方面的问题物业中心今后将加强监管,对存在的问题已给保洁部门下发了限期整改通知,并就环境卫生和绿化问题约谈了保洁公司领导,且物业中心也抽调了专职人员今后负责小区保洁和绿化工作的监管,以提高小区环境卫生和绿化养护服务水平。

15.便民眼务

为了更好的服务于业主,满足业主需求,物业中心购买物资,设置了便民服务项目9月23日起,在小区东门岗亭放置打气筒一个、板车和手推车各一个,在南门放置手推车一个,供业主免费使用。

16.增加园区休闲座椅

为方便业主,物业中心计划向公司申请资金,于10月20日前购买并增加安装20把园区休闲座椅。

物业服务志愿者工作计划13

一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度(待公司审核通过)。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。

物业服务志愿者工作计划14

伴随着新生入校，青协的又一轮工作开始了，刚刚接手青协的我还对很多工作的安排有些疑惑，但是我会不断地查看过去青协的档案，不断地请教学生会中有资历的学长学姐，尽快的将所有事物了解清楚。对于这个学期的工作，我有下列计划：

一、纳新工作

一个好的部门最重要的是要有新的血液、新的思想、新的力量，由此，本学期的纳新工作尤为重要。我部所遵循的纳新原则如下：

(1)态度诚恳，有责任心，有乐于助人的心;

(2)有一定的**能力的人，可以帮忙指挥活动进行;

(3)工作认真、任劳任怨，富有激情的进步青年;

(4)无原则服从上级的人。

二、干事培训工作、例会**

纳新工作结束以后，对新加入本部门的干事进行一系列的工作安排，关于部门各项管理条例的要求，以及对个干事一些能力上的要求，为以后进行各项工作的做好铺垫。

实行每个星期一次例会**，要求每位干事必须参加(有特殊情况必须递交请假条)，增加各干事之间以及干事与**之间的了解，更好的通过个人特点安排各项工作。

三、爱心家教活动

(1)变“要我参加”为“我要参加”充分尊重志愿者的主体地位，注重调动志愿者自身的主动性和积极性。

(2)量力而行：就是要根据人力、物力、财力条件允许的程度开展开展工作。首先要研究服务对象，搞清楚服务需求，社区志愿者服务一定要从实际出发，实事求是，量力而行，不搞一刀切，要循序渐进，逐步发展。

(3)讲求实效：首先就是要办实事。社区志愿者行动的出发点和立足点，就是要上为*分忧，下为群众解难，为社会为群众办实事;其次是抓好落实，只有落实到具体人，具体事，真正成为社区居民的经常行动与行为，才有生命力和发展。办实事、抓落实、求实效三者缺一不可。

(4)持之以恒：就是要经长化、长期化。必须以办事业的精神和方法来推进，要健全**、稳定队伍，制定规章，形成机制，坚持长久，要保持工作和人员的相对稳定性和连续性

四、具体的工作计划：

1、健全、完善社区志愿者分会**网络，做到网络齐全、人员到位，志愿者工作有计划，有总结。

2、吸纳热心社会公益事业的社区居民组成志愿者队伍，积极参与社区志愿者服务。

3、面向社区老年人、儿童、残疾人、贫困户等弱示群体，提供力所能及的帮助。

参与**丰富多彩、健康有益的社区文化、体育、科普娱乐等服务。围绕社区居民对教育的需求，开展讲座、义务家教等服务。

4、面向社区居民开展便民利民、卫生咨询、医疗保健讲座等服务。

围绕社区环境美化，开展净化、绿化、社区治安，协助开展巡逻、流动人口的管理、法律咨询、法制教育、权益维护等工作。

5、通过志愿服务形式，倡导居民互帮互助，传播爱心，树立良好风尚。

6、结合社区实际情况和上级任务，开展有一系列的志愿服务项目。

物业服务志愿者工作计划15

南京城市职业学院工商管理系青年志愿者协会是在院青协和系团总支**下，志愿从事社会服务和校园和社会公益等各种志愿服务的学生团体。工管系青协自成立以来，一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”的精神，通过开展各种志愿服务活动，不断向我校广大学生和社会传递青协的服务精神，同时不断发现和挖掘周围需要帮助的人，尽力将爱心和关怀播撒得更远更密集，让更多的人能感受青协带去的温暖。在青协内部旨在营造一个奉献、友爱互助的氛围，提升每位成员的道德素养，培养大家的奉献精神和服务精神，同时提高自身的能力。

