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更新时间:2023-10-16 18:35:24 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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甲方: (以下简称甲方)
乙方:杭州阿琪玛电子商务有限公司 (以下简称乙方)
基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则,本着让会员快乐消费的理念,双方承诺如下:
一、 服务保障
1.先行赔付服务:为保障会员的权益,会员在洋聪网在线购买产品或服务后,若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损,会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方,并和甲方根据会员提出的要求,共同进行调查并核实情况后,如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成,乙方将为会员执行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致,甲方将不承担任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。
2.商户召回服务:为保障会员的权益,在有效期内,若甲方无法按照约定提供产品或者服务,且会员投诉较频繁,并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解,共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证,无法使会员满意,乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提前通知所有购买本次产品或服务但未消费的会员,并承诺于召回启动后的7个工作日内,将款项全额原路退回会员的账户中,而甲方承担由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务原因导致的,甲方对此不承担任何责任。
二、消费过程中的问题处理
1. 对于来自洋聪网的会员,如果对甲方产品或服务的有任何疑问,甲方必须立刻通知乙方协助解决,不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求,并保持专业的服务态度。
2. 甲方保证前来消费的会员进行正常消费,并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或服务活动的详细内容,让通过洋聪网的会员能够快乐消费。
3. 甲方保证向会员提供良好的咨询服务,不设隐形消费或强逼会员参加其他的消费等不正当手段损害各方的利益及声誉。
4. 如会员有与甲方有关的任何投诉,乙方在投诉发生后立刻致电投诉的会员与甲方,详细了解事情发生的过程并协商解决,甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果。
三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效,有效期直至双方合作结束。
四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题,甲乙双方协商解决。
五、本承诺书一式2份,双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。
甲方(公章): 乙方(公章):杭州阿琪玛电子商务有限公司
授权代表(签字): 授权代表(签字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
在一家大公馆里,有一个大概有三十多岁的青年在那里工作,他的工作是打字。
有一天,青年在打字机上工作的时候突然有一股力量将他推下桌子,他不知道是什么力量把他拉到了桌子上,这股力量将青年从桌子上推下来。青年看见他这么厉害,就对他说:“我们来打字吧!”青年答应了。
青年打开了打字机,看见里头还有个硬盘,青年说:“我想把那个硬盘打开,可是硬盘上的字太多了,我根本不会打字!”
他说完,就将这个硬盘拿到一边,然后开始打开。
青年打开了打字机的开关,一下下,就把那个硬盘用上了。
青年的这个硬盘就打开了。青年看见了那个硬盘,说:“我知道了,这是我的一个好朋友送给我的,我也很开心!我们是朋友嘛!”
青年打开了那个硬盘,看见里面还有一个字,青年打开了打字机上的字,看了看说:“这是我最好的朋友送给我的,我也很开心!这是我送给你的最好的礼物!”
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计
承诺人
日期:_年_月_日
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实可靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;
(二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉,严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。
___公司
_年_月_日
我在公司工作的一段时间里,对公司和产品都有了一定的了解,并且对公司的产品也有了一定的了解,在这期间我的实习工作可以说是比较的顺利,在这个过程当中我也有着一些不足之处,在工作当中我的缺陷有很多,这是我不应该有的,我需要去改正的,作为一名信托人,我也在不断的提升自己的工作能力,我也希望能在接下来的实习当中能够继续的去维持下去。
实习期间我也在不断的提高自己,在这一点上面,我是感觉很有动力的,在工作当中,我也是感觉能够学习到更多知识,我也是希望能够让自己做好这些的,我相信在接下来的工作当中还是会有更多的事情是需要去做好的,作为一名信托人,我也在不断的提升自己,在接下来的工作当中,我也会继续的去落实好相关的工作制度,这是毋庸置疑的,我也相信我可以做好的。
这个过程当中,我也一定会让自己做的更好更好,在这一点上面我是深有体会的,我也需要去落实好相关的规定,在接下来的工作当中,这一阶段的实习让我是受益匪浅的,我希望能够在接下来的工作当中,继续的去维持好自己的工作方向,这一点是毋庸置疑的,我也会认真的去搞好这些,我也一定会保持好的工作状态,我也会对自己有一个客观的评价,在这个过程当中,我也一定能够有更多的进步,这也就是我应该要去接触好的工作,我也会认真做好接下来的工作。
编号:JQ/ZJ-20_041
起重机械产品质量证明书
产 品 类 别: 桥式起重机
产 品 品 种: 电动葫芦桥式起重机 型 号 规 格: LH5t A5 产 品 编 号: 20_041
设 备 代 码: 419010B5120_0071
质 量 保 证 工 程 师: 袁文亮 单 位 法 定 代 表 人: 石继臣 质 量 检 验 专 用 章:
河南巨人起重机集团有限公司
编号: JQ/ZJ-20_041
起重机械产品合格证
产 品 类 别:桥式起重机 产品种类:电动葫芦桥式起重机 型 号 规 格: A5 产 品 编 号:20_041 设 备 代 码:制造完成日期: 20_ 年 1月 2 日
本起重机械产品经质量检验,符合《起重机械安全技术监察
规程-桥式起重机》、设计文件和相关标准的要求。
质 量 检 验 员: 杨永斌
检 验 部 门 负 责 人: 薛冬梅 质 量 检 验 专 用 章:
一、产品技术特性 (一)电动葫芦桥式起重机
二、主要受力结构件材料
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