最新度超市商场工作计划及安排汇总

更新时间:2024-02-04 12:49:57 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

最新度超市商场工作计划及安排汇总一

明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。

2.优秀收银员评比标准:

2.1每月正负差异在规定范围内。

2.2无顾客投诉。

2.3唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不会产生误会)。

超市收银员规章制度超市收银员规章制度2.4全勤。

2.5操作pos机熟练,业务能力强,点钞速度快。

2.6遵守店内及部门各项规章制度。

2.7团队精神及上进心较强。

2.8服务态度热情、亲切。

2.9收银组劳动纪律:

收银员在工作时间内:

3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐),以免产生误会。

3.1严禁携带私人现金上岗,如发现视同货款上缴。

3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,罚款“50元”。情节严重者予以开除。

3.3不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“50元”。

3.4擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的罚款。

3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客。

3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天。

3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。

3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。

3.9严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件

1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;

2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;

3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;

4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。

5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。收银员培训内容

1、集团企业规章制度

2、收银员岗位职责;

3、收银员工作流程;

4、识别假币的各种方法;

5、现金管理制度、

6、开据发票的规范要求及实际操作、

7、集团安全手册及灭火器的使用;

8、金商通收银软件基本系统维护

9、收银机、点钞机、上机操作。

收银员工作流程

一、开业前的准备工作:

1、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、

2、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。

3、搞好收银台的卫生、物品码放整齐、以整洁的工作环境和饱满的工作热情,迎接开业。

二、进入工作状态:

1、顾客结账时按相应物品结算,并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客,以便顾客核对。

2、按结账单合计金额与顾客结账,对收取的现金用验钞机识别。

收银员交接班时,交班人也要办理好以上交款手续,给接班的收银员只留下备用金,由接班的收银员到财务室兑换零钱。

最新度超市商场工作计划及安排汇总二

亲爱的同学们:

大家好!暑假已经过去了,新的学期又开始了,站在新的起点上面,你们选择了加入我们新动力会员,很多人也荣幸的成为了我公司的校园总代理,有些表现优秀的学生成功加盟到了我公司,成为我公司的一员!在此,我代表公司对大家的支持和认可表示衷心的感谢!

20xx年这个暑假,众多学校学生选择了新动力,在广州、东莞、深圳、惠州永州都留下了新动力的脚印。首先感谢众多企业给我公司开通各项绿色通道,提供大量的实习勤工助学工作岗位服务平台;其次要感谢各地同学们的积极配合和参加;接着要感谢众多老板相互帮忙介绍;最后要感谢一直以来服务与同学们和公司之间的学生。是大家的团结一致、相互帮助,使得本次暑假工取得了圆满成功!对此我在此代表公司对以上相关企业、个人、同学们等支持和信赖我们的人员表示衷心的感谢!

在工作中,我们发现了很多小问题,没有及时协调好,对个别情况的我们表示诚挚的歉意!在此我简单总结一下:

在暑假期间前来我公司(包括58同城、qq咨询报名、电话咨询报名等)超过几万余人。由于今年市场行情处于淡季以及不景气等因素影响,我公司发往广东省方向退车费、预定退掉的学校学生人数总计达到3000多人次。就永州报名本地暑假工人数突破三千多人次,本次暑假工总计安排1800人次,依然还有一千多人没有岗位可提供!58同城招聘简历来自全国总计达到20xx多份,已经拨打累计超过1500人的电话。针对这一些问题,公司组织了市场考察,多次在衡阳、永州冷水滩零陵、广州、东莞、深圳等地与众多新合作伙伴建立了初步合作洽谈,并且取得了突破性的的共识!工作岗位量数量猛增。公司为更好的服务企业和同学们之间,特地组建“《新动力公益》报”和公司会员一卡通配套措施,本地临时性工作岗位得到了突破性进展!

