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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
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作为基层党支部,必须突出围绕职能、围绕中心工作开展好党的工作。针对我局实际情景,举全州之力推进群众工作全覆盖、作风建设等活动,进取开展大讨论,使大家深刻认识到当前的形势,提高抢抓机遇、不进则退的竞争意识,进一步激发了队伍的斗志,为顺利完成各项工作任务创造了很好的思想氛围,从而圆满顺利地完成了各项工作。开展了食品安全整治、“红盾春雷”专项行动,特种设备、计量民生服务、药品化妆品专项检查等活动,很好地维护了各类市场秩序。
庄子小学行政领导分管工作
杨一辉校长,主持学校全面工作。
何本德教导主任。分管教务工作。负责课程分配、学籍管理、编班、档案建设、家长
会、图书、仪器的使用、师资培训、“两操”、“两课”、考核考绩、评优选先等
工作。
陈琛总务主任。分管后勤工作。负责校产管理、校园规划及建设、“亮丽工程”、安杨顺军
王存刚
柯贤耀
李加勋
陈绍本
罗灯举
20_
全、卫生、经费预(绝)算、财务公开、勤工俭学等工作。兼报账员。 办公室主任、营养餐会计。分管营养餐工作。负责各种资料、信息的下发及收集和学生营养餐等工作。 政教主任,兼任少先队大队辅导员。分管政教、德育、少先队等工作。负责师德师风、重大节日庆祝活动、少先队生活活动、校纪校风、校园文化、宣传教育等工作。 责远程教育信息的接收、下载、光盘刻录、信息技术培训以及实验教学等工作。图书(仪器)室主任,兼任保管员、工程质量监督员。分管图书室、仪器室工作。负责物品、图书、仪器的开放使用和管理。配合总务主任开展校园规划及建设、“亮丽工程”、安全卫生等工作。 工会组长。分管工会工作。负责工会及教代会工作。 文科教研组长。分管文科教研工作。 理科教研组长。分管理科教研工作。 体卫艺教研组长。分管体卫艺教研工作。 营养餐出纳员。负责营养餐经费的收支等工作。 年9月1日 “远教”管理员,兼任远程教育教研组长。分管远教工作和实验教学工作。负
本人于今年6月加入xxxx,现将本人20xx年工作总结及20xx年的工作计划向公司股东。
一、20xx年工作总结
1、参与筹备和组建内蒙古包钢轴承科技发展有限公司前期的各项具体工作,主要负责包钢与轴承科技的各项文件审批及相关流程工作。
2、参加包钢钢管公司制钢部冶炼轴承钢的试制工作和159作业区轴承管的试制工作。目前为止,共试制冶炼GCr15轴承钢20炉,轧制轴承钢管214吨。质量指标,冶炼轴承钢含氧量还达不到标准,且稳定性不好,正在多方面采取措施改进。轴承管通过改用轧坯和改善加热温度已经达到标准要求。目前正在和洛阳轴承集团开展合作,采用热轧轴承管加工轴承套圈项目。
3、根据相关产品标准制定了供包钢轴承科技热轧轴承无缝钢管和轴承圆钢的技术协议,并与包钢钢管公司签订了上述协议。
4、协调钢管公司委外包钢特钢加工圆钢工作,截止目前,共生产轴承圆钢1600多吨,外发圆钢900吨。
5、参与配合钢管公司轴承圆钢和轴承钢管的定价工作。和多部门沟通协作,完成钢管公司铁路发运特钢公司带料加工产品的各环节业务工作。
6、协助公司总经理处理与包钢的各项业务、公务等工作,协调各部门与包钢轴承科技的业务往来,为公司的发展努力工作。
二、20xx年工作计划
1、协助公司总经理开展好公司的各项工作。
2、协调配合钢管公司持续开展好轴承钢冶炼试制工作,早日试制出合格的优质轴承钢。配合钢管公司优化轴承管轧制工艺,为轴承行业提供优质的热轧轴承管原料,推进热轧轴承钢管的行业普及工作。
3、在公司带领下完成生产厂房租赁改造,设备采购到位开始试生产及全面正式生产。新增轴承套圈生产线14条。
4、加快热轧轴承钢管+冷碾轴承套圈的项目建设,包括厂房租赁、设备采购、人员招聘、合作开展等事项。
5、建立完善各项生产管理制度,建立完善的质量管理体系,安全管理体系,为公司的生产顺行提供保障。
6、尽职尽责,将自己的分管工作做到最好,为公司的良性运转和发展壮大努力工作。
招商个人分管工作汇报
今年以来,市委、市政府大力推行“工业强市“战略,紧紧围绕“打造轻纺名城,构建都市花园,推进全面小康“的总体目标,紧扣发展主题,不断创新招商思路,改进招商方式,拓展招商领域,狠抓责任落实,进一步改善和优化投资环境,全市招商引资工作保持了良好的发展态势,取得了招商引资的新成效。
一、基本情况
20xx年,全市现有招商引资项目252个,协议引资72·7亿元,实际引资23·58亿元,完成年计划94%。1-11月,新引进工业类项目116个,协议引资34·48亿元,实际到资8·9亿元。1-11月,开工建设投资过亿元的重大项目7个,即燕京啤酒总投资2亿元的20万吨啤酒生产项目,中星新材料有限公司总投资1亿元的10万吨高分子材料项目,百合化妆品有限公司总投资1·2亿元的菲娜丝化妆品生产项目,旺旺集团总投资1亿元新上休闲食品生产项目,香港利丰纺织有限公司总投资1·5亿元的高档针织项目,香港佑威集团总投资1亿元的针织、印染、制衣项目,中国耀华电器总投资1·2亿元的低压电器成套设备生产项目。这些项目的引进极大地鼓舞了士气,集聚了人气,提升了我市对外开放的水平和质量。同时,机电类项目14个,协议引资6·7亿元,实际到资1·6亿元,如深圳蓝科电子有限公司投资8000万元生产发光二极管等光电产品,武汉爱特高科技有限公司投资6000万元生产汽车刹车片,元丰工贸有限公司投资5000万元生产汽车零部件,广州天鹿集团投资8000万元生产燃气、燃煤锅炉,江苏路源电动车有限公司投资20xx万元生产美佳琪牌电动车等项目的引进,进一步优化了我市产业结构,机电产业有望成为我市经济发展的一大亮点。
二、主要作法
在招商引资工作中,我们坚持以引进加工制造业项目为主,坚持以引进科技含量高的项目为主,坚持招商政策适度优惠,坚持求真务实的工作作风等四条基本原则,具体做了以下几个方面的工作。(一)营造大招大引,招大引大的招商氛围。
一是统一思想,强化认识。6月份,市委、市政府组织领导干部赴江夏、岳阳等地考察学习,对广大干部启发很大,冲击很大,强化了招商引资促经济发展的思路。二是狠抓督办,强化责任。年初,市政府与各地签定了责任状,明确了任务和奖惩办法,并将招商引资纳入年度经济目标责任制进行考核。采取“每月一例会,两月一通报,季度一观摩,半年大检查“方式,加强检查督办。三是培育典型,强化宣传。利用各种形式大张旗鼓地宣传成功经验,对各地招商引资起到了极大的推动作用。全市上下基本形成心往招商想、劲往招商使、千帆竞发、你追我赶的招商态势。
(二)明确做强特色,做大产业的招商思路。
