综合指挥室建设工作计划(通用14篇)

综合指挥室建设工作计划1

在彭家寨镇党委、政府正确领导下，彭家寨镇城市管理指挥中心坚持以建设“和谐城管”为主题，秉承“为人民管理好彭镇”的工作理念，按照“智能化、精细化”要求，真抓实干、多措并举，强势推进市容秩序综合治理，大力抓好班子建设，促进市容环境卫生进一步提升，增强城管队伍的凝聚力，为完全年的城市管理工作任务打下坚实的基础。稳步推进，控制重点、积极创新、保证效率为总体思路，有计划、有步骤地全面开展城市管理综合行政执法工作，积极探索新形势下城市管理综合执法的新路子。现将工作总结如下：

（一）扎实做好市容环境卫生管理和执法工作

（1）以创建国家文明城市为契机，大力开展城市市貌环境整治工作。围绕中心工作，充分发挥城管职能，全方位开展“五乱”治理（乱停乱放、门前三包、店外经营、占道经营、乱张贴）。今年以来，为保持良好的市容环境，让广大市民满意，展现我镇良好现象，彭家寨镇城市管理指挥中心加大市容环境卫生整治力度，提升管理标准，为创城工作打下扎实基础。加大对重点路段的市容环境整治力度，确保在各项重大活动期间有良好的市容环境。20_年彭家寨镇城市管理指挥中心共清理店外经营2000余处，清理占道经营1500余处，清理张贴广告2500余处，粉刷墙体大号广告100余处，清理横幅广告20余条，规范露天烧烤15余处，清理垃圾死角200余处，下达违法停车告知单300余张，辖区市容环境卫生有效改善。没收小广告1000余张；及时处理市民来电举报投诉电话30余次，做到件件有记录、件件有回复，回复率达100%。收缴垃圾处理费72500元，罚没80150元通过综合执法较好的解决了城市管理工作的难点、热点、突发性问题。

（2）重点突出，环保执法步入正轨。持续开展日常噪音治理巡查以及高、中考期间建筑工地施工噪音治理工作，给广大市民创造良好的生活工作环境，给广大考生营造良好的学习考生环境。继续抓好油烟污染治理清理露天烧烤30余处，规范治理餐饮业油烟排放10家，环保执法逐渐步入日常化，正规化。

（二）落实辖区“门前三包”责任制

1．定点探索尝试“门前三包”。为使城市管理综合执法工作便于经营户接受和配合，我指挥中心以“管理+奖励+商户”为理念，创建共建共管“门前三包”模式，树立管理、奖励与处罚相结合的人性化管理思想，促进经营户及社会各界对城市管理综合执法工作的认识、理解和支持。20_年度签订辖区“门前三包”责任书共计200余家.

2.设置“严管重罚”区域。我指挥中心针对辖区内汇宁路存在严重乱摆摊设点、占道经营和散发广告、宣传品等现象专门召开了现场办公会议。为改善和改变此现状，我指挥中心加大宣传力度，将此区域设置为严管重罚地区，并制作告知牌加大宣传告知力度，同时还公布了举报电话以方便群众进行有效的监督。告知牌的设立，使辖区内此现象得到明显改观，也取得了良好的城市管理效应。

3.规范户外广告门头牌匾，扮靓城市市容市貌。

户外广告门头整治。户外广告门头牌匾的规范、整洁、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作，街道按主干道、次干道、小街巷等不同情况制定了专项整治方案，我指挥中心已进行了20余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广大经营户的切身利益，是一次非常艰巨的“攻坚战”， 执法中心全员采取逐户上门的方式，动员沿街商业门店积极开展大擦洗及门头牌匾管理自查，并组织沿街商户对辖区脏污门头进行清洗。截止目前，已有近50多户的经营户主动更换了不符合标准的牌匾，没收、销毁落地灯箱广告牌匾20余块。随着整治行动的不断推进，我指挥中心辖区范围内的户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。