金秋的南城工商系，又将迎来了一批批满怀期待与梦想的11届新生。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光，他们睿智、热情，他们定会给我们的菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹，给工商青协的工作带来新的活力和希望，让服务的精神永存！

一、招新目的

为了工商青协有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，实现学生会**的新老交替，培养和壮大学生会**队伍，保证青协工作的连续性，充分发挥学生的主体作用。同时，也是响应国家提出的素质教育，全面提高大学生的能力。鼓励大学生除了在学校学习必要的科学文化知识外，还应多投入学校的各种活动中，积极的锻炼自己，使自己的“德、智、体、美“全面发展，以及培养自己的服务精神，服务学院、服务同学。

二、招新**小组

总策划负责人：曹敏洁王冠

执行总负责人：陆雪菲

秘书部：吕继栋刁雪婷

***：严慧柴淑翔

管理部：丁宇盛蕾

外联部：范群燕庄婧瑜

三、招新细则

（一）招新对象

xx届新生

（二）招新要求

1、承认学生会章程，自觉遵守学生会各项规章**。

2、思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。

3、有一定的自我锻炼，自我管理意识，有**能力，学习成绩良好。

4、具有团队合作精神，能够积极主动向**靠拢。

（三）招新人数

各部门根据自身实际情况**把握，在招新活动进行前，应上报初步计划招收人数。

（四）招新形式

在招新时间内，申请人将个人简历及申请表交到指定地点进行登记报名。初步筛选之后，由各部门分别进行面试，面试结束后理事会进行商讨，最后确定可进入青协各部门工作的新干事人员名单。

（五）招新时间及地点

时间：10月10日

地点：北教学楼

四、招新流程

面试部分

（1）10月10日，根据团总支安排的教室，进行桌椅安排，准备晚上各部门的面试。

（2）面试前在**一个教室开短会，拍合照。

（3）各部门根据安排到指定的教室进行面试。

（4）面试内容①简单自我介绍（不超过两分钟）②应聘者回答评委的问题。③对应聘者某些方面能力有特殊要求的部门，可以进行现场测试。

（5）面试具体问题根据各自部门特点，自行安排，形式不限。

以下是对面试阶段工作的要求：

（1）各部门招新处人员熟悉自己部门的面试内容，预想可能遇到的问题，对面试做充足的准备。

（2）各部门面试人员严格按照招新要求面试，对每个应聘者一视同仁，公*公正，对每个应聘者根据自身具体情况进行面试，细心、耐心。

（3）各部门面试人员认真填写招新面试情况表。

（4）时刻谨记自己的身份，注意言谈举止。

（5）面试过程中，不透露录取情况。

（6）如果遇到突发事件和特殊情况，及时向理事会报告进行安排解决。

（三）审核确定人员名单

1、各部门相关人员，根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定各部门人选名单，并上报理事会。

2、理事会审核复查后同意上报名单，并进行登记。

3、公布学生会干事名单。（***负责出海报）。

（四）召开***学生会成立大会

1、召开青协大会，理事会**开展新成员的动员鼓励工作，安排本年度青协的工作。

2、以部门为单位，由分管该部门的**主持开展部内会议，详细介绍本部门特色、部门的工作方向、部门的职责等，动员大家团结合作，从而更好地服务广大同学。

五、总结本次院学生会招新工作

注意事项：

a）各部门要按照理事会的**安排高效的开展招新工作；

b）各部门之间要团结合作，把这次招新工作做好；

c）各部门要发挥自己部门的优势全力挖掘有能力有潜力的新生加入该部门。

物业服务志愿者工作计划16

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加强学生的思想**教育，同时为了进一步宣传学校，力争创三星级学校，特制定本学期青年志愿者活动方案：