通过招商引资形成产业集聚,通过产业集聚再促进招商引资。我们主要围绕龙头企业合资扩规、产业链上下延伸相关项目扎堆发展开展招商引资,形成产业集聚和板块经济,今年工业专班多次赴上海旺旺集团大陆事业部洽谈,真诚邀请旺旺集团台湾总部40多人到仙桃考察,最终引进旺旺集团再投资1亿元新建休闲食品生产线,投资建设包装、辅料等配套生产企业,仙桃将成为旺旺集团继南京、长沙之后的第三个总厂级别的生产基地。今年,我们在引进香港利丰纺织有限公司全面托管银丰公司的同时,将投资1。5亿元在工业园新建高档针织生产线,项目建成后,可将光益、联亮、银丰、裕波等企业生产的棉纺产品全部进行针织加工,这将结束我市纺是强项、织是弱项的历史。今年6月份,燕京集团投资2亿元兴建的20万吨啤酒生产线,使得华润、百威等啤酒大鳄迅速扩规,预计专供啤酒的麦芽需求达到10万吨以上,市场前景十分广阔,我们以此为契机,促使浙江金威麦芽公司出资1500万元收购中南麦芽;再投资3000万元扩规,使麦芽厂产量从现在的2万吨达到4万吨。着眼培育大龙头招商,把引进和培育大龙头作为带动产业升级的核心,板块特色逐步显现。(三)形成大员上阵,专班紧盯的招商格局。
东部沿海在改革开放后率先发展,外来投资密集,民间资本雄厚,扩张欲望强烈,由于土地、电力、用工等生产要素短缺造成生产成本上升,产业趋同造成竞争加剧,因而向中西部地区实施产业大转移是大势所趋。鉴此,我们认真组织主要领导挂帅出征,把大型招商活动和大项目拿在手上抓,专班领导亲力亲为,紧盯项目不出成果不收兵。我们除参加广州春交会、鄂港经贸洽谈会和国际体操节等大型招商活动外,还精心组织了小分队到沿海发达地区招商,还跨出guo门,到新加坡、泰国等地招商,每次招商活动都收到了很好的效果。同时,还邀请国内外客商28批328人次到仙桃进行投资考察。我们要求在招商中切忌东跑西跑,多做有心人,少做无用功,要有的放矢,重点出击,象钓鱼一样寻找培育亮点招商。今年以来,在温州、广州、东莞、厦门、福建等地建立窝点,组建专班,开展了一系列的定点招商,既降低了成本,又提高了招商引资的成功率。
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作为学校,实行教学常规精细化管理,首先必须使全体师生在思想上得到转变,认识实施精细化管理的必要性和重要性,同时认识到自己所肩负的重担。
精细化管理:精到点上,细到实处,对细节问题要有追根究底的精神,利用细节分析方法,找出问题的根源,将小事做细,将细事做精。精细化管理是一种境界,是一种经营理念,是一份坚持。
一、课程管理
存在问题:重视程度不够、执法意识不强、开发校本课程。
对策建议:依法开设、加强巡课、及时反馈、聚焦问题、加强研究、凸显校本、形成成果。
二、制度管理
存在问题:时效性不强、知晓度不高、执行力不强、参与面不广。对策建议:
1、完善与修正制度,提高教师的参与度。
2、落实与执行制度,加强制度的导向性与执行力。
3、建立并健全制度,避免制度的盲区与漏缺。
三、备课管理
存在问题:检查主体单
一、方法指导滞后、关注面不广、跟踪管理乏力对策建议
1、对照要求,加强教师的自我评定,同伴交流,教研组长评定。
2、重视反馈,进行多层次,多形式的反馈交流,对薄弱教师进行跟踪性评价。
3、加强研究,组织开展专题指导和研究活动,充分发挥集体力量,实现资源共享。
四、上课管理存在问题:
1、课堂教学的效率不高。
2、教研活动有效性不强。
对策建议:提前侯课制、及时下课制、随堂听课制、听课反馈制、实施调课制、日常研究制。
五、作业管理存在问题:
1、关注面不广。
2、检查方式单一。
3、研究力度不够。对策建议:
1、多渠道了解学生的作业情况。
2、明确检查内容,丰富检查形式。
3、加强作业教学的研究和作业量的统筹。
4、加大非考试学科的作业情况检测的力度。
六、辅优补差管理存在问题:
1、重时间投放,轻方法研究。
2、重知识补习,轻情感投入。
3、重分散指导,轻整体管理。
对策建议:
1、加强学校层面的管理,形成有力的辅优补差的举措。
2、智优生培养不仅重课内,更要拓展到课外,组织形式多样的竞赛活动。
3、学困生辅导不仅要重视课外个别辅导,更要加大课内关注的力度,开展案例评析,方法策略研究。
七、质量管理存在问题:
1、关注学科不全面。
2、日常检测不重视。
3、质量分析不到位。
4、行为跟进不及时。
对策建议:
1、加大对非考试学科的监测力度,实施阶段性考查。
2、加大对考试学科单元测验的关注力度,进行过程性管理。
3、加大对教师,教研组长质量分析评价与指导,
3、开展质量分析专题交流研讨活动。
4、加大对优秀教师经验总结,薄弱教师原因查找的力度,进一步固化并传播经验。
八、学生管理存在问题:
行为涣散。性格偏激。学习马虎。缺乏自主。
对策建议:
1、拉近距离,实施关爱。
2、自我管理,塑造人格。
3、师生努力,促使改变。
4、沟通家长,健康成长。
一、加强思想学习,提高业务技能
作为安全保卫人员,不仅提高素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道:“功夫不负有心人”。通过我们的共同努力,学校安全工作呈现良好的局面。我们做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三、努力实现安保工作安全无事故
随着xx的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处。
订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
在新的一年里,我们在学院和处室的领导下,进一步加强学院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
20xx年上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下,在各职能科室、站点大力支持帮助下,按照市医保处工作及我院实际工作要求,以参保患者为中心,认真开展各项医保工作,经过全院上下的共同努力,全院上半年门诊统筹结算xxx人次,费用总额、医保支付、门诊慢病结算、费用总额、医保支付、医保住院结算xx人次,费用总额,医保支付总额,20xx年医保住院支付定额910万元,医保工作取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处,现一并总结如下:
在过去的一段时间里,我在公司领导的指导下和同事的.帮助下,以及在部门领导的带领下,完成了公司和部门的各项工作和任务。我一直严格要求自己,努力学习相关知识,不断的充实自己,提高自身素质,适应公司工作的要求。在这里,我首先要感谢公司给我的这次锻炼机会,使我能够在工作中不断地学习,不断地完善自己,不断地提高自己。
现将xx年工作内容及工作计划汇报如下:
一、xx年工作总结
1.严格执行公司的各项。
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守。做到无论什么时候,要坚守自己的岗位,遵守公司的规章制度。
同时也学会了人与人之间的相处,真诚的去沟通,真诚的对待身边每一个人,同时也是自己在不断地进步,慢慢提升自己的素质及个人能力。
2.努力工作,完成上级交给的任务。