4.配备清洁“工具包”。

综合指挥中心针对辖区内存在大量大号、张贴、非法广告宣传、乱涂乱画等不文明现象进行了大规模地清理和整顿。由于清理过程中携带清洁工具的不全面，工作起来存在有清理相对困难、不彻底等遗留隐患问题，为此我指挥中心专门为城管中队成员及社区人员购置工具包和小铲刀、铁刷子、毛巾、手套、喷壶、特效清洁剂、涂料等“专用清洁工具”，完全解决了在清理工作中工作人员遇到的实际困难。对不易清除的墙体广告，用涂料进行了必要的覆盖，确保了道路两侧容貌整洁、美观，营造了整洁、优美的市容环境。

综合指挥室建设工作计划2

为积极推进全市治理体系和治理能力现代化，深入贯彻落实省委主要领导同志实地调研指示要求，突出“实战实用”不搞“花架子”，将市智慧城市指挥运营中心（以下简称指挥中心）建成我省综合指挥的“先行军”和“示范点”。结合实际，制定如下实施方案。

一、总体要求

指挥中心聚焦为“科学决策、公正执法、公众应用、企业发展”服务，构建基于即时数据的情况调度工作指挥平台，实现数据信息充分集成共享，重要情况的统筹指挥调度，重大部署的数字化决策咨询，为全市经济社会运行指挥调度提供平台支撑。

二、主要目标

指挥中心一期重点围绕自然灾害、事故灾难、生态环境、交通运输、民生诉求、城市管理等重要事项，优化应急处置流程，细化部门衔接协同，建立值班值守制度，根据数据动态实现实时指挥调度,同时根据工作需要和系统数据对接情况，分批次入驻指挥中心。

三、主要内容

（一）实现五大系统全部功能性入驻

2.应急指挥调度平台

市应急管理局选派业务及技术人员共2人入驻指挥中心，并将指挥中心作为市应急指挥中心的同步中心，实现视频会商互联互通。指挥中心组织接入相关部门涉及安全生产和防灾减灾的信息系统，为安全生产类和自然灾害类突发事件的应急指挥提供支撑。

3.智慧环保综合监管平台

综合指挥室建设工作计划3

一是联动处置机制。及时解决上报到综合指挥中心的各种问题，对市创卫会议纪要以外的存疑路段中的工单进行协调处置。对于上报的各类问题和存疑工单，协调问题工单所属处理的单位，进行业务派单，并对整个事件的处置过程跟进督促，以确保事件的妥善完成。

二是双随机机制。综合指挥中心在工作运行的初期，建立市场主体名录库和执法检查人员名录库，通过综合执法系统双随机抽查，检查人员和被抽查对象通过随机抽取的方式产生，有效解决执法检查中的人情监管和选择性执法等问题。对任意一位执法队员的执法记录，以及案件的整个处理流程都做了全程留痕，从而实现随时随地全过程监管。

除此之外，综合指挥中心自成立以来共接待来访调研参观50余批，面对参观调研宾客层次高、人员多、任务重等特点，综合指挥中心精心组织、热情接待，圆满完成了各项接待任务。同时，为综合指挥中心工作开展给予业务指导，也提了很多宝贵的意见，更好地促进综合指挥中心工作改进。

综合指挥室建设工作计划4

（一）精心调度，恪尽职守，充分发挥安全生产综合管理职能

1、xx年，调度指挥中心不断加强对全矿生产系统的动态管理与组织协调，按照矿井生产作业计划，加大生产正规循环监督考核力度，密切掌握安全生产动态，积极协调机电设备日检、月检工作，并严格排查好其影响范围，为生产创造出良好的设备保障与安全保障。及时协调处理生产中出现的矛盾和问题，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报，并明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实。截止12月18日，全矿累计产量x万吨，掘进进尺x米。

2、对xx工作面回撤、xx工作面安装及初采初放、xx工作面对接及过联络巷、采煤工作面过断层及防火、巷道贯通、领导交办的事项等进行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。

3、严格按照矿车管理规定，实行计划用车，设计矿车管理使用一览表及矿车供应台账，重点加强矿车维护、使用、运输环节、物料升入井等方面调度、监督力度，严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加强矿车占压管理力度。