一、活动主题：

我为校园做贡献

二、活动时间：

20xx年3月1日——20xx年3月31日

三、活动地点：

本校内

四、参加人员：

五、活动目的：

通过本次活动，使学生能自觉地珍惜学校荣誉、维护学校形象、增强爱校意识，积极宣传学校成就、促进学校发展，以更高的激情、热情和真情投入到学校创三星的各项活动中，为学校创三星做贡献。

六、活动内容

1、在全校宣传学校的各个方面，了解学校的基本情况。

2、动员全校师生积极加入三星创建工作中。

3、参加学校一些力所能及的创星工作，为创星做贡献。

物业服务志愿者工作计划17

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。

物业服务志愿者工作计划18

一、强化自身建设。

青年志愿者协会作为全校志愿者的**机构，健全**机构，规范管理**，提高**素质，加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作：

1、根据实际需要及时进行青协内部人员工作位置调整。为了加强同各院分会的联系，充分发挥校青协的**作用，本学期校青协将把所属七部门的机构设置及人员配备更加合理、健全，以使全校青年志愿者工作得到更好的发展。

2、对所属部门加强管理。

本学期将对各部门进行精细化管理，主要依据《xx大学青年志愿者协会章程》《xx大学青年志愿者协会内部成员管理**》《xx大学青年志愿者协会理事会**》《xx大学青年志愿者协会注册会员管理条例》等各项规章**，对各部门进行量化考核，规范内部管理。

3、举办业务素质培训，开展小型活动。

为提高全体成员素质，增强校青协号召力和凝聚力。将**开展基本志愿知识及专业技术培训，并在各部之间展开各种互动活动，增强团队凝聚力。

二、加强与学院青年志愿者分会之间的联系，帮助学院完成志愿者**服务队的建立。

本学期我们将继续指导并帮助各学院完善建立志愿者**，加强和学院之间的联系，促使各学院更好参与青年志愿服务活动。校青协定期传达各阶段青年志愿服务活动动向，并以第xx届牡丹花会为*台，**各院系积极开展志愿服务活动。

同时考虑到本学期新成立的一些分会，校青协也会加强沟通，及时了解各学院青协分会活动开展情况及在发展过程中遇到的困难，协助其解决。并通过开展定点培训，交流学x会等多种方式，实现我校青年志愿者工作的全面发展。

三、继续坚持与完善校青协品牌服务队。

“阳光天使”义务家教活动是校青协大力推进开展的一项品牌活动。在本学期，我们将更注重加强帮助真正需要帮助的贫困家庭，让校方提供家庭贫困、学x上存在困难，学x意愿强烈的同学，把志愿者们的帮助，带给最需要的人。同时根据义务家教个人的所学特长，确实做到发挥长处，提供秀的服务。

四、严格执行志愿者会员注册与管理办法。

学期出按照《xx大学青年志愿者注册管理办法》，在全校四个校区范围内开展志愿者注册工作，扩大志愿者规模，并在每次活动后，建立志愿服务日志，落实执行志愿者活动后，志愿者证盖章规定，保障志愿者**，并举办志愿者交流会，提高志愿者热情。

五、加大宣传力度。

本学期，我们将分别在校内外同时加强青协的影响力与号召力。对校内，通过进一步的宣传，加大志愿精神在校园中的影响，感召更多的大学生投入志愿工作。

对校外，加强与其他校级**及社会**的联系，通过联系**，积极投稿等方式。扩大影响力，引起社会对我校青年志愿者协会的关注，对志愿服务事业的关注。

六、加强与其他高校之间的联系。

把握机遇，联合洛阳市各高校的青年志愿者**，在全市范围内开展大型志愿活动，扩大我校在洛阳高校间的影响。同时，向全国高校的优秀青年志愿者协会学x，吸取他们的先进经验，使我校青年志愿者事业在短时间内得到更快的发展与壮大。

物业服务志愿者工作计划19

新的青年志愿者协会工作，于本学期初正式开始。面对更多的机遇与挑战，校青协的整体工作将会以*理论和“*”重要思想为指导，继续以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，以“立足校园，奉献社会，服务他人，锻炼自我”为宗旨，用实际行动服务社会，倡导*，呼唤正义、爱心与奉献，坚持“自愿参加，量力而行，讲求实效，持之以恒”的服务原则，积极开展“爱祖国，爱科大，讲文明，树新风”为主题的志愿服务活动。对于本学期青协工作的开展大体有以下几方面：