我主要的工作内容就是协助公司其他同事完成各项工作,在这个过程中,我学到了很多新的知识,也锻炼了我的各方面的能力,比如,做事情的灵活性等等。
3.与公司同事之间的相处,从他们处学习到更多自己没有掌握好的方面。
我一直在一个很有成就感的职位上工作,一直保持着一份,一份对工作的责任感,我一直都相信,是金子就要会发光。所以我很注重这些方面的培养。刚进公司的时候,我对公司的很多情况都不是很了解,特别是领导们让我熟悉公司的员工,了解我对公司的一些情况,我感到非常幸运。一个人在公司工作时间虽然不长,但是我一直都在一个积极向上、团结合作的团体里,这使我非常喜欢这里,通过这段时间的工作,我深深的感觉到,公司如果给我发挥的空间和施展的平台,我就有责任和义务去发挥自己的价值和能力,公司是非常具有发展前途的,而我就是非常希望能够融入这样一个大家庭,同事们和领导都是非常好的朋友。
4.工作总结
在这里要感谢的人真的很多,每一个人对我都很关照,有什么事都会跟我说,虽然和我的专业不对口,但是我一直都在尽我最大努力去做好这一切,也一直保持着一个积极向上的心态,努力把工作做到最好这是一个恒定能够实现的,也是一定能够实现的。当然在这里我也深刻的感觉到一个恒定能够实现的事情,就是在工作中不断的学习,不断的积累,也不断的提高自己。
二、xx年工作计划
5.在日常事务工作中要提高工作效率,使工作有条理性,这样才能够更加迅速的达到自己的目标。
6.在工作中发挥自己的能力,让自己快速的成长起来,这样才能够提高工作的效率,让自己在工作中更加的专注于工作。
7.在自己的本职工作之余要努力学习更多的专业性知识,这样可以为以后的工作和生活积累更多的专业知识,也能够为自己的工作和生活积累更多的专业知识储备。
三、总结
回想这段时间,在自己和公司的同事,前辈的热心帮助下,自己渐渐的融入到这个大家庭里,从一个对产品知识一无所知的门外汉,在这里不仅熟悉了销售业务,而且也增长了不少见识。从中也领会了销售的真谛,一个人只有真正的销售过自己才能够提高,以此来带动公司,同事。
现在我也有了自己的思考和改变,在不断的改变中,我发现自己越来越喜欢这份工作,这里的工作环境也是非常舒适我可以充分的工作和学习的地方,在这样的环境下,我可以做的更好,我相信我一定能够在接下来的工作中做的更好。
销售员工工作总结
时间一晃而过,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的xx年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
8、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
9、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商
我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立xxx自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年xxx销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事x的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
分管工作汇报
作为分管学校政教工作副校长,我和政教处的同志一起主抓学生德育教育、校园文化建设、体训队、法制教育和校园安全等工作,现将一年来的工作汇报如下:
一年来,我为了更好的干好本职工作,坚持积极主动学习,熟悉业务,钻研业务,要求教师做到的,我先做到,要求师生学习的,我先学习,时刻身体力行,率先垂范,处处以一名_员的标准严格要求自己。在行政工作中,既“讲学习、讲政治、讲正气”,又“讲原则、讲团结、讲奉献”。教书育人的事业心、责任心强,工作有冲劲、有干劲,作风果断,做事公道,为人谦虚。能找准自己的位置,处理好与各方面的关系。
一、德育工作
一是加强政教管理人员的思想建设和作风建设,坚持每周一开好政教例会,不断提高大局意识、责任意识、服务意识,提高工作能力;二是重点抓好班主任队伍建设,通过定期组织会议、相互交流经验,观看培训光盘、学习专家经验,发放学习提高材料、完善考评机制,建立班主任工作日志、定期细节反思,有力地提高了班主任思想素质和管理水平。三是开展丰富多彩的德育活动,提升学校德育大环境。本年度我校开展的德育活动有:新生入学规范和养成教育周、以“正行为、树形象”和“安全、法制”为主题的行为教育主题班会、七八年级心理健康教育主题会、中学生校内骑车专项治理、文明礼貌专项治理、给父母的一封信、“三礼三生”专题教育月、九年级考前心理辅导等活动。四是把家长学校建设作为学校内涵和外延建设的重点和亮点来抓,并适当利用家长会、致家长的一封信、电话交流、走千家访万户等方式,营造德育合力,打造家庭、学校、社会三位一体学生健康成长平台。
二、安全工作
校园安全工作是学校各项工作的重中之重,我校牢固树立“隐患险于明火,防范胜于抢险,责任重于泰山”的思想,做到居安思危,警钟长鸣,常抓不懈。在师生的安全教育方面,我们坚持做到“三讲”,即例会讲、班会讲、离校讲。安全管理方面做到“三个落实”:严格落实门卫24小时值班制度,严格落实校园安全周排查制度,严格落实安全事故上报制度。为了确保安全工作有章可循,政教处先后制定了《体育课安全预案》、《学校安全事件紧急处理预案》、《学校安全事件责任追究制度》和《门口值班制度》等一系列规章制度,确保安全。本年度全年学校无一起安全事故发生,为学校工作的正常进行提供了有力保证。
三、体育艺术工作
认真贯彻、落实市教育局有关文件精神,重视学校的体育艺术工作,强调从大处着眼,小处着手,既重视专业课教师和特长生思想素质建设,也重视各项竞技活动的开展,关注学生综合素质的提高,组织、协调、督促学校体育艺术工作循序渐进地开展。本学期,我校在第二十九届中学生田径运动会上获得团体总分第一名,且总分远远高于兄弟学校。
四、做好一把手的助手
作为副校长,我努力做好一把手的助手,做到互相尊重,互相配合,服从组织安排,顾大局,识大体,有较强的民主意识,做事敢负责任,不互相推诿,不是自己分管的工作,只要领导指示,都能乐意接受,并认真做好。工作中不计报酬,不计名利,不计得失。
五、做好分管的教学工作 我在做好上边的几项的同时,也在努力做好分管的八年级的教学工作,一年来,我在与八年级的包级主任做好协调的情况下,努力做好老师的思想工作,使老师们全身心的投入到教学工作中去,老师们之间团结互助、同科同班之间相互协作,经过老师们的共同努力,我们取得了比较理想的教学成绩,春节全镇统考时取得了全镇第二名,仅比第一名低了几分,并且,我们这次考试也有较大的信心取得较好的成绩,虽然还没有考。
六、积极参与一线教学
虽然我分管学校政教和八年级的教学工作,但我还积极投入到一线的教学中去,我在学校教的是八年级物理,工作量与普通老师一样,满工作量,在教学中,我兢兢业业、认认真真,积极备课,认真批改作业,细心辅导学生。通过我的努力,在第一学期我取得了全镇“十佳”老师的称号,本学期我又得到了全镇教学成绩二等奖的营誉。