4、在10月下旬副井提升存放在一联、二联及东大巷的87台液压支架期间，早班提升支架严重推迟了职工上下井时间，导致早班升井人员不能按时乘坐通勤车，长期易引起职工的思想波动和对中班的生产组织造成影响。综合分析实际情况后，组织机电、安检、运输工区等单位商议研究，并向领导汇报，将提升支架时段改为中班，通过严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加大矿车占压处罚力度，协调、调配出矸时间，增加主井分矸提升量，达到了车皮供需平衡的局面，通过以上措施，充分缓解了分矸对整个生产系统的压力，矿车周转率和循环利用率明显提高，职工能够正常休息，各采掘工作面按计划正常施工。

在日常调度管理上，一是修改完善了《采掘工作面安全生产基本状况汇总表》、《采煤区队当班生产情况一览表》、《采掘工作面煤岩分布素描图》、《生产区队安全生产重点工作安排计划表》，并整合于《安全生产综合日志》中，为矿领导、各职能部室提供了及时、准确、全面了解矿井生产信息及生产区队重点工作的便捷通道；二是严格落实《xx煤矿各级管理人员下井带班管理制度》、《调度值班制度》、《应急值守管理制度》，每月底排好次月管理人员值带班计划表、值带班管理人员参加区队班前会计划表。要求值班人员必须24小时保持通讯畅通，每班至少有一名副总工程师以上管理人员下井带班，深入井下重点区域和关键环节，及时发现消除隐患，并能在第一时间指挥处置现场突发事件。严格执行请销假制度，对于临时变更班次的情况，及时安排替班人员，以及加强对各生产区队管理人员值带班工作的监督；三是提高每日两会（调度会、生产协调会）会议质量，针对会议提出的各项工作任务及时传达贯彻，并要求各生产单位在每日的生产协调会上，汇报工作任务的完成进度、取得效果，并严格按班、日进行考核、复查，狠抓工作落实。并且每周五组织生产口副总师以上领导、相关单位负责人召开生产平衡会，统一了思想、工作意见、步骤、目标，为全矿安全生产营造出良好的工作氛围；四是继续做好了全年的“三超”平衡工作，牵头组织企管部、生产技术部、销售部、财务部、地测部、人力资源部、运转工区每月召开碰头会，确保了各部门上报及迎检数据的准确统一；五是针对我矿上半年严峻的安全生产形势，根据义矿便发[xx]20号文件要求，组织好住矿人员当日17点至19点签到工作，做好了20点至22点电话查岗工作，通过加强监督考核力度，保证了此项工作切实取得实效。同时，严格落实调度专项罚款制度，以“三铁”精神抓安全生产管理，截止11月落实罚款金额为61700元。

（二）创新思维，对标管理，阔步向“四化”工作机制迈进

年初，我部既确定了建设煤矿调度管理“四化”工作机制的总目标，并在工作中着力践行。

1、完善修订各项管理制度。为加强调度综合管理能力，强化调度的综合管理职能，根据国家、省市相关文件要求，xx年6月，原调度室正式更名为xxxx煤矿有限责任公司安全生产调度指挥中心，将部门权责进一步细化明确。结合现实情况，本年度我部完善修订了《生产系统影响考核制度》、《矿车管理规定》、《安全生产调度值班制度》、《各级管理人员下井带班管理制度》、《调度会议制度》、《生产协调会制度》、《专项调度管理制度》、《出入井人员管理制度》、《调度汇报制度》、《紧急情形下停产撤人规定》、《调度文档资料管理制度》等制度，并严格“按章执法”。例如：针对补充修订的《生产系统影响考核制度》，形成了生产影响汇报规定，当现场出现生产影响时，要求及时汇报调度指挥中心，采掘影响超过1小时，生产辅助煤流系统超小时，调度指挥中心及时向带班领导汇报并要求其1小时内到达现场。对影响生产超过规定时间的，调度指挥中心安排专人按四不放过的原则进行分析，建立分析档案，出具分析报告，明确事故经过、事故原因、防范措施、处理意见，及时将各类事故分析报告向矿领导汇报，坚决遏制了类似问题的重复出现，达到了教育本人、警戒他人，消除生产影响的目标。

2、创造性地明确职责及工作标准。在内部管理方面，将部室全体人员分为调度管理井上组、井下组，煤质管理组，后勤综合管理组共四组，并明确负责人。每周定期召开负责人会议，总结本周工作进度及下周工作重点，及时排查出工作难点，找出工作亮点。于此同时，制定了《值班调度员（井上下）工作标准》、《煤质监察队工作标准》、《后勤综合管理组工作标准》，并将以手册的形式印发。

