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更新时间:2023-06-28 18:39:49 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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银行是依法设立的经营货币信贷业务的金融机构。它是商品经济和货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一。银行按其类型分为中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行和世界银行,其职责不同。中央银行:也就是说,中国人民银行是中国的中央银行 以下是为大家整理的关于银行防抢劫应急预案演练的文章3篇 ,欢迎品鉴!
9月17日,工商银行凤凰路支行组织当班员工开展了防抢劫应急预案演练。本次演练场景设定为,当日,一“歹徒”进入网点并来回走动四处观望,行迹十分可疑。网点保安在巡视过程中,发现该男子疑似携带有管制刀具,于是第一时间告知了网点负责人。
为保证群众生命财产安全,网点负责人立即安排大堂经理将等待区客户进行低声疏散。该男子发现网点内客户在撤离后,知道事情败露,立刻拿出刀具挟持了身边一位未及时撤离的客户,并大声叫嚣。网点负责人一边询问该男子诉求,一边安抚其情绪。现金区内客服经理迅速蹲伏并按下无声报警按钮,另一客服经理则拨打110报警电话告知网点具体情况。网点保安利用男子注意力被分散的时机,绕至“歹徒”身后,趁其不备将其刀具击落,并联合其他人员将其制服,最终化解这了该起抢劫事件。
本次演练,进一步明确了网点在突发事件下各岗位员工的分工职责,有效提升了员工在遭遇突发抢劫事件时的应急处置能力,为网点安全运营打下了良好基础。
一、演练目的:
突出预防为主,防爆有备,防抢有力的原则,进一步增强支行员工防爆炸抢劫的心理素质和应变处置能力,确保我行员工生命及财产安全。
二、演练内容:预防持爆炸物抢劫演练
三、任务安排及要求:
为确保演练顺利进行,参加本次演练的全体人员必须以严肃认真的态度对待此次防爆反抢演练,现场要保持安静,不得相互交谈或走动。
本次演练将在总行保卫部领导的指导下,支行分管领导牵头,具体由支行综合部负责,支行综合部负责落实抢劫演练方案的组织和安排。包括反抢劫演练方案的具体实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。做到将各项任务安排落实到人,组织到位,使每位员工懂得突发事件的处置方法和程序。
四、各职能组的分工
(一)指挥组
组长:赵耿生
副组长:董茹莉张燕子
成员:党洁糜婷李晓鹏赵普兴王冯正希赵欣景曼荃职责:接到案情报告后,负责整个抢劫现场的指挥,负责善后处理工作,力争把损失降到最小范围。
(二)现场保护组
组长:张燕子
成员:赵欣
职责:主要任务是迅速报警,疏散客户,保护现场,以协助公安机关侦破。
(三)战斗组
组长:赵普兴
成员:党洁李晓鹏王冯正希糜婷
职责:伺机擒获犯罪分子,减少银行损失。
(四)救援组:
组长:董茹莉
成员:景曼荃
职责:负责对我行伤员进行必要的救护措施抢救伤员,并拨打“120”急救电话,并用灭火器扑灭火灾。
(五)追逃组
组长:赵普兴
成员:李晓鹏
职责:跟踪、观察歹徒,并记下歹徒特征等及时向指挥组汇
报。
(六)疏散组
大堂经理和保安:在歹徒实施爆炸抢劫时,机智、巧妙、迅速疏散大厅客户。
(七)歹徒:内部员工扮演
处置原则:
树立敌情观念,居安思危,提高警惕,防打结合,能打则打,能守则守,保存自己,打击敌人,使犯罪分子无机可乘,保障安全,及时做好善后工作。
五、案情介绍:
某日下午,营业厅处于正常营业状态,两名歹徒化装成客户进入我营业厅,一名歹徒到4号现金柜台,从包里拿出一个疑似爆炸物,朝柜员大声喊到“抢劫!,不许报警!我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们!”4号柜员立即与歹徒展开周旋,交迅速将报警信息传递给其他员工(其他员工要迅速报警并做好应急准备),4号柜员在与歹徒周旋过程,歹徒见一直得不到钱,穷凶极恶,高举炸弹对营业柜台高喊“抢劫快点把钱拿出来不然我炸了!”并准备点燃爆炸物,4号柜员见状,只好将小额现金少量多次地递给歹徒。与此同时,另一名歹徒也在客户区打伤并持刀挟持了一名客户配合抢劫。两名歹徒见钱到手后,仓皇逃跑,在逃跑的过程中,一名歹徒被擒获。随即,支行其他人员展开了
各项应急措施……
六、演练方法:
一般情况下,歹徒抢劫银行时其作案心理是惊恐的,通常采取威胁、恐吓等手段,达到速抢速逃之目的。为此,在场所有人员,一定要临危不惧,沉着机智,齐心协力地同歹徒进行周旋并拖延时间,具体要求如下:
(一)营业部人员:
(1)4号柜员工见歹徒持爆炸物抢劫后,要立即站起身来,与歹徒展开周旋,并尽量吸引歹徒的注意力。同时,可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式,将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。
(2)柜台内其余员工接收报警信号后要迅速藏于柜台下,立即开展电话报警、秘密收好现金、防爆炸等应急措施;
(3)4号柜员工在与歹徒周旋过程中,见无法控制歹徒时,可将小额现金少量多次的递给歹徒,以达到拖延时间和控制歹徒情绪的目的`。
(4)在歹徒大声喊“抢劫”时,营业厅所有员工按歹徒意图蹲下,并记下歹徒口音、相貌特征、人数、衣着。有电话的员工将电话放于桌下,拨打“110”报警(报告单位详细地点、歹徒人数及特征,歹徒使用的武器及交通工具);同时迅速向支行领导报告,监控室人员立即与总行监控中心及保卫部报告。
(二)现场保护组:在歹徒逃跑后现场保护组迅速拉警戒带封锁各通道,疏散客户及围观群众,防止人员进入爆炸区域,保护现场;同时准备灭火器,以防爆炸后起火。
(三)救援组:救援组人员迅速对受伤人员按基本要求采取必要的救护措施,并拨打“120”急救电话。
(四)追逃组:追逃组跟踪歹徒,记下歹徒身高、相貌、衣着、人数、逃跑方向、所乘交通工具等并及时向指挥组汇报,并协助公安机关追逃歹徒。
(五)战斗组:战斗组成员应紧紧跟随歹徒,注意歹徒的一举一动,伺机擒获犯罪分子,将银行的损失降到最低。
(六)现场指挥组:具体负责整个案发现场的各项部署,组织处理善后工作等。
为切实做好营业网点的安全防范工作,提高员工的安全防范意识和对突发事件的应对处置能力,近日,我行新区支行举行了防抢劫应急演练。演练前,支行制定了有针对性的演练预案,模拟了犯罪分子抢劫作案的过程,重点对应急预案的职责分工、时间把控等工作进行了详细安排。
演练开始,蒙面歹徒手持凶器冲进总行营业大厅,大堂经理与柜员沉着冷静的应对,与犯罪分子周旋,柜员抓紧时机启动报警装置,将保险柜上锁,拨乱密码,并迅速拨打了110报警,大堂经理不断试图劝说歹徒不要伤害人质。营业大厅内员工团结协作,与歹徒斗智斗勇,为赶到的公安民警争取了时间,最终制服了“歹徒”。
此次防抢劫应急预案演练,增强了员工的安全防范意识,使员工熟练掌握突发事件的处理流程,强化了网点人员安全防范意识,从而确保客户、员工人身安全和银行财产安全。
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