回顾一学期来的工作,自己觉得无愧于自己的职位,无愧于人民教师和_员的称号。当然,由于自己的能力有限,工作中也有不少不尽人意的地方,有待于今后进一步的学习、改进和提高。
xxx xxxx年x月x日
工作汇报
新寨采油大队副大队长张铭鹏
尊敬的郭厂长、各位领导:
根据会议安排,我就目前所分管的安全环保、原油管护、设备管理、原油调运及节能工作,向大家做简要汇报,不妥之处,恳请各位领导批评指正。
一、工作开展情况。
1、安全环保工作
安全环保工作我们一直坚持安全第一、环保优先的理念,明确目标,责任到人,加强培训,健全预案。今年1-9月份,举办专题培训9场(次)、受训人员1000余人,召开专题19次,播放安全生产警示片4场,签订目标责任书500余份,签订安全生产承诺书500份,举办专题知识竞赛1次,开展消防及防汛应急演练各一次。植树2万株,绿化面积30亩。累计检查井场968宗,发现隐患102处,现场整改91处,下发整改通知书11份,限期整改了安全隐患,无重大安全事故发生。
2、原油管护工作
今年以来我大队全体员工群策群力,抓宣传、抓教育、抓管理、抓整治、抓联防,在公路沿线、路口等重点部位张贴宣传标语30余条;组织原油管护联防队宣传2次,发放宣传资料5000多份;签订反内盗承诺书500余份;组织现身说法1次。截止目前,我大队累计出动日查236次,累计抓获偷油人员3 人、1
偷油车16辆,打掉收油窝点一个,共收缴原油吨;清收破烂场清蜡剂8桶,扶正器3000个,电缆1000余米
3、设备及车辆管理工作
我们坚持精安装、勤保养、严管理、保时效,注重培训和加强档案管理。1-9月份共新安装抽油机14台,大队内部调拨安装6台;维修抽油机467台,配电柜63台。保养抽油机6000余台(次)。组织设备业务知识培训3次,下井抽查18次,查处问题37处,整改落实37处。车辆管理我们坚持“分清主次、把握缓急、合理调派、严格把关、严格控制”的原则,严格执行“五大禁令”,加强日常管理及适时保养,强化培训及警示教育,严格控制油料消耗及维修费用管理,1-9月份燃料费用万元。同比降低万元,维修费万元,同比降低万元。
4、原油调运工作
围绕“安全快捷、准确高效”的工作目标,积极衔接运销科协调车队将我大队的上罐井所产原油快捷安全送往联合站,并核对好交油量,并与集输大队、各联合站对接集输量,将产销误差降到最低,保证产多少交多少。1-9月份共计调运原7949油车次,万方。累计集输方。
5、节能工作
我们始终坚持“资源开发与节约能源”并重,以减少能源消耗、降低运营成本为目的,从节电、节煤及修旧利废三方面来做:
⑴、全面调查我大队油井生产状况,根据油井单井产量和出
油规律,科学调整油井抽吸参数和抽油时间,在不影响油井产量的前提下,力争实现抽油时间最短、设备磨损最小。从三月份开始我们新摸索间抽井80口,四月份进行了小皮带轮节电试验,新安装158台,两项共计节电度,节约资金万元。
(2)、有效利用伴生气取暖做饭节煤,我大队现有伴生气锅炉台,伴生气炉灶台,1-9月份共计节煤吨,节约资金万元。
(3)、对废旧材料及工具进行修理、重新组合,实现二次利用,今年来共计维修配电柜台,油式启动柜台,检修抽油泵台,组合工具把。共计节约资金万元。
二、存在问题
1、我大队区域内部分井口无钢圈,漏气现象严重,井场内油气容易聚集,存在重大安全隐患;
2、热输锅炉距离井口太近,如果井场内管线破裂或者锅炉盘管烂很容易造成火灾事故,今年来我大队已发生这样的火灾事故3起,其中一起是由于管线破裂导致原油流入锅炉点火口附近起火,另外两起是由于锅炉盘管烂导致加温水箱溢油流入锅炉点火口起火。
3、道路交通安全问题。由于有些井场偏僻分散,日常巡查路线长,职工平时买菜、巡查困难,私家摩托车成为主要交通工具,但是由于山路崎岖,加之多数人没有接受正规培训,防护设施不全,经常有人因此受伤。
4、目前设备老化、品种繁多、部件不全、维修费用高。废旧设备多,设备利用率低。
5、境内197、184线路停电频繁,严重影响生产时效。
6、由于地理位置特殊,毗邻长庆油区,区域内非法收油窝点屡打不掉,原油管护压力大。
7、集输井产销误差大,井区和联合站之间缺少相互监督机制,目前只能以联合站收到的数字为依据,井区没有输油数字。
8、节能项目少,完成节能任务难度大。
三、几点建议:
1、建议采油厂拨付专项资金解决井口漏气问题;
2、目前我们已经配备了油气浓度监测报警器,能够起到很好的监测作用,但是没有准确的油气浓度读数,建议采油厂今后配备能够准确测定油气浓度的仪器,并且将每次巡回检查的数据详细记录,当做一项常规工作和巡查内容。
3、对现已建成的热输锅炉,设置防火墙,以防安全事故;另一方面,建议今后建设热输锅炉,应远离井口 30米,并且在做标准化井场的时候将其圈在井场外,确保安全。目前,我们正在试验在锅炉周围用土挡起50厘米的防火墙。
4、加强私家车及井区摩托车的管理。由单位出面协调相关手续的办理及摩托车安险投保。
5、建议采油厂今后能给每个大队配备3-5部可移动监控设备,大队可以对经常发生偷盗事件的经常实施监控打击。
6、组合利用现有旧设备,提高设备利用率;四是今后购买抽油机的时候尽量统一型号。
7、供电车间给每个区队培训一到两名线路维护人员,维护辖区线路。
8、给每宗井场留两具单量罐,并根据液量安装输油泵,不间断向联合站输油,双方相互监督,降低产销误差,并能为技术决策提供更准确的数字依据。
9、采油厂能给大队拨付一定数量的实验经费,今后能在伴生气利用上有新突破,我现在有个想法,正在拿实验方案,就是利用我们井场使用的伴生气锅炉给井筒打热水并配加药剂清除井筒结蜡,来降低每年的油井维护费用。
四、后阶段工作计划
1、继续坚持日查、旬学、月总结。对所辖215宗井场及所有人员设备进行现场危害识别,查找不安全因素和不安全行为,提出消除或控制不安全因素的方法和纠正不安全行为的措施。消除隐患,加强防范、落实责任,把安环工作的关口前移,严防事故的发生。
2、加大原油管护力度,提高群防群治意识,提高职工防微杜渐能力,全力形成齐抓共管格局。
3、检查指导井区设备安装使用及维护保养情况,定期对井区设备进行普查,组织培训员工地面设备安装操作维护保养等业务知识,建全设备档案,做好设备变更台账,定期与材料组动力装备科对接。
4、配合运销科及车队加强车辆管理,进站后严格按照“三检查、三核对”的工作要求,在最短时间内将原油运往联合站,将库存量降到最低,积极对接集输大队及各联合站,确保生产经营高效快捷运行。
5、积极协调,确保十月底完成伴生气锅炉清蜡试验,力争第四季度再增加一项节能项目,更好的完成我大队的节能任务。
各位领导,以上汇报的成效,都是在采油大队的正确领导下开展的,是全队所有职工共同努力的结果,所提到的问题和困难,是我们在工作中发现和体会到的实际问题,所建议的对策也不一定正确和有效,请各位领导批评指正。今后,我个人,将以本次郭厂长检查指导为契机,在新寨采油大队的领导和全体职工的配合下,进一步增强工作责任感,加大分管工作力度,确保各项工作任务圆满完成。
我的汇报完毕,谢谢大家!