3、质量标准化建设取得实绩。制定了调度质量标准化业务责任分工细则，每月7、17、27日组织调度质量标准化自查自纠活动，针对每人负责的工作，采取对调互查的形式，对查出的问题明确责任人、检查人、验收人和整改时限，并制定了责任追究制度，每月进行一次自评，做到了事事有人做，事事有人管，在今年的各类大型检查中，调度指挥中心工作零失误，前三季度市煤炭局调度质量标准化检查成绩分别为分、97分、98分。今年，我部在制定工作标准、完善制度修订的基础上，一直坚持着对标工作、按章管理的规范化工作思路，并将以善始善终、善做善成的.精神，形成稳定的常态化工作运行模式。

（三）多措并举，常备不懈，全面提升应急处置水平

为切实提高我矿应急抢险处置水平，在矿井出现危及井下职工生命安全的紧急情况下，最大限度地保护好职工生命和财产安全，在应急领导小组的领导下，调度指挥中心修订完善了符合矿井实际的生产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案及12类现场应急处置方案。

全年共组织应急演练10次，其中专项综合应急演练2次，分别为井下火灾事故停产撤人演练，灾害性天气停产撤人演练；桌面应急演练2次，分别为顶板事故专项桌面演练，水灾事故专项桌面演练；地面专项应急演练4次，分别为职业病防治危害应急演练，地面消防（通勤车）应急演练，“雨季三防”抢险救灾演练，调度通讯系统应急演练；现场处置方案演练2次，分别为斜巷提升事故现场处置方案演练，顶板事故现场处置方案演练。为切实提高调度指挥中心对煤矿各类事故的应急处置能力和调度员的心理素质，在矿统一进行的事故综合应急演练中，组织不当班调度员现场观摩；在此基础上，根据各类专项应急预案，制定演练方案，组织每一名调度员按演练方案进行全过程模拟演练，其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不足。

修订完善了《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》，并严格要求全员将煤矿矿长保护矿工生命的七条规定熟记于心；强化调度员责任意识教育，规范汇报程序，即在接到任何汇报时，都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、方法得当”，并按照“何事、何时、何人、何地、何因、如何处理”的程序处理日常调度信息和突发应急事件。在xx年11月5日早班，调度指挥中心接到当班瓦检员李学文汇报：xx工作面上顺瓦斯浓度达到，当班值班调度员韩龙根据《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》、“调度员十项应急处置权”，立即下达了采面停止作业、切断一切电源、立即撤出本区域所有人员的命令，随即向通防副总工程师、总工程师汇报，并分析有害气体溢出原因，安排人员核实，及时消除了发生瓦斯事故的危险性，确保了矿井安全生产。

综合指挥室建设工作计划5

网格化管理工作难度大、任务重，在工作中我们既要创新方法、又要讲究策略。今后工作中，综合指挥中心将在党委、政府的领导下，充分发挥协调各方的职能作用，凝聚各职能部门，对照全年目标任务，督促推动各部门执行具体工作任务，真正使新坝镇长效管理工作常态化。

一是要压紧压实责任。下一步综合指挥中心将进一步完善工作机制，理顺各个部门的职责清单，落实事件处理责任，及时有效地解决上报问题。镇级机关各部门、各村（社区）要严格按照统一部署，加强协调配合，明确具体工作职责、时间节点和责任人，确保各项措施不折不扣落实到位。各级领导要一级抓一级、层层抓落实，持之以恒做好各项工作。

三是要拓展完善平台功能。随着智慧综合管理平台信息不断充实和丰富，功能也需要完善和拓展，下一步将会同相关职能部门，逐步把管理平台的功能完善起来。为日常管理和绩效考核提供第一手资料。

四是要加强组织保障。在工单处置过程中进一步规范事项处理程序，及时派发、督办工单，落实责任人，形成事件办理闭环。在问题的受理交办过程中提速，在问题的处置过程中提质。针对群众反映的热点、难点问题，及时梳理，做好上传下达，以更好地解决问题，提高群众满意率。

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