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更新时间:2023-08-23 15:08:34 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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编辑当你迈出大学校门时,面对严峻的社会就业形势,你可能会发自内心地感慨:找工作真不容易啊!所以,你在大学期间就要及早做好自己的职业生涯规划,从容面对就业压力,在激烈的竞争中走出自己的阳光道。下面给大家分享一些关于大学生机关实习心得范文,供大家参考。
1.实习时间与目的
自20__年__月初接到学校暑期实习通知到7月22号参加__市人民政府行政服务中心的实习工作,有机会成为__市人民政府行政服务中心实习生的一名,在老师的带领下和同学们在中心进行了为期10天的实习,到20__年__月__日实习结束。
此次的实习目的是,认识熟悉整个行政单位工作的过程,巩固工商管理专业的专业知识,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,提高实际操作技能,工作协调能力,丰富实际工作经验,增长和扩充知识面,将所学的知识付诸于实践,从而使自己得到全面提高。
2.实习单位
__市人民政府行政服务中心坐落于__区迎春路2号,中心大楼办公面积近15,000平方米,其中一至四层为办事大厅,设80个服务窗口,五至七层为综合办公区。办事大厅内设置了商务中心、休闲服务区,配备了大屏幕显示屏、电子触摸屏、自动取款机、手机充电器、自动饮水机、自动售货机、便民服务箱、急救医疗柜等设施。中心通过互联网及大屏幕实时公示事项办理情况,窗口各部门向申请人全面公示审批流程、时限及各种规范文本,体现了中心以人为本、严谨务实、便民利民的服务理念。
中心成立于20_年6月26日,原名为市政府行政审批中心。20_年8月31日,中心迁入位于__区迎春路2号的新办公大楼,更名为市政府行政服务中心。中心办公面积1.5万平方米,办事大厅内设80个行政审批服务窗口和政府采购服务中心、政府信息查阅中心、商务中心及电子触摸屏、自动饮水机等便民服务场所和设施。目前,全市36个部门的109项行政许可(服务)事项在中心及分中心统一办理。
根据中心职责,市政府行政服务中心设6个内设机构和一个处级事业单位,分别是:秘书处,政务公开处,审批协调处,电子政务处,投诉受理与督办处,政府公报室网站管理中心。
3.实习内容
19日下午在中心的安排下开了一个简短的会,主要是让我们对行政中心有了一个初步的了解,关于行政机关是如何工作,市政府各个窗口办事规范流程,中心的简介,实习长度以及实习期间如何用正确心态进行工作等。
22日我们被分配到了不同的部门,大概涉及到了十几个相关部门,学习不同方面的知识。我被分到了公安局,公安局主要负责以下几项工作:
(一)执行公安工作的方针政策,起草有关地方性法规草案,组织实施全市公安保卫工作;
(二)掌握全市影响政策稳定、危害国内安全和社会治安的情况,制定有关对策并负责组织实施;
(三)预防、制止和侦查违法犯罪活动,处置治安事故和骚乱,依法管理集会、游行、示威活动,管理特种行业和危险物品;
(四)维护交通安全和交通秩序,处理交通事故;
(五)组织实施消防工作,实行消防监督;
(六)承担党和国家领导人以及重要外宾的安全警卫工作;
(七)依法管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在本市居留、旅行的有关事务;
(八)对判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚,对宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察,依法管理看守所、治安拘留所、强制戒毒所、收容教育所等场所;
(九)负责公共信息网络的安全监察工作;
(十)指导和监督国家机关、社会团体、企事业组织和重点建设工程的治安保卫工作,指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作;
(十一)依法负责收容教养和劳动教养的有关工作;
(十二)实施公安科学技术工作,负责公安信息技术、刑事技术、行动技术建设;
(十三)负责市局直管部门的公安装备、被装和经费等警务保障工作,指导公安分县局的装备、财务等警务保障工作;
(十四)制定、实施全市公安队伍管理的规章制度,组织实施对全局民警的教育、培训以及公安宣传,按权限管理干部和警衔,开展警务督察工作,查处本市公安队伍的违法违纪案件;
(十五)领导本市公安消防、警卫部队,对武警部队执行公安任务及相关业务建设实施领导和指挥;
(十六)承办市委、市政府和公安部交办的其他事项。
