2023-01-04
2023-01-10
2023-01-06
2023-01-10
2023-07-25
更新时间：2024-01-30 12:30:25 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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能够成为酒店新进员工的一员，我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训，培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水*，要做到高水*的服务，*时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的*底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的.诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要*时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
——入职的心得感想3篇
当你想拒绝一份工作时，一定要趁早告诉人力资源部。
作为 *** 人员，他并不介意你拒绝他的提议。他更关心的是你能不能及时反馈。
因为如果你早点告诉他，他就能早做打算，继续寻找下一个合适的人选，不会影响后续工作。如果你不拒绝，不回复，他就会“挂”在你的树上，等他最后发现自己被拒绝了，就太晚了。
不要认为拒绝要约是对对方的冒犯。其实不及时拒绝就是最不礼貌的行为。
另外，拒绝得早也隐藏着机会。如果对方觉得你是个人才，他们可能会和你沟通，给你更优惠的条件来挽留你。
所以，趁早拒绝是对 *** 方更好的尊重。
真诚一点
即使你想拒绝这个邀约，也要感谢HR，感谢他花时间和精力选择你，感谢他对你的信任和认可。
如果这家公司有你特别喜欢或欣赏的东西，不要吝啬你的欣赏。一定要说出来。越具体越好，越真诚越好。
拒绝要约，当然要给出理由。
有些人总想着怎么拒绝情商高的，其实没必要。HR没那么blx，就直说吧。工资低，没有达到你理想的工资标准吗？或者你有其他喜欢的提议吗？或者公司离家太远……这些原因HR都能理解。
说出你的真实想法。如果公司认为你很优秀，可能会继续和你沟通，给你更优惠的条件来留住你。如果HR觉得你不错，以后有合适的职位可能会马上想到你。
在解释原因时，不要说 *** 人员的任何负面的话，更不要说任何贬低公司的话。毕竟没有人喜欢陌生人对自己的公司指指点点。
1.外部因素：地理、家庭和时机。要把一个决定归咎于某人或某事总是容易些：假如是因不可控制的问题令你不能接受职位，就说实话：“很不巧，由于家庭原因，我没有办法。”或“虽然我对这个职位很感兴趣，但上下班的通勤时间超出了我能接受的范围。”
2.缺少技能/资历：假如你不具备出色完成工作所需的技能，或是你觉得注定要失败，最好是放弃职位之前这样说，“经过多方面考虑，我认为我实际上无法超出你们的预期。”
3.人员问题：你不可能告诉某人你不喜欢他们或他们的同事，但如果你的个性与团队或组织不合拍，你可以用“文化合适度”作为掩饰。比如，“我尊重你们大家的工作，但我认为这与我的个性不太适合。”
4.死胡同：假如，这份工作虽然今天吸引你，但不利于你最终职业目标的发展，你可以这样说。人们通常都会尊重你的长远职业目标。“我虽然很愿意加入这个团队，但我真的需要获得XX经验，这样才能在接下来的几年从事业务发展。坦白地说，技术经理的职位不能让我获得那些经验。”
未来的机会：要再向对方表示感谢，并说保持联络或希望他们的招聘过程顺利。你还表示愿意了解他们的最新的工作机会情况，或是假如自己的外部因素有变化，愿意重新考虑。今天虽然没有考虑这家雇主，但它或许以后会吸引你，所以要保持积极的关系，让机会之门为你敞开。