一、加强自身建设。

青年志愿者协会作为全校志愿者的**管理机构，健全**、规范管理、提高**素质、加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作：

1、根据实际需要及时进行青协。

本学期校青协将会把原有的*团、理事会、办公室、活动与策划部、项目管理和**部、***、通讯部、外联部、网络信息*等部门的机构设置及人员配备更加合理、健全，以使全校青年志愿者工作得到更好的发展。**继续完善《某大学青年志愿者协会章程》《某大学青年志愿者协会内部成员管理**》《某大学青年志愿者协会理事会**》《某大学青年志愿者协会注册会员管理条例》等各项规章管理**，规范并强化内部管理。

2、举办业务素质培训，开展小型活动。

为提高全体成员素质，增强校青协号召力和凝聚力。将**开展基本志愿知识及专业技术培训，尤其对通讯部等有较强专业知识要求的部门进行培训，增强团队凝聚力与专业性。

3、加强培养青协内部成员的工作责任心，及认真的工作态度。

二、加强与学院青年志愿者协会之间的联系，帮助学院完善青年志愿者**的建立。

本学期我们将继续指导并帮助各学院完善建立志愿者**，加强和学院之间的联系，促使各学院更好参与青年志愿服务活动。校青协定期传达各阶段青年志愿服务活动动向，**各院系共同开展志愿服务活动，如**安排各学院轮流参与“敬老院—关爱老人”活动；同时及时了解各学院青协分会活动开展情况及在发展过程中遇到的困难，协助其解决。及时收集各学院的青协负责人提供的宝贵建议和建议，通过多种方式，加强与学院青年志愿者协会之间的交流，整和全校志愿活动资源，实现我校青年志愿者工作的全面发展。

三、建立与完善各种项目服务队。

本学期，我们将继续与一拖等等厂矿家属院合作发展“阳光天使”义务家教活动。但本学期，我们将更注重加强帮助真正需要帮助的贫困家庭，突破新的合作方向，如建立一些合作学校，让校方提供家庭贫困、学**存在困难，学习意愿强烈的同学，把志愿者们的帮助，带给最需要的人。根据志愿者个人兴趣、爱好、特长及志愿服务内容需要建立服务队，并在关注生命、节能减排、科普宣传、食品安全、关心宠物等方面完善建立社区服务队。同时，我们将针对图书馆、失物招领活动，建立志愿服务队。在这些服务队建立完善之后，逐渐将各种活动交给各个服务队****，使青协从志愿活动中不再担任参与者的角色，加强管理能力，精简内部人数。同时，我们将继续加强志愿者的管理、技能培训，丰富志愿活动项目内容，提高我校志愿服务的总体水*。

四、严格执行志愿者会员注册与管理办法。

本学期按照《某大学青年志愿者注册管理办法》，在全校四个校区范围内开展志愿者注册工作，扩大志愿者规模，对志愿者进行备案，建立志愿服务日志，规范志愿服务队伍，落实执行志愿者活动后，志愿者证盖章规定。提高志愿者热情，举办志愿者交流会，宣誓大会等。

五、加大宣传力度。

本学期，我们将分别在校内外同时加强青协的影响力与号召力。

自身，我们将改变以往单一的毛笔字宣传海报方式，进行画报、等新的宣传方式。

对校内，将创办青协自己的报刊，同田园文学社联手，拍一部关于志愿者的校园电影。从而增强学生对青协的认识，使青协深入学生之中。加强志愿者之间的交流，凝聚志愿者与校青协的关系，扩大校青协在校园内的影响力和号召力。

对校外，根据情况加强与其他校级**及社会**的联系，如联系洛阳日报、晚报**，跟踪报道“阳光天使”义务家教活动等。引起社会对我校青年志愿者协会的关注，提高我校青年志愿者及志愿活动在社会上的影响力。

