网格化管理培训资料

网格化管理是一种行政管理改革，依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。本站精心为大家整理了网格化管理培训资料，希望对你有帮助。

　　网格化管理培训资料

　　为进一步落实网格化工作，切实提升网格员业务水平和工作能力，促进网格队伍建设，使网格员更好的完成网格内的各项工作。11月2日，市民指挥中心在滨河街道办事处开展了对网格员基础业务知识培训。

　　培训中，给各网格员分发了“乌海数字化城市综合管理部件、事件处置标准”。其中明确了部件和事件说明、处置单位的职责与权限、信息采集立案环节等。并就网格员民意收集、市容环境维护、安全隐患排查等八条内容，结合滨河实际进行讲解，还将错误案例进行分析、解答。会后派滨河办事处专职网格员带领各社区网格员，实地到小区内进行更加直观地，了解工作中所需要注意的地方。让我们能够准确地处理城市管理中的部件和事件问题。

　　通过此次业务培训会，提高了网格员排查问题、发现问题、解决问题的能力。理清了工作思路、明确了工作方向，进一步提升了网格员的工作质量与效率，为日后中河源社区网格化管理打下良好基础。

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　　网格化管理属性

　　(1)网格化管理的区域属性：按行政属地、地理布局、类别性质、管理需要等原则对社区所辖区域进行网格形式划分。洛阳市一般按500-1000户的标准划分为网格;每个网格又按150-200户的标准进行划分，做为最基本管理单元由楼栋长、街道长负责;网格为社区负责。

　　(2)网格化管理的自治服务属性：通过网格的整合资源，统筹协调，把每个网格的党员、热心人士、威望人士组织起来，然后进行自治化、服务化管理。

　　(3)网格化管理的信息属性：通过精细化的分类分区，搭建数据平台，形成一个从传统走访、发现、立案、结案向统计、分析、研判方面发展的过程，从而较大程度的提升了管理效率与水平。

　　(4)网格化管理的管理属性:做为一个工作方式，网格承接了党支部、居委会、工作站、综治办移交过来的工作，然后把工作细分到所属的网格里，起到了枢纽转化的作用。

　　网格化服务管理的意义

　　网格化服务管理依托统一的城市管理数字化信息平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格(一般把一个社区划分为1个或若干个网格)，把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中，实施精细化、信息化、动态化社会服务管理，是城市管理方式的一种革命和创新。

　　网格化服务管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力，监督有效、责任落实、服务到位的常态化社会管理服务机制。网格化服务管理使得社会管理服务力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

　　网格化服务管理通过对动态人员的重点监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控管理水平和应急能力。

　　网格化管理的运行机制

　　(一)建立人、地、物、情、事、组织为核心的数字化管理机制。按照“集中采集、动态更新、信息共享”的原则，全面收集村(社区)内人口、自然、区划、建筑、驻区单位、经济社会发展情况等信息，建立基础信息数据库，录入社会公共管理信息平台。

　　(二)建立排查梳理、发现反映、解决反馈问题机制。乡(镇)办综合服务管理队伍坚持走访、巡查制度，及时排查、协调解决辖区内各类问题;超出职责范围的事项，逐级向上级报告。村(社区)召开民情分析会，对收集到的社情民意进行梳理分类，落实责任人办理，并及时向群众反馈办理情况。

　　(三)完善“长期对口、蹲点联户、分片负责”的联系分包机制。市直部门派出群众工作队，长期对口联系乡(镇)办，协助乡(镇)办开展工作，代表市委、市政府对其履职情况进行监督，并负责落实本单位业务工作部署。群众工作队蹲点到村(社区)，工作范围覆盖整个乡(镇)办，对所联系地方全面工作负连带责任。

　　(四)深化群众自我管理、自我教育、自我服务机制。在村(社区)网格管理中，每户选出一名家庭代表，然后从若干家庭代表中选出一名联户代表，参与基层管理和服务。职能部门和乡(镇)办下派网格工作人员要加强与联户代表的联系，引导群众自我管理、自我教育、自我服务。

　　(五)建立督查考核奖惩评价机制。市坚持依靠群众推进工作落实领导小组研究制定具体考核意见。督查部门采取明查暗访、随机抽查、台账跟踪、媒体联合督查等形式，定期不定期对各项工作开展情况进行督查。

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　　1、什么是网格

　　在现行行政区划框架下，根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，按照“划小社区、划多阵地、划短距离、划清底数、划全功能、划明责任、划活资源、划实考核”的要求，征求社区、民政、公安、城管等部门的意见，以300至600户(含党政机关、企事业单位等)为网格单元，结合人口状况、地理位置、楼院布局、便于服务等因素将社区(村)科学合理划分为若干网格，每个网格配备1名网格员。

　　2、网格员的职责是什么

　　社区网格员综合履行社情民意采集、政策法规宣传、矛盾纠纷调处、居民事务代办、特殊人群帮教、治安群防群治、安全监督管理等工作职责。

　　3、什么是社区网格化服务管理

　　网格化服务管理依托统一的城市管理数字化信息平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格(一般把一个社区划分为1个或若干个网格)，把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中，实施精细化、信息化、动态化社会服务管理，是城市管理方式的一种革命和创新。

　　网格化服务管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力，监督有效、责任落实、服务到位的常态化社会管理服务机制。网格化服务管理使得社会管理服务力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

　　网格化服务管理通过对动态人员的重点监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控管理水平和应急能力。

　　4、网格化服务管理的意义

　　实施社区网格化服务管理，其意义在于使群众呼声有网格员听，群众疾苦有网格员理，群众事情有网格员办，群众矛盾有网格员解。

　　随着我区经济社会持续快速发展，城镇建设步伐不断加快，人民生活水平不断提高，广大群众对政府的管理和服务水平提出了新的、更高的要求，原有的社会服务管理显得相对落后，建立社区网格化服务管理体系，将人、事、物、组织等各种要素纳入一个网格单元中进行管理，把各种工作力量集中到网格中，归根到底是加强对人的管理和服务，实现了人在哪里，管理服务就跟进到哪里，每个网格不但具备化解矛盾纠纷、维护社会稳定的功效，而且通过提供有力的公共服务，推进以改善民生为重点的社会建设，能更好地巩固党的执政基础，充分实现以人为本、改善民生，切实为民办实事、办好事。广大人民群众在所属网格中安居乐业，违法犯罪无从遁形。从今往后，网格化服务管理将走进千家万户，我们每个人的生产生活将与社区网格化服务管理息息相关。

　　网格化服务管理启动后，我们每个人都会与所属网格产生千丝万缕的联系，社区网格化服务管理是联系党委政府和群众的“连心桥”，是改善群众生活的“民生网”。网格化服务管理让人民群众享受到组团式服务，它依托信息网络技术建成一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，形成科学有效的信息采集、监督、反馈、监办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。网格员及时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面为群众提高服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，实现基层工作从粗放到精细转变。同时建立专门信息管理系统，使管理服务的触角延伸到社会最末端，极大提升了管理的有效性和服务的针对性。社区网格为职能部门代理事务、为群众代办事宜，许多切实关系群众生产生活的行政服务事项，如生育服务证、流动人口婚育证明办理、老年人优待证、居住证等均可延伸到社区网格中办理。

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