而办公的流程大致都是由窗口办公,然后到局里进行审批或者研究,最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是工商管理,所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做一些简单的工作,比如查看办理手续是否带齐,输入和输出,打印边防证,整理文件,这里的工作量并不是很多,但是通过观察,我发现他们的工作是如此的娴熟严谨,服务的态度是如此的好。我想如果说没有他们那么好的服务态度,行政服务中心也不会有如此好的口碑。
这段时间的实习使我真正的经历了公务员们的办公生活,每天的工作流程基本相同,从处理简单的文件到应付复杂的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在这里成为一名合格的公务员或者是良好的员工需要具备很多的素质。
第一,要具有良好的沟通与交流的能力。应注意以下几点:
一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重;
二是要学会站在对方的立场和观点上看问题,了解对方的思想观点;
三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点,提高沟通的技巧。
第二,要具有非常好的耐心与责任心。
第三,要具有良好的口语表达的能力。首先要敢于说,这也是练好口才的前提;其次要做到有话可说(需要广泛的知识面),这也是练好口才的基础;再次是要善于说话,注意什么场合说什么话,注重语言的得体。
第四,能熟练的掌握word、excel、ppt等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。
第五,要具有处理棘手问题时随机应变的能力,处理问题有灵活的头脑。
最后,对自己的业务要相当的熟悉,处事也应该非常的严谨,不容许犯半点的错误。我想如果具备了这些素质,不论什么样的环境或是问题出现了,都会迎刃而解的。
通过这段时间与这里员工的接触,我学会了换位思考,处理问题时应该设身处地的为别人想一想,而且不能一味的以权力压人,有事说事,还要公事公办,要时刻想着为人民服务,方便别人就是方便自己。据我观察来这里办事的人是形形色色,有素质高的企业老板,也有素质不是很高的小市民。面对这些不同人群,工作人员只有耐心细致的为其服务,而绝非会用有色眼睛看人,以确保来到这里的人都能满意而归。这里的一位姐姐跟我说,在这里工作也得有相当的承受能力,因为有的部门之前就遇到过一些尴尬的局面,例如刚来这里不久就遇到旁边窗口前来咨询的人蛮不讲理,工作人员不能对他动粗,否则不仅影响不好,对事情的解决也不会起到什么作用,最后请来部门领导协调。
刚开始几天的工作感觉不是很充实,可能是因为没有马上进入角色的原因,还记得到来第一天曹警官在给我介绍实习工作时曾对我说来这里实习主要就两点,一是了解公安局办公的流程,二是懂得处理与公司同事、领导之间的关系。后来我也按照曹警官所说的在几天的实习生活中一点一滴地学习。我感觉在这里不一定需要把知识掌握的多么多么的熟练,但是最起码,对于这个方面的领域或多或少有了初步的认识。
最后我认为,作为一个实习生来到一个公司,往往公司不会把重要的工作交给我们做。这个时候需要我们实习生做的就是,认真主动。主动的寻找事情做,就算是真的没有工作做的话也可以看别人怎么做,多观察也会有很多的收获。多动脑思考,对于自己各个方面的发展都是有好处的。通过10天的工作学习,我发现政府工作的各个发面都是很严谨的,但是同时也存在一定的不完善的地方。
十天的实习很快就要结束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下来几天的时间。作为一名在校大学生,马上要进入大三的学习生活中,我非常珍惜这次来之不易的实习机会,通过这次实习,我觉得自己成熟了很多,懂得了许多做人与做事的道理,也看到了自己身上的不足,从而更加明确了以后奋斗的目标与前进的动力。
作为一名实习生,我能做的并不多,但我能看到听到感受到的却出乎意料的丰富。不要去想你付出了什么,也不要考虑你得到了多少,怀着一种感恩的心态去做好你想要做好的事情,用一双善于发现的眼睛去看待身边的人或事,那么你一定会得到意想不到的收获,我的一些同样当实习生的同学都说没什么事干太闲以至于不喜欢实习,但是我一直坚信每个人做任何一件事情都是有它存在的意义。这才是我为什么选择当实习生的原因。
一、主要工作及成效
1.了解办理公证相关程序和办事流程,遇到问题,及时向其他同志求教,努力做到学以致用、准确、高效;主要是办理公证事务,出具公证证明。如公证经济合同、收养、遗嘱等法律行为,公证学历、出生、亲属关系等有法律意义的事实和文书,赋予债权文书具有强制执行效力,办理保全证据和提存公证等。二是工作耐心细致,对公证员办理好的公证书进行粘贴、整理,.