在工作当中,电话服务、面对面服务为两大重点服务!8月份服务相对比起7月份有所进步,但是依然存在很多问题。比如说解释不清楚,主要原因是:交接没有交接好、理解没有到位、“我认为思想”稍有存在等所导致。对此,我公司将于9月初期进行一次集体大培训,个别人员需要进行一对一培训。

作为校园总代理,是链接公司与同学们之间的桥梁,虽然众多校园总代理取得了很多的成绩,得到了很多同学们的认可。但是还有几个校园总代理工作没有及时去落实和开展,没有起到桥梁的作用!对此公司9月份开始要进行校园总代理更新制度。

用水、用电、办公用品等使用超标,水电费超标300多元,办公用品超标100多元,其他物品超标接近1000元。对此,公司将于9月中期开始对节约这块进行专项学习。作为办公场所,时刻保持好办公环境的卫生、物品摆放、回收等问题。但是,在具体工作当中,没有做到“时刻”保持,有时候经常处于无人过问阶段,你怪我你埋怨他等等,对此公司将于9月初进行一次从业人员学习培训课程!

当然,或许还有很多问题我们目前还没有发现,但是希望大家相互督促,共同进步,为实现跨越式的发展打下扎实的基础。

新的学期,新的开始;社会在进步,公司在发展!我公司将于9月16日正式开放零陵区市场,11月15日将落实衡阳市场!对此我们应该即将召开董事会会议研究一系列关于发展、扩大股东,确保公司稳步、健康发展!公司将于9月后期,总经理将亲自亲临各校去指导和配合园总代理相关工作,同时看望公司会员。

新的学期开始了,我公司将设设立奖学金制度,对公司会员、总代理等相关学生按照一定的比例给予一定的奖励。奖学金制度,正在进一步开会研究当中!公司公益活动筹划也即将启动,作为企业我们理因承担一定的社会责任感!

在新的开始,希望大家在工作上相互帮助、相互理解、敢于挑战、善于思考、踊跃创新、团结友爱,把“新动力”当成是自己的家,自己的事业,自己的梦想。在追逐新梦想的路上,我们携手共创!

在新的学期里面,预祝同学们学习进步、开心快乐度过每一天!

在旺季到来之前,预祝各位老总企业生意更加兴隆!

时间过的真快,转眼间我已经是大四了学生了,还有一年我就要毕业了。

在刚刚过去的一个暑假中,我参加到了实习工作中。因为这是我大学的最后一次暑假了,我决定利用好这一次暑假,好好的充实一下自己。由于自己离家较远,且是在外边自己租的房子住的,所以我只能去选择工作赚钱,而不是那种只实习没有工资的工作。在找工作的过程中,我遇到了很多的困难,因为我放假前并没有找工作,放假之后我才开始找工作,很多地方都已经不要人了,特别是暑期工,在费尽很多的周折之后,我终于在离学校不远的地方找到一家不大的超市(其实就是只有几十平方米的便利店),在通过了面试之后,我就开始正式上班了。

刚开始上班的时候还好,感觉一切都很新鲜,我到超市的工作第一就是打扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是非常正确的。不过一天12个小时的班还是让自己感到十分的吃力,因为必须保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,非常难受,这是我第一次接触这么累的工作,难度超出了我的想象,真的是很难受。

终于坚持了几天下来,我开始当收银员了。刚开始收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快我就感受到了痛苦,我收到假钱了,当然是100的。因为我工作的超市时24小时营业,全年不休,所以到凌晨5点的时候,有个打扮的很时髦的女的来买东西,东西只有几块钱,然后掏出了一张100的钞票,我看到之后认出那不是假钱,不过随后她说她有零钱,我就把100的钱又给她了,然后她找出了一张非常残破的10块钱,而且全部都用胶带粘起来了,这种钱是没人要的,我只好不好意思的说我还是给您找开吧。她就把100快又递回来了,因为是凌晨5点了,我放松了警惕,就没注意看100快的真假,随后找给她钱,她很快的走了。