一年来,认真学习党的方针政策,坚持“上为中央分忧,下为百姓解愁”的民政宗旨,坚持“以人为本、为民解困”的工作理念,认真贯彻落实党的民政政策,真心为民政对象服务。分管的城市低保工作,按市民政局和局党组的安排,认真开展复查,如期发放低保金,保障了城市困难居民生活,为社会发展和稳定发挥了较好作用。分管的老龄工作在县老工委领导下和市老龄办指导下,开展了一系列活动,取得了一定成绩。现将今年的工作总结如下:
一、加强政治理论学习
二、维护整体的团结
首先在工作中能摆正自己的位置,积极配合领导的工作,对街道研究的决定,不打折扣,果断执行。对自己份内的工作,主动认真、尽职尽责,并且能勇于承担责任。
其次在工作中能够虚心向同志们学习,碰到困难时,积极主动向分管领导汇报,取得领导的支持和帮助。
三是维护集体的团结,自己不但不说不利于团结的话,而且无论是谁说不利于团结的话,我都能主动去帮助解释,并做思想工作,识大局、顾整体,维护了集体的团结。
三、为基层服务
民政工作既是政治工作,又是安定民心的工作,为民办实事是民政工作的职责,也是贯彻落实党届四、五中全会精神和“三个代表”重要思想的具体行动。因此,我始终不忘民政工作“上为中心分忧,下为百姓结愁”的宗旨,优质服务,做一名群众满足的民政干部。在工作中,主动联系思想实际和工作实际对照检查自己,找出存在的问题,克服不足,明确努力奋斗的方向,在转变作风,为群众服务,提高办事效率上下工夫。
经常深入服务对象家中,调查了解情况。与居委会干部共同探讨问题,共谋发展措施,帮助释疑解难,面对面的开展工作,真心诚意办实事,提高了社区干部和人民群众对街道的满足程度。不仅熟悉了工作的情况,而且密切了街道和社区、群众的关系,也使自己经受了锻炼和提高。平时还注重克服机关的老大作风,无论是来办事的单位和个人,还是上访对象,总是热情接待,对不清楚的问题不厌其烦的解说,对能办的事情抓紧及时办理,不能办的也做好耐心细致的解释工作,协助办理的事情从不推诿,主动配合。果断禁止了“三难”的机关衙门作风。
为了切实做好xx年度工作总结xx年度工作的总体要求,我局、将工作纳入年度目标考核,并与其他业务工作进行了责任分解,确定了具体负责的领导班子,明确了分管领导、党政、工会具体负责人、各科室、局属各单位的工作责任,并将工作与其他业务工作一起部署,一起落实、一起检查、一起考核。年初,我局制定了《xx年度工作责任状》、《xx年工作任务分解表》并下发到各有关股室。
二、抓好宣传,加大宣传
一是利用宣传栏,及时进行理论宣传;二是利用政务公开栏,及时向社会公布生活情况,使广大知晓重大事项;三是通过召开会等会议,加大贯彻执行党的路线方针政策的力度;四是及时通报工作和工作的情况,并做到了上传下达;五是利用“大会”,加强对的思想教育。
三、抓好组织建设,加强队伍
为了加强队伍建设、提高织的凝聚力、战斗力和创造力,我局制定了工作计划、培训计划。
四、抓实工作,加强作风建设
一是加强组织建设。我局、将与文明单位创建相结合,与党风廉政建设相结合,党风廉政建设与“三创”工作相结合,与“三会一课”等制度相结合,加大了对的教育管理。
二是加强作风建设。局、把学、学系列讲话作为工作的重中之重,与学习贯彻党的路线方针政策、党的路线、方针政策相结合。
三是加强制度建设。我局将工作与效能建设相结合,与党风廉政建设相结合,与“一创双优”工作相结合,与效能建设相结合。
五、抓好队伍建设,增强织的向心力。
我局是党的肌体的细胞,党的建设工作关系到党的形象、党的队伍建设。为此,我局必须坚持“三会一课”制度,认真学习上级和局文件精神,不断提升的整体素质,以增强党的战斗力。
六、抓好评议工作
xx年来,我局严格按照《评议标准》和《》的要求,认真开展评议活动,并结合工作实际,认真开展评议工作。
一是严格执行《()评议实施办法》,在评议过程中,坚持做到评议与组织评议相结合,评议与群众测评相结合,评议与考核相结合,与群众测评相结合,坚持评议与评议相结合。同时,我局、坚持评议制度,将先进性的具体要求进行公示,以便和群众监督的言行。
二是做到了评议“六个坚持”。即坚持的基本标准,坚持的先进性,坚持的先进性;坚持的先进性,坚持的群众信任;坚持的先进性,坚持的先进性,坚持的先进性。坚持评议“三公开”,评议结果和群众满意度明显提高。
三是坚持的先进性。评议过程中,严格按照测评和群众测评相结合的原则,做好评议工作。
四是评议工作有条不紊地开展。我局在评议工作中坚持“六个到位”(到位、组织评议到位、评议到位、评议到位、评议到位、评议工作到位),从严从实抓好评议工作。
精细化管理:精到点上,细到实处,对细节问题要有追根究底的精神,利用细节分析方法,找出问题的根源,将小事做细,将细事做精。精细化管理是一种境界,是一种经营理念,是一份坚持。
一、课程管理
存在问题:重视程度不够、执法意识不强、开发校本课程。
对策建议:依法开设、加强巡课、及时反馈、聚焦问题、加强研究、凸显校本、形成成果。
二、制度管理
存在问题:时效性不强、知晓度不高、执行力不强、参与面不广。对策建议:
1、完善与修正制度,提高教师的参与度。
2、落实与执行制度,加强制度的导向性与执行力。
3、建立并健全制度,避免制度的盲区与漏缺。
三、备课管理
存在问题:检查主体单
方法指导滞后、关注面不广、跟踪管理乏力对策建议:
1、对照要求,加强教师的自我评定,同伴交流,教研组长评定。
2、重视反馈,进行多层次,多形式的反馈交流,对薄弱教师进行跟踪性评价。
3、加强研究,组织开展专题指导和研究活动,充分发挥集体力量,实现资源共享。
四、上课管理存在问题
1、课堂教学的效率不高。
2、教研活动有效性不强。
对策建议:提前侯课制、及时下课制、随堂听课制、听课反馈制、实施调课制、日常研究制。
五、作业管理存在问题
1、关注面不广。
2、检查方式单一。
3、研究力度不够。
对策建议:
1、多渠道了解学生的作业情况。
2、明确检查内容,丰富检查形式。
3、加强作业教学的研究和作业量的统筹。
4、加大非考试学科的作业情况检测的力度。
六、辅优补差管理存在问题
1、重时间投放,轻方法研究。
2、重知识补习,轻情感投入。
3、重分散指导,轻整体管理。
对策建议:
1、加强学校层面的管理,形成有力的辅优补差的举措。
2、智优生培养不仅重课内,更要拓展到课外,组织形式多样的竞赛活动。
3、学困生辅导不仅要重视课外个别辅导,更要加大课内关注的力度,开展案例评析,方法策略研究。
七、质量管理存在问题
1、关注学科不全面。
2、日常检测不重视。
3、质量分析不到位。
4、行为跟进不及时。
对策建议:
1、加大对非考试学科的监测力度,实施阶段性考查。
2、加大对考试学科单元测验的关注力度,进行过程性管理。
3、加大对教师,教研组长质量分析评价与指导,
4、开展质量分析专题交流研讨活动。
5、加大对优秀教师经验总结,薄弱教师原因查找的力度,进一步固化并传播经验。
八、学生管理存在问题
行为涣散。性格偏激。学习马虎。缺乏自主。
对策建议:
1、拉近距离,实施关爱。
2、自我管理,塑造人格。
3、师生努力,促使改变。
4、沟通家长,健康成长。
我叫xx,20xx年四月,我因工作需要从xxxx居委会转调到xxxx,担任副主任,同时分管民政工作,一年来六安里社区民政工作认真贯彻落实党的方针、政策,紧紧围绕xxx街道办事处工作目标任务,充分发挥民政职能作用,努力提高社会保障功能,不断强化社会管理,进一步规范民政工作要求,在社区广大居民群众的监督和支持下,居委会干部团结协作互相配合,及时为群众排忧解难,圆满完成了民政的各项工作任务,现将全年民政工作总结如下:
一、做好低保管理工作。
xx里居委会,人口多达2084户,5776人,且贫困人口较多,人员错综复杂。自接管民政工作以来,认真学习政策法规,熟练掌握业务技能,对受理的低保申请,逐一入户调查,走访邻里,核实查证,收集材料,进行初审,张榜公示并严格按照《城市居民最低生活保障条例》的规定,切实做好保障对象的审核复查工作;基本实现了动态管理下的“应保尽保”,使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对低保边缘户,耐心做好解释工作,讲清政策,尽可能给予各类救助,逐步帮助他们走出困境。根据要求,逐步完善了低保人员档案。在社会保障对象的管理和资金发放工作中,坚持公开、公正、公平的原则,按规定向群众公布有关情况,自觉接受社会监督,按章办事,接受群众意见,有效提高了低保申请的透明度。今年我社区共申报低保家庭及特困12户,注销变更4户。至今年年底社区共有低保家庭126户,特困家庭5户,全年发放低保金505990元,为3位享受低保的残疾人办理了残联救助卡;为5位精神病人办理限额服药卡,同时,,为两户低保户孩子申请助学金1500元,为长期生病的低保户、残疾人6户家庭申请到大病医疗救助款19848元。切实解决了困难居民的生活,让党和政府的关怀真正落到了实处。
二、做好老龄及残联工作
通过摸底调查,对社区的60周岁老人登记造册,社区共有60岁以上老年人1617人。其中90岁以上老年人6人,全年为60岁以上老年人办理老年优待证 61人; 九月份我居对整个辖区就医 困难的老年人进行登记并建立台帐,共登记大病,慢性病等,就医困难老年人38人。6月、社区为老年人服务,开展了“敬老爱老”老年人预险的录入工作,共投保29人。截至11月份我居共受理了两位老人的意外伤害索培工作,并得到满意的赔付金额。老年节来临之际,我居分别为辖区90岁以上的老年人进行了慰问,同时送去了米、面、油等生活必备品,并询问了老人们的身体情况和生活状况。社区设有残联协会,残疾人联络员。现有残疾人85人,其中精神残7人,视力残8人智力残16人,肢体残 47人,言语残7 人。在残联工作中,积极做好助残的宣传活动,为加强社区残疾人服务,我们利用残疾人协会展开活动,帮助他们解决生活需求,提高他们“人残志不残”的坚强意志,鼓励他们参加社区各项活动。今年的5月13日社区青年志愿者助残服务队,分别为残疾人困难居民家庭提供力所能及的服务,为他们打扫室内卫生,帮助他们解决生活中的困难。
三、积极开展双拥工作