2.协助参与整理后期公证书卷宗。一是执行能力较强,认真执行己的工作任务;二是善于总结归纳,对于已经完成的公证卷宗,自己能认真进行反思,汲取整理经验,对自己工作中需要改进之处,积极寻求解决问题的办法。
3.参与由区团委举办的"寻访渭滨好人"活动,跟随区团委的领导,前往慰问渭滨好人郑玉启,在座谈中,"好人"向我们介绍资助、捐献事迹,他感召我们的大学生要珍惜青年时期的大好时间,好好学习,为国出力。通过参加的慰问活动,我学习了渭滨好人的光辉事迹,对自己的世界观、人生观和价值观产生了积极的影响,发奋将助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲这些中华民族的传统美德传承下去,进一步树立了为国效力的远大理想。
4.为了充分发挥渭滨籍在读大学生资源优势和人脉优势,进一步扩大渭滨农副产品、名优美食、非遗产品等对外影响力和品牌知名度,丰富大学生社会实践,激发大学生创业动力,助力家乡电子商务,参与由渭滨区商务局、团区委联合区电商协会开展"我为家乡做代言"活动。我们将回到学校会以身作则,全力推广家乡品牌,为宝鸡的发展做出自己的贡献。
5.根据关于"就业政策宣传月"活动的安排,渭滨区大学生寒假见习领导小组办公室委托渭滨人才志愿者服务团组织寒假见习大学生,参加就业政策宣传月之"大学生就业创业政策宣传海报张贴服务活动".将宣传海报送到渭滨区各镇、街道办事处和每一个社区、村,并与镇、街、社区和村的工作人员一起,已将海报悬挂张贴到位。
6.参加由渭滨区团委和渭滨人才交流中心组织的"春风行动"公益性招聘洽谈会,积极以"秉承雷锋精神,伸出友爱之手"为工作出发点。
二、工作中存在的问题
成长和问题是相对的,也是不可避免的,对于我而言更是如此。一个月以来,虽然自己有了一定程度的成长和进步,但是我深知自己也存在一定的缺点和补助,总结起来主要有以下几点:
1.首要问题是沟通问题。实践证明自己并不是想象的那么善于沟通,很多工作都是因为与领导、同事沟通不善而造成了不必要的误解和阻碍。
2. 工作存在犹豫和矛盾心理,不够果断大胆泼辣。在工作过程中,偶尔会有畏惧心理,害怕工作做不好,因而不能果断的采取行动,对工作完成质量造成了一定的影响。
三、今后工作的打算和努力方向
鉴于上述工作经历及出现的问题,自己决心在以下几个方面不断改进:
1.保持自信,以饱满的精神状态投入工作,干好职责范围内的事情,认真完成领导安排的各项工作。
2.保持清醒的头脑,遇事先思考并积极与领导、同事沟通,尤其是在处理事情方法途径出现分歧时,保证任务完成质量。
3.力所能及的积极参与单位其他活动,在不断锻炼自己的综合能力的同时,也提高处理临时事情的应变能力。
四、工作心得
在工作中,虽然我只是充当一名辅助的角色,但这也使我接触到了各种各样的工作,面对了各种各样的事。无论工作是繁重、繁忙还是琐碎,都要用积极的态度、强大的执行力去完成我们的每一份工作。对于群众的事,要牢牢把握全心全意为人民服务,深切了解群众思想,只有这样才能贯彻群众路线,维护广大人民群众的根本利益;对于基层事务要深入了解调研,了解基层情况,做到面面俱到、尽善尽美;对于庞杂的工作要有条理去处理,做到统筹兼顾,把最紧最急的事以最快的速度及最高的质量办好。
五、见习感悟
我觉得除了学习书本知识,还需要多参加社会实践。因为只有"家事国事天下事,事事关心"的人才是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,要以实习借机培养自己的创业、社会实践能力、动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
转眼,跨入公务员行列即将满一年,实习阶段也接近尾声。虽说原本就在机关单位工作,对情况并不陌生,但是从档案局走出来,经过集中培训以及在不同单位的轮岗实习,从眼界到工作能力都有了切切实实的提高。
一、思想方面,增强了作为公务员的责任感和使命感
在档案局工作的两年里,刚刚完成从学生到社会人的转型,跟着科长、领导参与各项工作,依然抱着学习的心态,力求兢兢业业完成领导交办的任务,积累工作经验。成为初任公务员之后,经过去年7、8月份区里、市里的集中培训,从军训、讲座、课程、讨论等等中间,切实感受到了作为一名公务员的使命感和责任感。人民的公仆不是一句口头空话,而是我们毕生为之奋斗的准绳。
在专项办实习的期间,对于徐汇的城市建设工作有了近距离的接触。马桶工程、旧区改造、动迁腾地等等不再是纸上的名词,而是一桩桩、一件件摆在我们面前需要去做的事情。民生、世博,当前最重要的两大任务,化为具体而琐碎的工作,需要我们跟着带教老师去实现。胸中激荡着责任与自豪。
再说到我们这个实习公务员班级大家庭。在这一年中,建立起了堪比校园的同学情谊。在集体行动的军训、拓展中,我们的团队精神得到了充分的磨练和体现,在班级讨论和简报中,集体的智慧在闪耀着,在实习小组的活动交流中,对工作岗位的感情不断升温。如果要说这一年基层实践的收获,那么毫无疑问,是5多名同道中人的共同记忆。
二、工作方面,锻炼了自己文字、协调等各方面的能力