六、加强与其他高校之间的联系。

把握机遇，联合洛阳市各高校的青年志愿者**，在全市范围内开展地球环境日大型志愿活动，扩大我校在某高校间的影响。同时，向某省或全国高校的优秀青年志愿者协会学习，吸取他们的先进经验，如与某大学开展志愿服务网上交流会等，使我校青年志愿者事业在短时间内得到更快的发展与壮大。

七、大力选树志愿服务典型。

在各学院、志愿服务团体中，选拔志愿服务典型，树立学生身边可学可信的先进典型，增强参与志愿服务的荣誉感。积极响应团省委号召，在四个校区同时开展“河南科技大学志愿者风采大赛”，展示科大优秀志愿者形象，凸显志愿者无私奉献的精神，吸引更多的学生投身志愿服务事业，推进学生志愿服务工作在全省，乃至国际间进行交流。

八、20xx—20xx学年第二学期工作进程表。

三月份：

—青年志愿者协会新学期招新及内部人员调整。

河科大青年志愿者协会成员大会。

—阳光天使义务家教招募。

—*雷锋系列活动：

“服务邮展当先锋，我为花会做贡献”主题系列活动启动：志愿者交流会、宣誓大会；*20xx世界邮展宣传日活动；文明乘车活动。

（一）关于植树节两次活动

（1）安排农学院、林学院志愿者到后五龙沟给村民指导如何修剪果树及防虫与施肥的方法；

（2）为校园小树除草与浇水；

（二）联合洛阳理工学院青年志愿者协会开展保护母亲河活动；

—消费者权益保护宣传；

世界水日活动；

雷锋月活动闭幕：阳光天使表彰大会、阳关天使启动仪式。

—“河南科技大学志愿者风采大赛”具体安排：

—报名时间

—活动时间

—评比时间

四月份：

“建国60周年，向先烈致敬”清明扫墓活动；

—洛阳牡丹花会及世界邮展为游客提供便民服务等相关活动；

—服务队进社区开展“关爱小精灵——宠物”、“珍爱生命”等宣讲活动；

五月份：

****90周年活动，联系洛阳市其他高校共同开展“文明青年，展现大学生风采”。

母亲节活动。

5月份**志愿者进行消防、交通、气象、公共卫生等方面的应急救援普及学习。

“世界无烟日”。

六月份：

庆“六一”儿童节活动。

6.世界环境日，环保活动。**各学院开发保护环境的小项目、小发明。

前进之中，我们不断的改进，一步步的积累经验，每位成员、每名志愿者都发挥着积极的作用、贡献着自己的力量。青协并不满足于现状，一直在继续努力、进步，我们的目标是让更多的人知道河科大校青协，弘扬志愿服务精神，让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信，校青协的明天会更辉煌。

物业服务志愿者工作计划20

(一) 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

(二)针对项目实际情况 全程交叉培训考核。

结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

(三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。

成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。

(四)推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式。

成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。

(五)倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作。

本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

(六)完善档案管理体系 保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的`完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

(七)规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。

(八)关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。

物业服务志愿者工作计划21

新学年即将到来，我们化工学院青协在风风雨雨中也已经走过了两年了。但是在过去的2个年头里，我们从没有停止过探索的脚步，总是致力于把化工青协进一步完善，进一步传播志愿者精神，使我们的价值得到的发挥。尽管已经有了不少的收获，但问题总还是存在的，我们需要改进的地方还有很多。

奉献、友爱、互助、进步是我们的青年志愿者精神，青年志愿者要求立足校园，结合所学专业特色，坚持自我教育、自我管理方针，积极开展各种有特色、丰富多彩的志愿服务活动，并深入开展社区援助活动，把志愿服务意识深入青年的心中。在新的学年中，我们会更加努力的工作，让我们的精神传播的更广，更深入人心。