我居现有现役军人1人,参战参试2人,抗美援朝复员老军人1人。“八一”建军节来临之际,我居委会组织部分中小学生,走访慰问了军人家属,送去了党和政府对军人家属的关怀。慰问伤残老军人李兴,听老人讲述了抗美援朝期间的战争故事,让孩子们了解了许多历史,更受到了爱国主义教育。中秋节期间,我居还未现役军人家属及参战参试人员、复原老军人送去了中秋慰问品。
四、切实做好民政其他工作
1、今年的5月12日,是我国首个防灾减灾日,我社区作为防灾减灾宣传的重要载体,积极响应政府号召,开展了“中学生防灾减灾教育活动”,“减灾科普宣传”,“预防火灾知识”等宣传活动,利用板报、宣传画、标语等形式,从多方位、多角度,图文结合,向社区群众宣传防灾减灾知识,大大的提高了广大居民的防灾减灾意识。
2、为“倡导文明祭奠,维护卫生环境”我居分别于,农历七月十五和农历十月初一,组织全体居干,部分社区党员,楼门院长,志愿者等50余人进行巡查执勤,,集中管理,对不文明祭奠行为进行制止与劝说,并逐一排查不安去隐患,深入推进“告别陋习,文明祭祀’工作,有效控制迷信源头。
3、一年来,我局认真做好困难群体的走访慰问工作,在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6 户。六月份夏季救助活动中我居为130余户困难户送去了白糖、绿豆和闻香等。“七一“期间为四位困难老党员送去了慰问金400圆整。九九重阳节走访慰问了老年人8户。分别购买了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活动中我居又为17户低保户和3户边缘户送去了价值300元的救助卡。
总结一年来的工作,我们在许多方面还存在工作漏洞和盲点。但相信,只要我们永远站在居民一边,始终为居民办实事,如一的为居民解决困难。扬长避短,戒骄戒躁,在未来的工作上定会取得更大的进步。
进入公司至今,已有__个多月的时间,回首__月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就__月的工作状况,做如下总结:
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说__月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着__月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信__月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
不知不觉,我进入__盐湖已经两个多月了。回顾以往,我已经是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有资料,虽然没有完全学会,更没有到达炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些资料。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这两个多月以来的工作做一个总结:
一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等资料。1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮忙下,我已基本能完成这项工作。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,学习完之后按领导的要求编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对化肥市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮忙下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“__办51号—62号的公司公文”,并在公司CRM平台予以展现。2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。1、由我和唐玉婷一齐整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了刘经理。2、重新制作了员工花名册,在CRM平台里面录入了所有员工的个人资料。3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。四、办理了社保。1、我和唐玉婷一齐办理了十一月份的社保。2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的,所以,接下来的一年我首要熟悉的就是这块资料。五、完成了公司的接待工作。
六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。1、我和唐玉婷一齐统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从20xx年开始实行。
时间过得真快,走上工作岗位已快半年了,在酒店领导及各位同事的关心与帮助下,自己也慢慢地进入了酒店从业人员的角色。作为一名新手,在这近半年里,我学到了很多东西,也得到了很多帮助。下面我将近半年的工作,作如下总结:
一、企业理念的深入学习
企业发展离不开人才培养,一个人要想在职业生涯中走得更远,就必须具备这种良好的心理素质,要平衡心态。首先要从自身找原因,敢于承担错误。
二、业务技能的全面提升
这半年中,对于之前英语方面的欠缺,现已开始逐步的提升。能够放平心态,认真聆听客人的需求。在接待外宾电话时,像转房间或是叫醒服务,都能很好的应对。对于总机一些细节方面的问题,自己也会主动去研究,直到弄懂为止。在或当销售方面,自己总结出一套销售的技巧,懂得怎样抓住顾客的心理,也完成了_张会员卡的销售成绩,较前之前有了进一步的提高。虽然自身的业务有了完善,但还有待加强,虽然有理论知识作铺垫,但把理论和实践结合起来确实还需一个过程。要从多方面来提升:1语音语调,在报自己的岗位时,要保持愉快的心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,加强亲和力。添加适当的问候语,拉近彼此的距离感,而非只是电话拜访员。对于总机来说,是一个比较特别的班组,我们是用自己的声音和客人打交道的。虽然客人看不到我们,但是可以通过一根小小的电话线感受到我们的服务、水平和业务技能。内容虽不是很多,但比较烦琐。服务细节问题需要注意,针对这种情况,我们不能害怕,不能退缩,而是要积极思考解决问题的途径。
三、存在的问题和今后努力的方向
回顾自身存在的问题,我认为主要有三点:
1、顾虑太多,有很多意见和想法未及时提出,总怕出现错误。在今后要放下所有的包袱,全力以赴地投入到自己的工作中去。
2、固执己见,对某事过于执着,应多听取他人意见,好好与同事交流,虚心像领导问询,自己再完善的想想.。
3、工作和生活分不开,在生活中遇到不开心的事情,有时很情绪化,会发泄几句,可能会导致接客人电话时,语音语调的不完美。所以,我一直在努力地改变自己,尽量不把生活中的烦恼带到工作中去,也不把工作中的压力带到平常的生活中!
总机经理上半年工作总结主要是对上半年的工作做一个总结,可以从工作的各个方面来总结。总结中可以反映出你这半年的工作情况和工作态度,最重要的是可以反映这半年中工作的不足并及时改正。
分管领导工作职责
1、严格要求和管理事故处理人员;
2、严格要求自己,以身作则,起到模范带头作用;
3、定期组织事故处理人员政治和业务学习,提高业务素质;
4、把好案件质量关,做到冤假错案不移送出办案单位;
5、严格依法审批公安行政处罚决定,杜绝办理人情案;
6、指导和带领事故处理人员勘查、调查疑难重大案件;
7、关心团结和爱护民警,及时发现事故处理人员思想动态;做好民警思想工作,提高民警思想素质,加强民警爱岗敬业精神;
8、及时完成领导交办的任务;
9、解决事故处理人员提出的合理化建议,完善事故处理机制,提高办案质量。
记得2·0要上线的时候,为了尽快掌握公司业务知识,牺牲了所有节假日,我利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,除了上班钻研业务知识外,还利用下班时间翻阅相关资料并进行测试,使自己的业务水平有了极大的提高,让业务能顺利开展,并受到领导和同事的一致好评。在担任营销副组长时期,更让我感受到了任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。为了做好新发展用户的新务业普及,在营业部下达指标后,我苦思冥想,招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议,制定了切实可行的竞赛办法,并组织业务培训及代销商会议,与代销商进行积极沟通,征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力,此次活动极大地调动了营业员的积极性。在短短一个月内我们的189档套餐当月的普及率由原来不足75%提高到106%,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如WAP和GPRS这两个概念,非常难以给用户解释,所以我选择让用户去体验3G终端,这样很快用户便于熟悉、掌握了这两项业务。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在VIP室,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑然不知,这时一位用户推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了,原来用户曾经开通了流量包月,因没有及时取消,造成每月月初扣除5元包月费。当我给用户解释清楚,并征求用户的意见,为用户取消流量包月后,用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是电信公司的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人、务实求实!”