8月份市人事局的集中培训结束后,我被安排到区专项办实习。之前我从未接触过城建系统的相关工作,单位动迁工作对我来说是一项全新的体验。因此,我努力在工作中不断吸收相关知识,尽快熟悉情况,转变角色。在带教老师的指导下,我认真学习徐汇区世博配套工程“七路二隧”项目和1余家被动迁单位的基本情况,通过每周的组长例会了解工作进展,遇到不懂的地方主动请教办公室的老师。主要工作有:做好办公室收发传真、会议记录、材料整理等日常文书工作;跟随专项办领导参加一些重点单位和重要工作的协调会,撰写会议纪要、情况专报等材料;做好动迁单位签约、腾地等工作进度的统计、报送工作;配合专项办同志做好世博工程开工仪式、年终务虚会、年终总结会等重要会务活动的筹备组织工作;编写专项办工作简报,宣传专项办亮点工作。
这半年多的实习,使我对建设系统不再一无所知,尽管只是皮毛中的皮毛,但着实拓宽了知识面,对今后的工作不无裨益。
在区府办实习期间,对于徐汇区情的了解更为全面,并反映在每天的动态中。区政府领导们关心的重点工作、区府办重点调研的课题,都是徐汇的中心工作。可以说,这是一个更高的平台,对于文字能力以及口头表达、协调等其他能力都有更高的要求。除了常规的《每日动态》编辑工作之外,突发事件需要报送《动态增刊》、持续性事件需要报送《情况反映》,重要信息需要编辑《徐汇简报》,这些刊物都是区政府办公室的政务信息载体,反映了徐汇区区级层面上的各项重点和中心工作。通过参与一些课题调研活动,慢慢学习了调研报告如何起草、如何措辞,如何搭框架、填内容。至于区政府的总结计划等大报告的起草工作,就更是压力与动力并存了。是一个极好的锻炼和学习的机会。
三、实习心得
由于应届毕业生缺乏社会经验,“不知人间疾苦”,从校园直接到机关,往往容易脱离实际,缺乏操作性。因此,应届毕业生成为公务员后必须到基层实习锻炼一年。这是十分必须的。
那么社会人员是否需要基层实践呢?从我自己的体会来说,亦都是很有必要的。因为机关有机关的特点,有其特定的规矩和程序,因此,即便是社会人员,如果没有在基层接触过第一线的工作,其原本的社会经验并不足以支持公务员所需要的群众体验。比如原本在企业、在事业单位工作的人,其社会接触面往往还不及在街道、居委工作的人,而且往往层次单一,其实与基层群众同样存在着隔膜。因此,如果说从培养与群众的关系、感情,学会用群众的语言说话这个角度出发,社会人员与应届生一样,同样需要经历基层实践才能获得这份宝贵的体验。
对于我这样在机关事业单位工作的人来说,虽然已经熟悉了机关的规矩和程序,但由于工作范围的限制,无法建立很好的全局观,也就无法从更高的层面上去思考问题。而经过基层实践,拓宽了视野和工作面,对于我们的成长来说不啻为一次加速。
当然,作为实习的新录用公务员,我还有很多需要改进和提高的地方。比如,在办公室工作中还不够积极主动,经常被动等待领导交办任务,主动、超前思考问题的能力还比较欠缺。同时,理论学习还不够主动,自学较少,理论水平和业务水平提高不快,尤其通过学实活动查找问题,对自己的不足有了更深的了解。在完成实习正式踏上公务员岗位后,我将不断总结经验,加强学习,使自己的工作水平更上一个台阶。
总而言之,这一年的基层实践,相信对于每一位初任公务员来说,都是弥足珍贵的体验。
在短短两个星期的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,应对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们以后的税务工作也提出了严峻的考验,企业与税务机关,二者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。透过我们在实习过程中实践的结题,发现税控收款机的出现正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就能够方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作带给了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮忙纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习对我们以后的就业观也会有很大的影响吧。毕竟我们学的是税务专业,考取国家税务局的公务员是我们就业的方向之一,但透过这次实习,几人欢喜几人愁,有人爱上了这份工作坚定了以后考取公务员的信心,也有人会觉得这份工作很无聊,以后会选取其它的就业方式。不论怎样,大家都在这次实习中有了自己的收获。
同时,我们对国家公务员又多了一份敬意,正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运行,才有了我们此刻的稳定的生活。以后的我们或许也会怀着为国家做一份贡献的心踏上公务员这片土地,那么这次实习对我们就是一个很好的铺垫,会对我们以后的工作起到借鉴作用也为我们未来的工作积累了经验。
时间总是飞快,我们要感谢江夏区的相关的工作人员,正是他们的耐心和热情,让我们有机会亲自体会地税局的工作。不论以后会怎样,此刻的我们需要不断的积累专业知识为以后的工作做好铺垫。
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