一、部门内部建设

(一)内部构成

1、青年志愿者协会设会长一名，副会长二名，**四名，干事若干名。

2.青年志愿者协会下设四个部：秘书部、***、**部、实践部。

(二)成员职能

会长：负责整个协会的运作。

1.主持本协会全面工作，按照校青年志愿者总队和学院团委的工作精神，讨论制定学生会工作计划，决定有关重大事项。

2.主持召开本协会会议，研究工作中出现的问题及解决方法。

3.督促和帮助副会长做好分管的工作。

4.指导、帮助和督促、检查本协会各个部门开展工作，协调各方面关系。

5.抓好本协会的自身建设，增强本协会的凝聚力和战斗力。

6.负责本协会工作的总结，并在学院团委学生会大会上做工作报告。

7.**本协会向上级汇报工作，并及时传达上级有关会议精神。

8.经常与学院*团及学院其他各个部门保持密切的联系，并与学校其他相关部门保持友好的联系，加强彼此间交流互动。

9.完成校青协总队和学院团委学生会交给的其他任务。

副会长：负责分管部门的工作以及协助会长管理青协。

1.直接对会长负责，协助会长做好各项工作。

2.了解分管部门的近期工作安排，**指导该部门的工作，做好所分管部门的工作日志。

3.参与分管部门的工作，即时了解**与副**的工作情况，做好该部门人员工作情况的记录，考核该部门的运作，参与该部门的会议。

4.指导、帮助和督促、检查分管部门开展工作，协调各个方面。

5.针对部门近期运作情况，向会长提出意见建议，发展新的部门职能。

6.会长不在或受会长委托时，**会长行使各项会长职责。

7.相关博客和网上**的管理。

**：负责该部门的工作运行，协调本部人员的工作。

1.安排所在部门的工作。

2.**部门的活动。

3.做好该部门人员工作情况的记录，考核部门人员的工作。

4.与协会内部其他部门保持密切联系。

5.完成会长、副会长交办的其他工作。

干事：主要负责各个活动的实施，**和招募志愿者参与活动，并且要不断学习，培养自己的**策划能力，并在活动中处于**地位。

(三)青协部门职能：

秘书部：

1、负责策划活动，整理好策划书。

2、负责每次会议的详细记录，并根据会议内容做好安排。

3、负责每次活动的详细记录。

4、负责本协会的财务管理。

5、协会的其他材料的收集和必要的材料准备。

6、负责整理好年度评比资料。

***：

1.负责对青年志愿者活动进行*面宣传。

2.负责设计制作青年志愿者动各种活动宣传材料。

3.负责日常对青年志愿者协会的宣传，努力提高志愿者在院内、院外的影响力。

4.利用各类**窗口展现本协会风貌，树立本协会形象。

5.积极行使各项宣传职能，不断提升广大青年志愿者的思想道德素养水*。

6.负责规范管理化工青协在校内张贴的各类海报、宣传板等。

实践部：

1.负责活动场地的租借及其布置。

2.负责化工青协物品的储存及其管理。

3.招募、培训、协调志愿者开展志愿服务。

物业服务志愿者工作计划22

本学期，我院青年志愿者中队本着“自愿参加、量力而行、进求实效、持之以恒”的原则，立足我校院系发展和社会需求，在院*政关注、群众急需、青年热心的好事和急事上，通过青年志愿者的实际行动，开展各项有益的活动。在学校和社会上倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风和正气，弘扬爱国**、集体**和****精神，促进倡导积极健康的学校和社会风气，同时也使青年在服务群众、帮助他人的过程中树立公德意识和责任、义务观念，提高自己的思想道德和科学文化素质。取得了良好的成绩。现在，我将青年志愿者工作总结如下：

一、我院青年志愿者中队**青年志愿者每周进行校家属区的义务打扫活动。

一学期来，在我们的认真**下，大家劳动热情高涨；无论风吹雨打，大家都拿着劳动工具认真打扫，一直没有间断过。同时，我们还临时帮助打扫了校操场、乒乓球室等场所。此举得到了院校老师一致好评，同学门发扬了吃苦耐劳、无私奉献的精神，在校园里树立了榜样，起到了先锋楷模的作用。

二、本学期，我院志愿者中队于“节约日”在校内认真进行了关于“节约资源能源”的宣传，我中队联合***制作了以“节约资源，做文明大学生”的主题宣传画，并且在同学中进行了“节约用电，节约用水”等相关的宣传。