一是强化责任意识,筑牢党建基础工作。狠抓自身建设,牢固树立党建“第一责任人”意识,以身作则,牵头抓总,引领推进,进一步完善党建责任清单,层层压实责任、传导压力,激发动力,筑牢夯实全面从严治党的组织基础。
二是强化基层党建,推进标准化规范化建设。强化支部软硬件,抓牢党内生活的加强和规范,严格“三会一课”、党员评议、主题党日、固定学习日等各项党内制度,以制度化推进规范化,培育党建示范点、优秀支部工作法。
三是强化作风建设,推动作风建设常态化。深入贯彻落实全面从严治党要求,持之以恒狠抓作风建设,继续开展官僚主义集中整治,强化“一岗双责”主体责任履行,细化“两个责任”清单管理,推进“两个责任”落实落细,切实抓好党员干部的思想教育管理,推进作风建设常态化。
四是强化学习研究,抓好党建和业务工作的融合。不断加强党建学习研究,牢牢把握十九大关于党建的新要求,围绕xx中心工作,结合“xx”党建品牌的培育,努力把党建工作的成效和单位总体发展有机结合起来,推动xx事业不断发展。
光阴任苒,岁月如梭,紧张忙碌的半年过去了,在酒店领导的正确指导下,通过全体员工的共同努力,我们取得了可喜的成绩,尤其是在市场的开拓,以及服务档次的提高上有了很大的进步,现将上半年的工作总结如下:
一、销售情况:
(1)会员卡张,比去年同期张。
(2)签订协议单位份,比去年同期份。
(3)网络协议份,比去年同期份。
以我们的销售情况看,与去年的比较有所下降。
二、客源结构分析:
总来店人数为,与去年的相比%,其中:
(1)上门散客人次,占总客源的%,同比去年%。
(2)协议客人人次,占总客源的%,同比去年%。
(3)会员客人人次,占总客源的%,同比去年%。
(4)网络公司人次,占总客源的%,同比去年增加%。
在来店客源上分析不难看出我们的主要客源还是以协议单位客人为主导,总体客源仍然呈上升趋势,而网络客源的增加,也正是符合了当前消费型式。
三、工作内容:
通过对前台员工服务方面不断的讲解,让员工真正意识到服务中差别的重要性,使前台员工的素质有了很大程度的提高,一些老回头客人,每次来酒店住宿都是冲着酒店的服务态度而来,是他们真诚的服务让客人感觉到春天般的温暖,让客人留恋忘返,使客人真正感受到宾至如归的感觉。
另外,再采一些灵活的促销手段,去满足客人的心理需求,因酒店住宿的大部分客人都是因公出差,乘飞机或坐火车时往往会在时间上有所延长,我们就灵活掌握可许的权限范围内适当延长客人住宿时间,让客人好似享受贵宾般的`待遇。通过与网络公司的积极配合,如开展促销活动要求我酒店适当增加售卖房,满足活动要求,也是为网络客人提供更加满意的服务,发展网络中介成为重点,开辟网上订房,加强网络促销,通过网络中介增加新的卖点,网络中介也渐渐生成为酒店生存的基本客源,客源市场的开发,主要以价格为杠杆,而价格是竞争对手最容易做到的,怎样在同等的价格或同等的条件情况下保证较高的开房率,那就必须通过客源的口碑进行宣传。接待好网络客源,保证节日用房,障碍基本不存在问题,同时通过网络客人的良好口碑,在网络上发表良好的评价,稳定老客户发展新资源,利用网络优势为酒店的发展开辟新途径。如今客户数量滚雪球般的增多,给酒店带来了一批稳固的客户源。当然取得这些成绩与各部门的相应配合是分不开的,也与我们工作认真负责分不开。每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。一年当中也有较多的节假日,我们酒店根据每个节日的不同适当调整优惠方式,如端午节在主客房间内提供免费的小粽子,通过这种细致的服务让客人感受到酒店的热情。酒店的主要客源依然是以周边大企业的客户为主,相应的会议客人就会增加,为满足客人的需求,对会议的各项要求进行一一落实,与相关部门进行及时沟通、协调,认真接待好每一次中小型会议,精心细致地做好每次会议的接待工作,得到了相关宾客的一致好评。同时注意加强了与会展公司、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作,充分利用他们的会议接待平台和业务销售,进行宣传自己,同时争取了一定的会议客源。
在今年酒店又新增了xx网与xx网两家网络协议客户,通过网络中介增加新的卖点,减少周末与假期带来的客源减少。在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,网络中介也渐渐生成为酒店生存的基本客源,现在很明显的特点就是在假日来临之前,网络订单大幅增加,而且到店的比例也由从前的十几间变到现在的几十间,接待好网络客源,保证节日用房,障碍基本不存在问题,同时通过网络客人的良好口碑,在网络上发表良好的评价,稳定老客户发展新资源,利用网络优势为酒店的发展开辟新途径。这种优势在中秋假日期间的房态已经有了很好的体现、 使大家信心大增,也给酒店带来了可观的经济效益。当然取得这些成绩与各部门的相应配合是分不开的,也与我们工作认真负责分不开。每当出现大量预订房态后,我们进行仔细分析研究,并及时调整客源结构,适当调低网络订房,增加周边企业与协议客人的需求,不但降低了返佣的费用还增加了一定的收入、 在6月份参加了举办的培训班,并获得了证书,非常感谢公司领导对我的信任,能够让我发挥个人专长,能够更好的为酒店服务,让我更好的回报领导的信任,做好本职工作。
总结以上虽然有了一些成绩,但依然还存在许多不足之处,往往在假期前后出租率就会出现明显的落差,如何做好之间的衔接,保证出租率的平稳,需要有更好的销售手段,市场纵有千变万化,销售独有一墨之规。百舸争游,非进必退。
四、我们的工作中仍存在一些不足:
1、销售队伍不稳定,缺乏有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强。
2、信息的捕捉和处理能力有所欠缺,具体表现在:一是缺乏把握市场信息
的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。二是缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。
3、市场营销策划活动较少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。
五、明年的工作目标:
1、在市场竞争越来越激烈的情况下,我们要适应市场需求,树立市场观念。我们的客户群领域尚有一定潜力可挖,在今后的公关上,我们应采取灵活机动的营销策略,加大推销力度,拓宽销售渠道,提高经济效益,因此,我们要在员工稳定的基础上,加大散客的开发力度,加大对协议单位的宣传,力争下半年散客市场有一个较大的突破。
2、在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,提高信息的处理能力,强化内部信息的沟通。
3、加强零客促销和协议散客市场客源的开发,提高酒店的知名度,增加系统外散客的市场份额,要在有限的房数实现客房利润的最大化。
4、利用现代技术,加强网络促销力度,大力加强与网络公司的合作,配合网络公司的各项有效活动,来扩大网络订房中心的订房。加大内外宣传和促销工作。通过人员促销、通过网络宣传,来吸引更多客人的关注,并最终带来经济效益。
5、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。同时为打造一个和谐、创新的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。
我们相信,只要持之以恒,迎难而上,全身心投入酒店的经营发展,明年的营销工作一定会有一个更惊人的突破。
一、加强城乡社会救助体系建设,切实保障困难群众的基本生活