可是我突然之间一个灵光,赶紧找出那100的假钱,一看完蛋了,假的!当时感觉真的是非常的沮丧,因为那个女的就是在我把真的100递给她的时候,她换回来一张假的100的钱,我感到十分的郁闷,我怎么就这么不小心,没有第二次好好看钱的真假呢。长时间待在学校,心太纯洁了,意识不到社会的险恶,以至于吃了亏。这就是经验,这就是社会经验了,我还非常的缺乏,我还需要很多的进步才能够适应社会。在超市当收银员,接触到的人形形色色,这我知道,可是我并没有意识到其中的严重性,以至于收到了假钱。收到假钱当然是自己陪了,我感叹自己的倒霉。不过我更庆幸的是,我知道了收银员的利害了,我在以后也收到好几次假钱,可是我都认出来了,我都完完全全的给他们了,我再也不会收假钱了。说到这里,请大家注意,真的是社会有很多坏人,一直在那里花假钱,最后我总结出一条规律,花100假钱的人一般买的东西不超过5元,最多的是一瓶水或者一包纸巾,他们想花最少的钱,换回最多的回报,这是谁都会想到的。我在之后的收银员中认出几次假钱,差不多都是这样的情况。所以大家一定要注意,假钱真的很多,要注意!

不过工作中最难受的就是老是被一个90后小女生指挥了,她是四川人,是我们店的实习店长,在这边和姐姐一起打工。通过几天的工作,我意识到一个问题,这位实习店长和正式店长之间的关系非常的不正常,虽然他们俩号称是师徒关系,可是师徒关系有这么亲密?让我看到他们孤男寡女的在卧室,(亲眼所见,因为工作的关系,懒得说清楚)我通过在超市工作时间很长的同事知道了,他们的关系就是那种所谓的“情人”关系了,一个身高1米80,体重200多斤,30多岁的人,一个身高1米45,体重顶多80斤,还是1991年的;一个已婚,一个未婚,一个和北京人,一个四川人;真的凑到一起了,我感到自己真长了见识了。现在回想起来,正式自己学生的心态,学生的处事已经学生的正直让自己在一个月后再一次吃亏。

由于自己在工作的时候还兼职一份发报纸的工作(前程无忧报纸),我自己还有一个需要更新什么的,我一人兼着3份工作,感到十分的疲倦,特别是超市工作,每一次上班都在12小时之上(交班要算账1小时以上,时不时加班),还多时候需要通宵熬眼,自己对工作有时候不是十分的努力,但是也没有什么错误,我在所有人中工作的还是较为认真负责的。可是我始终看不惯那90后实习店长,并不主动和她说话,也懒的理她,让自己在一个月后被辞掉了。

事情的原因是这样的,我居然被连着排了8天的晚班,我一看都崩溃了,我在小区白天睡觉不得安宁,而且我住一楼临着大路。那几天小区里去世几位老人,白天鞭炮、锣鼓、哭声几天不得安宁,而且小区已经有20多年,十分的破旧了,整天有人拿着电钻自己装修维修啥的,吵死人还不能说。小孩玩闹哭声让自己感受到了什么叫烦躁,什么叫想自杀,我晚上上完班,白天睡觉顶多5个小时,中间被吵醒很多次,我无奈了。终于在连着上了5天晚班之后,我顶不住了,在凌晨5点半的时候,站在那里都睡着了。这时候我被实习店长看到了,然后强行留了我多上了2个小时的班,之间要我干着干那,擦货拖地补货搬货,她就指指点点,我就累的跟牛似地。关键福州的夏天实在是太热了,每天都得38度,我在干完2个小时的工作之后,我对她说:“长这么大,我是第一次这么受女人的欺负”,这句话,我不说出来我真的憋不住。想我怎么也是一大学生吧,被一个不学无术的90后,还是女的,还是“小三”的人呼来喝去,本来我就恼火,没打她我就感觉自己的定力真的不错,只说了一句话,毕竟我也是打工的。

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