此次宣传活动，我中队倡导积极健康的学校和社会风气，帮助同学们树立公德意识，在校内起到了很大的积极影响。

三、3月4日，在“三五”学雷锋日之际，我院在校东门广场参加了“青年志愿者授旗仪式”。

接着，我院青年志愿者中队以“爱心献社会，真情暖人心”的头号，**青年志愿者奔赴南郑县敬老院慰问老人。在这次规模宏大的活动中，我院联合了市中心医院、南郑线电视台、x电视台发扬雷锋精神，特别是我院专门给敬老院的老人门送去了水果、面包、面粉等物品，并且由我院志愿者精心准备，为老人们带去了一台精彩的歌舞联欢会，最后还认真帮助老人清扫了房屋院落。此次活动，我院志愿者在服务群众、帮助他人的过程中，发扬了奉献爱心、助人为乐的精神；最后，通过南郑电视台、x电视台及我校广播站的宣传，受到了社会各界的广泛好评。

总之，我院青年志愿者中队在本学期认真**青年志愿者开展各项活动，以“奉献、友爱、互助、进步”的精神，通过开展青年志愿服务，推动****精神文明建设，促进****市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，在实践中经受考验、完善自己，为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。我们的工作取得了一定的成绩和得到了校内外的一直好评和认可。当然，在**过程中，也存在着一些缺点，我们将力争在今后的工作中不断改进，争取取得更大的成绩。

物业服务志愿者工作计划23

楼道里的消防工具要定期检查，看有没有问题，查看各个灭火器的存放时间，一有不符合的就替换新的，保证大楼的消防安全。

以上就是我下一个季度的工作计划，按照自己制定的计划，我相信我一定可以改掉之前的不足，让客服工作进展顺利，尽心的服务写字楼，把我们这一整栋大楼的各项工作都做好，让大家满意我的工作。

由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

物业服务志愿者工作计划24

新学期，新开始。新学期即将开始，为了志愿服务活动能够更有计划，有步骤地开展和完成，我们外联部的全体成员也应做好一切准备工作，迎接新的挑战。现将新学期的工作计划汇报如下：

内部工作计划：

一、做好前期的内部招新工作，通过正规的面试，在大一新生中选拔出有热情、有能力的干事，及时展开新老成员之间的交流，使其能够更好地融入集体。

二、完善和加强部门内的管理**，工作分配，同时由已有工作经验的副部帮助和指导新干事对部门工作内容和工作要求进行了解，方便其更快、更好地投入工作当中并积累工作经验。

三、**和副部作为部门的领头人物，不仅要认真负责地做好自己的.本职工作，更要注重培养新干事的拓展、社交、**等能力，在工作和生活方面给以帮助和照顾，树立起正确良好的榜样。

四、在条件允许的情况下，策划和举行能够树立团队形象，培养成员能力，扩大影响范围的校内活动。

外部工作计划：

一、外联部是一个协调性较重的部门，我们的工作离不开各个部门的**与配合，同时也要求我们与其建立起**良好的关系，树立起我们外联部的良好形象，在工作中积极配合其工作，共同为青协的发展奉献力量。

二、目前外联部的主要活动有两个。禹会区助残帮扶活动是我们最

早接手，持续时间最长的活动。活动主要针对残疾人。金域社区四点半课堂活动则主要针对的是儿童，以进行功课辅导为主，同时与小朋友一起做游戏，做手工，培养其动脑动手的能力。两个活动都是由志愿者上门，对帮扶对象进行帮助。，因此要求志愿者在活动开始前按要求及时在指定地点集合，在活动过程中对待帮扶对象要懂礼貌、有耐心，展现出积极、热情、主动的一面，为我们青年志愿者协会树立起良好的外部形象，有效地扩大志愿服务活动的影响。

三、除本部门已有的长期活动外，还可以联合其他部门不定期地举办一些短期的社会活动，从而达到促进各部门联系，提高志愿者能力的目的。

外联部

董思璠

物业服务志愿者工作计划25

为进一步完善我镇志愿服务体系，规范和促进志愿服务活动，健全志愿服务长效机制，壮大志愿者队伍，积极培育文明风尚，让更多的志愿者成为我镇良好社会风

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