1、以时间为原因，可以因为我们的没有时间而拒绝我们的老师的要求。
2、以实际苦难而拒绝，由于我们的实际客观条件而拒绝老师的要求。
3、还可以因为我们实在不合理的要求而拒绝老师，但是一般需要非常不合理的时候，甚至可以曝光媒体或者举报。
扩展资料：
委婉的表达方法：
1、间接法
通过间接表达方式，以讨论的语气提出要求，易于接受。
好的表达：你能帮我个忙尽快处理这件事吗？
对照表达：尽快帮我做。
2、缓言法
借助另一方的语言辅助，可以充分避免对方的话语压力。
好的表达：小王，你能把这封信给他吗？
对照表达：小王，把这封信给他！
——如何礼貌拒绝面试邀请3篇
尊敬的xxx先生：
您的工作时间为每周一至周五早上9：00到下午5：30，其中12：30至1：30午餐休息时间。
您的基本工资为每月xxxx元人民币。此外，每月您可得到210元人民币的伙食补助。在此提醒：有义务按照xxx的相关法律就您的基本工资、伙食补助、奖金或您从公司得到的其他报酬（若有）缴纳个人所得税。您的工资具有私密性。如果任何一方决定解除劳动关系，必须向对方提前一个月发出通知，否则将支付相应的补偿，但是如果发生附于本聘用通知函后的“解除条件”中规定的任何情形，本条款不予适用您将依照xxx相关法律和法规的规定，享受公司福利。
如果您能够通过签署并在20xx年7月12日返还本聘用通知函的方式确认您接受这些条款和条件以及您能够开始工作的日期，我们将不胜感激。如果您未在该日之前返还适当签署的文件，我们将视为您已经决定拒绝此次工作机会，本工作邀请函失效。
xxxx限责任公司（盖章）
人力资源主管：（签字）
日期：20xx年7月x日
我确认我完全接受并将遵守由xxx有限责任公司发出的工作邀请函文件中规定的条款和条件：
署人：
日期：20xx年7月x日
1、先打个电话
你肯定知道，这份工作不太适合自己。也许是你已经另谋高就。也可能是你觉得薪水太低。不管怎样，你应该立刻通知雇主。因为及时的通知可以避免尴尬，正所谓做人留一线，日后好相见。
2、简短且明确地告知原因
如果你在面试上已经花费了很多时间，这一点就更加重要了，因为对方同样地，他也在你身上花了很多精力和时间，所以当你拒绝一份邀约时，告诉招聘人员具体的原因显示了你对他们付出的尊重。
3、写份邮件告知
在与他们通过电话后，立即起草一份书面确认函，确认自己的决定，这样对方就可以将其留存，作为记录。这份确认函并不需要详细阐述你为什么拒绝这份工作，只需简洁明了，不卑不亢的表明意向。
4、表达谢意并尽量保持联系
你可以与面试官通个电话，或者发封邮件，向他表示感谢，但也可以给他留一张表达谢意的便签。让他们知道，你很感激他们可以考虑自己并且坐下来进行谈话。
到财务处报到一周了，这一周确实有不小的收获和感想！
刚到财务处第一天，就被复杂的凭证弄的晕头转向，。看到第一张凭证，给我的感觉是：怎么一张凭证上会有这么多会计科目，每个科目后面都有一长串的二级科目、三级科目······这些和在学校实训的那些会计凭证相比，简直是天壤之别。还有就是觉得每张记账凭证后面附的原始凭证也很多很复杂，很多原始凭证在学校实训的时候都没见过。面对这些复杂又陌生的东西，刚开始感觉无从下手，不过通过这几天的学习和同事们的指导，渐渐的熟悉了这些凭证、理清了做账的思路。通过近一周的学习，我初步了解了工程资产方面的账务处理方式、流程，能在师傅的指导下做一些简单的凭证。也学到了一些新知识，比如什么叫“价拨”及相关的账务处理，工程进度款的账务处理，设备发票入账的账务处理，原始凭证审核的要点······相信通过以后的学习，会学到更多的知识。