(一)完善城乡低保制度,乡镇分管民政工作总结。①城镇低保工作以加强动态管理和争创全省低保工作双A规范化建设先进单位为重点,进一步完善低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节和程序。强化家庭收入核算,倡导诚信救助,切实做到低保对象有进有出,补差标准有升有降。同时,对因天灾人(ren)祸、金融危机而新产生的困难家庭,符合条件的及时纳入保障范围,实现了动态管理下的应保尽保。全镇享受城镇居民最低生活保障的'对象1992户,4278人,月发保障金435495元。②农村低保工作按照市低保局的安排布署,今年我镇应新增农村低保对象814人,为确保新增对象定位准确,不出偏差,我们严把“三道关”,一是实行“阳光操作”,把好群众监督关,加大公示力度,增加透明度,严格做到镇政府、村委会二级审核,三榜公示。二是做到“三个不上报”,把好审核上报关,即申报内容不清楚的不上报,群众有异议没有调查清楚的不上报,手续不齐全的不上报。三是实施分类管理,把好进出关。对有特殊情况的家庭,根据其困难程度适当提高救助类别额度,目前全镇已核定一类对象215户,258人,二类对象502户,1071人,三类对象581户,1347人,对原已享受的对象,家庭特别困难的类别进行了调整,已调整169户,382人,对收入增加有了稳定收入的家庭及时取消低保待遇,已取消117户,449人。
(二)提高五保供养水平。我镇现有五保户262人,其中集中供养199人,分散供养63人,为了改养和提高五保老人的供养水平及生活质量,我们一是提高了五保老人的供养标准,集中供养由年人均1500元提高到1800元,分散供养由年人均1000元提高到1300元。二是镇委、镇政府在财力十分吃紧的情况下,仍投资48万元新建福利院门楼、厨房,道路硬化1200平方米,新置床上用品199套,新添室内家具150件。三是开展五保对象的普查。严格按照《农村五保供养条例》中的条件,按照有关程序重新核定五保供养对象,对不符合五保供养条例规定的对象坚决予以取消,对符合五保供养条例规定的对象,没有享受五保待遇的做好申报审批工作,通过排查,新增五保对象49人,取消了47人享受五保的待遇。
(三)城乡医疗救助制度日趋完善。我们根据上级出台的有关大病医疗救助政策,改进救助方式,采取比例救助与定额救助相结合,事后救助与事前、事中救助相结合,大病住院救助与慢性门诊救助相结合的救助方式,重点救助城乡五保户、低保户、贫困户和优抚对象,使我镇城乡困难群众就医难问题得到了保障,上半年已救助177人次,发放大病救助款172226元,有效地缓解了城乡贫困人口“因病致贫、因病返贫”的现象。
(四)完善城乡居民临时救助制度。对因并因残、因灾等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭,给予非定期、非定量的临时救助,着力缓解城乡困难群众突发性、临时性生活困难。
(五)救灾救济扎实有效。今年5-6月,我镇先后遭受2次特大暴风雨袭击,大量农作物受灾,部分农房损坏,给人民群众生活造成一定损失,面对灾情,我们一方面认真核实灾情,及时汇报,一方面组织广大群众生产自救 ,生活互助。上半年已发放春荒和涝灾救助款万元,救助困难户950户,2612人。
(六)加强流浪乞讨救助工作。认真落实救助管理机构基本规范和流浪未成年人救助保护机构基本规范,提高救助管理工作水平。做好生活无着的流浪未成年人、危重病人、传染病人、精神病人等特殊困难人员的救助、劝返和护送工作。
(七)继续实施农村困难群众危房改造工程。扶持鲁松林等10户住危房的农村困难群众兴建住房,改造工程完工后,可发放危房资金5万元。
二、加强城乡基层民主建设,保障人民享有更多的民主权利
(一)加强村民自治工作。认真贯彻执行《湖北省村民委员会工作规范》,建立健全村民委员会相关制度,提高村级组织的管理和服务水平。认真研究解决村务公开民主管理工作中出现的突出问题,维护农村社会稳定。
(二)推进城镇社区建设。创新城镇社会管理体制和运行机制,扎实开展“和谐社区”创建活动,充分发挥典型的示范引导辐射作用,进一步营造和谐社区创建氛围,工作总结《乡镇分管民政工作总结》。大力发展社区社会化服务,拓展社区服务领域,提升社区服务水平。
三、加强双拥优抚安置工作,全面维护社会优抚群体的合法权益
(一)全面落实优待抚恤政策。确保各类优抚对象的抚恤补助优待经费及时足额发放,切实保障优抚对象生活水平与居民生活水平同步提高。上半年,共发放各种抚恤金438222元,其中伤残军人45人,154800元,烈属24人,52752元,复员军人40人,元,带病回乡退伍军人38人,22140元,参战涉核退伍人员169人,131820元。
(二)认真做好残疾军人评残工作。按照上级有关评残的规定,调查审核符合评残和调残人员相关资料,及时申报,目前,伤残军人成波经省民政厅批准,由7级伤残军人提升到6级伤残军人,带病回乡退伍军人程碧波、陈习安等2人的评残资料已上报到市民政局。
(三)做好退役士兵安置工作。推行城镇退役士兵自谋职业安置,把退役土兵职业技能培训纳入职业教育或社会再就业培训体系,扎实开展退役士兵就业技能培训,积极推荐退役士兵就业。全面落实退役士兵自谋职业在就业、养老、医疗和税收等方面的优惠政策。
(四)大力开展双拥创建活动。进一步加强对双拥工作的领导,深化双拥宣传,充实双拥活动内容,丰富双拥活动形式。落实对复员军人、伤残军人等优抚对象的社会优待。认真调查军队退役人员的思想、生活现状,采取多种形式,抓好教育,落实政策,解决困难,依法维权,及时化解不稳定因素,确保军队退役人员群体的稳定。
四、加强社会福利服务体系建设,不断满足社会特殊群众的福利服务需求
(一)大力发展老龄事业。认真贯彻落实《_老年人权益保障法》完善养老保障体系,大力发展养老服务业,全面落实老年人各项优待服务政策,加强维护老年人权益网络建设,注重解决有赡养人且有赡养能力但不履行赡养义务的问题。加大宣传教育力度,在全社会广泛开展敬老养老助老活动。
(二)推进社会福利社会化。积极探索和建立以居家养老为基储社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系。积极对上争取资金,对镇福利院进行扩建,逐步实现城市“三无”对象自愿条件下全部集中供养。制定优惠政策,鼓励、支持社会力量兴办养老服务机构,形成多元化投资、多层次发展、专业化服务的社会福利事业发展格局。大力发展社区福利服务设施和网点,建立社区福利服务体系,为老年人、残疾人、孤儿等困难群体提供各种福利服务。积极组织实施残疾孤儿手术矫正和康复“明天计划”。
五、加强专项社会事务管理,努力提升民政公共服务水平
(一)推动民间组织健康有序发展。坚持培育发展和监督管理并重的方针,促进各类民间组织的规范发展。以增强民间组织提供服务、反应诉求、规范行为的能力为目标,引导和鼓励民间组织积极参与社会管理和公共服务。抓好行业协会的规范整顿工作,规范组织形式和活动行为。培育和发展农村专业经济协会,服务新农村建设。
(二)加强殡葬管理服务工作。稳步推进殡葬改革,规范殡仪服务市场,加强殡葬行业管理,提高殡仪服务水平。杜绝土葬,确保火化率达100%。
六、加强民政队伍廉洁建设,不断提高依法行政能力。
通过深入开展学习实践科学发展观活动,进一步加强干部队伍廉洁建设。通过学习实践活动,干部职工的工作热情得到了极大的提高,“廉洁、勤政、务实、高效”的工作机制逐步形成。
(一)以党的第十七次人民会议和十七届三中全会精神为指导,牢记“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,坚持“立党为公、执政为民”的要求,履行好“上为党委政府分忧,下为困难群众解愁”的职能职责,扎扎实实为群众办实事、办好事,想群众之所想,急群众之所急,谋群众之所需。
(二)主动争取和自觉接受镇委政府的领导,服从全局、服务大局,牢固树立全局观念
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