以前老师说做财务工作要细心，我不以为然，认为自己够细心的。但真正走上工作岗位，做第一张凭证时就改了几次，要么是合同号录错、要么就是忘记输入附件张数。以前实训时犯了错误，大不了重做，但现在是真正的参加工作了，做错了就有可能给公司造成损失，这可不是实训，不是浪费几张凭证的问题了。所以以后我会时刻提醒自己，这是在工作，千万要细心。这也是作为一个财务人员的基本要求。
这一周以来，领导和同事们都问过我能否适应这里、食堂的饭菜吃得习惯不、生活上有什么困难?非常感谢你们的关心，这里我感觉挺好的，不管是生活、工作都挺适应的。来这之前，听已经毕业的学长说，像我们这种才毕业的学生，到了单位后要受到一些不好的待遇。但现在我感觉被学长们误导了，严重的误导！因为海螺比我想象中还好，同事们都挺和善的，一点架子都没有，有什么不懂的问他们，都很耐心的给我讲解。我相信在你们的帮助下我会进步很快的。
在接下来的这段实习期，我会好好学习，不懂就问，争取早点独立上岗。
尊敬的（先生/女士）：
您好！
我们真诚地邀请您于20xx年4月日（周）到我公司报到，并按以下内容到人力资源部办理入职手续。有任何工作问题请向您的直接上级或者人力资源部寻求支持，电话：xxx。电子邮箱：xxx聘用条件
1、职位名称：x，您的`直接上级是：xx；
2、合同期限：x年，其中试用期x个月，节假日顺延期限；
3、工资福利：
⑴工资：您的工资为税前人民币x元/月，其中试用期工资x元/月，工资每年支付12个月。
⑵奖金：按公司年度经营情况和公司相关规定和文件执行。
支付工资时，以下款项预先扣除：
a)社会保险等社会统筹个人缴纳部分；
b)个人所得税；
c)其它应扣款。
4、福利待遇：社会保险、员工宿舍、工作餐、国家规定的公众假期等，其他福利待遇参照公司相关文件执行。
入职须知
1、《入职通知书》的回复：请您收到《入职通知书》后必须于年月日前通过指定电子邮箱或书面形式回复是否接受入职邀请并同意接受以上聘用条件，并能按照入职须知的要求按时到公司人力资源部刘佳报到。逾期未收到您的答复，《入职通知书》失效。
2、报到递交的材料：请提供与原单位解除劳动合同证明（应届毕业生提供学校派遣证明）、身份证、学历证书、学位证书以及其它资历资格证书原件及复印件、户口本首页及本人页复印件、照片（要求：一寸、白底、彩色、冲印、二代身份证件照）三张及照片电子版，交人力资源部刘佳存档。
3、协议，逾期不签或不能提供与原单位解除劳动合同证明文件或学校派遣证明，我公司将视为您不愿意或不具备签订劳动合同资格，我公司将与您变更劳动关系或不予录用。
4、社会保险办理：在您入职转正定级后为您办理鄂尔多斯市社会保险等社会统筹缴纳手续，特殊要求提交说明材料。
5、工作地点：。
6、作息时间的安排：公司上班时间为每周周六上班。冬季工作时间为09：00-11：30，13:30-17:40；夏季工作时间：08：30-11：30，，周日休息。（注：执行不定时工作制的员工需公司确认后执行）。
7、工资发放：公司采取华夏银行代发制，每月6日前发放上月工资（工资结算周期为每月25日至次月24日）节假日顺延。工作时间不足一个月按日工资发放。请入职后尽快自行办理鄂尔多斯市华夏银行卡，并将卡号报人力资源部郑爱军办理登记备案手续；由于我公司工薪实行保密制度，关于您应聘待遇的信息请勿向他人透露。
8、入职后请认真学习公司各项规章制度，并请严格遵照执行。
9、请保证所提供的文件信息完全合法、真实、有效。否则，公司将有权与您解除或终止一切劳动关系。
欢迎您成为我们的新同事！祝愿您与的事业共辉煌！
XXXX有限责任公司
x年x月x日
请认真阅读此通知书，并亲笔签名，以便HR进行下一步工作。
本人已知悉公司《入职通知书》的内容，并同意上述聘用条件。本人愿意按照公司要求执行，如因本人隐瞒或提供虚假信息引起的纠纷及损失由本人承担全部责任。
本人签字：
身份证号码：
时间：
——新入职如何与同事相处 (菁选3篇)
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